山东财经大学《现代物流管理》复习纲要.docx

1、山东财经大学现代物流管理复习纲要现代物流管理复习纲要（一）填空 1、物流中的储存，主要是指 生产储存 和 流通储存 。 2、日本自 1956 年从 美国 引入物流的概念。 3、物流系统总体框架包括：物流硬件系统 、物流作业系统 、物流管理系统 和 物流信息系统 。 4、评价运输的质量指标有： 物品损坏率 、正点运输率 。 5、按照物流在整个生产制造过程中的作用来看， 物流可分为：供应物流 、 销售物流 、生产物流 、 回收物流 和 废弃物流 。 6、 欧美公司实行物流外部化的一般方法有：系统接管 、合资 、系统剥离 和 管理型合同 。 7、包装的作用主要有 保护产品 、方便储运 、促进销售 、

2、便于使用 。8、木质包装材料，一般用于 外包装 ，因为木材具有 抗压、抗震、抗挤 和 抗冲撞 能力。 9、 包装技术装备是指完成全部或部分包装过程的 一类机器 ，包装过程包括充填、包裹 和 封口 等主要包装工序，以及与其相关的前后工序。10、 搬运是在同一场所内（通常是指在某一个物流节点，如仓库、车站或码头等） ，对 物品进行以 水平移动 为主的物流作业。 11、 装卸搬运活性是指把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的 难易程度 ， 搬运活性指数共分 5 个等级，货物的活性指数越大，则搬运难度 越小（越容易） 。 12、装卸搬运技术很多，目前的装卸搬运技术主要表现在 集装化 技术上。 13、

3、公路运输的经济半径，一般在 200 km 以内。 14、铁路线路由 路基 、桥隧 和 轨道三部分组成。 15、仓库信息技术一般包括 条码技术 、数据库技术 和 EDI 技术等。 16、根据仓库的营运形态分类可分为 营业仓库、 自备仓库 和公用仓库。 17、流通加工既属于 加工 范畴，也属于 物流活动 范畴。 18、 对于流通加工合理化的最终判断， 要看其是否能实现 社会的 和 企业本身的 两个 效益，而且是否取得了 最优效益。对流通加工企业而言，应把 社会效益 放在首位。 19、流通加工地点设置是关系到整个物流加工能否有效的重要因素。一般而言，为衔接 单品种大批量生产与多样化需求的流通加工，加

4、工地应设置在 需求地区 。 20、设置流通加工点，从事流通加工业务前，需要先进行可行性分析，其分析内容包括 设置流通加工点的必要性 、设置流通加工环节的经济性 、 投资决策和经济效果评价 。 21、 进行 加工量预测 是流通加工点投资决策的主要依据。 流通加工项目的投资决策和 经济效果评价，主要使用 净现值法 、投资回收期 、 投资收益率。 22、 配送与物流， 物流与配送有明显的不同。 物流是 商物分离 的产物， 而配送则是 商 物合一 的产物。配送是 “配”和“送” 的有机结合体。 23、定时配送就是按 事先双方约定的 时间间隔进行配送，每次配送的品种及数量 可预先计划 ，也可以临时 根据

5、客户的需求 进行调整。 24、分货即为 货物分组 ，要把集中拣选出来的商品按店铺和配送车辆、配送路线等分 组，并分组码放在 指定的场所 。 25、物流信息按照职能可以分为 运输信息 、仓储信息 、包装信息 、流通加工信息 、装卸搬运信息 和 配送信息。26、物流信息系统的层次结构包括 作业层 、管理层 和 决策层 。27、条码的编码方法有 模块组合法 和 宽度调节法。28、RFID 系统一般都有 信号发射机 、信号接收机 、发射接收天线 几部分组成。29、EDI包含了三个方面的内容，即 计算机应用 、通信网络 和 数据标准化 。30、供应链 是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活

6、动的上游与下游企业所形成的网链结构。31、根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为 平衡的供应链 和 倾斜的供应链 。32、传统多层的供应链将转变为 基于Internet 的开放式的全球网络供应链。33、供应链管理的目标是 在总成本最小化、客户服务最优化、总库存最少化、总周期时间最短化以及物流质量最优化等目标之间寻找最佳平衡点，以实现供应链绩效的最大化 。34、在信息化的时代，谁拥有 信息 ，谁就能在激烈的竞争中多了一个坚强的后盾，在赢取成功的奖杯时捷足先登。（二）单项选择 1、物流的最终职能是（ D ）。 A 增加商品数量 B. 提高商品质量 C 增加产品附加值 D. 提供综合性服务 2、为

7、美国物流发展提供重要实证依据的是 ( A ) 。 A. 军事后勤活动 B. 企业生产 C. 商品流通 D. 交通运输 3、即使是那些功能并不优越的要素，经系统组合起来，形成的系统总体也可以具有优越的功能，这是系统的（ A ）。 A. 集合性 B. 相关性 C. 目的性 D. 动态性 4、物流系统结构要素之间的“效益背反”现象，原因是物流系统的（ A ）。 A. 复杂性 B. 动态性 C. 广泛性 D. 相关性 5、按经济圈划分的物流称为：（ A ）。 A. 地区物流 B. 国内物流 C. 国际物流 D. 供应物流 6、 集装箱及国际集装箱船、集装箱港口的快速发展阶段是：（ C ）。 A.20

8、世纪 50 年代 B.20 世纪 60 年代 C.20 世纪 70 年代 D.20 世纪 80 年代7、 下列选项中枢包装用辅助材料的有（ D ）。 A. 聚乙烯、聚丙烯 、聚苯乙烯 B. 镀锡薄板、涂料铁、铝合金 C. 纸和纸制品 D. 黏合剂、黏合带、捆扎材料 8、 为了缓冲内装物体受到冲击和震动，保护其免收损坏所采取的一定的防护措施的包装伟（ A ）。 A. 防震包装技术 B. 防潮、防湿、防水包装技术 C. 防锈包装技术 D. 防霉包装技术 9、下列材料不符合绿色包装的有（ C ）。 A. 可食性包装材料 B. 再生的包装材料 C. 不可降解的塑料袋 D. 可降解的材料 10、 搬运活

9、性指数是用来表示各种状态下的物品的搬运难度，它可以分为（ D ）个等级。 A.2 B.3 C.4 D.5 11、放于搬运车、台车或其他可移动挂车上的货物，它的搬运活动指数是（ D ）。 A. 0 级 B.1 级 C.2 级 D.3 级 12、物流过程中，运输、仓储、包装和装卸搬运各环境的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。在物料搬运中体现了（ C ）。 A 集装化原则 B. 系统化原则 C. 提高搬运灵活性原则 D. 无效搬运原则 13、以下四个选项中，（ C ）是属于搬运的原则，又属于搬运的目标。 A. 利用重力的影响和作用 B. 提高搬运灵活性 C. 消除

10、无效搬运 D. 人身和财产安全 14、公路货运的优点有（ A ）。 A. 适应性强 B. 不适宜大批量运输 C. 具有定时性 D. 不受天气影响 15、中国的国际航线以（ B ）为中心。 A. 上海 B. 北京 C. 广州 D. 厦门 16、空气中的（ B ）对铜、铁等金属的腐蚀速度影响很大。 A. 二氧化碳 B. 二氧化硫 C. 硫化氢 D. 氯化氢 17、为防止由于不确定因素影响的订货需求而准备的缓冲库存称为（ B ）。 A. 季节性库存 B. 安全库存 C. 经常库存 D. 促销库存 18、流通加工主要是为促进与便利（ C ）而进行的加工。 A. 流通 B. 增值 C. 流通与销售 D.

11、 提高物流效率 19、流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（ C ）的活动。 A. 高附加值 B. 附加加工 C. 必要附加加工 D. 一般加工 20、流通加工的地点和消费地距离过大，形成多品种的末端配送服务困难，这样的不合理流通加工形式是（ B ）造成的。 A. 流通加工方式选择不当 B. 流通加工地点设置不合理 C. 流通加工成本过高，效益不好 D. 流通加工作用不大，形成多余环节 21、确定好运输车辆和运输线路后就要按（ A ）原则装车。 A. 后送先装 B. 先送先装 C. 先小件后大件 D. 先轻件后重件 22、配送作业难度大，技术要求高，使用设备复杂的配送类型为（ A ）。

12、A. 小批量配送 B. 大批量配送 C. 企业内部配送 D. 企业对企业的配送 23、下列对摘取方式表述正确的是（ B ）。 A. 摘取方式又叫播种方式 B. 摘取方式又叫拣选方式 C. 摘取方式有叫分货方式 D. 摘取方式优点是工作重复程度小 24、物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（ A ）A.物流成本 B.物流收益C.物流价值 D.物流价格25、降低物流成本是企业的（ C ）A.“第一利润源泉” B.“第二利润源泉”C.“第三利润源泉” D.“第四利润源泉”26、效益悖反理论主要包括（ D ）与服务水平的效益悖反和物流各功能活动的效益悖反。A.物流价格 B.物流效益C.物流

13、价值 D.物流成本27、（ A ）是根据有关成本数据和企业具体的发展情况，运用一定的技术方法，岁未来的成本水平及其变动趋势做出科学的估计。A.物流成本预测 B.物流成本分析C.物流成本决策 D.物流成本核算28、（ B ）是指运用预算的方法，设定成本费用标准，将实际物流成本（费用）与预算标准作比较，发现并纠正不利差异，提高经济效益。A.物流成本降低 B.物流成本控制C.物流成本预测 D.物流成本分析29、某商品的EAN-13条码字符为6923644210595，则该商品的商品项目代码是（ B ）A.0595 B.1059 C.10595 D.2105930、下列的条码中，为二维条码的是（ D

14、）A.EAN-13 B.EAN-128 C.ITF-14 D.PDF41731、下列对于条码表述不正确的是（ A ）A.EAN-13码与IFT-14码的编码方式均为模块组合法B.EAN-13码为通用商品条码C.EAN-128码是一种可变长度的连续型条码D.ITF-14在仓储和物流管理中被广泛采用32、EDI表示（ B ）A.电子数据处理 B.电子数据交换C.电子订货系统 D.全球定位系统33、GPS表示（ A ）A.全球定位系统 B.地理信息系统C.物流信息系统 D.电子订货系统39、根据供应链的（ A ）可以把供应链划分为两种：有效性供应链和反应性供应链。A.功能模式（无力功能和市场中介功能

15、） B.容量与用户需求的关系C.供应链存在的稳定性 D.供应链的发展进程34、从范围来看，物流作为（ A ）的一个子集。A.供应链管理 B商流 C.信息流 D.资金流35、企业从传统的管理模式转向集成供应链管理模式，一般要经过（ B ）。A.六个阶段 B.五个阶段 C.四个阶段 D.三个阶段36、（ A ）集中于处理企业内部的物流。A.职能集成阶段 B.内部供应链集成C.外部供应链集成 D.集成化供应链动态联盟37、Internet加强了用户（ C ）机制，使用户可以直接从供应商那里获得产品的同时，获得有用信息。A.push B.make C.pull D.buy（三）多项选择 1、物流信息管

16、理的内容有（ ABCD ）。 A. 订单处理 B. 客户关系管理 C. 市场信息收集与需求分析 D. 物流动态信息传递 2、物流是一个系统，强调的是（ AB ）。 A. 综合性 B. 整合性 C. 时间最短 D. 成本最低 3、物流硬件系统包括：（ ABC ）。 A. 基础设施 B. 运输工具 C. 配送中心 D. 信息系统 4、物流系统评价指标体系包括：（ AB ）。 A. 物流生产率 B. 物流质量 C. 定性分析 D. 定量分析 5、国际物流系统包括：（ ABCD ）。 A. 运输子系统 B. 仓储子系统 C. 商品检验仓储子系统 D. 报关子系统 6、按照物流系统的性质分类，物流可分为

17、：（ ABC ）。 A. 社会物流 B. 行业物流 C. 企业物流 D. 国际物流 7、按包装功能分类可分为（ AB ）。 A. 工业包装 B. 商业包装 C. 内包装 D. 外包装 8、包装材料所具有的性能有：保护性能、加工操作性能、（ ABCD ）等。 A. 外观装饰性能 B. 方便使用性能 C. 节约费用性能 D. 易处理性能 9、下列符合包装合理化的是（ ABCD ）。 A. 必须易于入库，易于开包 B. 包装样式要与搬运相适应 C. 每箱装货量应当标准化 D. 包装要与产品的价值相符合10、装卸搬运合理化的主要目标是（ ABD ）。 A. 节约时间 B. 节约劳动力 C. 作业自动化

18、 D. 降低装卸成本 11、不合理的装卸搬运具体表现在（ ABD ）几个方面。 A. 过多的装卸搬运次数 B. 过大包装的装卸搬运 C. 过长的装卸搬运时间 D. 无效物质的装卸搬运12、运输合理化的影响因素有（ ABCD ）。 A. 运输距离 B. 运输环节 C. 运输工具 D. 运输时间 13、水运的形式主要有（ ABCD ）。 A. 沿海运输 B. 近海运输 C. 远洋运输 D. 内河运输14、出库的原则有（ ABCD ）。 A. 先进先出 B. 包装不好者先出 C. 近期失效者先出 D. 已损坏者不出 15、通风的一般方法有（ AB ）。 A. 通风散热 B. 通风散潮 C. 机械吸潮

19、 D. 吸湿剂吸潮16、流通加工大多数可能是（ ACD ）加工。 A. 附加性 B. 象征性 C. 简单性 D. 增值性 17、为使流通加工合理化，在作业时应尽量做到（ ACDE）的结合。 A. 加工与配送 B. 加工与装卸 C. 加工与合理运输 D. 加工与合理商流 E. 加工与节约 18、配送的特点主要有（ ABCD ）。 A. 配送是以终端用户为出发点 B. 配送是末端运输 C. 以满足用户需求为出发点 D. 配送追求综合的合理效用 19、分拣作业的两种基本形式是（ BC ）。 A. 送货方式 B. 摘取方式 C. 播种方式 D. 理货方式 20、下列属于自动分拣机组成部分的有（ ABC

20、D ）。 A. 输入装置 B. 分拣装置 C. 计算机控制器 D. 货架信号设定装置 21、影响物流成本的因素有（ ABC ）A.产品因素 B.时间因素 C.空间因素D.竞争性因素 E.人员因素22、物流成本管理的方法有（ ABD ）A.物流成本横向管理法 B.物流成本纵向管理法C.物流成本核算 D.计算机管理系统管理法 E.物流成本决策23、物流成本管理的内容有（ ABCDE ）A.物流成本预测 B.物流成本计划C.物流成本核算 D.物流成本分析 E.物流成本决策24、物流成本分析的原则包括（ ABCD ）A.管理有用原则 B.经济可行原则C.相容性原则 D.协调性原则E以历史最高水平为依据

21、的原则25、物流控制的原则包括（ ABCDE ）A.经济原则 B.全面原则C.责权利相结合原则 D.目标控制原则 E.重点控制原则26、物流信息的特点包括（ ABCD ）A.涉及面广 B.信息量大 C.动态性强 D.种类多27、物流信息系统主要有（ ABCD ）等基本要素构成。A.人员 B.硬件 C.数据库和数据仓库 D.软件28、根据RF系统完成的功能不同，可以粗略地把射频系统分为（ ABCD ）几种类型。A.EAS系统 B.便携式数据采集系统C.定位系统 D.网络系统29、EDI系统结构中的模块包括（ ABCDE ）A.格式转换模块 B.内部接口模块C.报文生成及处理模块 D.用户接口模块

22、E.通信模块30、集成供应链管理系统研究的内容主要包括（ ABCD ）A.供应链的需求和资源预测 B.供应链服务水平C.供应链运作的多层次计划 D.供应链控制机制31、供应链主要具有以下特征（ ABCD ）A.协调性和整合性 B.选择性和动态性C.复杂性 D.虚拟性32、供应链管理主要涉及四个主要领域（ ABCD ）A.供应 B.生产计划 C.物流 D.需求33、供应链管理的内部效益为（ ABCD ）A.实现供需的良好结合 B.促使企业采用现代化技术C降低社会库存 D.减少流通费用34、供应链管理的外部效益有（ ABC ）A.实现信息资源共享 B.提高服务质量C.产生规模效应 D.以上皆否（四

23、）名词解释 1. 物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。2. 流通加工：是指产品已经离开生产领域进入流通领域，但还未进入消费的过程中，为了销售和方便顾客而进行的加工。3. 物流系统评价：是指从技术和经济两方面对建立物流系统的各种方案进行评价，并从中选择出技术上先进可行、经济上合理的最优系统方案的过程。4. 第三方物流：是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。5. 国际物流：P35 6. 包装：是指为在流通过程中保护产品，方便储

24、运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物过程中施加一定的技术方法等的操作活动。7. 绿色包装：是指对生态环境不造成污染，对人体健康不造成危害，能循环使用和再生利用，可促进持续发展的包装。8. 装卸搬运灵活性：是指把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度，提高装卸搬运灵活性是装卸搬运合理化的一项重要内容。9. 集装单元化：是指将货物集中扩大成一个作业单元进行装卸搬运。集装单元化是实现装卸搬运合理化、降低物流费用的重要手段。10. 管道运输：是利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。11. 零库存：指在确保企业生

25、产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理方法，对库存进行合理地计算和有效地控制，尽可能降低库存量的一种方法。12. 流通加工：指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、检标签、组装等简单作业的总称。13. 配送中心：是指作为从事配送业务的物流场所或组织，接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送的需求场所的物流节点设施。14. 物流成本：是指伴随着企业的物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，是物品在实物运动过程中，如运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送

26、、物流信息处理等各个环节支出的人力、财力、物力的总和。15. 物流成本管理：不单是一项具体的可操作的任务，不仅仅是管理物流成本，而是通过成本去管理物流，可以说是以成本为手段的物流管理方法，通过对物流活动的管理，从而在既定的服务水平下达到降低物流成本的目的。 16. 供应链：是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终客户的上游与下游企业所形成的网链结构。17. 供应链管理：是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。（五）简答题 1. 物流合理化的目标是什么？ P14答：物流合理化的目标主要有6个：（1）距离短（2）时间少（3）整合好（4）质

27、量高（5）费用省（6）安全、准确、环保。2. 物流质量指标包括哪些方面？ P29答：物流质量指标主要包括两个方面：（1）物料流转质量 （2）物流业务质量3. 第三方物流是如何创造价值的？P38 答：第三方物流主要通过4个方面创造价值：（1）运作效率（2）客户运作的整合（3） 横向或者纵向的整合（4）发展客户的运作。4. 谈谈包装合理化的发展趋势。 P70答：包装合理化的发展趋势主要表现在6个方面：（1）包装的轻薄化（2）包装的单纯化（3）符合集装单元和标准化的要求（4）包装的机械化与自动化（5）注意与其他环节的配合（6）有利于环保。5. 简要说明实现搬运合理化的途径？P89答：（1）防止无效装

28、卸搬运 （2）提高装卸搬运活性 （3）集装单元化原则 （4）合理选择装卸机械、方式和方法 （5）利用或清除重力影响 （6）保持物流均衡通畅6 简要介绍装卸搬运灵活指数的 5 个等级。 P90答：“活性指数”从 0-4 共分五个等：（1）0 移动时需要逐个用人力搬运（2）1 可以人工一次搬运（3）2 可方便的使用机械搬运（4）3 不需要借助其他机械便可搬运（5）4 货物已处于移动状态7简要介绍装卸搬运的分类P81（1）按物流设施属性分类：自用物流设施装卸、公用物流设施装卸。（2）按装卸搬运的物流设施、设备对象分类：仓库装卸、汽车装卸、铁路装卸、港口装卸、飞机装卸。（3）按装卸搬运对象分类：散装货

29、物装卸、单件货物装卸、集装货物装卸。（4）根据装卸搬运物品的属性进行分类：成件包装物品的装卸搬运、超大超重物品的装卸搬运、散装物品的装卸搬运、流体物品的装卸搬运、危险品的装卸搬运。（5）按装卸搬运的内容分类：堆垛作业、拆垛作业、分拣作业、配货作业、搬送作业、移送作业。（6）按装卸搬运机械的作业方式分类：“吊上吊下”方式、“叉上叉下”方式、“滚上滚下”方式、“移上移下”方式、“散装散卸”方式。8. 怎样理解运输的作用？ P100答：（1）运输是社会物质生产的必要条件之一 （2）运输可以创造“场所效用” （3）运输是“第三利润源泉”的主要源泉 （4）运输是物流的主要功能要素之一9. 仓库具备哪些功

30、能？P134答：（1）仓储和保管的功能 （2）配送和加工的功能 （3）调节货物运输能力的功能 （4）信息传递功能10. 库存的含义及分类有哪些？ P147答：库存的含义：库存，即处于储存状态的货物。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的货物。 库存的分类：（1）从经营过程分类：经常库存、安全库存、季节性库存、生产加工和运 输过程的库存、促销库存、增值库存、储存库存或积压库存。 （2）从生产过程：原材料库存、 零部件及半成品库存、成品库存。 （3）从库存货物所处状态：静态库存和动态库存。 11. 实现企业零库存的主要方式有哪些？P152答：（1）看板方式 （2）按订单生产方式 （3）JIT

31、配送方式 （4）协作分包方式 （5）委托保管方式 （6）轮动方式 （7）水龙头方式 （8）无库存储备 （9）配送方式12. 流通加工与生产加工的区别主要有哪些？ P157答：流通加工与生产加工的区别主要有5个方面： （1）生产加工的对象是原材料、零配件、半成品，不是最终产品，而流通加工的对象是进入流通过程的产品，它具有商品的属性。 （2）生产加工是复杂加工，而流通加工大多是简单加工，的生产加工的一种辅助及补充，它绝不能取消或代替生产加工。 （3）生产加工是创造产品的价值和使用价值，而流通加工是完善产品的使用价值，并在不做大改变的情况下提高价值。 （4）生产加工是由生产企业来完成，而流通加工是由商品或物资流通企业密切结合流通的需要进行组织加工来完成。 （5）生产加工是以交换、消费