企业年度培训计划.docx

1、企业年度培训计划企业年度培训计划篇一：企业年度培训计划培训计划年年做，年年计划效果如何，恐怕没有太多的人去 认真地考虑这个问题。那么如何做好年度培训计划，并获得 好的效果？我们可以从以下几个方面去思考和实践:、做好培训需求调查，为培训计划提供准确依据。培训计划制定的好坏，关键在于培训需求的调查如何。 那么， 如何做好培训需求的调查呢？具体来说，培训需求调查可以 采取以下方法进行:1、了解下一年度公司经营目标和业务重点，为企业培训工 作设置新的目标，并确定下一年度培训重点。2、收集本年度公司各部门或岗位工作中出现或存在的重点 问题，特别是那些尚未彻底解决好的问题，从中对这些问题 进行详细地分析，

2、寻找问题产生的真正原因，并确定通过哪 些培训来提供解决问题的方法和工具，最终实现解决问题的 目的，同时为培训提供工作目标和思路。问题收集的方法可 以采取访谈法，即与公司领导、部门负责人和员工进行访谈，通过与他们的访谈，了解问题所在、原因及解决问题的要求 和希望。另外，作为培训工作者，在日常的工作中， 要的工作就是经常与公司领导、部门负责人和员工保持沟通 和交流，从中发现公司经营管理中存在的问题，并有针对性 地设计一些解决问题的培训项目。3、对公司高层领导进行访谈，通过与他们的访谈，了解公 司高层对企业发展和员工素质的要求，并作为培训计划制定 的依据。4、收集一年来公司高层对内对外的一些重要讲话

3、和公司有 关于战略目标和经营计划的资料，为培训工作确定目标提供 依据。5、设计培训需求调查表，在员工中进行培训需求调查。这方面不用介绍，大多企业都会使用这一方法。6、对本年度的培训计划实施进行分析总结，发现存在的问 题，以便在新的培训计划制定时有所创新和进步。综上所述，根据收集调研出来的数据和资料，形成企业员工作。、确定培训计划模块，模块具体内容清晰描述。明确了员工对培训的需求，就可根据这些需求进行培训计划 的制定了。制定培训计划，首先确定几个大致的模块，如培 训目标、培训对象、培训内容、培训时间、培训讲师、培训 具体要求、培训费用预算等等。同时，对每一模块要有清晰 的描述或说明，以便在实施时

4、执行到位。三、培训计划确定后，具体实施应关注的问题。般来说，每年制定的下一年度培训计划，在实施时会有 些变化，如培训内容增加或减少，讲师和具体时间的变化， 费用的增加等等。因此，在培训计划实施时应该注意几个问 题:1、根据公司战略发展和经营目标以及业务和流程的变化及 时调整培训计划，以适应公司发展的需要。2、计划实施时，每一具体培训课程的推出，要事前做好宣 传推广工作，以吸引更多的员工积极参与到培训活动中来。3、每次开课前，须与讲师进行充分的沟通和交流，尤其是 外部聘请的讲师，这一工作更不可忽视。4、每完成的一个培训课程，要及时进行效果评估，并把评 估结果告知所有受训者及相关人员。同时，须根据

5、每次评估 的结果，对新推出的培训课程加以完善，以提高员工对培训 效果的满意度。5、每年培训计划完成后，要对优秀受训者、培训师进行评 比和表彰，必要时，对积极参与培训活动的部门进行优秀团 队的评比，以倡导全体员工参与培训， 提升自我的学习风气。四、计划与实施冲突应对具体措施。在企业员工培训的实践中，经常会遇到培训计划赶不上公司 经营变化的情况。市场竞争激烈，企业经营策略在不断地变 化和调整，作为培训工作者来说，应该对公司经营管理的变 化或变革具有高度的敏感性，以使培训工作与公司的经营发展同步。度出台，应及时调整培训计划，把公司这些新的重大政策或 制度向员工进行宣贯，以达到统一思想，统一行动，促使

6、公 司新政策或制度顺利实施。为了适应市场变化，企业在不同发展阶段会进行一些变革， 此时，培训工作的重点应该围绕企业变革进行相关的培训， 比如及时推出一些转变观念，新产品、新技术、新知识、流 程优化等方面的培训课程，以适应企业变革的需要。根据变革、政策或制度推行的需要，在培训方式方面应采取 不同形式，以取得更好的培训效果，让员工在形式多样的培 训宣贯中跟上企业变革的步伐，了解新的政策或制度，保障 企业变革的顺利进行，新的重大政策或制度的成功实施。五、计划之前先行总结，为下一计划提供前车之鉴在制定新年度培训计划之前，应对本年度培训计划的实施进 行认真的总结，分析在实施过程中出现的问题以及存在的不

7、足，为新一年度的培训计划制定提供更加准确的信息。培训 计划制定后，最好召集相关部门或员工对计划进行评估，以 取得大家的认可，这样在下一年度实施起来更加顺利和有效。篇二：企业年度培训计划满足企业经营需要的角度讲，企业员工培训大致有四个方面 的目的:1、长期目的，即满足企业长期经营对人力资源的需要而采 取的培训活动;2、年度目的，是为了满足企业年度经营对人力资源需要而 采取的培训活动;3、是职位目的，是为了满足员工能高水平完成本职工作需 要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;4、个人目的，是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需 要而由企业提供的培训。因此，企业在制定年度培训计划时，就

8、必须根据这四个方面 的需求来进行策划，其最重要的一步：需求调查，即根据培 训的不同目的，展开培训需求调查。对于企业长期培训计划，需向总经理一级的领导进行调查， 通过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的方式，确定相应的培训目标。以面谈和分析部门年度工作计划的方式，确定各部门通过培 训来配合和推动的项目。b、对于满足岗位职业技能需求的项目，要向各级管理者和 他的下级进行调查，以分析绩效评估表、进行技能项目需求 调查表、重点人群的抽样面谈的方式，确定员工岗位技能差 距和重点的技能培训项目。对于满足岗位职业技能需求的项目，要向各级管理者和 他的下级进行调查，以分析绩效评估表、进行技能项目

9、需求 调查表、重点人群的抽样面谈的方式，确定员工岗位技能差 距和重点的技能培训项目。d、对于个人职业生涯需求的培训项目，需向员工及其管理 者调查，以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的 方式，确定培训方式。在根据需求来进行调查后，可以开展以下几个步骤:第二步：分析数据，总结差距和根源-也就是明确组织能力、 员工素质技能与业务目标要求的差距；明确差距的根源及解 决方法；明确通过培训可以解决的差距及培训解决办法。第三步：明确方案涉及的培训项目评估现有的培训资源;人手、资金、课目、师资等；确定培训重点项目和常规项目， 确定培训工作的重点。需要考虑到： 由企业内部资深员工作为培训导师开展企业 内

10、训是最省钱的方法，其针对性也非常强，但存在不能引入 新思维新观念，新技巧，员工间太熟悉，学习激情调动不易 等毛病.如果邀请外部专业培训机构来培训，在费用成本上 将加大，而培训机构师资的质量，效果监控上难度相对加 大.如何选择专业的培训机构及考查师资力量将成为重点.第四步：培训计划的沟通与确认，这要求做好培训报告。这 主要是获得培训相关的部门、管理者和员工的支持，以便培 训计划的落实。其次，要说明报告的内容。如培训的出发点、 培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支 持等。再次，要注意报告的方法。报告方法是否得当，关系 到培训计划能否在培训部门内部，获得统一的认识。也关系 到主管领导

11、和公司管理层对培训经理、培训时间、培训效果 追踪的承诺。良好的计划是成功的一半。当培训计划是在为企业经营和业 务发展提高帮助，是在为管理者提高整体绩效时，培训将发 挥出最大的作用。篇三：企业年度培训计划.背景分析与关键问题分析XXX百货是一个高速发展的百货企业。 在将要结束的20XX年， 公司先后开办了珠海店、 兰州店、阳江店，积极筹备东莞店、 连店等，这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。20XX年，XXX将继续在全国迅速扩张，对人才的需求提出了 新的要求：一是人才的数量要求增加，无论是分公司还是总 部都需要增加量的管理人员及普通员工；二是对现有人员的 素质提出了新的要求，原有的管理观

12、念有待于更新，原有的 管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张，公司员工数量 急剧增加，对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题，如 何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要 面临的一个重要课题!近几年，百货业发展迅速，人才需求激增，而人才数量的增加受一定的时间限制。在 20XX年的招聘中，公司所需的许 多职位难以招到合适的人选，特别是具有行业特性的职位， 如招商、分公司中高层管理者。鉴于此，人力资源开发中心 制定20XX年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。二.培训需求调查结果分析20XX年11月，人力资源开发中心在深圳总部及三家分店 （华 侨城店、量贩店、华发北店）、分公司（

13、管理顾问、音像）范围内开展了一次培训需求调查，共发出 665份调查问卷， 收回645份有效问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训 需要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年 度培训计划提供了充足的依据。总部、分店、分公司基层员工认为:2.愿意休息时间参加培训的;3 .内部培训师对公司发展作用较作用以上的约 50;4.个人可以承担培训费用的占，不承担费用的占51 ;5 .认为培训能够提升工作绩效的占 35,不能够的占，说不定 的占;6.可以接受签订协议的占，不可以接受的占。分析以上数据，说明基层员工对培训有了较初步的认识，在 某些方面仍有较的改善空间。 在课程的需求方面，较急需沟 通技

14、巧、人际交往谈判技巧、顾客服务技巧等课程，而绝多数员工认为百货业岗位技能 、百货业营运知识 是必须的培训课程。总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为:1.个人可以承担部分培训费用的占;2 .培训能够提升工作绩效的占，不能够的占;3.可以接受签订协议的占，不可以接受的占;4.愿意利用休息时间参加培训的占 ，不愿意的占;5.认为内部培训师对公司发展作用较以上的占。中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不，在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是人际交往谈判技巧 、时间 管理等课程，企业文化、有效领导与激励、职业经理的绩效管理、如何塑造优秀团队等课程是必

15、须的课程。1.可以承担部分培训费用的占，2.培训能够提升工作绩效的占 100,3.可以接受签订协议的占4.愿意利用是休息时间参加培训的占5.认为内部培训师对公司发展的作用很的占 ，较的占;6.现场评估培训效果最佳的占 ，闭卷考试的占，岗位技能测 试的占25。公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理 者高很多，这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是人力资源管理 团队建设，必须的 课程包括企业文化人际交往谈判技巧影响力与领导 风格如何授权。从问卷反映的其他数据还可以看出，员工在公司任职期间参 加的由公司组织的培训较少，且难以形成系统，而员工对公 司培训的期望还较高。

16、公司存在的一些问题也能反映出公司 的培训需要力提升，以提高员工的职业素质和管理技能。XXX百货迅速发展的20XX年，人力资源开发中心将在培训方 面为公司发展提供力支持，力求达成以下培训目标:1.完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员 工的专业知识、服务技能;2.执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者;3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;5.进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通;6.积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业 对员工的凝聚力。四.培训体系运作计划20XX年，在既有的XXX培训课程目录的基础上，继

17、续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工（导购员、收银员、业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、 管理技能课程。引进的方式有两种，一是派遣内部培训师参 加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程;是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师 团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体 系。培训师资的培养是 20xx年培训组织部门的工作重点之一。应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要培训一批较高 素质的公共课程培训师，各分公司（分店）需要培训一批担 负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新 的培训管理办法生效后，至少保证每个分公司的每个现场部 门

18、有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发 中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课 程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。20xx年，继续完善培训设施，力争总部能建立一个独立的合 适的培训教室，各分公司有自己的培训场地。总部应添置光 学投影仪、摄像机、数码相机、便携式 cd机、dvd刻录机等 培训设施。20xx年，继续完善培训管理制度， 根据执行反馈的情况修改 现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司（包 括分公司）内部建立培训管理员体系，年底前达到每个分公 司（分店）有一至两名素质较高的培训管理员，有一个运行 良好的培训管理体系。五.人才培训开发计戈y近期人

19、才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人 才和具有很咼协调能力和服务意识的中层管理者为主，包括 营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收 银组长、物管部主任、财务主管等分公司（分店）中层管理 者和总经理、副总经理等高层管理者，同时培养现有的中高 层干部，提升其职业素质，提高其工作效率。通过培训开发， 培养XXX自己的人才梯队，使公司的人力资源适应公司发展 的需要。较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求，通过较长时间的培养完全融入 XXX企业文化、独 挡一面的人才。人才培训开发计划的采取以下步骤执行:第一步：确定人才需求人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。

20、一是公司的新店开业计划。根据开业计划，确定适合分公司需求的人才;职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根 据以上两种情况，人力资源开发中心统计整个公司所需要的 人才。第二步：确定人才的乳业20XX年企业员工培训计划书专辑主要包括了电子公司、 公司、贸易公司、生产公司、销售公司、饭店、汽车空调公 司、印刷公司、银行、时表公司、温泉浴场、机电公司、酒 店、服装公司、房地产开发公司、地产公司、营销策划公司 等不同公司的员工培训计划书，为各企业制定员工培训计戈U 书提供参考。、培训背景20XX年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模 地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点

21、主要 是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和 宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文 化。在20XX年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础 匕转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员 工责任心及自我约束意识， 增强员工对公司的归属感， 此外， 公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工 作的重要课题。、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为 公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增 进员工对企业文化、经营理念的理解

22、。3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更 新的潜力。4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量 与工作效率。三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性，在 20xx年12月，综 合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调 查问卷34份，收回有效问卷 32份，有效率为94%通过这 次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要 性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管 理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行 考虑:1、培训的安排(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培 训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文

23、化三方面;(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采 取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。(3)在培训教师的 2、培训方式根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流 与分享、自主学习等方式进行。3、培训课程体系设计(1 )入职培训培训对象：公司新进员工培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训 公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度 及各部门职能与关系等方面的培训。 置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、 执行力等方面的培训。培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和 状态(2)综合能力培训培训对象：全体人员培训内容：个人素质、职

24、业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时 间管理、情绪管理等培训目的：提高员工的个人素质，职业素养(3 )专业技能的培训培训对象：全体人员培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专 业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。(4 )管理技能的培训培训对象：中层管理及以上人员培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业 化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团 队建设等。培训目的：提升管理者管理水平，增强团队活力、凝聚力和 创造力。(5 )团队建设的培训培训对象：全体人员

25、培训内容：集体活动、拓展训练培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑 战的过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。(6 )员工的自我学习对象：每一位员工内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导目的：形成学习型组织，提高全员素质(7 )特殊培训培训对象：特定对象(根据公司需要指定)培训内容：特种证书需求的培训培训目的：为了更好地配合公司的工作、经营要求五、培训的考核与效果评估为加强培训效果，20XX年将加强以下几个方面的考核与效果评估，在下面的方式中，第 1条是任何培训都必须有的，其 余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。1

26、、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训，是否上满 规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统 计来进行。并可将部门内部培训情况、员工个人培训情况与 绩效考核挂钩，作为绩效考核的一个方面。2、反应评估，测量参训者对培训的印象或态度。比如在培参训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获，主要包括:对课程内容设计的反应；对培训内容、质量的反应；对培训 组织的反应；培训所学的知识和技能是否能在将来的工作中 得到应用，收益如何。3、学习评估，主要测量参训者通过培训学习后是否掌握了 知识、技能，可通过要求参训人员在一定时间内提交一份培 训心得或考试来评价培训效果。4、行为评估，关注参训人员行为改变

27、的程度。培训效果很 多并不能即时显现，因此对知识、技能的应用以及行为和业 绩的评价需要工作一段时间后进行，可采用观察、考核等方 式方法进行评价。5、结果评估，主要从公司业绩来考察培训效果，如工作质 量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。六、内部培训师制度为更有效地开展培训工作，同时增加员工培训积极性，激发 员工潜能，可逐步建立内部培训师体系。1、重点确定几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与特点，开发一些适合公司实际情况和迫切需要的课程。训练营课程。3、形成内部培训讲师的制度，规范内部培训管理，并给予 内部培训师课时奖励。七、20XX年年度培训费用的预算从邀请外部讲师集中讲授、外送培训、建立图书库、内部讲 师课时费等方面考虑，费用预计？，具体如下:1、外聘专家进行 4-5次授课，根据授课老师的不同，单次费用控制在10000元以内;3、职业资格证书费用的取得，费用？4、建立图书库，预计费用 5000元;5、内部培训师授课，预计讲课费用与奖励在 5000元;员工培训是公司持续发展的力量源泉，是培养人才，提高员 工素质，增强企业核心竞争力最为广泛和根本的途径。所以 培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，所以培训 的最终目的是通过培训使员工的知识、技能和态度得到提高 和与改善，从而使公司经济效益得以提升。