1、企业年度培训计划企业年度培训计划篇一:企业年度培训计划培训计划年年做,年年计划效果如何,恐怕没有太多的人去 认真地考虑这个问题。那么如何做好年度培训计划,并获得 好的效果?我们可以从以下几个方面去思考和实践:、做好培训需求调查,为培训计划提供准确依据。培训计划制定的好坏,关键在于培训需求的调查如何。 那么, 如何做好培训需求的调查呢?具体来说,培训需求调查可以 采取以下方法进行:1、了解下一年度公司经营目标和业务重点,为企业培训工 作设置新的目标,并确定下一年度培训重点。2、收集本年度公司各部门或岗位工作中出现或存在的重点 问题,特别是那些尚未彻底解决好的问题,从中对这些问题 进行详细地分析,
2、寻找问题产生的真正原因,并确定通过哪 些培训来提供解决问题的方法和工具,最终实现解决问题的 目的,同时为培训提供工作目标和思路。问题收集的方法可 以采取访谈法,即与公司领导、部门负责人和员工进行访谈,通过与他们的访谈,了解问题所在、原因及解决问题的要求 和希望。另外,作为培训工作者,在日常的工作中, 要的工作就是经常与公司领导、部门负责人和员工保持沟通 和交流,从中发现公司经营管理中存在的问题,并有针对性 地设计一些解决问题的培训项目。3、对公司高层领导进行访谈,通过与他们的访谈,了解公 司高层对企业发展和员工素质的要求,并作为培训计划制定 的依据。4、收集一年来公司高层对内对外的一些重要讲话
3、和公司有 关于战略目标和经营计划的资料,为培训工作确定目标提供 依据。5、设计培训需求调查表,在员工中进行培训需求调查。这方面不用介绍,大多企业都会使用这一方法。6、对本年度的培训计划实施进行分析总结,发现存在的问 题,以便在新的培训计划制定时有所创新和进步。综上所述,根据收集调研出来的数据和资料,形成企业员工作。、确定培训计划模块,模块具体内容清晰描述。明确了员工对培训的需求,就可根据这些需求进行培训计划 的制定了。制定培训计划,首先确定几个大致的模块,如培 训目标、培训对象、培训内容、培训时间、培训讲师、培训 具体要求、培训费用预算等等。同时,对每一模块要有清晰 的描述或说明,以便在实施时
4、执行到位。三、培训计划确定后,具体实施应关注的问题。般来说,每年制定的下一年度培训计划,在实施时会有 些变化,如培训内容增加或减少,讲师和具体时间的变化, 费用的增加等等。因此,在培训计划实施时应该注意几个问 题:1、根据公司战略发展和经营目标以及业务和流程的变化及 时调整培训计划,以适应公司发展的需要。2、计划实施时,每一具体培训课程的推出,要事前做好宣 传推广工作,以吸引更多的员工积极参与到培训活动中来。3、每次开课前,须与讲师进行充分的沟通和交流,尤其是 外部聘请的讲师,这一工作更不可忽视。4、每完成的一个培训课程,要及时进行效果评估,并把评 估结果告知所有受训者及相关人员。同时,须根据
5、每次评估 的结果,对新推出的培训课程加以完善,以提高员工对培训 效果的满意度。5、每年培训计划完成后,要对优秀受训者、培训师进行评 比和表彰,必要时,对积极参与培训活动的部门进行优秀团 队的评比,以倡导全体员工参与培训, 提升自我的学习风气。四、计划与实施冲突应对具体措施。在企业员工培训的实践中,经常会遇到培训计划赶不上公司 经营变化的情况。市场竞争激烈,企业经营策略在不断地变 化和调整,作为培训工作者来说,应该对公司经营管理的变 化或变革具有高度的敏感性,以使培训工作与公司的经营发展同步。度出台,应及时调整培训计划,把公司这些新的重大政策或 制度向员工进行宣贯,以达到统一思想,统一行动,促使
6、公 司新政策或制度顺利实施。为了适应市场变化,企业在不同发展阶段会进行一些变革, 此时,培训工作的重点应该围绕企业变革进行相关的培训, 比如及时推出一些转变观念,新产品、新技术、新知识、流 程优化等方面的培训课程,以适应企业变革的需要。根据变革、政策或制度推行的需要,在培训方式方面应采取 不同形式,以取得更好的培训效果,让员工在形式多样的培 训宣贯中跟上企业变革的步伐,了解新的政策或制度,保障 企业变革的顺利进行,新的重大政策或制度的成功实施。五、计划之前先行总结,为下一计划提供前车之鉴在制定新年度培训计划之前,应对本年度培训计划的实施进 行认真的总结,分析在实施过程中出现的问题以及存在的不
7、足,为新一年度的培训计划制定提供更加准确的信息。培训 计划制定后,最好召集相关部门或员工对计划进行评估,以 取得大家的认可,这样在下一年度实施起来更加顺利和有效。篇二:企业年度培训计划满足企业经营需要的角度讲,企业员工培训大致有四个方面 的目的:1、长期目的,即满足企业长期经营对人力资源的需要而采 取的培训活动;2、年度目的,是为了满足企业年度经营对人力资源需要而 采取的培训活动;3、是职位目的,是为了满足员工能高水平完成本职工作需 要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;4、个人目的,是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需 要而由企业提供的培训。因此,企业在制定年度培训计划时,就
8、必须根据这四个方面 的需求来进行策划,其最重要的一步:需求调查,即根据培 训的不同目的,展开培训需求调查。对于企业长期培训计划,需向总经理一级的领导进行调查, 通过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的方式,确定相应的培训目标。以面谈和分析部门年度工作计划的方式,确定各部门通过培 训来配合和推动的项目。b、对于满足岗位职业技能需求的项目,要向各级管理者和 他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求 调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差 距和重点的技能培训项目。对于满足岗位职业技能需求的项目,要向各级管理者和 他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目
9、需求 调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差 距和重点的技能培训项目。d、对于个人职业生涯需求的培训项目,需向员工及其管理 者调查,以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的 方式,确定培训方式。在根据需求来进行调查后,可以开展以下几个步骤:第二步:分析数据,总结差距和根源-也就是明确组织能力、 员工素质技能与业务目标要求的差距;明确差距的根源及解 决方法;明确通过培训可以解决的差距及培训解决办法。第三步:明确方案涉及的培训项目评估现有的培训资源;人手、资金、课目、师资等;确定培训重点项目和常规项目, 确定培训工作的重点。需要考虑到: 由企业内部资深员工作为培训导师开展企业 内
10、训是最省钱的方法,其针对性也非常强,但存在不能引入 新思维新观念,新技巧,员工间太熟悉,学习激情调动不易 等毛病.如果邀请外部专业培训机构来培训,在费用成本上 将加大,而培训机构师资的质量,效果监控上难度相对加 大.如何选择专业的培训机构及考查师资力量将成为重点.第四步:培训计划的沟通与确认,这要求做好培训报告。这 主要是获得培训相关的部门、管理者和员工的支持,以便培 训计划的落实。其次,要说明报告的内容。如培训的出发点、 培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支 持等。再次,要注意报告的方法。报告方法是否得当,关系 到培训计划能否在培训部门内部,获得统一的认识。也关系 到主管领导
11、和公司管理层对培训经理、培训时间、培训效果 追踪的承诺。良好的计划是成功的一半。当培训计划是在为企业经营和业 务发展提高帮助,是在为管理者提高整体绩效时,培训将发 挥出最大的作用。篇三:企业年度培训计划.背景分析与关键问题分析XXX百货是一个高速发展的百货企业。 在将要结束的20XX年, 公司先后开办了珠海店、 兰州店、阳江店,积极筹备东莞店、 连店等,这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。20XX年,XXX将继续在全国迅速扩张,对人才的需求提出了 新的要求:一是人才的数量要求增加,无论是分公司还是总 部都需要增加量的管理人员及普通员工;二是对现有人员的 素质提出了新的要求,原有的管理观
12、念有待于更新,原有的 管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张,公司员工数量 急剧增加,对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题,如 何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要 面临的一个重要课题!近几年,百货业发展迅速,人才需求激增,而人才数量的增加受一定的时间限制。在 20XX年的招聘中,公司所需的许 多职位难以招到合适的人选,特别是具有行业特性的职位, 如招商、分公司中高层管理者。鉴于此,人力资源开发中心 制定20XX年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。二.培训需求调查结果分析20XX年11月,人力资源开发中心在深圳总部及三家分店 (华 侨城店、量贩店、华发北店)、分公司(
13、管理顾问、音像)范围内开展了一次培训需求调查,共发出 665份调查问卷, 收回645份有效问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训 需要、了解员工的工作心态和现状,为合理、科学的制定年 度培训计划提供了充足的依据。总部、分店、分公司基层员工认为:2.愿意休息时间参加培训的;3 .内部培训师对公司发展作用较作用以上的约 50;4.个人可以承担培训费用的占,不承担费用的占51 ;5 .认为培训能够提升工作绩效的占 35,不能够的占,说不定 的占;6.可以接受签订协议的占,不可以接受的占。分析以上数据,说明基层员工对培训有了较初步的认识,在 某些方面仍有较的改善空间。 在课程的需求方面,较急需沟 通技
14、巧、人际交往谈判技巧、顾客服务技巧等课程,而绝多数员工认为百货业岗位技能 、百货业营运知识 是必须的培训课程。总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为:1.个人可以承担部分培训费用的占;2 .培训能够提升工作绩效的占,不能够的占;3.可以接受签订协议的占,不可以接受的占;4.愿意利用休息时间参加培训的占 ,不愿意的占;5.认为内部培训师对公司发展作用较以上的占。中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不,在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是人际交往谈判技巧 、时间 管理等课程,企业文化、有效领导与激励、职业经理的绩效管理、如何塑造优秀团队等课程是必
15、须的课程。1.可以承担部分培训费用的占,2.培训能够提升工作绩效的占 100,3.可以接受签订协议的占4.愿意利用是休息时间参加培训的占5.认为内部培训师对公司发展的作用很的占 ,较的占;6.现场评估培训效果最佳的占 ,闭卷考试的占,岗位技能测 试的占25。公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理 者高很多,这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是人力资源管理 团队建设,必须的 课程包括企业文化人际交往谈判技巧影响力与领导 风格如何授权。从问卷反映的其他数据还可以看出,员工在公司任职期间参 加的由公司组织的培训较少,且难以形成系统,而员工对公 司培训的期望还较高。
16、公司存在的一些问题也能反映出公司 的培训需要力提升,以提高员工的职业素质和管理技能。XXX百货迅速发展的20XX年,人力资源开发中心将在培训方 面为公司发展提供力支持,力求达成以下培训目标:1.完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员 工的专业知识、服务技能;2.执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;5.进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;6.积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业 对员工的凝聚力。四.培训体系运作计划20XX年,在既有的XXX培训课程目录的基础上,继
17、续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员、业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、 管理技能课程。引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参 加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师 团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体 系。培训师资的培养是 20xx年培训组织部门的工作重点之一。应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要培训一批较高 素质的公共课程培训师,各分公司(分店)需要培训一批担 负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新 的培训管理办法生效后,至少保证每个分公司的每个现场部 门
18、有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发 中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课 程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。20xx年,继续完善培训设施,力争总部能建立一个独立的合 适的培训教室,各分公司有自己的培训场地。总部应添置光 学投影仪、摄像机、数码相机、便携式 cd机、dvd刻录机等 培训设施。20xx年,继续完善培训管理制度, 根据执行反馈的情况修改 现有的管理制度,增添新的培训管理制度。在整个公司(包 括分公司)内部建立培训管理员体系,年底前达到每个分公 司(分店)有一至两名素质较高的培训管理员,有一个运行 良好的培训管理体系。五.人才培训开发计戈y近期人
19、才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人 才和具有很咼协调能力和服务意识的中层管理者为主,包括 营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收 银组长、物管部主任、财务主管等分公司(分店)中层管理 者和总经理、副总经理等高层管理者,同时培养现有的中高 层干部,提升其职业素质,提高其工作效率。通过培训开发, 培养XXX自己的人才梯队,使公司的人力资源适应公司发展 的需要。较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求,通过较长时间的培养完全融入 XXX企业文化、独 挡一面的人才。人才培训开发计划的采取以下步骤执行:第一步:确定人才需求人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。
20、一是公司的新店开业计划。根据开业计划,确定适合分公司需求的人才;职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根 据以上两种情况,人力资源开发中心统计整个公司所需要的 人才。第二步:确定人才的乳业20XX年企业员工培训计划书专辑主要包括了电子公司、 公司、贸易公司、生产公司、销售公司、饭店、汽车空调公 司、印刷公司、银行、时表公司、温泉浴场、机电公司、酒 店、服装公司、房地产开发公司、地产公司、营销策划公司 等不同公司的员工培训计划书,为各企业制定员工培训计戈U 书提供参考。、培训背景20XX年是公司的起步年,在这一年里我们搭建起了初具规模 地专业化的装饰设计、施工团队,在这一年的培训重点
21、主要 是围绕企业文化建设而进行,经过半年多的企业文化培训和 宣贯,全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文 化。在20XX年,我们的培训重点将围绕“夯实基础,锻造团队”而进行,在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础 匕转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法,提高员 工责任心及自我约束意识, 增强员工对公司的归属感, 此外, 公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工 作的重要课题。、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为 公司培养和储备人才,为公司的可持续发展提供保障。2、加强公司内部的团队修炼,增加公司自身的凝聚力,增 进员工对企业文化、经营理念的理解
22、。3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更 新的潜力。4、通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量 与工作效率。三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性,在 20xx年12月,综 合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查,共发放调 查问卷34份,收回有效问卷 32份,有效率为94%通过这 次调查发现公司员工对培训的认同度较高,知道培训的重要 性,自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果,综合管 理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行 考虑:1、培训的安排(1)在培训内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培 训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文
23、化三方面;(2)在培训方式的选择方面,将根据培训主题的不同,采 取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。(3)在培训教师的 2、培训方式根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流 与分享、自主学习等方式进行。3、培训课程体系设计(1 )入职培训培训对象:公司新进员工培训内容:分为公司内部培训和置信培训学校培训 公司内部培训内容包括:公司介绍、公司各项规章制度 及各部门职能与关系等方面的培训。 置信培训学校的培训内容包括:企业文化、团队协作、 执行力等方面的培训。培训目的:尽快了解和融入公司企业文化,进入工作角色和 状态(2)综合能力培训培训对象:全体人员培训内容:个人素质、职
24、业素养等方面的培训,包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时 间管理、情绪管理等培训目的:提高员工的个人素质,职业素养(3 )专业技能的培训培训对象:全体人员培训内容:针对不同岗位人员进行专业技能提升培训,如专 业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。培训目的:提高员工专业技能,在工作中能得以应用。(4 )管理技能的培训培训对象:中层管理及以上人员培训内容:管理技能及其他培训课程,包括:执行力、职业 化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团 队建设等。培训目的:提升管理者管理水平,增强团队活力、凝聚力和 创造力。(5 )团队建设的培训培训对象:全体人员
25、培训内容:集体活动、拓展训练培训目的:通过各种精心设计的活动,在解决问题、应对挑 战的过程中,达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。(6 )员工的自我学习对象:每一位员工内容:专业知识、岗位技能、综合知识等的学习途径:阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导目的:形成学习型组织,提高全员素质(7 )特殊培训培训对象:特定对象(根据公司需要指定)培训内容:特种证书需求的培训培训目的:为了更好地配合公司的工作、经营要求五、培训的考核与效果评估为加强培训效果,20XX年将加强以下几个方面的考核与效果评估,在下面的方式中,第 1条是任何培训都必须有的,其 余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。1
26、、参加培训情况的考核,如是否按时参加培训,是否上满 规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统 计来进行。并可将部门内部培训情况、员工个人培训情况与 绩效考核挂钩,作为绩效考核的一个方面。2、反应评估,测量参训者对培训的印象或态度。比如在培参训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获,主要包括:对课程内容设计的反应;对培训内容、质量的反应;对培训 组织的反应;培训所学的知识和技能是否能在将来的工作中 得到应用,收益如何。3、学习评估,主要测量参训者通过培训学习后是否掌握了 知识、技能,可通过要求参训人员在一定时间内提交一份培 训心得或考试来评价培训效果。4、行为评估,关注参训人员行为改变
27、的程度。培训效果很 多并不能即时显现,因此对知识、技能的应用以及行为和业 绩的评价需要工作一段时间后进行,可采用观察、考核等方 式方法进行评价。5、结果评估,主要从公司业绩来考察培训效果,如工作质 量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。六、内部培训师制度为更有效地开展培训工作,同时增加员工培训积极性,激发 员工潜能,可逐步建立内部培训师体系。1、重点确定几个比较合适的人员,根据不同人员的特长与特点,开发一些适合公司实际情况和迫切需要的课程。训练营课程。3、形成内部培训讲师的制度,规范内部培训管理,并给予 内部培训师课时奖励。七、20XX年年度培训费用的预算从邀请外部讲师集中讲授、外送培训、建立图书库、内部讲 师课时费等方面考虑,费用预计?,具体如下:1、外聘专家进行 4-5次授课,根据授课老师的不同,单次费用控制在10000元以内;3、职业资格证书费用的取得,费用?4、建立图书库,预计费用 5000元;5、内部培训师授课,预计讲课费用与奖励在 5000元;员工培训是公司持续发展的力量源泉,是培养人才,提高员 工素质,增强企业核心竞争力最为广泛和根本的途径。所以 培训不是目的,而是手段,不是消费,而是投资,所以培训 的最终目的是通过培训使员工的知识、技能和态度得到提高 和与改善,从而使公司经济效益得以提升。
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