制冷本部新品样机评审流程.doc

1、新品样机评审流程一、目的：规范新品研发过程中的质量控制，完善样机评审流程，实现产品质量零缺陷的目标，提高海尔市场美誉度。二、适用范围：事业部、开发部、市场部、顾服部。三、工作说明：v每月1号之前产品开发部、市场部向顾服部发下月上市计划及开发计划，以此做为新品样机评审的母卡；v产品开发部（事业部）组织新品评审时必须提前24小时向产品顾服部下发评审通知单，产品顾服技术部代表用户参加新品评审；v 产品开发部型号经理必须针对其母本在市场的主要问题，列出提供在本产品已经得到改进的改进方案，即基本型号社会反馈问题排查改进对策表v评审项目：序号项目评审内容备注1产品主要性能特点介绍（包括衍生关系及新增功能点

2、重点推介）简明易懂、突出不同点，无夸大虚假内容。2说明书评审必须能准确指导用户操作使用，内容与实际相符，无虚假错误及潜在用户抱怨成份，内容通俗易懂。对照样机，按说明书一步一步操作。3样机评审样机是否准备到位。样机必须最少提前2小时准备到位。样机评审人员是否到位。应包括型号经理、事业部质量部长、新产品经理、质改、质管、检验、商检经理、HR经理、顾服技术。样机评审表是否为最新版本。应该有顾服评审签字确认。样机是否存在缺料，少件，所有部件是否都装配到位。不允许存在缺料少件情况。样机外观评审应该符合产品检验标准样机结构评审应该符合产品检验标准4产品改进方案针对新产品在投放市场上，对其母本在市场上出现的

3、典型质量问题必须有可行性的解决方案以免原市场问题在新产品上重复出现。必须有有效的改进方案v 顾服部评审意见，如果不符合企业企业标准的，开发部和事业部必须整改到位后，方可生产。v 顾服部评审意见为潜在用户抱怨的，售后以新品评审信息传递任务单形式发开发部、由开发部找市场部确认并反馈意见，市场部和开发部都认同的问题，则做为跟踪项处理。v产品开发部、事业部根据顾服技术部评审意见进行调整修改，直至评审合格确认，审核合格后方能取得HR认证资格，产品事业部方能进行小批量生产（对异地事业部的新品评审，由产品顾服部指定当地产品售后经理参加新品样机评审会）。四、考核兑现：1、 开发部、事业部在新品评审前未及时向顾

4、服部下发新品评审通知单，则按-20元/次索赔产品型号经理和事业部质量部长；2、 样机不能提前准备到位，或准备的样机明显属于应付的，索赔事业部质量部长-50元/次。3、 开发部和事业部先自评，问题评不出来，就签字确认的，按-20元/条索赔事业部质量部长和型号经理。4、 基本型号社会反馈问题排查改进对策表必须如实填写，如存在虚假错误，及改进措施明显无效果的，索赔开发部长、质量部长各-20元/条。5、 售后未评审合格，事业部私自生产，给予停产通报并-100元/次索赔事业部质量部长。附基本型号社会反馈问题排查改进对策表 新品评审信息传递任务单编制：万晓全 审核：王磊 批准：张智春（可试行）基本型号社会

5、反馈问题排查改进对策表基本型号上市日期基本型号年内维修率反馈主要问题主要问题反馈率在新品上已实施的改进措施预计维修率可降低比例降低后的目标总年内维修率可降低为说明：此表由质改室负责人进行确认，主要确认内容如下：1、产品前80问题分析是否准确 2、改进措施是否已经到位 3、改进措施是否有效，是否可保证改进后的产品年内维修率低于质量指标要求编制:型号经理审核:开发部长会签：事业部质改负责人Haier新品评审信息传递任务单表 号：17040402F04生效期：2000.03.02编 号：X2005032901传 递部门制冷顾客技术部接 受部门冰箱开发部传 递日 期型号型号经理传 递 内 容： 该型号

6、到目前评审中存在下列问题：完成期限， 反馈期限： 签字： 年 月 日开发部处理意见及预防措施答复（1-4条由部门负责人落实）1.处理的发生属： A类 B类 C类2.处理措施/或预防措施： 3.处理责任人： 处理依据：4.部门负责人意见： 同意 签字： 年 月 日5.分管领导意见： 同 意 签字： 年 月 日市场部意见： 可接受 不可接受，意见： 签字： 年 月 日新产品样机评审表表号：BX4239-02F01第1次修改生效期：2001.9.30冰箱型号：评审阶段：评审地点：评审时间：评审项目标准要求问题点整改措施责任部门期限复审试验与认证1.合格型式试验报告2.严酷试验报告3.用户模拟试验报告4.抽样试验报告5.CCEE认证6.HR认证7.EMC认证工艺技术文件1.特殊工艺卡片2.检测大纲3.接线图4.总装分解图5.产品BOM6.图纸7.技术通知8.作业指导书设备材料1.模具2.工装3.零部件4.印刷品5.包装材料 现场工艺问题点与质量问题点1.工艺合理性2.工艺可靠性3.零部件结构/工艺合理性4.零部件可靠性5.产品安全性6.产品可靠性样机精细化问题点产品检验标准要求社会反馈问题的改进母本社会反馈问题在新产品上是否根治说明书审核批量生产前由售后对照成品样机逐字审核评审结论：评审人员质管处： 检验处： 定单执行处：商品开发部： 公司： 物流配送：质改处： 售后： 其他相关部门：