JC宠物店创业计划书1.docx

1、JC宠物店创业计划书1爱宠屋计划书 创业计划书 团 队： 团队成员： 队 长： 指导教师： 完成日期： 爱宠屋计划书 目录 第一章创业计划概要 . 1 1.1公司名称及创业团队简介 . 1 1.1.1公司名称 . 1 1.1.2创业团队 . 1 1.1.3成员介绍 . 1 1.2主要产品与业务 . 1 1.3企业主要发展战略 . 2 1.4市场机遇和竞争环境 . 2 1.5投资与财务 . 2 第二章创业企业简介 . 3 2.1企业概况 . 3 2.1.1成立时间公司 . 3 2.1.2企业法律形式与创立者 . 3 2.1.3企业资本结构 . 3 2.2企业业务范围 . 3 2.3企业发展宗旨与

2、战略 . 3 2.4企业未来三年发展规划及更长远的设想 . 4 第三章 产品和服务 . 5 3.1产品背景 . 5 3.2产品具体内容和服务 . 5 3.2.1产品类别 . 5 3.2.2服务类别 . 6 3.2.3 服务宠物类别 . 6 3.3目标顾客 . 6 3.4产品与市场上的优势 . 7 第四章市场分析 . 8 4.1宏观环境分析（PEST） . 8 4.1.1政治与法律因素 . 8 I 爱宠屋计划书 4.1.2人口与经济环境 . 9 4.1.3科学与技术 . 10 4.1.4 自然与环境 . 10 4.2 行业环境与竞争分析 . 10 4.3企业内部环境分析 . 11 4.4市场分析

3、结论（SWOT分析） . 12 第五章 营销计划 . 13 5.1营销目标 . 13 5.2营销分析 . 13 5.3产品策略 . 13 5.4价格策略 . 14 5.5广告与促销策略 . 14 5.5.1广告促销 . 14 5.5.2实体店促销 . 15 5.5.3公共关系 . 15 5.5.4建立公司网页 . 15 5.6成本预测 . 16 第六章运营计划 . 17 6.1营业地的选址和布局规划 . 17 6.1.1选址决策 . 17 6.1.2店面布置 . 17 6.2服务的流程和实施的方法、技术 . 17 6.2.1服务流程 . 17 6.2.2实施方法 . 17 6.2.3服务技术

4、. 18 6.3资源和原材料的供应 . 18 6.4需购置设备 . 18 6.5商品质量管理 . 18 6.5.1商品标准 . 18 II 爱宠屋计划书 6.5.2质量控制 . 19 6.6库房管理 . 19 6.6.1库房管理的目的 . 19 6.6.2库房管理内容 . 19 第七章组织和人力资源计划 . 错误！未定义书签。 7.1企业所有者形式及组织模式 . 错误！未定义书签。 7.2企业管理的组织结构 . 错误！未定义书签。 7.2.1企业组织结构 . 错误！未定义书签。 7.2.2人员统计 . 错误！未定义书签。 7.2.3企业职责 . 错误！未定义书签。 7.2.4企业部门人员安排

5、. 错误！未定义书签。 7.3人力资源规范管理 . 错误！未定义书签。 7.3.1人力资源管理原则 . 错误！未定义书签。 7.3.2招聘录用制度 . 错误！未定义书签。 7.3.3劳动合同及运用 . 错误！未定义书签。 7.3.4员工培训 . 错误！未定义书签。 7.3.5员工绩效考核和晋升制度 . 错误！未定义书签。 7.3.6薪酬福利管理制度 . 错误！未定义书签。 第八章 财务分析 . 20 8.1启动资金的构成 . 错误！未定义书签。 8.2销售预测 . 错误！未定义书签。 8.3投资项目 . 错误！未定义书签。 8.4人事费用支出 . 错误！未定义书签。 8.5资产负债表 . 错误

6、！未定义书签。 8.6现金流量表 . 错误！未定义书签。 8.7损益表 . 错误！未定义书签。 第九章风险评价和对策 . 错误！未定义书签。 9.1市场风险 . 错误！未定义书签。 9.2财务风险 . 错误！未定义书签。 III 爱宠屋计划书 9.3贪污、盗窃风险 . 错误！未定义书签。 9.4灾害风险 . 错误！未定义书签。 9.5质量风险 . 错误！未定义书签。 9.6管理风险 . 错误！未定义书签。 9.7政策风险 . 错误！未定义书签。 第十章 附件 . 20 附件一： . 错误！未定义书签。 附件二: . 错误！未定义书签。 附件三 . 错误！未定义书签。 IV 爱宠屋计划书 第一章

7、创业计划概要 1.1公司名称及创业团队简介 1.1.1公司名称 商业法定名称 xxx1.1.2创业团队 “XX团队”由一群充满着创新精神、敢于拼搏、富有激情的在校大学生组成，我们的宗旨是以一流 品质获取市场信任，以优质服务赢得客户满意。1.1.3成员介绍 经理：xxx 具有较强的领导能力和较强的逻辑能力。善于与他人交流。 经理助理：xxx 对工作积极主动、认真细致、有责任心。 财务部经理、副经理：xxx 具备较强的宏观经济、金融市场以及债券市场的分析判断能力和风险控制意识。 市场部经理： 具有敏锐的观察力及市场感知能力，有较强的信息采编及文字处理能力。 人事行政部经理、副经理： 性格沉稳，有创

8、造力和创新意识。善于观察人与事。 1.2主要产品与业务 xxx是一家集宠物销售、医疗、寄养（按宠物的类型，体型大小分成不同的基本收费标准）、美容（染发，剪毛等）、宠物用品（服饰配件，清洁用品等），宠物玩具(猫狗磨牙棒，飞盘等)销售于一体的商店。 1 爱宠屋计划书 1.3企业主要发展战略 我们将陆续拓展经营范围，从猫狗逐渐扩展到绝大多数宠物，服务群体则随服务范围扩大到男女老少，没有年龄职业限制，慢慢发展成为大型的有限公司。进军其他省外乃至全国地区的宠物市场的同时， 延伸我们的价值链，从宠物到婴儿和成年，打造宝贝一条龙，形成经营连锁化，后期也可能将发展网店。1.4市场机遇和竞争环境 据调查，现在爱

9、养宠物的人士很多。猫狗等宠物的日常消费就不少。小则几十，动则上百。再加上宠物顽皮，常常弄坏日用品，这样日用品的使用周期也很短，顾客需要时常换新。而且不乏舍得为自己宠物花钱的人，其中的利润相当可观。 在本市，对宠物进行全方位服务的宠物店还不是那么普及，这方面竞争压力并不大。但对于销售商 品而言，顾客不仅在商铺消费，专门的宠物市场，电子商务和连锁大型超市是我们最大的竞争对手。1.5投资与财务 公司成立初期由合伙人共同出资。 2013-2015：争取收回成本让公司实现盈利,为下一阶段的发展积累资金 2016-2020：争取大幅度增加公司利润，实现利润最大化。 2 爱宠屋计划书 第二章创业企业简介 2

10、.1企业概况 2.1.1成立时间公司 企业成立时间为2013年3月 2.1.2企业法律形式与创立者 企业法律形式为普通合伙企业。 创立者： 2.1.3企业资本结构 2.2企业业务范围 xxx是一家集宠物销售、医疗、寄养、美容、宠物用品销售于一体的商店，不仅仅如此我们还把对宠物的装扮也作为我们公司的延伸产品，我们会让宠物也能像人一样穿上漂亮的衣服，使它们变得更加漂亮。同时也要充分体现出我们服务的个性化，例如在颜色、装饰都要做到独一无二。我们的业务主要是做成都成华区的宠物市场，给顾客提供服务。我们将陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为有限公司，同时会进一步面向社会其他宠物市场。 2.3企业发展宗

11、旨与战略 我们将以一流品质获取市场信任，以优质服务赢得客户满意。我们的经营理念是“专业、细心、热情、周到”。本着关爱宠物、以宠物为本的原则，诚信进取，开拓创新，打造成为一家顾客心目中最有责任心、价格最优惠、服务最专业、最大的宠物店。我们将陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为有限公司，同时进军其他地区的宠物市场，形成经营连锁化。 3 爱宠屋计划书 （一）总体战略 本店提供宠物全套服务，包括宠物销售、医疗、寄养、美容、宠物用品，宠物玩具等。将资源集中于宠物行业，形成较为强劲的竞争力。我们店提供齐全的宠物食品，种类多，品牌多，满足不同顾客的需要，方便顾客购买。我们店提供的宠物用品，都是经过国家质量

12、检测的，顾客可以放心购买，安心使用，不会对宠物带来伤害。目前专业的宠物美容不是很多，我们有专业的宠物美容人员，让顾客的宠物多姿多彩。同时在发展中期利用网络进行更大的宣传和销售服务。 （二）竞争战略 1、本店推行电话预约、上门服务、赠送宠物展门票等服务。 2、注意邻里关系：要把宠物店开好，一定要和邻里搞好关系。 3、不能太扰民：永远要想着有人不喜欢宠物，要为这部分人着想，尽量不要让自己的店太扰 4、树立店铺的口碑：宠物店靠的是口碑相传，所以经营见成效也需要一定的过程。2.4企业未来三年发展规划及更长远的设想 未来三年年发展规划： 2013-2015三年时间打出“xxx”品牌，在成都及周边地区发展

13、多家分店。 2013:成立第一家店；开始商品销售，企业正式运营。 2014:维持企业营运及第一家店的销售；开始准备扩大宣传；为稍后的发展做好各项准备工作；进一步开拓市场。 2015：上半年，在成都及周边地区选择开分店的地址，准备开分店；后半年，分店开始营业。 更长远的规划： 2016-2020五年时间将成都的市场扩大到省外市场。 首先保证成都及周边地区的分店的正常运作，为企业带来足够的销售利润。开始向省外推广。 4 爱宠屋计划书 第三章产品和服务 3.1产品背景 据相关数据，目前我国宠物经济的市场潜力至少达到150亿元。在劳动和社会保障部最新公布的第二批新职业中，颇为引人关注就是“宠物健康护理

14、员”，在某网站最炫的十大职业的评选中，宠物美容师名列前茅。据专家介绍，目前我国宠物业从业人数已达百万人，其中从事宠物医疗和护理的人员约占其中的10%，宠物健康护理员职业的从业人数可达9万人。养宠物的市民逐渐增加，一个很大的宠物经济市场摆在眼前，以一条小型犬为例，如果主人给予它周到的关怀，如果它吃狗粮，一天大概吃半斤狗粮，狗粮平均价格在8元/斤，一天伙食费最少需要3元，一个月至少需要90多元。一年80元左右的疫苗费用，一条宠物狗一年至少需要花费1000多元。当人们走进超市，看到满满当当的货架上增加了许多关于宠物的货物。据统计，中国宠物及用品一年的交易额已超过100亿元。不仅如此，宠物身后的一条完

15、整的产业链条已经逐渐形成，宠物饲养场、宠物医院、宠物美容店、宠物食品店、宠物寄养店、宠物墓、 甚至宠物网站等。这不仅形成了一个相当大的市场，还创造了一个新名词：“宠物经济”3.2产品具体内容和服务 3.2.1产品类别 产品类别 编号 名称 简介 1 宠物粮食 肉干/肉条 磨牙洁齿棒/骨 咬胶 饼干 羊蹄罐头/妙鲜包 蔬菜棒 香肠 奶酪 布丁/果冻等 2 宠物日用品 笼子 窝/屋/帐篷 家用牵引带 专业牵引带床/垫/沙发 碗/勺/杯 背包/箱包 项圈饮水器/水壶/ 5 爱宠屋计划书 水头 航空箱 诱导剂 嘴套 储粮桶等 3 宠物服饰配件 帽子 头饰 围巾 鞋子 袜子 挂饰/挂牌生理裤 背包 指甲

16、套 4 宠物清洁用品 香波浴液 香水/除味剂 洗澡/按摩刷毛巾/浴巾/吸水毛巾 眼部清洁 耳部清洁 口腔清洁尿片/尿垫/护垫 狗厕所 吹水机 吹风机 美容剪电推剪 排梳 针梳等 5 宠物玩具 橡胶球/球形玩具 飞盘 绳结玩具漏食球 丝瓜络玩具等 3.2.2服务类别 宠物托管：托管可按小时收费也可办卡以次数计算。 宠物美容：按宠物的体型大小不同计费。 宠物诊断：根据情况收取挂号费和诊断医疗费。 宠物用品: 根据顾客的不同需要，提供不同品类，不同品牌的宠物产品。 宠物销售：根据市场调查，销售猫、狗等主流宠物，满足大部分顾客的需求。 3.2.3 服务宠物类别 以各种品种体型猫和狗为主，其他宠物视情况

17、而定。 3.3目标顾客 我公司服务人群定在大城市内及郊区收入在小康水平以上的家庭。大部分人都会由于上学上班、经常出差或旅游等因素不能照顾宠物。 6 爱宠屋计划书 对于消费对象：分为以下几类：一是22岁以下的在校学生，家庭殷实，有足够的耐心和经济能力来承担宠物日常开销；二是2335岁年轻家庭，有一定高水平的收入，事业处于发展状态，空闲时间少；三是3650岁美满家庭，生活平淡，需要宠物来丰富他们的日常生活，并悉心照顾它们 ；四是50岁以上的老年人，子女不在身边，宠物扮演重要的角色陪在左右，十分宝贝，愿意在它们身上投入大量金钱。 3.4产品与市场上的优势 专业化的服务，基本上可以满足宠物们及主人们的

18、需要，方便快捷，高效便利。 人性化、有保证的服务。据网上资料，许多宠物托管所虐打宠物这一点上，我们公司的经营理念是立足于人性这一块上。就算宠物不能表达在托管所的遭遇，但是最终页会了解到托管所的服务质量。所以，为了将宠物托管所做大做好，也处于对宠物们的爱心，我们一定会给宠物们最好的照顾。 我们店提供齐全的宠物食品，种类多，品牌多，满足不同顾客的需要，方便顾客购买。我们店提供的宠物用品，都是经过国家质量检测的，顾客可以放心购买，安心使用，不会对宠物带来伤害。目前专业的宠物美容不是很多，我们有专业的宠物美容人员，让顾客的宠物多姿多彩。 7 爱宠屋计划书 第四章市场分析 4.1宏观环境分析（PEST）

19、 4.1.1政治与法律因素 1获得保护（宠物饲养和资格问题） 关于宠物饲养的资格和条件问题，我国只对饲养宠物犬的条件作出了简明规定，而没有涉及其他宠物。1998年的动物防疫法第45条规定:“患人畜共患传染病的人员不得直接从事动物诊疗以及动物饲养、经营和动物产品生产、经营活动。”但现有的国家立法没有明确规定宠物饲养者的其他条件。在地方规范性文件的层次上，在养犬人的资格方面，规定得比较详细的要数2003年的北京市养犬管理规定。该管理规定第11条规定:“个人养犬，应当具备下列条件:1、有合法身份证明;2、有完全民事行为能力；3、有固定住所且独户居住;4、住所在禁止养犬区域以外”。限制民事行为能力人、无行为能力人，或没有购买、租赁独立住房的人，以及在禁止饲养宠物区域内居住的