部门绩效考核管理办法.docx

1、部门绩效考核管理办法部门绩效考核管理办法部门绩效考核管理办法(试行) 第一章 总则 第一条 为促进公司经营、管理和机制不断创新，调动团队和员工的积极性和创造性，稳定员工队伍，合理提高员工收入，提高公司经济效益和竞争实力，确保公司稳健快速发展，特制定本办法。 第二条 按照“总体控制、分级管理、公平公正”的指导原则，切实做好考核工作。 第三条 适用范围:机关各职能部门及机关所有员工(总公司考核的除外)。 第二章 基本原则、用途 第四条 基本原则 一、以顺利实现公司各项管理目标，提高各部门基础管理水平为导向。 二、坚持按劳分配为主体、效率优先、兼顾公平的分配方针。 三、坚持员工薪酬的总体水平与公司经

2、济效益同步合理增长的原则。 四、员工绩效工资与个人工作实际挂钩，定性与定量考核相结合，收入能增能减，实行动态管理。 五、做好员工沟通、反馈及改进工作。 第五条 考核用途 一、绩效工资分配 绩效工资实行分级动态管理，按考核结果核算、下达公司高级管理人员(公司副总经理、总经理助理、三总师以及其他享受公司副职、助理级待遇人员，下同)和各职能部门绩效工资总额;职能部门根据岗位考核结果在总额组织机构与管理 第六条 组织机构及职能 一、公司成立薪酬考核领导小组，设组长一名，由董事长担任，负责主持领导小组工作;部门考核副组长一名，由总经理担任，常务副组长一名，由分管人力资源部的领导担任;组员由公司书记、副总

3、、三总师、总经理助理及职能部门负责人组成。 二、考核领导小组下设考核办公室，办公室设在公司人力资源部。办公室主任由人力资源部负责考核工作的人员担任，办公 室工作人员由人力资源部、项目管理部、监察审计部和办公室等职能部门相关人员组成。 三、考核领导小组职责 (一)制定薪酬计划或方案(包括绩效评价标准、程序及主要评价体系，奖励和惩罚的主要方案和制度); (二)对薪酬制度执行情况和绩效考核过程进行监督、检查; (三)解决考核过程中出现的问题; (四)对各部门、新员工的考核结果予以审批。 四、考核办公室职责 (一)起草绩效考核管理办法，并且每年根据考核领导小组要求及实际运行情况，机构、职责变化情况，修

4、订管理办法; (二)按期组织开展考核工作，统计汇总工作目标考核评分结果，根据绩效评分标准计算绩效考核得分和绩效工资总额，报考核领导小组审批并下达; (三)按期公布考核结果，不定期抽查考核工作情况、检查考核基础管理工作。 (四)收集汇总被考核者对考核工作的意见建议，对考核中发现的问题进行分析，提出改进建议报考核领导小组; (五)建立各部门、单位考核档案，进行台帐管理; (六)监督各部门考核通报和反馈工作。 五、考核领导小组提出的公司薪酬计划或方案，须报经公司董事会或其他有审批权限的会议或机构批准后实施。 第七条 部门职责 一、人力资源部职责 (一)适时计算各职能部门绩效工资基数; (二)统计各部

5、门季度培训情况; (三)根据考核结果和各部门分配方案，按时计发绩效工资。 二、监察审计部职责 (一)统计、汇总各部门季度问责情况; (二)按期公布问责情况。 三、五项责任书考核部门职责 根据责任书要求做好考核工作，按期将考核评分结果报考核领导小组办公室。 四、各职能部门共同职责 (一)负责本部门考核目标与各项工作的实施与推进; (二)每年1月按公司总体部署和工作要求进行考核目标分解、沟通; (三)根据实际工作布臵及开展情况适时调整考核分解目标，制定目标实施方案或工作计划，按时将季度工作目标报考核办公室。 (四)建立本部门岗位考核体系，每月对本部门人员进行考核。 第八条 考核类型 一、月考核 各

6、职能部门按月对工作人员进行岗位绩效考核，根据考核结果在月绩效工资总额考核关系 一、公司董事长、总经理、书记对高级管理人员进行工作目标责任考核，董事长为考核负责人; 二、总经理、分管领导对分管部门进行工作目标责任考核，总经理为部门考核负责人; 三、分管领导组织对分管部门副职以上人员进行工作目标责 任考核，分管领导为部门副职以上人员考核负责人; 四、职能部门正职组织对本部门工作人员进行岗位绩效考核，部门正职为考核的实施 第十条 考核考核标准 一、月考核:岗位绩效考核评分表(各部门自行制定报考核办公室审核、备案); 二、季度考核:季度工作考核评分表(见附件); 三、年度考核:工作目标责任书评分表(见

7、责任书附表); 四、新员工考核:新员工绩效考核手册、期满综合考核评 分表(见附件)。 第十二条 考核程序 一、月考核 (月考核流程图) (一)每月20日前，各部门根据工作人员上月实际工作情况进行岗位绩效考核评分，在绩效工资总额内依据考核结果制定分配方案，报分管领导审批后交人力资源部执行;同时将绩效工 资分配统计表报考核办公室备案。 (二)每月25日前，部门负责人与工作人员进行考核沟通、反馈，让工作人员了解本季度的工作是否达到所制定的目标，传达对其的期望，提出改进意见。 二、季度考核 (季度考核流程图) (一)每季度末月25日前，公司高级管理人员和各职能部门做好下季度工作目标分解、沟通和计划，形

8、成季度工作考核评分表报考核领导小组审核后交考核办公室。 (二)每季度末月27-28日，考核办公室联系考核负责人并组织责任书考核部门和相关人员对高级管理人员和职能部门本季度工作情况进行工作考核评分。 (三)每季度首月3日前，人力资源部、监察审计部分别统计、汇总培训和问责情况报考核办公室，各部门填写动态工作统计表报考核办公室。 (四)每季度首月6日前，考核办公室根据高级管理人员和各部门工作目标考核得分、问责情况和培训情况计算考核得分和拟下达的季度绩效工资总额，报考核领导小组审批。 (五)每季度首月10日前，考核领导小组审核确定考核结果，考核办公室将考核结果反馈到高级管理人员和各部门，同时将季度绩效

9、工资总额情况交人力资源部备查。 (六)考核结束(每季度首月10日)后5个工作日内，考核负责人与被考核者进行考核沟通，让被考核者了解本季度的工作是否达到所制定的目标，传达对被考核者的期望，提出改进意见。 三、年度考核 (一)公司高级管理人员和职能部门年度考核 1.考核办公室在公司年终考核期，联系项目管理部，根据公司与高级管理人员和各职能部门签订的分管领导工作目标责任书和机关部门工作目标责任书进行工作目标考核; 2.考核办公室于全部考核结束的3个工作日内根据年度绩效考核评分标准计算年度绩效考核评分和年度拟兑现绩效工资总额报考核领导小组审批; 3.考核领导小组于全部考核结束的6个工作日内审核确定考核

10、结果，考核办公室按照考核结果下达年终兑现绩效工资总额; 4.各职能部门在接到下达总额的3个工作日内制定分配方案报分管领导审核后交人力资源部，同时将绩效工资分配统计表报考核办公室备案;人力资源部于5个工作日内做好兑现发放工作。 (二)部门内部工作人员年度考核 1.各部门每年2月上旬根据员工上年实际工作情况进行年度绩效考核评分; 2.2月中旬由部门副职收集评分表并计算每位员工的考评得分; 3.2月28日前将考评得分报分管领导审核后交考核办公室备案，同时考核负责人做好沟通与反馈工作; 4.接到下达的年度兑现总额3个工作日内，制定分配方案报分管领导审核后交人力资源部兑现发放，同时将分配方案报考核 办公

11、室备案。 四、新员工考核 (一)岗位绩效考核 (岗位绩效考核流程图) 1.新员工报到后每月做好工作计划及总结，本人及工作部门按时填写新员工绩效考核手册; 2.新员工考核期满3个工作日内，部门对新员工进行期满综合考核评分，根据实际工作情况和考评成绩，在新员工绩效考核手册“部门考核意见”中对新员工工作进行评价、提出拟定岗位和绩效工资标准，并将评分表和手册交至人力资源部; 3.人力资源部审核、签署考核意见后，于考核期满5个工作日内报考核办公室; 4.考核办公室汇总考核情况后，于考核期满6个工作日内报考核领导小组; 5.考核领导小组于考核期满8个工作日内做出考核决定，确定新员工的岗位及绩效工资执行标准

12、，考核办公室将考核结果交人力资源部执行相应的薪酬标准; 6.考核负责人与新员工进行考核反馈及沟通。 (二)期满绩效确定考核 1.社会招聘人员试用期满，绩效确定考核程序与上一项“岗位绩效考核”程序一致; 2.大中专毕业生见习期满，绩效确定考核只需填写新员工绩效考核手册“考核结论”页，填写要求及考核程序与上一项“岗位绩效考核”程序一致。 (三)考核负责人与被考核者做好沟通、反馈工作。 五、以上日期遇国家法定节假日顺延。 第十三条 考核评分计算方式及绩效系数 一、职能部门评分计算方式 (一)职能部门内部岗位绩效考核评分 1.部门副职以上人员(含副职)岗位考核由分管领导和本部门工作人员共同评分，分管领

13、导评分权重50%、部门其他人员评分的平均分权重50%; 2.部门副职以下工作人员岗位考核由部门领导和本部门工作人员共同评分，部门领导评分的平均分权重50%，部门其他工作人员评分的平均分权重50%。 (二)部门工作考核评分 1.工作目标考核由总经理与分管领导评分，总经理评分权重60%，分管领导评分权重40%，分值60分; 2.责任书执行情况由责任书考核部门评分，分值40分。 二、公司高级管理人员评分计算方式 公司高级管理人员考核由董事长、总经理、书记、董事会秘书、考核办公室主任共同评分，董事长评分权重40%、总经理评分权重20%、书记评分权重20%，分管部门评分平均分权重20%。 三、新员工评分

14、计算方式及等级 (一)采取部门领导评分与本部门工作人员评分结合方式进行综合评分，其中部门领导评分的平均分权重50%，本部门其他工作人员评分的平均分权重50%; (二)考核分为优、良、中、差四个等级，评分95分以上为“优”，评分90分-95分(含95分)为“良”，评分80分-90分(含90分)为“中”，评分80分及以下为“差”。 四、高级管理人员及职能部门绩效系数的确定 (一)季度绩效考核评分95分以上为“优”，考核绩效系数1.2;评分90分-95分(含95分)，考核绩效系数1;评分80分-90分(含90分)为“中”，考核绩效系数0.8;评分80分及以下(含80分)为“差”，考核绩效系数0.5;

15、 (二)年度绩效考核评分95分以上为“优”，考核绩效系数 1.15;评分90分-95分(含95分)为“良”，考核绩效系数1;评分80分-90分(含90分)为“中”，考核绩效系数0.9;评分70分-80分(含80分)为“合格”，70分以下(含70分)为“不合格”，考核绩效系数0.5; 考核绩效系数0.8(三)被考核者绩效工资与当季预计工作量和工作难度挂钩，季度初由考核领导小组组长或委托的副组长征求分管领导意见后 确定被考核者的工作调整系数，本季度工作量较大且工作创新度较高的，工作调整系数为1.1-1.2;本季度工作量基本与上季度工作量相当且无较大创新的，工作调整系数为1;本季度工作量减少且均为日

16、常工作的，工作调整系数为0.8-0.9。 第十四条 绩效工资总额的计算和管理方法 一、绩效工资的发放分为按月发放和年终兑现发放。月发放比例为月绩效工资标准的60%。 二、月发放金额为考核调整后季度绩效金额的按月平均数，年终兑现发放金额为每季未发放部分金额累计总额的考核调整数。 注:未发放部分金额指每季考核后，经调整的绩效工资金额的40% 三、季度绩效工资总额计算方法: (一)季度绩效工资基数:?每岗绩效工资定员人数或在岗人数3; (二)季度绩效金额:季度绩效工资基数工作调整系数季度考核系数0.6; (三)未发放部分金额:季度绩效工资基数工作调整系数季度考核系数0.4; (四)季度绩效工资基数按

17、定员人数核算，实有在岗人数小于定员人数时以实有在岗人数核算。 四、年终兑现绩效总额计算方法: 年终兑现绩效总额=未发放部分金额年度绩效系数?本年度绩效工资应发金额根据公司实际经营情况确定的绩效调整系数 注:本年度绩效工资应发金额=日常考核发放金额+未发放部分考核调整金额。 五、总额的变动管理 (一)在定员标准考核改进及控制 一、被考核者对考核过程、结果有意见建议的，填写考核工作改进表报考核办公室，考核办公室调查、分析问题后，提出改进意见报考核领导小组决策，并于收到改进表的15个工作日内对提出的意见建议进行反馈、沟通; 二、考核办公室不定期抽查各部门附 则 第十六条 按公司章程有关规定经批准后，从公布之日起开始实施，并报公投司人事劳动处备案。 第十七条 部门绩效考核管理办法下发后，与本办法规定不一致的，以本办法规定为准。 第十八条 本部门绩效考核管理办法由公司考核办公室负责解释。