电子商务第二章 电子商务技术基础教案.docx

1、电子商务第二章 电子商务技术基础教案第二章 电子商务技术基础第一部分 本章大纲第二部分 单元讲解第一单元 INTERNET基础 internet网的三个发展关键：1、阿帕网的产生；阿帕网的产生导致了INTERNET的产生，没有阿帕网，就没有intetnet，2、TCP/IP协议的诞生以及他的无条件公开，它使得网络互联；3、intetnet的商业化。一、 TCP/IP协议 TCP/IP协议也叫通信协议，TCP是传输控制协议，它保证信息传输的质量，IP协议则保证用户收到该信息。二、 Internet服务 Internet服务主要有三种：WWW服务、电子邮件服务和文件传输服务 WWW服务：目前Int

2、ernet上最流行的信息检索服务程序1、万维网（WWW）WWW基础1）WWW工作原理WWW（World Wide Web）的含义是环球网、布满世界的蜘蛛网，俗称万维网或3W或Web。WWW是一个基于超文本（Hypertext）方式的信息检索服务工具。它是由欧洲粒子物理实验室（CERN）研制的，将位于全世界Internet网上不同地点的相关数据信息有机地编织在一起。WWW提供友好的信息查询接口，用户仅需要提出查询要求，而到什么地方查询及如何查询则由WWW自动完成。因此，WWW为你带来的是世界范围的超级文本服务：只要操纵电脑的鼠标器，你就可以通过Internet从全世界任何地方调来你所希望得到的文

3、本、图像（包括活动影像）和声音等信息。另外，WWW还可为你提供传统的Internet服务：Telnet、FTP、Gopher和Usenet News（Internet的电子公告牌服务）。通过使用WWW，一个不熟悉网络使用的人也可以很快成为Internet行家。WWW与传统的Internet信息查询工具Gopher、WAIS最大的区别是它展示给用户的是一篇篇文章，而不是那种令人时常费解的菜单说明。因此，用它查询信息具有很强的直观性。WWW的成功在于它制定了一套标准的、易为人们掌握的超文本开发语言HTML、信息资源的统一定位格式URL和超文本传送通信协议HTTP。2）超文本标记语言（HTML）HT

4、ML（Hyper Text Mark-up Language）即超文本标记语言，是WWW的描述语言，由Tim Berners-lee提出。设计HTML语言的目的是为了能把存放在一台电脑中的文本或图形与另一台电脑中的文本或图形方便地联系在一起，形成有机的整体，人们不用考虑具体信息是在当前电脑上还是在网络的其它电脑上。这样你只要使用鼠标在某一文档中点取一个图标，Internet就会马上转到与此图标相关的内容上去，而这些信息可能存放在网络的另一台电脑中。HTML文本是由HTML命令组成的描述性文本，HTML命令可以说明文字、图形、动画、声音、表格、链接等。HTML的结构包括头部（Head）、主体（B

5、ody）两大部分。头部描述浏览器所需的信息，主体包含所要说明的具体内容。3）统一资源定位器（URL）URL（Uniform Resource Locator，统一资源定位器）是WWW页的地址，它从左到右由下述部分组成：Internet资源类型（scheme）：指出WWW客户程序用来操作的工具。如http:/表示WWW服务器，ftp:/表示FTP服务器，gopher:/表示Gopher服务器。服务器地址（host）：指出WWW页所在的服务器域名。端口（port）：有时（并非总是这样）对某些资源的访问，需给出相应的服务器提供端口号。路径（path）：指明服务器上某资源的位置（其格式与DOS系统中的

6、格式一样，通常有目录/子目录/文件名这样结构组成）。与端口一样，路径并非总是需要的。URL地址格式排列为：scheme:/host:port/path例如d.org/pub/HXWZ就是一个典型的URL地址。客户程序首先看到http（超文本传送协议），便知道处理的是HTML链接。接下来的d.org是站点地址，最后是目录pub/HXWZ。而ftp:/d.org/pub/HXWZ/cm9612a.GB，WWW客户程序需要用FTP进行文件传送，站点是d.org，然后去目录pub/HXWZ下，下载文件cm9612a.GB。如果上面的URL是ftp:/d.org:8001/pub/HXWZ/cm9612

7、a.GB，则FTP客户程序将从站点d.org的8001端口连入。必须注意，WWW上的服务器都是区分大小写字母的，所以，千万要注意正确的URL大小写表达形式。4）主页（Homepage）Homepage直译为主页。确切地说Homepage是一种用超文本标记语言（描述性语言）将信息组织好，再经过相应的解释器或浏览器翻译出的文字、图像、声音、动画等多种信息组织方式。用户可以把它同报纸、杂志、电视、广播等同等对待。Homepage的传播方式是将原代码和与Homepage有关的图形文件、声音文件放在一台服务器（称WWW）查询。比如你想了解IBM公司的情况，你就可以浏览IBM公司的Homepage，它应该

8、放在IBM的WWW服务器上，那么在浏览器URL输入的地方输入：对资料的搜索，需要使用到搜索引擎，对于其工作原理和技术基础，不要求大家知道，但我们给大家介绍一下比较常用的搜索引擎：著名搜索引擎简介1）YahooYahoo 是Internet引擎的元老，是WWW上最流行的搜索工具。Yahoo是有斯坦福大学的两位博士研究生David Filo和Jerry Yang（杨致远）于1994年4月创建的。短短两三年时间，Yahoo不但成为网上最热门的搜索工具，而且还造就了新的亿万富翁杨致远。Yahoo由65000个数据库组成，HTML文献和其他Internet资源共20多万个条目。Yahoo有三种信息查询方

9、式：归类信息方式：如最新消息、当前热点信息等；专题浏览方式：将所有普通信息分为十二大类：艺术、商业和经济、计算机和互联网、教育、娱乐、政府、健康、新闻、休闲和运动、参考消息、区域、科学和社会科学。每一大类又分多个小类。可用鼠标点击链接词进入相关专题，非常方便。关键词检索方式：这是最快速、方便的检索方式，只需在Yahoo主页的搜索框内键入要查找的信息主题词，然后点击Search按钮即可查找列出结果。2） AltavistaAltavista检索服务是1995年12月开始的，是目前最优秀的搜索引擎，每天访问它的次数超过1亿次。Altavista检索非常之快，一般只需数秒钟，它维护了一个含时间变量的

10、数据库，能保证所查询的资料是最新的和最全面的。Altavista的查询分为简单查询和高级查询。简单查询通过输入一个或几个关键词后提交查询任务即可。这与其它引擎的查询方法差别不大。Altavista高级查询必须使用AND、OR、NOT、NEAR以及( )等操作符来连接词和词组，如internet OR intranet查询包括internet或者intranet的资料。Altavista支持过滤查询，如host:查询来自主机为digital的文章。3）ExciteExcite是由Architext Software公司开发，最近才加入Internet的一个网上查询系统。Excite收集了5000

11、万网页数据，它的检索方式由Excite search（主题词检索）、Excite city-net（城市网络）、Excite live（生活信息）、Excite reference（黄页）等组成。Excite的最大特点是采用一个称为智能概念抽取的专用查询软件，允许用户使用自然语言提问。4）Lycos著名查询工具。它对1900万URL（包括FTP和Gopher）进行索引，覆盖95%的Web地址其中仅360万URL有比较完整的全文索引。索引的内容为页名、URL、子标题、文本的前20行和100个加权的词。Lycos提供多种服务，包括关键词、热点新闻、主题网址、城市导游、股市、找人、在线公司、道路地图

12、、关于Lycos、帮助共12类。Lycos的最大特点是采用了一种可以大大加快数据搜寻速度的技术，称为CentiSpeed，它每秒可处理4000个查询要求。另一个特点是建立了一个叫A2Z的Lycos数据库，含有最常用主页的主题目录。5）WebCrawlerWebCrawler是第一个在Internet上提供全文检索的引擎，后来Lycos、Infoseek、OpenText等加入了全文检索的行列。目前WebCrawler归属America。Online公司。它以350000个关键词搜索建立索引，全文索引10万HTML文献。WebCrawler提供分类服务，包括文学和艺术、商业和财政、交谈、计算机、

13、每日新闻、教育、娱乐、游戏、政府、健康和医疗、Internet、儿童和家庭、生活和文化、康复、参考台、科学、体育、旅游共18类。WebCrawler功能强大，一次可以检索世界各地25万个服务器上的160万条文档，每天平均被访问300万次。它的检索结果按相关性排序，分简单和详细两种格式显示。支持自然语言查询和布尔算符查询，用户输入一串词语时可指定任何一词匹配或全部词语匹配。 6）InfoseekInfoseek于1995年由Infoseek公司推出，对2500万WWW、FTP、Gopher、Newsgroups网点进行全文索引，是Web上的第一家收费的查询系统。它只免费向你提供它查到的前100条

14、记录（不过这对于我们一般的用户已是绰绰有余）。Infoseek服务的特点是采用词频统计方法来确定词语的重要性和相关性，可按词序检索，词汇大小写有区别，采用双引号、连字符、加号、减号、括号来表示词语的句法。另外，Infoseek提供下载免费软件的功能。PC Week Labs将Infoseek评为功能最完美的搜索网点。电子邮件（E-mail）什么是电子邮件电子邮件（E-mail，或Electronic mail）是指Internet上或常规计算机网络上的各个用户之间，通过电子信件的形式进行通信的一种现代邮政通信方式。电子邮政最初是作为两个人之间进行通信的一种机制来设计的，但目前的电子邮件已扩展到

15、可以与一组用户或与一个计算机程序进行通信。由于计算机能够自动响应电子邮件，任何一台连接Internet的计算机都能够通过E-mail访问Internet服务，并且，一般的E-mail软件设计时就考虑到如何访问Internet的服务，使得电子邮件成为Internet上使用最为广泛的服务之一。事实上，电子邮件是Internet最为基本的功能之一，在浏览器技术产生之前，Internet网上用户之间的交流大多是通过E-mail方式进行的。尽管电子邮件是Internet的最常见的服务，但不使用Internet也能收发电子邮件。早期通过计算机网络进行工作的研究人员，在工作中意识到通过网络可以提供一种将电话

16、通信与邮政信件相结合的通信手段，最终产生了这种全新的通信方式即电子邮件。世界上许多公司和机构每天都要使用电子邮件，但他们可能只是利用局域网与其他计算机连接，并通过这些网络传输电子邮件。当然在局域网环境中可以收发电子信件的只有那些与局域网联机的用户，而一旦局域网与Internet连接，则该局域网上的每个用户就可以跨越时空，与遍布全球各地的Internet用户进行电子邮件的收发。E-mail的特点E-mail与传统的通信方式相比有着巨大的优势，它所体现的信息传输方式与传统的信件有较大的区别：(1) 发送速度快：电子邮件通常在数秒钟内即可送达至全球任意位置的收件人信箱中，其速度比电话通信更为高效快捷

17、。如果接收者在收到电子邮件后的短时间内作出回复，往往发送者仍在计算机旁工作的时候就可以收到回复的电子邮件，接收双方交换一系列简短的电子邮件就像一次次简短的会话。(2) 信息多样化：电子邮件发送的信件内容除普通文字内容外，还可以是软件、数据，甚至是录音、动画、电视或各类多媒体信息。 (3) 收发方便：与电话通信或邮政信件发送不同，E-mail采取的是异步工作方式，它在高速传输的同时允许收信人自由决定在什么时候、什么地点接收和回复，发送电子邮件时不会因占线或接收方不在而耽误时间，收件人无需固定守候在线路另一端，可以在用户方便的任意时间、任意地点，甚至是在旅途中收取E-mail，从而跨越了时间和空间

18、的限制。(4) 成本低廉：E-mail最大的优点还在于其低廉的通信价格，用户花费极少的市内电话费用即可将重要的信息发送到远在地球另一端的用户手中。 (5) 更为广泛的交流对象：同一个信件可以通过网络极快地发送给网上指定的一个或多个成员，甚至召开网上会议进行互相讨论，这些成员可以分布在世界各地，但发送速度则与地域无关。与任何一种其他的Internet服务相比，使用电子邮件可以与更多的人进行通信。(6) 完全：E-mail软件是高效可靠的，如果目的地的计算机正好关机或暂时从Internet断开，E-mail软件会每隔一段时间自动重发；如果电子邮件在一段时间之内无法递交，电子邮件会自动通知发信人。作

19、为一种高质量的服务，电子邮件是安全可靠的高速信件递送机制，Internet用户一般只通过E-mail方式发送信件。文件传输协议（FTP）什么是文件传输协议文件传送协议FTP（File Transfer Protocol）是Internet文件传送的基础。通过该协议，用户可以从一个Internet主机向另一个Internet主机拷贝文件。FTP曾经是Internet中的一种重要的交流形式。目前，我们常常用它来从远程主机中拷贝所需的各类软件。与大多数Internet服务一样，FTP也是一个客户机/服务器系统。用户通过一个支持FTP协议的客户机程序，连接到在远程主机上的FTP服务器程序。用户通过客户

20、机程序向服务器程序发出命令，服务器程序执行用户所发出的命令，并将执行的结果返回到客户机。比如说，用户发出一条命令，要求服务器向用户传送某一个文件的一份拷贝，服务器会响应这条命令，将指定文件送至用户的机器上。客户机程序代表用户接收到这个文件，将其存放在用户目录中。在FTP的使用当中，用户经常遇到两个概念：下载（Download）和上载（Upload）。下载文件就是从远程主机拷贝文件至自己的计算机上；上载文件就是将文件从自己的计算机中拷贝至远程主机上。用Internet语言来说，用户可通过客户机程序向（从）远程主机上载（下载）文件。匿名FTP使用FTP时必须首先登录，在远程主机上获得相应的权限以后

21、，方可上载或下载文件。也就是说，要想同哪一台计算机传送文件，就必须具有哪一台计算机的适当授权。换言之，除非有用户ID和口令，否则便无法传送文件。这种情况违背了Internet的开放性，Internet上的FTP主机何止千万，不可能要求每个用户在每一台主机上都拥有帐号。匿名FTP就是为解决这个问题而产生的。匿名FTP是这样一种机制，用户可通过它连接到远程主机上，并从其下载文件，而无需成为其注册用户。系统管理员建立了一个特殊的用户ID，名为anonymous， Internet上的任何人在任何地方都可使用该用户ID。通过FTP程序连接匿名FTP主机的方式同连接普通FTP主机的方式差不多，只是在要求

22、提供用户标识ID时必须输入anonymous，该用户ID的口令可以是任意的字符串。习惯上，用自己的E-mail地址作为口令，使系统维护程序能够记录下来谁在存取这些文件。值得注意的是，匿名FTP不适用于所有Internet主机，它只适用于那些提供了这项服务的主机。当远程主机提供匿名FTP服务时，会指定某些目录向公众开放，允许匿名存取。系统中的其余目录则处于隐匿状态。作为一种安全措施，大多数匿名FTP主机都允许用户从其下载文件，而不允许用户向其上载文件，也就是说，用户可将匿名FTP主机上的所有文件全部拷贝到自己的机器上，但不能将自己机器上的任何一个文件拷贝至匿名FTP主机上。即使有些匿名FTP主机

23、确实允许用户上载文件，用户也只能将文件上载至某一指定上载目录中。随后，系统管理员会去检查这些文件，他会将这些文件移至另一个公共下载目录中，供其他用户下载，利用这种方式，远程主机的用户得到了保护，避免了有人上载有问题的文件，如带病毒的文件。匿名FTP的使用作为一个Internet用户，可通过FTP在任何两台Internet主机之间拷贝文件。但是，实际上大多数人只有一个Internet帐户，FTP主要用于下载公共文件，例如共享软件、各公司技术支持文件等。Internet上有成千上万台匿名FTP主机，这些主机上存放着数不清的文件，供用户免费拷贝。实际上，几乎所有类型的信息，所有类型的计算机程序都可以

24、在Internet上找到。这是Internet吸引我们的重要原因之一。匿名FTP使用户有机会存取到世界上最大的信息库，这个信息库是日积月累起来的，并且还在不断增长，永不关闭，涉及到几乎所有主题。而且，这一切是免费的。匿名FTP是Internet网上发布软件的常用方法。Internet之所以能延续到今天，是因为人们使用通过标准协议提供标准服务的程序。像这样的程序，有许多就是通过匿名FTP发布的，任何人都可以存取它们。Internet中的有数目巨大的匿名FTP主机以及更多的文件，那么到底怎样才能知道某一特定文件位于哪个匿名FTP主机上的那个目录中呢？这正是Archie服务器所要完成的工作。Arch

25、ie将自动在FTP主机中进行搜索，构造一个包含全部文件目录信息的数据库，使你可以直接找到所需文件的位置信息。远程登录（Telnet）什么是远程登录以前，很少有人买得起计算机，更甭说买功能强大的计算机了。所以那时的人采用一种叫做Telnet的方式来访问Internet：也就是把自己的低性能计算机连接到远程性能好的大型计算机上，一旦连接上，他们的计算机就仿佛是这些远程大型计算机上的一个终端，自己就仿佛坐在远程大型机的屏幕前一样输入命令，运行大机器中的程序。人们把这种将自己的电脑连接到远程计算机的操作方式叫?quot;登录，称这种登录的技术为Telnet（远程登录）。Telnet是Internet的

26、远程登录协议的意思，它让你坐在自己的计算机前通过Internet网络登录到另一台远程计算机上，这台计算机可以在隔壁的房间里，也可以在地球的另一端。当你登录上远程计算机后，你的电脑就仿佛是远程计算机的一个终端，你就可以用自己的计算机直接操纵远程计算机，享受远程计算机本地终端同样的权力。你可在远程计算机启动一个交互式程序，可以检索远程计算机的某个数据库，可以利用远程计算机强大的运算能力对某个方程式求解。 但现在Telnet已经越用越少了。主要有如下三方面原因：第一，个人计算机的性能越来越强，致使在别人的计算机中运行程序要求逐渐减弱。第二，Telnet服务器的安全性欠佳，因为它允许他人访问其操作系统

27、和文件。第三，Telnet使用起来不是很容易，特别是对初学者。但是Telnet仍然有很多优点，比如如果你的电脑中缺少什么功能，就可以利用Telnet连接到远程计算机上，利用远程计算机上的功能来完成你要做的工作，可以这么说，Internet上所提供的所有服务，通过Telnet都可以使用。不过Telnet的主要用途还是使用远程计算机上所拥有的信息资源，如果你的主要目的是在本地计算机与远程计算机之间传递文件，则使用FTP会有效得多。Telnet的工作原理当你用Telnet登录进入远程计算机系统时，你事实上启动了两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在你的本地机上，另一个叫Telnet服务器程序

28、，它运行在你要登录的远程计算机上，本地机上的客户程序要完成如下功能：1) 建立与服务器的TCP联接。2) 从键盘上接收你输入的字符。3) 把你输入的字符串变成标准格式并送给远程服务器。4) 从远程服务器接收输出的信息。5) 把该信息显示在你的屏幕上。远程计算机的服务程序通常被称为精灵，它平时不声不响地候在远程计算机上，一接到你的请求，它马上活跃起来，并完成如下功能：1) 通知你的计算机，远程计算机已经准备好了。2) 等候你输入命令。3) 对你的命令作出反应（如显示目录内容，或执行某个程序等）。4) 把执行命令的结果送回给你的计算机。5) 重新等候你的命令。在Internet中，很多服务都采取这

29、样一种客户/服务器结构。对Internet的使用者来讲，通常只要了解客户端的程序就够了。利用Windows95实现远程登录Windows95的Telnet客户程序是属于Windows95的命令行程序中的一种。在安装Microsoft CP/IP时，Telnet客户程序会被自动安装到系统上。利用Windows95的Telnet客户程序进行远程登录，步骤如下：(1) 联接到Internet.(2) 选择开始菜单中的运行，或者是选择程序菜单下的MSDOS提示方式便可转换至命令提示符下。(3) 在命令提示符下，按下列两种方法中的任一种与Telnet联接。一种方法是，输入telnet命令、空格以及相应的

30、telnet的主机地址。如果主机提示你输入一个端口号，则可在主机地址后加上一个空格，再紧跟上相应的端口号。然后，按回车键。另一种方法是，输入telnet命令并按回车，打开Telnet主窗口。在该窗口中，选择连接下的远程系统，如有必要，可以在随后出现的对话框中输入主机名和端口号，然后，单击连接按钮。(4) 与Telnet的远程主机联接成功后，计算机会提示你输入用户名和密码，若联接的是一个BBS、Archie、Gopher等免费服务系统，则可以通过输入bbs、archie或gopher作为用户名，就可以进入远程主机系统。这样，Telnet已经为你架起了通向远程主机的桥梁，现在你可以完全依照远程主机

31、的命令行事了。电子公告牌系统（BBS）BBS的历史1978年在芝加哥地区的计算机交流会上，克瑞森（Krison）和苏斯（Russ Lane）一见如故，因为两人经常在各方面进行合作。但两个人并不住在一起，电话只能进行语言的交流，有些问题语言是很难表达清楚的。芝加哥冬季的暴风雨又使他们不能每天都见面，因此，他们就借助于当时刚上市的Hayes调制解调器（Modem）将他们家里的两台苹果通过电话线连接在一起，实现了世界上的第一个BBS，这样他们就可以互相通过计算机聊天、传送信息了。他们把自己编写的程序命名为计算机公告牌系统（Computer Bulletin Board System）。这就是第一个BBS系统的开始。当时，有一位软件销售商考尔金斯看到这一成果，立即意识到它的商业价值，在他的推动下，CBBS加上调制解调器组成的第一个商用BBS软件包于1981年上市。