小企业管理01130116工商管理本 国 家开放大学机考 题库及答案.docx

1、小企业管理01130116 工商管理本 国 家开放大学机考 题库及答案 小企业管理-0115客观题 不定项选择题（共20题，共40分） 1. 美国学者威廉布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（ ）。A 欲望 B 能力C 学历D 资本E 气质 参考答案：A,B,C,E；考生答案：A,B,D,E；试题分数：2；考生得分：0 2. 通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（ ）。A 被动型创业者 B 生存型创业者C 机会型创业者D 主动型创业者 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2 3. 小企业适宜采用的定价策略主要有( )。A 撇脂定价 B 信用定价C 跟踪定价D 组合定价

2、E 渗透定价 参考答案：A,C,E；考生答案：A,C,E；试题分数：2；考生得分：2 4. 企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（ ）。A 价值活动分析B 优劣势分析C 外部机会和威胁的分析 D 企业内部条件的分析参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2 5. 一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传，这属于发展阶段中的（ ）阶段。A 高级应用 B 次级应用 C 初级应用D 准备阶段 参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2 6. 根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）。A 在职培训B 新招聘员工上岗前培训C 对老员工

3、的培训D 轮岗培训 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2 7. 小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（ ）。A 应付账款 B 应交税金C 商业票据D 预收账款E 票据贴现参考答案：A,C,D；考生答案：A,C,D；试题分数：2；考生得分：2 8. 一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。这就是确定企业大中小标准的（ ）。 A 绝对性原则B 相对性原则 C 主观性原则 D 客观性原则参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2 9. 权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（）。A 个人积蓄 B 亲朋好

4、友的资助C 合伙人投资 D 风险投资公司投资E 发行股票 参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：2；考生得分：2 10. 运营系统运行和控制的主要内容包括（ ）。A 劳动关系管理B 生产方式的实施C 供应链管理D 质量管理 E 库存管理参考答案：B,C,D,E；考生答案：B,C,D；试题分数：2；考生得分：0 11. 下列属于负债融资方式的有（ ）。A 天使投资B 风险投资C 银行借款 D 商业信用E 债券融资参考答案：C,D,E；考生答案：C,D,E；试题分数：2；考生得分：2 12. 速动比率是流动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（）

5、为宜。A 1B 1.5C 2D 2.5参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2 13. 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（ ）。 A 节约资源、降低生产成本B 提高了劳动生产率C 改善了小企业与社区的关系 D 降低库存成本和资金占用率E 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系 参考答案：A,D,E；考生答案：A,D,E；试题分数：2；考生得分：2 14. 小企业在面试的过程中根据预先设定的问题，评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（ ）。A 非结构化面试 B 结构化面试C 半结构化面试D 小组

6、面试 参考答案：B；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：0 15. 根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（ ）等。A 民营企业 B 个人独资企业C 集体企业D 合伙企业 E 公司制企业参考答案：B,D,E；考生答案：B,D,E；试题分数：2；考生得分：2 16. 小企业经营的经济价值体现在（ ）几个方面。A 国民经济的重要组成部分B 增加就业的主要渠道C 促进市场竞争和市场经济的基本力量D 培育企业家的摇篮E 保持经济增长及稳定的重要来源参考答案：A,C,E；考生答案：A,C,E；试题分数：2；考生得分：2 17. 企业市场营销组合的内容包括（ ）。A 产品B 价格C 信用 D 分

7、销E 促销参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D,E；试题分数：2；考生得分：2 18. 下列适用于小企业的设施布置类型是（ ）。A 产品专业化布置B 混合布置C 工艺专业化布置D 定位布置参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2 19. 以下哪些是对企业内部环境的分析（ ）。A SWOT分析法 B 价值链法C PETS法D 波特五力模型E 蒂蒙斯三要素模型 参考答案：A,B；考生答案：A,B；试题分数：2；考生得分：2 20. 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（ ）。A 运营管理B 财务管理C 市场营销管理D 战略管理参考答案：A；考生

8、答案：A；试题分数：2；考生得分：2判断题（共15题，共30分） 1. 财务风险是企业由于负债而产生的筹资风险，所以财务风险在狭义上也被称为筹资风险。小企业的财务风险主要有以下四方面：筹资风险、投资风险、资金回收风险和成本风险。（） T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2 2. 集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2 3. 所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0 4. 所谓顾客忠诚，是指一

9、个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果（或结果）与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0 5. 对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有保障。而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0 6. 创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。（ ）T F 参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2 7. 创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多

10、样性和完备性，还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。（ ）T F 参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2 8. 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，因为市场上供过于求，替代成本较低，企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。（ ）T F 参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2 9. 目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0 10. 对于资金主

11、导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2 11. 从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉；（ ）T F 参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2 12. 物流管理就是在保证供应链的前提下降低库存成本而进行的一系列管理活动。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2 13. 评级量表法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（ ）T

12、F 参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0 14. 与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。（ ）T F 参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2 15. 按照管理职能进行划分，小企业管理主要有以下内容：决策、计划、组织、领导和控制。（ ）T F 参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2 配伍题（共1题，共10分）1. 下列一组中,将名词解释前的英文字母（请输入大写字母）填写在与其相对应的名词后的括号中。1.目标市场 ()2.个人独资企业 ()3.集中化战略 ()4.合伙企业 ()5.差异化战略 ()A.小企业对其生产或提供的产品和

13、服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略。B.小企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上，把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的区域或特定的购买者提供特殊的产品或服务，以建立企业的竞争优势及市场地位。 C.小企业在市场细分的基础上，确定用产品或服务以及相应的一整套市场营销组合为之服务的特定市场。D.也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担无限责任的经济实体。E.由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任

14、的营利性组织。空1： 参考答案：C；考生答案：A；试题分数：2；自动得分：0空2： 参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；自动得分：2空3： 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；自动得分：2空4： 参考答案：E；考生答案：E；试题分数：2；自动得分：2空5： 参考答案：A；考生答案：C；试题分数：2；自动得分：0 主观题 案例分析题（共1题，共20分）丹佛运动产品商店丹佛运动产品商店位于伊利诺伊州北部的一个小城镇，在1935年开业，现在由杜安丹佛经营，他是家族的第三代成员。他在这个小镇上为获得一个合理的盈利而努力工作。 目前，沃尔玛公司宣布，考虑在小镇的南部开一个商店。当丹佛听到这个

15、消息时，感到极不公平。他的企业为小镇诚诚恳恳地服务了60年，为什么现在要被那些从小镇获取大量利润，而极少返还的大公司所替代？他因此认为，宪法和法律必须阻止大公司的这种掠夺。丹佛也在考虑他的小店能否在同沃尔玛这种大公司的竞争中获胜。 问题： （1）丹佛的不公平待遇的感觉是正确的吗？他的企业有权要求某种保护措施抵制这种竞争？（10分） （2）如果必要的话，丹佛应该如何计划与沃尔玛进行竞争？（10分）(试题分值:20分)丹感到不公平的感受是没有道理的。在自由的市场经济体制中运作，合理规范的竞争是受鼓励的，法律只限制不道德的竞争方式。.大的零售商在一些领域是相当成功的，但是在体育用品方面小企业仍然具有

16、较大的竞争力。沃尔玛的竞争优势在于价格低廉，丹佛必须重视小企业所具有的竞争优势，即：个人的服务，丰富的产品线，这些比折扣价更具有竞争力。他们的广告计划应以顾客的利益为出发点，尽力去吸引媒体的注意，吸引顾客的注意。总之，此店应从服务等细节上做到比竞争者更好，才能继续生存下去。参考答案：（1）丹佛感到不公平的感受是没有道理的。在自由的市场经济体制中运作，合理规范的竞争是受鼓励的，法律只限制不道德的竞争方式。 （2）大的零售商在一些领域是相当成功的，但是在体育用品方面小企业仍然具有较大的竞争力。沃尔玛的优势在于价格低廉，丹佛必须重视小企业所具有的竞争优势，即：个人的服务，丰富的产品线，这些比折扣价更

17、具竞争力。他们的广告计划应以顾客的利益为出发点，尽力去吸引媒体的注意，吸引顾客的注意。总之，此店应从服务等细节上做到比竞争者更好，才能继续生存下去。 （注：管理案例分析没有标准答案，此答案仅供参考。）小企业管理-0116客观题 不定项选择题（共20题，共40分） 1. 根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（ ）A 竞争对手的未来目标 B 竞争对手的自我评价和产业的评价C 竞争对手的员工培训方式D 竞争对手的现行战略E 竞争对手的潜在能力 参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D,E；试题分数：2；考生得分：2 2. “有限的商品和无限的市场需求之间永远存在

18、着盲点”是（）的主要观点。A 产业分工理论 B 规模经济理论C 市场缝隙理论D 不完全市场理论参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2 3. 常用的风险识别方法有（ ）。A 环境分析法B 生产流程分析法C 财务状况分析法D 列出风险清单分析法E 事故分析法参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,D；试题分数：2；考生得分：0 4. 服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素：（ ）。A 劳动力状况 B 交通是否便利C 周边的商业氛围D 顾客的数量和质量 E 原材料供应情况 参考答案：B,C,D；考生答案：B,C,D；试题分数：2；考生得分：2 5. 可以解释小企业内部融资偏

19、好策略的理论有（ ）。A 啄食理论B 代理成本理论 C 企业持续增长理论D 企业财务理论 E 天使投资理论参考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D；试题分数：2；考生得分：2 6. 创业团队有（ ）等模式。A 资金主导型的创业团队B 技术主导型的创业团队 C 平等型的创业团队D 资源配置型的创业团队 E 资本技术联合型的创业团队参考答案：A,B,C,E；考生答案：E；试题分数：2；考生得分：0 7. 以下哪些是对企业内部环境的分析（ ）。A SWOT分析法 B 价值链法C PETS法D 波特五力模型E 蒂蒙斯三要素模型 参考答案：A,B；考生答案：A,B；试题分数：2；考生得分：2

20、8. 根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（ ）等。A 民营企业 B 个人独资企业C 集体企业D 合伙企业 E 公司制企业参考答案：B,D,E；考生答案：B,D,E；试题分数：2；考生得分：2 9. 企业市场营销组合的内容包括（ ）。A 产品B 价格C 信用 D 分销E 促销参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D,E；试题分数：2；考生得分：2 10. 下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（ ）。 A 管理模式B 技术设备C 启动资金D 商标 参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2 11. 创建新企业的必备条件有（ ）。A 拥有专利技术B 拥有工作经验C 拥

21、有合伙人D 拥有一定量的客户群 E 获得充足的创业资金参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D,E；试题分数：2；考生得分：2 12. 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（ ）。A 集中化战略B 差异化战略C 分散经营战略D 低成本战略 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2 13. 美国学者威廉布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（ ）。A 欲望 B 能力C 学历D 资本E 气质 参考答案：A,B,C,E；考生答案：A,B,D,E；试题分数：2；考生得分：0 14. 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方

22、法被称为（ ）。A 排序考评法B 评级量表法C 关键事件法D 文字叙述评价法参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2 15. 一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业，进行一次性的前期投资，这种资金筹措的方式是（ ）。A 风险投资 B 天使投资C 私募融资 D 商业信用 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2 16. 现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（ ）。A 银行存款 B 库存现金C 其他货币资金D 现金等价物E 可支付的定期存款 参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：2；考生得分：2 1

23、7. 按照创业动机的不同可以将创业者分为（ ）。 A 乐观自信型创业者 B 冒险型创业者C 生存型创业者D 机会型创业者 E 简明务实型创业者参考答案：C,D；考生答案：C,D；试题分数：2；考生得分：2 18. 当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（ ）。A 低成本战略B 差异化战略C 无差异战略 D 集中化战略参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2 19. 一般而言，不同的融资方式的融资成本是不同的，以下融资成本最高的方式是（）。A 财政融资B 信用融资C 内部融资D 股票融资 参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生

24、得分：2 20. 小企业实施国际化经营战略的主要路径有（ ）。 A 出口战略B 跨国连锁经营C 许可合同交易战略D 直接投资战略E 跨国兼并参考答案：A,C,D；考生答案：A,C,D；试题分数：2；考生得分：2判断题（共15题，共30分） 1. 小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。（ ）T F 参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2 2. 家族企业都属于小企业。（ ） T F 参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0 3. 资产负债表是一种动态报表，报表使用者通过它能够简要地了解企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力

25、，资产、负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2 4. 从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。也就是说,不同的行业,小型企业的实际规模是不同的。（ ） T F 参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2 5. 创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性，还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。（ ）T F 参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2 6. 与其他融资方式相比，企业通过私募发售募集的资金有突出的优点：募集资金的数量巨大，原股东的股

26、权和控制权稀释得较少，有利于提高企业的知名度，有利于利用资本市场进行后续的融资。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2 7. 小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2 8. 资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其他会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制现金流量表和资产负债表，然后根据相应数据编制利润表。T F 参考答案：F；考生答案：F；试题

27、分数：2；考生得分：2 9. 一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2 10. 小企业的退出策略是企业家在创办公司的时候就应该想到的，而不是在迫不得已时才考虑的。（ ）T F 参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2 11. 所谓薪酬，就是指员工因为雇用关系而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入和服务、福利。薪酬可以划分为基本薪酬和可变薪酬。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2 12. 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。（ ）T F 参考答

28、案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2 13. 民间借贷实质是以借物来融资的一种方式。它所具备的优势：一是融资与融物二合一，企业可以很快获得资产的使用权；二是租期长、租约稳定，可以减缓企业资金负担以及租赁方的投资风险。这些优势使其非常适用于我国目前的小企业融资。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2 14. 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。（ ）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2 15. 逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也

29、符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励的。（ ）T F 参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2 配伍题（共1题，共10分）1. 下列一组中,将名词解释前的英文字母（输入时请选择大写）填写在与其相对应的名词后的括号中. 1.SWOT分析法 () 2.准时制生产 () 3.人力资源 () 4.精益生产 () 5.价值链法 ()A.一个企业的价值链和它所从事的单个活动的方式，反映了其历史、战略、推行战略的途径以及这些活动本身的经济效益。B.一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。因此，又称为态势分析法。C.一种零库存的生

30、产方式，它以降低成本、有效利用资源为准则，在需要的时间及时生产出所需要的产品，使生产过程尽可能短。D.它是从准时制生产发展而来的，是以市场需求为依据，杜绝一切浪费，追求零库存、零缺陷，全员参与持续改进的生产方式。E.一国或地区已经开发的、具有劳动能力的总人口数，对于企业来说，就是指那些有正常智力、能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。空1： 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；自动得分：2空2： 参考答案：C；考生答案：D；试题分数：2；自动得分：0空3： 参考答案：E；考生答案：E；试题分数：2；自动得分：2空4： 参考答案：D；考生答案：C；试题分数：2；自动得分：0空5： 参考答案：A；