1、民调工作年度总结民调工作年度总结篇一:民调工作小结XX年卫星村民调工作小结黄 河在长城乡党委、政府的正确指导下,我工作组按照机关干部工作满意度民意调查实施方案的相关要求,圆满完成了工作任务。卫星村共有17个村民小组,389户,农业人口1487人;外来加工企业十余户,暂住人口近千人。在调查过程中,我组广泛听取群众意见,详细解答群众所惑,及时总结工作经验,认真查找存在问题,务求在今后的工作中进一步完善提高。具体总结如下:一、灵活民调方式我工作组以科学发展观为指导,灵活民调方式,突出在民调范围、形式、态度上做到 “广、活、诚”,收到了良好的效果。一是范围上求“广”。在调查过程中我们坚持“村不漏组,组
2、不漏户”,尽可能地广泛征集民意。工作组经卫星村干部的引导,深入田间地头、农家院落面对面征求意见,共计走访17个组,村户140余户,其中收集调查问卷83份,群众意见22条,其中对乡政府工作的意见和建议8条。二是形式上求“活”。在民调工作中,我们对全体工作组成员进行了相关业务培训,务求做到政策宣传到户、征求意见到户、问题解决到户、咨询服务到户。同时,在发放调查问卷之余,更采取了个别谈心、重点走访、电话采访等灵活多样的形式,深入走访调查,查找问题。三是态度上求“诚”。在本次民调工作中,工作组成员都能积极主动向群众征求意见,在酷暑严寒中坚持走访下户,自觉发挥党员干部的表率作用,用耐心扶助群众,用温暖体
3、贴群众,用真诚感动群众,使群众打消顾虑,讲出真话。二、总结发展特点从本次民调汇总情况来看,卫星村发展成效体现出以下几方面特点:1、卫星新农村建设再掀新高潮。今年以来,当地的基础设施条件和人居环境均取得了明显的改善,特别是二环线附近的聚砂岭组、陈家湾组、乐子屋场和临近320国道的豆子组等,村容村貌发生了很大的改观,村民生活水平也得到了稳步提升。卫星村两委十分注重基础设施,相继完成了贯穿全村的道路硬化,目前已实现户户通道路、户户道路硬化的目标,使全村交通便捷,通讯条件有了改善,发展环境得到优化。全村村民房前、屋后及庭院的绿化建设越来越多,村里无残墙断臂,农户庭院干净整洁,绿树成荫。基本能满足农村可
4、持续发展和人居环境建设的要求。林地覆盖率较高,水土保持良好。2、农村社会公益事业快速发展。村支两委认真落实中央惠农建设,基本完成了“惠农补贴”工作任务,粮食直补政策全面得到了落实,农村医保也基本上得到了全覆盖。3、农业产业发展步伐不断加快。卫星村把发展现代农业,增加农民收入作为农村工作的重中之重,强力推进农业产业化经营,逐渐形成了以农业、养殖业、商贸服务业为主的具有地方特色的农业经济。无公害农业规模不断加大,生态经济初见雏形。三、分析突出问题本次民调工作中,群众们也集中反映了一些生活中的实际问题,主要有如下几点:一是综治安全问题有待重视。经调查,卫星村80%以上的群众反映贼患依然较为严重,且行
5、窃时间及手法较为灵活,防不胜防,如豆子组村民杨慈香反映其居住地由于临近铁路,小偷往往借助火车途径时的轰鸣声进行盗窃作案。此外,抢劫、醉镖打狗等现象也时有发生,大多数村民认为村中的整体治安环境有待提高,聚砂岭组的村民杨玉梅特别提出了应加强盗窃源头的管控力度,对以下三类有主要作案嫌疑的人员加强教育和监督:1、在湘潭大学附近吧上的青少年群体;2、有吸毒行为的青少年及无业游民;3、平均年龄在18-30周岁的,无人管教的闲散人员和流动人口。部分村民还提出了要学习护潭乡红星村的经验,在村内设置路灯照明设施,在贼患较为集中的地区设置监控设施等建议。二是政策落实效果有待提高。虽然国家在农村全面推行了农村合作医
6、疗,但药品价格,治疗费用居高不下,导致农民看病费用增大。随着物价的提升,以物流运输业为生计的村民周庆反映现在买保险的价格也水涨船高,成本投入过大进而缩减了收益份额。此外,村民们还反映了社会补助款到位过缓,征地拆迁安置费和补偿款过低,以种植业为生的农户被征用田地后未得到比较稳定的再就业安置,拆迁户建房后的房产证迟迟未能到位等,这些问题目前从根本上并未得到有效解决。三是农村文化和基础设施投入力度有待加强。大多农民接受新知识、新科技、新观念的意识不强,加之农活繁忙,接受科技培训时间少,农民群众的科技文化水平偏低,大多数群众仍然采取传统的耕作模式,农业生产水平较低。袁家塘组的村民陈菊云提出应加强农村图
7、书室、体育休闲设施的建设,丰富村民的业余文化生活,改变以麻将为主要娱乐项目的现状。此外,部分村户还建议要加强消防设施的建设,对于村容环境和道路交通的建设水平还应进一步提高。四是集体经济实力有待提升。集中反映村级集体经济实力较弱,不能满足社会公益事业的发展。村经济发展的资金、交通、技术、人才等瓶颈制约突出,经济发展缺乏新的增长亮点,农业效益总体水平不高,农产品深加工层次较低,优越的农业资源难以发挥应有效应。篇二:学校民调工作小结小学民调工作总结我校根据民调工作计划,认真开展民调工作,落实各项工作措施,受到了学生家长的广泛支持和社会各界人士的一致好评,有序的推进了此项工作的开展,现总结如下:一、学
8、校领导高度重视,全体教师积极参与。开学第一天,利用开学典礼,对学生、家长进行宣传,宣传免费饮奶政策、安全工作以及学校的办学条件、发展规划、教育教学改革。此外,学校邀请了镇街领导、村社干部以及学生家长代表参加座谈会,认真听取他们的意见或建议,通过他们从不同渠道宣传学校的教育教学管理以及学校的发展成果。在开学前利用近一周的时间,学校还组织了全体教师点对点家访,收到了良好的社会反响。二、加强师德师风教育,严格考核制度。学校利用教职工大会,组织全体教职工学习师德规范,进行了教师职业道德培训。此外,修订了教师考核制度,加强常规管理,特别是对教师的责任心、教学态度评价。在关注全体学生,特别是后进生方面,学
9、校分别召开了各年级教师会,分析了存在了问题,提出了更高的要求。此举,既加强了队伍建设,又通过学生实实在在的感受得到家长的认可,并通过学生家长为学校进行广泛宣传。三、利用多种渠道,加大宣传力度。为深入推进民调工作,学校安排班主任不定期进行电话访问和宣传。加强与家长的信息沟通,及时向学生家长介绍学校情况、各项政策、学生的生活和学习,同时,了解学生周末在家情况,了解家长对学校各项工作的意见或建议,把收集到的意见或建议报学校民调工作领导小组,并及时做出反馈。此外,学校与镇广播站密切合作,通过村村通广播以及校讯通,大力宣传免费政策、“一免一补”政策、校园文化建设、教育教学改革、学生就餐等等学校的特色与亮
10、点,受到了广大群众的热烈欢迎。四、关心留守儿童、关注贫困学生。学校建立了留守儿童帮扶制度,开展教师与留守儿童结对子活动,照顾好留守儿童的学习与生活,关心他们的身心健康,特别是心理健康,让他们不再孤单。同时,利用好中秋节向他们发放月饼、学习用品等,利用留守儿童亲情室让他们远距离的家人交流,积极宣传学校的关心与照顾,扩大了社会影响。对贫困学生,走访调查,在生活上给予特别照顾,不让一个学生因家庭贫困而失学。五、认真分析问题、深入推进民调。在此阶段的民调工作中,有些工作还做得不够细,与留守儿童家长的交流、沟通,家校合作教育等问题还需要加强,对民调工作的资料收集整理不够完善。为此,学校将不断改进民调工作
11、方法,总之,严格按照我校民调工作实施方案有序推进各项工作。篇三:XX年度民调工作总结 山西有限公司 XX年度民调工作总结 山西有限公司是一个新建的煤化工企业,公司人员组成的特点是年轻职工多、劳务人员多、外来施工单位多、外单位实习人员多。我公司属于新兴煤化工企业,没有现成的管理模式可参照,加之建厂初期没有效益可言,职工工资水平低。由于上述种种客观因素的制约,使得在部分职工范围内存在着思想情绪波动比较大、心理承受能力比较差等现象,部分员工对工作安排,工资分配方式都感觉不甚理想。由于上述种种因素所致,使得我公司的民事调解工作压力比较大,给我公司的民事调解工作带来很大的挑战。虽然存在上述困难,但是,自
12、XX年公司成立民事调解委员会以来,我公司一直以来认真贯彻落实集团公司关于进一步落实民调工作、维护企业和谐稳定等一系列文件的精神,在实际工作中严格按照国家地方有关规定办事,从民事调解工作的机制狠抓入手,落实对民事调解工作的督办力度,取得了明显的成效。XX年,我公司共接待群众来访6例,通过民事调解、领导接待群众来访等方式已处理案件6起,结案率达到100%,全公司未发生重大集体访、越级访案件,维护了企业的稳定。现将我公司的XX年度民事调解工作总结如下。一、落实责任意识,强化民调、信访工作的领导首先,我公司成立了民调调解委员会,下设民调办公室,设在公司保卫科,安排专人具体负责民调工作,把民调工作摆到重
13、要的议事日程,定期调研解决重大民调案件,对各基层单位实行一把手负责制,明确责任。其次,我公司把民调工作纳入各单位的工作考核内(来自: 校园 生活:民调工作年度总结)容,按指标完成、制度落实情况进行定期考核,对完不成任务的实行“创先争优”一票否决,充分调动各单位民调工作的积极性。再次,实行公司班子成员每月定期值勤接待制。公司领导根据民调工作突发性的特点,对公司班子成员实行了每月定期值勤接待制,发现职工上访及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访职工一个明确的答复,限期解决,避免了矛盾的激化。最后,进一步明确了我公司各部门主管、负责人的岗位责任,包括处理时限要求及责任追究。XX年以来,全
14、公司处理接待群众来访6例,未发生越级访、重大访现象。二、落实制度约束,健全民调、信访各项工作制度,为使民调工作纳入制度化、规范化的轨道,我公司在民调工作制度的建立方面下了很大功夫。一方面,我公司进一步建立和完善了民调工作联络制,民调岗位责任追究制,矛盾纠纷排查制等民调工作制,对重大、疑难案件实行公司领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使民调处理工作开展的更顺利,更及时。另一方面,我公司落实民调档案的管理,对民调案件及时登记,并对处理过程、结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。此外,在硬件建设方面,我公司做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度已纳入规范化、系统化管理,使民调工作
15、更加规范化、系统化。三、着力矛盾排查,建立健全民调工作系统为切实做好民调隐患排查工作,做到民调矛盾不出公司,我公司在公司组织设立公司专职民调、信访员和基层联络员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查系统。公司专职民调员一直由有着丰富民调工作经验的同志担任,而基层联络员也是由基层单位里有威信的党员、干部担任,公司领导定期听取公司专职民调员,民调联络员的汇报,对排查出的民调隐患,及时组织人力进行处理,确保了矛盾不被激化。四、搞好案件处理,建立矛盾纠纷解决机制首先,公司主要领导包案。对一些重大、疑难案件,由公司主管领导亲自包案,亲自调解,亲自调度,促使重大、疑难问题及时得到化解。其次,多个部门齐抓共管。
16、对一些涉及多个部门的民调案件,对一些职工反映比较强烈的案件,本公司就抽调各有关部门精干得力人员齐抓共管、具体调查解决。这一举措,一方面,可以显示本公司的重视程度,缓和职工情绪,另一方面,便于在较短的时间,查清事实,避免矛盾激化。再次,落实协调与监督。为确保将处理民调案件的结果落到实处,从根本上减少职工的重复调解。我公司加大民调工作的协调、监督力度,本公司定期召开民事调解工作调度会,对民调案件的处理结果加以落实,对重大、疑难案件,集体协商,强化民调工作力度,确保案件的及时解决。在今后相当长的一段时期内,我公司还将继续面对年轻职工比较多、思想情绪易波动、心里抗压能力较差等状况,还将继续面临和周围村庄存在矛盾纠纷的状况。针对上述现实状况,在集团、公司领导的统一部署下,从“建设幸福,打造和谐发展新天地”的大局出发,我公司将继续着力于对民调工作的领导,强化民调工作的力度;我公司将继续着力于健全机制,落实责任,进一步提升处理民调案件的水平,把民调案件解决在本公司内部,解决在萌芽状态,确保社会稳定。 二一一年十月二十七日
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