培训师基础知识汇总.docx

1、培训师基础知识汇总培训师基础知识汇总基础知识汇总上册第一章、职业首先基本常识一、培训师职业道德守则的基本内容： 1、 爱岗敬业，属尽职守。 2、 遵纪守法，为人师表。、 3、 勤于钻研，精益求精 4、 以为为本，开拓创新。 5、 提高素质，促进发展。第四、章教育培训基本常识一、教育的特点： 1、永恒性，2、历史性， 3、相对独立性。二、教育的四大支柱： 1、学知，2、学做，3、学会共同生活，4、学会生存。三、素质教育的特点： 1、面向全休学生和全体劳动者， 2、促进学生和劳动者全面发展。 3、惯穿于教育培训活动全过程，并渗透于各个环节之中， 4、以培养创新精神、创新能力和实践能力为重点。四、职

2、业培训的特点： 1、为劳动就服务的即时性。 2、突出技能训练的操作性。 3、同生产岗位结合的直接性。 4、隶属于劳动工作的专业性， 5、侧重职业资格证书的非学历性。五、职业培训体系的基本内容： 1、职业需求预测，2、职业分类和职业技能标准制定，3、职业技能培训，4、职业技能鉴定，5、职业资格证书，6、职业技能竞赛和表彰，7、职业指导与职业介绍，8、劳动监察。第五章、人力资源开发与管理常识一、人力资源的特性： 1、活动性，2、可控性，3、时效性，4、能动性，5、变化性，6、再生性，7、持续性，8、独立性，9、内耗性，10、资本性。第 1 页 共 12 页二、人力资源开发的内容：1、开发职业技能，

3、2、开发职业品质，3、开职业潜能。三、人力资源开发的基本工作程序：1、需求分析，2、制定开发方案，3、设计培训课程方案，4、开发培训过程的组织、检查、监督和指导，5、培训效果评估。四、企业人力资源管理的具体工作内容：1、制定人力资源规划， 2、进行人力资源成本核算， 3、进行工作分析与评价 4、进行员工的招聘和选拔5、建立劳动关系，进行劳动全同管理 6、进行薪酬管理。7、进行员工的教育培训，推进学习型组织建设 8、进行员工的业绩考评、 9、进行劳动保障管理 10、进行职业生涯管理第六章、团队建设一、团队建设对职业培训的意义：1、保证培训任务的完成 2、满足个人的心理需要。3、使管理层有时间进行

4、战略性的思考， 4、提高决策速度， 5、提高决策的准确性， 6、提高工作效绩。二、工作中人际交往的基本原则：1，从工作需要出发原则 2、宽宏豁达的原则 3、讲求实效守信原则 4、平等原则第七章、拓展训练一、拓展训练的显著特点：1、综合性，2、挑战极限，3、集体中的个 ，4、高峰体验，5、自我教育。二、拓展训练的目的：提高个体与组织的环境适应与发展能力。第 2 页 共 12 页第八章、学习型组织与班组建设一、美国.对吉的第五项修炼学习型组织的艺术和务实内容：1、自我超越为实现自己的最高意愿而生存， 2、转换心智模式 3、建立共同愿景 4、团队学习5系统思考二、学习型组织的基本特征： 1、 工作与

5、学习不再分离 2、 强调团队学习和组织学习 3、 强调组织结构精简、扁平化 4、 强调终身学习5、 强调学习内容的创新性和学习方法的多元性 6、 重在激发个人的潜能和创新意识 下册三级第一章、岗位职务描述一、岗位职务描述的基本原则：1、实用性原则 2、专家行为原则 3、个性化原则 4、科学操作原则二、职业的三大特性：1、社会特性，2、经济特性，3、技能特征。第二章，培训项目开发一、人员素质的特征、第 3 页 共 12 页1、首位性，2、能动性，3、高增值性，4、创新性。二、培训项目的特征1、培训对象特定性， 2、目标性。3、一次性和单件性， 4、系统性和周期性， 5、广泛性， 6、时限性。7、

6、资金限制和效益性。三、培训项目开发基础性工作原则1、准确性原则， 2、全面性原则 3、时效性原则第三章、培训课程开发一、职业培训课程的特征1、课程目标对社会劳动力需求的直接性2、课程设计中的技能训练有一不定期比例界定 3理论知识服从于技能要求，具有不系统性 4、注重经济性和时效性5、位工作要地课程内容设计影响较大二、培训课程开发基础性工作的要求1、与培训目标一致 2、与课程目标相一致3、保持课程开发基础性工作的系统性第四章、培训教材开发一、职业培训教材的特点1、充分体现职业岗位活动的特点 2、充分体现培训教学活动的特点 3、充分体现直观性二、培训教材开发基础性工作的内容：1、培训需要调查工作，

7、2、相关培训信息的搜集工作，3、其他基础工作三、培训教材开发信息搜集工作的基本原则： 1、 与培训目标相符的原则第 4 页 共 12 页2、 实事求是的原则 3、 系统性原则 4、 经济实用原则第五章、企业培训教学工作一、业培训教学的特点1、教学的实践性，2、教学培养目标的确定性，3、教学形式灵活多样， 4、教学和生产相结合二、企来培训师应具备的基本素质：1、职业道德素质 2、业务素质 3、职业能力素质第六章、培训评估工作一、培训评估的主要原则1、社会需求原则，2、方向性原则，3、客观性原则，4、指导性原则，5、系统性原则二、培训评估工作的作用1、信息反馈与调节作用 2、目标导向作用 3、指导

8、与促进作用 4、鉴定与考核三、培训评估方案的基本内容：1、评估目的，2、评估标准集，3、评估权重集，4、量表和评判依据，5、各类表格第七章、培训质量管理体系建设一、把握培训质量管理的关键点1、紧紧抓住培训质量管理的实效性 2、培训质量管理要全员参与 3、培训质量管理要注意过程控制 4、培训质量管理需要本土化5、把质量文化建设作为培训质量管理的基础二、培训质量管理的基础性工作1、加强培训质量教育工作 2、强化培训质量信息工作第 5 页 共 12 页基础知识汇总上册第一章、职业首先基本常识一、培训师职业道德守则的基本内容： 1、 爱岗敬业，属尽职守。 2、 遵纪守法，为人师表。、 3、 勤于钻研，

9、精益求精 4、 以为为本，开拓创新。 5、 提高素质，促进发展。第四、章教育培训基本常识一、教育的特点： 1、永恒性，2、历史性， 3、相对独立性。二、教育的四大支柱： 1、学知，2、学做，3、学会共同生活，4、学会生存。三、素质教育的特点： 1、面向全休学生和全体劳动者， 2、促进学生和劳动者全面发展。 3、惯穿于教育培训活动全过程，并渗透于各个环节之中， 4、以培养创新精神、创新能力和实践能力为重点。四、职业培训的特点： 1、为劳动就服务的即时性。 2、突出技能训练的操作性。 3、同生产岗位结合的直接性。 4、隶属于劳动工作的专业性， 5、侧重职业资格证书的非学历性。五、职业培训体系的基本

10、内容： 1、职业需求预测，2、职业分类和职业技能标准制定，3、职业技能培训，4、职业技能鉴定，5、职业资格证书，6、职业技能竞赛和表彰，7、职业指导与职业介绍，8、劳动监察。第五章、人力资源开发与管理常识一、人力资源的特性： 1、活动性，2、可控性，3、时效性，4、能动性，5、变化性，6、再生性，7、持续性，8、独立性，9、内耗性，10、资本性。第 1 页 共 12 页二、人力资源开发的内容：1、开发职业技能，2、开发职业品质，3、开职业潜能。三、人力资源开发的基本工作程序：1、需求分析，2、制定开发方案，3、设计培训课程方案，4、开发培训过程的组织、检查、监督和指导，5、培训效果评估。四、企

11、业人力资源管理的具体工作内容：1、制定人力资源规划， 2、进行人力资源成本核算， 3、进行工作分析与评价 4、进行员工的招聘和选拔5、建立劳动关系，进行劳动全同管理 6、进行薪酬管理。7、进行员工的教育培训，推进学习型组织建设 8、进行员工的业绩考评、 9、进行劳动保障管理 10、进行职业生涯管理第六章、团队建设一、团队建设对职业培训的意义：1、保证培训任务的完成 2、满足个人的心理需要。3、使管理层有时间进行战略性的思考， 4、提高决策速度， 5、提高决策的准确性， 6、提高工作效绩。二、工作中人际交往的基本原则：1，从工作需要出发原则 2、宽宏豁达的原则 3、讲求实效守信原则 4、平等原则

12、第七章、拓展训练一、拓展训练的显著特点：1、综合性，2、挑战极限，3、集体中的个 ，4、高峰体验，5、自我教育。二、拓展训练的目的：提高个体与组织的环境适应与发展能力。第 2 页 共 12 页第八章、学习型组织与班组建设一、美国.对吉的第五项修炼学习型组织的艺术和务实内容：1、自我超越为实现自己的最高意愿而生存， 2、转换心智模式 3、建立共同愿景 4、团队学习5系统思考二、学习型组织的基本特征： 1、 工作与学习不再分离 2、 强调团队学习和组织学习 3、 强调组织结构精简、扁平化 4、 强调终身学习5、 强调学习内容的创新性和学习方法的多元性 6、 重在激发个人的潜能和创新意识 下册三级第

13、一章、岗位职务描述一、岗位职务描述的基本原则：1、实用性原则 2、专家行为原则 3、个性化原则 4、科学操作原则二、职业的三大特性：1、社会特性，2、经济特性，3、技能特征。第二章，培训项目开发一、人员素质的特征、第 3 页 共 12 页1、首位性，2、能动性，3、高增值性，4、创新性。二、培训项目的特征1、培训对象特定性， 2、目标性。3、一次性和单件性， 4、系统性和周期性， 5、广泛性， 6、时限性。7、资金限制和效益性。三、培训项目开发基础性工作原则1、准确性原则， 2、全面性原则 3、时效性原则第三章、培训课程开发一、职业培训课程的特征1、课程目标对社会劳动力需求的直接性2、课程设计

14、中的技能训练有一不定期比例界定 3理论知识服从于技能要求，具有不系统性 4、注重经济性和时效性5、位工作要地课程内容设计影响较大二、培训课程开发基础性工作的要求1、与培训目标一致 2、与课程目标相一致3、保持课程开发基础性工作的系统性第四章、培训教材开发一、职业培训教材的特点1、充分体现职业岗位活动的特点 2、充分体现培训教学活动的特点 3、充分体现直观性二、培训教材开发基础性工作的内容：1、培训需要调查工作，2、相关培训信息的搜集工作，3、其他基础工作三、培训教材开发信息搜集工作的基本原则： 1、 与培训目标相符的原则第 4 页 共 12 页2、 实事求是的原则 3、 系统性原则 4、 经济

15、实用原则第五章、企业培训教学工作一、业培训教学的特点1、教学的实践性，2、教学培养目标的确定性，3、教学形式灵活多样， 4、教学和生产相结合二、企来培训师应具备的基本素质：1、职业道德素质 2、业务素质 3、职业能力素质第六章、培训评估工作一、培训评估的主要原则1、社会需求原则，2、方向性原则，3、客观性原则，4、指导性原则，5、系统性原则二、培训评估工作的作用1、信息反馈与调节作用 2、目标导向作用 3、指导与促进作用 4、鉴定与考核三、培训评估方案的基本内容：1、评估目的，2、评估标准集，3、评估权重集，4、量表和评判依据，5、各类表格第七章、培训质量管理体系建设一、把握培训质量管理的关键点1、紧紧抓住培训质量管理的实效性 2、培训质量管理要全员参与 3、培训质量管理要注意过程控制 4、培训质量管理需要本土化5、把质量文化建设作为培训质量管理的基础二、培训质量管理的基础性工作1、加强培训质量教育工作 2、强化培训质量信息工作第 5 页 共 12 页