最新鼎捷ERP系统常见问题故障及解决方案方法FAQ.docx

1、最新鼎捷ERP系统常见问题故障及解决方案方法FAQ文章名称易飞常见问题应付月结，提示：存在未审核单据易飞常见问题采购发票选不到进货单？易飞常见问题客户询问为何录入付款单提示：单据金额不等于已核销金额，是否要保存？易飞常见问题付款单开窗选择：the syntax of open windows SQl is error？易飞常见问题自动调整应收账款汇率时提示调汇单别不可空白？易飞常见问题客户询问销货成本（销售发票）中的成本取值？易飞常见问题客户询问销售发票上的开票客户与销货单的客户不同，如何处理？易飞常见问题收款单选择销售发票报错“此员工不存在或职务类别不符”？易飞常见问题整批过账，筛选不到凭证

2、信息？易飞常见问题会计月结，提示存在一张未过账凭证？易飞常见问题会计月结不成功？易飞常见问题会计月结报错：有损益类的科目余额没有结转为0？易飞常见问题会计月结提示报错：损益类科目未结转为0？易飞常见问题会计反月结的按钮？易飞常见问题复制公司凭证只成功了6笔？易飞常见问题末级科目下如何添加一个科目？易飞常见问题末级科目转成统驭科目？易飞常见问题管理费用等需要做项目号管理，如何启用？易飞常见问题结转制造费用有一张凭证的金额始终转不过去？易飞常见问题会计科目，科目类别为末级科目，点修改改不了，先要将其转为统驭科目易飞常见问题录入会计凭证有一个部门无法选择？易飞常见问题查询会计凭证，双击就变为了新增？

3、易飞常见问题新增了一个会计科目，但是新增凭证时选不到？易飞常见问题客户咨询为什么在录入会计凭证作业中点击新增报错：“输入的录入者并不存在”？易飞常见问题总账如何实现调汇？易飞常见问题期初开账：此程序已被用户打开？易飞常见问题打印会计凭证，打印出的科目排序不是按照录入会计凭证里面的科目顺序？易飞常见问题科目余额表科目排序乱了？易飞常见问题应付退款单的凭证怎么抛到一张凭证上？易飞常见问题如何删除常用凭证？易飞常见问题复制用户权限新用户选不到？易飞常见问题按子系统生成用户权限，选择应付子系统，程序：录入费用信息选择不到易飞常见问题将两个用户的权限复制给另一个人？易飞常见问题数据导入导出报错：“数据映

4、射初始化发生异常，原因List index out of bounds(2易飞常见问题更改了用户信息得名称，录入用户权限中用户名称没有变化？易飞常见问题已经赋予用户作业权限，操作提示无权限？易飞常见问题如何查询所有用户权限明细？易飞常见问题销货成本(销售发票分录）分录设置?易飞常见问题收款单生成多张凭证易飞常见问题还原分录底稿还原不成功？易飞常见问题库存交易单抛不出分录易飞常见问题如何设置打印的字段显示小数四位或者五位？易飞常见问题电子派班中心总是无故报错：I/O error？易飞常见问题计算低阶码怎么设置成自动计算？易飞常见问题出数据，导入导出报错:-？易飞常见问题低阶码怎么维护.易飞常见问

5、题测试帐套登录提示：对象名：CMSMA无效？易飞常见问题在哪里存货反月结？易飞常见问题采购单带出来的单价不是最新核价？易飞常见问题通用集成接口测试连接报错：测试连接失败，原因：无法与服务器建立连接-URL：http:/192.1易飞常见问题需要原先系统自带的WORD图？易飞常见问题需要易飞所有的表结构？易飞常见问题委外进货单撤审失败:Mes Type E and ID XXXX not found?易飞常见问题打印销货单作业看不到打印的格式，录入销货单是可以选择打印格式的，但是不起作用？易飞常见问题录入库存交易单和录入领料单（个案）审核报错：Variant does not reference

6、易飞常见问题特殊模块系统控制管理员连接失败?易飞常见问题客户询问批号拆分的作用？易飞常见问题系统控制管理员，修改客户端闲置超过n分钟后自动登出ERP，改了之后再看还是为10易飞常见问题视图保存在什么地方?易飞常见问题所有报表打开没反应？易飞常见问题做了自定义字段在单身怎么加到生成入库明细表里面？易飞常见问题哪些反月结需要用快捷键ctrl+shift+F6？易飞常见问题客户询问打印报表报错：提示服务器不可用；报表没有信息？易飞常见问题如何设置使得在易飞界面工具栏上显示开启单支程序按钮？易飞常见问题固定资产折旧的金额不对，已经停用的资产也折旧了？易飞常见问题自动摊提折旧，生成的单号为NULL？易飞

7、常见问题录入资产进货单看不到“资产编码TP039”字段？易飞常见问题客户询问固定资产的在建工程，单头的需转销固定资产勾选的条件？易飞常见问题拆解单能不能按BOM展易飞常见问题整批变更BOM元件的组成用量？易飞常见问题BOM存在几个元件品号，需要变成不发料，但是主件品号太多，该如何实现？易飞常见问题1604300077 适用版本：9X,8X,7X 【问题】 计算低阶码时提示：处理完毕！BOM表易飞常见问题客户询问BOM变更后如何查看原来的信息，以及每次变更的信息？易飞常见问题品号用作研发使用，能否直接进货使用？易飞常见问题一个品号BOM裂核？易飞常见问题录入BOM单身两个相同元件？易飞常见问题多

8、J阶材料用量清单，直接查询后，工具栏导出EXCEL按钮灰显易飞常见问题设置编码原则提示已被*开启易飞常见问题冻结日期对财务是否有管控？易飞常见问题客户问币种汇率在哪里更改？易飞常见问题存货现行年月需要反月结到之前月份？易飞常见问题发出商品明细表中已开票数量和发出商品进耗存统计表的转出数量对不上？易飞常见问题销货单选择借出单:单据不存在或性质不符易飞常见问题销货单整批核销客户借出单,提示客户与仓库对照不存在？易飞常见问题销售预测的已受订量是什么意思？易飞常见问题订单变更把订单结束了，如何取消结束？易飞常见问题销货单审核报错“ 当前批号对应产品配置与原订单产品配置不同”？易飞常见问题客户询问上个月

9、销货单做错了，已经月结了，如何补救？易飞常见问题销货单的赠品和备品如何理解？易飞常见问题04300095 适用版本：9X,8X,7X 【问题】 客户订单明细表能筛选查出未结束的订单吗？易飞常见问题报表中金额的小数位如何设置？易飞常见问题客户销货明细表中的销货成本该如何抓取？易飞常见问题已出货未开票检查表中，已开票数量来源？易飞常见问题在制约量大于预计产量？易飞常见问题工单成本分析表里的在产品成本不对？易飞常见问题成本异常检测：领料成本不等于维护工单成本?易飞常见问题将一个品号的库存调给另一个品号，结果新品号没有单位成本？易飞常见问题如何启用批号管理？易飞常见问题材料采购时数量必须是2的倍数？易

10、飞常见问题领料单没有了，但是库存明细账中还有有此领料出库的信息易飞常见问题库差尾差调整后再重计算成本，有没有什么问题呢？易飞常见问题自动生成计划价差调整单，显示的年月是201602，需要对201603执行？易飞常见问题如何取消品号的批号管理？易飞常见问题问题代号：1604300113 适用版本：9X,8X,7X 【问题】 存货双单位的换算关系是存储易飞常见问题存货双单位的换算关系是存储在哪个数据表中的？易飞常见问题报废单不会减少转出库的库存数量？易飞常见问题销毁单选不到报废单？易飞常见问题进耗存统计表打印简要本期入库数量是0？易飞常见问题库存数量为什么和库存呆滞数量不同？易飞常见问题品号供需明

11、细表的预计销货和日期分别代表？易飞常见问题跑LRP有一条数据跑不出来？易飞常见问题现在有个账号已经停用了，在用户信息中把有效码去掉了，但是在派班中心中此账号仍然在作业 ？易飞常见问题发放的工单预计开工日和预计完工日跟生产计划里的完工日开工日不一致？易飞常见问题LRP来源工单开窗选不到对应的工单?易飞常见问题计划单身委外件加工数量取值逻辑？易飞常见问题跑LRP计划，同样的设置，有的品号跑出来，有的品号跑不出来？易飞常见问题批次需求计划选择订单，选不到一张订单？易飞常见问题自动扣料库位是如何取值的？易飞常见问题未完工工单怎么会有实际完工日？易飞常见问题工单的状态不对？易飞常见问题打印领料单跳页？易

12、飞常见问题打印预览是灰色的？易飞常见问题【录入生产入库单】撤审报错：单据性质不符不可撤销审核？易飞常见问题委外进货单保存提示缺领？易飞常见问题录入工单变更单时报错：此部门不存在或不是生产部门？易飞常见问题工单指定结束，想重新使用这张工单？易飞常见问题工单用料分析表的标准用量和实际用量如何分析？易飞常见问题供应商供货汇总表和供应商供货统计表数据不一致?易飞常见问题品号信息的单位错了，已经修改了，采购单上的单位还是之前的单位，如何修改？易飞常见问题维护请购信息备注栏中显示：此制造商或认可型号不存在!？易飞常见问题供应商信息变成了不准交易状态，没有人为改动？易飞常见问题如何添加采购人员？易飞常见问题

13、送签采购单查看签核状况提示：表单未送签或者在签核中，无信息。签核状态码为S.传送中易飞常见问题客户在做采购变更单的时候在单身点击原序号开窗无符合信息。易飞常见问题录入采购变更单选择单别单号后报错：此人员非采购人员!易飞常见问题进货单破核，产品没有入库，怎么办？易飞常见问题两张进货单没有暂估到易飞常见问题退货之后，到货单选不到采购单？易飞常见问题不能连续打印，空2张易飞常见问题转移单的报废数量没有回写工单?易飞常见问题预收款转销生成不了分录？易飞常见问题要将A供应商的应付账款转入B供应商？易飞常见问题有一张进货单做发票的时候选不到？易飞常见问题客户询问发票和进货单供应商不一样，如何处理？易飞常见

14、问题录入采购发票，单身选择进货单，提示“发票号码不符合”？易飞常见问题采购发票不能生成分录易飞常见问题录入采购发票审核时报错：审核或者撤审核信息单身共0笔；成功 0笔；失败 0笔；?易飞常见问题付款单单头显示应付票据字段易飞常见问题费用发票做付款做不了？易飞常见问题费用发票单头税率取得哪儿的值？易飞常见问题12月暂估抛分录，回冲的分录底稿抛不了凭证，处理无符合信息？易飞常见问题暂估单抛分录金额和单据金额不一致？易飞常见问题应付模块的预付款单怎么用？易飞常见问题如何设置结算科目和结算方式自动带出？易飞常见问题付款单明细表的权限已经有了，应付对象编号是灰色的不可选？易飞常见问题采购发票,单别是发票

15、供应商与进货供应商可不同,但选不到委外进货单？易飞常见问题进货单费用分摊后能不能对应进货单，又是怎么影响存货的？易飞常见问题采购发票选择委外进货单，提示科目不合法？易飞常见问题付款单汇兑损益科目没有抛转出来？易飞常见问题自动调整进货价差年月是1月份 ？易飞常见问题应收款转销需要抛分录吗？易飞常见问题有什么报表能够查询销售发票与销货单的价差的明细金额？易飞常见问题建立销售发票找不到来源销货单易飞常见问题销售发票抛分录税额科目带的不对,带的是营业税不是增值税？易飞常见问题销售发票选不到销货单易飞常见问题一个客户也是供应商，应收账款和应付账款进行冲销？易飞常见问题应收冲应付，客户编号开窗无符合信息！

16、易飞常见问题为什么有的客户的订单可以做预收款，有的不行？易飞常见问题为什么有的客户的订单的订金比率默认为100%，有的为0？易飞常见问题不同月份进行调汇是否可以？易飞常见问题收款单客户错了能不能改？易飞常见问题销货单单价与发票有差有没有关系易飞常见问题执行整批过账，提示“该年期或会计关账年期的会计期间未设置”？易飞常见问题客户询问凭证过账了如何还原？易飞常见问题总账怎么反月结？易飞常见问题会计反月结，需要将会计现行年月反月结到201512？易飞常见问题年结怎么做？易飞常见问题存货月结时提示结账年月损益类科目科目余额未结转为零？易飞常见问题怎么样把15年的金额转到16年1月？易飞常见问题会计反月

17、结怎么操作不了？易飞常见问题固定资产的末级科目怎么转化转统驭科目？易飞常见问题末级科目转统驭科目不成功？易飞常见问题汇兑结转的时候报“调整汇率不可小于0”？易飞常见问题期间损益结转是灰色？易飞常见问题用过的科目怎么增加核算项目部门？易飞常见问题科目可以启用核算项目部门吗？易飞常见问题自动转账报错：科目【510112】辅助核算项目有误？易飞常见问题录入会计科目编码顺序混乱易飞常见问题会计科目删除不了？易飞常见问题录入会计科目打开报错，此作业已被DS开启易飞常见问题付款单抛分录，预收款科目总是借方负数，怎么设置成贷方正数？易飞常见问题打开录入会计科目，报错：此程序已被*开启易飞常见问题做凭证补足空

18、号的时候，单号设置的是11位，但是补出来的是10位？易飞常见问题2015年12月关完账了，录入会计凭证，凭证日期选择2016年1月，提示：凭证日期的所属年期需存在于易飞常见问题怎样可以让会计凭证录入和审核是同一人？易飞常见问题录入会计凭证，提示“作业程序文档装入失败”？易飞常见问题会计凭证单号如何设置成201603001开头，最后三位为流水码？易飞常见问题录入凭证：期初开账未结束？易飞常见问题录入会计凭证，选择会计科目后选择不到部门信息？易飞常见问题新增会计凭证的时候不会自动带出凭证日期？易飞常见问题系统抛转过来的凭证上的数量为空白？易飞常见问题现金流量表里的合计带不出来。易飞常见问题客户询问

19、为何做了1月份的期间损益结转，生成的会计凭证单身有些是空的，并且凭证借贷不平？易飞常见问题自定义多栏账中金额和余额、分析方向怎么理解？易飞常见问题自定义会计报表可以导入导出吗？易飞常见问题期初开账的时候金额不能输入？易飞常见问题期初开账，应付账款科目没有启用客户，但是弹出的对话框客户不可空白，但是还没有维护客户，怎么办这个对话易飞常见问题开新帐套，期初开账的金额输不进去易飞常见问题打印会计凭证不是按序号排序，先借方然后在贷方？易飞常见问题总账，直接查询报错：生成报表时发生错误（There is no default printer cu易飞常见问题科目余额表累计借方发生跟明细账不一样？易飞常见

20、问题查看科目余额表，期初余额都为0？易飞常见问题套打会计凭证，公司名称带不出来？易飞常见问题核算项目余额表查不出一个科目的余额？易飞常见问题科目余额表本期发生额借贷不平？易飞常见问题凭证打印预览的时候排序借方完了再排序贷方，但是另一个帐套是按凭证上的顺序来排列的？易飞常见问题会计凭证不能过账？易飞常见问题凭证打印出来太靠左易飞常见问题会计科目中选现金流量表项目，是空的？易飞常见问题套打会计凭证中 每页打印签核如果默认勾选？易飞常见问题数据导入导出, 成本开帐调整单导出报错, 导出失败?易飞常见问题导入客户信息导入到数据检查时报错：数据映射初始化异常,原因：未找到提供程序，该程序可能未正确安装。

21、易飞常见问题怎么给用户增加权限？易飞常见问题如何删除用户权限？易飞常见问题客户询问为何有台电脑，打印预览点击了没反应？易飞常见问题一个用户调整部门了，如何把新部门的权限给他，并且保留之前的权限？易飞常见问题录入用户权限，用户有录入库存交易单的输出权限，不能打印单据？易飞常见问题扩展权限的数据表是哪个？易飞常见问题想要将一个模块的权限快速的给某个用户？易飞常见问题录入多公司信息保存时报错“E:Program FilesMicrosoft SQL Server易飞常见问题自定义画面中设置了客户订单的小数位数是2位但是打开客户订单还是整数位数？易飞常见问题想在转移单上加一个自定义字段，然后能开窗选择

22、员工姓名易飞常见问题信息传递设置选不到个案程序编号？易飞常见问题程序清单里的信息控制怎么理解？易飞常见问题费用申请单如何赋予权限，只能看自己的单子?易飞常见问题工单从品号信息带领料码，有的带不过来?易飞常见问题怎么改用户登录密码？易飞常见问题自动生成分录底稿权限开了还是灰色？易飞常见问题领料单抛的分录有直接人工，制费，怎么来的？易飞常见问题12月末暂估凭证，抛凭证的时候提示需要将底稿同时抛转？易飞常见问题维护分录底稿销货成本备注修改？易飞常见问题其他应付款单抛分录没有符合信息？易飞常见问题设置分录性质中，人工、制费都是灰色？易飞常见问题为什么单据已经生成底稿了，生成不了凭证？易飞常见问题库存交

23、易单据的分录底稿的金额和维护库存交易明细里的金额对不上。易飞常见问题抛分录，销货成本和销货成本（销售发票）区别？委外进成本要不要抛？易飞常见问题抛销货成本分录没有信息？易飞常见问题自动生成分录底稿灰显？易飞常见问题库存交易单抛分录抛不了，新增的部门，需要增加什么？易飞常见问题抛转凭证报错：摘要不可空白？易飞常见问题新安装服务器，并安装易飞客户端，打开作业提示“Invalid variant operation”，易飞常见问题打印凭证时不显示公司名称易飞常见问题所有打印作业报错：作业程序文档不存在！易飞常见问题做了预警突然生成大量邮件导致易飞卡死？易飞常见问题PDM抛转E-BOM到易飞失败？易飞

24、常见问题很多人登录易飞但是联机用户只有很少的人？易飞常见问题登陆点成了英文提示：您未购买此版本易飞常见问题BOM变更单撤审提示有更大版本的BOM变更单，不可撤销审核易飞常见问题替换料件和替代料件有什么区别？易飞常见问题录入取替代料需要有BOM才能建吗？易飞常见问题通过整批变更元件，将元件品号变更成另一个元件品号，直接处理提示无符合信息？易飞常见问题复制BOM的失效日期是指将原BOM失效吗？易飞常见问题标准成材料成本单阶和多阶对不上？易飞常见问题BOM后台数据表是哪个？易飞常见问题扫描生成销货单后能够自动打印吗？易飞常见问题查询财产目录清单，本期折旧与累计折旧金额一致？易飞常见问题折旧单审核的时

25、候，报错：日期不可小于某单据的审核日期，如何处理？易飞常见问题资产信息生成了折旧单，折旧单没有审核，下个月还能再做资产折旧吗？易飞常见问题录入资产调整单单身信息不能输入？易飞常见问题资产报废了但是却没有自动销账？易飞常见问题资产信息整批审核的审核日期不是系统日期？易飞常见问题更改资产信息的销账日期？易飞常见问题固定资产折旧，生成分录底稿，底稿科目不是末级科目使得不能生成会计凭证？易飞常见问题固定资产，自动摊提折旧报错：“处理完毕！抢单号一直失败，请稍后再运行！；Commits：1 Reco易飞常见问题派班中心只处理和不处理怎么理解？易飞常见问题打印不了所有易飞单据?易飞常见问题怎么找对应数据库

26、的IP地址？易飞常见问题核算项目余额表期初没有数据？易飞常见问题进货价差为什么不抛分录，而委外价差是需要的？易飞常见问题工作队列的权限有办法控制吗？易飞常见问题客户询问为何报表直接查询报错：Error reading QuickReport.PaperLeng易飞常见问题打印作业报错:作业程序文档载入失败？易飞常见问题在录入多公司信息时，报错：D:Program FilesMicrosoft SQL Server易飞常见问题易飞登陆报错: LeaderWorkCenterS的ADO连接失败易飞常见问题月底存货结转不过去报错：commits 0 rollback 1？易飞常见问题查看程序抓取路径

27、的快捷键？易飞常见问题个案报错:You must registerClass(TXNINVMI08) first?灾难性障易飞常见问题改systemcontrol所在服务器IP，客户端需要更改什么易飞常见问题新增加的多公司信息，但是登陆易飞时看不到易飞常见问题怎么设置审核日期是依据单据日期？易飞常见问题所有打印作业打印不了易飞常见问题固定资产报废怎样汇总生成凭证？易飞常见问题修改会计科目改名字和凭证中核算的人员？易飞常见问题数据库自动备份没有执行？易飞常见问题客户询问为何有一台客户端打印和预览都没有反应？易飞常见问题录入会计科目被占用了？易飞常见问题预付款单选择供应商后报错：科目不存在或条件不

28、符？易飞常见问题折旧了两次有没有影响？易飞常见问题采购比率在什么地方维护？易飞常见问题附件移动到D盘怎么异动，移动之前的附件还能查看吗？易飞常见问题怎么修改凭证上的项目号？易飞常见问题毛需求采购计划某个品号采购数量跑出的数量为0？易飞常见问题派班中心一直在处理一个任务？易飞常见问题品管类别有什么作用？易飞常见问题询问如何设置使得在易飞界面工具栏上显示开启单支程序按钮？易飞常见问题工单联产品如何入库?易飞常见问题所有打印程序报错：程序装入失败？易飞常见问题一个帐套的用户权限和另一个帐套的有关系吗？易飞常见问题PDM抛转BOM到易飞中报错：BOM撤销审核失败？易飞常见问题一台客户端，报表直接查询报错：Error reading QuickReport.PaperLeng易飞常见问题请购转采购，怎么拆分一笔请购单生成两笔采购单？易飞常见问题月结流程中一些作业的意义是什么？易飞常见问题预览报错:“Range check error”？易飞常见问题工艺入库单报错：移出部门不存在？易飞常见问题新装服务器易飞报错：报表数据库连接失败易飞常见问题易飞90系统点关闭时无提示：最小化到托盘，不退出程序？易飞常见问题PDM中BOM升版，将主件下阶品号删除了，抛转完后，被删除品号还在BOM中？易飞常见问题自动摊提折旧后录入资产折旧, 生成底稿生成凭