网络口碑营销案例.docx

1、网络口碑营销案例网络口碑营销案例LT中打开，支付宝十年账单击中了人 性中攀比、炫耀的弱点，引发了大规模的讨论。支付宝账单的传播之所以成功还在于其对于 用户十年来大数据的积累以及对数据的精准分析，这一点是其他产品无法比拟也模仿不来 内容驱动营销内容营销作为营销的一种重要方式，从来都没有过时，与众不同的创意或内容不管在什 么时候人们都乐于传播，社会化媒体自诞生以来证明了一个事实：好的内容在这里相较于传 统媒体更易于传播，这一点在2014 年依然得到了延续。7、冰桶挑战 冰桶挑战无疑是今夏最具话题性的事件，冰桶挑战的初衷旨在让更多人知道被称为als （肌萎缩性脊髓侧索硬化症）的罕见疾病，同时也达到募

2、款帮助治疗的目的，一开始它并没 有大规模传播，但在许多明星参与后，它的关注度开始呈指数级增长，并迅速扩散到全球。冰桶挑战的成功很像微博上一个火爆内容的传播：好的内容（普及als 的公益举动） 加上大批kol 的助推，并且这些kol 一个接力一个，源源不断，它就像转发这条微博并 位好友的现实版。社交网络让冰桶挑战漂洋过海由美国传到中国，试想，如果没有社交网络，这样规模的传播能达成吗？ 8、国民岳父韩寒 社会化媒体让明星们的营销从未像今天这样便利，作为后会无期的导演，国民岳父 韩寒也利用微博营销了一把。幽默犀利是韩寒作为作家的语言风格，这使他天然具备“段子 手”的属性，而重要的是他时常与网友互动甚

3、至不惜自黑，在整个后会无期的拍摄和宣 传期间，韩寒毫不疲倦地发博持续引发关注。“后会无期，相聚有时，7 月24 日上映。”5 月29 点05分，韩寒发出了这 样一条微博。24 小时之后，它获得了33 万转发，9 万评论，以及15 月16日电影上映前，韩寒在微博上发布电影主题曲平凡之路mv 后，消失多年的朴树的声音 瞬间在微博激起浪潮，最终这条微博被转发超过40 万次，评论超过12 万次，平凡之路 也成了电影上映前最有利的宣传工具。最终后会无期的票房超过6 亿，并战胜了“一 生的对手”郭敬明的小时代3，作为韩寒的处女座电影，后会无期无疑取得了巨 大的成功，而达成这一切微博上的内容功不可没。“挖掘

4、机技术哪家强”的引爆路线更像是“杜甫很忙”或“元芳，你怎么看”，它们的出现 时间远早于它们的火爆的时间（蓝翔最早便由于“挖掘机技术哪家强？中国山东找蓝翔”的 广告词而小有名气），但在某一个时刻，它们毫无预兆地被网友们各种调侃，再创作，然后 在社交网络上引起了全民ugc 恶搞。蓝翔段子的成功最重要的原因在于社交网络上大量网友源源不断地自发创造内容，这些 内容很大程度上提升了蓝翔的网络声量。从某种意义上讲，“挖掘机技术哪家强”是“凡客 体”之后唯一一个成功的企业ugc。10、小苹果 从最炫民族风到江南style到狐狸叫，近年来我们几乎每年都会被一些神曲 洗脑，一位音乐人方礼君曾指出这种洗脑神曲火热

5、的原因；“一般舞曲都是四三拍的，相对 复杂，但小苹果和最炫民族风等神曲都是四四拍或者四二拍，咚咚咚咚，节 奏的律动感更强，也相对简单，特别容易带动情绪。”当然小苹果的火热除了音乐本身 的原因，mv 搞笑、夸张的拍摄形式也为其传播贡献颇大，这首mv 甚至还将那位跳舞的 某韩国不知名艺人带火了一把。小苹果在今夏掀起的热浪甚至还从社交网络攻入真实的社交中，在广场这个 现代人聚集最多的社交场合，小苹果成功地与最炫民族风、荷塘月色等歌曲成为 了这里最受中老年舞者欢迎的曲目。当然小苹果最大的受益者当属电影老男孩之猛龙 过江，作为肖央和王太利的首部长电影，它的最终票房突破了2 今年社会化营销的第五年，可以明

6、显看出，它的整个局面已经发生了一定程度上的改变，2014 年我们看到了它的几个变化：第一，营销与产品的关系越来越大，产品本身将成为营 销的巨大驱动力。第二，技术的发展将对传统营销产生颠覆作用，新媒体营销的方式和方法 将与技术结合得越来越紧密。第三，对于任何一个品牌来说，单纯社会化营销已经很难产生 较大影响，成功的营销将越来越趋向于整合营销。这些特点将继续存在于2015 年的社会化 营销中。圈内人士整理发布。【篇二：网络口碑营销案例】网络口碑营销实例分析一： 安琪酵母 论坛营销的成功案例要推广一款人们完全不熟悉的产品，通常选择什么样的推广方式比较好呢也许你会说，电视广告，或者报纸软文。在下面的这

7、个案例里，答案既不是电视、也不是报纸，而是网络论坛!安琪酵母股份有限公司，是国内最大的酵母生产企业。酵母，在人们的常识中是蒸馒头和做面包用的必需品，很少直接食用。而安琪酵母公司却开发出酵母的很多保健功能，并生产出可以直接食用的酵母粉。要推广酵母粉这种人们完全陌生的食品，安琪公司首选论坛进行推广。于是，它们开始在新浪、搜狐、tom等有影响力的社区论坛里制造话题。之所以这样做，是因为在论坛里，单纯的广告帖永远是版主的 眼中钉 ，也会招来网友的反感，制造话题比较让人能够接受。2008年6月，当时有很多关于婆媳关系的影视剧在热播，婆媳关系的关注度也很高。因此，公司策划了一个馒头引发的婆媳大战事件。事件

8、以第一人称讲述了南方的媳妇和北方的婆婆关于馒头发生争执的故事。帖子贴出来后，引发了不少的讨论，其中就涉及了酵母的应用。这时，由专业人士把话题的方向引入到酵母的其他功能上去，让人们知道了酵母不仅能蒸馒头，还可以直接食用，并有很多的保健美容功能。比如，减肥。由于当时正值6月，正是减肥旺季，而减肥又是女人永远的关注点。于是，论坛上的讨论，让这些关注婆媳关系的主妇们同时也记住了酵母的一个重要功效 减肥。为了让帖子引起更多的关注，公司选择有权威的网站，利用它们的公信力把贴子推到好的位置。当时，就选了新浪女性频道中关注度比较高的美容频道，把相关的贴子细化到减肥沙龙板块等。果然，有了好的论坛和好的位置，马上

9、引发了更多普通网民的关注。除了论坛营销，安琪酵母又在新浪、新华网等主要网站发新闻，而这些新闻又被网民转到论坛里做为谈资。这样，产品的可信度就大大提高了。在接下来的两个月时间里，安琪酵母公司的电话量陡增。消费者在XX上输入了 安琪酵母 这个关键词，页面的相关搜索里就会显示出 安琪即食酵母粉 、 安琪酵母粉 等十个相关搜索，安琪酵母获得了较高的品牌知名度和关注度。从中我们可以看出：选择好目标顾客群常去的论坛，使用能吸引大家关注的话题展开论坛或者社区营销。论坛营销不失为品牌推广的一个好法子!它通过在有影响力的论坛制造话题、利用网友的争论以及企业有意识的引导，把产品的特性和功能诉求详细地告知潜在的消费

10、者，激发他们关注和购买。通过安琪酵母在网上推广的案例，我们可以得出一个结论：论坛营销它真正的价值还在于互动，真正好的网络传播一定是网友自动顶帖或者转帖率高的传播，那些发一个帖子，找无数id自己顶帖和转帖的做法效果并不好，原因是普通网民的参与度差，广告的到达率也就低了许多。网络口碑营销实例分析二： 999集团网络营销分析三九健康网运用在传统产业中积聚的资本力量率先整合，三九健康网将象一个巨大而宽敞的航空港，为各种健康医药网上服务项目创建庞大的启航、停放的平台。三九集团核心企业南方制药厂以突出的业绩在国家经贸委最近对全国药业全部工业企业分按销售收入、利润总额、利税总额三项主要经济指标重新排名中，独

11、揽三项全国第一，名列全国制药企业500强之首.去年三九集团实现营业收入七十六点七八亿元，同比增长百分之十一，实现利税十点五八亿元，同比增长百分之二点五，实现利润六点五三亿元，同比增长百分之七点四。到一九九九年底，三九集团总资产已达一百二十亿元，累计向国家贡献利税二十多亿元，集团 999 商标被国家工商局商标局认定为 中国驰名商标 ，商标品牌价值已达四十九点一八亿元，跃居中国最有价值品牌的第十位，蝉联全国医药品牌的第一位。2000年4月24日，三九健康网正式开通.三九健康网不仅是三九集团正式进军网络的先锋，同时也将是一个依照互联网经济规律独立运作的大型实体.三九健康网带来全新的网络健康理念，在强

12、大的内容数据库支持下，试开通不到一个月，日访量已经达到8万，稳稳地坐上健康医药类网站的头把交椅。除了由传统医药行业转变而来的信息资源、配送渠道等优势外，三九网络与长城集团合作，将长城因特网电脑的健康类上网热键设定为三九健康网;与润迅公司合作，开通了全球首个双位数字域名的顶级邮箱;与东芝公司合作，建立b2b模式的网上专营店，东芝的全线医疗器械产品将在三九健康网上进行销售。三九网络在全国28个城市进行了医学人士上网情况调查，准确地把握了中国目前的医生上网的所有情况，以求能够为推动中国网络医疗服务尽一分力。三九健康网已在全国拥有1300余家医院会员，可以为本地或远程医疗提供即时服务;有近两万名医生在

13、经过认证后成为三九健康网的专业会员，这一庞大的后备资源尚无人可与争锋。同时，三九集团强大的销售网络，覆盖全国的仓储运输系统，数千家良好的商业合作伙伴将成为三九网络在电子商务领域中的有力支撑.三九集团将利用在传统健康产业的绝对优势，率先全面整合中国健康医药类网站，将网上健康产业概念推上另一个台阶.在栏目设置上，包括新闻中心，健康大全，性爱时空，美容新干线，健身俱乐部，无敌求医宝典，医学大本营，药品天地，超级资料库，网上医院，健康超市，同时还设有主页空间站和健康社区.在网站内容方面，不但包括了健康资讯，医药情报，还包括了社会经纬，关注健康，更关注整个社会，这是三九健康网的目标.即时的专业领域动态和

14、信息吸引了大批专业人士的光顾，专题栏目关注现代人的健康问题，每一栏目下的的热点的话题调查体现了人们对于健康观点心态.健康大全中，包括了对健康焦点问题的讨论，以及对于男性健康，女性健康，老年健康和儿童健康的关注.健康不仅仅是身体的健康，更应包括心理的健康，这才是现代的健康新概念，因为，三九健康网还对人们容易出现的各种心理问题进行的分析，并提出了解决方案.对于爱美的女性，在美容新干线中一定会找到自己所需要的信息，美容食谱以及靓丽容颜和一些护肤诀窍是美容频道所不可缺少的，但现代对于美丽的定义中还包括了身体的健美，所以健身俱乐部也是爱美之人的常去之所.超级资料库是三九健康网面对会员用户提供医药相关资料

15、信息的大型数据库.资料库涉及内容广泛，包括国家对于医药的法律法规，药典，中西藏药的部颁标准;医药产品介绍，医药文摘和医药企业介绍.这些详尽使用的内容为医药产品销售提供供求信息平台.在三九社区中，又分为公众社区，健康社区，及体育社区，军事社区，音乐社区，汽车社区和旅游社区.整个社区本着以健康为主，不惟健康的原则，在网页布局上，三九健康网采取了一般综合门户网站所常采用的布局格式，这样的好处是平面的信息量大，可以一目了然.三九集团郑重宣布， 将利用三九集团在传统健康产业的绝对优势，率先全面整合中国健康医药类网站，将网上健康产业概念推上另一个台阶 。三九健康网意识到聚集同类优势资源，去芜存菁，重新整合

16、，创造新的结构和运营模式，才能造就整个行业迅速前进的凌厉态势。三九健康网的目标已不仅仅定位于做国内健康网站的航空母舰，而是要建成华人社会超级健康资讯平台。为大众提供更丰富的健康资讯和完善的医药服务，令网络健康产业真正成为网络新经济年代的重要支柱。从三九集团的网络营销案中我们能学到什么第一：要善于抓住机遇，走在时代的前列。三九集团从2000年开始就建立了自己的门户网站，准确把握住了电子商务和互联网发展的趋势。第二：善于创新，倡导全新的网络健康理念。三九集团利用强大的数据库主持，设立了三九健康网，与多个公司合作，建立自己的网络销售体系。第三：网站栏目设计别出心裁，既全又能突出重点。在栏目设置上，包

17、括新闻中心，健康大全，性爱时空，美容新干线，健身俱乐部，无敌求医宝典，医学大本营，药品天地，超级资料库，网上医院，健康超市，同时还设有主页空间站和健康社区.在网站内容方面，不但包括了健康资讯，医药情报，还包括了社会经纬，关注健康，更关注整个社会 。这些独到的栏目设计，最大程度的吸引目标客户，便于对外做品牌宣传。第四：学会整合行业资源。三九集团率先全面整合中国健康医药类网站，将网上健康产业概念推上另一个台阶。三九健康网意识到聚集同类优势资源的重要性，把自己定位为同行业的领先者，开始具备制定游戏规则的能力。第五：关注健康。无论是医药行业还是其他任何行业，都要注意到这点，在电子商务和互联网的普及之下

18、，自由职业者的出现，是最好的证明新世界的人更加注重生活的体验和质量，不再像过去那样能在的环境中工作，因此任何企业都要注意到这点，注意到对人才的重视，从身心上全方位的关系，让他们有种家的感觉。【篇三：网络口碑营销案例】“彪悍的小y”千万点击网络口碑营销他在短短2天时间里抢占了天涯近三千个沙发;他在天涯的单网点击超过1，300万次，网友回复超过17，000楼;在新闻晨报、南方周末及sina等网络主流媒体的评论中，他是继贾君鹏后的又一次网络事件他便是在天涯迅速蹿红的“彪悍的小y”。如果你还没有听说过小y的名字，说明你out了。“彪悍的小y”到底是谁？他是如何在天涯这样一个拥有超高流量的论坛里缔造横扫

19、沙发和凡帖必复的神话？是否真的像媒体所说的“几个学生合伙上演的闹剧”？答案不言而喻。从抢沙发到凡帖必复，从爆料天涯各大教派到万人抢楼贴，环环相扣，步步为营，绝非一般人所为，而是一次极富创意、策划缜密的网络营销事件。“彪悍的小y”，是中国本土最大的公共关系机构-蓝色光标针对联想ideapad y450笔记本彪悍的性能和主流的价位所策划的一次网络口碑营销事件。它抓住了网民猎奇的心理，在短短20天内凭借着抢沙发和凡帖必复的彪悍行径引发了公众的广泛关注和追捧，在天涯搭起了“万丈高楼”，并创下千万点击。为什么说“彪悍的小y”是超越了“贾君鹏”事件和返客事件的一次网络营销案例？众所周知，“贾君鹏”在六小时

20、内创造了近四十万的点击和近两万的回复，但根据媒体调查，很多网友只是记住了“贾君鹏”这个名字，却并不知道他到底是谁？为谁而生？最终，在大多数人看来，“贾君鹏”仅仅是一个网络红人的名字，而企业希望通过“贾君鹏”事件传达的相关信息却鲜为人知。反观“彪悍的小y”，天涯单网千万点击的背后是绝佳的网络营销创意，暨巧妙地利用抢沙发和凡帖必复等社区文化及网络新兴名词进行产品的推广，使得“彪悍的小y”的种种彪悍行为与ideapad y450产品彪悍的性能高度契合，从而为企业的产品营销带来了良好的效果，极大地拉动了销售，实现了网络营销的主旨。如果站在企业营销的角度来讲，“贾君鹏”事件只能算一次成功的网络热词炒作，而“彪悍的小y”才是网络口碑营销的经典案例。据了解，作为中国本土领先的公共关系传播机构，蓝色光标早在2004年就开始进入互联网推广领域，至今已建立了业内领先的互联网整合营销推广运作体系，拥有强大的核心资源网络，资深的顾问团队以及经验丰富的专业人才。借助多种互联网平台，蓝色光标致力于为客户提供“一站式”的解决方案，客户覆盖it、汽车、快速消费品、医药、娱乐等多个领域，为众多全球500强客户和国内各行业领导品牌提供长期的互联网整合营销服务。