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1、会计的云计算时代究竟还有多远会计的“云计算”时代究竟还有多远【摘要】会计“云计算”产业正在蓬勃发展，也有不少产品和服务相继面世，但做出会计“云时代”已经到来的论断还言之过早。运营商、企业组织、政府与行业组织作为这场技术变革的“当事人”都还存在不同的缺陷亟待解决，这三个方面的问题极大限制了这一新型产业的发展。可以想见，在这些问题解决之前，会计“云时代”的到来还有很长的路要走。【关键词】会计“云计算”；运营商；企业组织；政府与行业组织How soon will be the Accounting of Cloud computing EarAbstract: The accounting clou

2、d computing industry is developing, there are many products and services have been published, but is still too early to make the accounting cloud era has come assertion. Operators, corporate organizations, government and industry organizations as this technological change parties are there different

3、 defects to be resolved, these three aspects of the problem greatly limits the development of this new industry. One can imagine, and the accounting cloud era there is still a long way to go before these problem-solving.Key words: Cloud computing of Accounting; Operators; Enterprise; Government and

4、Industry Organizations引言随着计算机计技术、网络通讯技术以及信息技术的不断发展，“云计算”开始走进我们的视野，由理论变成现实，并应用于生活的方方面面。例如，当前全球最大的“云计算”使用者Google，其搜索引擎就是建立在100多万台分布于200多个地区的服务器的基础之上，为使用者提供诸如Google地图等服务；IBM正和17个欧盟组织合作开展“云计算”项目；而微软也将在其强大的Windows操作系统的基础上在网络中打造“云计算”平台。目前国内不断的有公司开始介入“云计算”领域，并且相继发布了与会计有关的技术或者服务，例如用友旗下“伟库网”推出的“伟库云”；阿里巴巴旗下的阿

5、里软件推出的“钱掌柜会计”等，部分业内人士据此认为这些都标志着会计的“云计算”时代已经到来。其实不然，笔者认为这些仅仅是会计“云计算”的一个微小起步，用“时代”一词来形容还太过牵强。因为会计“云计算”在现实的推广、应用过程中还存在着很多问题，在网络基础设施建设的升级、会计信息安全、信息数据的网络传输、新型服务模式、使用者接受态度等关键问题解决之前，会计“云时代”的实现还有很长的路要走。而要解决这些问题，不能只靠“云计算”的运营者一人之力，还需要政府与行业组织、企业组织和运营商一起共同努力而达成这一目标。因此，本文拟从会计“云计算”的发展道路，按照运营商、企业组织和政府与行业组织这三个参与者的角

6、度去探讨“云计算”现存的问题和发展障碍，并浅析相应的解决之道，探究能让“云计算”时代真正到来的有效途径。本文之后的结构如下：先是对现有的文献进行回顾和总结；再是按照分类提出完善的三方架构并分析现存问题；然后探讨会计“云计算”的解决之道和发展方向；最后是文章的结论和讨论。一、文献综述“云计算”虽然已经由理论开始逐步变为现实，但是其产品对于大多数使用者而言还是属于新兴事物因而并不敢贸然去尝试。具体到会计“云计算”领域，由于涉及到企业财务等重要信息，企业更加不敢轻易使用。目前学术界对于会计“云计算”这一主题的研究已经有不少，只是由于现实中尚未有太多的实证可供分析，所以这些研究大多还处在理论探讨的阶段

7、。而且对于“云计算”的研究大多是从服务运营商的角度去分析研究，并未意识到“云计算”的实现需要政府与行业组织、运营商、企业组织三者的共同努力，因此对于这三者的关联探讨也就少之又少。笔者分析了前人的学术成果，并对其作如下总结：（一）何为“云计算”？Wiki将其定义为：一种通过Internet以服务的方式提供动态可伸缩的虚拟化的资源的计算模式。美国国家标准与技术研究院（NIST）将其定义为：一种按使用量付费的模式，这种模式提供便捷的、按需的网络访问。可见虽然对“云计算”的定义众说纷纭，但本质上都是将其概括为一个可配置的计算资源模型，可以让用户快捷的按需访问处于网络云端的程序以及服务，从而大大降低企业

8、的运营和管理成本。目前，在全世界已投入运营的“云计算”程序或者服务，主要有Saas、Paas、Iaas三大类型（赵婧，2012；曹立明，2011；陈伟，2012）。Saas(Software as a Service)即软件服务，通过Internet来提供软件的形式，使用者只需向运营商租用基于Web的软件，来管理企业的财务以及经营活动，省去了自行购买软件或者开发软件的成本和资源；Paas(Platform as a Service) 即平台服务，它将软件研发的平台作为一种服务提供给使用者，使用者可以在这一平台上根据需要自行设计、运行和使用软件，Paas也是Saas模式的一种应用它出现可以加快S

9、aaS的发展，尤其开发速度；Iaas(Infrastructure as a Service)即基础设施服务，使用者通过Internet可以从完善的计算机基础设施获得服务，在这些基础设施的基础上运行自己的业务软件以及操作系统。（二）“云计算”将为会计带来的变革由Saas、Paas、Iaas这三种现有的服务形式我们可以大致了解“云计算”的服务方式，其最大的优点就是可以提供全方位的IT资源服务（蒋林涛，2012）。所以“云计算”必然会是一场新的“工业革命”，将会对企业带来重大变革。具体到会计领域，“云计算”带来的影响可以归纳如下：1、降低企业财务会计、管理会计的信息化运作成本，企业按需购买服务（裘

10、丽娅、李霞、汪路明，2011；丁璐，2011；张建红；2012；赵婧，2012；）；2、可以实现企业财务会计、管理会计的信息移动办公（张建红；2012；丁璐，2011；）；3、加强了企业信息化运行方式，使得企业财务会计部门与其他生产、销售部门之间的无缝对接（丁璐，2011；赵婧，2012；张克宏，2010）；4、解放了大量的人力，使得财务人员不用将精力、时间投放在具体的财务账目，而是转向能为企业带来价值创造的资本运营活动中去（丁璐，2011；）（三）会计“云计算”在发展中尚存的问题虽然“云计算”会给企业和会计操作带来巨大的变革，但是“云计算”毕竟是新生事物，从设计到运行都没有经受过时间的检验，

11、所以必然存在漏洞与不足。会计“云计算”在发展中的不足主要体现在三个方面：1、运营商提供的“云计算”平台建设和服务还不完善，不能满足企业的需求（丁璐，2011；许金叶，2012）；2、信息安全问题，企业要将自己的财务会计数据等信息传输到网络云终端进行处理然后等待反馈信息，在这一过程中的信息安全问题是每个使用者最关心的问题（张建红；2012；丁璐，2011；赵婧，2012）；3、信息处理能力，云终端是一个大型的服务器，众多企业都会将自己的信息传送到云终端，在如此庞大的信息面前，服务器的运行和处理能力将成为重大的考验（许金叶，2012；赵婧，2012；）。由上述综述可见，现有的文献大多从原理探讨的角

12、度对“云计算”进行分析，绝大多数分析还是局限于运营商，并且寄希望于运营商的一人之力来实现会计“云计算”的完善，但却未意识到“云计算”的实现需要政府与行业组织、运营商、企业组织三者的共同努力，因此笔者认为这一问题值得我们做进一步的探究。二、会计“云计算”的三方构架及现存问题技术的发展进步不是靠某个方面的一己之力就可以完成的，它是全社会共同努力的结果。纵观人类历史上的三次工业革命，虽然有瓦特等个人的巨大贡献，但要形成当时特定时代的潮流却要依靠全社会的力量。第一次工业革命，以瓦特改良蒸汽机为代表，是从手工业向机器大工业转变的阶段，这一阶段的转变依靠了西方资本主义国家的资本家、手工业者以及政府的全面支

13、持；第二次工业革命以电力和内燃机的广泛应用为标志，同样得到了政府、电力行业、基础设施建设行业等多方面的支持；第三次工业革命以原子能、电子计算机、空间技术和生物工程的发明和应用为主要标志，它所涉及信息技术、新能源技术、新材料技术、生物技术、空间技术和海洋技术等诸多领域绝非任何一个机构可以独自完成，依靠的依然是全社的力量。目前，“云计算”被业内人士评价为在第三次工业革命基础上的又一次里程碑式的革命，和前几次革命一样，它必须在全社会的努力之下才能取得成功。而会计“云计算”也尚处于初级发展阶段，要想将发展进行下去，就需要全社会相关各方的共同努力。笔者认为与会计“云计算”的发展关系密切的共有三个方面，即

14、政府与行业组织、企业组织和运营商。这三个方面相互依存，共同作用以促进会计“云计算”的发展。具体说来就是，运营商开发出会计“云计算”的相关产品或服务提供给企业选用；企业组织根据自身情况考虑是否采用这一产品或服务，通过改变自身的软件和硬件来适应发展，并且对该产品或服务提出相应的改进意见；行业组织针对新型的服务模式制定规范和标准以完善市场秩序，政府出台相应法规以明确相关各方的权利和义务，保障市场有序运行。如图1所示：三方构架图比较清楚的描述了当前形势下，若要实现会计“云计算”的普及应用，不能仅仅寄希望于“云计算”运营商的努力，政府、行业组织以及企业组织都必须从自身的角度去努力。运营商要加大开发力度，

15、提供高质量的、符合程度高的“云计算”产品或服务以满足用户需要；企业组织根据自身选择合适的产品或服务，但也要调整自身软硬件来适应时代的发展；最后政府和行业组织作为一个中间协调监管机构，通过制定标准、法规来保障供求双方的合法权利和义务，促进“云计算”市场的稳定运行。在总结分析了三方共同构建会计“云计算”的机理后，我们不难发现，就目前而言，上述三个方面均没有做好迎接会计“云计算”时代到来的准备，在不同角度、不同程度上都存在相应问题亟待解决。三、会计“云计算”现存问题探究“云计算”是近几年才兴起的产业，会计“云计算”必然尚处在发展阶段，所以在发展过程中出现各种问题是正常的，关键是要找准问题并且着手进行

16、解决。上文曾经提到，不少业内人士将“云计算”喻为新的产业革命，这一评价在揭示其对社会生产力发展的巨大作用的同时，也表明会计“云计算”的发展需要全社会的努力。那么会计“云计算”的现存问题就肯定不会集中于某个领域，笔者认为其现存问题至少涉及到运营商、企业组织、政府与行业组织三个方面，在这三个主要方面里，又分别存在着不同的缺陷亟待解决。如图2所示：（一）运营商产品或服务质量有待改进运营商是会计“云计算”产品或服务的提供主体，关乎整个产业的发展，是这个行业的关键所在。笔者认为运营商在提供会计“云计算”产品时所存在的主要问题如下：1、目前所能提供的产品或服务功能单一。会计“云计算”的发展刚开始起步，受到

17、各种技术的限制，运营商所能够提供的产品和服务在功能上、应用上远远不能满足用户的需求。就目前而言，会计“云计算”的相关服务主要面向的是国内中小型企业，并且功能服务形式单调。例如上文提到的“伟库云”就是面向我国中小企业推出的服务，在“云计算”基础之上主营记账、现金流量管理、代理账目以及市场营销等业务；再比如阿里巴巴的“钱掌柜”会计与财务管理在线服务也是面向中小企业推出的基本会计服务（丁璐，2011）。可见当前行业市场上存在的产品和服务基本是面向中小企业提供的最基本的基础会计“云计算”服务，功能和服务单一，不能满足用户需求，并且不适用于我国大中型企业。当前很多用户在是否使用这一服务时存在很大疑虑，顾

18、虑是否可以购买到如运营商所描述的、真正的会计“云计算”，而这一产品是否真的符合、适应企业自身的发展。2、运行平台构建不完善会计“云计算”向企业用户推出网络应用平台并不完善。我们理想中的运行平台是服务器24小时全天候服务，不存在节假日休息、暂停服务的概念；企业用户可以根据自身需求，像日常的水电一般，“按需取用”、“按需付费”；并且云终端的服务器可以同时处理多个甚至无数企业用户的操作。但是现实的平台并不能满足上述的需求，鉴于当前的网络发展水平和终端服务器的处理能力等限制，会计“云计算”的设计并未完成应有的新IT设备形态构建，“云计算”所需要的网络架构、终端服务器以及虚拟化等基础设施或者资源并未形成

19、集成化、一体化的构建，从而在基础的层面限制了会计“云计算”的发展。因此运行平台的不完善是运营商难以实现规模化运营的硬伤。3、信息安全保障难以让用户放心信息安全时出现在“云计算”领域比较多的一个名词，据调查显示，当前有87.5%的企业对“云计算”担心最多的就是信息安全问题。可见，信息安全问题得不到保障，绝大多数企业用户是不会接受这一产品或者服务的，因为会计信息大多涉及企业的核心，一旦遭到泄露后果不堪设想。恐怕也正是基于对企业财务信息安全的考虑，企业组织对于会计“云计算”的态度才会如此谨慎。从会计“云计算”的运行模式来看，信息安全确实是关键的问题。企业通过网络将自身的会计财务信息和管理信息传送到运

20、营商的终端服务器，经过相应的计算和处理，服务器再将结果通过网络传输反馈给企业用户。在这一运行模式的过程中，企业的会计信息安全会受到严重的威胁，在传输过程中、在服务器的存储过程中、在计算处理过程中，由于是通过网络完成的，所以黑客盗取信息、网络病毒侵蚀信息、无权限访问等等手段都会威胁到信息的安全。此外，信息的存世都是靠磁介质完成的，服务器的磁介质并不是一次性的，前一个用户使用过后对磁介质进行消除记忆，再供下一个用户使用。因此该磁介质的存储记忆能否被完全消除，是否会残留一些信息也是众多用户不得不考虑的问题，因为这也会影响到其自身信息的安全。4、网络数据传输能力亟待提升运营商不仅仅单指“云计算”提供商

21、，同时还包括网络通讯服务商，因为信息的传输需要网络通讯行业的参与。“云计算”产业正是依靠着互联网的能力的提升才成为可能，但是随着“云计算”的进一步发展，现有的网络通讯能力已经不能满足要求了。“云计算”服务过程中，所产生的数据流量、数据规模不是仅用MB、GB、TB就可以衡量的，最基本的也是以PB为单位进行计算，而且所涉及到的信息不仅仅是数字、文字等传统的结构化数据，更是包含了图片、音频、视频等非结构化数据，因此数据的传输变得更为复杂和困难，对网络通讯的要求也就越来越高。但是在通讯商提供的宽带服务方面，国内的通讯基础设备以及带宽水平还明显不足。笔者查阅了近几年的数据，发现我国的移动网络普及率远低于

22、世界平均水平，宽带接入普及率刚刚追上世界平均水平，仅有固定有线网络基础设施建设水平超过世界平均水平。从网络宽带水平来看，2009年8月，美国发布的一份“关于网络平均贷款水平的调查”现实，中国网络平均贷款水平为1.8Mbit/s，聚全世界第71位，而韩国和日本分列第一和第二位，分别是我国的11倍和8.8倍（胡珊，2011）。因此，如果网络通讯的传输能力得不到改善，将极大地限制会计“云计算”的发展。（二）企业组织自身软硬件条件有待加强企业作为会计“云计算”产品和服务的消费者，也就是这场变革的参与者之一，不能总是遵从“顾客就是上帝”的理念，等着别人把服务送到眼前，其自身也要进行调整来适应变革，否则将

23、会付出更多的成本。1、我国的企业信息化建设并未完善。企业信息化是“云计算”服务的基础，因为一个依靠手工进行操作的企业是不可能短时间内使用“云计算”技术的，因此我国企业信息化的发展显得极为重要。企业的信息化发展可以简单的分成基础信息化阶段和集成信息化阶段。基础信息化阶段就是用电子计算机操作代替传统的手工操作，对企业信息包括会计信息进行运算和处理；集成信息化阶段就是在基础信息化之上，通过集成的软件系统将企业的各项业务包括财务运行包裹起来，形成一个统一的信息运行整体，通过信息集成化以及高速运行来进行企业的业务处理。目前，基础信息化在我国的企业中已经普及，但是集成信息化的普及还有待加强，由于“云计算”

24、需要高度的信息集成、网络应用以及虚拟化的基础设施建设，所以我国企业为了适应这一潮流必须首先加强自身集成信息化的完善，否则将无法适应会计“云计算”的应用。2、管理层的思想有待转变是否采用会计“云计算”作为企业的一部分需要管理层的决策，但是管理层有多大的决心、耐心和信心却要打一个大问号。企业信息化的进程不是一朝一夕就能完成的，需要很伤时间甚至几代人的不懈努力，但却也很容易出现问题。在当初ERP系统出现时，由于很多企业的管理层没有做好市场调研，没有做好自身的准备，就盲目按照潮流的发展采用ERP系统，导致了很多不良反应，被人们戏称为“买ERP找死，不买ERP等死”。现在会计“云计算”这一类似的问题再次

25、出现，管理者的思想将直接决定其决策并影响企业的未来。如果管理者因为复杂的变革或改进而不愿以为此付出精力和时间，那么会计“信息化”的实现必然会受到阻碍，同时企业也可能会在今后的竞争中处于不利的位置。因此，企业高管们的思想或者战略眼光就显得极为重要,必须要跟上信息化的发展速度，这也对企业高管们提出了新的挑战。3、企业会计领域人员结构有待调整会计“云计算”属于企业集成信息化的前沿发展领域，对其应用人才的标准要求也是门槛较高，但是就目前的国内企业而言，显然存在大量的人才缺口。我国大部分的企业，尤其是中小型企业的会计工作仅仅实现了从手工做账到计算机软件做账的转变，也就是我们俗称的“会计电算化”，其本质上

26、还是最基本的会计账目处理。但是在对计算机网络运用要求较高的集成信息化阶段，“会计电算化”显然已经落伍，完全不能满足企业做大做强的需求。究其原因，是因为会计“云计算”技术为企业的会计工作带来了节约成本、时间、经历的好处。在传统的会计工作中，会计人员需要每天整理会计账目、核算、校对并且日清月结，同时还要对企业的财务资本运作做出有价值的管理和操作；而现在，会计“云计算”把繁琐的会计账目处理、核算等琐碎工作全部通过云终端进行处理，并把结果反馈给企业会计人员，从而把会计工作者从繁重的日常工作中解放出来。会计人员只需要把大量的精力投放到能为企业创造财富和价值的资本运作、财务管理当中。同时会计“云计算”对会

27、计人才的计算机技术等能力的要求也在不断提升，最好是能成为“Accounting-IT”的复合型人才。因此，从上述的角度去分析，当前我国企业能够达到这些要求的少之又少，而我国会计行业的从业人员能成为复合型人才的也是凤毛麟角。这些都从企业自身应用、适应的角度限制了会计“云计算”的发展。（三）政府和行业组织规范制度的缺失在会计“云计算”的发展进程中人们会重视运营商和企业组织的行为，却往往忽视了政府和行业组织在这一场变革中的重要作用。不过就目前情况而言，政府和行业组织并未完全起到应有的作用和影响力。1、行业标准尚未确立中国有句俗语叫“没有规矩，不成方圆”，一个行业的标志往往是这个行业所确立的从业标准。

28、近年来，我国的多个行业都爆出了负面新闻，尤其是在食品、家电等与民生息息相关的行业，究其原因都逃脱不了行业标准的制定这一因素。可见，行业标准制定与否，标准的合理与否都直接关乎行业的发展。目前，我国“云计算”领域并没有形成统一的、公认的行业标准，这就带来了一系列的问题，例如开发商和运营商自行确定服务标准、行业组织监管没有规矩可循等。一旦企业用户在使用会计“云计算”的产品和服务时出现由于标准不明确而造成损失的现象，势必会对整个行业造成负面影响，对产业的发展也将造成阻碍。因此，会计“云计算”领域的行业组织标准应当着手开始建立，以适应行业快速发展的而需求。2、政府法规保障尚未覆盖政府作为国家的公共权力机

29、构，其制定的法律法规是具有强制力的，可以最大限度的保障各类组织以及公民的合法权益。因此，在我国有很多专门的针对某个行业或领域的法律法规，如食品法、药品管理法等，既可以约束生产者的规范经营也可以保障消费者的合法权益。由于“云计算”技术尚处在发展阶段，并且行业组织内部都未形成统一的标准，所以政府相关部门对于该领域的法制建设还相对落后。现有的法律规章制度很少覆盖到“云计算”领域，也没有出台相应有针对性的法律法规来约束规范这一行业。因此，运营商和企业用户之间的权利、义务以及契约等关系就有可能处在法律监管的真空地带，双方的利益都得不到切实的保障，难以促进市场的有效运作。通过上述分析可得，目前在会计“云计

30、算”的发展阶段尚存在很多缺陷和不足亟待解决，尤其以运营商、企业组织、政府和行业组织三个主要“当事人”的问题为主。可以想见，在这三个主要参与者的问题得到解决之前，会计“云计算”的发展很难有所突破。四、会计“云计算”的完善思路通过上文分析，可以很清楚的看到会计“云计算”目前存在的问题以及问题相对应的领域。既然问题存在，就需要去改正和完善，否则一切还是徒劳。笔者认为，对于会计“云计算”问题的解决思路，还是可以采用从运营商、企业组织、政府和行业组织三个主要“当事人”的角度来进行分别处理。1、运营商的产品、服务升级首先，运营商的价值体现在其为用户所提供的产品和服务的质量和数量上，目前会计“云计算”市场上

31、可供选择的产品和服务并不多，而且主要还是面向中小型企业。因此，运营商要加大技术投入，研发更符合市场需要的会计“云计算”技术，以满足用户的需求。其次，在自身平台建设上要尽快实现网络架构、终端服务器以及虚拟化等基础设施或者资源并的集成化、一体化的构建，这是“云计算”的硬件基础，没有基础一切都是空谈。这就需要开发者加大研发的投资力度，目前国内市场IT产业的投资力度远远小于国外领先水平，运营商需要转变思路，将眼光放得长远。再次，信息安全保障是无法回避的现状，运营商是否能解决用户在这一方面的疑虑无疑将成为会计“云计算”发展的关键。目前可行的办法包括两个层面，一是在契约保障，即双方签署保密协议，由运营商承

32、诺在服务过程中确保企业会计财务信息的安全；二是技术保障，即运营商在国建网络平台时将安全问题作为重点控制环节，运用授权访问、防火墙、定期修改密码、防止黑客和病毒入侵、灾难恢复等技术手段确保企业信息的安全。最后，“云计算”的发展还仅仅依靠网络通讯产业的发展，网络通讯服务不得到提升，“云计算”所描述的大规模数据传输和处理就是空谈。所以需要国内三大通讯运营商（移动、联通、电信）的服务升级。不过可喜的是，这三大通讯产业的领军企业均在大力建设宽带网络，中国联通目前的固网宽带4M以上接入端口占比已经达到75%，未来的两三年，类似于北京等核心城市的宽带升级确定将达到20M，而在三到五年内这一目标将达到100M，而中国移动也将会投入大笔资金用于宽带建设（蒋林涛，2012）。据美国统计，预计到2015年，全球宽带接入平均带宽速率约提高到16.6Mbit/s，是2009年时这一数据的5倍（胡珊，2011）。2、企业组织的自我完善首先，企业自身要率先完成信息化建设，当今社会已经进入信息化时代，如果企业墨守成规就一定会被市场淘汰，而今我国很多企业尚未进入集成信息化阶段，很多业务事项所依靠的还是传统的人工操作。