工作分析练习题1.docx

1、工作分析练习题1工作分析练习题 一、填空题(本大题共7小题，每空1分，共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1工作描述的格式有很多种，但是主要内容一般包括以下几个方面：工作识别项目、工作概要、_工作手段 工作材料_环境_、_补充信息_、技术和方法与任务行为2作为工作分析信息采集的方法，问卷法可以分为两种，即结构化问卷和_非结构化问卷_。3工作分析关注的对象包括以下四个方面：工作的输出特征、工作的输入特征、_过程_、_关联因素_。4工作分析的主体分为三个层次：工作分析小组（专家组）、_和_。5、泰勒（F.W.Taylar）的_科学管理原理_研究被称为是科学工作分析的开始。

2、6、工作分析的设计阶段，必须收集分析组织现有的资料，包括_组织结构图_、_工作流程图_和部门职能说明书。7测量信度的方法有很多种，最常用的包括_、评分者一致性信度和_。8、工作分析的时机：新组织建立、-新工作出现-、-新技术-、-新工艺或新系统出现而使工作发生变化时，组织变革过转型时-。9一般情况下，工作分析的内容包括以下几个方面：工作内容、_工作方法_、_工作目的与原因_和工作过程与结构10德国的雨果穆斯特伯格是_工业心理学_的主要创始人，被尊称为“_工业心理学之父_”。11作分析是现代人力资源管理所有职能工作的_基础_和_前提_。只有做好了工作分析与工作设计工作，才能据此有效地完成各项具体

3、的现代人力资源管理工作。12谈的形式可分为_结构和非结构_访谈_、集体面谈和_电话访谈_三种。13 工作说明书是工作分析的_表现形式_，它包含了工作分析所获得的所有信息，并把它们以_说明书_的形式编制成文。14_任务_是一系列为了达成一个目的的职务要素的集合，即完成一项具体的职务。 15工作评价是在_工作分析_和_职位分析_的基础上跟进的后续环节，它的意图直指企业的薪酬设计，是科学、合理的企业薪酬体系赖以生存的基础。 16职能性职务分析(FJA)法的每项功能描述一种广泛的行动17工作要素是指职务中不能再继续分解的_最小单位_18网络时代，随着组织结构的_、网络化、柔性化、组织共享化，企业中知识

4、员工所占比例越来越大19工作评价也称为职务评价或岗位评价，是指采用一定的方法对企业中各种工作岗位的价值作出评定，以作为员工_确定职业发展路径_和_为员工招聘提供_的依据20参与法是指通过调查者直接参与某一职务的工作，从而细致深入地体验和分析职务特征和 _的方法。 21职务分析调查问卷，用英语大写字母表示为_PAQ_，是美国普渡大学的研究员麦考米克等人研究出的一套 以个人特征为特点_的工作说明法。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。)1. 工作评价的因素比较法的发明者是( D )A.马克斯韦伯B.哈罗德孔茨C.卡尔波普 D.尤金本基2

5、.（B）是一系列为了达成一个目的的职务要素的集合，即完成一项具体的职务。A.职务B.任务C.职责D.职位3.（C）是多个任务的集合。在一定时间和空间里，一个员工需要完成的一系列任务的集合就是一个职位。A.职务B.工作要素C.职责D.职位4.（D ）是一种系统地搜集和分析与职务有关的各种信息的方法。它是人力资源管理最基本的工作之一。A.职务定位 B.工作调查C.岗位设计 D.工作分析5.工作分析和工作设计的理论基础是（ A）。A.科学管理原理 B.双因素理论C.组织设计理论 D.人际关系理论6.（ D）方法是点数法和因素比较法的结合。A.工作排序法 B.因素比较法C.点数法 D.海氏工作评价系统

6、7( C)法的每项功能描述一种广泛的行动，它概括了在与信息、人和事发生关系时工作者做什么。 A.职务分析调查问卷（PAQ） B.HP工作设计方法 C.功能性职务分析（FJA） D.职业分析问卷（OAQ） 8泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当斯密提出的( A)。 A.工作专业化 B.职能专业化 C.工作丰富化 D.工作扩大化 9工作分析以发挥人力资源的(B )为目的。 A.系统作用 B.开发 C.积极性 D.有效利用 10.工作扩大化是指(A )。 A.工作的范围扩大 B.工作内容的基本改变 C.工作责任的基本改变 D.工作岗位的改变 11下列符号哪一种不属于工作分析的方法(D )。 A.PAQ

7、 B.FJA C.TTA D.FTF 12在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是( C )A.工作标识B.工作综述C.工作条件 D.工作关系13( A)能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效率。 A.工作轮换 B.轮班作业 C.工作小组 D.工作扩大化 14()是指一个个体担负的一项或多项任务组成的活动，即由一个个体操作的任务的总和。 A.职务B.职责 C.职位D.工作要素 15观察法具体类型不包括以下哪一项?( ) A直接观察法 B阶段观察法 C工作表演法 D参与法 16( )是美国普渡大学的研究员麦考米克等人研究出的一套数量

8、化的工作说明法。 A功能性职务分析(FJA)法 B职务分析调查问卷(PAQ) C职业分析问卷(OAQ) DHP工作设计方法 17(A )是工业心理学的重要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。 A雨果闵斯伯格 B赫兹伯格 C麦考米克 D威廉冯特 18运用_A_进行工作评价是将各种工作与事先设定的一个标准进行比较，从而得出工作的分等和排序。( ) A.工作排序法 B.工作分类法 C.点数法 D.海氏系统方法 19对于一些工作周期较长和突发事件较多的工作（如保安工作）进行职务分析，宜采取_进行分析。( C) A.直接观察法 B.阶段观察法 C.工作日志法 D.工作实践法 20下列工作分析方法，在对脑

9、力工作者如开发人员、设计人员等进行的工作分析中，最为常用的是( D )A.观察法B.问卷法C.工作日志法D.关键事件法21下列关于问卷法进行工作分析，说法错误的是( D )A.一般来说，使用问卷法采集工作信息，多用于规模较小、岗位设置比较简单、工作分析结果应用要求不高的组织B.问卷法可以快速、高效地从众多员工中获得所需信息C.相比其它分析方法，问卷法的开发和编制成本较低，便于实施D.工作分析调查问卷的设计直接关系到整个工作分析的成败22运用工作说明书中标准化的工作信息，对组织中的工作进行相对价值排序，这是工作说明书在下列哪个领域中的运用？( B )A.职位分类B.工作评价C.工作设计D.员工培

10、训23工作者在工作所处的环境的影响下趋同或求变的能力。在职能工作分析方法中，这种技能属于( C )A.通用技能B.特定技能C.适应性技能 D.熟练技能24_C_是界定工作关系和任职资格的基础。( )A.工作的转换特征B.工作的输出特征C.工作的关联特征D.工作的输入特征25工作信息分析不包括( C )A.工作名称分析B.工作描述分析C.工作待遇分析 D.任职资格分析40专家们认为_C_的信度最低。( )A.TTAS B.PAQ C.JEM D.FJA26.下列不属于工作说明书的构成部分的是( C )A.工作描述B.工作者说明书C.报酬因素 D.工作人数27承担一系列工作职责的某一任职者所对应的

11、组织位置是（D ）A.任务B.业绩标准C.职责细分D.职位28在工作分析中存在着“重拿来，轻创新”的误区，可以表现为（ D ）A.工作分析不能适应组织的变革B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合C.忽视对工作分析过程的管理与控制D.工作分析框架与技术缺乏系统假设29反映以同样的测评工具、同样的测评方法、在不同的时间测量同样的对象时所获得的测评结果之间的变异程度的指标是（ C ）A.再测信度B.评分者一致性信度C.内部一致性信度 D.表面一致性信度30在工作说明书中，描述工作的总体性质，列出其主要功能和活动的部分是（ A ）A.工作标识B.工作综述C.工作条件 D.工作关系31百科全书的主编和组织者

12、是(A )A.狄德罗B.泰勒C.达尔文D.德鲁克32下列说法中正确的是( )A.工作分析的最终结果就是编写工作说明书B.小组成员可以包括任职者、客户以及相关任何人C.经验表明，最有效的数据收集方式是由工作分析专业人员对任职者和直接主管进行工作内容方面的访谈，然后由这些专业人员填写PAQ问卷D.在利用PAQ系统进行工作分析的实际操作过程中，必须严格遵守它的步骤33、 在确定工作名称时需要注意几点，以下说法错误的是(D )A.工作名称应该较准确地反映其主要工作职责。B.工作名称应该指明其在组织中的相关等级位置。C.工作名称会影响任职者的心理状态，因此，工作名称的美化不仅会增加工作的社会声望，而且可

13、以提高员工对工作的满意度。D.工作名称的美化有欺骗员工的色彩。34泰罗在1903出版的哪本书中详细地介绍了由于把工作分成若干部分并进行计时而提高了劳动效率的事实？(A )A.科学管理原理B.工厂管理C.科学管理D.一般工厂管理35组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和被称为（ B ）A.工作要素B.职务C.职责D.职位簇36关键事件分析技术的开发者是（ B ）A.罗莫特B.约翰弗莱内根C.马克斯韦伯 D.泰勒37利用面谈法采集工作分析信息的过程中，面谈的核心内容是（ ）A.工作目标B.工作内容C.工作的性质和范围 D.工作所负的责任38职务分析问卷法（PAQ）实施过程中必须了解工作

14、的智力过程，即（ B ）A.工人执行工作所要求的与他人之间的关系B.执行工作所涉及的推理、决策、计划和信息处理活动C.执行工作的物理和社会背景D.工人执行工作时所使用的身体活动、工具以及方法39构念效度反映的是（ C ）A.测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度C.测评结果与某种标准结果的一致性程度D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性40.关于工作评价的因素比较法，以下说法正确的是（B ）A.比较容易设计，易为员工所理解B.无法通过对工作进行相互比较来确定其相对价值C.有非常明确的原则来指导评价行为D.评价的工作发生变化时，可以非常方便地做

15、出相应调整41内容效度反映的是( D )A.测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度C.测评结果与某种标准结果的一致性程度D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性42在工作说明书内容中，只列出工作主要功能和活动的部分是( A )A.工作标识B.工作综述C.工作条件 D.工作关系43运用_进行工作评价是将各种工作评定点数，以取得各工种的相对价值。( C )A.工作排序法B.工作分类法C.点数法 D.海氏系统方法44_是指在工作内容和责任层次上的具体改变，使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。( B )A.工作小组B.工作扩大化C.工作

16、丰富化 D.岗位轮换45.对工作评价的认识，错误的说法是( D )A.工作评价目前在中国企业较易推广B.工作评价是一次观念的更新和革命C.工作评价方法是科学的方法D.渐进式前进是中国企业工作评价最适合的道路46约翰弗拉纳根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析技术是( D )A.职位分析问卷B.任务清单分析系统C.人体工程学 D.关键事件分析技术47关于利用观察法进行工作分析信息采集的优缺点，以下说法正确的是( B )A.可以基本排除主观因素的影响，比较客观和正确B.不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作C.工作量小，时间短D.特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息48用于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的指标是( C )A.再测信度B.评分者一致性信度C.内部一致性信度 D.表面一致性信度49效标关联效度反映的是( )A.测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度C.测评结果与某种标准结果的一致性程度 D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性50以下三种工作分析方法，信度由高到低依次为( A )A.PAQTTAJEMB.TTAJEMPAQC.PAQJEMTTA D.JEMTTAPAQ