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1、市场信息学名词解释复习资料第一章（三）名词解释1信息：信息是已被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义，并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可觉察到的价值。2数据：数据，即信息的原始材料，其定义是许多非随机的符号组，它们代表数量、行动和客体等。3信息时空膨胀规律：信息在空间和时间上都是无限的，随着时间的推进和社会的发展，信息量的增长越来越快。当前人们已经进入纳米的世界，在时间上越来越浓缩；而在空间上，人类利用“哈勃”太空望远镜可以获得数千万光年远的星体的信息。这就是所谓的信息时空膨胀规律。4信息的量：所谓信息的量的方面就是信息的多少问题，它是用不确定性的减少来度量的。5信息的

2、生命期：信息和其他资源一样，也有其生命期。信息的生命期是指按需求和目标获取信息、对信息加工处理、信息服务直到信息衰退的整个过程。信息的生命期包括识别、收集、传递、存储、加工和维护使用六个生命阶段。6香农第二编码定理：在有噪声的信道上传输信息的时候，可以对所传输的信息进行适当的编码，只要所传输的信息速率不超过信道的容量，只要编码足够复杂（即编码长度足够长），那么，就总可以找到一种编码方法，使信息传输的差错率无限地逼近于零，而且同时保证信息传输的效率无限逼近于它的极限（即，单位时间所传输的信息量无限逼近于信道的容量）。但是，如果信息的传输速度超过了信道的容量，上述的结论就不再成立。这就是著名的香农

3、第二编码定理。7香农第三编码定理：在信号的输出速率不低于信息率一失真函数值的限制下，可对信号无失真地压缩编码。8信息加工：“信息加工”或“信息处理”是一个含义很广泛而边界很模糊的术语。通常人们把信息的生命周期中除了“信息识别”和“信息使用”头尾两阶段外的所有其他信息过程，统称为信息处理或信息加工过程。9信息维护：保持信息处于适合使用的状态称为信息维护，狭义上说它包括经常更新存储介质中数据，使其保持正常状态。广义上说它包括信息系统建成后的全部数据管理工作。10再生信息：在决策活动过程中根据决策问题的需要收集有关的信息，对信息进行必要的加工和处理，从而产生出能够使决策者有最大获益的策略信息。其中产

4、生策略信息这一节称为再生信息的过程。11SM：即企业中的人力、财力、物力、技术和机器五种资源，也就是Man，Money，Material,Method,Machine。12业务流程重组：由于数据处理系统的导入，改变了传统的手工信息处理方式，大大加快了信息处理的效率。以后，随着事务处理系统集成化信息系统、信息报告系统的开发，导致企业改变了信息交换、信息传递的方式，从而引起了企业运作模式的变化。这就是所谓业务流程重组（PR， Business ProcessReengin。erlnfg）o13信息资源管理（IR）：它是对获得、管理及控制信息系统的各个方面和部件的一种综合性方法。它表示从以计算机和数

5、据为基础的信息处理过渡到把信息作为战略性的资源以及信息技术的日益扩增的作用。四）简答题1简述数据和信息的关系。答：（要点）信息是已被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义，并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可觉察到的价值。数据，即停息的原始材料，其定义是许多非随机的符号组，它们代表数量、行动和客体等。数据与信息的关系就是原料与成品的关系。数据只有经过加工和解释，才能具有意义、深化为信息。2怎样确定信息的质和量。答：（要点）所谓信息的量的方面就是信息的多少问题。按照信息论的观点，信息的量是用不确定性的减少来度量的。信息的质的问题，即信息的好坏的问题。信息的质包括以下方面：信息

6、的真实性，信息的精确程度，信息的全面性，信息的及时性或新颖程度，信息的提供方式。3信息的生命期包括哪些生命阶段并简述各生命阶段的主要内容。答：（要点）信息的生命期包括识别、收集、传递、存储、加工和维护使用六个生命阶段。（l）信息识别。在实际中，由于信息的不完全性，想得到关于客观情况的全部信息实际上是不可能的，所以信息识别十分重要。信息的识别大概有两种途径：其一，对于一个目的明确但缺乏经验的观察者的按部就班的识别方法，但识别的速度慢、效率低。其二，当拥有丰富经验之后就可按自己的目标来识别信息。（2）信息收集。逻辑上说，在识别了信息之后紧接着要做的事情就是把所需要的信息（即有用信息）提取出来，把不

7、需要的信息（即无用或有害信息）剔除出去。这就是所谓的“信息采集”。信息收集方法大体有三种：自下而上的广幅收集、有目的地专项收集、随机积累法。（3）信息传递。信息传递要求准确、及时、安全。（4）信息存储。信息存储的主要问题是确定要存哪些信息，存多长时间，什么方式存储，如何支持目标，经济上怎么合算。信息存储的问题，可以归结为有效、可靠和保密问题。（5）信息加工。人们在获得大量的原始信息之后，往往还需要对它们进行必要的整理、分类和加工。（6）信息维护使用。保持信息处于适合使用的状态称为信息维护，狭义上说它包括经常更新存储介质中数据，使其保持正常状态。广义上说它包括信息系统建成后的全部数据管理工作。4

8、简述信息的作用。答：（要点）信息作为生产要素，在生产力发展中占据着重要的地位，发挥着日益显著的作用。信息的功能作用具体表现在：（豆）信息的认识作用。（Z）信息的决策作用。（3）信息的控制作用。（4）信息的组织作用。（5）信息的管理作用。（6）信息的实践作用。总之，信息作为生产要素，越来越被人们所认识和理解。信息是资源，是财富，是社会进步、经济繁荣与科技发展的重要因素，是重要的生产力要素之一。信息作为生产要素是时代的需要，是世界的潮流，是人类社会发展的必然趋势。它能发挥巨大的威力，现实众多的功能，产生难以估量的社会经济效益，并有待于人类的广泛开发与利用。5在信息资源共享时，我们应处理好哪些方面的

9、关系？答：（要点）信息资源合理配置的目的，是为了实现信息资源的共享。但在信息资源共享时，我们应该处理好以下几方面的关系：（1）全球信息资源共享与越境数据流之间的关系。（2）信息资源共享与知识产权保护之间的关系。（3）全球信息资源共享与国内信息资源开发建设之间的关系。（4）数字化信息资源共享与传统文献资料之间的关系。1电子商务：所谓电子商务，就是在网上开展商务活动一当企业将它的主要业务通过企。内部网（intranet）、外部网（extranet）以及互联网（interner）与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。2完全信息：所谓完全信息，就是市场参加者

10、对于某种经济环境状态的全部知识。3公共信息：公共信息是指这样一种信息：所有的相关信息都能被所有的市场参加者获取。4私人信息：指个别市场参加者所拥有的具有独占性质的市场信息。5对称信息：对称信息是指在某种相互对应的经济人关系中，对应双方都掌握有对方所具备的信息度量，也即对应双方都了解对万所具备的知识和所处的经济环境。6私人信息假定：在劳动市场和法律合同等经济活动中，拥有私人信息，可以获得贸易过程中的收益，因此人们用各种形式的市场信号传达自己拥有私人信息。如在谈判和讨价还价等过程中拖延签订合同的时间，或以某种借口将议案搁置等行为，都可能是希望或要求传递私人信息的信号，因为谈判、讨价还价等经济对策就

11、是一个对策双方以初始信息差别为条件的信息交流过程。这就是所谓的“私人信息假定”。7“委托一代理人”关系：微观信息经学把信息不对称条件下市场参与者之间的契约关系称为“委托人一代理人”关系，事实上就是居于信息优势与居于信息劣势的市场参加者之间的相互关系。8不利选择：事前非对称信息问题称为不利选择。9道德风险：事后非对称信息问题称为道德风险。10信息刺激一致性：代理人在决策时不仅需要参考原有的信息，而且还需要参考由激励机制发出的新信息，这种新信息能够使代理人不会因为隐瞒私人信息或显示虚假信息而获利，甚至会有所损失，从而保证了代理人无论是否隐瞒私人信息或显示虚假信息，所获的收益都是一样的，因而代理人没

12、有必要隐瞒私人信息和采取“信息欺骗”行为，结果，最终也保证了委托人的利益。这就是信息刺激一致性。（四）简答题回市场信息对于市场效率有何影响？答：（要点）市场信息是非常重要的经济信息。在市场经济中，市场信息是市场参与者决策的主要依据，市场信息显示、传递的程度、方式和范围直接影响着市场机制的作用。组织、管理和利用好市场信息，直接影响到企业的竞争力。尤其是随着互联网的发展和电子商务的蓬勃兴起，企业利用信息资源的共享，并根据信息流进行业务的重组，不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，更加快了企业实体的市场适应能力。同时，市场信息通常是不完全的，在市场参与者之间分布不对称。相应的，政府和

13、企业所采取的政策和战略也应有所不同。2简述市场信息的内涵。答：（要点）市场信息是一种重要的经济信息。按照市场信息的性质和内容划分，市场信息包括市场营销信息、市场管理信息、科技信息和市场环境信息等。从另个角度研究市场信息的内涵，可将市场信息分为一般的技术性信息和有关属性的信息。3随着社会经济的发展和科学技术的进步，市场信息呈现出哪些突出发展趋势？答：（要点）随着社会经济的发展和科学技术尤其是计算机和通讯技术的进步，市场信息呈现出以下几个突出的发展趋势：门）信息量急剧增加。（2）处理与传递信息的速度加快。（3）信息处理方法复杂化。（4）市场信息处理的系统化。（5）市场信息网络化。4信息网络化的形成

14、有哪些方面的因素？同时它给我们的社会经济生活带来什么影响？答：（要点）以下几方面因素促进了信息网络化的形成：（1）对信息的要求更加迫切。（2）对于信息的及时性更加关注。（3）向更大范围发布信息的迫切要求。（4）与更多人、更多企业联系的需要。（5）对更有效的信息加工方法的要求。市场信息的网络化一方面是市场信息可以在更大的范围内传播与共享，另一方面也提出许多新的问题，例如与商务活动有关的保密问题、安全问题，开发适合商业用途的网络信息技术和软件问题，等等。5简述市场信息的作用。答：（要点）现代市场经济活动是以市场信息交流为前提条件的。尤其当世界经济进入信息时代，市场信息成为经济生活中最活跃的因素和最

15、重要的资源，市场信息的生产、存贮、分配、交换对社会、经济、科技协调发展影响巨大。在市场经济中，市场信息是市场参与者决策的主要依据，市场信息显示、传递的程度、方式和范围直接影响着市场机制的作用。具体来讲，市场信息在经济活动中具有以下作用：首先，市场信息是实体性生产要素转化为现实生产力的起动器。其次，市场信息是带动各类要素市场向前发展的动力。第三，市场信息是影响企业生产经营的关键因素。第四，市场信息是消费者消费需求的向导和参谋。第五，市场信息是政府进行宏观管理的重要依据。总之。市场信息是制约市场发育和经济发展的关键因素。世界经济正在进人知识经济时代，信息流的作用日显重要，市场信息日益成为最重要的资

16、源。在国内外商贸活动中，应用电子信息技术，重视对信息流的有效管理和利用，组织管理和利用好市场信息，直接影响到企业的竞争力。6信息不对称会造成哪些不良经济后果？试通过具体实例来理解。答：（要点）信息不对称会导致市场失灵。具体来说，信息不对称将会造成以下不良经济后果：（l）劣货驱逐良货。（2）使市场缩小或使市场不存在。（3）造成需求缺口与供给过剩并存。（4）造成不公平交易和不公平竞争。（5）造成消费者和生产者行为扭曲或不能合理决策。7什么是激励机制？其设计目标是什么？答：（要点）委托人和代理人都是追求自身收益最大化的，那么在这里就存在冲突。解决问题的关键，是如何能使代理人在追求自身收益最大化的同时

17、，也恰好达到使委托人的收益最大化。激励就是委托人如何使代理人从自身效用最大化出发，自愿地或不得不选择与委托人标准或目标相一致的行动。委托人与代理人之间的利益协调问题，就可以转化为激励机制的设计问题。委托人设计激励机制的目标相应地就是：针对代理人的隐蔽信息而面临的不利选择地位，激励的目标是如何使代理人咱觉地”显示他们的私人信息或真实偏好，即所谓的“如何让人说真话”；而针对代理人的隐蔽行动可能面临的道德风险问题，激励的目标就是如何使代理人“自觉地”尽最大努力工作，诱使代理人不采取道德风险行动，即所谓的“如何让人不偷懒”。第三章（三）名词解释1市场信息资源：狭义的市场信息资源仅指市场信息内容本身。广

18、义的市场信息资源指的是除市场信息内容本身以外，还包括与其紧密相连的信息设备，信息人员，信息系统，信息网络等。2市场信息资源开发：所谓开发市场信息资源，就是要在外延上发掘信息源，开拓信息渠道，建立数据库，加速信息流；在内涵上不断充足和加工市场信息本身。3信息问题：将有关属性知识的不平衡性称为信息问题（information problems）4市场信息源：市场信息源一般是指在信息采集过程中借以获取信息的来源，通常包括个人信息源、实物信息源、文献信息源、数据库信息源和组织机构信息源。5数据库：所谓数据库，就是在一定的计算机软硬件技术的支持下，按照一定方式和结构组织起来的大量相关数据的集合，是计算机

19、信息管理的基本资源。6“葡萄藤”渠道：指传播小道消息的非正规组织信息流。7动态信息和静态信息：根据市场信息源和市场信息采集途径的差异，市场信息有动态信息与静态信息、公开信息与非公开信息之分。动态信息是指直接从个人或实物信息源中发出，且大多尚未用文字符号或代码记录下来的信息，静态信息是指经过人的编辑加工并用文字符号或代码记录在一定载体上的信息。8数据项：我们把对信息外表或内容特征进行描述的各种结果统称为数据项。 9改编重组：改编重组是对市场信息整序工作的进一步深化，即对原始市场信息进行汇编、摘录、分析、综合等内容浓缩性加工。按照加工深度的不同，信息改编与重组的方法主要有汇编法、摘录法和综述法三种

20、。10市场信息分析：所谓市场信息分析，就是根据特定问题的需要，对大量相关信息进行深层次的思维加工和分析研究，形成有助于问题解决的新信息的信息劳动过程。11信息市场：信息市场的含义从市场的角度看，有两种含义，一种是狭义的，指信息商品进行交换的场所，另一种是广义的，指信息商品交换关系的总和，也就是信息商品的买卖或流通。从信息的角度看，信息市场也有两种含义。一种仅指信息服务作为商品的交换，另一种还包括信息设备制造业产品作为商品的交换。12信息资源生产能力：信息资源丰裕系数模型将生产四类基本信息资源的能力称为信息资源的生产能力。13信息资源发展潜力：信息资源丰裕系数模型将信息资源的传播、存储和处理能力

21、称为信息资源的发展潜力。14信息化：所谓信息化，是指社会经济的发展从以物质与能量为经济结构的重心，向以信息与知识为经济结构的重心转变的过程。e（四）简答题1随着信息技术的飞速发展，我们应在信息采集上注意哪些原则以及采取怎样的机制？答：（要点）随着信息技术的高速发展，市场信息不仅数量猛增，流速加快，而且信息老化、污染与分散问题也日益严重。市场信息环境的这种情况要求我们在信息采集注意以下原则：第一，主动、及时的原则。第二，真实、可靠的原则。第三，针对、适用的原则。第四，系统。连续的原则。第五，适度、经济的原则。第六，计划、预见的原则。从市场信息资源的特点来看，市场信息资源的开发与利用应当建立起企业

22、机制。2怎样对市场信息服务产业发展进行规划和管理？答：（要点）推动市场信息服务的产业化，促进市场信息服务产业的健康快速发展，从宏观上应加强规划和引导，微观上做好市场信息服务企业的战略管理和基础管理。（1）适应整个社会和经济发展的要求，市场信息服务实现市场化、商业化和产业化是必然趋势。（2）从市场信息服务企业来讲，各类信息服务机构都应有明确的目标，形成各自的特色，这样才能在市场竞争中立于不败之地。应当重点建设一批实力雄厚的大中型信息服务企业，提高市场信息服务的水平，促使市场信息资源得到更充分的开发利用。（3）市场信息服务企业应致力于提供形式多样化、功能多元化的市场信息服务。（4）市场信息服务企业

23、还必须重视基础建设与管理。这里主要指数据库的建设与维护。（5）在信息网络技术进步飞速发展的今天，市场信息服务企业取得竞争优势、谋求长期发展的根本更在于有一批高水平的信息服务人才。3为什么说培育信息市场是有效开发和利用市场信息资源的关键？答：（要点）培育信息市场是有效开发和利用市场信息资源的关键。首先，信息市场的发展能够刺激信息商品有效供给。其次，信息市场的完善还必将激发起巨大的信息需求。而需求的增加是拉动信息资源开发的强大力量。4简述信息市场的特征。答：（要点）由于信息商品具有许多不同于普通物质商品的特点，信息市场也具有不同于普通物质商品市场的特征：（1）全球争夺的焦点。（2）信息市场形态的复

24、杂性和多样性。（3）信息市场的隐蔽性。（4）市场交易的广域性。（5）信息市场的双重性。5培育信息市场，提高市场信息资源的开发和利用效率，应当做好哪些方面的工作？答：（要点）培育信息市场，提高市场信息资源的开发和利用效率，应当做好以下几方面的工作：（）提高全民信息意识。（2）建立正确的市场信息资源开发体系和机制。（）完善市场管理，实施规范运作。（4）统一规划，发挥资源与市场的整体效益。（5）引入竞争机制，注重人才培养。（6）扩大对外开放，与国际市场接轨。6怎样进行信息资源的测度？答：目前对信息资源的测度主要采用的是“信息资源丰裕系数”的测度方法（谢康、肖静华），定量计算信息资源储备与发展能力。该

25、模型选择了数据库资源、专利和商标资源、图书报刊资源和视听资源作为信息资源的最基本要素。认为这四类信息资源基本上表达了信息资源的范畴和内容，并将生产这四类信息资源的能力称为信息资源的生产能力。模型将信息资源的传播、存储和处理能力称为信息资源的发展潜力。信息资源丰裕系数简称 R值，计算公式为：R=R1+R2，R1表示基本信息资源生产能力，R2比表示基本信息资源的发展潜力。第四章（三）名词解释1信息编码：对各种信息的原形式到“码”之间进行的某种变换操作。通过编码的操作规则，设定新码（新信息）与原码（原信息）之间的一种对应关系，把原来的信息形式变换成为一种新的信息形式。2 CPU：英文全名为 Cent

26、ral Process Unit，译为“中央处理器”。3多媒体信息：指以文字、声音、图形、图像为载体的混合信息。4 RAM：英文全名为 Random Access Memory，译为“随机存储器”。5系统软件：系统软件一般是由计算机开发商提供的、为了管理和充分利用计算机资源、帮助用户使用、维护和操作计算机、发挥和扩展计算机功能、提高计算机使用效率的一种公共通用软件。6计算机语言：也称为程序设计语言，是人类用来向计算机传递信息与下达命令的通讯语言工具。7 ASCll码：英文全名为 American Standard Code For Information Interchange，译为“美国标准

27、信息交换码”，微型机上常用的西文信息（26个大、小写字母、数字和符号）的输入编码，已被国际标准化组织（ISO）确定为西文信息输入编码国际标准n8 MMX技术：多媒体扩展（MuthMedia eXtention）是适应用户对通信和音频、视频。3D图形、动画及虚拟现实等多媒体功能需求而研制的一种新技术，现已被嵌入 Pentium二代以上的CPU中。9关系模型：对数据库的逻辑设计中采用的一种抽象模型，它以关系（relation）或称表（table）来描述数据，有严格的数学基础，抽象级别比较高，而且简单清晰，便于理解和使用。10数据模式：（data schema），它用给定的数据模型对具体数据的型进行

28、描述。数据模式反映一个业务实体的各种数据的结构、属性、联系和约束。11 DBMS：英文全名为 DataBase Management System， DBMS，译为“数据库管理系统”，由一组程序组成，它帮助用户实现对数据库的访问、操作及安全控制，并提供数据库与用户或用户与应用程序之间的接口。12编译方式：计算机程序语言处理的一种方式，通过相应语言的编译程序将源程序一次全部翻译成目标程序，再经过连接程序的连接，最终处理成可直接执行的可执行程序。经编译方式编译的程序执行速度快、效率高。13虚拟现实：（Virtual Reality），是一种由计算机硬件、软件和各种先进的传感器构成的人工信息系统，可

29、以逼真地模拟各种复杂的现实环境，让人产生身临其境的感觉。14局域网：将同一地理区域内的计算机系统和设备连接成一个网络，就称为局域网（LAN）。局域网可以是环形、星形、层次形或网状形网络。典型的局域网是将一个办公楼或一个校园用网线连接组成。（四）简答题1计算机为什么要采用二进制存储和处理数据？计算机如何用二进制表示现实世界中的各式各样的信息？答：（1）电子计算机主要是由电子元器件组成，而电子元器件大都具有双稳态性质，用二进制的两种数值可以反映计算机内部电路的两种不同状态，不同状态的任意组合可以表示不同的数据特征，同时，用二进制也便于算术运算和逻辑运算。另外，二进制数字化信息还有如下优点：具有极高

30、的信息还原性和“虚拟现实”效果；数字化的信息能够作压缩处理，极大地提高了信息的传输速度；能够处理多媒体信息。（2）（要点）对来自外界的各种原始数据采用编码技术，使之转换为二进制数存储和处理。2为什么计算机能够成为信息处理的主要工具？使用计算机进行信息处理有哪些优点？答：（l）由于电子计算机具有快速、高效、智能、记忆和自动化处理等一系列的特点，并且其技术在不断地更新发展，为信息处理带来了极大的方便，也使人类社会对信息的利用和开发方式发生了根本性的变革。（2）计算机能够进行算术运算和逻辑判断，具有强大的“记忆”功能，运算速度快、计算精度高，特别是遵循了冯诺依曼的“内部存储程序”的原理，当人们把事先

31、编好的程序输入并存储在计算机中，向计算机发出指令，它就能无需人的干预、自动连续地按程序规定的步骤完成指定的任务。3试述计算机解决问题的基本思路。答：计算机解决问题的基本思路大致分为三个步骤：（1）问题分析：对所要解决的问题做具体分析，目的是弄清问题的性质、目标、规模、要求以及范围；（2）确定算法：这一阶段的任务是确定解决问题的计算机处理方案，即把待解决的客观问题转化成计算机能处理的问题，它包括数据转化和功能转化两个方面；（3）编程与调试：即在计算机上实现所设计的算法。首先要把逻辑设计描述的算法转换为某一程序语言编写的程序，在计算机中生成各应用问题的“源程序”，然后对其编译解释执行，最终得到程序执行结果；对编写好的计算机程序要试运行和检验调试，若发现问题时及时对程序修改，直至得出正确的结果。4简述数据库建模采用的三种数据模型及其各自的任务。答：数据库建模采用的三种数据模型是：概念