公务员面试题型思路及例题答案解析.docx

1、公务员面试题型思路及例题答案解析公务员面试题型思路及例题答案解析（本章内容为复习重点，必须熟练掌握）完整资料请到土人老师的新浪博客留言，可以XX 土人老师新浪博客曾经看到几个考生在讨论面试的复习方法，有的说要背书上的答案，有的说不能背，还有的说多看一些真题就行了，争来争去也没有结果。我大致浏览了那本厚厚的面试书，内容是面试题和答案，答案解析过于简单，而且每种题型的题量很大，如果要把整本书都看完，至少需要两个月的时间。大部分考生不懂得如何去复习，加上时间紧迫，因此便感到慌张、迷茫。其实大多数题目的难度比较适中，属于正常的知识范围，因此考生只要熟练掌握了正确的答题思路和技巧，加以认真的练习，调整好

2、心态去参加面试，就能取得很不错的成绩。本章主要从公务员面试题型思路入手，结合例题进行答案解析，并详细说明答题技巧的运用方法，由浅入深，循序渐进，通俗易懂，便于掌握。第一节 题型思路简介题型思路解析之前，先强调思路的重要性及深刻含义。思路是人们思考某一问题时思维活动进展的线路或轨迹，思路决定出路。答题没有思路，就像盲人没有了拐杖，司机没有了方向盘一样。有人把思路当做是套路，那是错误的想法，因为思路是活的，套路是死的。打个比方，我们出门坐车有很多种方式：自驾、搭公交车，坐出租车，乘地铁等，这就是思路。但套路只认定一种形式，比如只懂得坐公交车，这就是思路和套路的区别。当然了，有的题型思路相对比较固定

3、，比如组织协调型的题型，这种题型有一半的内容相对比较固定，可以记下来。只有真正重视并熟练掌握思路的考生才能取得好成绩，曾经有位考生对思路进行了经典的总结：思路很重要，只有心中有了思路，才能在熟练掌握之后抛开思路。很多考生听到这句话，马上联想到武侠小说经常提及的“无招胜有招”。学习都是相通的，比如学车时，学员都会按照教练要求的步骤一步步地进行机械化操作，但是开了几年车后，却忘记了步骤是什么，原因是已经熟练地掌握了开车的技能，可见思路是答题的基础。但是考试的题型不是一成不变的。有相当一部分是复合型的题型，就好比学数学，要先掌握基本的公式，才会推导出新的公式。因此考生要答好这种题型，必须先熟练掌握基

4、础题型思路，经过练习，逐渐形成提炼思路、转换思路的能力，以不变应万变，做到“手中无剑心中有剑。”一、题型分类经过整理和过滤，最经常考到并占评分标准比重较高的面试题型大致有以下五大类：题型一：人际关系型（与领导、同事、群众之间的矛盾）题型二：表达观点型（肯定观点型、否定观点型、可辩证型）题型三：计划组织协调型（活动型、调查型）题型四：应急突变型题型五：突发事件型新兴题型：情景模拟型其它比较不经常出现的题型有：自我认知型、报考动机及岗位匹配型、串词、演讲、漫画等。各种题型的答题方式大同小异，大的模式和框架不变，只是在细节上有所区分。备注：题型二 表达观点型在很多书上都归纳为综合分析型，但土人老师为

5、什么要把它定义为表达观点型呢？原因是：1、综合分析在考官的评分表里是单独列为一项的，其考察的并不单单是这种题型，比如对于人际关系型的题型，分析矛盾的原因也是一种分析能力；在漫画题型中也有分析能力；其实在各种题型中都有，因为分析能力包括理论分析和实践分析，所以把表达观点型列为综合分析型，是以偏概全。2、表达观点型的题型如 ：在工作中，有人说：“不谋全局者不足以谋一域”，也有人说：“一着不慎，满盘皆输。”谈谈你的看法。一般都以“请问你的看法？”“谈谈你的看法”你的观点是什么？“”对此你有什么看法“等。因此都是要求考生表达自己的 观点，所以归纳为表达观点型更为合适，这在下一节将详细阐述。二、答题模式

6、和框架写文章要列提纲，面试答题也一样，要有一个模式和框架，一般分为三大部分：（一）简短的铺垫：简要概述或归纳题目，表明观点或处理事情的原则、态度。铺垫虽短，却很重要，其作用一是迎合人的正常社交习惯，比如我们有事需要朋友帮忙，打电话时要先寒暄几句，互相关心一下近况，这样铺垫后再把需要帮忙的事情说出来，而不是电话一接通就说“某某人，有个事情帮我一下。”这样会显得很突兀、不礼貌。当然了，如果这个朋友和你非常熟悉，平时经常联系，倒是可以开门见山说正事。再比如我们听歌曲，每首歌曲都先有一段优美的前奏，然后再带出歌词，通过前奏的铺垫，可以将我们迅速引入歌曲的情境中。铺垫的另一个重要的作用是表明观点。因为有

7、些题型需要考生先亮出观点，就像写议论文一样，文章的开头就要先表明论点和主题。而且从考官的角度看，大部分考官听考生答题时会走神，但考生答每题的开始部分他们会比较注意听，因此考生一开始就要表明观点，才能让考官清楚其答题的主要思想和方向。（二）答案的主体内容：可能是阐述原因理由、意义影响、解决问题的办法等。（三）总结经验教训。三、答题步骤考生在平时的练习中就要养成良好的答题习惯，也就是严格按照答题步骤来回答。答题主要有以下四个步骤：（一）判断题型、审题并初步理顺思路。（二）抓主要和次要关键词。（三）写下答题的思路、要点，搭好框架。（四）根据要点，结合关键词展开内容。下面以一分钟思考时间为标准，结合一

8、道例题进一步详解答题步骤。【例题】关于医生收红包的问题你是怎么看的？（一）判断题型、审题并初步理顺思路（用时5-15秒）判断题型：此题为表达观点型之否定观点型题型审题想思路：马上想到复习时掌握的否定型思路注意：复习的初期，不要受时间限制，以掌握答题技巧、懂得如何答题为目的。加强练习，熟能生巧后便可以缩短思考时间。（二）抓主要关键词和次要关键词（用时5秒）本题的关键词是医生、收红包。考生可以利用关键词进行联想和扩展，这就是“关键词联想法”答题技巧。比如该题的关键词之一是医生，思考时可以联想和医生有关的因素：比如病人、医院；通过收红包可以联想到职业道德、违反规定、社会监督等，这些都是答题的要点。（

9、三）结合思路和关键词写下要点（40秒左右）在草稿纸上写下以下一些关键词，并标注好答题顺序，比如“首先”、“其次”、“最后”“综上所述”、“第一”、“第二”.（黑体部分为旁白解析）：（铺垫）不正常、制止（先简要给该现象定性，表明观点，等会答题时可以用到）（答案主体内容）http:/fen.bi/2omJSo （从医生、病人、相关单位的角度分析产生这种社会现象的原因）1、医生内心想法，职业道德首先，原因 2、病人担忧，放心3、相关单位（医院，社会）监督，制度，管理（从医生、病人、相关单位的角度分析这种社会现象造成的不良影响）1、病人加重负担，经济，精神其次、影响 2、医生心态，工作态度3、相关单位

10、（行业，社会）风气败坏（从社会、医院的角度分析如何采取措施制止这种不良社会现象，作为总结）总结：措施制止，监督（四）根据要点，结合关键词展开内容，开始答题（2-3分钟）写下答题要点后，根据要点按顺序用遣词造句的方法进行扩展。黑体部分内容为思路及要点解析。比如铺垫，草稿纸上只有“不正常”“制止”几个字，要点扩展时就要说一句甚至几句话。参考答案：对于医生收红包的行为，我认为是违规和违反社会道德的，甚至可能违法，应该给予严厉制止和惩罚。再如答题要点的第一点，产生这种社会现象的原因，从医生角度的因素，即“内心想法”出发，联想到医生的“职业道德”，结合起来进行扩展。参考答案：首先我认为产生这种不良的社会

11、现象主要有以下几点原因： 一是医生救死扶伤本是他们的工作职责，但有些医生因为利欲熏心，职业道德败坏而收取红包，如果这种行为发生在公务员身上，那就是受贿违法行为。医生的这种行为，目前虽然没有明确的法律规定来约束，但至少是违法职业道德的。接下来从病人的角度，即病人的“担忧”，送了红包才“放心”，结合起来进行扩展。参考答案：二是医生收红包的陋习由来已久。从病人角度来看，如果不送红包给医生，心里不踏实，担心医生不尽力。以上都是从“小”的方面来分析医生收红包的原因，还可以从“大”的方面，比如从“社会”、“政府相关部门” 、“医院”去展开（“社会”、“政府”这两个要素最经常用到，所以考生在思考要点时，要多

12、往这两方面去联想。）参考答案：三是医院及政府有关部门监管不力，加上取证困难，导致此现象得以长期存在且有愈演愈烈的趋势。阐述原因后，接着论述此现象对社会造成的不良影响。同样也可以从“医生”、“病人”、“社会”的角度，根据草稿纸上的要点进行展开。参考答案：其次，医生收红包的行为会造成以下不良影响：一是患者住院治疗，精神和肉体已经遭受折磨，还要支付一笔不小的医疗费，如果医生再收红包，会给患者增添经济负担。二是这种行为影响了这部分收红包医生的心态及工作态度，另外也会使其他没有收红包医生心理不平衡。三是长此以往，这种不正常的现象必将搅乱整个医疗行业，导致不良风气横行。到那时候，病人上的不是手术台，而是屠

13、宰场的砧板。最后从社会、医院的角度分析如何采取措施制止这种不良社会现象。参考答案：综上所述，这种行为是可耻的，不道德的，必将遭到谴责和唾弃，医院及医疗卫生部门必须加大力度查处此类违规行为，相关立法机构应该制定相应的法律法规来惩罚和约束这种行为，还病人患者一个健康的治疗环境。让我们再回顾一下该题的答案：开始先做个铺垫，表明观点。接着便是答案的主体内容。分为两部分，第一部分分析原因，并分为三小点来回答；第二部分阐述造成的影响，也分为三个小点回答。最后进行小结，内容为采取措施制止此种不正常现象。关于题型的思路及答案解析会在后面的章节分不同的题型继续详细讲解，大部分考生只要认真按照解题步骤的要求去强化

14、练习，最后都能做到熟练答题，应用自如。特别是部分几乎没有思考时间和草稿纸的省考，比如河北省省考，大部分考生经过认真的复习和强化训练后，在最后的模拟和面试时都只用了10秒左右的时间思考，就能很好地回答问题，而且答题的水平基本都在良以上，有的甚至达到优。四、答题时容易犯的层次条理性的错误大部分考生容易在答案内容的安排上出现层次条理错误，有的不懂得用首先、其次、再次、最后，或者第一、第二、第三等顺序词；有的在内容分配上出现混乱，如果把答案比作吃饭配菜，那米饭就好比铺垫，肉、鱼、蔬菜就好比答案的主体内容，汤就好比总结，如果答案的内容混乱搭配，就好比吃饭时把米饭、肉、鱼、蔬菜、汤都拌在一起，乱七八糟。有

15、的同学说，我喜欢吃这样的拌饭啊。但是考官是否喜欢呢？（一）序词误用铺垫不要用“第一”或者“首先”进行分点，很多考生习惯一开头便说“首先”，然后主体内容分点时又说“首先”，这种不良习惯必须改正。 接着便是答案的主体内容，分为两部分。第一部分分析原因，并分为三小点来回答；第二部分阐述造成的影响，也分为三个小点回答。分点的技巧是，比如分析原因时可以用“首先”或者“第一”，但在分小点时最好用“一是”、“二是”或者“一方面”、“另一方面”、“如果”、“如果”等来划分。考生要详细阅读答案，一定要掌握此技巧，在上课的过程中，还是有不少考生会犯这种错误，实属不该。错误的答案例子1：“首先我认为产生这种不良社会

16、现象主要有以下几点原因：第一：公务员为人民服务，教师教书育人.”这里的“第一”应该换成“一是”。http:/fen.bi/2omJSo 错误的答案例子2：“综上所述，这种行为是可耻的，不道德的，必将遭到谴责和唾弃。首先医院及医疗卫生部门必须加大力度查处此类违规行为，相关立法机构应该制定相应的法律法规来惩罚和约束这种行为，还病人一个健康的治疗环境。”这里不能说“首先”，要么换成“一是”、“二是”，要么什么都不用。图3-1、图3-2为政府某部门的总结报告，下划线部分为如何用“一是”、“二是”分点。图 3-1图 3-2（二）台账式列答案的错误做法有些考生答题时喜欢用列台账式的答题方式进行分点，想到一

17、点就分一点，没有考虑到答案内容的合理分配。这种答题方式带来的后果一是分点太多太乱，比如有的会分到6-7点。二是答案的内容凌乱，有的要点会重复，有的甚至没有关系，无法形成一套有序的答案体系，给考官的印象是思维发散且混乱。正确的分点方式应该是：铺垫不用分点；答案的主体内容可以这样分： 小要点一大要点一 小要点二 小要点三举上题的例子说明：大要点一：首先我认为产生这种不良社会现象主要有以下几点原因：小要点一： 一是医生救死扶伤本是天经地义小要点二：二是医生收红包的陋习由来已久，从病人角度看小要点三：三是医院及政府有关部门监管不力同理，大要点二也可以这样分。总结可以分小点也可以不分，视情况而定。（三）

18、对比式答题的错误方式有的考生答题时，不能系统地安排好内容，习惯用对比排列式的方法答题，这样是不对的。例如在可辩证评论型的题型中，在阐述合理与不合理内容时，应该分开说明。下面用一道题的例子来说明：【例题】为治理行人以及非机动车闯红灯的“顽疾”，泰州交通部门采取“拉绳子”管理的方法：红灯亮时，拉起绳子；绿灯亮时放下绳子。请谈谈你的看法。（该题的正确答案请参阅本章的第二节的可辩证评论题型）正确的答题方式应该是：铺垫答案主体内容：分小点阐述其合理之处分小点阐述其不合理之处总结。【错误的答案例子首先，这种措施可以使行人的安全更有保障，并在一定程度上以这种“刺眼”的方式警示那些不遵守交通规则的行人，起到一

19、定的教育作用。但是行人遵守交通法律法规本是公民的义务，且有了红绿灯的警示，再通过“拉绳子”来约束也实属多此一举，久而久之，守法的公民可能就会记住绳子而忘记红绿灯；其次交通管理部门采取这种管理方式，可以减少斑马线处交通事故的发生，对驾驶员有一定的警示作用。但是交通管理部门应该采取更为合理有力的措施进行管理，而不是采取这种比较不文明、不美感的原始办法； 【分析】完整资料请到土人老师的新浪博客留言主要分析答案主体内容部分。错误的答题方式把合理和不合理的内容混在一起，甚至把总结里的措施混了进来。下划线部分是阐述不合理的内容，本来应该再分一个点进行阐述将更为清晰，但上述答案却将合理和不合理的内容混在一起

20、进行对比。这种答题方式表面上看似乎很有水平，但是存在很大的弊端：一是大部分考生的思维能力难以达到这种高水平。二是即使考生有这么高的思维掌控能力，也很难保证考官具备这样的能力，造成的后果是考官听起来比较吃力且混乱，最终不能很好地理解考生需要表达的意思。【特别提醒】相当多的考生，包括老师都热衷于追求答题的高超技巧及亮点，这是不现实及不可靠的，因为面试的过程，就是考生通过正常的语言表达，让考官清楚地知道自己的想法。假如考生的思维方式过于特殊，和考官的思维无法相匹配，结果是考官很难理解考生所要表达的意思。再者大部分考生想要掌握特殊的答题技巧，必须通过长时间的训练来改变和提高。因此，考生只要通过一种正常

21、的答题方式去面试，将重心放在答案的具体内容上，也是可以得高分的。 第二节 表达观点型表达观点型题型的特点是先表述一种社会现象、一种或几种观点、一句俗语或一则富有寓意的故事，然后让你提出对这种社会现象或观点的看法，因此归为表达观点型。该种题型涉及的领域比较广，政治、经济、文化、社会等各个方面都有，出现的概率极高，在2010年国考的海关面试中，这种题型的考题占总考题数量90%以上，考生必须熟练掌握。社会现象例题：现在社会上贷款买汽车、买房子的人越来越多，人们对此褒贬不一，你如何看待？观点例题：在工作中，有人说：“不谋全局者不足以谋一域”，也有人说：“一着不慎，满盘皆输。”谈谈你的看法。俗语例题：中

22、国有一句俗语：“人挪活，树挪死”，你如何理解这句话的含义？不论社会现象还是俗语，题目表达的意思大多是一样的，最后都会提问，你怎么看？谈谈你的看法。从不同观点的角度，该种题型还可以分为三种小类型： 肯定观点型； 否定观点型； 可辩证评论型。一、肯定观点型肯定观点型题型的判断依据是，对题目中出现的社会现象或者一种观点进行分析，分析的结果是，这种社会现象或这种观点是正确的，即可判断为肯定观点型。这种题型又可分为两小种： 社会现象题型 理论题型（一）社会现象题这种题型的特点是：题目内容反映的是一种好的社会现象或者一种好的行为，答题的思路相对比较简单。1、答题思路铺垫：简要对此社会现象进行定性，并表达自

23、己的观点。答案的主体内容：分小点阐述这种社会现象的意义，即带来的正面影响，正常情况下分2-3点回答即可。总结：政府、社会或相关部门应该采取什么措施来支持、提倡这种好的社会现象。2、例题解析【例题】李开复辞职后创办了新公司，帮助青年人创业，对此你怎么看？答题步骤：判断题型、审题并初步理顺思路（用时5-15秒）判断题型：此题为肯定观点型之社会现象题型审题想思路：铺垫；阐述意义；总结。抓主要关键词和次要关键词（用时5秒）本题的关键词是帮助、创业，考生可以利用关键词进行联想和扩展，这就是“关键词联想法”答题技巧。该题的关键词之一是“创业”，思考时可以围绕和创业有关的因素，比如创业平台、创造价值、社会贡

24、献、就业；“帮助”则可以联想到社会影响、社会效应，这些都是答题的要点。结合思路和关键词写下要点（用时40秒左右）在草稿纸上写下以下一些关键词（黑体部分为解析）：（铺垫）善举、提倡（先简要给该现象定性、表明观点，等会答题时可以用到）（答案主体内容）（从各个角度联想答题要点，分析该社会现象产生的意义） 1、创业平台、提高成功率意义 2、社会效应、就业3、经验、升华（从社会、政府等角度分析如何支持这种好的社会现象）总结：支持、提倡、措施。根据要点，结合关键词展开内容，开始答题（用时2-3分钟）写下答题要点后，根据要点按顺序用遣词造句的方法进行扩展，黑体部分内容为思路讲解。参考答案：铺垫：简要给该现象

25、定性，表明观点。对于李开复创办了帮助青年人创立新企业的善举，我觉得很有意义，主要有以下几点：答案主体内容，分小点阐述意义。首先，我认为李开复的“创新工场”人才济济，专业经验丰富，可以为广大青年创业者提供强大的创业平台，提高创业成功率，减少资源浪费。其次这种创业模式的深远意义还在于：帮助青年人创业不但创造社会价值，还产生了良好的社会效应，为社会做出巨大的贡献，比如增加就业机会，帮助政府缓解就业压力。第三、该种创业模式的成功，将给传统的创业模式带来宝贵的经验，为更多的青年人成功创业提供更有效的途径。小结：再次明确观点，并简要说明如何提倡、支持这种好的行为。所以我认为，李开复的创业模式是可取的，意义

26、重大，作为政府部门应该给予大力支持，社会各界也应该提供方便，使其发展壮大，为更多的青年人创业提供机会，为社会做出更大的贡献。3、答题误区偏题、离题：有的考生答题时没有阐述意义，而是从如何开展题目所述的活动来展开，比如该题，如果从李开复如何帮助青年人创业、如何开办创新工场进一步展开。如此一来，便脱离主题，犯了离题、偏题的错误。要点偏多：有的考生思维比较开阔，可以想到很多要点，并一股脑儿全部说出来，这样就显得比较啰嗦。虽然对于一些好的社会现象或者行为，可以列举很多意义，但有些意义比较不重要，没有代表性，对答题不但没有帮助反而会让考官觉得你抓不住重点，泛泛而谈。因此对于意义的阐述，可以重点归纳三点较

27、有代表性的要点最为合适。（二）理论型理论型题型的特点是，题目中会出现一句名人名言、一段正确的话或者一段需要归纳寓意的小故事。这种题型难度较大，因此大部分考生都比较不喜欢这种题型，正因如此，该题型出题的概率较大，考生更应该重点复习并熟练掌握。注意：考生在复习的过程中应该遵循先易后难的原则，因此应该先熟练掌握答题的方法和技巧，再按照复习第二阶段的要求正式练习这种题型（具体要求详见第一章第二节）。1、答题思路铺垫：简要对此观点进行定性，并表达自己的观点。答案的主体内容：理论上对这句话进行字面解释，并适当理论升华。阐述这句话对我们的工作，生活的正面指导意义。还可从反面加以辅助说明，因为有时候我们从正面

28、不好展开，所以可以从反面展开，也就是“假如不这样做，会怎样”。总结：再次肯定这句的积极意义，表明以后的做法。 2、例题解析【例题】一句古文“傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极”，请你谈谈对这句话的理解。答题步骤：判断题型、审题并初步理顺思路（用时5-15秒）判断题型：此题为肯定观点型题型之理论题型审题想思路：铺垫；字面解释、理论升华、结合实际；总结。抓主要关键词和次要关键词（用时5秒）本题的关键词是“傲”、“欲”、“志”、“乐”，可以通过这些关键词联想到“骄傲自满”、“谦虚谨慎”、“乐极生悲”等。结合思路和关键词写下要点（用时40秒左右）在草稿纸上写出以下关键词（黑体部分为解析）：（铺垫）

29、为人处世、原则、赞同（先简要给此观点定性，表明观点）（答案主体内容，熟练后可以把“字面解释，结合实际”去掉，首先也可以简写成“首”，总之写要点时，在自己看得懂的前提下，字数越少越好）（运用逆向思维法和关键词法进行理论和实际的结合论述）首先，字面解释：骄傲、欲望；理论升华：把握度、分寸、适可而止。其次，结合实际：骄、欲、志、乐过度会怎样？应该怎么做？ （提升到比较高的层面来进一步阐述正确的做法，以及这种观点的指导意义）总结：提升，正确做法根据要点，结合关键词展开内容，开始答题（用时2-3分钟）写下答题要点后，根据要点按顺序用遣词造句的方法进行扩展，黑体部分内容为思路讲解。参考答案：铺垫：简要给该

30、观点定性，表明观点。我认为这句古语很有道理，是我们为人处世的准则，所以我非常赞同这种观点。具体我是这样理解的：答案主体内容：从字面解释，理论升华上全面分析该句话的意思。首先，这句话的含义是不能滋长傲气：不能放纵自己的欲念，使之不受控制，而应无欲则刚；为人立志，不可以稍有收获便得意满足不思进取，告诫后人应学谦谦君子，淡泊名利，志存高远，做个高尚之人。运用逆向思维法和关键词法进行理论和实际的结合论述。其次，我认为在工作中取得些成绩是很正常的，应正确对待。如果因此而沾沾自喜、骄傲自满，将会固步自封，停滞不前。更何况如此骄傲自大，就会目中无人。平时的行为举止必然会因过度张扬而得罪别人，以致受到同事、朋

31、友的反感和排斥，大家会对你敬而远之。如三国志里的“关羽大意失荆州”，刘备因一意孤行导致“火烧连营”的惨败下场就是最好的两个例子。“乐极生悲”、“骄兵必败”说的也是这个道理。到最后你将成为真正的“孤家寡人”，只好孤芳自赏了。同样的道理，某些政府官员因为欲壑难填而贪污受贿，最终东窗事发，镗锒入狱。总结，再次明确观点及今后正确的做法。所以，我觉得古人这句话是我们的指路明灯，应引以为戒。正如小时候老师教我们的那句“骄傲使人落后，谦虚使人进步”以及“谦受益，满招损”一样教育我们在今后的工作和生活中要谦虚、谨慎、低调。无论我们取得多大的成绩，不但要保持冷静的头脑，而且必须付出更多的努力，去争取获得更大的成功。3、答题技巧及注意事项。运用名言警句、成语、古语或者有说服力的历史实例来进一步论述此观点。曾经有学生问我：“土人老师，平时是否需要去背一些名言警句备用！”我是这样回答的：“关于背名言警句的问题，最好的办法是通过做题，联系题目的主题去联想一些古代的例子，名言警句等，因为我们从小就读了很多书，很多好词好句我们都懂，但如果不是通过练习后记住的话，光靠死记硬背是很难运用到答案中的。比如该题的那2句：骄傲使人落后