电大社交礼仪教学考一体化试题及答案doc.docx

1、电大社交礼仪教学考一体化试题及答案doc选择正确答案（总分）1.（ ）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。（分）A.手势微笑练习法B.部分练习法C.含箸法D.对镜微笑训练法2.生活里最重要的是（ ），它比最高的智慧，比一切学识都重要。（分）A.仪表B.修养C.礼貌D.风度3.（ ）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。（分）A.倾听B.品位C.爱好D.兴趣4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用 ( ) 手握手。（分）A.拥抱B.双手C.右D.左5.以礼相待是（ ）的核心内容。（分）A.诚信B.礼仪C.交往D.合作6.以礼相待是（ ）的核心内容。（分）A.礼仪B.诚信C.交往D.

2、合作7.现在流行以法文缩略语写 . 意即( ) 。（分）A.“祝贺”B.“介绍”C.“谨唁”D.“感谢”8.( ) 是仪容的首要要求。（分）A.服装美B.发美C.肌肤美D.整洁9.（ ）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。（分）A.工作式B.应酬式C.礼仪式D.交流式10.在（ ）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧， 但交谈本身就是一个寻求一致的过程.（分）A.兴趣B.爱好C.反应式D.交谈11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（ ）。（分）A.文明礼仪B.交往适度C.社交礼仪D.公平对等12.（ ）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有

3、空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。（分）A.讲究态度B.把握时机C.自我宣传D.掌握时间13.（ ）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。（分）A.掌握时间B.讲究态度C.自我宣传D.把握时机14.( ) 依然是美的最高境界。（分）A.发美B.肌肤美C.自然D.服装美15.兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（ ）大（分）A.4 倍B.2 倍C.3 倍D.5 倍16.“礼”最早出现在 () 里面。（分）A.金文B.汉文C.甲骨文D.繁文17.（ ）倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。（分）A.选择B.被动C.积极D.专注18.（ ）倾听通常定义为想听的时候才听

4、。（分）A.专注B.被动C.积极D.选择19.( ) 是最好的“天然饮料”，应该首选。（分）A.咖啡B.矿泉水C.果汁D.白开水20.( ) 是递送名片要用双手或右手， 上体前倾 15左右， 用双手拇指和食指执名片两角。（分）A.时机B.意愿C.顺序D.动作21. （ ）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。（分）A.应酬式B.礼仪式C.工作式D.交流式22.完善自身的（ ）需内外兼备。（分）A.文化B.仪容C.风度D.服装23.介绍时，根据实际需要的不同，介绍（ ）也有所不同，一般只介绍双方的姓名等。（分）A.语言B.尊重双方意愿C.介绍的顺序D.内容24.

5、做 V 形手势这一手势切记掌心要（ ）。（分）A.向内B.向右C.向外D.向左25.以礼相待是（ ）的核心内容。（分）A.交往B.诚信C.礼仪D.合作26.（ ）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。（分）A.品位B.爱好C.兴趣D.倾听27.在倾听时最好保持的（ ）心态，这样既可以客观地帮对方分析和解决问题，（分）A. 兴趣B. 中立C. 品位D. 爱好28.用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”（ ）提问。（分）A.中立B.封闭性C.开放性D.反应式29.一个人的仪容，大体上受到（ ）因素的左右。（分）A.一种B.三种C.多种D.两种30

6、.（ ）是一门运用语言的艺术。（分）A.幽默B.演讲C.爱好D.兴趣31.（ ）是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。（分）A.握手B.拥抱C.跪拜D.亲吻32.善于（ ）对方，会避免交流失误而导致的行为偏差，提高工作效率。（分）A.兴趣B.品位C.爱好D.倾听33.德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”， （ ）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。（分）A.爱好B.演讲C.想象D.兴趣34.生活里最重要的是（ ），它比最高的智慧，比一切学识都重要。（分）A.修养B.风度C.仪表D.礼貌35.德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”， （

7、）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。（分）A.演讲B.想象C.爱好D.兴趣判断正误（总分）1.语言介绍具体的人时，要用敬辞。如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生” 。（分）错误正确2.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。（分）错误正确3. 自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。 （分）错误正确4. 道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。 （分）错误正确5. 一般情况下，男性发型首要的原则是简洁和清爽，不宜留长发。 （分）错误正确6.递送名片要用双手或右手，上体前倾 45左右 .（分）错误正确7.意愿名片要

8、在交往双方均有结识对方并欲建立联系意愿的前提下发送。（分）错误正确8.有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。（分）错误正确9. 礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。 （分）错误正确10.亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。（分）错误正确11.与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。（分）错误正确12.握手时相握时间的长短可因人因地因情而异，握得太长会使人感到局促不安，太短则表达不出应有的情感。（分）错误正确13.信息的总效果 = 7% 言词 + 38% 语调 + 55% 面部表情。”（分）错误正确14.国人把配偶经常称为“爱人” ，但在英文里， “爱人”是“情人” 、“第三

9、者”的意思，容易被人误解。（分）错误正确15.所谓开放性提问，是指在试图澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围。（分）错误正确16.指示性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容，表现方式极为丰富，感染力极强。（分）错误正确17. 道德是礼仪的基础，有礼才有德 。（分）错误正确18.名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。（分）错误正确19.尊重风俗禁忌是指世界上每个民族或地区都有自己独特的风俗禁忌，我们应当理解、尊重它们，不违反这些风俗禁忌。 （分）错误正确20.做 V 形手势这一手势切记掌心要向内，如果掌心向外在西欧则表示侮辱之意。（分）错误正确21.拥抱是人们交往

10、过程中最为常见、 使用范围十分广泛的见面礼， 是一个使用最频繁的传达情意的形式。（分）错误正确22.在演讲的开头或过程中有意设计一些幽默，可激发听众的好奇心，引导听众耐心听下去。（分）错误正确23. 礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。 （分）错误正确24.人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。（分）错误正确25.与他人握手时，应当眼神专注、认真、友好。（分）错误正确26.神态与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约手。1 步左右，略向前下方伸出右（分）错误正确27.尊重双方意愿为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，做法要慎重自然。（分）

11、错误正确28.交流式的自我介绍适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。（分）错误正确29.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范， 它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。（分）错误正确30.递送带尖、带刃或其他易伤人物品时，要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。（分）错误正确31. 社交礼仪是调整人际关系的行为规范。 （分）错误正确32.朝鲜人认为直视对方的眼睛是不礼貌的。（分）错误正确33.斜视一般体现“尊敬、信任”的语义。（分）错误正确34.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。（分）错误正确35.“十里不同风，

12、百里不同俗”。 （分）错误正确最少有 2 个正确（总分）1.着装的原则是（ ）。（分）A.整体性原则B.和谐原则C.整洁性原则D.“TOP”原则2.为他人介绍的基本技巧（ ）。（分）A.语言B.内容C.尊重双方意愿D.介绍的顺序3.递送名片的基本要求（ ）。（分）A.意愿B.顺序C.动作D.时机4.自我介绍的基本形式（ ）。（分）A.礼仪式B.应酬式C.工作式D.交流式5.手势的活动范围，分为（ ）3 个区域（分）A.下B.平C.上D.中6.场合不同，注视的部位也有所不同。一般分为（ ）。（分）A.公务凝视B.社交凝视C.平视D.亲密凝视7.演讲的心理具备（ ）的心理素质。（分）A.求真B.创

13、作C.幽默D.表达8.仪态是指人在行为中的 ( ) 。（分）A.修养B.风度C.品德D.姿势9.握手宜用右手，以左手握手被普遍认为是失礼之举，尤其是（ ）。（分）A.美国B.阿拉伯人C.日本D.印度人10.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（ ）了解事情的来龙去脉，掌握事实。（分）A.意图B.打算C.目的D.心态11.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（诚意。）的（分）A.社交礼仪B.待人接物C.文化修养D.人际交往12.提问的方式分为（ ）。（分）A.封闭性B.开放性C.反应式D.中立13.倾听的方式分为（ ）倾听：（分）A.积极B.专注C.选择D.被

14、动14.礼仪可大致分为 ( ) 及涉外礼仪等分支。（分）A.服务礼仪B.商务礼仪C.政务礼仪D.社交礼仪15.对现代人而言，名片是一种物有所值的实用型交际工具（ ）的小助手。（分）A.公务B.身份C.名誉D.交友16.和谐适度的三原则，是（ ）（分）A.谈吐适度B.举止适度C.感情适度D.交往适度17.优美、规范的蹲姿有（ ）等。（分）A.双腿交叉式B.双腿高低式C.双腿平衡式D.双腿前后式18.礼貌是通过（ ）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。（分）A.仪容B.服饰C.仪表D.仪态19.坐姿的基本要求是（ ）（分）A.大方B.舒适C.自然D.端庄20.恰当地（ ）名片，有助于更好地宣传自我，结交朋友，积累人脉。（分）A.接收B.递交C.赠送D.携带