办公室绩效考核方案.docx

1、办公室绩效考核方案综合办公室绩效考核办法（征求意见稿）一、目的为提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，营造激励员工奋发向上的工作氛围，以圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定办公室岗位考核办法。二、范围办公室所有人员适用三、办公室职能办公室职能包括基本行政管理、制度建设、处理公文、完善后勤、采购的日常管理工作，承担与各部门相关职能人员的联系。四、办公室人员设置 办公室现有人员共8人，具体职务见下表：办公室人员职务表NO.级别姓名职务职责1正部级办公室主任总体负责行政办公室全面工作，负责安排、处理行政办公室日常事务。2副部级档案管理员负责公司各类文件、档案的收集、整理、查阅

2、等工作物品采购员负责为公司临时物品的的采购工作3科员办公室文秘负责公司各项重要文件、资料的起草和修改；负责公司的会务、接待。后勤管理员负责为公司提供整体后勤保障服务，负责管理公司固定资产、办公用品等的保管及发放工作，配合财务做好资产的账务工作。信息联络员负责公司对外联络以及信息发布等日常事务驾驶员负责为公司的各项工作提供公务用车服务。待定待定五、工资构成与工资标准1、工资构成所有岗位人员在岗期间的工资按照级别的不同:的方式进行结算。2、基本工资2.1公司正常放假，基本工资正常发放。2.2 员工缺勤,基本工资按照当月日均工资扣除。3、绩效工资月度绩效工资的结算按照月度各岗位绩效考核办法和对应标准

3、进行结算。4、年终奖金 年终考核按照12个月的平均得分确定成绩。发放标准按照绩效考核办法中的奖惩办法执行。六、绩效考核办法1. 实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。2.考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下（图表1）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。图表1最终考核分数等级95分以上A8

4、0-94分B70-79分C60-69分D4、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100发放，并按本人当月绩效工资标准的10-20%另行发放奖励工资。当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10，原则上不超过1人；年度考核为A的员工比例不超过公司员工总数的10，原则上不超过1人。（2）考核结果为B级：分数达到85分（包括85分）以上，绩效工资按100发放；若每低于一分，绩效工资相应减少总绩效工资的0.5%（3）考核结果为C级：分数为79分，绩效工资按97发放；若每低于一分，绩效工资相应减少总绩效工资的1%。（4）考核结果为D级：分数达到6

5、9分，绩效工资按88发放；若每低于一分，绩效工资相应减少总绩效工资的2%。此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为员工工资档级提高、年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。七、岗位职责绩效考核表1、办公室主任1.1、协助制定公司的年度工作计划、公司的基本规章制度和管理办法，组织撰写公司工作总结。1.2、拟定公司行政管理方面的各项规章制度、制定本部门工作计划、管理制度并组织实施。1.3、根据决议，执行、下发公司级文件。1.4、组织安排会务工作。1.5、指导监督档案管理工作。1.6、组织公司重要活动，做好公司的接待工作，处理好公司公共关系。 1.7、审定办公用品、劳保用品、礼品采购计划，检查

6、采购质量，审批账单，控制费用，指导制定办公用品管理制度。1.8、检查指导做好固定资产及低值易耗的盘点工作。1.9、组织部门内考核，在规定时间内完成评分工作。1.10、完成领导交办的工作事务。具体核定考量份数见下表：办公室主任绩效考核量表一、关键绩效指标考核（70分）关键指标考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分1.制定公司的年度工作计划、公司的基本规章制度和管理办法，组织撰写公司工作总结部分要符合公司具体情况，各类事宜详尽。7 2. 拟定公司行政管理方面的各项规章制度、制定本部门工作计划、管理制度并组织实施。全责制度计划要客观全面，可操作性强。7 3.根据总经理决议，执行

7、、下发公司级文件。部分文件下发要及时准确。74. 协助总经理、副总经理处理部门工作中所反映的问题。部分针对问题进行深入调查，寻求最佳解决方案。75.指导秘书及文员按要求处理公文。全责公文处理及时，准确，安全。76.组织安排会务工作。部分会务工作要井然有序，详尽合理。7 7.指导监督档案管理工作。全责确保档案妥善管理。7 8.审定办公用品、劳保用品、礼品采购计划，检查采购质量，审批账单，控制费用，指导制定办公用品管理制度。全责做到采购及时、质量优良、费用节约、管理有序。7 9. 组织部门内考核，在规定时间内完成评分工作。全责充分地调动员工的工作积极性，形成良好的团队氛围，提高部门工作绩效。7 1

8、0.完成领导交办的其他事务。全责符合领导要求。7总分：二、综合素质考核（30分）综合素质考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分1.积极性全责长期坚持学习相关知识，工作中善于发现问题，并经常提出建议72. 协作性全责主动协作他人出色完成工作73.责任心全责工作有强烈责任心84. 纪律性全责能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的责任心和纪律性8总分：绩效总得分： 。2、档案管理员2.1、认真贯彻执行档案法、保密条例及档案工作的有关规定。2.2、严格执行公司行政制度中有关档案工作的条款，做好档案资料的收集、整理、鉴定、保管、统计、借阅工作。 2.3、按照相关规定整理、存放文

9、书、科技、声像档案。2.4、做好档案室的防火、防水、防潮、防盗等安全保护工作，并对档案进行定期检查，确保档案的完整性。2.5、认真做好档案的保管工作，对于超出保管年限的档案要列出清单，经领导同意后方可销毁。2.6、档案的最长借阅期限为1年，档案管理员需在年底盘查档案借阅登记表，对于未归还的档案，负责追要。2.7、档案管理员负责发文文号，并做好发文号的登记。具体核定考量份数见下表：档案管理员绩效考核指标量表一、关键绩效指标考核（70分）关键指标考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分 1、档案收集要及时、完整、系统。对不完整的文件材料要进行收集、弥补，对有损坏的材料及时进行修

10、复粘贴。全责制度合理，资料收集详尽。13 2、做好档案借阅工作，及时查阅、到时追要。全责及时、周到。13 3、按照相关规定整理、存放文书、科技、声像档案。全责及时、准确。12 4、做好档案室的防火、防水、防潮、防盗等安全保护工作，并对档案进行定期检查，确保档案的完整性全责严格、准确。125、鉴定审批到期需销毁的档案。全责严格、细致。10 6、负责编排发文文号。全责准确、及时。10总分：二、综合素质考核（30分）综合素质考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分1.积极性全责长期坚持学习相关知识，工作中善于发现问题，并经常提出建议72. 协作性全责主动协作他人出色完成工作73.

11、责任心全责工作有强烈责任心84. 纪律性全责能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的责任心和纪律性8总分：绩效总得分： 。3、物品采购员：3.1、采购人员要严格按照行政办公制度中有关采购的条款进行采购；3.2、采购的物品要严格按照采购清单执行；3.3、办理入库需填写入库单；3.4、采购员和后勤管理员在办理物品交接时要严格按照采购物品的名称、规格、型号、数量、质量等填写入库单；3.5、对于紧急采购的物品在得到分管领导的通知后方可采购；3.6入库时应按照分类进行归类填写入库单，保证物品入库后及时进行库存账务登记并建立物资卡片；3.7完成领导交办的其他任务；物品采购员绩效考核指标量表一、关键绩效指

12、标考核（70分）关键指标考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分1.严格按照采购清单进行采购。全责认真按照采购清单的物件及时、完整的进行采购。132.做好入库登记。全责及时、准确。133.与后勤管理员做好交接登记。全责及时、准确。124.严格按照领导批准的文件进行采购。全责准确无误。125.按标准流程进行入库存帐。全责及时、准确。106. 紧急采购。全责及时、准确。10总分：二、综合素质考核（30分）综合素质考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分1.积极性全责长期坚持学习相关知识，工作中善于发现问题，并经常提出建议72. 协作性全责主动协作他人出色完成

13、工作73.责任心全责工作有强烈责任心84. 纪律性全责能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的责任心和纪律性8总分：绩效总得分： 。4、办公室文秘4.1、负责各项文件、资料的起草和修改。4.2、收、发公司的内、外文件并负责整理。4.3、负责会务、接待工作。4.4协助各项福利的发放工作。4.5、完成领导交办的其他事务。办公室文秘绩效考核指标量表一、关键绩效指标考核（70分）关键指标考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分1.起草和修改公司各项重要文件、资料。全责严谨、准确无误132.负责公司的内部文件及收文、发文的工作。全责及时、准确123.员工的工作负责会务，接待工作。全

14、责及时、周到104.公司各项福利的发放部分及时、准确105.完成领导交办的其他事务全责符合领导要求121.起草和修改公司各项重要文件、资料。全责严谨、准确无误13总分：二、综合素质考核（30分）综合素质考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分1.积极性全责长期坚持学习相关知识，工作中善于发现问题，并经常提出建议72. 协作性全责主动协作他人出色完成工作73.责任心全责工作有强烈责任心84. 纪律性全责能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的责任心和纪律性8总分：绩效总得分： 。5、后勤管理员5.1、根据各部门的申请，按时发放办公用品，保证各部门的工作正常运行。5.2做好与

15、采购员的清点交接工作，单据、账目、手续齐全、清楚，做好记账、核算工作。5.3保持库容整洁，物资堆放整齐，妥善维护保养，防止锈蚀、变质损坏和丢失。5.4做好固定资产的管理、变动、调拨、新增、报废的登记工作，对公司的固定资产、低值易耗的发放严格按照公司行政制度的发放流程执行。5.5、对于行政办公室管理的固定资产要列明清单、造册登记。5.6、完成领导交办的其他事务。后勤管理员绩效考核指标量表一、关键绩效指标考核（70分）关键指标考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分1.根据各部门申请，按时发放办公物品。全责准确无误。102.采购完毕要清点入库，单据、账目、手续齐全、清楚，做好记

16、账、核算工作。全责账目清晰。133. 保持库容整洁，物资堆放整齐，妥善维护保养，防止锈蚀、变质、损坏和丢失。全责保证入库物资的安全。124.对公司人员申请办公用品进行记录、发放、管理及流程优化。全责统筹安排工作井然有序。125.对于办公室管理的固定资产要列明清单、造册登记。全责账目明晰，登记及时。136.完成领导交办的其他事务。全责符合领导要求。10总分：二、综合素质考核（30分）综合素质考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分1.积极性全责长期坚持学习相关知识，工作中善于发现问题，并经常提出建议72. 协作性全责主动协作他人出色完成工作73.责任心全责工作有强烈责任心84

17、. 纪律性全责能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的责任心和纪律性8总分：绩效总得分： 。6、信息联络员6.1、负责公司各项信息的采集、编写、审核、校对以及报送工作。6.2、负责公司对工商等行政单位的联络工作。6.2、负责宣传报道公司经营新动向等其他信息以及宣传公司先进人物事迹。6.3、负责及时报送各类大型活动的计划以及组织、进展情况，以便在关注的动态领域、门户网站做好宣传和推介工作。6.4、将需要发布的信息形成电子文档，经公司负责人审核，发送到指定的网址。6.5、每天至少一次登陆备案邮箱，查看、接收有关公告及通知，并及时向领导汇报，在规定时限内给予准确答复。信息联络员绩效考核指标量表一、

18、关键绩效指标考核（70分）关键指标考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分1.负责公司各项信息的采集、编写、审核、校对以及报送工作全责及时、准确。102. 负责公司对工商等行政单位的联络工作。全责及时、周到。103. 宣传报道公司经营新动向等其他信息以及宣传公司先进人物事迹。全责及时、准确。104.报送各类大型活动的计划以及组织、进展情况全责及时、准确。105. 将需要发布的信息形成电子文档，经公司负责人审核，发送到指定的网址。全责及时、信息无误。106负责临时物品的基本采购工作。部分按要求完成采购107.每天至少一次登陆备案邮箱，查看、接收有关公告及通知，并及时向领导汇报

19、，在规定时限内给予准确答复。全责及时、准确。10总分：二、综合素质考核（30分）综合素质考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分1.积极性全责长期坚持学习相关知识，工作中善于发现问题，并经常提出建议72. 协作性全责主动协作他人出色完成工作73.责任心全责工作有强烈责任心84. 纪律性全责能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的责任心和纪律性8总分：绩效总得分： 。7、驾驶员7.1、驾驶公务车辆出行，必须按照中华人民共和国道路交通管理法及有关交通安全的管理规定行使。7.2、负责保管车辆和保养车辆，无出车任务时，要按实际情况做好维修、保养工作，保持车辆干净整洁。7.3、保证

20、领导用车的及时性、安全性。7.4、每月按定量行使用油，出车回来要将钥匙上交至保管员。7.5、热情、礼貌的为乘车人提供服务。7.6、驾驶员应本着认真负责的态度为各部门顺利完成公务用车出行。7.7、做好车辆的清洁工作。7.8、完成上级领导交办的其他工作。驾驶员绩效考核指标量表一、关键绩效指标考核（70分）关键指标考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分1. 根据领导的安排出车。全责安全、快捷。132. 检查车辆各部件是否正常工作。全责保证车辆安全行驶。103.清洁车辆。全责车辆干净、整洁。124.选择合适地点停车，确保车辆不被损坏及偷盗。全责车辆安全、完好无损。125.做好各项

21、会议的来宾接待和服务工作。部分无差错、来宾满意。106.完成领导交办的其他事务。全责符合领导要求。13总分：二、综合素质考核（30分）综合素质考核日 常 工 作 内 容责任权限工 作 标 准总分实际得分1.积极性全责长期坚持学习相关知识，工作中善于发现问题，并经常提出建议72. 协作性全责主动协作他人出色完成工作73.责任心全责工作有强烈责任心84. 纪律性全责能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的责任心和纪律性8总分：绩效总得分： 。八、绩效考核重大原则1.任何时间、地点不得发表有损公司利益与形象的言行，如有违反当月绩效为0分；2.领导布置的各项工作任务不得互相推诿，要主动承担、坚决执行，不服从领导安排，当月绩效扣20分；3.办公室人员相互工作虽有分工，但更需协作，团队成员应密切配合、同心协力。不主动配合、积极协作的当月绩效扣20分。九、考核时间：在每月人事部门做当月工资之前前完成对本部门员工考核并上报。十、建立绩效考核沟通反馈机制1绩效考核结果公示后，考核人与被考核人应至少就考核结果沟通一次，便于被考核人改进和提高。2如果对考核结果有疑义，沟通后仍未能达成一致时，被考核人可以向考核组申诉，考核组应就考核结果给予解释或协调。十一、考核机构：为使考核工作的顺利进行，成立集团考核组。集团考核组成员： 组长： 公司总经理组员： 办公室主任 综合办公室 2015年2月16日