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1、卫生系统面试真题复习题A自我认知类自我简介 性格倾向求职动机职位匹配 提问方式1、 自我简介2、 你应聘的优势和不足3、 对你影响最大的人或者事4、 你的理想和人生目标5、 你的求职动机是什么6、 你被录取后应该怎么做7、 你被录取后的职业规划是什么回答：近况（大学，研究生、单位近三五年）兴趣、专业、特长、自己独立完成的大事、在校期间担任的学生会或班干部职务、读过的书、自我解决事情的能力、与同学相处的能力、与领导相处的能力等等。谈及以上时，要与自己应聘的职位密切挂钩。1、医务人员应该具备怎样的素质？你认为医务人员应该具有什么样的素质才算一名合格的医务人员？假如你被医院录取了，你应该怎么做？即将

2、成为一名医务人员，你有那些优势和不足？（不足时，顺便说下通过实习改正了一些，以及在今后的工作中怎样去解决自己的不足）答案：1、医务人员工作繁忙，经常遇到紧急情况，同各种人打交道，需要遇事沉着冷静，做事层次分明，干脆利索，耐心细致。2、要有扎实的理论基础及较强的业务能力。3、要有比较强的团队合作精神，一个科室是一个团队，一个医院更是一个团队，个人与集体密不可分，遇事要以大局为重。4、要处理好人际关系，包括与领导之间，与同事之间，与患者之间的关系。5、要有虚心好学的精神，“人无完人，金无足赤”，自身也存在很多不足，比如社会阅历浅，工作经验少，要向领导学习，向同事学习，不但学习他们的业务知识，同样还

3、要学习他们的医德医风，从而做一名合格的医务人员。6、针对自身工作经验的不足，做到以上几点的同时还要利用休息时间及时为自己充电，争取早日能够胜任这份工作。2、如果您在这次考试中没有被录用，您怎么打算？ 答：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：第一，要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。第二，善于反思，对于这

4、次面时要认真整理，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，脚踏实地的评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个清楚人。第三，走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身的素质。第四，认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在踏踏实实的工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。3、很能概括您的三个词是？ 答：适应能力强，有责任心，有始有终。举例子。4、您对加班的看法？ 答：加班作为特殊状况下完成工作的非常规工作方法，国家在劳动法中作了相应的规定，但具体问题要具体解析，我认为可以从以下几个方面正看待：第一， 解析加班的原因。个

5、人由于个人的原因，使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完，那么加班责无旁贷。 单位由于一部分特殊的原因要临时加班的，可以进行加班，不过要和职工说清楚。第二， 要分清行业的特点，有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式，比如道路施工单位，为了工程进度符合建立的要求，职工们必须做到早出晚归。第三， 加班的时间，频率要符合国家劳动法的规定，确实保障职工的身心健康。第四， 加班要给予一定的物质补贴，这样才能调动职工的积极性。 B计划组织协调能力类1 活动策划2 会议组织、培训类3 科技调研类4 宣传展销类问题5 突发事件类问题6 专项整治类问题1、假如您单位让您组织一次会议，您如何进行？ 答

6、：假如单位由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：第1个阶段：会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，准备好会议上可能用到的物品，如条幅、椅子、话筒、音箱设备、矿泉水等，明确会议开始和持续的时间，通知需要参加的与会者，准备好会议上需要分发的文字资料等；第2个阶段：会议施行阶段，在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段；第3个阶段：会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取

7、措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实。 2、领导让你组织一次庆祝建党90周年演讲比赛，你怎么组织？ 【意义】为了弘扬爱国爱党精神，使我们更加深刻认识我党在新中国成立中所发挥的重要作用，我单位组织开展建党90周年演讲比赛，由此可见意义非凡，我一定会高度重视，认真准备，尽全力把这次比赛组织好。 【事前】确定比赛主题，时间、地点、方式、参加人员、资金、奖励办法和邀请的嘉宾，做好计划向领导汇报审批。 【准备】成立小组进行分工合作，明确责任，协调配合、落实奖金、用物准备（话筒、音响、服装、奖品、纪念品、矿泉水等），对于主持人、评委、相关工作人员进行培训，制定比赛规则，邀请嘉宾做评委。同

8、时成立应急小组，对于突发事件有相关的对策。【细节】安全第一，对于突发事件事前应有所准备，联系好医疗队等相关工作人员，还要做到防火等相关安全措施。 根据需要，可以准备一些与建党主题有关的小礼物，在领导退场时赠与他们（礼轻情意重）【实施】我会一直在现场，协调各小组的领导工作，一旦出现意外，启动应急预案，保证比赛顺利进行。【总结】比赛结束后清理比赛现场，写出总结，向领导汇报，为以后工作开展做好准备。3、假如你的同学得了白血病，要组织一场募捐活动，你会如何组织？第一，制定计划：包括：活动时间、地点、面向人群、宣传方式、参加人员（主要组织人）等； 第二，活动组织。采取演讲会、发宣传材料等方式介绍同学的病

9、情、面临的困境，唤起人们的爱心，登记募捐人的姓名、单位、募捐金额等，向募捐人致谢；第三，后续工作。统计募捐金额，把募捐的款项交给得白血病的同学，发出告示再次向参与募捐的单位、个人致谢。 4、 单位叫你组织一次秋季运动会，你怎样去组织？【意义】通过组织开展运动会，不但可以缓解紧张的工作压力，还可以展现员工饱满的精神风貌，丰富员工工作之余的精神生活，从而以更加饱满的热情投入到工作中去，为单位作出自己的一份贡献。【事前】通过内部网，电话，贴发通知等方式，宣传运动会的意义，积极调动员工参加运动会的积极性，通过走访，了解员工对运动会的想法和要求，并且详细记录。【计划】就运动会的时间、地点、参会人员、比赛

10、项目、主题、目标、意义、应急的预案以及需要协调的部门、资金、奖品等报领导审批，然后照计划实施。【准备】成立领导小组，分工明确，责任到人，确定举办的时间、地点、项目名称、日程安排、报名时间等，然后下发举办的通知。 落实资金，准备奖品及其他所需物品 做好裁判。相关工作人员的培训 定应急预案，成立运动会制医疗小组、后勤服务小组。 进行开幕式、闭幕式的彩排预演工作【实施】按照原定计划实施，举办开幕式，请领导、裁判、运动员代表致辞，有序的开展各项比赛，对于获奖者进行颁奖，活动结束后举办闭幕式【细节】注意天气变化对运动会的影响，准备好相关用物及预防措施。 现场配备医务人员，发现情况紧急处理。 保安人员到位

11、，维护好现场秩序。【总结】比赛结束后，做好善后工作，撰写报告，向领导汇报，及时总结经验教训，以利于以后更好地开展此类工作。5、单位要你组织离退休老干部去外地旅游，你如何组织?组织行为类试题。考察考生的言语表达能力，组织能力。可以按照准备、进行中、事后三个阶段阐述。越细节越好。事前筹备：统计人数、年龄、身体状况，联系旅行社，确定车辆、旅游行程安排、导游人选、随团医师，费用等。将出游计划报请领导批准;实施阶段：作好全程陪同工作，照顾好老干部的旅游生活，保证老干部安全、健康、心情愉快，代表单位做好和旅行社的沟通工作。事后阶段：旅游结束后，收集老干部的反馈意见。将旅游情况向领导汇报。思考题：1、 你单

12、位开展“创建节约型社会”的活动，领导让你组织，你怎么组织？解题思路：先说意义、然后再举行以理论学习和实践相结合的大会，确定主题，举例说明。领导致辞专家带领大家学习相关政策法规，讲解一些节约的方法。举例说明，我们日常生活中怎么做【细节】举办这次大会要本着节约的原则，才能和主题相扣。从细节方面来谈。【总结】2、单位要组织举办一个“欢庆建党”的宣传展，请问你怎么组织？谈理解或态度计划 内容（展板、海报、以短信方式、视频录像学习、邀请党校专家举办讲座、微博、手册、演讲比赛等）准备实施（重点）媒体报纸要做好宣传总结C人际关系类1 领导关系2 同事关系3 亲朋关系4 多重关系回答要点：（一） 、沟通技巧1

13、 尊重对方，平等待人2 耐心倾听，让对方表达他的观点3 换位思考4 能利用对方接受的方式进进沟通5 语言和非语言多种方式进行交流6 符合双方的角色和身份7 目的：解决问题，沟通效果良好（二）、团队意识 信任他人，激励团队成员 欣赏他人，发挥他人长处 及时沟通，做好信息共享定位好自己在团队中的角色 以整体为重 1、你的专业性太强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常指手画脚，你该怎么办？第一、人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象;第二、因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安

14、排和下达的任务一般情况下要尽量适从，努力去适应领导的领导方式; 第三、如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要以适当的方式说服领导改变,相信领导也会理解的第四、要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。2、你正在做门诊，这时你的领导领着一个病人插队看病，你该怎么办？答：1） 首先我估计领导带来的病人是非常危重的，如果不是，他可能觉得我这没有非常危重的病人，领导既然能带病人过来，是对我医术水平的肯定，我会更加努力，

15、不会辜负领导对我的信任。2） 如果说病人病情挺急的，我会向其他病人做好解释，先给他看；若果不急，先安排领导带来的病人坐下休息一会，看完眼前排好队的，咱跟后面的解释一下，我相信病人是可以理解的。3、领导经常表扬你，不久你就发现有的同事开始孤立你，你该怎么办？ 1)应该认真分析原因。可能不是你想象的那样：1） 领导表扬你，自我感觉很好，冷落了同事，是否伤了同事的自尊心。2） 交流方式不对，忽略了同事的感受。3） 同事比较内向，不善于言表，缺乏有效的交流，加强交流。怎么做：认真剖析原因，对阵下药，不断加强业务学习，不辜负领导对自己的信任加强同事之间的交流，相互帮助，共同进步遇事要以大局为重，自己科室

16、就是一个团队，任何一个人都不可能脱离这个整体，我相信，通过自己的努力，不但可以得到领导的认同，还可以很好的处理好同事之间的关系，从而更好地为病人服务。4、都说同事关系很难相处？您如何看待？如您被录用您如何和同事相处？ 答：第一，和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常工作可能都要受到干扰，作为公务员要有和同事和睦相处的能力。第二，人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。第三和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重您。在科室中应真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四要谦虚谨慎，自己刚进科室比较年

17、轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性质和您不沾边，有的工作性质完全相同。对待后一种同事，除了正常相处之外还要注意一部分问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处。共同促进科室工作的工作效率。5、你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。二，若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当

18、时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚三，若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解四，若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；6、单位人事调整，你觉得自己适合A职位，但是领导把你放到B职位上，你如何看待这个事情？试题分析：解题的基本思路就是换位思考，从领导的角度考虑对自己的这次人事调动，不能一味的唱高调，要回答的更具有人情味。参考答案：单位作出正常的人事调动，如果我觉A适合自己，但领导把我调

19、到B，我会在对自己和A职位重新审视，如果觉得A职位还是更适合自己，可以在适当的场合和领导沟通，表达自己自己的想法，如果领导觉得我更适合A,那么我一定会在这个岗位上作出一番成绩，不辜负领导的期望。如果领导觉得我还是适合B职位，我会坚决服从领导的安排，既然领导把我放在这个职位上，肯定有领导的道理，也许是领导高瞻远瞩，从大局考虑，想锻炼我另一方面的能力，我一定会坚决执行领导的安排，重新定期，把这次调整当做一次锻炼的机会，不辜负领导的期望。我觉得应该从以下方面努力：尽快熟悉工作内容与流程，做到干一行爱一行。业务方面积极向领导和同事请教，尽快熟悉和掌握这一职位所需要的各项技能和专业知识，处理好领导和同事

20、之间的关系，营造一个和谐的工作环境要具有团队合作意识，处处以大局为重积极与领导沟通和汇报工作，不辜负领导对自己提拔人际关系处理的技巧：人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。美国著名学者卡耐基说：“一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处事技巧。”卡耐基一语道出了人际关系的重要意义，人际关系是人之基本社会需求，可助自我了解，可达到自我实现与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏，医务人员职位的特点就是要跟领导、同事和患者打交道。因此巧妙的处理好人际关系，不仅是圆满完成临床各项工作的必要条件，同时也是医务人员基本素质的体现。因此人际

21、关系面试题是医务人员考试面试中非常常见的题型。一、与领导之间的关系处理（人际关系面试题）火车跑得快,全靠车头带。工作做得好，主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循：对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。1、对领导要服从。“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级“作为医务人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。2、对领导要学习。“勤奋好学，学以致用”，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。3、对领导要多沟通、多汇报。

22、医务人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。4、正确面对领导的批评。领导的批评是对自己的鼓励和激励，为自己的前进指明了方向二、与同事之间关系的处理（人际关系面试题）同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过”，少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。1、交流沟通，谦虚真诚。有句话说“交流无线，沟通永恒”。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟

23、通，才能把误解消除与无形；在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。2、宽容大度，求同存异。“海纳百川，有容乃大”，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。3、积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。竞争合作，工作为重。同事之间在竞争中合作，在合作中竞争，能实现双赢、共赢固然很好，但是人无完人，金无足赤，有些同事由于性格的差异，天生就合不

24、来，这时我们就要坚持工作为重，保证工作的顺利开展。三、与家庭和亲友之间的关系处理（人际关系面试题）医务人员要处理好工作与家庭的关系和矛盾，才能保证工作顺利开展。要处理好与亲人的关系，在坚持原则性前提下要注意灵活性的把握。在与亲人交流沟通的时候，要动之以情，晓之以理，让亲人感觉到我们浓浓的人情味，亲人自然就会对我们的工作有重新的认识，从而对我们的工作多一份理解、支持和帮助。我们也要多利用自己的空余时间陪陪家人和孩子，比如五一、十一、元旦等假期陪家人出去旅游，只要我们把握一个“度”，“鱼”与“熊掌” 也是可以兼得的。人际关系思考题：1、同事在你背后向领导说你坏话，你该怎么办？2、同事有事，而你也正

25、好挺忙的，他让你帮他照看一下病号，你该怎么办？3、患者因为你同事的失误而向你大发脾气，你该怎么办？（整体，团队，道歉，与同事交流总结，提高）4、同事在工作的时候经常上网织“围脖”，作为同事你应该怎么办？5、领导经常在你下班的时候给你安排任务导致你不能正常下班，你该怎么办？D、应急预案类1、你值班时在你面前有一病人突然晕倒，你怎么办？1）工作中这是很正常的，首先要遇事冷静，妥善处理，不应有所慌张。2）立刻检查病人的生命体征，看是否稳定， 稳定的的话：与护士共同对症处理，必要时陪同做相关检查、不稳定的话：进行心肺复苏，通知行政总值班，从而通知相关科室进行协同救助。3）治疗过程中不应擅离职守，也不能

26、中途换人，以免延误病情，必要时陪同检查，做到“首诊负责制”直到病人脱离危险。2、如果你在门诊，突然发现一个病人疑似H1N1，你该怎么处理？一，首先要保持冷静的态度，不要惊慌，在医院遇到这样的病人很正常二，以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查，然后带他去另一间房间进行隔离。三，立刻将这一情况汇报上级，并且说明已经对病人进行隔离四，口气委婉地告知这个病人，他可能患有HIN1，要确诊还要进行别的检查，希望他能够配合我们的工作，进行隔离，不要到处走3、某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？事关老百姓生命安危，我将竭尽全力处理好食物中毒事件。第一时间奔赴现场，在途中抓紧时间通知卫生、公

27、安、质检等相关部门到达现场。到达现场后，按照相关事故制定的预案，成立领导小组，负责全方面的工作。领导组下设相关小组并开展相关工作：一是抢救组，千方百计抢救中毒者；二是事故调查组，迅速查明原因，采取果断措施，堵住中毒的源头，防止中毒人群进一步扩大；三是思想整治工作组，做好病人家属的思想工作，疏散围观人群，维护社会稳定；四是宣传组，及时向外界发布有关中毒事件的情况，避免外界恐慌，保持社会稳定。在处理事件的过程中，随时向领导汇报工作进展，特别是重大问题和情况。事件处理完毕后，写出总结报告，重点是分析中毒事件产生的原因，提出加强食品安全工作的建议，防止此类事件再次发生。4、当发生重大公共卫生事件时（重

28、大交通事故、锅炉爆炸、鞭炮厂爆炸等），作为医院领导应从哪方面指定救援方案？【回答要点】总的原则：预防为主，常备不懈；统一领导，明确职责；依法处置，科学规范；反应及时，措施果断1 接到通知后，立即上报，迅速启动突发公共卫生事件应急预案，成立应急救援小组，要分工明确（有领导的，有协调临床科室的，有准备相关救援物资和急救药品，有联系上级医院的，有应对外界媒体的等等）2 立即派出救援队，联系现场情况，了解事发现场，确定现场救援方案。3 医院本部要做好接待伤员准备，启动突发公共卫生事件救援绿色通道，协调相关科室及人员做好准备（救援设备，急救药品、血液制品、急救人员等）。4 救援队队长要及时与领导小组组长

29、沟通，以便做好医院内部协调，如果床位不够或者能力所限，要及时与上级医院取得联系。5 及时救援，保证生命安全6 事后写出总结报告，总结这次救援的优势与不足，以便以后及时改进，对于在救援中表现突出的科室及个人进行表彰。【回答提升】作为医院，我们应当做到“未雨绸缪”，应当遵循“平时与战时结合、常备不懈”的原则1 加强完善本院的突发公共卫生事件的应急预案制度的建立。2 加强救援队伍的建设，组织对救援应急队伍的培训与考核。储备救援物资并与相关部门密切配合完善突发事件相关责任与奖惩机制总而言之，一句话：保证突发公共卫事件救援工作的顺利开展。E、综合分析类哲理寓言公共政策漫画类社会热点政府自身建设类【回答要

30、点】1 理解准确，提出明确的观点从利与弊，主观与客观、历史与现实、经济、政治、与社会等方面3 “辩证”分析问题，两方面都要提，但要有侧重点4 支持性论点5 能够提出“独到”的观点6 条理清晰，层次分明的观点7 因果关系，把握“整体与局部的关系”8 解决办法（能够针对问题提出切实有效的解决办法）1、城管暴力执法和小商贩暴力抗法，你有什么看法？直接原因： 执法人员的职责要求和执法对象利益之间的矛盾冲突 执法人员和执法对象的法律观念淡薄深层原因：低收入人群的利益与最低生活需求得不到满足政府对这些低收入人群的疏导工作欠缺政府的低收入保障机制不完善解决办法： 执法人员：提高执法人员的素质（个人能力、品德

31、能力、处事能力等） 转变行政执法的理念（依法执法，有些地方引进本科生、研究生当城管） 执法对象：教育他们自觉守法，提高法律意识 政府： 建立健全政府保障机制1 加大对低收入的扶持力度2 完善低收入人群的技能培训2、垃圾分类非常重要，网络调查有九成的网民支持分类，但现实中只有两成的人去做，谈谈你的看法?【回答要点】一是重要性；二是产生的原因；三是解决办法回答：减少污染，降低治污成本，资源回收，提高资源利用率 宣传力度不够，对垃圾分类知识不了解 回收人员素质低下，对分好类的垃又混一块，打击市民积极性 科技回收力度不够解决办法： 加强宣传力度3 普及垃圾分类知识4 加强处理垃圾高端设备的研发5 加强垃圾回收设备的投入3、某小区居民垃圾分类做的不好，你作为居委会工作人员怎么做？【会答要点】分析原因，加强宣传，提出解决办法（重点）4、近年来，看病难、看病贵