电梯门禁管理系统说明及常见故障.docx

1、电梯门禁管理系统说明及常见故障电梯门禁管理系统 操作说明版本号：V110.121.19 1. 软件的安装1.1安装文件导入（1）将光盘正确放入光驱内，进行读盘，将光盘内部文件复制到计算机硬盘上（建议：D、E、F盘）,文件的导入请参考下文的图片和图示；图1 打开“我的电脑”图2 查看文件图3 复制系统文件图4 移植系统到目标盘图5 系统导入完成（2）打开复制的文件夹，找到名为“电梯门禁管理系统.exe”图标文件，在图标文件上单击鼠标右键，创建桌面快捷方式，这样就在电脑桌面上找到，方便电梯门禁管理系统的再次访问。图6 创建快捷方式1.2驱动的安装（1）通过USB连接线将发卡器连接到电脑对应插口上，

2、然后再在“电梯IC卡门禁管理软件”文件夹内找到“发卡器驱动程序”文件夹，双击鼠标左键打开，根据电脑预置系统，选择相应的驱动文件，进行安装。图7 找到驱动程序文件夹图8 驱动快捷方式图9 收集安装文件图10 接受协议图11 安装位置图12 导入安装文件图13 导入安装文件完成图14 驱动安装图15 驱动安装完成（2）待发卡器驱动完成后，找到与发卡器对应的COM端口，方便发卡器的首次连接。图16 确定COM端口图17 打开硬件设备管理器图18 找到通信端口1.3发卡器连接（1）找到小房子图标，双击鼠标左键打开软件，选择用户名“admin”后，在密码输入框内键入登录密码：“admin”图19 登陆界

3、面（2）进入系统后，单击系统管理，连接发卡器，完成发卡器的首次连接，如果运行环境不变，以后将不用重复此步骤。图20 发卡器连接（3）发卡器成功连接后，就可以发放管理卡、调试卡、用户卡等卡片。2.软件与硬件匹配设置2.1软件与控制器匹配系统的软件与硬件在出厂时具有较强的移植性，可在任意现场进行安装和使用，软件发放管理卡并在控制器上刷卡后，控制器将于软件进行匹配，方便以后的卡片发放与控制。2.2调试准备现场调试前，须在电脑软件上发放调试卡（同步卡、开放卡、位置卡、时间卡）等卡片，已完成控制器与软件的通讯匹配，在操作软件之前请将卡片放在发卡器上，发卡器指示灯绿灯亮；图21 进入系统管理图22 制作同

4、步卡图23 同步卡功能提示图24 发卡成功图25 开放卡发放图26 时间卡发放2.3设备添加此部分用于设备与设备之间的区分，即同一小区不同单元的用户在XX的情况下，不能进入其他单元，是管理更加安全。（1） 设备添加与修改进入系统后，进入到设备管理选项。图27 位置建立图28 位置修改与删除图29 发放位置卡每张位置卡只携带一种位置信息。区分控制器与控制器之间的位置，需要不同的位置卡。至此调试卡已经发放完成。由于系统具有很强的可扩展能力，对于新装设备的调试过程如上述2.1，2.2，2.3。2.4刷卡调试 携带发放好的调试卡，在保证控制器连接完整的情况下，在提示读卡区进行刷卡调试。各提示音状态可在

5、软件安装文件夹下试听。确定刷卡是否正常。信息录入需要遵照如下的刷卡流程。以便信息的正确写入。（1）在新设备安装完成后。需要刷同步卡。（2）位置信息录入：先刷同步卡，听到正确的提示音后，刷入地址卡，声音与同步卡一致。位置信息写入。（3）时间信息录入：先刷同步卡，听到正确的提示音后，刷入时间卡，声音与同步卡一致。时间信息写入。（4）由于特殊原因，刷卡系统需要延缓使用，可通过开放卡进行控制，开放卡刷卡完成后，点触电梯按钮，确定控制器状态，若按键能完成呼梯，此时电梯属于开放状态，不用携带卡片就能正常使用。不能完成呼梯，则需刷卡乘梯，两种功能通过此卡切换，且长期有效。3用户发卡3.1用户的建立与修改（1

6、）根据实际信息添加用户，添加用户姓名、单元地址，联系方式等位置信息，点选有效期。并选定楼层权限和单元地址，信息录入完成后，单击保存，用户建立成功，此信息会在列表中出现，为后续发卡做准备。图30 用户建立（2）当用户信息发生改变时，可将用户单击左键变蓝后，在输入框内进行信息修改，完成后单击修改按钮，修改信息完成，后续发卡信息将是修改后的信息权限。图31 权限修改与记录删除3.2卡片授权（1）将卡片放置在发卡器读卡区域，发卡器指示灯绿灯亮，此时单击鼠标左键，用户信息变蓝，单击鼠标左键发卡，直至卡片发放完成。完成授权；图32 发卡授权（2）卡片授权完成后，可单击读取卡，可对卡片信息进行核对，避免卡片

7、的误发，或授权失败。图33 读取卡片3.3刷卡使用携带授权的电梯卡进入电梯，将卡片贴近读卡区，带听到提示音后（刷卡直达指定楼层可见按键指示灯亮），此时你有几秒时间按指定按键，按键指示灯亮，电梯正常运行。提示音可在系统软件中找到。3.4卡片信息变更对于卡片到期或转售他人的情况，须重新改写用户信息，修改完成后将卡片重新授权，继续使用。3.5卡片挂失处理对于卡片遗失的用户，可将丢失卡片进行挂失处理，防止遗失卡片的滥用。3.5.1卡片挂失（1）找到遗失卡片所对应的信息栏中，单击变蓝，将一张闲置卡片放置在发卡器上，发卡器指示灯绿灯亮，单击软件的挂失卡按钮。挂失卡授权完成。图34 发放挂失卡（2）工作人员

8、持此卡片到该用户所对应的电梯刷卡挂失，刷卡时提示音为三声，挂失处理完成。遗失卡片将丢失权限，无法乘坐电梯。3.5.2卡片解挂（1）若遗失卡片找到，单击用户信息变蓝后。再将闲置卡片放置在发卡器上，发卡器绿色指示灯亮，此时原挂失卡按钮，将变为解挂卡按钮，单击此按钮，直至解挂卡授权完成。图35 发放解挂卡（2）工作人员持此卡片到该用户所对应的电梯刷卡解挂，刷卡时提示音为三声，解挂处理完成。遗失卡片将恢复权限，继续恢复使用。4.常见故障的排除4.1设备硬件故障1刷卡无声音提示,(1) 查看IC卡是否为非法卡;(2) 检查电源及其回路是否接通;(3) 检查读卡天线接口是否有接触不良.2刷用户卡正常声音提

9、示(2短声)，但不动作或动作不正常,(1) 查看IC卡是否受权正确;(2) 查看是否开启应急开关或刷了开放卡;(3) 检查电源电压是否正常(不低于12V);(4) 如果个别楼层不好用,检查,检查输出线是否接到对应按钮上.3刷用户卡非正常声音提示,(1) 刷卡后过一会响2长声:检查读卡器和主控板之间通迅线是否连接或正确(+485-);(2) 首先查看IC卡是否受权正确(位置,有效期,次数);(3) 1长声:卡片未受权或为非法卡;(4) 3短声:设备位置地址不对(需重新效正);(5) 6短声:设备内时钟不准(需重新效正);(6) 1长声1短声:此用户卡已被挂失.4.2卡片权限变更当发现刷卡后 不能进入相应电梯，请到卡片办理处确定卡片损坏，或有效期过，进行故障排除。5.软件系统的移植如果用户想更换电脑，只需在软件系统未打开的情况下，将整个系统文件夹拖拽或复制粘贴到可移动设备，并拷贝到目标电脑，拷贝完成后，软件与发卡器仍须进行发卡器驱动安装，已完成首次连接，之前数据仍然存在，无需重新建立。