中国银行面试经验总结案例分析.docx

1、中国银行面试经验总结案例分析本题库是中国银行集团面试-内部真实评分标准，总计有100个题库。物超所值面试的气氛需要注意的：1面试千万不能一脸严肃，太严肃给人的印象你不是一个很随和的人，或者是你显得很紧张，要适当微笑。一定不断的微笑，一定要微笑，一定要微笑，因为初次见面的人，一直微笑的人会给面试官的印象好。重要的事情说3遍。爱笑的人运气都不会太差。2面试官提问的问题，不能对抗反驳提问。即使面试官的问题比较苛刻。3过于紧张，缺乏自信这是很大一部分人会遇到的问题了，也可以说是很多人面试被刷的原因之一。由于过于紧张，而导致没听清楚面试官的题目，或者即使听清楚了，脑子里也是一片混乱，根本不知道从何答起。

2、细节决定成败，面试如同相亲，面试官会注意到每个细节，身上有没有烟味，头发是不是整齐，说话条例要清晰，一定要集中精神，面试等待的时候也不能看手机。自我介绍的时候要强调身体健康可以加班。可以在最后自己介绍的时候，表示出强烈的来工作，一展抱负的意思。让面试官感受你的积极一面。无精打采，注意力不集中,举止散漫，过于随便面试官一般看到这种面试者，还没说话就先给你个差评了。举止过于随便，把面试当成是玩耍的，只会让面试官觉得这人作风很懒散，没有自我约束力，即使是人才，公司也难以管得住。第一印象没打好，后面的所有表现都要大打折扣的。面试最重要的3点1要高度认同面试公司的工作文化和理念。2要强调自己不断学习。不

3、断成长，能承受压力。3千万不能说因为自己正在准备比较重要的考试，希望的工作是轻松的，清闲的。因为说自己在考试，可能会占用上班的时间看书，可以说自己在空余时间会看书。最重要的2点要高度认同面试公司的工作文化和理念。面试前要上公司网站查看下这个公司的文化理念，如果在面试过程把这个点说出来，是要加分非常多的。例如华为的文化理念是：华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括：学习，创新，获益，团结。用狼性文化来说，学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻精神，而团结就代表群体奋斗精神收尾阶段面试官一般会问：“你还有什么问题想问我们?”这个时候千万别不问，有啥没啥的都一定要问两个问题，一个问题可以涉及技

4、术层面，另一个可以涉及应聘职位的发展问题.你对我们公司了解多少？表忠心的机会这是让很多面试者头疼的一个问题，需要说出这家公司的行业地位，规模，企业文化等，如果具体的在说出公司最近的工作计划和规划，就非常完美了，例如腾讯集团的远景目标- 集团大数据规划- 云+社区 -腾讯云.前公司的离职原因是必问的问题，不能说前公司太多的不好，可以说因为其他原因，离职原因：优秀回答：A：原来公司亏损，减员，所以申请离职。B：原来的公司，更换股东，战略有调整，人员调整。C 原来的公司，因为搬家，搬家到很远的地方，过去不方便。D 原来的公司，调整作息时间，周二放假，周日上班。E 自己想要成长，希望可以更换岗位，挑战

5、新的岗位，新的工作。学会本文的100个问题，绝对可以让你在面试的赢在起跑线上，本文是总结多年最实用的面试问题。试题1：为什么你是这份工作的最佳人选？ A、我干过不少这种职位，我的经验将帮助我胜任这一岗位。 B、我干什么都很出色。 C、通过我们之间的交流，我觉得这里是一个很好的工作地点。 D、你们需要可以生产出“效益”的人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经 解析：A、错误。经验是好的，但“很多相同职位”也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。 B、错误。很自信的回答，但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。 C、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维，但是过于自我为中心了，答

6、非所问。应该指出你能为雇 主提供什么。 D、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。 试题2：描述一下你自己。 A、列举自己的个人经历、业余兴趣爱好等。 B、大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯。 C、列举3个自己的性格与成就的具体案例。 解析：A、错误。一般来说，招聘者更想通过这个问题了解你的习惯和行为方式。个人的详细资料对他们来 说没有任何意义。 B、自大并不能让你从竞争中脱颖而出。回答完问题以后，你必须得到招聘者的信任并让他/她记住你。 这样的宣扬并不成功。 C、 最佳答案。案例是你能力最好的证据。一个清晰简明有力的案例能让你从人群中脱颖而出，给招 聘者留下好印象。因此，在面

7、试以前最好考虑一下这份工作需要自己什么样的品质，做好准备。 试题3：如果你被问到一个判断性问题，例如：你有没有创造性？你能不能在压力下工作？最好的答案是什么？ A、 回答“是”或“否”。 B、 回答“是”或“否”，并给出一个具体的例子。 C、 回答“是”或“否”，并做进一步的解释。 解析： A、错误。没有支持的答案总是显得不可信。即使是这种只需要回答“是”或“否”的问题也需要具体的解 释。 B、 最佳答案。一个简短的具体安全可以很好地支持你的答案，同时，也能表明你的自信和真诚。 C、 错误。具体案例可以更简单有力地说明你的能力。在解释的时候，人们往往会跑题，夹杂不清。 同时，最好不要用应聘指南

8、之类上面的“经典”套话，那会让你像个“职业”应聘的。 试题4：你期望在这个职位中找到什么？ A、我想找到一个好机会，使得我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献，同时也能为自己创造进 一步的机会。 B、我想找到一个可以认同我的努力和工作成果的公司。 C、我想找到一个可以提供给我足够薪水的公司。我的工作很努力，值得给我那么多钱。 解析： A、最佳答案。这个答案展示了你的雄心壮志及愿意为好机会努力工作的品质。这个答案充满了信心 和能量。 B、错误。这个答案显得有些一相情愿意，招聘者也许会怀疑你日后为公司的好处（而不是为了你的 个人实现）努力工作的可能性。 C、错误。尽管我们工作在一定程度上是为了钱，

9、但在面试中需要更好的处理。大部分招聘者寻找的 是可以努力工作的员工并完成业绩的员工。过分强调收入在招聘中一般不会有好结果。 试题5：对我们公司都知道些什么？ A、 我事先看过一些贵公司的介绍，就我所知贵公司 B、 我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我想加入这个团队。我知道这个行业是， 你们的客户是。我最感兴趣的还有你们是 C、关于你们公司，我知道很多，我喜欢在你们公司工作。 解析： A、 错误。这种描述方式显得你对自己所知的不太有信心，而且给跑题留下了大量的空间。 B、 最佳答案。尽管要说得这么准确需要好好准备一下，但是会使你的面试受益匪浅。(我每应聘一 家公司，都会通过各种渠道，了

10、解公司情况，且打印下来，面试时带上，有意无意表达出来，表示你 很在乎公司，很在乎这份工作，你也早就成为公司的人） C、错误。这显得你对该公司什么都不知道。在面试中，充分的准备是无可替代的。 试题6：你有什么弱点？ A、 我的同事们什么事都抱怨的时候我总是很有挫折感。 B、我不大看重个人名誉。对我来说，只要把事情做好，我不在乎谁得到名声。 C、 我不觉得自己有弱点。 解析： A、最佳答案。这个总是很圆滑地表现出你关注并且评价他人表现的能力。同时，也显示了你有很好 的批评技巧，这对什么职位都重要。 B、 错误。这显得你不大重视别人，过分看重结果，并且不大可能有很强的能力帮助他人发展。 C、错误。弱

11、点也是了解一个人价值的重要方式，这种一维的答案很可能使得你忽略了招聘者想要的 东西。 试题7：你的短期目标是什么？ A、 短期内我只想得到一份工作。 B、 我已经有很多欠账了，所以短期内我想找到一份工作，然后尽我应有的责任。 C、 短期内我想找到一份适合自己的工作，对公司做出自己的贡献。今天我们谈的这份工作看起来是 一个好机会，您能告诉我这份工作更详细的情况吗？ 解析： A、 错误。很久以来这 样就行不通了。 B、 错误。这有可能是真实情况，但是没有公司会希望他的员工仅仅和公司是赤裸裸的金钱关系，而 跟公司的长期目标没有关系。而且，公司并不喜欢有很多债务问题的员工。 C、 最佳答案。这个答案结

12、合了“贡献”和“索取”两个方面，并重新回到了对这份工作的讲座上面来。 试题8：5年之后你会在什么地方？ A、 我还没想那么远，但是我真的想得到这份工作。 B、 如果选定的话，我会在公司的工作中不断地学习，在5年内和5年后尝试不同的岗位。我希望能 在这样的公司里开始我的职业生涯。 C、 在远期，我会开一家自己的公司。 解析： A、 错误。这个问题也许很容易将招聘者“吓跑”。 B、 最佳答案。这个答案显示了你追求“上进”的一面，又表现出你明白提升的过程是受多种因素影响 的，而不会急功近利。同时，这个答案暗示了你将安于一家公司，而这正是招聘者喜欢的。 C、错误。这将暗示你将通过这份工作学习，然后很有

13、可能成为这家公司的竞争者。为什么公司会培 养一个竞争者？ 试题9：你对薪水的要求是什么？ A、 我觉得我至少值年薪6万。 B、 我觉得薪水可以协商。贵公司在员工待遇上声誉一向不错，我相信我的待遇也不会差。 C、 钱对我来说并不重要，工作环境才是最重要的 解析： A、错误。在面试中我们总是应该更精巧地处理金钱问题。 B、 最佳答案。这很好地显示了你愿意为该公司工作的意愿。 C、 错误。这个答案显得有些一相情愿，招聘者也许会怀疑你日后只是为公司的好处而工作。 （当然，关于待遇，我应聘时如果企业提出，我会给个数，这与个人情况关系很大，所以还是选B好 些） 试题10：如果我录用你，你认为你在这份工作上

14、会待多久呢？ A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。 B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。 C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。 D.至少2年，2年后我计划再出国深造。 解析：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。 试题11：除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢？ A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了饮料公司、软件设计公司及化工 公司。 B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络

15、，不胜枚举。 C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了及公司。 D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。 解析：C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。 试题12：如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应？ A.很震惊，因为老板对我算是很 信赖，我就如同他的左右手一样。 B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。 C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。 D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。 解析：最理想的回答是A。面谈者想藉此了解，你和前（现）任主管

16、的相处情形，以及你在主管心目中的地 位如何？（我认为A有点过，可以说，前部门工作短期会有一定的问题，但如果能进入贵公司，我会 先处理好XX公司的业务，做好工作交接，这是最基础的，我想咱们公司应该也如此） 试题13：你为什么想离开目前的职务？ A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。 B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。 C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。 D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。 解析： 超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在

17、因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工 作表现，有太多的存疑。试题14：你对我们公司了解有多少？ A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。 B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。 C.不是很清楚，能否请您做些介绍。 D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。 解析： 以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。试题15：你找工作时，最重要的考虑因素为何？ A.公司的远景及产品竞争力。 B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 C.工作的性质是否能让我发挥所长，

18、并不断成长。 D.合理的待遇及主管的管理风格。 解析： 以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。试题16：为什么我们应该录取你？ A.因为我深信我比别人都优秀。 B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。 C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。 D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。 解析： 这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表 内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。试题17：请谈谈你个人

19、的最大特色。 A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。 B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。 C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。 D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生。 解析：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作 结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。试题18：“谈谈你的家庭情况” 思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调

20、各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。试题19：“你有什么业余爱好？” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。试题20：“你最崇拜谁？” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、

21、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。试题21：“你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案“只为成功找方法，不为失败找借口”试题22：“谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点

22、。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度 看却是优点的缺点。试题23：“谈一谈你的一次失败经历” 思路：1、不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。试题24：“你为什么选择我们公司？

23、” 思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、参考答案“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适 合我，相信自己一定能做好。”试题25：“如果我录用你，你将怎样开展工作？” 思路： 1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟 悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”试题26：“与上级意见不一致时，你将怎么办？” 思路： 1、一般

24、可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回 答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层 领导反映。”“应届毕业生缺乏经验，如何能胜任工作？”试题27：“我们为什么要录用你？” 思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习 能力，完全能胜任这份工作。

25、我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为 贵公司的栋梁！”试题28：“你能为我们做什么？” 思路： 1、基本原则上“投其所好”。 2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。试题29：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” 思路： 1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看 应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有

26、所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在 这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力 和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。 请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”试题30：“你希望与什么样的上级共事？” 思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次 机会。 2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什 么要求，只要能发挥我的

27、专长就可以了。”学会本文的100个问题，绝对可以让你在面试的赢在起跑线上，本文都是真实的成功案例分享。 1. 谈谈你对浦发银行的了解或者说你印象中的浦发是一个什么样的银行？优秀回答：浦发是立足于金融中心上海的股份制商业银行，是一家比较有活力的金融机构，国内首家股份制商业银行上市公司并获准公开发行股股票。经营理念：笃守诚信、创造卓越。在国内率先推出了“浦发创富”公司金融服务品牌和“轻松理财”个人理财品牌。3.你认为，作为一名合格的客户经理应该具备的特质是什么？优秀回答：1，提高自身素质，包括专业知识和社会知识。2，具有较强的服务意识和专业的服务能力。只有客户满意了，我们才能在竞争中才能取得优势4

28、.谈谈你对于客户经理的理解,和对这个岗位的认识和岗位对我的吸引力在哪里？优秀回答：客户经理是指从事客户关系管理，营销服务方案策划与实施，直接为个人客户提供营销服务的专业技术人员。客户经理最重要的一点是要对事业忠诚，没有忠诚度的客户经理不可能维护和造就有忠诚度的客户。5、您为何选择上海浦东发展银行并申请上述职位？这个选择和您的中长期职业生涯规划有何联系？优秀回答：认识浦东发展银行是从等待大学入学通知书得知的。记得那时高考后的暑假，伴随着录取通知书的还有一份浦发银行的卡和一份祝贺，所以印象非常深刻，我觉得这是一次很棒的营销也是一个很亲民的银行，后来因为专业的原因，我偶尔也会看看股市。当我首次使用“

29、大智慧”软件查看股市时，跃入眼帘的第一只股票就是浦发银行。当时我就想，呵，这只股票是运气股票，是祥云围绕的股票，放在第一位让人认识，真的表现出了“人人在其中普遍发展，个个在这里涓涓汇集”。（浦，也称江河之交汇）。选择银行工作是我的志向。银行给我的概念就是支撑社会和经济发展的重要一员，她不仅是经营货币的企业，而且在建立诚信社会、应对经济和金融危机等方面，发挥重要作用。成为其中一员，为经济和社会发展尽力是我职业定位基本点。浦东发展银行位居上海，辐射全国。从金融中心诞生的银行，从中国经济最活跃地方发展起来的银行，当然是我首选。6.作为一名大四的学生或者一名应届毕业生，可能缺乏经验，你觉得你有信心如何

30、能胜认并且做好这份工作吗？优秀回答：作为一名大四的学生/应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，所以在读书期间我做了一些兼职，例如我就做过中信银行兼职的校园开卡推销员，也做过派单宣传员，也是学生会宣传部部长，通过各方面的工作与组织社团的宣传锻炼，也累积了一些服务工作的工作经验，我发现，实际工作远比书本知识丰富、更有趣，也更有挑战性。我是一个责任心很强的人，在校期间也勤工俭学，每年都获得学校奖学金，勤奋好学，适应能力也挺强，我相信如果有幸能到贵银行工作，成为贵行的一员，我一定会让咱们浦发看到我的信心和决心，为浦发的发展做出我的一点贡献。7.你平时有什么兴趣爱好了？优秀回答：我业余爱好就比较广泛。在家里听听音乐，看看书，上上网，同时，我也是个户外运动爱好者，喜欢打球，跑步，游泳，徒步，广泛的爱好不但减轻了我的学习压力，也使我形成了开朗，乐观，积极向上的性格，我特别喜欢团队建设性的活动，既可以拉近团队的距离，增强凝聚力亦可以放松心情，达到锻炼的目的，在快乐中充实丰富自己。8.你进了银行会怎么做？优秀回答：了解银行的基本情况和银行业务，浦发和其它股份制商业银行的