放映画面异常情况常见解决方法巴可.docx

1、放映画面异常情况常见解决方法巴可放映画面异常情况-常见解决方法（巴可）放映画面异常情况-常见解决方法（巴可） 影院在日常放映中，放映画面难免出现异常情况。如何通过观察、判断，找出最终原因，是影院技术人员不易掌握的内容。为提高影院技术人员在这方面的排查能力，本文以巴可数字放映为例，对一些常见案例及相应解决方法进行举例说明，望影院遇到相同情况时，能有所参考。 通过大量检修案例发现，导致放映画面出现异常情况，主要是由于机房环境不达标、技术人员维护不及时或操作不当引起： 一、机房环境不达标或人员维护不及时 如果影院机房湿度大，容易引起板卡腐蚀；机房温度高，容易引起板卡散热不良；机房可吸入颗粒过多或人员

2、维护不及时，板卡表面容易附着较多灰尘，即影响板卡散热，又容易引起插接件接触不良。以上这些方面均会影响板卡正常工作性能，难免会出现放映画面异常情况。 放映画面颜色主要由ICP板卡或ICMP服务器、信号底板、光引擎三大件影响。在检修案例数据统计中，ICP板卡和ICMP服务器接触不良占据多数。 ICP板卡主要作用为存储银幕文件，MCGD,3D和PCF文件；存储测试图；处理电子缩放和字幕，处理、选择输入源；处理TI日志文件。ICMP服务器因由ICP板卡和具有服务器功能的部件组成，所以也具有ICP功能。 图1（为某影院ICP板卡积灰实拍） 若由ICP板卡金手指氧化引起画面异常情况，可使用皮老虎和吸尘器清

3、除表面灰尘；使用橡皮擦擦拭板卡金手指；使用吸尘器和柔软毛刷清洁信号底板插槽，一般可以解决。ICMP服务器操作方法相同。但影院机房环境应得到重视，并进行合理改善，放映人员应定期对设备进行A类、B类维护。以下是某影院良好的机房环境现场采集照片。如图2中a，b，c。 图（a） 图（b） 机房过道均安设空调帘避免过多粉尘进入 图2（C 放映机房空间宽阔干净整洁） 据该影院技术负责人介绍：最初的一家影城机房环境不佳，油烟严重，环境温度高，机房与外界相通，经常出现画面颜色异常情况，不知对板卡进行过多少次插拔，也经常有硬件坏损情况发生。之后又开了一家影城，影院负责人对机房环境高度重视，严格按照相关规范进行建

4、设；影院开业之后，技术负责人认真落实日常机房清洁和放映设备维护制度，从2013年9月开业至今，从未出现过因画面颜色异常插拔板卡现象。也未出现过硬件坏损情况。 二、技术人员操作不当 1、通道选择错误 这种情况一般发生在2D进口格式影片通道选择上。如以JPEG格式制作的影片应切换到进口通道进行放映，而有的影院放映人员却选择了其他通道，造成放映画面颜色异常情况。在新建的影院中，还出现过少数放映人员误认为国产影片就是以MPEG-2格式制作，就需切换到国产通道进行放映，当发现画面颜色异常情况后，便进行报修。在报修中描述情况模糊，工程师赶赴现场，发现设备一切正常。 数字电影视频编码格式有JPEG2000和

5、MPEG2二种。早期的国产电影以MPEG2编码为主，所以早期也把MPEG2放映通道俗称为国产通道。但是数字电影标准是由DCI（数字电影创导组织）发布的，DCI规范中关于数字电影视频编码方案只有JPEG2000一种，所以也把JPEG2000放映通道俗称为进口通道（DCI是好莱坞几个大公司联合成立的）。随时数字电影技术的不断成熟和完善，目前国内电影大多数都已使用JPEG2000编码方案制作。 对于这种情况的解决办法较易操作，只需根据影片画幅和相关格式，选择正确通道即可正常播放。 2、HD-SDI 双链路视频数据线接口插错。 传统2k的数字放映机与服务器之间是通过双链路HD-SDI进行视频数据传输的

6、，服务器后面板上设有HD-SDI A 和HD-SDI B接口，并标位置，同样，插在放映机输入插槽中的HD-SDI输入板也标有位置。正常连接是将双链路连接线插在对应位置。但因双链路视频连接线外观相同，影院放映人员在插拔这两根线后，进行恢复时位置插错，导致画面颜色异常。 这种解决办法也较易操作，只需关闭放映机和服务器将两根视频线一端对调插入，重启设备后即可解决。建议影院在两根视频线上做好区分标记，避免此类事件再次发生，从而影响正常放映。 另外，对于双链路视频线BNG接头接触不实引起放映画面颜色异常情况，也有发生。排查时，可轻轻摇动接头或使用万用表进行测量，确定是否由此引起。 对于上述两种情况，画面

7、颜色常显示如下图3所示。 图3（不同服务器显示颜色略有不同） 3、通道文件选择错误。 因Macro 通道激活文件选择错误导致画面颜色出现偏差。（如图4）这种情况常因放映人员误操作引起。决定画面颜色正常输出的主要为“激活输入文件”和“激活PCF文件”。 图（4） 解决方法：根据服务器类型及对应通道，选择正确的Marco输入文件，下图为ICMP服务器播放2K影片时，不同通道对应的“激活输入文件”和“激活PCF文件”选择内容。 不同服务器，Marco通道选择文件内容不同。当无法正常播放影片时，需联系客服进行排查解决。 4、操作人员安装ICP或ICMP板卡不当 由于操作人员对此板卡安装不当，板卡与信号

8、底板未完全插实或错位，导致放映画面颜色出现异常情况。这种情况画面一般会伴有局部红色条纹或屏幕闪烁出现，如图5。关闭放映机，对板块进行重新插拔即可解决。 图（5） 具体操作方法如下（以ICP板卡为例）： 需要工具：一字螺丝刀、十字螺丝刀各一把。 关闭投影机（和服务器），需保证投影灯至少冷却10分钟；关闭装置的电源并等待至少15秒。移除板卡上的连接线，拆除输入盖板，松掉ICP 面板固定螺丝，如图6-1中（1）。手持ICP固定扭，如图6-1中；（2），拔出ICP 板卡；再将板卡滑入两个槽中，向前推动两个固定扭处，如图6-2中（2），直到完全插入板，并与背板建立连接，完成两次插拔操作；拧紧两颗固定螺钉

9、（循序渐进拧紧，不要先拧紧一边在紧另一边，容易造成接触不良），将板卡固定如图6-2（1）。连接板卡上所有连接线，安装好输入盖板，开启放映机，待放映机启动完毕（开启服务器），点亮氙灯，进行测试。 图（6-1） 图（6-2） 所以，影院技术人员在插拔或安装ICP、ICMP板卡时应避免因操作不当而引起的接触不良。 当画面颜色出现异常情况，可通过以下几种方法进行排查： 可启动Communicator软件中的视频路径进行辅助诊断，判断ICP，HD-SDI和DVI图像颜色输出是否正常，具体步骤为： 以管理员模式进行运行。点击左下角“人像”图标。在弹出的“改变用户”对话框中，输入用户名：st 密码：defa

10、ult ；点击“确定”。如图7-1 图（7-1） 选择“测试”“视频路径” 图（7-2） 诊断辅助窗口即打开。 图（7-3） 显示ICP测试图方法： 1、点击ICP选项卡。图7-4 2、点击测试图。 屏幕中将打开测试图窗口（3）。分别打出“红”、“绿”、“蓝”测试图。 图（7-4） 实际上，点击“控制测试图”也具有相同的作用。 HD-SDI测试图方法： 1：点击HD-SDI选项卡；如图7-5。 2：点击测试图； 3：屏幕中将打开测试图窗口； 4：点击其中一个快捷键选择测试图； 5：点击相应的复选框启动所需的颜色； 6：点击关闭。 7：选定的测试图开始在HD-SDI运行，同时可以测试视频路径。表

11、格中会显示自上一次清除操作后的错误计数（如果未选中连续更新，则该表格不会更新）； 8：要不断更新该表格，请选中不断更新（Continuous Update）前的复选框。 要清除（重置）错误计数器，请单击清除。 要多次移除测试图，请点击“测试图”并再次选择测试图，或点击清除测试图。 图（7-5） DVI测试图方法： 1：点击DVI选项卡；图7-6 2：点击测试图； 3：屏幕中将打开测试图窗口； 4：点击其中一个快捷键选择测试图； 5：点击相应的复选框启动所需的颜色； 6：点击关闭； 7：选定的测试图开始在DVI板上运行，可以测试视频路径。表格中会显示自上一次清除操作后的错误计数（如果未选中连续更

12、新，则该表格不会更新）； 8：要不断更新该表格，请选中不断更新（Continuous Update）前的复选框。 要清除（重置）错误计数器，请单击清除。 要多次移除测试图，请点击“测试图”并再次选择测试图，或点击清除测试图。 图（7-6） 通过上述内容，可对ICP、HD-SDI、DVI进行初步判断。寻找故障点。 另外，为提高影院排查时效，在以往的检修案例中和相关培训资料也有对一些常见画面出现异常情况的实例，仅作为判断参考，具体如下： 1、激光激损DMD芯片，造成行或列永久性死点，如图8。 图（8） 2、ICP软件设置问题，如图9。 图（9） 3、ICP板卡软件故障，如图10。 图（10） 4、棱镜上附有粉尘，导致画面边缘偏色，如图11。 图（11） 5、棱镜镀膜或污染问题造成颜色失焦，如图12。 图（12） 6、导光柱偏位，导致画面边缘“变形”，如图13 。 图（13） 7、导光柱坏损，导致画面异常，如图14。 图（14） 8、电路接触不良，导致画面偏色。如图15。 图（15） 9、格式板故障（少数ICP故障），如图16。 图（16）