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2、言之有序D、言之有文E、言之有情4【多选题】(9分) 有口才的人需具备的7要素分别是德、学、识、情、D 。A、才B、胆C、知D、体5【单选题】(5分) 在当今社会，口才代表一个人的力量和价值，但并不意味着口才可以提高一个人成功的概率。 AA、正确B、不正确6【多选题】(9分) 口才的类型在应用上可分为、 竞选演讲 、调查采访；在形式上分为、解说、D、主持、辩论。 A、讲座B、日常谈话C、朗诵D、演讲7【多选题】(5分) 一般来讲，口才语言类型包括（ ABCDE）等。A、有声语言B、书面语言C、无声语言D、类语言E、时空语言8【多选题】(10分) 口才的构成要素包括：口头语言表达能力，A，体态表

3、达能力，心理素质，认知思维，C，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。A、听话能力B、临场发挥能力C、情感表现能力D、语言组织能力9【单选题】(5分) 人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。BA、正确B、不正确 7%语气词+38%声调+55%体态10【多选题】(8分) 口才沟通的三要素包括说话者、A、听话者；如果是四要素，则还需加上。A、信息B、媒介C、环境D、目的11【单选题】(5分) 口才的功能主要有社会沟通功能和功能。A、锻炼胆识B、提升内涵C、展示自我D、艺术审美12【多选题】(5分) 一个成功的演讲，要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有

4、效方法的是（ ACEFG）。A、找对目标，使听众对你的话题感兴趣B、内容和自我感觉不需要一致C、生动亲切，传达内心的感受D、压抑自己的真正情感E、做正确诚恳的评价F、用“我们”来称呼G、采取低姿态13【多选题】(8分) 以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的是（ABCDEF ）A、驾驭自己的谈吐B、建立自己的风格C、塑造最佳自我形象D、接受自然的自己E、培养自信心F、坚持以科学的方法为指导14【多选题】(5分) 以下属于说话的目的的是（ABCD ）A、激起听众的行动B、提供知识和信息C、引起共鸣、感动与了解D、让听众感到快乐15【多选题】(8分) 一个人在培养口才并建立自己的风格时应恪守

5、的法则有（ABCDE）。A、态度自然B、言而有信C、说话简明扼要D、处事公平E、运用机智第二章1【单选题】(10分) 演讲的要素包括演讲者、环境、信息、听众、反馈、互动等，一般来讲演讲的目的包括影响人和感召人而不包括教育人。BA、正确B、不正确2【单选题】(5分) 演讲的四大环节和要素是指演讲者、听众、环境和。A、媒介B、形式C、内容D、互动3【单选题】(10分) 演讲从表达形式上将可分为命题演讲、即兴演讲和（A ）。A、论辩演讲B、学术演讲C、生活演讲4【多选题】(10分) 演讲的特点包括、艺术性、真实性、CA、批判性B、现实性C、道德性D、丰富性5【单选题】(5分) 演讲的作用包括促进作用

6、、教育作用和美感作用。 AA、正确B、不正确6【单选题】(5分) 演讲不仅能够促进人才成长和社会文明，而且能够促进历史转变。 AA、正确B、不正确7【单选题】(10分) 演讲的功能包括社交功能、调适功能、传播功能和说服功能。A、主体功能B、方向功能C、渗透功能D、激励功能8【单选题】(15分) 以下关于演讲的说法不正确的是（D）A、演讲既是教育别人，又是自我教育B、演讲歌颂真善美，不仅形式和语言要美，而且态势也要是美的C、演讲就是要说服听众接受你所讲的信息并有所行动D、演讲的社交功能（传播功能）是指演讲能够传授知识、探讨学问、宣传成果及交流经验9【多选题】(10分) 下列选项属于演讲的特征的有

7、（ABCD ）。A、演讲包括了三方人物，四重联系，五个环节B、演讲是一种独白式的现实活动的言态表达C、演讲者语言必须具备措辞准确、声调清晰、体态得当、感情真挚等素质D、演讲的适应面广，实用性强而且极富鼓动性10【单选题】(5分) 演讲的四重联系是指演讲者与听众的联系；听众与听众之间的联系；B；演讲主持者与演讲者之间的联系。A、听众与评委之间的联系B、听众与演讲主持者之间的联系C、演讲者与演讲者之间的联系D、听众与现场负责人之间的联系11【单选题】(10分) 以下说法中有误的是（C ）A、演讲属精神实用艺术，侧重于宣传鼓动；朗诵属表演艺术，侧重于欣赏。B、演讲的选题有很强的现实性、时代性；朗诵的

8、材料有很大的超越性。C、演讲不仅是表演，而且是表现，要注重情绪的表达，最好的演讲者是眼泪共同挂在他和听众的脸上；朗诵同样也需要有起伏。（演讲不是表演，是表现，要注重控制情绪，最好的演讲者是眼泪在他的眼眶里，而听众的眼泪在脸上。朗诵必须要有起伏。） D、演讲讲究激情，要有高潮；朗诵追求意境，其语言属舞台表演语言。12【单选题】(5分) 演讲与口语表达能力是密不可分的，从事演讲活动的人必须具备口语表达的能力，可以说“演讲是口才中的口才”。AA、正确B、不正确第三章1【单选题】(10分) 在演讲中，听是一种技能，是一种主动行为，而不是一种消极行为。AA、正确 B、不正确2【单选题】(10分) 演讲的

9、目的是向听众传递信息；演讲是对言语信息的编码过程，而听讲则是对言语信息的 B 过程。A、录入过程B、解码过程C、理解过程D、调节过程3【多选题】(10分) 下列属于成功演讲的听众的反应是（ABCD ）。A、专心致志听B、积极配合听C、选择要点听D、判断评估听4【单选题】(10分) 在演讲中，演讲者只要充分表达自己想说的即可，不需要照顾听众的感受和需要。 BA、正确B、不正确5【单选题】(10分) 听众的需要是听众认真听讲的动力，是听众活动积极性的源泉。一般来说，需要的强度越大，活动积极性就越高。AA、正确B、不正确6【单选题】(10分) 一般来讲，听众的心理定势类型有三种，分别是肯定相容型、否

10、定相斥型和。A、冷静客观型B、感情丰富型C、中庸淡漠型D、心潮澎湃型7【单选题】(10分) 演讲者只有善于研究听众心理，有效地调动听众的参与积极性，才能与听众进行心灵的交流，实现无障碍沟通。AA、正确 B、不正确8【多选题】(10分) 下列属于造成演讲者心理紧张的因素是（ABC ）A、缺乏自信，担心演讲失误B、担心演讲不被听众接受C、担心失败会带来不良影响9【多选题】(10分) 克服怯场的技巧包括 以下哪些（ABD ）。 A、调节情绪，放松自己B、开展心理预演，增强自信心C、专注演讲目标，刻意（不要）追求完美.D、掩饰紧张情绪，尽力表现平静10【多选题】(10分) 下列选项中属于能够摆脱“卡壳

11、”的方法技巧的是（ABCD ）A、联想记忆法B、重复衔接法C、插话衔接法D、跳跃衔接法第四章1【多选题】(16分) 演讲准备的十大要素包括选择话题、物、设计态势语言、修饰形象、编制摘要、全面演练和D。A、分析听众B、准备观众互动C、与主持者交流D、熟悉演讲环境2【单选题】(10分) 要搜集适合听众的材料，演讲的目的并不是告诉大家你知道什么，而是要告诉听众他们所想知道的。 AA、正确B、不正确3【多选题】(15分) 下列哪些选项能够帮助演讲者准备有效的演讲摘要（ABCD ）。A、写出要点和次要点B、列出结构提纲C、摘录重要材料的关键性信息D、提示词和标记 4【多选题】(14分) 制作视觉辅助物时

12、需要注意的是（ABC ）。A、充分考虑听众的接受能力B、不要过多地依赖视觉辅助物的帮助C、提前制作，并进行设计和练习D、为了显示自己的水平需要制作复杂的视觉辅助物（简单清晰） 5【单选题】(10分) 演讲稿 有十分独特的文体要求：它是一种成文性的口语，是一种口语化的文章。 A A、正确B、不正确6【单选题】(10分) 下列关于演讲稿的说法中不正确的选项是（B ）。A、演讲稿的语言特点表现在听众的明确性、语言的即时性和表达的现场性B、演讲稿的特性有声传性、临场性和局部性（整体性）C、演讲的开头要定好基调，中间要形成高潮，结尾要发人深省D、修改是写演讲稿的最后环节，也是提高演讲质量的重要途径7【多

13、选题】(15分) 演讲稿对演讲的积极作用表现在（ABCD ）。A、保证内容正确、全面和富有逻辑B、加强语言的规范性和表现力C、有助于克服怯场，增强信心D、帮助演讲者适当地掌握时间8【单选题】(10分) 在修改演讲稿时要大处着眼，先校正主题，采取增、删、调、变、修等手段由内容、结构、语言顺序修改。 AA、正确 B、不正确第五章1【单选题】(5分) 人际互动是人们在社会中的基本生存方式，一个人的人际交往能力，固然是其思想、品德、气质、修养、魄力、口才等诸多因素的综合体现，但是口才的重要性尤为突出。 AA、正确B、不正确2【单选题】(5分) 人际互动口才要遵循性原则。A、目的性原则B、层次性原则C、

14、民主性原则D、方向性原则3【多选题】(10分) 下列选项中属于言语适度的原则的有（ABCD ）。A、看对象说话B、少用或不用“夸张”之辞C、承诺性讲话要留有余地D、说话适可而止 4【单选题】(10分) 人际互动的语言技巧包括陌生结识，交谈，赞美，即席发言，调解，同情和安慰，道歉，拒绝，说服，批评等。 A A、正确B、不正确5【多选题】(10分) 在人际互动中交谈的注意要点包括（ABCD ）。A、善于寻找话题B、善于调节话题C、注意聆听D、气氛轻松和谐6【单选题】(10分) 常用的批评方法包括“双色糕法”（先肯定后否定）、“三明治法”（两头肯定中间否定）等，其中“三明治法”是指“两头 C”。A、

15、全部否定B、两头否定中间肯定C、两头肯定中间否定D、全部肯定7【单选题】(5分) 拒绝别人的原则是“拒绝而又不得罪”，即通过婉言拒绝使对方认识到说话者不是“不为”，而是“不能为”。 AA、正确B、不正确8【多选题】(10分) 以下选项中属于调解常用的技巧的是（ABCD ）。A、树立双赢理念，营造和谐气氛B、引导当事人从绝望中寻找机会C、保持中立，寻找最好结果D、及时调解不良情绪9【单选题】(5分) 面试口才的特点包括目的性、A、客观性B、主体性C、自荐性D、求实性10【单选题】(10分) 面试回答问题的原则包括诚实性原则、准确性原则、_B_。A、主体性原则B、礼貌性原则C、层次性原则D、方向性

16、原则11【单选题】(10分) 关于面试中的自我介绍，以下说法不正确的是（C ）。A、自我介绍一般包括自然情况、学习情况、实践经历、爱好特长等，其中实践经历很重要B、自我介绍要有针对性，处理好详略和虚实的关系C、自我介绍要充分展示自己，不要留有余地D、自我介绍要做到主题明确、客观恰当12【多选题】(10分) 以下有关面试中回答问题技巧的说法中正确的是（ABC ）。A、回答普通问题的技巧包括直接回答、坦诚真实、具体例证法、个性显示法B、回答特殊问题的技巧包括以实代虚、随机应变、幽默果敢C、自然、得体的手势有助于内容表达，增强表达的生动性和形象性D、面试的着装要标新立异，引人注目第六章1【多选题】(

17、10分) 口语交流中传递信息包括_A_和_C_两种形式；前者是通过声音来传递信息，后者是以面部表情、动作、空间距离、服装装束为载体来传递信息。A、有声语言B、无声语言C、态势语言D、心理语言2【单选题】(10分) 态势语言是指通过体态、手势、表情、眼神等方式传递信息的一种辅助性语言，在交流过程中发挥着特殊的作用。 AA、正确B、不正确3【多选题】(10分) 下列关于不同手势类型的说法中正确的是（CD ）。A、象征性手势（形象性手势）：用来模拟事物形状以表情达意的手势B、形象性手势（象征性手势）：用生动的手势表示约定俗成的抽象概念C、情绪性手势：表达各种情绪的手势语言。如拍手表示喜悦等D、指示性

18、手势：能够明确方向、地点或某个物体4【单选题】(10分) 受文化习俗等影响，各国人所习惯的亲密距离有不同，日本人习惯30cm，中国人习惯C cm，北美国家的人习惯70cm 。A、25B、35C、45D、555【单选题】(10分) 态势语言具有_C_、补充作用、替代作用和感染听众等作用。A、表现作用B、互动作用C、强调作用D、升华作用6【单选题】(10分) 口语交流中，有的意思虽然表达清楚了，但还感觉意犹未尽，可以用态势语言加以补充，以增强表达效果，也就是态势语言的替代作用（补充作用）。 BA、正确B、不正确7【单选题】(10分) 在演讲中，为了增加表达效果，演讲者常常辅之以眼神或者手势等，以加

19、深听者的印象，这体现了态势语言的作用。A 、补充B、替代C、互动D、强调8【单选题】(10分) 演讲者有意识地通过体态、手势、表情、眼神等手段传递信息，可以掌握口语交际中的主动权，调控交际过程，达到感染听众、活跃气氛的目的。 AA、正确 B、不正确9【单选题】(10分) 下列哪种方法可以帮助讲话者克服紧张心理，因此也是初次登台的讲话者常用的方法（C ）。A、环视法B、点视法C、虚视法 D、闭目法10【单选题】(10分) 关于手势的运用，下列说法中不正确的是（D ）A、肩部以上称为上区，表达希望、喜悦、美好的前景等B、肩部至腹部称为中区，用于记叙事物和说明事理等C、要注意各个地区对于同一手势的理

20、解存在差异D、为了缓解气氛和情绪，可以当众挠头发、掏耳朵、咬指甲等篇二：演讲的类型演讲的类型 第一节 演讲的分类 一、按内容划分 军事演讲、经济演讲、学术演讲、法律演讲、道德演讲、礼仪演讲、宗教演讲。 二、从形式上划分 命题演讲：全命题演讲和半命题演讲 即兴演讲 论辩演讲三、从功能上划分1.”使人知“演讲2.”使人信“演讲3.”使人激“演讲4.”使人动“演讲5.”使人乐“演讲第二节 部分演讲类型简介 一、政治演讲是指人们对国内外重大事务、历史变革，表明立场、阐明观点、宣传主张的一种演讲。 如政府首脑的竞选演讲、施政演讲、就职辞职演讲、各级领导宣传大政方针和实施计划的研究、以及个人在政治集会上代

21、表一定阶级、政党或个人发表的演讲等。 幻灯片47 二、军事演讲指以战争为中心内容的各式形式的演讲，常用于战前誓师，介绍战争形势、任务、战略、战术等；或用于战地鼓气、激励战士勇猛向前；或用于战后庆功，宣传战绩，表彰战斗英雄，推广战斗经验。 例： 一个遗臭万年的日子罗斯福 1941 副总统先生、议长先生、参众两院各位议员：昨天，1941年12月7日一个遗臭万年的日子美利坚合众国遭到日本帝国海军的蓄谋已久的突然袭击。合众国当时应该同处于和平状态，而且，根据日本的请求，当时仍在同该国政府和该国天皇进行着对话，对于维持太平洋的和平有所期待。实际上，就在日本空军中队已经开始轰炸美国瓦胡岛之后一小时，日本驻

22、合众国大使及其同事还向我们国务卿提交了对美国最近致日方的信函的正式答复。虽然复函声言继续现行外交谈判似已无用。它并未包含有关战争或武装进攻的威胁或暗示。 应该记录在案的是，由于夏威夷同日本的距离，这次进攻显然是许多天乃至若干星期以前就已蓄谋策划好了的。在策划过程中，日本政府通过虚伪的声明和表示希望维系和平而蓄谋欺骗了合众国。 昨天对夏威夷群岛的进攻，给美国海陆军队造成了严重的损害，我遗憾地告诉各位，很多美国人丧失了生命。此外，据报，美国船只在旧金山和火奴鲁之间的公海上遭到了鱼雷袭击。昨天，日本政府已发动了对马来亚的进攻。昨夜，日本军队进攻了香港。昨夜，日本军队进攻了关岛。昨夜，日本军队进攻了菲

23、律宾群岛。昨夜，日本人进攻了威克岛。今晨，日本人进攻了中途岛。因此，日本在整个太平洋地区域采取了突然的攻势，昨天和今天的事实不言而明。合众国的人民已经形成了自己的见解，并且十分清楚这关系到我们国家的安全和生存本身。作为陆海军总司令，我已指示为我们的防务采取一切措施。但是，我们整个国家都将永远记住这次对于我们进攻的性质。不论要多长时间才能战胜这次预谋的入侵，美国人民以自己的正义力量一定要赢得绝对的胜利。我现在断言，我们不仅要作出最大的努力来保卫我们自己，我们还将确保这种形式的背信弃义永远不会再危及我们。我们这样说，相信是表达了国会和人民的意志。敌对行动已经存在。无庸讳言，我国人民，我国领土和我国

24、利益都处于严重危险之中。信赖我们的武装部队依靠我国人民的坚定决心我们将取得必然的胜利上帝助我！我要求国会宣布：自1941年12月7日星期日日本进行无缘无故和卑鄙怯懦的 进攻时起，合众国和日本帝国之间已处于战争状态 三、学术演讲 是一种高层次的演讲，一般在学术研讨会、学术报告会和学术讲座上进行。 四、礼仪演讲指在公众节日或重要庆典上发表的演讲。有凭吊和庆贺两种类型，意在表达感情、表示礼节和表述观点。例：在巴尔扎克葬礼上的演说雨果 四、宗教演讲 是宗教神职人员宣传教义教规的演说。 有三大特点： 常常伴随宗教活动进行，因而具有某种特定的程式和结构形式 宣扬求善心理宣讲某种业已成定式的创新和发展第五章

25、 高效演讲的技巧 第一节激励性演讲的技巧 一、了解演讲的真正目的 说服听众以获得响应 说明情况 增强印象，使人信服 给人们带来欢乐把自己的目标与听众的目标相结合二、如何组织演讲材料，使听众乐意接受建议并采取相应的行动。1. 演讲结构的魔术公式第一步：一开始就描述实例的细节，生动说明你希望传达给听众的意念第二步：详细而清晰地表达你的观点第三步：陈述缘由，向听众强调，如果按照你所说的去做，会给他们带来怎样的好处2. 实例（列兰先生如何打动听众，让他们支持联合国儿童救援行动的）“ 我祈祷自己再也不要看到这样的情景了：一个孩子的生命与死亡之间，仅差一个花生的距离。还有什么能比这更惨淡的吗？当我伸手过来

26、；还有大批的母亲，怀抱着婴儿在猛烈地推挤争夺。她们把婴儿伸向我，婴儿那只剩皮包骨的小手伸张着。我尽力使每一个花生都能起到它们的作用。我希望永远不要有这样的事情发生，永远不要活在这种悲惨的记忆中。如果某一天，你在雅典被炸得千疮百孔的工人居住区里，听到他们的声音，见到他们的眼睛?而我，在记忆中所留下了，只有半磅重的一罐花生。 在他们疯狂的拥挤之下，我几乎被撞倒。当我举目一望的时候眼前的情景让我永生难忘。只见上百只祈求的手、抓握的手、绝望的手，但都是瘦骨伶仃的手。他们在这里分一颗盐花生，在那里分一颗盐花生；然后又再这里分一颗，再在那里分一颗。数以百只得手伸向我请求着我；数以百只的眼睛闪射着希望的光芒

27、。我只能无助地站在那里，手中只剩下一个蓝色的空罐子?啊！天哪！我希望这样的情形永远不要发生在你的身上。“ 三、讲述自己生活中的故事（魔术公式第一步） 根据个人经验举例 开门见山地举出事例中的细节 注意一下的开场白 -1998年，我发现自己躺在医院的病床上。 -昨天早饭时，我的妻子正在倒咖啡? -去年7月，当我开车快速驶下601公路时? -我办公室的门被踹开了，我们的领班小李闯了进来 -我开着船，正在湖中央钓鱼；一抬头，我便看到一艘快艇正朝着我快速驶来 3. 使事例充满切题的细节4.重现经验和情景幻灯片55示例：（使用丰富具体的细节）1949年圣诞节前一天的早上，我在印第安纳州41号公路上往北行

28、驶，我妻子和两个孩子也在车里。我们已经沿着一段平滑如镜的冰路，缓慢地行驶了好几个小时。稍稍触及方向盘，我的福特汽车就会任意打滑。时间就这样一小时一小时地慢慢过去。 我们来到一处开阔的转弯处。这儿的冰雪已经开始融化，所以我加大油门，想弥补失去的时间。其他人也和我一样，大家似乎都很匆忙，想第一个抵达芝加哥。由于我们不再紧张了，孩子们也开始在车后座上欢快地唱起歌来。 汽车不久走上一段上坡路，进了一处森林地带。当汽车疾驰到顶端时，我突然看到北边的山坡因为没有阳光照射，所以路面的冰还没有完全融化。可是已经太迟了，我们的车一打滑就冲了出去。我们飞过路沿，完全失去了控制，然后落进雪堆里，仍然直立着。汽车的车

29、门被撞碎了，我们身上全是碎玻璃。 幻灯片56 四、直接向听众提出要求（魔术公式第二步） 简明扼要地概括重点 使重点简单易行 满怀信心地陈述重点 五、说明听众可能获得的利益（魔术公式第三步） 从事例中得出结论必须强调一个重点的理由幻灯片57第二节 说明性演讲的技巧一、限制演讲题材二、顺序明确，思路清晰1. 时间顺序：依照过去、现在、将来的顺序整理演讲材料2. 空间顺序：立足于某个点，然后有内向外拓展，或者按某个方位处理3. 事物的逻辑顺序幻灯片58三、逐条说明各项重点四、让听众熟悉演讲题材1. 将事实变成图画-距离我们最近的星球，在56兆公里之外-如果一列火车以每分钟1.6公里的速度行驶，要花4

30、800万年才能到达离我们最近的星球；如果在那个星球上唱歌，要花380万年的时间声音才能再传回到这里-世界上最大的教堂是圣伯多禄教堂，它的全长大约为77米，总宽大约为120米 -圣伯多禄教堂的大小，等于把两栋华府国会大厦重叠在一起2. 避免使用专业术语例：一个人在演讲时描述因车祸而死亡的人数在日益渐增时”假设你现在驾车横穿全国，从纽约前往洛杉矶，路边立着的不是路标，而是一些装有去年公路大屠杀的受害者的棺材的话。那么，当你驱车疾驶时，每隔5秒钟就会经过这样一个阴森森的标志。从头到尾，每1.6公里将立12个这样的路标。 五、充分发挥视觉的功效使用展示物应注意的事项-展示物应该事先藏好，直到需要使用时再拿出来-使用的展示物应该足够大，让最后一排的听众也能清晰地看到。听众如果看不见展示物，它也就起不到应有的效果-讲话的时候，千万不要将展示物在听众之间传阅-展示物品时，把它举到足够听众们看到的高度-10件不能打动听众的展示物远远比不上一件能够打动听众的展示物-讲话时记得和听众进行沟通，而不要紧盯着展示物-对展示物做“隐秘处理”第三节 即席性演讲的技巧一、即兴演讲（即席性演讲）是演讲中的快餐，也是演讲中的精品，是演讲者在某种特定景物或人物，气氛的诱发下（或被要求）而产生的一种临时性演讲。二、即席性演讲的