报批稿互联网+农鲜产品O2O项目投资经营商业计划书.docx

1、报批稿互联网+农鲜产品O2O项目投资经营商业计划书互联网+农鲜产品O2O项目投资经营商业计划书第一节、项目概况我国农业发展曾经在很长一段时间内以增量为主，农民增产便意味着增收.当前农鲜产品全面短缺时代宣告结束，市场格局已由卖方市场转化为买方市场，传统以资源开发与增产增量为特征农业生产增收能力萎缩，增产与增收并未按照我们预期成正比例关系，这表明农鲜产品营销时代已经来临.信息技术日新月异，尤其是移动互联网发展，不仅改变了人类传递信息方式，而且改变了实体产品市场结构与生产者经营方式，为商业交易开创出崭新交易方式.农鲜产品营销管理能否搭上信息化快车，基于网络进行农鲜产品营销模式和营销策略创新，是全球化

2、背景下解决农鲜产品流通难题、增加农民收入和提高农鲜产品市场竞争力提高关键之一.该项目立足于江西省九江市，将整个九江市相关农鲜产品作为销售对象，销售范围不局限于九江市，而是面向全国销售.考虑到一些生鲜农鲜产品运输和保鲜问题，所以部分产品只在江西省范围内进行配送和销售. 九江市有着丰富农鲜产品，特别是水果等农副产品，但是目前销售渠道主要还是传统销售渠道，产品收购价格低、运输过程复杂、营销策略简单，因此，农户种植所产生经济效益不高.第二节、农鲜产品互联网营销：战略意义所谓移动互联网营销，指是通过移动终端，比如手机、平板电脑等进行产品销售及购买过程.市场经济条件下农鲜产品生产必须是需求导向，只有基于现

3、代信息技术和移动互联网技术，才能在瞬息万变市场中敏锐地捕捉到消费者需求信息，以恰当方式销售符合需求农鲜产品，在满足消费者需求同时提高自身市场竞争力.农鲜产品网络营销是指在农鲜产品销售过程中全面导入电子商务系统，利用信息技术，进行需求、价格等发布与收集，以网络为媒介，依托农鲜产品生产基地与物流配送系统，为地方农鲜产品提高品牌形象，增进顾客关系，改善顾客服务，开拓网上销售渠道并最终扩大销售.我国各地方政府都建立了本地农业信息网，从农业部到各地方也都开通了网上展厅，用多种文字展示各地名优特新农鲜产品，有很多地方利用网络平台进行了网络营销尝试，但是效果不明显，总来讲，基于网络从事农鲜产品营销战略意义有

4、如下几点.（一）有利于市场信息获取信息匮乏一直是我国农户和农业企业软肋，供需双方信息不对称现象非常严重，单个农户、小规模农业组织在信息搜集、占有和处理方面一直处弱势地位，他们搜集、捕捉、分析市场信息能力差，了解信息与市场信息不吻合，对市场反应迟钝，其生产经营决策只能凭直觉和经验，因而造成生产盲目性和周期性波动.互联网促成了“信息匮乏”时代向“信息民主”时代转变，移动互联网销售市场几乎是一个完全竞争市场，信息实时性和买卖双方之间透明性，大大降低涉入门槛和经济主体之间信息不对称程度.在我国农鲜产品营销对市场信息依赖性将进一步加大情况下，依托网络营销技术，建立国际国内农鲜产品市场信息系统，可以使农业

5、生产者通过因特网及时了解相关农鲜产品市场信息和营销信息，以便制定种植、加工和销售等计划.（二）有利于降低农鲜产品市场交易成本所谓交易成本是在交易行为发生过程中，伴同产生信息搜寻、条件谈判(议价)与监督交易实施等各方面之成本，它包括签约、谈判、保障契约成本、适应不良成本、讨价还价成本、组织营运成本与约束成本.有很多研究表明，基于网络发布信息和销售商品，并不需要投资大额固定资产，而且，由于供求双方信息透明、实时和高度互动性，使得农鲜产品营销过程中信息搜寻、条件谈判(议价)与监督交易实施等各方面成本显著降低.（三）有利于打造农鲜产品品牌未来营销是品牌战争，拥有市场唯一办法就是拥有优势品牌.长期以来，

6、我国农鲜产品品牌意识、品牌观念淡薄，外国农鲜产品在国内畅销原因除了品质外，更重要是其品牌战略深入人心.网络媒体制作速度、覆盖能力、动感效果和宣传成本上均优于传统方式，尤其是网络环境下信息传递、沟通和利用网络展示商品形象快捷都有利于产品品牌声誉建立.（四）有利于客户关系管理互联网出现和大规模应用，不仅使建立以客户为中心管理模式成为可能，而且改变了传统商业运作中接触客户、销售产品和服务客户方式，使经营管理模式开始了从以产品为核心向以客户为核心重大转变.网络营销能协助农鲜产品营销者针对需求者需求提供恰当农鲜产品，并生成详尽顾客数据库，基于这些数据库可以为需求者提供高效售前、售中和售后服务，实时为其解

7、决问题，并与需求者建立一种信任持续关系.第三节、项目定位该项目定位于打造一个基于移动互联网农鲜产品供应平台.立足九江市，面向全国大中型城市.第二章、业务场景该章主要描述是基于移动互联网购买场景，我们抓住客户产生购买欲望瞬间产生订单.简化整个购买流程，提升用户体验.第一节、 消费欲望产生传统电子商务是通过电脑连接互联网通过用户操作来完成整个交易过程，整个过程相对来说较为复杂，消费者购买场所往往局限于家里或者办公室里.然而. 消费者购买欲望产生是随时随地，而购买欲望保持只有20分钟，当客户回家到电脑旁时候消费欲望就降低了或者消失了. 购物随时随地、无处不在.不只是逛逛商场或在家里上上网，而是渗透到

8、生活方方面面无论是上班途中、回家路上、还是与朋友相聚时刻，只要你想得到，我们就为你实现.我们创造是未来，一个真正紧随消费者购物体验.第二节、 购买业务场景作为一个移动互联网前端平台和基础架构，我们打造是一个无处不在、无缝式购物体验.我们利用了职能手机、智能数码和购物中心智能激活技术，为静态产品、广告和购物空间注入了生命力和探索乐趣，为消费者搭建起全新购物环境. 让消费者有更多购物场所选择 让消费者以激动人心，全新方式来互动及购买 我们无缝地将消费者和购物体验点联系在一起 我们能给予消费者更多分享方式，丰富他们体验 第三章、营销模式相比发达国家大规模、 产业化农业生产. 我国以分散经营、 家庭作

9、业为主.应该选择 B2B作为主要模式.但是农鲜产品电子商务主体为分散没有组织农户.而农业企业非常少.所以农鲜产品电子商务模式需要创新和改进来适应农村发展.第一节 P2B2C模式P为个体农户. B为企业. C为消费者.企业可在九江市一些农村特色区域建设驿站. 成立信息员队伍. 及时并准确地采集当地农鲜产品信息. 并将其在企业网站中进行发布.期间还可为农户提供一些增值服务.如用移动终端完成农户各种缴费业务.另外.企业不仅可以向消费者推介特色农鲜产品. 还可推介相关农家乐旅游项目.在生产环节.农户可根据企业所了解市场需求组织农户统一进行生产.整个交易过程支付和物流都可由企业进行集成.作为农村特色区域

10、生鲜农鲜产品由于生产规模小. 名优品稀缺.进超市门槛较高.另外. 由于这些生鲜农鲜产品物流及标准化问题. 造成很难在网店中进行销售.所以借助P2B2C模式可使目前特色农鲜产品小规模生产得到更好发展.在生产环节.农户可根据企业所了解市场需求组织农户统一进行生产.如北京爱农驿站科技服务有限公司成立爱农公社针对有机农鲜产品提出特供服务品牌. 它是针对特别注重食品安全与健康高端人群专门提供会员制服务.将京郊出产安全健康有机蔬菜、 鸡蛋、 水果、 杂粮、 蜂蜜和其他科技含量高、 营养价值高农副产品直接送到爱农公社会员家中;另外.爱农驿站建站 4年来.累计采集或更新各种涉农信息近 10万条.这些丰富、 详

11、实一手信息蕴藏着巨大商机.企业网站通过搭建农鲜产品配送渠道和京郊游信息服务平台.使得这些信息真正转化为价值.促进了当地农民增收.第二节 P2G2B2C模式该模式中P是农户、G是政府、B是企业、C是消费者.根据市场需求，政府组织农户进行生鲜农鲜产品生产和初加工，然后再交付给电商企业，电商企业再对产品进行包装，再通过互联网平台销售到消费者手里.就九江市而言，政府可以组织农户进行生产，甚至修建家庭农场，将农户所生产农户产品统一送到指定地方有企业进行收购，或者由企业到农户或者合作社收购.然后再运输到加工厂对这些农户产品进行初加工，初加工完成后再进行包装，然后再送到仓库.企业将在某、成都及江西省内其他城

12、市建立配送点或者体验店，主要集中建在高档社区周边，每三公里范围内需要一个店，这样才能保证及时地将产品送到消费者家里面.消费者可以通过手机或者电脑直接采购，特别是通过企业微网站、手机APP、京东、天猫进行下单，然后再由专人进行配送.除此之外，消费者也可以直接到直营店里面选购相关商品，如果店里面没有商品，消费者可以扫描二维码来进行预订.当产品送到消费者手里后，他可以通过通过手机扫描二维码来获取该产品生产基运输整个过程，让消费者吃到放心绿色食品.企业将通过电商平台组织线下观光和采摘活动，组织消费者到农场或者农户那里体验、品尝和采摘.这样可以提高农户收益.由此可见，通过这种方式可以形成一个农鲜产品电商

13、产业闭环，从而大大提高农民收益，可以为地方政府创收，还可以带动大量就业.除此之外，该模式还有利于九江市乃至整个某特色农鲜产品品牌提升，在全国范围内提高影响力.第三节 会员制营销模式会员制营销是指企业通过发展会员，通过提供适合会员需要服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业忠诚顾客，以此获得经营利益一种营销模式.近年来，在我国有机农鲜产品营销中有越来越多农业企业或个人采用这种模式.我们公司对会员制营销以及在有机农鲜产品会员制发展过程、原理、基本形式进行了探讨，同时在会员制营销方面积累了丰富经验.因此，我们认为会员制营销是我们整个营销方案亮点.会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某项利益或服

14、务为主题，通过发展会员，将用户组成一个俱乐部形式团体，通过提供适合会员需要服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业忠诚顾客，以此获得经营利益.在有机农鲜产品经营过程中，做好市场营销工作是提高经济效益重要途径.一部分生产企业存在重生产轻销售倾向，企业效益不佳，而另外一部分企业市场营销工作做好，经济效益明显.企业走向良性发展道路.当前我国有机农鲜产品营销模式主要有：直销、专业销售机构销售和超市销售.在销售方式上，三种销售模式比较，会员制营销是非常有效方式.上海“绿邮田园”项目由松江邮政局负责发展会员和配送，农投公司和各镇则负责向农民组织货源并供货邮政局.值得一提是，松江邮政局还与地处市区市西邮政

15、局进行了城乡携手，后者帮助开拓市场，定期向市民发布松江时令农鲜产品上市信息.“绿邮田园”还特地推出了体验卡，如一张500元年卡，一年内为市民配送7次到8次时令农鲜产品，蔬菜、鸡蛋、瓜果轮流配送，而1000元年卡则可配送15次左右.除了配送服务，“绿邮田园”项目组还多次组织会员举行下乡体验.这样体验活动，不仅为城里人开辟了休闲度假新方式，还使当地农民鸡蛋、鸡、鸭、蔬菜等农副产品在家门口就被买走了，一些人家还特地办起了“农家乐”小饭店.会员制营销在商业上运用已经有超过半个世纪历史，由于这种营销模式具有凝聚客户，让客户产生对企业品牌认同感，促使客户终身价值提高等优越性.近年来，在我国有机农鲜产品营销

16、中被越来越多企业和个人采用，主要是因为我国有机农鲜产品发展才刚刚起步，消费者对有机农鲜产品有信任危机.有机农鲜产品会员制营销基本形式有两种，农业企业或个人自建和专业销售机构建立.由于我国有机农鲜产品市场前景无限、潜力巨大，农业企业家们必然会关注和发展这种营销模第四节 家庭营养师+家庭健康模式打造“家庭健康模式”，我们提出一种新生活方式，一种新家庭饮食理念.通过俱乐部及会员制，培养这种观念和忠实客户人群. 家庭健康是一个家庭最重要部分我们提倡健康家庭生活方式，凡是成为我们高级 会员，我们将为他搭配一个家庭营销师.当每日下班还得徘徊于超市时候，当又为如何吃得更健康更均衡而烦恼时候，当担心各种催长激

17、素、农药化肥时候，当感叹时光在琐事间滑过时候，您是否可以想到，有一种方式可以让您生活变得更简单，更健康，更舒适，它就是宅配.宅配，是一种全新生活方式，有了它，您可以更加便捷地享受健康与美味、营养与均衡优质生活.我们营养师将为您量身定制一个每周菜单，让您吃营养、吃得放心.为了让您更加放心享受宅配，营养师特为你推出“三口之家”宅配套餐， 让您与家人在品尝各种美味营养蔬菜同时， 体验便捷宅配服务.消费者还可以通过手机微信和营养师进行交流，特别是针对有高血压、高血脂、糖尿病、肥胖症或者其他疾病人，营养师根据其身体状况配置出一套营养套餐.第五节 客户群体分析我们客户群体主要是社会中高端人群，个人平均月收

18、入在6000元以上，家庭月收入在10000元以上客户群体.这些人群集中分布在大中型城市，他们有足够消费能力.他们有比较高健康意识，特别是对吃比较讲究人群.这种人群基数很庞大，就以成都来说，至少60%以上都属于我们消费群体，这里面有50%能够使用手机和电脑购买产品.我们重点人群主要分为以下几大类： 家里有孕妇和小孩中高端人群. 家里有老人家庭. 没有时间买菜工薪阶层. 有健康理念人群. 互联网活跃用户. 家里有病人家庭.因此，我们销售对象就主要针对以上用户，围绕他们展开营销计划，在这个基础上利用互联网营销做好精准营销.第四章、项目实施项项目周期比较长，因此我们分为几个阶段来完成.第一节 总体计划

19、该项目分为几个阶段来进行实施，分别是筹备阶段，一期工程，二期工程三期工程.每个阶段实施周期如下. 项目开工时间预计为7月1日，7月份主要是完成项目筹备工作，注册公司，建立公司办公场地.这个阶段为期1个月时间.相关事宜由45个人专职办理.一期工程为1个月时间，主要是建立电商平台及相关渠道，采集产品信息，组建公司团队，建立物流渠道.该阶段工作任务繁重，需要10人以上团队才能覆盖整个工作.二期工程为3个月时间，该阶段进入电商运营阶段，同事修建加工厂及仓库.另外，开始在市区建立社区直营店，这个阶段建立5家社区体验直营店.三期工程主要是建立自己完善物流体系，继续扩大社区直营店，计划将直营店数量扩展到20

20、家.第二节 社区直营门店计划 社区门店建设计划如下： 2014年9月2015年6月：建立20个社区直营门店，某5个，成都15个. 2015年7月2016年12月：再建立60个社区直营门店，某5个，成都20个，其他二级市县建立35个门店. 第三节 项目实施团队公司原则上设立4各部门，包括营销部、产品部、研发部、综合部，在组织架构上尽量扁平化，去中心化，直接由各个部门部长向总经理回报，高层不设副总或者总监，中层不设主管.在互联网领域里面，由于节奏变化很快，公司要求高效率运转，以周为迭代.企业用工增长预测在管理方面为了提高管理工作效率，做到及时沟通，及时汇报，我们将使用微信及研发APP.在管理方面我

21、们将使用eDRP（电商分销系统）来进行内部管理，包括产品管理、仓库管理、价格管理、渠道管理、订单管理、客户管理、物流管理.第五章、投资估算与资金筹措投资估算包括所列全部电商平台建设，加工厂，人员工资，工艺设备，直营店及其他费用.除此之外，还包括一定流动资金.第一节 投资估算项目总投资估算为：2264.4万元，其中：固定1964.4万元，流动资金300万元. 整个项目5年累计投资将达到8000万元，年销售额将会达到1.2亿，纯利润率将达到10%.每年创造税收将突破千万.第六章、项目重大意义 本项目实施将带来以下重大意义：1、 在某建立一个目前最为先进生鲜农鲜产品O2O电商平台.该平台立足于九江市农副产品及工业产品，通过品牌包装及营销策划销售到全国各地.2、 打造全国第一个基于营养师家庭营养健康电商平台，这是该平台创新点，运营成功后将吸引大量风险投资.3、 为九江市引进一个农鲜产品生产及销售高科技团队，该团队将先进技术和理念带到九江市，为九江市农户提供指导，提高农户产品经济价值.4、 我们将带动九江市超过500人就业规模，解决九江市劳动力就业问题.5、 企业将为九江市创造超过千万税收.6、 带动九江市整个电商产业发展.7、 企业通过组织活动将消费者带入到种植或者养殖基地参观或采摘，这样有利于整个地区旅游业发展，同时带动餐饮及娱乐，为当地农户创收.