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1、上海黄金交易所上海黄金交易所2019-2020年度机房维保服务项目采购书一、项目需求1、项目名称：上海黄金交易所2019-2020年度机房维保服务采购。2、采购需求：见附件1。3、投标金额：小于65万元人民币（含税）。4、投标保证金金额：人民币13000元。注意：投标人递交的投标文件中应附有投标保证金的付款有效凭证复印件，投标保证金应当从投标人的基本账户转出，并写明账户信息，如开户行以及账号等，并在银行付款备注栏中注明该投标保证金所对应的项目名称。5、中标方式：根据本采购书“评分标准”对各投标文件进行评分，总分最高的投标人中标。二、商务要求1、投标人必须是在中国境内注册的独立法人，并具有相关经

2、营资质（需具备机房或智能化工程承接经营范围）。2、投标人必须能够提供上海本地化技术支持和服务（提供证明文件）。3、付款方式：中标人需须开具增值税专用发票，并接受以下付款方式：1) 合同签订后，支付合同金额的50%；2) 服务到期后，出具服务报告经交易所认可，支付合同金额的50%。4、服务期间，中标人违反服务承诺条款视为违约：一年内累计违反1次，给予提醒警告，违反2次（含）开始，每次需承担合同金额1%的款项。5、投标人除提交投标总价外，须提供投标产品（如有）、投标人服务分项报价，还须提交产品单价（如有）及服务单价（不得出现赠品字样）。6、投标金额为含税金额，如所提供的产品（如有）或服务税率不同，

3、须按照相应税率分别开具发票（合同金额不变）。7、投标人须提交投标保证金，投标文件中应附有投标保证金的付款有效凭证复印件。8、本项目不支持联合投标。9、非招标人原因，中标人须在收到中标通知书的10个工作日内与招标人签订合同，否则招标人有权取消中标人的中标资格，并不予返还投标保证金。10、招标要求中所需的资质文件都须提交复印件并加盖公章。11、本项目投标金额不超过65万元。12、投标人未满足采购需求和商务要求全部条款者的，以废标计。13、招标过程中有舞弊行为的，一经核实2年内不得参与交易所任何采购项目的招标工作。14、投标人参与投标表示其同意上述所有要求。三、响应文件响应文件应由：商务报价文件，技

4、术文件（针对本项目的技术或服务偏离说明表，采购文件要求提供的其他资料），商务文件（证明其为合格服务商的有关资格证明文件，采购文件要求提供的其他资料）。以下材料未全部提供或未按要求格式提供，以废标计。1、响应人的商务报价文件（均需加盖公章）2、明细报价单（单独密封）。报价应包括投标总价、产品单价（如有）及服务单价。2、响应人的商务文件（均需加盖公章）响应人提交的证明其有资格进行投标且有能力履行合同的资格证明文件应包括下列文件（未提供相应材料或材料无效者以废标计）：1提供通过年检有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证；或上述证件的三证合一件，以上均为复印件。23法人授权委托书（格式见附

5、件2），法定代表人及授权委托人的身份证（复印件）；45提交针对商务要求的响应。67其他响应人认为有必要提供的资料。8商务条款响应表格式如下：商务条款响应/偏离表响应人名称：序号商务条款响应是否偏离说明响应人代表签字：_（盖章）3、响应人的技术文件（均需加盖公章）响应人提交的针对招标需求和评分标准的响应，请逐项列明。格式见下表：规格、技术参数响应/偏离表响应人名称：序号技术条款响应是否偏离说明响应人代表签字：_（盖章）4、响应文件要求响应人的响应文件必须按照采购书要求制作，报价文件须单独密封。提交的投标文件格式不符或内容缺失，以废标计。四、评分标准评分标准见附件3。五、采购程序安排1、递交投标文

6、件截止时间2019年 11 月 19 日下午16时30分，响应单位将响应文件加盖公章并密封后(一式2份，正副本各一份)送上海黄金交易所，地址：上海市黄浦区河南中路99号西塔9楼，接收人：陈佳士，。同时请附上联系人名片。2、上金所账户信息：单位名称：上海黄金交易所开户银行：中国工商银行浦东分行账号：0001633、中标人在中标后须提交加盖公章的资质文件PDF版本。上海黄金交易所2019年 11 月 12 日六、附 件附件1：技术需求一、维保周期二、2019年12月21日至2020年12月20日，合计12个月。三、维保范围四、1.七楼、八楼机房及UPS室内的基础设施、装修装饰、环境监控、视频监控等

7、；2.3.七楼监控室及八楼交易大厅内的大型监控显示屏、VRV空调等；4.5.上海黄金交易所门禁系统、电话系统等。6. 具体明细参照如下：七楼、八楼机房；七楼、八楼UPS室、七楼监控室、八楼交易大厅序号系统设备/材料、规格/型号品牌单位数量1装饰系统主要包括但不限于：吊顶板平方米600墙面防静电活动地板2电气系统主要包括但不限于：配电柜施耐德个12配电箱施耐德个6电源连接器曼奈柯斯套256电源插座/开关面板西门子套120高效格栅日光灯飞利浦套104各类电缆批2防雷接地系统套23主设备主要包括但不限于：机柜个128UPS主机伊顿台4UPS蓄电池组9UPS配套开关、电缆、附件等批2机房精密空调艾默生

8、台6机房精密空调世图兹台4吸顶商用空调大金台10新风机台2软化水设备台2水喷雾系统套1空调配套管、线、附件等批24监控系统主要包括但不限于：环境监控系统套1视频监控系统（不含2019年扩容改造新增视频监控设备（在质保）套1大型显示屏套25其他系统主要包括但不限于：门禁系统套1KX-TDA600程控电话交换机松下套1语言信箱EULLAN台2卫星电视系统套1资产管理系统套1消防排烟系统套2五、维护职责六、负责上述设备的日常周期性维护、特殊时段内的重点保障、7*24小时故障处理、按甲方要求配合甲方完成上述设备相关工作。乙方应提供一名项目负责人员作为今后各项工作的接口人，并提供一名备角。乙方应做好各类

9、维护、故障处理等资料的制定、汇总及管理工作，维护资料做到工作与记录一一对应。七、维护要求八、1.日常维护按下表执行（包含但不限于），并提供现场完工确认表：设备/系统项目内容频率UPS系统环境检查机房环境：如照明灯具、室内温湿度、整洁度；漏水和结露情况；防鼠害等情况是否正常，视情况处理1次/月运行情况检查与备份观察报警信息1次/月观察主机、风扇、显示屏运行是否正常1次/月备份报警信息1次/半年除尘与紧固观察外部灰尘情况， 视情况处理1次/月观察内部灰尘情况，清扫除尘、更换过滤网1次/年通过红外测温装置检查端子螺栓、螺帽是否过热，视情况处理1次/半年紧固端子螺栓、螺帽（年度清扫检修中进行）1次/年

10、电气检查观察系统参数设置是否正常1次/月检查器件、电缆等有无过热情况，观察外观是否损坏1次/半年观察滤波电容有无漏液情况1次/半年测量母线纹波电压是否正常1次/年观察输出三相负载是否均衡1次/半年观察 UPS 系统输入、输出断路器整定值是否适当1次/年观察整流器外观是否正常1次/年观察逆变器外观是否正常1次/年观察转换为旁路工作模式后 UPS 供电是否正常1次/年关键部件更换更换风扇、电容按需注: UPS 的年度清扫检修需在 UPS 主机停电（或维修旁路模式）状态下进行，并做好应对方案蓄电池蓄电池外观检查观察是否有损坏、变形及漏液情况1次/月检查接线端子是否有过热及腐蚀情况1次/月蓄电池室环境

11、机房环境：如照明灯具、室内温湿度、整洁度；漏水和结露情况；防鼠害等情况是否正常，视情况处理1次/月观察蓄电池室内是否有易燃、易爆、腐蚀物品或其他杂物并清理1次/月检查氢气浓度，视情况采取措施1次/半年蓄电池连接电缆观察连接电缆外观是否良好1次/月通过红外测温装置检测端子及连接线温度是否正常，连接是否牢固1次/月蓄电池内阻测量蓄电池内阻是否正常1次/季度蓄电池活化蓄电池核对性放电测试1次/半年配电柜环境检查机房环境：如照明灯具、室内温湿度、整洁度；漏水和结露情况；防鼠害等情况是否正常，视情况处理1次/月低压电器及其成套配电装置观察开关柜柜门是否关闭，门锁是否齐全1次/月观察外观是否完好，有无破损

12、1次/月听有无异响，闻有无焦糊味1次/月观察各种仪表指示、储能指示、运行指示是否正常完好，数据是否在正常范围内，观察开关标识牌是否齐全1次/月观察开关标牌是否齐全1次/月观察浪涌保护器状态指示灯或指示窗是否正常1次/月通过红外测温装置检查刀闸、母排、端子、接点、线缆等易发热处的温度、温升及各相之间温差测量1次/月观察熔断器是否完好1次/年清除设备表面灰尘、污垢、碳迹1次/年观察开关触头是否完好无损，触头的颜色是否正常，有无腐蚀现象1次/年检查所有二次端子、端子排是否牢固，有无虚接（使用紧固工具）1次/年观察保护装置、互感器外观是否正常1次/年观察操作机构和传动机构的功能状态指示是否正常1次/年

13、更换有破损的绝缘套管1次/年总结分析设备一年的运行情况1次/季度防雷接地浪涌保护器检查观察开关状态是否正常1次/月观察指示灯或指示窗状态是否正常1次/月雷雨季可增加频率核查浪涌保护器配置是否合理1次/年电力电缆温度检测抽选部分电缆用红外测量表面温度，关注温度变化值是否正常1次/季度外观检查抽选部分观察电缆外观是否完好1次/季度抽选部分观察电缆有无脱落松动现象1次/季度装饰系统吊顶、墙面检查吊顶、墙面是否完好，视情况修复1次/月防静电活动地板检查地板是否完好，地板支架是否牢固，视情况更换或修复1次/月机房地面清洁、除尘1次/半年IT机柜机柜外观柜门是否完好，有无破损，门锁是否齐全1次/季度机柜P

14、DU检查接线端温度、线路供电是否正常、1次/季度机柜接地检查接地是否符合标准1次/年照明设备灯具检查与维修更换损坏、异响的灯具1次/月应急照明检查观察应急照明设施是否正常1次/季精密空调集中控制器观察显示是否正常、有无报警信息1次/月风机听有无异常噪音1次/月检查和清洁风机的转动、皮带和轴承加湿器检查加湿器相关功能和配件是否正常，视情况进行更换或清洗1次/月蒸发器观察蒸发器下方积水盘排水是否畅通1次/月压缩机检测动态工作压力是否正常1次/季检测压缩机工作电流是否正常、听有无异常噪音、观察有无液体渗漏1次/季检测压缩机表面温度有无过冷、过热现象，通过视镜检查并确定制冷剂情况是否正常1次/季测试高

15、低压保护装置是否正常1次/季电气检查检查电源参数是否正常、观察断路器闭合状态是否正常，检查各进出线压接螺丝是否牢固，视情况进行紧固1次/季检查报警器声、光告警，接触器、熔断器是否正常1次/季测试回风温度、相对湿度并校正温度、湿度传感器1次/季检查电加热器可靠性1次/季过滤网观察过滤网是否脏堵，视情况更换过滤网1次/季电磁阀检查电磁阀的启停功能是否正常1次/季室外机观察风扇运行是否正常、听有无异常噪音1次/月观察冷凝器翅片是否脏堵，视情况进行冲洗1次/月检查室外与室内连接电源线(有无老化)1次/季给排水管路观察有无渗漏、排水是否通畅，视情况进行冲洗1次/月节能检查根据季节和天气情况，调整空调的运

16、行模式和数量1次/月普通空调整体检查检查室内外风机、压缩机、冷凝器、蒸发器、风机、控制系统等系统状态是否正常1次/月检查室内外风机工作及空调控制系统是否正常，清洗过滤网1次/月检查室内机和室外机出风口风速及温度是否正常1次/月检查和调节冷凝水的各种阀门的情况1次/月检查室外机风机减振器，并紧固螺栓和螺母1次/月检查接缝、阀门、密封、交换器、铜管是否有泄露1次/月检查测试室外机各电气部件的阻值和绝缘性能1次/月压缩机检测动态工作压力是否正常1次/季检测压缩机工作电流是否正常、听有无异常噪音、观察有无液体渗漏1次/季检测压缩机表面温度有无过冷、过热现象，测试高低压保护装置是否正常1次/季检测和校准

17、空调显示的温度与实际达到的温度1次/季软化水设备软化水设备检查软化水设备及水系统运行是否正常1次/季水喷雾设备水喷雾设备检查水喷雾设备及水系统运行是否正常1次/季门禁系统读卡器、指纹仪检查动作是否灵敏1次/月电控锁检查开关门动作是否正常1次/月紧急出门按钮(如有)检查开关门功能是否正常1次/月软件系统检查软件是否正常运行（刷卡记录正常）检查门禁系统刷卡记录中门锁标识和门禁卡显示名称是否一致1次/月门禁报警测试报警功能是否正常1次/月门禁系统数据数据备份(非本机)1次/月电话机系统电话程控交换机内线电话程控交换机巡检1次/季度视频监控系统录像机观察运行指示状态是否正常，抽查录像机所录图像是否清晰

18、、有无报警显示1次/季存储设备检查运行指示状态是否正常、是否满足图像保存时间要求、存储磁盘是否故障、更换故障的磁盘1次/季视频监控软件检查软件使用功能是否正常1次/季电视监视器、摄像机观察电视监视器显示有无干扰信号、安装是否脱落1次/季电源模块观察外观及工作状态是否正常，听有无异常声响、闻有无异味1次/季机房动力和环境监控系统信号收集与处理设备核对受控设备运行数据与监控终端采样数据的一致性1次/月检查设备安装是否牢固，监控指示灯运行是否正常，数据传输是否正常1次/月传感器、采集器、前置机、服务器、业务台、告警箱等监控设备检查和清洁1次/月漏水报警线测试漏水报警功能是否正常1次/月温湿度监控模块

19、观察安装是否牢固，温湿度监测数据是否正常1次/月监控主机及软件观察主机运行状态指示是否正常， 检查软件功能是否正常1次/月入侵报警监控模块检查双鉴探测器、红外探测器反应是否正常1次/月资产管理系统资产管理系统检查基础设施资产管理系统硬件、软件运行是否正常；根据甲方要求提供标签打印服务1次/季消防排烟系统消防排烟系统检查消防排烟配套设备、系统功能是否正常1次/季2.根据甲方要求提供以下应急演练或维护测试（包括但不限于）：3.1)七楼、八楼机房市电停电、暖通空调系统故障、火灾、水浸等意外场景的应急演练，每年定期举行一次；2)3)七楼、八楼机房UPS蓄电池核对性测试，每半年定期举行一次；4)5)配合

20、第三方做好防雷检测工作，并完成相关整改。6)4.根据甲方要求一年提供六次重保服务，保障形式为增加巡检次数、现场人员驻场、缩短故障响应历时要求等。5. 6.维护设备发生故障后，应立即派人前往现场处理，要求如下：7.甲方以系统短信、电话、微信等方式告知乙方。乙方在收到通知后，2小时内派技术人员赶赴现场处理，若故障无法在24小时内处理完毕，应提供有效的临时处理方案给甲方并得到甲方确认和实施。若无临时处理方案，故障必须在24小时内处理完毕。故障处理完毕后应于2个工作日内提交书面的故障处理、分析报告。若有设备无法修复，乙方应及时向甲方出具报告，说明设备无法修复原因及更换建议。乙方每年末应对甲方所有维护设

21、备进行一次全面安全评估，并出具评估报告给甲方，报告包括系统运行情况，风险情况，安全隐患情况及处理意见等。8.合同价格已包括上述维保范围内设备日常维护、故障处理等造成的备品备件更换费用，更换部件必需为全新部件，其中UPS主机、配电柜开关、空调主部件（控制面板、压缩机、风机马达）、监控大屏必需采用原厂全新部件。乙方应提供上述设备所需的备品备件清单及存放地址，乙方应配合甲方对清单内容真实性进行检查。9.10.合同期限内，乙方应免费满足甲方上述设备所属易耗品的安装、维护需求，易耗品有电源插座/开关面板、漏水检测元件、温湿度传感元件、视频监控摄像头、出门按钮、门锁等。11.12.合同期限内，每组蓄电池不

22、达标（电压、内阻不符标准或损坏）数量小于等于3节时，乙方应免费更换；当超过3节时，乙方应配合甲方更换整组电池。13.14.乙方承诺提供2套专用空气呼吸器或氧气呼吸器供机房使用。15.九、服务承诺：序号承诺项投标单位承诺备注1基本服务承诺周期性巡检，承诺报价中已经包含：所有设备维护、故障处理所需耗材等，提供巡检报告、提供风险记录和分析、提供优化建议，提供服务制定联系人。2保障服务承诺提供重点保障服务，包括但不限于：上线、重要节日维稳、恶劣天气、外部供电异常等；每年6次。3备品备件承诺报价中已包含UPS、配电柜、空调整机及重要部件备品备件维修、更换费用。提供备品备件清单及备品备件库地址。4应急响应

23、承诺备品备件、指定联系人及专业工程师在2小时内到达交易所现场。5应急修复承诺针对UPS、电池、配电柜、空调以及其他的供电和制冷故障，在24小时内解决，且故障解决后做好详细记录和分析存档。6应急演练承诺提供市电停电、暖通空调系统故障、火灾、水浸等意外场景的应急演练和相关系统的测试维护，并提供分析和总结报告。附件2：法人代表授权书法定代表人授权书本授权书声明：注册于国家或地区的名称的公司名称的法定代表人姓名、职务代表本公司授权 单位名称的被授权人的姓名、职务为本公司的合法代理人，参加“上金所2019-2020年度机房维保服务采购”项目的投标及合同签订执行，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权

24、书于201 年月日签字生效，有效期至201 年月日。特此声明。法定代表人签字：_代理人（被授权人）签字：_被授权人职务：_单位名称（盖章）：_注：授权书内容不可更改，所有空格项均为必填项，未满足上述要求的授权书视为无效授权，所投标书以废标计。附件3：评分标准采购评分标准一、评标原则：1.采用“百分制评标法”，分别对技术需求与商务需求进行评分。2.对所有投标人的投标评估，评委都采用相同的程序和标准。3.合并投标后的有效投标少于3家，本次招标做流标处理。二、符合性检查：凡出现下列情况之一者，予以废标：1.投标人的投标书或资格证明文件未提供或不符合采购书要求的；2.3.投标材料未按照招标要求加盖公章

25、，或法定代表人（法定代表授权的代理人）签字；4.5.代理人无法定代表人出具的授权委托书；6.7.投标人资质或业绩不满足采购书要求的；或超出经营范围投标的；8.9.投标有效期不满足采购书要求的；或投标价格大于/等于65万的；10.11.递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一招标内容报有两个或多个报价，且未声明哪一个为最终报价的（按采购书规定提交备选投标方案的除外）；12.13.附加条件的报价（除采购书中有规定外）；14.15.投标人虚假投标，提供的投标文件与事实不符；或在澄清过程中虚假澄清，提供的澄清文件与事实不符；16.17.开标后，投标人提出降价或进行抬价或利用澄清机会实

26、质性变更投标价的；18.19.投标文件符合采购书中规定废标的其它技术和商务条款；20.21.投标人复制采购书的技术规格相关部分内容作为其投标文件的一部分的；22.23.对于投标商品在投标书上的描述，未能满足采购书基本要求的；24.25.投标人对采购书的商务及技术需求提出偏离或保留的；26.27.不同投标人投标文件有雷同现象的（均为废标）；28.29.有其他违法违规情形的。30.三、评标标准本招标评标采用综合评分法，满分为100分：其中商务分为50分，技术分为50分。评委对本次招标中涉及的各项评分因素进行评分，最后分数之和为综合得分；综合得分按照由高到低排序并作为中标候选人选用顺序，出现得分并列

27、时，投标时间较早的投标人为中标人。如某投标人设备报价和服务报价的总价低于所有通过符合性审查投标人报价均价的比例超过%（含），需在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料;投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应投票表决是否将其作为无效投标处理。四、商务评分符合招标文件要求的为有效投标。投标价为基准价得满分50分，以基准价为基础，投标报价得分计算公式如下：投标基准价=有效投标最低价投标报价得分= (评标基准价/投标报价)50（取小数点后两位，四舍五入）。五、技术评分评委对各份投标书根据以下内容进行分析评定后各自打分。为使评分时能体现量化，评委按以下内容进行评定后打分，各项得分合计后计算算术平均值为各投标人的最终得分。具体评分方式见下表：评标要素总分评分项分值得分资质要求6投标人能提供下列资质证明（在有效期内）的：1、电子和智能化工程施工专业承包二级，得1分，一级得2分；2、3、建筑机电安装工程施工专业承包三级，得1分，二级（含）以上，得2分。4、5、数据中心或信息机房运维（服务能力）三级资质证书，得1分，二级（含）以上，得2分。6项目团队实力154、投标人具有信息机房基础设施维护保养经验，并提供近自2017年起至今的相关设施维保合同，每提供1个项目案例，