1、网站维护合同协议书范本 远程维护甲方名称: 联系地址: 邮政编码: 联系人: 联系电话: 传真: 电子邮箱: 乙方名称: 联系地址: 邮政编码: 联系人: 联系电话: 传真: 电子邮箱: 本着平等互利、共同发展的原则,甲、乙双方经过友好协商就甲方网站维护服务项目签订以下协议条款:第一条:甲方网站情况1、网站域名: 。2、网站语种: 简体中文 繁体中文 英文 其它。第二条:网站维护内容与价格1、甲方向乙方购买的网站维护服务套餐类型为:A套餐 B套餐 C套餐 D套餐,套餐金额为人民币 元整。( 有 无) 附加服务项目,附加服务项目所需费用为人民币 元整。附加服务项目附表3:附加服务项目表。套餐详细
2、内容见附表2:网站维护服务套餐。2、甲方所购买的网站维护服务期限自 年 月 日至 年 月网上维护。3、付款方式: 。4、维护方式为远程。5、甲方在本协议签署 个工作日内向乙方交付本协议约定的服务款,金额为人民币 元整(大写人民币 元整)。乙方在收到甲方的服务款后开始为甲方提供本协议内约定的服务。第三条:甲方的权利和责任1、自正式签订本协议之日起,甲方应将网站的相关资料提供给乙方(见附表1:客户网站信息资料表),并授权乙方使用该资料信息为甲方提供网站维护服务。部分服务项目需要甲方的网站运营条件允许才可进行,对于因甲方条件限制而造成服务项目无法进行的,乙方不承担任何责任。2、甲方可以通过电子邮件、
3、电话、传真、QQ、MSN 等方式向乙方提出网站维护服务的具体要求。如采用电子邮件形式发出网站维护通知,应再电话通知乙方收取电子邮件。甲方相应联系方式必需与客户网站信息资料表上所填的相同,以便乙方备案与查询。3、甲方提供的网站更新维护资料需详细、正确、完整。对于网站的文字内容,甲方必须提供完整的电子稿件。甲方对所提供的网站资料内容承担所有法律、经济责任。由于甲方提供的网站更新维护资料不正确、不完整而造成的损失由甲方自行负责。4、甲方拥有网站全部会员资料、文章、下载、图片、留言及相关信息的所有权,并独立承担与网站内容的相关法律义务,乙方对此不负任何责任。5、甲方必须确保所发出的维护服务要求真实有效
4、,并应指定专人(联系人)或者专用的联系方式(如专用 Email、QQ 等)对乙方提出网站维护服务要求,且应该在联系人或者联系方式发生改变的时候及时通知乙方。乙方提供的服务以甲方指定联系人或联系方式发出的维护要求为准,以避免因错误的维护服务要求而导致甲方网站出现问题。甲方指定的联系人以及联系方式填写在客户网站信息资料表内。6、甲方必须遵守计算机信息网络国际联网安全保护管理办法、中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定、中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例中华人民共和国电信条例、全国人大常委会关于维护互联网安全的决定、互联网信息服务管理办法、互联网电子公告服务管理规定、互联网站从事登载
5、新闻业务管理暂行规定、互联网等信息网络传播视听节目管理办法、互联网文化管理暂行规定和国家其他有关法律、法规、行政规章,不得制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止的有害信息。甲方对其经营行为和发布的信息违反上述规定而引起的任何的政治责任、法律责任和给乙方造成的经济损失承担全部责任。7、甲方必须依照互联网信息服务管理办法、互联网电子公告服务管理规定的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,该记录在国家有关机关依法查询时必须提供。甲方自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任。8、甲方承诺不会在网站上从事为国家法律法规或公共道德所禁止的或不
6、欢迎的活动,同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本合同约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于 URL、BANNER 链接等。甲方承认乙方有权根据乙方自己谨慎的判断来决定甲方发布的内容是否构成违反合同或者国家的有关规定,上述活动和信息包括但不限于: 散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):利用网站散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件和电子广告、包含反动与色情等有害信息的电子邮件,或将其置于网站中进行宣传、介绍或招揽业务。 涉及国家秘密和/或安全的信息。封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息及教唆犯罪的信息。博彩有奖、赌博游戏。违反国家民族和宗教政策的信息。妨碍互联网运行安全的信息。
7、侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。9、如果甲方利用本合同服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的,甲方应获得该有关的认可或批准。但乙方没有义务审查甲方是否具有该认可或批准,出现问题也由甲方自行解决或者承担相关责任,与乙方无关。如因甲方未及时办理该等手续导致的一切后果均由甲方自行承担责任,同时甲方理解乙方须根据国家法律法规和通信管理部门的规定和通知中断、终止为甲方提供本协议中的全部或部分服务并不退还任何已交付款项。10、甲方如果需要在服务器上安装软件,所需要的软件版权/许可/使用权和软件安全性由甲方负责和解决。第四条:乙方的权利和责任1、
8、乙方自约定的服务起始日起维护甲方网站,并于服务到期日终止对甲方网站提供维护服务。2、乙方根据甲方提出的网站维护服务要求为甲方提供网站维护服务。在接到关于甲方网站的维护要求时,乙方有权要求甲方对甲方网站维护服务要求进行书面确认。3、乙方在合同期内应及时响应甲方要求。在甲方将更新、维护资料交付乙方后,乙方应尽量甲方意图按期完成工作,一般于 个工作日内完成。如甲方网站更新维护的信息量大或难度较高,乙方应与甲方商定工作完成时间并如期完成。4、任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中国现行法律、法规另有规定或经另一
9、方书面同意的除外。5、除非双方另有书面约定,乙方承认甲方网站的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关,乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。第五条:合同解除、终止及违约责任1、本合同在下述情形下终止,终止方应书面通知另一方: 一方当事人主体资格消失,如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。 一方严重违反本合同,另一方根据本合同的约定解除本合同。 因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。 依法律、法规规定的情形而终止。2、在本合同有效期内,如果甲方提出终止要求应提前一个月通知乙方,但甲方已交纳的费用不再返还。3、由于乙
10、方过错造成甲方遭受损失的,乙方最高赔偿限额不超过甲方已向乙方支付的款项总额。第六条:争议解决因履行本合同或与本合同有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。如果协商未成,双方同意向乙方所在地当地人民法院起诉。第七条:不可抗力1、任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起五日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并于事件发生之日起 日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。2、遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后立即恢复本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。3、本条所称“不可抗力”系指不能预见
11、、不能避免或不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。第八条:合同的解释、法律适用、生效条件及其他1、本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力。2、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。3、如果本合同任何条款根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,
12、且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。4、对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行,并且应当将本合同各条款及有关附件作为一个整体来理解和解释。本合同内的标题不应影响本合同的解释。5、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本合同应变更相关内容。订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。6、在本合同有效期内,因乙方上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由,甲方同意乙方可以将其在本合同中的权利和/或义务转让给相应的乙方权利/义务的承受者,但乙方应保证甲方在本合
13、同中的权益不会因此而受到不利影响。7、未经双方协商一致,本合同项下的权利义务不可转移、许可给第三方,除非一方进行重组、合并或者名称变更,但应通知另一方。8、本合同附件作为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。如与本合同内容有不同之处,则以本合同的相关规定为准。9、本协议一式 份(包含附件),经双方签字盖章后生效,甲乙双方各执 份,具有同等法律效力。合同附件与本合同具有同等法律效力。10、本合同签订后,经双方协商一致,可以变更本合同,但应当以书面形式确认。甲方: 乙方:授权代表签字: 授权代表签字:单位公章: 单位公章:日期: 日期: 附件 1:客户网站信息资料表客户网站信息资料表客
14、户名称:客户地址:邮编:联系人:联系电话:传真:网站基本信息网址 1(URL):网址 2(URL):网站程序版本:网站后台地址:管理员用户名:管理员密码:管理认证码:服务器/网站空间信息服务器环境:操作系统:脚本语言支持: 数据库支持: 动易组件支持:其它:服务器 IP:远程登陆帐号:远程登陆密码:网站空间大小:数据库空间大小:FTP 地址:FTP 帐号:FTP 密码:数据库名称:数据库类型:数据库地址:数据库帐号:数据库密码:客户指定网站维护服务联系人信息联系人 1:联系电话:传真:联系 QQ:联系 MSN:联系 E-mail:联系人 2:联系电话:传真联系 QQ:联系 MSN:联系 E-m
15、ail:附表 2:网站维护服务套餐网站维护服务套餐A、B 套餐:适用于一般的虚拟主机用户。C、D 套餐:适用于有独立服务器的用户。D 套餐:总工作量不高于 个工作日 人。服务内容A 套餐B 套餐C 套餐D 套餐¥3000¥4000¥8000¥12000网站初始安全检测1 次1 次1 次1 次网站初始安全维护1 次1 次1 次1 次网站初始模板检测1 次1 次1 次1 次网站初始模板维护1 次1 次1 次1 次定期的网站安全检测每季度一次每季度一次每季度一次每月一次小范围的网站模板修改*5 次10 次15 次不限次数网站动态标签的制作5 个10 个15 个不限个数自定义页面的制作2 个10 个1
16、5 个不限个数调查系统页面的制作2 个10 个15 个不限个数广告图片flash 的设计*5 张10 张20 张不限次数网站目录结构调整*2 次5 次10 次不限次数模板错误修正服务10 次20 次30 次不限次数动易系统标签参数调整10 次20 次30 次不限次数文章(或软件)采集设置5 个项目10 个项目20 个项目不限项目数网站程序升级2 次5 次5 次不限次数网站数据库升级2 次5 次5 次不限个数网站数据库迁移2 次5 次5 次不限个数限定次数的灾难修复2 次5 次5 次不限个数限定次数的整合服务2 次5 次5 次不限次数SQL 统计数据库升级2 次5 次5 次不限次数Access
17、与 SQL 数据库转换2 次5 次5 次不限次数服务器初始安全检测另外收费另外收费1 次1 次定期的服务器安全检测另外收费另外收费每季度一次每月一次服务器日志分析另外收费另外收费每季度一次每月一次IIS 日志分析另外收费另外收费每季度一次每月一次服务器安全配置另外收费另外收费1 次不限次数服务器操作系统的安装另外收费另外收费1 次不限次数服务器常用软件的安装另外收费另外收费1 次不限次数网站模板定制另外收费另外收费另外收费另外收费网站功能定制另外收费另外收费另外收费另外收费网站推广另外收费另外收费另外收费另外收费SEO 搜索引擎优化另外收费另外收费另外收费另外收费网站运营策划和推广另外收费另外收费另外收费另外收费网站活动策划的推广另外收费另外收费另外收费另外收费相关说明:小范围的网站模板修改:按次数计,每次工作量不大于 个小时。广告图片flash 的设计:按次数计,每次设计尺寸在 * 左右。 网站目录结构调整:对频道及栏目的调整,工作量不大于 小时/次。附表 3:附加服务项目表附加服务项目表服务内容服务说明服务价格
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