浅谈项目经理应该具备的素质能力.docx

1、浅谈项目经理应该具备的素质能力上海应用技术大学HANHI INTIUTEOTECNOLOY项目管理大作业题 目 浅谈项目经理应该具备的素质能力 姓 名 赵晴晴 学 号 162115 学 院 经济与管理学院 引言 1一、 项目经理岗位认识 1二、 项目经理的“自身”素质 1三、 项目经理的“团队”素质 3四、 项目经理的“领导”素质 5五、 总结 6参考文献 7致谢 8浅谈项目经理应该具备的素质能力引言本文是以作者学习经历、实践经历以及阅读相关文献作为基础，浅析一位成功的项目经理应该具备的素质能力，文章以一位成功的项目经理应该具备的“自身”素质、“团队”素质、“领导”素质三个大方面展开并进行总结

2、,并以西游记“西天取经”项目为案例,分析唐僧作为“西游项目团队的项目经理本身具有的素质能力,并加入对比人物进行总结.一、项目经理岗位认识项目经理是项目战略目标实现的执行者；也就是说项目经理一旦接手新项目，确定战略目标做一份详细的项目计划书。其次PM也是企业品牌形象服务的代言人；为企业做项目,就是在对企业的品牌做代言，项目的好坏代表着企业品牌形象的好坏。三是项目经理是项目团队的领导者;也就是管好项目团队，让团队在正确的决策上发挥最大最有效的执行力。由此可见,项目经理对整个项目的重要性也正体现了一个企业对项目经理的高标准要求的必要性。二、项目经理的“自身”素质我认为项目经理具备的自身素质包括其身体

3、素质和工作素质,身体素质是基本素质,是一个人能够进入一个正常的社会组织并良好的立足其中的基本前提条件。它包括:。道德要求.做事先做人,做人即为德，道德要求也是身体素质的基本要求。德指道德,包括思想好，作风好.一个项目经理必须具有有高度的事业心和责任感;有顽强的进取心和坚韧性；能顾全大局,大公无私,自觉地维护国家利益,正确处理国家、集体、个人三者的利益关系.强健体魄。强健的身体是现代管理者者发挥德、识、能和知作用的基础;充沛的精力是现代领导者适应快节奏、高效率工作的重要前提因此,项目经理必须身体健康、精力旺盛。工作素质才是和职业相关的素质，它包括做项目经理自身应具备的专业素质和思想素质。主要有：

4、。远识与胆识。具备敏捷见识的项目经理，能在项目进展过程中,及时地发现问题和矛盾，准确地提出见解和解决的办法。另一方面在认准方向后，能够当机立断、坚决果断和毅然决然地去实现。2。管理才能。能主要指管理才能,一个项目经理要负责一个项目的管理工作,要带领项目组织成员实现项目目标,必须具备多方面的能力,而不应该只具备单项才能。3.知识水平.一个项目经理只有具有工程管理、经济、金融、市场营销和法律等方面的知识，才能在竞争中取胜,才能取得显著的经济效益和社会效益。综上所述,要成为一个合格的项目经理,取得项目管理的成功,必须在德、识、能、知和体五个基础方面不断地修炼。以下引用唐僧作为“西天取经”项目经理在概

5、念技能、人际关系技能、素质要求上的做法,并作出可借鉴对象一栏,目的是以史为鉴,汲取精华,展望未来.项目经理的概念技能唐僧可借鉴对象分析问题的能力 解决问题的能力正确决策的能力灵活应变的能力 人妖不分，三打白骨精被白骨精的伪装骗了三次,分析问题能力差 遇到问题时，善于运用团队成员的优势，降妖除魔找悟空，路上化斋有八戒,团队行李沙僧扛，懂得利用外部资源 优柔寡断，几次因误会把团队的绝对技术主力悟空赶走，导致团队在遇到强大的对手时无力抗衡,决策能力较弱被妖怪抓时只能一味等待团队成员来救,但善于利用外部资源来打倒妖怪,具有一定的灵活应变能力 刘邦：善于分析,能够正确辨识项目（建国立业）面临的主要威胁,

6、在敌项羽力量较强时懂得隐藏自己的实力，善于利用各种人才的优势解决问题,带兵打仗依靠韩信,出谋划策依靠张良，治理国家依靠萧何，遇事能听取不同意见,果断决策,十分灵活,鸿门宴上以一跪化解了项羽的怨恨，解除了威胁生命安全的危机。项目经理的人际关系能力唐僧可借鉴对象沟通能力激励能力影响他人行为能力人际交往能力处理矛盾和冲突的能力口头沟通能力较强，能够较清晰地向相关人士表达团队的来龙去脉,需要的帮助等.缺乏较强的激励能力,仅拿最终结果修成正果来激励团队成员,不注重团队成员的情感需求，较少用语言鼓励团队成员,不能给予悟空充分的信任。能够利用紧箍咒管制团队中的不安因子-悟空,身体力行，用自己不畏艰险，一心向

7、佛的精神感化其他团队成员，使其整体能够向着一个目标努力。与项目发起者如来，项目客户唐太宗关系很好，得到了发起者和客户很大的支持团队内部有矛盾时,能够依靠观音菩萨等外部资源来解决矛盾，但是自身处理矛盾和冲突的能力有待加强.毛主席:口头表达能力与书面表达能力十分出色,在抗日战争期间与解放战争期间能够运用以精神鼓励为主，其他手段为辅激励团队成员，振作士气,从而达到战争的胜利。处理内外矛盾能力也十分卓越,提出了许多处理矛盾的方法,如分清主次矛盾,先解决主要矛盾,再解决次要矛盾等项目经理的素质要求唐僧可借鉴对象勇于承担责任积极创新实事求是任劳任怨，积极肯干在很多师徒四人都被关入妖怪洞府的情节里,唐僧总是

8、自己承认错误,用于承担错误所造成的后果“都是为师不好不该”,具备一定的承担责任的精神缺乏积极创新的精神,对于孙悟空一些新奇的想法,唐僧固执己见。孙悟空捉妖多年,经验自然老到,而且妖怪被打死后确实现形了,但唐僧却不愿接受新观念,而是一味坚持“长的人模人样的都是人”在多次被妖怪变形蒙骗之后,仍然不懂变通，在看到陌生人时还不生戒备,不懂得当身边环境变化自己遇到的问题也会不同的道理，实事求是的素质有待加强。务实的典范,在取经路途中,千辛万苦都没有怨言,只要是自己能做的事都会努力做到。张居正,如果把当时张居正的改革过程看做一个项目,作为一个项目领导者,他充分发挥了积极创新的精神,创造性的采用了以往不曾采

9、用的一条鞭法，大大提高了明朝政府的行政效率,最终实现了项目的完成；此外，坚持实事求是的精神，根据当时官员的特征，针对性的为肃贪行动提出了应对方针,获得了巨大的成功。唐僧作为项目经理带领西邮团队的案例给与我们深刻的启示:人作为项目的领导者,必须比团队任何一个人都要有决心和毅力；领导者不一定是拥有最多资源的人，但必须是最能整合资源的人；领导者必须是个胸怀宽广，能吸纳团队创新思想的人。三、项目经理的“团队”素质我认为项目经理具备的“团队”素质是指项目经理如何组织一个所需的项目团队，以及如何高效的管理团队使项目顺利展开，促进项目目标的实现。只有具备能够打造高效团队的素质,才能为成为一名成功的项目管理的

10、打好坚实的地基.1。领导素质。项目领导工作包括有效的沟通和有效的激励，要使项目团队成员齐心协力地工作，实现项目目标,必须进行有效的领导. 11项目经理需要采取民主式的领导方式。对于项目经理而言,采用这种领导方式比主要依靠职权的独裁式或命令式的管理方式更为有效,这是因为项目组织是一个临时性的组织,且由各方面的专家组成,项目本身涉及面广,只有充分调动每位组员的积极性,在遇到问题的时候,与大家共同商量解决问题的方法,授予下属更大的工作自主权,才会实现有效的领导1。懂得激励成员的因素,并能设计出一种富于支持和鼓励的工作环境。也就是如何在开始一场战役之前鼓舞士气，使战士听从指挥,奋勇杀敌。项目经理可以通

11、过鼓励全体项目组织成员的积极参与来创造出这样一个环境。（1）使项目组织成员了解项目结果和利益的蓝图。如某一项目目标是对工厂进行全新设计，那么项目经理就应将这一目标生动地描绘出来，把实现这一项目目的的益处向大家解释清楚。（2）授权.通过授权,使成员拥有实现自己工作目标的决策权力.如让成员拥有制定工作计划、决定如何完成任务、控制工作进程以及解决妨碍工作进展问题等方面的权力,这样的授权,能使每个人的工作内容更有挑战性，能够满足组织成员受尊重、实现自己价值等需求的满足。（3）奖励。一种最简单有效的激励方式是对项目组中每位成员的工作表现出真诚的兴趣,当成员向你汇报他们的工作时，要全神贯注地听。然后，向他

12、们提一些有关工作的问题，并用“谢谢”“干的不错”“很好”等语言来表达对他们付出的认同和赏识。（4）在成员之间创造一种同志式的友谊与忠诚，也就是建立互相间的信任。项目工作应该充满乐趣,项目经理应从工作中获得乐趣,也应鼓励项目团队成员获得同样的乐趣,项目经理应信任每个成员,为大家提供有挑战性的工作。建立一种相互信任,充满乐趣又有远大前途的工作环境。比如西游记项目团队阶段分析-震荡阶段，三打白骨精:第二十七回尸魔三戏唐三藏 圣僧恨逐美猴王.唐僧作为项目经理只顾自己冷暖,无视周围环境对员工提出不切乎实际的要求。容易使员工滋生不满的情绪,影响工作绩效并且唐僧没有最基本的判断力,对八戒的话深信不疑,伤害悟

13、空。经历了白骨精事件,项目经理唐僧和业务骨干孙悟空得到了很好的磨合。唐僧体会到业务骨干的重要性，不再随便的念紧箍咒,改为更多的语言教化规劝,恩威并施。而孙悟空也明白了遇事应该三思而后行,不可率性而为。在其后唐僧再一次把他赶走之后他选择向菩萨倾诉求助而不是直接回花果山。说明孙悟空对于整个团队和项目忠诚度得到了很大的提高。 团队成员之间也变得互相信任,精诚合作。同时确定了自己在团队中的地位，各司其职。猪八戒体谅了解了孙悟空作为“技术骨干”辛苦，不在抱怨、努力工作，沙和尚知道自己在团队中应该做好协调沟通的工作。在其后发生矛盾和问题时起到了很好地调节矛盾的作用。 几个人也衍生出友谊,工作更加融洽。随后

14、的莲花洞收妖、车迟国斗法、降服红孩儿他们都表现出良好的团队精神，共进共退,共度难关.(5)项目经理要言行一致,身体力行。要为组织成员树立榜样,如果希望成员为赶进度而加班,自己应该首先留下来而不是提前离开。 2。沟通素质。一个项目经理,一定要是一个良好的沟通者，他需要与项目组织成员、承包商、项目业主以及相关的各方面进行沟通,其次,作为项目经理必须要有很好的沟通能力，沟通本身是指人与人之间传递信息、传达情感、传播思想的过程,通过这个过程达成共同认识或者共同协议。在工程项目管理中,这方面突出表现在项目经理必须协调好项目部内部、外部（公司级及社会外围等）各方面的关系。项目经理是一个属于权利焦点的职位,

15、对建设单位、监理单位应靠说服力,对下属及分包应靠影响力,而不是靠权利和命令办事。必须充分利用合同和项目管理、规则赋予的权利运行组织，充分调动各组织成员的积极性和主动性,为项目顺利进展服务。在外围公共关系的处理上，项目经理同样必须做好沟通协调,保证外围关系和谐。四、项目经理的“领导素质此处的领导并不是lea，二是项目经理在执行项目的过程中需要向上级领导沟通、汇报以及相关事项的处理能力。项目经理所处的位置可以说是牵一发而动全身，若遇到重大战略的调整或重大问题的出现,及时适当的向上级领导的汇报时非常重要的,甚至关系到整个项目的成败与否。在这一点,我从以下方面展开： 1。准备充分。汇报前自己要先弄清楚

16、事情的来龙去脉，并组织好语言,对汇报时领导可能提出的问题也要有所准备。2.详略得当。领导的时间有限，不可能事无巨细的汇报,要抓住重点,通过言简意赅的语言让领导尽快了解情况。条理清晰汇报前要打好腹稿,第一、第二、第三，有条理，有重点，有结构。把握时机。领导也是普通人，如果选在领导心情不好的时候汇报工作,效果会大打折扣。4。及时汇报。要及时汇报,时间久了给人办事拖沓的感觉，而且不利于工作开展.5。先好后坏.闻过则喜的领导是少部分的，如果不是太急的事情,不妨放在后面汇报，先汇报开展的好的工作，再过渡到不好的工作。五、总结项目管理的过程是企业革新的过程也是项目经理修炼的过程.成为一名优秀的项目经理绝不

17、是一朝一夕的事，需要在实践中锻炼与提升。作为本企业的桥梁与纽带，每一位项目经理都应在有限的时间里创造无限的价值，为企业的发展做贡献。在这个过程中，项目经理更应该做的是不断学习、不断提高自己的综合素质，不断提高自身的“自身”素质、“团队素质、“领导”素质，掌握数字化工具以适应日新月异的信息化社会,以适应项目的越来越复杂性参考文献王亚东. 浅谈新时期下做合格职业项目经理人J。 现代国企研究,2017,(04):15+12。1陈小新. 向唐僧学习项目团队管理J。 中国新技术新产品,08，(13):87-88。 陈维君如何成为一名优秀的项目经理.经营管理者,21，(14）：10-102。 致谢本课程的完满结束首先要感谢项目管理课程的讲授老师翟老师的辛苦付出,九个周的项目管理学习经历让我重温了本科期间有所遗忘的管理学知识，同时更重要的是通过老师有趣丰富的课堂讲授,不同形式的讲课风格,让我对项目管理课程有了较为深刻的印象，学习到项目有效管理的核心内容,并对项目管理产生兴趣。同时，要感谢一起上课的同学，尤其是小组同学为做小组作业互相间的合作探讨让我学习到了很多新的知识，也让我更加重视合作,合作让我们收获了不同的想法和新的结论。