供水服务平台用户操作手册.docx

1、供水服务平台用户操作手册供水服务平台用户操作手册 版本 拟制黄妙璇日期2012-11-17审核吴涌敏日期2012-11-17批准林创伟日期2012-11-17修订历史记录版本日期AMD修订者说明（A-添加，M-修改，D-删除）1. 介绍1.1. 文档目的本操作手册主要提供给普宁华侨中学“无线校园”信息化项目的信息录入人员、数据分析员、业务管理员和系统管理员阅读、参考。1.2. 文档范围该文档主要介绍普宁华侨中学“无线校园”信息化项目后台管理员的使用操作。1.3. 支持和服务部门电话号码电子邮件技术部0664-8782222businesshuaxun.cc2. 相关操作流程图2.1-1 3.

2、WAP前台操作3.1. 网站首页在手机浏览器中输入网站的URL，进入网站首页（图3.1-1），网站首页主要包括水费查询和新闻列表功能。图3.1-13.2. 水费查询输入水表号，选择查询年月份，输入验证码(图3.2-1)，点击“查询”，若存在该水表号该月份的水费单信息，系统自动跳转到水费单详情页面（图3.2-2）。 图3.2-1 查询页面 图3.2-2详情页面3.3. 新闻点击新闻模块列表中的文章标题（图3.3-1），则进入文章详情面（如图3.3-2）。 图3.3-1 图3.3-24. 超级管理员WEB后台操作4.1. 系统管理4.1.1. 机构管理点击“系统管理-机构管理”菜单，进入机构管理列

3、表页面（图4.1-1）。可对机构管理进行添加、删除、修改等操作。图4.1-1新增：点击“新增”，进入机构管理新增界面（图4.1-2），输入用户名、姓名、单位、手机号码、密码、确认密码，点击“保存”。图4.1-2编辑：点击记录中的“编辑”，进入机构管理修改界面，对需修改项进行修改，点击“保存”即可完成操作。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。查询：输入部门名称，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表中。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。注：排序号越大，排在越前。4.1.2. 操作人员点击“系统管理-操作人员”菜单，进

4、入操作人员列表页面（图4.1-3）。可对操作人员进行添加、删除、修改等操作。图4.1-3添加：点击“添加”，进入操作人员添加界面（图4.1-4），输入用户名、姓名、手机号码、密码、确认密码，选择所属机构，点击“保存”。图4.1-4更新：点击记录中的“更新”图标，进入操作人员资料修改界面，对需修改项进行修改，点击“保存”即可完成操作。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。修改密码：点击“密码”图标，进入密码修改界面（图4.1-5），输入新密码、确认密码，点击“保存”。图4.1-5授权：点击“授权”图标，进入角色分配界面（图4.1-6），选中

5、左方框内的角色名称，将其添加到右方框内，点击“保存”即可为用户分配新的角色。如想为用户去除角色，则可选中右方框中的角色名称，点击移动按钮将其移动到左方框，然后点击“保存”。图4.1-6查询：输入用户名、姓名和手机号码，选择所属机构，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表中。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。导出: 点击“导出”，待系统弹出文件下载框，选择文件保存路径，点击“保存”，系统将会把列表中的记录以Excel的格式导出。4.1.3. 角色管理点击“系统管理-角色管理”菜单，进入角色管理列表页面（图4.1-7），可对角色进行添加、修改、删除等操作。图4.1-7新增角色

6、：点击“添加”，进入角色新增界面（图4.1-8），输入角色名称和备注，点击“保存”。图4.1-8修改：点击“更新信息”图标，进入更新角色信息界面，对需修改项进行修改，点击“保存”。授权：点击“授权”，进入授权界面（图4.1-9），选择所要分配的权限，点击“保存”。图4.1-9添加成员：点击“添加成员”图标，进入添加角色成员界面（图4.1-10），点击“选择用户”，进入新增用户成员界面（图4.1-11），可输入用户名和姓名，或者选择单位，点击“查询”，查询结果将显示在左边列表框中，选中左边方框中的人员，点击“”按钮逐个将人员添加到右方框中，或者直接点击“”按钮将左方框所有人员添加至右方框，然后点

7、击“确认新增”，自动关闭新增用户成员界面，所新增的成员显示在添加角色成员界面左方框中，继续将左方框成员添加至右方框，然后点击“保存”即可完成操作。图4.1-10图4.1-11删除：选中记录，点击“删除选中项”，被选中的记录将从列表中被删除。查询：输入角色名称和备注，点击“查询”，系统自动将搜索结果显示在列表中。4.1.4. 系统模板点击“系统管理-系统模板”菜单，进入系统模板管理列表页面（图4.1-12），可对系统模板进行添加、启用、编辑和删除操作。对于模板的相关操作，建议非专业人员不要对其进行修改，防止网站前台的页面显示混乱。（1）添加模板：点击“添加新模板”，进入如图4.1-13的模板添加

8、界面，填写模板名称，并选择模板路径和缩略图，点击“保存”。（2）编辑模板：点击已添加模板缩略图下方的“编辑”，进入如图4.1-14的模板详细页面，可通过点击记录中的“更新”按钮进入相应的界面对模板文件进行修改。（3）启用模板：当有多个系统模板时，可通过点击模板缩略图下方的“启用本模板”按钮启用该模板，成功启用后，网站前台的相关页面将以该模板中所设置的样式进行显示。图4.1-12图4.1-13图4.1-144.1.5. 系统日志点击“系统管理-系统日志”菜单，进入系统日志列表页面（图4.1-15），选择时间段，输入操作者或内容，点击“查询”可根据查询条件查看相关操作详细信息。图4.1-154.1

9、.6. 短信参数配置点击“系统管理-短信参数配置”菜单，进入短信参数配置页面（图4.1-16），选择短信类型，输入短信端口，点击“保存”即可完成操作。图4.1-165. 一般操作人员WEB后台操作5.1. 登录系统在浏览器地址栏中输入后台管理平台的URL地址，进入平台登录界面，如图5.1-1 ，输入有效的用户名和密码，点击“登录”即可成功进入系统，如用户名或密码有误，系统将给出相应的提示信息。系统根据用户的权限，自动判断用户能操作哪些功能。图5.1-15.2. 系统首页登录系统后，即可进入系统首页（图5.2-1），即我的工作台。首页分上、左、右三部分，上方为功能菜单栏，左方为常用菜单栏，通过点

10、击这两部分的功能链接即可进入相应的操作界面，右方则显示最新资料文章。图5.2-15.3. 网站管理5.3.1. 文章管理点击“网站管理-文章管理”菜单，进入文章管理列表页面（图5.3-1）。图5.3-1新增：点击“新增”，进入如图5.3-2所示的界面，输入文章标题、关键字、作者、跳转地址、导读和内容，选择所属栏目、同时发布到其他栏目，相关信息添加完毕，点击“保存”。内容编辑时，还可在内容中插入图片，具体操作为：鼠标经过图标，在弹出的界面（如图5.3-3）点击“上传”，待系统自动插入图片即可，图片插入后可用鼠标拖动图片的大小，或双击图片，然后在系统弹出的参数设置界面设置图片的宽和高。（注：新增的

11、记录状态默认为“不显示”）图5.3-2图5.3-3编辑：点击记录列表中的“编辑”，进入编辑页面，修改相关信息，点击“保存”。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，被选中的记录从列表中被删除。批量显示：选中记录，点击“批量显示”，被选中的记录自动将状态更改为“显示”，状态为“显示”的记录显示在前台中。批量不显示：选中记录，点击“批量不显示”，被选中的记录自动将状态更改为“不显示”，状态为“不显示”的记录不显示在前台中。查询：输入文章标题，选择录入时间、所属栏目或前台显示，点击“查询”，系统自动搜索并将结果显示在列表中。5.3.2. 文章树点击“网站管理-文章树”

12、菜单，进入文章树列表页面（图5.3-4）。可点击左边栏目名称，根据点击的栏目名显示该栏目的文章信息列表。可执行新增，编辑和删除操作。图5.3-45.3.3. 栏目管理点击“网站管理-栏目管理”菜单，进入栏目管理列表页面（图5.3-5）。图5.3-5添加栏目：点击“新增”， 在弹出的添加栏目界面（图5.3-6）中填写相关的信息，点击“保存”。前台及后台栏目都按排序号进行排序，序号越小，排在越前。编辑：点击记录列表中的“编辑”，进入编辑页面，修改相关信息，点击“保存”。删除：点击“删除”，若删除的栏目下存在文章，弹出提示框提示无法删除，若删除的栏目下不存在文章，弹出相应提示框，点击确定则成功删除栏

13、目。查询：输入栏目名称或选择栏目，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并显示在列表中；点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。图5.3-65.3.4. 水费信息点击“网站管理-水费信息”菜单，进入水费信息列表页面（图5.3-7）。可进入导入、导出、删除和查询等操作。图5.3-7导入模板：点击“导出模板”，待系统弹出文件下载框，选择文件保存路径，点击“保存”即可下载模板。导出: 点击“导出”，待系统弹出文件下载框，选择文件保存路径，点击“保存”，系统将会把列表中的记录以Excel的格式导出。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出确认框，点击“确定”，被选中的记录将从列表中被删除。查询：输

14、入水表号、用水量（吨）、客户编号或客户姓名，选择抄表时间，点击“查询”，系统自动根据查询条件搜索相关信息并显示在列表中。5.4. 系统管理5.4.1. 敏感号码管理点击“系统管理-敏感号码管理”，进入敏感号码管理列表页面（图5.4-1）。可进行新增、修改、删除等操作。图5.4-1新增：点击“新增”，进入添加敏感号码页面（图5.4-2），输入敏感号码和用户名，点击“保存”。图5.4-2删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。查询：输入关键字，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表中。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。导出

15、: 点击“导出数据”，待系统弹出文件下载框，选择文件保存路径，点击“保存”，系统将会把列表中的记录以Excel的格式导出。5.4.2. 敏感字符管理点击“系统管理-敏感字符管理”，进入敏感字符管理列表页面（图5.4-3）。可进行添加、删除、导出等操作。图5.4-3新增：点击“新增”，进入添加敏感字符页面（图5.4-4），输入敏感字符，点击“保存”。图5.4-4修改：点击“修改”图标，进入敏感字符修改页面，修改敏感字符，点击“保存”。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。查询：输入关键字，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表

16、中。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。导出: 点击“导出数据”，待系统弹出文件下载框，选择文件保存路径，点击“保存”，系统将会把列表中的记录以Excel的格式导出。5.4.3. 广告管理点击“系统管理-广告管理”菜单，进入广告管理列表页面（图5.4-5）图5.4-5添加广告：点击“添加”，进入如图5.4-6所示界面，输入广告名称、宽度和高度，选择显示位置、广告类型（可选）和是否显示，根据所选广告类型的不同，界面自动更新字段，所有信息填写完毕，点击“保存”。图5.4-6编辑：点击记录列表中的“编辑”，进入编辑页面，修改相关信息，点击“保存”。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出

17、删除确认框后点击“确定”，被选中的记录从列表中被删除。标识：选中记录，点击“显示选中项”或“不显示选中项”，可控制该广告是否在网站前台显示。状态为“显示”的记录则能在网站前台查找到相应记录，如为“不显示”则查找不到。查询：选择状态、广告类型和广告位置，点击“查询”，系统自动根据查询条件搜索相关信息并显示在列表中，点击“全部”则显示所有数据。5.5. 通讯录管理5.5.1. 通讯录管理点击“通讯录管理”菜单，进入通讯录管理列表页面（图5.5-1）。图5.5-1新增：点击“新增”，进入添加成员信息页面（图5.5-2），输入用户姓名、手机号码、Email和排序，点击“保存”。图5.5-2编辑：点击“

18、编辑”，进入成员信息修改页面，修改相关信息，点击“保存”。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。查询：输入用户姓名，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表中。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。5.5.2. 群组管理点击“通讯录管理-群组管理”菜单，进入群组管理列表页面（图5.5-3），可进行新增、修改、删除等操作。注：排序ID越大，排在越前。图5.5-3新增：点击“新增”，进入添加群组界面（图5.5-4），选择上级通讯录组，输入群名称和排序，点击“保存”。图5.5-4编辑：点击“编辑”，进入群组修改页面，修改相关信息

19、，点击“保存”。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。查询：输入群组名称，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表中。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。5.6. 短信发送5.6.1. 短信模板点击“短信发送-短信模板”菜单，进入短信模板页面（图5.6-1），可进行添加、修改、删除等操作。图5.6-1新增：点击“新增”，进入新增短信模板界面（图5.6-2），输入标题和模板内容，点击“保存”。图5.6-2编辑：点击“编辑”，进入短信模板修改界面，修改相关信息，点击“保存”。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除

20、确认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。查询：输入标题或内容，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表中。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。5.6.2. 短信录入点击“短信发送-短信录入”菜单，进入短信录入列表页面（图5.6-3），可进行添加、修改、删除、提交等操作。图5.6-3（1） 新增：点击“新增”，进入新增短信信息界面（图5.6-4），可选择已配置好的模板，选择后短信内容文本框自动调用模板信息，输入主题，选择发送人员（通讯录组人员），也可手动输入姓名和号码，点击“新增”，若点击“保存”，记录将保存至列表中，且状态为“草稿”，若点击“保存并提交”，保存后该记录状态

21、为“待审”。（2） 编辑：点击“编辑”，进入短信信息编辑界面，对需修改项进行修改，点击“保存”或“保存并提交”按钮。（3） 提交：对于状态为草稿或驳回的记录，可选中记录，点击“提交选中项”，待系统弹出确认框后，点击“确定”，记录状态自动更改为“待审”并转至短信审核模块中。（4） 取消：除了状态为“已发送”的记录不能执行取消操作外，其他状态下的记录可执行取消操作，只需点击“取消”，待系统弹出批阅短信界面，填写意见，点击“取消”按钮即可完成操作。（5） 发送：点击“发送”，弹出短信发送界面，点击“发送”按钮，信息将自动发送给发送对象。（6） 删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出确认框后，

22、点击“确定”，被选中的记录将从列表中被删除。（7） 查询：输入标题和内容，选择发送时间，状态和发送方式，点击“查询”，系统自动根据查询条件搜索相关信息并显示在列表中。点击“全部”，列表显示所有记录信息。图5.6-45.6.3. 短信审核点击“短信发送-短信审核”菜单（图5.6-5），进入短信审核列表页面，可进行审核和取消操作。图5.6-5审核：点击“审核”，在弹出的界面（图5.6-6）中填写审核或驳回意见，若点击“通过”或“驳回”按钮即可完成审核操作。取消：点击“取消”按钮，记录状态将自动更改为“取消”，不显示在列表中。查询：输入标题或内容，选择发送时间和发送方式，点击“查询”，系统自动根据查

23、询条件搜索相关信息并显示在列表中。点击“全部”，所有记录将显示在列表中。注：若发送方式为“立即”，审核通过的记录自动发送信息给发送对象，且状态为“已发送”。若为其他发送方式，审核通过的记录状态自动更改为“待发”。图5.6-65.7. 统计5.7.1. 短信统计点击“统计-短信统计”菜单，进入短信统计页面（图5.7-1），可选择时间段查询某段时间发送的短信成功数和失败数，以饼图的形式显示。可选择相关格式进行数据导出操作。也可进行打印操作。图5.7-15.7.2. 网站栏目点击统计点击“统计-网站栏目点击统计”菜单，进入网站栏目点击统计列表页面（图5.7-2），该列表显示各栏目浏览次数。图5.7-2