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1、电子商务练习题及答案 “电子商务 ”练习题 一、填空题 1EDI 系统构成三要素包括数据标准化、 （EDI 软件及硬件 ）和（通信网络 ）。 2.B2C 电子商务模式主要有：门户网站、 （电子零售商 ）、（内容提供商 ）、（交易经纪人）和社区服务商。 安全可 ）、（ ）、（ 3. 影响消费者网上购物的因素：商品特性、 （购物便捷性商品价格 ）和服务等几个方面。 靠性 4.配送功能要素包括备货、（ ）、（ ）（ ）、（ ）、（ ）、和（ ）。运输分拣配送储存配装配货 5. 电子商务的安全体系包括（ ）、（ ）、（ ）、（ 不系统安全性数据的机密性数据的完整性 ）。 可抵赖性 6.根据系统中使用的

2、支付工具不同，可以将网上支付系统大致分为三类，即信用 卡支付系统、（ ）和（电子现金支付系统电子转账支付系统）。 7 电子商务的特点主要包括高效性、 （ ）、虚拟性、（ ）、技术依赖透明性方便性性、安全敏感性、协作性和动态性等。 8 电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。四个层次分别为（ 网络基础设 施）、多媒体内容与网络发布基础、消息与信息传输基础和（ 通用业务服务 ）。 9 电子商务的收益可大体分为以下三个方面： （企业的收益 ）、对消费者的收益和（社会效益 ）。 10 我们通常讲的网络互联技术分为（局域网）、（广域网）和 Internet 技术。 11 目前计算机网络传输介质有双绞线

3、、 （同轴电缆 ）、（光纤）和空间介质（ 卫星网）。 12 数字证书主要由以下三部分信息组成： （用户公钥 ）、用户身份信息和CA 签 名。 资金流电子商务的最基本要求是实现（13 ）、商流和物流的畅通和一）、（信息流 致。 14 WEB 网络广告主要分为（ 横幅广告 ）、（按钮广告 ）、弹出广告、全屏广告、 浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。 15 电子商务的分类按参与主体可分为（ B2B）、（B2C）和 C2C 三种主要模式。 16 电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI 、基于（ Intranet ）、基于 Extranet 和基于（ Intranet ）的电子商务模式。 1

4、7 电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。两个支柱分别为技术标准 页第11本试卷共页1 和 政策法律 18 对于电子商务的不同定义，主要是由于对（电子）和（商务）两个概念的不同 理解引起的。 19 电子商务安全交易中，利用（数字签名 ）防止行为否认，利用（ 数字时间戳 ） 防止时间否认。 20 网络广告主要分为（ WEB 形广告 ）和（ E MAIL 形广告）两大类。 21 电子商务物流的特点包括：（信息化 ）、网络化、智能化、柔性化和（自动化）。 22 网络营销中的定价策略包括低价策略、 （定制生产定价策略 ）、拍卖竞价策略、折扣定价策略、（使用定价策略 ）等。 23 电子商务的收益可大

5、体分为以下三个方面： （企业的收益 ）、对消费者的收益和 （社会效益 ）。 24 基于 Internet 的 WEB 应用一般可分为静态和（ 动态）两类，而电子商务属于（动态） WEB 应用。 25 电子商务按支付方式进行分类主要可分为（ 支付型电子商务型 ）和（非支付型电子商务型 ）电子商务。 26 基于信用卡的网络支付包括无安全措施的信用卡支付、 （通过第三方代理人的支付）、简单加密支付和基于 SET 的信用卡支付。 27 按照物流在供应链中的作用可分为（ 供应物流 ）、生产物流、（销售物流 ）、分销物流、回收物流和废弃物流。 28 网络营销与传统营销的差异体现在以下四个方面： 产品策略不

6、同、（价格策略不同）、促销策略不同和（ 服务策略不同 ）。 29 电子银行一般认为可分为三个阶段： 电话银行、（网上银行 ）、和（手机银行 ）。 二、选择题 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(A、C、D) A、技术的变革 B、主体的变革C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：(A、B、D) A、交易虚拟化 B、交易效率高C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：(B、C、D) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有：(A、B、D) A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统

7、企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式 本试卷共11页第2页 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：(A、B、D) A、专门计划性购物B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：(B、C、D) A、收取广告费 B、 收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现 B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：(A、C、D ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求：(A、B、D) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI

8、 标准的三要素是指：(A、B、D) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：(A、C、D) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有：(B、C、D ) A、数字证书 B、数字签名C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：(A、B、D) A、理智动机 B、感情动机C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有：(A、B、D) A、网络直接销售 B、网络间接销售C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有：(A、C、D) A、混合型配送 B、

9、专业型配送 C、集货型配送D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：(A、B、C) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 20.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是(B ) A. 企业内部网的开发B.局域网的开发 C.企业网站的建设D. 内部出版的开发 22.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的(B) A. 电子报文传送技术 (如 EDI) B. 计算机网络的诞生 C.银行间电子资金转帐 EFT D.联机服务 23.企业间 (B2B) 电子商务的应用不包括下列( C) A. 渠道管理 B.工作组的通信管理 C.存货管理D. 供应商管理 24.下列关于电子商务的公共商业服务

10、基础设施不正确的是(C ) A. 其目的在于消除在线商务活动的缺陷 B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法 C.安全 /认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足 (A )的说法不正确的是25.下列关于 TCP/IP 是一组支持互联网的基础协议A.TCP/IP 是一种双层程序B.TCP/IP C.TCP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组工作在传输层 IP D.TCP 工作在网络层， 互联网的三个代表性的应用，不包括以下的26.(A ) Telnet远程登录A.WWW B. 页页11第本试卷共3 FT

11、PC.电子邮件文件传输 e-mail D. ( D)27.以下说法不正确的是 210.33.16.1 地址一般写成四组圆点分割的数字，如A.IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机B.IP 位C.目前的 IP 地址是 32 位的，未来将扩展到 64 地址直接在因特网上搜索信息D.用户可以用 IP 目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品28.(C ) 发送邮件订购A. 基于表的订购方式 B. 电子购物车D.通过虚拟商店订购 C. (B ) A. 29.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是验证用户信 Cookie C. IP 验证用户地址 B.生成并保存 (A )下面说法中，

12、正确的是用卡号 D.验证用户口令30. 因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输A. C.在因特网上破坏保密信息并不困难B.目前的因特网非常安全 在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节D. 以下关于主机托管的说法，不正确的是31.( D) A. 采用主机托管的最大优点是成本低 主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务B. 来管理主机主机托管即由第三方或 ISP C. 主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业D. 在安全策略中，认证是指32.(D ) 允许谁登录电子商务网站A. 谁想访问电子商务网站 B.谁由权查看特定信息在何时由谁导致了何事 D. C. 下面

13、哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性33.(B ) 电子伪装强注域名 B.A. 拒绝攻击 C.个人信息被窃D. 在计算机的安全问题中，保密是指34.( A) XX的数据修改A. 数据传输出现错误B. 延迟或拒绝服务C.XX的数据暴露D. 广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为35.( A) 支票结算 A. 电子结算B. 现金结算C.信用卡结算D. (C )下面不属于在线零售的形式的是 36. 邮购购物B.电视购物A. 基于光盘的购物C.基于在线的购物D. 如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是37.( A) A.搜寻互联网上的信息资源 借助互联网对公司和消费者进行

14、的市场调查B. 对互联网作为营销工具本身的特征进行调查C. 对互联网作为营销工具本身的效率进行调查D. (C )展示的一个重要因素是 WWW 38.公司 同顾客建立联系A. 同潜在顾客建立联系B. 页本试卷共页11第4 C.同顾客或潜在顾客建立联系 D.目标受众识别 39.知识管理应用不包括 (B ) A. 商业分析 B.决策支持系统 C.拉式信息发布 D.推式信息发布 40.在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任(C ) 业务管理A. 应用专家 B. 客户服务C.系统管理D. ）41当前最成功的中介行业是（B 金融中介C.B.在线商品目录A. 设备提供商D. 信息排名服务商

15、42。)下面哪个公司是利用交易费用赢利模式(A A雅虎易趣CBXXD Google 43一个企业的 （B）描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额的投资回报。 A. 价值体现B.赢利模式C.营销战略D. 竞争优势 44以下都是营销者用来归类的工具或技术，除了（B） 数据库CB自动回复系统数据仓库AD数据挖掘技术 45WebSphere是（ A）公司提供的电子商务软件平台。 A. IBMB. MicrosoftC. OracleD. Informix 46(A)很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。 A网上信用卡诈骗B电子欺骗C网络窃听D恶意代码 47SET 是指（ A）。 A安全电子交易C安全

16、 HTTP B. 安全套接层协 D. 安全电子技术 48以下都是现金的特性，除了（D）。 A不需要任何机构做中介就可以立即转换为其他的价值形式 B不需要任何身份验证 C不用支付使用费 D会产生时延 49以下支付系统都不提供及时货币值，除了(C)。 D余额累计B信用卡C储值 /借记卡A私人支票 50以下哪一家企业属于鼠标加水泥型企业（）。C A易趣CB淘宝联想D阿里巴巴 51.以下哪个部门在网上销售的机会最小（C）。 A. 专卖店B. 传统零售商 C.汽油和燃料经销商D.邮件订单目录 52. EDI 开始是（ B）系统。 A文件清除 B. 文件自动化操作C. 持续补充存货 D. 基于 HTML

17、53. 以下都是交易经纪的例子，除了（C）。 本试卷共11页第5页 A. 期货经济B. 房地产代理商C. 会计 D. 招聘代理商 54. 以下哪一项不是金融服务业的发展趋势（ C）。 A. 储蓄和贷款 D. 不动产买卖C. 资产增值B. 资产保值 55. 因特网接入服务提供商的简写为（ A ）。 A. ISPB. NSPC. ICPD. ASP 56电子商务技术使得商家能够更加了解消费者，从而能够（B） A. 消费者得到的信息越少，信息越不值钱 B. 消费者得到的信息越多，信息越不值钱 C. 消费者得到的信息量和信息的价值成正比 D. 以上都不对 57垂直市场是 ( A )。 A在网上为特殊企

18、业提供产品和服务 B在不同的行业销售产品和服务给大量公司 C包括全部 Internet 的用户 D以上都不是 58以下哪项是 Web 服务器的核心功能？（）。 D. 获取访问者信息A. 网站管理工具 B. 电子邮件 C. 应用构造 59. 大多数的网上购物者（ A）。 A在购物时都有明确的目标B在购物时没有明确的目标 以上都不是买的都不是预期中的商品DC 60.目前在电子商务环境中，进行身份验证的技术主要是（C）。 A. 密码技术 B. 固定帐户 C. 数字签名 D. 加密技术 61HTTP 是指： (A) A HyperText Transfer Protocol BHyperlink Te

19、xt Transfer Protocol C Hot Text To Protocol DHyperlink Text To Post 62一个完整的网络交易安全体系，不必须包括 (C ) A法律健全 B技术安全 C福利保障 D管理安全 63效率最高、最保险的杀毒方式是 (C) A手工杀毒 B. 自动杀毒 C杀毒软件 D. 磁盘格式化 64关于 URL 描述正确的是（）。 （ A）统一资源重定向 （B）定位信息资源所在位置 （ C）定位某个主页地址 （D）完整描述 Internet 上超文本地址 65制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于 (A ) A企业之间的电子商务 B企业与政府部门之

20、间的电子商务C企业内部的电子商务 D企业与消费者之间的电子商务 66在进行电子商务时，顾客可以利用 (D )等网上工具，进行网上咨询洽谈。A传真 B电报 C信函 D电子邮件 页页11本试卷共第6 67目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是 ( C) C. 安全性 D.经济性A. 效率 B.便捷性 68. 当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的 (A) A订购单号 B购买金额 C商城名称 D商品描述69关于电子商务物流，哪个叙述是错误的 (D)。 A物流是电子商务系统必需的组成部分。 B在电子商务环境中，物流就是仓储和配送。C电子商务物流是以现代信息技术为

21、基础的。D物流是电子商务成败的关键环节。 C）负责信息显示与向服务器发送请求。WWW 服务器采用（ 70 A. URL B. html C. HTTP/IP D. browser A)。71属于物流服务基本功能的是 ( D流通加工功能A运输功能 B物流信息设计 C包装功能 ）。72. 网络商务信息是指（ D A通过网络传递的所有数据 B。关于网络的商务信息 。通过计算机网络传递的商务信息 DC关于网络商务的信息 。 (B) A73. 关于网络信息收集的说法中正确的是网络信息的收集，无法保证信息的准确性网络信息的收集，有效保证了信息的准确B网络信C网络信息的收集是全免费的D性 息的收集没有任何中

22、间环节 ）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效74. （A 如在线免费软件、实时股市信息等。益上得到回报，推出的一些方便用户的信息， A免费信息 B。优质优价信息 C。低收费信息 D。标准收费信息 在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是75. 破坏了信息 ）。的（ D 、76 保密性。A 完整性 B。 身份的可确定性 C 有效性 D。 D）最为重要。在商务活动的四种基本流中， （ 、下列关于电子A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流77 D）商务的说法正确的是（ 、C B、电子商务就是建网站、电子商务的本质是技术A、认证中、电子商务本质是

23、商务电子商务是泡沫 D78 D） 心的安全防范措施不包括（ 、私钥的安全防范A、假冒的防范B C、认证人员违规的防范D、违约的防范 D） 79、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（ 、建立了一A 、建立了一个非常安全的环境 B、用户选择的范围小 D C、不易使用 个非常灵活的环境。 A）诞生。 1995 80、年 10 月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ 、我国目前的网 D、日本、中国81 C BA、美国、英国 A上证券交易模式是（ ） B、完全网上电子交易模式、券商网上电子交易模式A、券商理财模C 本试卷共11页第7页 式 D、非完全网上电子交易模式 82、将物流分为一般物流和

24、特殊物流是按（ A）划分的。 A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围D、物流 的目的和出发点。 83、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（A） A、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统 84、客户关系管理与客户服务的区别不包括： （B） A、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的态度不同D、与 营销的关系不同 85、下列说法正确的是（ B） A 、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系 C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说营销” 法都不正确。 86、在商务活动的四种基本流中， （ A）是唯一不能在网

25、上完成的。 A、物流B、商流C、资金流D、信息流 87、下列不属于电子商务基础平台的是（A） A、内部网系统B、身份认证C、支付网关D、客户服务中心 88、实现防火墙的主要技术不包括（ A） A、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术 89、EDI 系统的构成要素不包括（ A） A、数据库B、EDI 标准C、 EDI 软件及硬件D、通讯网络 90、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（D） A 、信用卡支付系统B 、电子现金支付系统C、电子支票支付系统 D、电子钱包支付系统 91、电子现金的特征不包括（ D） A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性 92、降低配送成本的

26、途径不包括（ D） A、合并配送B、差异化配送C、混合配送D、专业化配送 93、下列不属于供应链管理原则的是（D） A、以客户为中心B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险C、应用 D、实现零库存信息技术、实现管理目标 94、整体客户成本不包括（ B） A、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本 95、下列说法错误的是（ B） A、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据 D、数据仓库是面向主题的。仓库是集成的 96、互联网的基本特征不包括（ A） 、互动 D C、廉价A、安全 B、共享 ）、下列关于电子商务的说法正确的是（A97 、电子商务就是建网站C、电子商务的本

27、质是商务，而非技术A B广泛用EDI 、电子商务就是网上销售产品电子商务是泡沫 D98、）A于（ 、G 、C 、企业内部管理 D B to 99、网上零售 A、商业贸易伙伴之间B）防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（A 页第11页本试卷共8 A、建立了一个非常安全的环境 B、建立了一个非常灵活的环境 C、能给用户提供更多的服务 D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。 100、从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（C） A、客户端技术 B、防火墙技术 C、数据库技术 D、后台业务处理技术 三、判断：（共 10 分，每小题 1 分） （ ）1、电子商场技术包括能与银行等金融机构合作

28、，提供可靠的结算方式 （ ）2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、 获取 Web 上的各种资源。 （ ）3、EDI 能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率 （ ）4、现阶段我国的电子商务法律环境还不健全 （ ）5、SET 协议主要是针对B to C 电子商务的一个协议。 （ ）6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用 E-Cash软件。 （ ）7、第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务 （ ）8、第三方物流是个性化的物流服务。 （ ）9、供应链管理起源于 20 世纪 20 年代 （ ）10、客户关系管理就是客户服务 ( )11、 E

29、DI 解决了消费者与企业间的信息传输问题 ( )12、企业用户技术是两层C/S 结构 ( )13、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险 ( )14、电子商务是革命而非改良 ( )15、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位 ( )16、电子现金非常适合小额交易 ( )17、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。 、“黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性，人们难以认识。 )18( 、第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。 )19( 、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。( )20 中心发放，具有法律效力 CA （ ）21、电子证书是由特定的授权机构 对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。、（ ）22EDI 、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。）23（ 数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。24、EDI （ ） 、电子金融是金融电子化的高级阶段25（ ） 电子商务的一个协议。B to B 协议主要是针对 ）