品质管理品质知识质量中级考试模拟题含答案.docx

1、品质管理品质知识质量中级考试模拟题含答案 品质管理品质知识质量中级考试模拟题含答案A加严生产方B放宽使用方C正常使用方D加严使用方10、休哈特控制图的实质是（）。A区分必然因素与正常因素B区分偶然因素与异常因素C区分必然因素与异常因素D区分正常因素与异常因素11、3公式不是（）。AUCL=+3BCL=CLCL=-3DVCL=+312、QS-9000提出（）的好处是：可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态的条件下进行计算。APp和PpkBPpv和PpkCPpk和PpLDPp和PpL13、用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是（）。Ac控制图BU

2、控制图Cp控制图Dnp控制图14、（）用于控制一部机器、一个部件、一定的长度、一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。Anp控制图Bc控制图Cn控制图Dp控制图15、X-R控制图的操作步骤正确的是（）。(1)计算r图控制线并作图(2)确定控制对象(3)计算图控制线并作图(4)延长-R控制图的控制线，作控制用控制图，进行日常管理(5)将预备数据点绘在r图中，并对状态进行判断(6)计算，Ri(7)计算，(8)计算过程能力指数并检验其是否满足技术要求(9)取预备数据A(2)、(9)、(6)、(7)、(1)、(5)、(3)、(8)、(4)B(2)、(7)、(1)、(6)、(5)、(9)、(8)

3、、(3)、(4)C(9)、(2)、(7)、(6)、(1)、(5)、(8)、(3)、(4)D(9)、(7)、(2)、(6)、(5)、(1)、(8)、(3)、(4)16、关于建立p图的情况说法不正确的是（）。A若P0或很小，则需选样本量n充分大，使得np1通常取，或B当ni不全相等；则p控制图的LCLp和UCLp是凹凸状。C若P0或很小，则要选择样本量充分大，使得每个子组平均有一个不合格品，通常取：或Dp控制图的统计控制状态是指过程的不合格品率为一常数p，且各个产品的生产是独立的17、下列有关判异准则1的恰当说法是（）。A准则1不能对参数的变化或参数的变化给出信号B准则1不能对过程中的单个失控作出

4、反应C在3原则下，准则1犯第二类错误的概率为0=0.0027D准则1可对计算错误，测量误差，原材料不合格，设备故障等单个失控作出反应18、（）受外部资源的影响。A使用可用性B固有可用性C基本可靠性D任务可靠性19、危害性分析(CA)是（）。A定性分析B定性分析或定量分析C定量分析D模型分析20、为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致，用具有代表性的产品在规定条件下所作的试验叫（）试验。A环境应力筛选B可靠性增长C可靠性鉴定D可靠性测定21、水平对比法的应用步骤，其正确顺序是（）。确定对比的对象；收集数据；实施改进；归纳对比分析数据；选择用来进行水平比较的项目ABCD22、流通合格

5、率RTY旨在（）。A提高企业的“制造能力”B衡量企业的“制造能力”C提高企业的“过程质量”能力D衡量企业的“过程质量”能力23、质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于（）。A活动效果可比B说明该课题的重要度C引起企业领导的重视D让大家重视经济效益24、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，说明质量具有（）特性。A经济性B相对性C广义性D时效性25、顾客不包括（）。A委托人B相关方C零售商D消费者26、石川馨全面质量管理(TQC)具体内容不包括（）。A所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理B质量意味着免于不良，也就是

6、说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象C全员参加质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司D综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理(利润、价格管理)、数量管理(产量、销量、存量)、交货期管理27、质量经济性管理的标准尤其突出了（）。A顾客满意B组织的过程成本C顾客利益D组织利益28、强制性国家标准的代号为（）。AGBBGB/TCJBDJB/T29、复审的结果不包括（）。A确认标准继续有效B予以修订C重新制定D予以废止30、（）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的

7、质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。A不合格评分法B合格评分法C综合评分法D模糊综合评价法31、企业必须明确自己与不同的供应商之间应建立一种什么样的关系。对于第（）类供应商，通常可采用最简单的合作方式，即直接采购。ABCD、32、大批量生产时的特点错误的是（）。A批量大B产品质量稳定甚至免检C价格比较高D有一定的库存以便周转33、（）是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。A记录B程序C文件D清单34、（）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。A管理评审B内部审核C外部审核D多方审核35、系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相

8、互作用，称之为（）。A管理方法B过程方法C基于事实的决策方法D管理的系统方法36、用于质量管理体系审核的标准应是（）。AGB/T19000BGB/T19001CGB/T19021DGB/T1901137、通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定称之为（）。A监视B检验C验证D证实38、软件测试方法大致可分为两大类，即白箱测试和（）。A回归测试B路径测试C黑箱测试D程序测试39、（）是分析产品实现过程中产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性的关系和主要影响这些特性的过程因素的技术文件。A质量功能分析表B质量特性分析表C质量适用性分析表D质量技术分析表40、以下有关中华人民共和国计量法的表述

9、中不正确的是（）。A它构成了我国计量法规体系B它简称计量法，是调整计量法律关系的法律规范的总称C制定计量法的目的，是为了保障单位制的统一和量值的准确可靠D它调整的对象是中华人民共和国境内所有国家机关、社会团体、企事业单位和个人，凡是建立计量基准、计量标准、进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系二、多选共30题，每题2分，总计60分41、事件的运算关系有（）。A对立事件B事件的并C事件的交D事件的差E事件的补42、概率的统计定义的要点为（）。A与事件A有关的随机现象是可以大量重

10、复实验的B若在n次重复实验中，事件A发生Kn次，则事件A发生的频率为fn(A)=Kn/n频率fn(A)能反映事件A发生的可能性的大小C频率fn(A)将会随着重复实验次数不断增加而趋于稳定，这个频率的稳定值就是事件A的概率D实际中人们无法把一个试验无限次的重复下去，只能用重复试验次数n较大时的频率去近似概率E只要概率统计工作做的精确，统计结果可以和事实完全相符43、以下关于相关系数的说法正确的是（）。An个点基本在一条直线附近，但又不完全在一条直线上，则可用一个统计量来表示它们的线性关系的密切程度，这就是相关系数B可以根据r的绝对值的大小去判断两个变量间线性相关的程度，r愈大，线性相关就愈强C线

11、性相关系数r=0时的两个变量一定相互独立D如果两个变量不相关，则求出的相关系数r一定为零E线性相关性我们用r来表示，r是理论推导出来的44、关于P0、P1选取说法正确的有（）。AP0、P1值(P0P1)应由供需双方协商决定，作为选取P0，P1的标准，取=0.05，=0.10B确定P0时，应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度CP1的选取，一般应使P1与P0拉开一定的距离，即要求P1P0，P1/P0过小，会增加抽检产品的数量使检验费用增加D通常A类不合格或不合格品的P0值要选得比B类的大EB类不合格或不合格品的P0值应选得比2类的要小45、在下列（）情况下，所选的AQL值应小些。A产

12、品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时B产品对下道工序影响越大时C产品越贵重，不合格造成的损失越大时D对同一种电子元器件，一般用于军用设备就比用于民用设备E一般产品，不合格造成的损失越大时46、为了保证预防原则的实现，20世纪20年代美国贝尔电话实验室成立了两个研究质量的课题组，下列有关叙述正确的有（）。A两个课题组分别为过程控制组和质量控制组B过程控制组的学术领导人为休哈特，而产品控制组学术领导人为道奇C道奇与罗米格提出了抽样检验理论和抽样检验表D休哈特提出了过程控制理论和控制过程的具体工具-控制图E休哈特与道奇是统计质量控制的奠基人47、在控制状态下，生产的好处有（）。A对产品的质量有

13、完全的把握B生产也是最经济的C在控制状态下，过程的变异最小D推行SPC能够保证实现全过程的预防E推行SPC不能够保证实现全过程的预防48、质量管理人员应在质量管理中起到（）作用。A管理B协调C监督D鉴定E当好领导参谋49、-R控制图是最常用最基本的控制图，它用于控制对象为（）等计量值的场合。A长度B重量、强度C纯度D时间、收率和生产量E以上各项不完全正确50、有关两类错误的恰当描述有（）。A过程异常，由于点子偶然超出界外而判异，就犯了第一类错误B犯第一类错误的概率记为，第一类错误将造成寻找根本不存在的异因的损失C过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。如果抽取到这样

14、的产品，点子仍会在界内，从而犯了第二类错误，即漏发警报D犯第二类错误的概率记以，第二类错误将造成不合格品增加的损失E用3方式来解决减少两类错误所造成的损失，在多数情况下，3方式都接近最优间隔距离51、在过程能力指数CP值的评价参考中说法正确的是（）。ACP1.67时，过程能力过高（应视具体情况而定）B1.33CP1.67时，过程能力充分，表示技术管理能力已很好，应继续维持C1.00CP1.33时，过程能力充足，但技术管理能力较勉强，应设法提高D0.67CP1.00时，过程能力不足，表示技术管理能力已很差，应采取措施立即改善ECP0.67时，过程能力严重不足，表示应采取紧急措施和全面检查，必要时

15、可停工整顿52、产品保障性与（）有关。A保障的设计特性B计划的保障资源C性能设计特性D可靠性E维修性53、分析现象用排列图与（）不良结果有关，用来发现主要问题。A质量B机器C原材料D交货期E安全54、DMAIC过程中M测量阶段常用工具和技术有（）。A头脑风暴法B因果图C树图D回归分析E失效模式分析55、下列说法正确的有（）。A当产品质量已满足规定要求时，质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度B质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高C质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力D质量改进的重点是提高质量保

16、证能力E没有稳定的质量改进，质量控制的效果也无法保持56、在我们使用的现有技术中，需要改进的地方有（）。A新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进要求B技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题，要求技术不断改进C顾客质量要求的变化，致使技术不断改进D企业员工素质的变化，要求技术不断改进E企业经济效益的不断增长，要求技术必须不断改进57、质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）。A抓住问题的内部因素B抓住问题的外部因素C抓住问题的特征D如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等各种不同角度进行调查E去现场收集数据中没有包含的信息58、下列说法正确的有（）。A上层管理者

17、按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容B检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人C质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要D进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告E根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些59、软件质量特性包括（）。A功能性B可靠性C易使用性D效率性E保证性60、质量策划包括（）。A质量管理体系策划B产品实现策划C产品生产过程策划D产品流通策划E过程运行策划61、方针目标管理考核的内容包括（

18、）。A根据目标展开的要求，对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精神的考核B根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核C对方针及其执行情况的考核D对各职能部门和人员协调工作的考核E对措施及其实施情况的考核62、国际上有权威的团体标准主要有（）。A英国石油学会标准(IP)B日本工业标准(JIS)C美国材料与试验协会标准(ANSI)D美国机械工程师协会标准(ASME)E德国电气工程师协会(VDE)标准63、根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商划分为（）。AA级BB级CC级DD级EE级64、根据ISO/TC176的规划，ISO9000族标准/文件的结构由（）组成。A会议

19、报告B五项标准C核心标准D其他标准和小册子E技术报告65、按审核委托方分类可将审核划分为（）。A第一方审核B第二方审核C第三方审核D外部审核E多方审核66、软件测试方法中的白箱测试是基于软件结构和代码的测试方法，目前主要有（）方法。A逻辑覆盖测试B域测试和路径测试C软件变异体测试D程序插装测试E数据驱动测试和功能测试67、通过环境试验认定的基本条件有（）。A经试验后的产品仍保持其完好性，可直接交付使用B产品的技术性能符合技术标准或试验的作业指导性文件规定要求，产品功能正常，无任何故障和缺陷C产品及可解体组成部分检查不应有脱落、松动、裂纹、折断、损伤、变形、非正常磨损及其他不应有的缺陷D产品组成

20、部分外观检查，金属件表面涂层不出现剥离、起泡锈蚀，变色等E非金属件表面不出现膨胀、起泡、开裂、脱落、麻斑等68、以下关于示值误差的表述中（）是正确的。A示值误差本质上反映了测量仪器准确度的大小，即测量仪器给出接近于真值的响应的能力B示值误差大，则其准确度低；示值误差小，则其准确度高C指示式测量仪器的示值误差=示值-实际值；实物量具的示值误差=标称值-实际值D确定测量仪器示值误差的大小，是为了判定测量仪器是否合格，并获得其示值的修正值E测量仪器示值误差，通常简称为测量仪器的误差，该误差只可用绝对误差形式表示69、10mm2/s等于（）。A10-5m2/sB10-3cm2/sC10-7m2/sD1

21、0-1cm2/sE107um2/s70、被测量是标称值为100g的标准砝码质量ms，以下（）可以作为用合成标准不确定度表达的测量结果。Ams=100.0215g，u(ms)=0.7mg(k=2)Bms=100.02147g，u(ms)=0.35mgCms=100.02147(35)g，括号中的数是u(ms)的数值，与所说明结果的最后两位数字相应Dms=100.02147(0.00035)g，括号中的数是u(ms)的数值，用所说明结果的单位表示Ems=(100.02150.0007)g,其中后的数是扩展不确定度u(ms)，k=2答案：第1题：C第2题：C试题解析：用来判定点估计优良性的标准有两个

22、，即无偏性和有效性。第3题：A试题解析：随机事件常用大写字母A、B、C表示。第4题：B试题解析：由于事件A发生必导致事件B发生。第5题：A第6题：A第7题：D第8题：D第9题：D第10题：B试题解析：休哈特控制图即常规控制图的实质是区分偶然因素与异常因素两类因素。第11题：D试题解析：3原则即是控制图中的CL，UCL及LCL中下式确定：UCL=+3CL=LCL=-3第12题：A第13题：C第14题：B第15题：A第16题：A第17题：D试题解析：一点落在A区外是准则1出现的现象。在许多应用中，准则1甚至是惟一的判异准则。准则1可对参数的变化或参数的变化给出信号，变化越大，则给出信号越快。准则1

23、还可对过程中的单个失控做出反应，如计算错误，测量误差，原材料不合格、设备故障等。3原则下，准则1犯第一类错误的概率为0=0.0027。第18题：A第19题：B第20题：C第21题：C第22题：C试题解析：流通合格率RTY旨在提高企业的“过程质量能力”，过程合格率则是衡量企业的“制造能力”，故正确答案为C。第23题：C第24题：D试题解析：质量的经济性，由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征；质量的广义性，在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求；质量的相对性，组织的顾客和其他相关方可能对同一产品

24、的功能提出不同的要求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也就不同，只有满足要求的产品才会被认为是质量好的产品。第25题：B试题解析：顾客是指接受产品的组织或个人。例如，消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。顾客可以是组织内部的或外部的。相关方是与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。第26题：B第27题：A第28题：A试题解析：我国国家标准的代号，用“国标”两个字汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。第29题：C第30题：D试题解析：模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综

25、合评价的一种方法，同样适用于供应商的选择评价。第31题：C试题解析：对于第类供应商，企业应倾向于与之建立互利共赢的合作关系，这种合作关系往往不限于单纯采购供货，还包括以项目方式提供服务、合作开发产品或服务项目、乃至指导协助供应商进行质量改进等。对于第类供应商，可以综合考虑供应商所供应零部件的价值、数量以及供应商的规模等因素，来进行适当的关系定位。第32题：C试题解析：大批量生产时的价格比较低。第33题：A试题解析：为了提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据，组织应建立和保持记录，并对记录进行控制。记录虽然也是文件，但记录是一种特殊的文件，对记录的控制应有形成文件的程序：“记录控制程序”。第3

26、4题：A试题解析：在内部审核的基础上，组织的最高管理者应就质量方针、质量目标，对管理体系进行系统的评审(管理评审)，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性(评审也可包括效率，但不是认证要求)。通过内部审核和管理评审，在确认质量管理体系运行符合要求且有效的基础上，组织可向质量管理体系认证机构提出认证的申请。第35题：B试题解析：任何使用资源将输入转化为输出的活动即认为是过程。组织为了有效地运作，必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为“过程方法”。第36题：D试题解析：GBISO19011为审核原则、审核方案的管理、质量管理体

27、系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南，也对审核员的能力和评价提供了指南。第37题：C第38题：C第39题：B第40题：A试题解析：我国现已基本形成由中华人民共和国计量法及其配套的计量行政法规、规章(包括规范性文件)构成的计量法规体系，因此A项的表述是错误的。第41题：ABCD第42题：ABCD试题解析：概率统计只是表示对客观事实的接近程度，它永远不可能与事实相符。第43题：AB试题解析：选项A是相关系数的定义，是正确的。选项B也是正确的。对于选项C，如果两个变量相互独立，则它们一定不线性相关，但两个不相关的变量不一定相互独立。对于选项D，由于相关系数r是根据样本求出来的，即使实际上两个变量

28、不相关，但是求出的相关系数r不见得恰好等于零。第44题：ABCE试题解析：通常A类不合格或不合格品的P0值要选得比B类的要小。第45题：ABCD试题解析：E项为产品越贵重，不合格造成的损失越大时，AQL应越小。第46题：BCDE第47题：ABCD第48题：BCDE试题解析：质管人员在质管中应起到组织、协调、监督、鉴定与当好领导参谋的作用。第49题：ABCD第50题：BCDE第51题：BCDE第52题：ABDE第53题：ADE试题解析：BC项是分析原因用排列图的过程因素，故BC项不正确。分析现象用排列图与质量、成本、交货期、安全这些不良结果有关，用来发现主要问题。第54题：BE试题解析：M测量阶

29、段常用工具和技术有：排列图、因果图、散布图、过程流程图、测量系统分析、失效模式分析、过程能力指数、抽样计划、水平对比法、直方图、趋势图、调查表，故正确答案为BE。第55题：BCD试题解析：A项中当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度；E项中没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。第56题：AB第57题：CDE第58题：ACDE试题解析：持续的质量改进中，检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定除针对项目外，还包括个人，而在组织的较高层次，评定范

30、围扩大到主管和经理，此时评定必须将多个项目的成果考虑进来。故B项不正确。第59题：ABCD试题解析：除此之外，软件质量特性还包括可维护性和可移植性。第60题：ABE第61题：AB第62题：ACDE第63题：ABCD试题解析：A级供应商是优秀供应商。对于优秀供应商，企业首先应肯定供应商的优异供货业绩，并对供应商表示感谢。其次，应根据优秀供应商的重要性类别来选择管理对策。B级供应商是良好供应商。良好供应商可以较好地满足企业的要求。C级供应商是合格供应商，合格供应商能够满足合同约定的当前运作要求。D级供应商是不合格供应商，不能满足企业的基本采购要求。第64题：CDE第65题：ABC试题解析：按审核委托方分类可将质量管理体系审核分为第一方审核、第二方审核、第三方审核。其中第一方审核又称内部审核。第66题：ABCD试题解析：白箱测试除了ABCD四项所述内容外还有符合测试等方法。但是E项所说的数据驱动测试和功能测试均是黑箱测试的别称，因而不符合题意。第67题：BCDE试题解析：环境试验对产品有极大的损坏和破坏作用，一般试验后的产品不能直接使用，