民营企业企业文化问题与对策.docx

1、民营企业企业文化问题与对策民营企业企业文化问题与对策浅谈我国民营企业文化建设的问题与对策 当今经济是全球经济，企业在激烈的市场竞争中能否生存 HYPERLINK /fazhan/ 发展，越来越取决于企业内部机制的优劣。企业文化是优化企业内部机制的关键，而民营 HYPERLINK /company/ 企业作为我国富有独特魅力的社会群体在国民 HYPERLINK /Economic/ 经济中发挥着越来越重要的作用。但是伴随着经济全球化进程的加快，民营企业如何实现可持续 HYPERLINK /fazhan/ 发展成为民营企业发展新的难题。基于此，本文就民营企业可持续发展中的难题，提出了民营企业文化建

2、设中的问题，并对其进行了深入的分析，最终提出了适合民营企业文化建设的需求及发展思路。 民营企业；企业文化；重要性；存在问题；文化建设 我国自改革开放以来，以经济建设为中心，培养和造就了一大批的民营企业家。他们中的绝大多数是家庭作坊，从夫妻档、兄弟班、父子兵、亲友才起家，逐步发展壮大，已经成为我国经济的一个重要组成部分。在民营经济为国民经济的健康快速发展做出了重大贡献的同时，伴随着经济全球化步伐的加快，民营经济如何在全球经济中拥有自己的一席之地，做大、做强、做久就必须注重企业文化的建设。 企业文化是企业经营的灵魂和法宝，企业文化内聚人心、外树形象。如果说我国民营企业早期的创业靠的是勤劳和机遇，那

3、么后期的发展和壮大则必须依靠企业的群体斗志和凝聚力，而企业群体的斗志与凝聚力要依靠企业文化的建设，企业软环境的建设。 一、民营企业企业文化建设的重要性 每一个企业在发展过程中，不管规模大小，都必有其独特的文化雏形，这些雏形刚开始可能是来自企业家的某种直觉，它是用来指导和约束员工成文或不成文的条例和规范，并有意识无意识地对企业员工进行灌输，使之融入企业管理行为中，自觉自愿地遵守所形成的约束激励机制。久而久之，就逐步形成了企业自己独特的价值观、道德观，从而形成一种凝聚力，使之推动企业快速发展，达到企业文化的真正内涵。所以，企业文化是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观，它是企业做事的方

4、式，无论企业规模的大小，凡是企业都有企业文化。台湾宏基电脑公司董事长施振荣认为：“企业文化不是一项运动，用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。”他不同意企业小的时候更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法。他说：“20多年前，从第一天办企业起，我就是立足长远，只有长远才有办法从小做到大。比方说，信用对我们很重要，即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的，不能用短期的获得作为破坏长期发展的借口，太多的人使用这个借口是不对的。很多人喜欢用最简单的方式解决问题，但最简单的方式往往不是最好的方法，达不到最后的

5、目标。”这就是民营企业需不需要重视企业文化的最好回答。 二、民营企业文化建设的现状分析 中国民营企业的企业文化建设，是一个虚弱的躯身，空有其形而无其神，大部分企业是借企业文化这一崭新的概念、名词来粉饰自我“正宗产品”的外衣。总以为“我们拥有了良好的企业文化”就可以成就其在市场中的品牌。我们可以从三鹿奶粉事件看中国企业文化。首先看一看“三鹿”曾经的企业文化建设过程，据相关的信息显示，“三鹿”的企业文化建设大致经历了三个阶段：第一阶段，创业初期企业坚持艰苦奋斗、自力更生和奋发图强的拼搏精神、奉献精神。第二阶段：设计企业标识，认识企业文化，提炼企业精神，打造企业品牌，创立名牌产品、名牌企业、名牌人才

6、。第三阶段：企业改制、资产重组以及激烈的市场竞争引发企业文化整合与重塑，印发企业形象手册和企业文化手册，出版三鹿人成功之路，向广大员工推出一整套文化建设套餐：一张光盘唱出了三鹿精神，为公司文化建设增添了一道靓丽的风景线；一部纪录片以真实的画面和生动的配音，展示了三鹿人迎难而上、奋斗不息的勇气和取得的巨大成就；一本画册包含了三鹿集团50年奋斗历程所取得的丰硕成果；一张报刊凝聚了三鹿的向心力和文化力，为员工、消费者和社会搭建沟通交流平台；一本书籍成为继承和弘扬三鹿精神的动员令；两本手册（形象手册、文化手册）为员工的精神文化生活提供了良好的文化“营养餐”。特别是为庆祝建厂五十周年与中央电视台联合举办

7、同一首歌大型演唱会和出版光盘、画册，引起全国广大消费者的普遍关注，效果良好。在不同阶段的演变过程中，三鹿文化建设的升华始终与企业整体发展和改革的逐步深化相辅相成。 我不知道以上的这段文字能不能体现“三鹿”企业文化的真实写照，如果是！那么三鹿奶粉事件的发生，我想说“三鹿”，你在企业生产经营的过程中就已经与社会、与自己的企业文化背道而驰了，最后也受到了市场带给你的严格惩罚。当然，“三鹿”的“奶粉事件”也只不过是“三鹿”在诸多企业的企业文化建设上失败案例的“冰山一角”而已，成为第一个替他人挡子弹的“牺牲”品罢了。从而在随后的同类产品检测中，雅士利、伊利、蒙牛这些占据全国乳制品半壁江山的巨无霸们也一样

8、受到了“三鹿奶粉”事件中“三聚氰胺”这个食品杀手的“侵害”！ 我们是不是应该问一问，是谁让“三聚氰胺”这个食品杀手侵入食品市场的呢？我认为，这个问题其实并不难回答。许多人可能会找到很多的答案，而我的答案是：藐视消费者利益和市场的游戏规则。从结果来看企业，你就会发现企业的文化建设竟然脆弱得不堪一击，从此让这个企业在市场中永远消失了。 三、民营企业文化建设存在几大问题 针对以上分析我们可以看出民营企业企业文化建设已经走进了误区，在一定程度上影响了企业文化在企业发展中的推动作用。通过对我国多家民营企业调查发现，我国民营企业在企业文化建设中主要存在以下问题： （一）重形式、轻内涵 企业文化是将企业在创

9、业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过 HYPERLINK /jiaoyu/ 教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾的一系列准则和行为方式，其中渗透着创业者个人在社会化过程中的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。但是通过对多家民营企业文化调查中发现，许多民营企业在文化建设中往往注重于做表面的文章，而忽略企业文化内涵。很多企业认为企业文化就是表面和虚无的东西，他们的主要目标是希望员工听话，让外部人看到企业在感觉上更具正规感。显然，在这种精神指导下的企业文化建设必然是重口号、标志等看得见的有形的东西，而未

10、能从深层次上，从理念上建立企业特有的企业文化。如果企业只有这些表层的形式而缺乏内在的价值和理念，这样的企业文化是没有意义的、难以持续的，并且也不能形成文化的推动力和凝聚力，对企业的发展也不会产生深远的影响。 （二）家族文化牢固 目前，民营企业经营管理模式上看，有相当一部分的企业，仍处在一种“家族式”的管理模式中，小富即安、急功近利的经营思想在相当一部分企业管理者中占据着主导地位，相当一部分企业尚未形成尊重知识、尊重人才的氛围，管理观念陈旧。这种状态下的企业职工队伍很难维持稳定，责任意识不强，服务意识淡漠，工作、学习动力不足显而易见。 由于民营企业的家族管理性，导致民营企业管理中具有强烈的排外倾

11、向，限制了企业对优秀人才的吸纳。曾有过民营企业尝试过聘请企业经理人对企业进行管理，力图营造全新的企业文化，但是由于民营企业家族势力的影响，使得这些优秀人才未能施展才华，最终离开企业。同时，民营企业仅仅注重对人才的聘用，缺乏对人才的培养，未能给这些优秀人才提供良好的发展空间和必要的学习机会。 （三）企业家和员工素质低下 企业文化作为一种文化，不仅取决于社会既有的文化现状和发达程度，而且取决于该企业所有的职工的教育程度和文化水平。国家统计局企业调查总队曾就 HYPERLINK /china/ 中国31个地区200多家民营企业进行专项调查，结果显示：民营企业员工中，大专以下文化的员工人数占八成以上，

12、大专以上的仅有不到18%。我国民营企业员工总体素质较低制约了民营企业文化建设。此外我国民营企业家很多从简单的作坊做起，处于产业链的中下游，企业家文化程度普遍偏低，个人素质和管理水平也亟待提高。 由于企业家和员工素质低下已经成为制约民营企业文化建设，甚至是制约企业长远发展的重要因素。 （四）企业文化建设缺乏创新 当前民营企业文化建设中一个普遍的问题就是缺乏创新，很多民营企业以为企业文化建设可以一劳永逸，忽视了根据企业所处的宏观、微观环境变化，不能及时就变化的形式做出相应的反应，未能对企业文化进行持续创新，甚至出现原本对于企业发展起积极作用的文化反而成为企业未来发展的绊脚石。当一种企业文化由于被惰

13、性对待而变成一个封闭的系统时，它很可能会扼杀企业的创造精神。民营企业文化应该是一个开放的、创新的体统，民营企业要重视对自身的文化系统不断进行调整和完善，与企业加强衔接，提高整体企业文化素质，促进企业持续健康成长。 四、民营企业文化建设的对策与建议 针对民营企业文化建设中存在的问题，提出对民营企业文化建设采取确实有效的措施、策略，使民营企业文化建设走上健康的轨道。具体分析，民营企业可以在以下方面加强建设： （一）提升民营企业家的综合素质 要建设优秀的民营企业文化，首要的因素是企业家。我国著名经济学家厉以宁曾经讲到：企业家这个称呼不是职务，而是一种素质。这种素质是一种阳光、胆识、组织能力和社会责任

14、。民营企业家不仅是企业文化、企业精神的塑造者、推动者和模范者，也是企业形象的重要组成部分。企业文化是旗手文化，企业家的素质和自觉程度对于企业文化建设的成败起着关键作用。在企业文化建设中，企业家要缔造出优秀的、高品质的文化，要发挥好示范表率作用，企业家就要求具备优秀的品质，这包括正确的价值观、世界观、高尚的道德品质、优秀的管理才能、决策技能和首创精神，同时在一定条件下要求具有相应的业务技能。在这些能力中，特别强调要有良好的道德品质和深厚的文化底蕴。 因此，在构建 HYPERLINK /company/ 企业文化、实施文化战略过程中，民营企业首先要树立正确的核心价值观，自觉开展理念革命，从思想层面

15、上确立“企业文化”；其次，努力学习企业管理相关知识，提高自身综合素质，把自己塑造成为具有渊博知识、才思敏捷、较强洞察力的企业家。 （二）加强企业培训，提高员工素质 尽管企业家的素质对于民营企业文化建设起着决定性的作用，但是民营企业文化的建设更离不开全体员工的积极参与、共同努力。员工的素质决定着企业文化的成败，员工素质的提高又有赖于企业培训。企业培训是建设企业文化的重要手段。 从目前来看，我国民营企业的培训主要是从提高水平、普及 HYPERLINK /gongxue/ 科学技术、加强职业道德 HYPERLINK /jiaoyu/ 教育三个方面着手，以提高民营企业员工的基本素质，这是我国民营企业文

16、化建设的前提和基础。我国民营企业员工总体文化水平偏低，急需提高企业员工的文化水平。我国民营企业可以采取诸如与晋级、评优挂钩等激励方法，鼓励文化水平低的员工循序渐进、努力学习文化知识，学习的好和坏与绩效考核紧密地结合在一起。在此基础上，还要加强对企业员工的培训，向全体员工普及 HYPERLINK /dangdai/ 现代科学技术。在向员工普及教育的同时还要加强对员工的职业道德教育，逐步改变员工中存在的平均主义、安于现状等陈旧观念，树立争创一流、优质高效、对用户高度负责的现代生产管理理念。 （三）企业文化建设注重培育创新精神 企业文化一旦形成就具有相对的稳定性，对企业 HYPERLINK /faz

17、han/ 发展产生持久的影响，但是又具有动态变化性。企业在发展、壮大的各种发展阶段，由于所处的环境发生变化，相应地企业文化也应进行变革，以适应企业发展的需要，否则就会成为企业发展的阻力。知识 HYPERLINK /Economic/ 经济时代就是创新经济的时代，文化创新是企业可持续发展的不竭动力。企业参与市场竞争就必须不断地实现创新工程，建设企业创新文化。企业要紧紧把握时代脉搏，了解自身所处环境的变化并把握其本质，必须具有创新的思维，环境变则企业文化进行相应的创新和调整。企业在文化建设中，切忌沉迷于原有的成功和喜悦中。具体而言，培育民营企业的创新文化，应从观念创新、技术创新、管理创新、制度创新

18、四个方面进行。 （四）培育和提升富有民企特色的价值观 民企和国企相比，普遍存在数量多而规模小、发展快而后劲不足、平均寿命短的现象。导致这一现象的因素很多，但究其内在原因，主要在于企业经营者缺乏企业管理意识，没有树立起“以人为本”的管理理念，不重视思想 HYPERLINK /Politics/ 政治工作，尤其是忽视企业价值观的培育和塑造。这就在一定程度上造成民营企业人心涣散、劳资关系紧张、工作质量下降、劳动消耗上升、劳动效益低下等不良现象。因此及时转变观念，从实际出发，重视民营企业文化塑造，整合和提升民营企业价值观，以成为民营企业实现企业管理良性循环的必然选择。民营企业价值观的培育和提升，就是在

19、对民营企业的过去和现在全面调研的基础上，对当前的企业精神价值观作出优劣评估，在有关专家的帮助和指导下，发动企业全体员工共同参与，对企业的精神价值观的基本要素进行一系列发掘和筛选，并进行提炼和加工，使之得到提升。 （五）多元文化以及跨文化管理将是民营企业文化的热点 多元文化和跨文化是两个不同概念，多元文化是一个相对广泛的定义，它指的是一元文化以外的多种文化融合，既它包括了跨文化以及同一文化范围内的多种文化内容，而跨文化一般指的是在不同民族文化之间的差异与交流问题。民营企业在多元化文化问题上可能会遇到几种情况，一种是由于企业发展需要，不同企业或者地方来的新员工与老员工之间的融合问题，一种是企业地域

20、发展而导致的不同地方文化的融合问题，一种是家庭文化与职业文化之间的融合问题。而跨文化问题则更多是大型民营企业由于国际业务发展需要，在不同国家之间进行投资经营而形成的不同国家民族之间的文化管理问题，这本质上也是多元文化的问题。 以上是我国民营企业存在的问题及发展趋势，希望能够给中国民营企业文化建设抛砖引玉。中国民营企业发展问题是中国未来经济发展的关键问题，民营企业文化问题是民营企业发展的核心问题。抓住民营企业的文化建设问题，就抓住了民营企业发展的核心问题，也就解决了中国经济发展的主要问题。 发展取决战略，战略重在思路，思路来源文化，文化取决老板。老板不同而文化不同，素质不同而老板不同。素质源于梦

21、想，梦想决定文化。这就是中国民营企业文化的真实写照。让我们重温：“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”！ HYPERLINK / 参考 HYPERLINK / 文献 1 常智山.塑造企业文化的12大方略.中国纺织出版社 2005； 2 张新.论民营企业文化建设J.边疆经济与文化，2006； 3 候贵松.企业文化怎样落地.中国纺织出版社,2005； 4 李宗红、朱洙.企业文化：胜敌于无形.中国纺织出版社,2004； 5 埃德加 H.沙因（美）著 郝继涛 译.企业文化生存指南.机械工业出版社,2004； 6 约翰.P.科特、詹姆斯.L.赫斯客特 著 李晓涛 译.企业文化与经营业绩.中国人民大学出版社,2004； 7 申望.企业文化实务与成功案例.民主与建设出版社,2003； 8 黎群.企业文化建设100问.经济科学出版社,2003； 9 崔会保.论民营企业文化建设J.山东理工大学学报（社会科学版），2006，(4). 10生.思维决定一切企业文化篇M.石家庄：河北文化音像出版社，2006. 11云初，曹东林，王清.新企业文化运动M.北京：中信出版社， 2006. 12伯平.中国企业的病根子M.北京：民主与建设出版社，2006.