基于职业生涯管理的企业员工培训开发体系构建doc.docx

1、基于职业生涯管理的企业员工培训开发体系构建doc基于职业生涯管理的企业员工培训开发体系构建摘要：随着市场环境的不断变化，企业所面临的市场竞争越来越激烈，人力资源的开发管理尤为重要。为了适应市场竞争的需要，企业必须不断培养大量优秀人才，而员工培训正是企业培养人才的主要途径之一。本文以基于职业生涯管理的企业员工培训体系构建为研究对象，分析了培训体系构建的重要性，提出了基于职业生涯管理的员工培训体系的设计思路，以期为人力资源职业生涯管理培训体系的构建提供借鉴。关键词：职业生涯 培训开发 资源配置 战略目标 核心竞争力T he Employee T raining and Development Sy

2、stem Design Based on Career ManagementWang Guanlai（CEEC CPECC North China PowerEngineering Co.， LTD， Beijing， 100120）Abstract ： Enterprises are facing increasingly fierce market competition in the changing market environment. The development and management of human resources is particularly importan

3、t. In order to adapt to the needs of market competition ， the enterprises must constantly cultivate a largenumber of outstanding talents. training of employee is one ofthe main ways for enterprises to cultivate talents.In this paper ， based on the career management of enterprise staff training syste

4、m construction as the research object ， it analyzes the importance of the system ， puts forward the design idea of the occupation career management staff training system ， based on the construction of human resources as the occupation career management training system enlightenment.Key words： Career

5、 Training and Development Resource Allocation Strategic Target Core Competitive power员工的职业生涯关乎员工的个人发展与企业的发展，是实现个人目标及企业经营目标的保证。员工的教育培训始终是企业管理的一部分，同时也是企业人力资源管理的重要环节。企业通过职业生涯管理，使员工能够获得职业满足；通过对员工的培训，使其综合素质和工作能力能够满足企业现在及将来经营管理的需要。但是，在繁忙的工作中，如何构建一个科学合理的员工培训体系，既能够让教育培训不流于形式，又能实实在在地切合员工的职业发展需求及企业的战略需求，成为企业人

6、力资源管理亟待研究和解决的问题。一、企业的职业生涯管理（一）职业生涯的开发与管理职业生涯开发是指“一种有助于一个人进行职业探索、职业确立、取得职业成功以及获得职业满足的贯穿终身的连续性活动” 1 。作为个人，是一个员工在其职业生涯中，结合个人的理想追求以及自身的实际能力规划自己的职业未来，并且在规划 -实现 -再规划 -再实现的循环中不断进步，逐步达成自己的职业目标的过程。企业是为员工提供职业发展通道的组织，通过员工在本企业的成长促进企业的发展壮大。（二）职业生涯管理的必要性职业生涯管理包括两种，一种是组织职业生涯管理（Organizational Career Management ），另一

7、种是自我职业生涯管理（ Individual Career Management ）。从企业的角度而言，关注更多的是组织职业生涯管理，它是“由企业实施的、旨在开发员工潜力、留住员工、使员工能够自我实现的一系列管理方法” 2 ，企业将员工个人的职业发展需求与企业的人力资源需求相互协调、相互匹配，极大地调动员工的工作积极性，增强了其对企业的归属感，在实现员工个人职业生涯目标的同时，也实现了企业自身的成长发展目标。通过加强对员工的职业生涯管理，可以提高公司资源配置的合理性。根据不同员工的不同特点，将合适的人放在合适的岗位，以满足企业的要求和发展的需要。同时，通过为员工提供合理的职业生涯通道，为其个人

8、的职业发展规划创造条件，可以充分调动员工的工作热情和积极性，也增强了他们的企业归属感。相应的，员工的潜力被深度挖掘，能力得到提升，在良好的工作氛围中为企业筑牢坚实的根基，提高了企业的竞争力。因此，企业重视员工的职业生涯管理，为其创造和提供良好的培训与开发的机会，既是企业与员工的需要，也是创造共赢的必要手段。二、企业的教育培训体系搭建（一）教育培训体系的搭建员工的教育培训是企业管理不可或缺的一个重要环节，通过对相关在职人员的培训，使其综合素质和工作能力能够满足企业当前经营管理及未来发展的需要。企业教育培训体系的搭建，基础是企业的现实情况和战略发展目标。根据企业的现状和企业发展目标，定制一套科学的

9、培训系统，它不仅能够满足员工对知识和技能的需求，同时也要根据企业需要，不断提升员工的综合素质，以达到提升企业实力的目标。 （二）教育培训体系搭建的目标企业的教育培训是有针对性的，并不是一味地追求提高员工的生产技能和综合素质，而是要符合企业自身的特点，在企业发展战略指引下，对在实现企业目标的过程中员工所需要的相关知识、技能以及素质能力进行培训。因此，培训体系的搭建，前提是企业战略、发展目标，这样培训才能有的放矢。企业培训体系的搭建目标是优化资源。人力资源是企业的增量资源，通过有效的培训使得这种资源发挥更大的作用，产生更大的效能。因此，培训体系的搭建既要兼顾共性需求也要考虑个性需求。企业的战略决定

10、了企业员工的发展方向，面对错综复杂的市场环境，员工会面对很多共性的问题，培训需要解决的，就是提高员工的相关技能，提供解决问题的思路引导员工去解决问题。而对于极少部分员工的特殊培训需求，则不能作为员工教育培训体系的内容进行开展。 同时，对于不同层次、不同业务板块的员工培训，就要结合他们的岗位特点进行定制化的教育培训，结合企业发展的不同阶段的不同特点，分优先和放缓、重点和一般等多种情况进行培训内容的选择。使培训体系将人力资源优势发挥到最大化，提高资源利用效率。企业教育培训体系搭建是为企业的战略规划落地实施而服务的，通过对员工教育培训的良好推动促进企业和谐发展，创建成学习型企业。彼得 .圣吉曾指出：

11、 “未来真正出色的企业是使全体员工全心投入并善于学习，持续学习的组织-学习型组织。 通过酿造学习型组织的工作氛围和企业文化，引领不断学习，不断进步，不断调整的新观念，从而使组织更具有长盛不衰的生命力。 ” 3 因此，教育培训体系的搭建并不是简单的课程培训，而是以企业战略为指引，通过整合一系列内外部资源提升企业员工技能和素质，从而推动企业不断前进的有效措施，它不仅仅关注培训的过程，更重要的关注员工个人发展和企业发展的和谐统一。三、基于职业生涯规划搭建企业员工培训开发体系（一）以职业生涯规划为基础搭建员工培训开发体系的概念为了既能够满足企业的战略发展需要，又能够兼顾员工职业生涯规划各个阶段的发展需

12、要，企业需要设计出一套能够满足企业与员工共同需求，促进企业稳步发展的员工教育培训体系，这就是以职业生涯管理为基础的员工培训体系。企业结合自身的发展战略也兼顾企业员工的职业发展规划，对员工的教育培训进行有针对性的设计和实施。在培训后对培训的效果进行评估，检验培训是否达到了预期目的，是否发挥了效力，员工的能力是否得到了提升，对员工的职业生涯发展是否起到了推进作用。根据一定周期的培训与评估效果，进一步对企业战略进行新的策划、进行对员工的职业通道进行新的规划，形成良性循环。（二）基于职业生涯规划的员工培训开发体系的需求分析通过对员工从新入职到成为有一定经验的员工，从基层干部成长为中层管理者以及晋升至高

13、级管理人员的过程中所需要的知识和技能进行分析，通过组织期望员工达到的水平与员工现实水平的对比，通过对员工职业现状及自我发展规划的差距比较，分析出企业员工在不同岗位不同发展阶段的培训需求，从而设计出切实可行的培训体系和符合企业及员工自身需要的培训项目。（三）基于职业生涯规划的员工培训开发体系的设计企业应当鼓励员工专精所长，为不同类型人员提供平等晋升机会，给予员工充分的职业发展空间，使从事不同岗位工作的员工均有可持续发展的职业生涯路径。因此根据企业中各岗位性质的不同，为员工提供多元的职业发展通道。如下表所示，纵向划分为企业与经营管理、专业技术两个岗位序列；横向划分为管理、业务两个层级。企业与经营管

14、理序列通道按照公司的管理岗位设置，专业技术序列通道按照工程技术岗位设置。新员工正处于职业通道的始端及业务层的底部，不仅仅要掌握基本的工作岗位技能，同时也需要了解所在企业的企业文化、企业价值、 制度规定、 发展战略、 组织机构等信息，因此岗前培训的设计侧重于企业基本信息及岗位基本技能的培训。处在职业中期的员工，处在业务层的中端和顶端，对自己的职业规划有了较明确的认识，他们不仅仅需要及时补充本岗位的技能，同时也对自己在企业中的发展进行新的谋划，通过对技术序列和管理序列两个通道的选择，或留在业务层的顶端或晋升至管理层，针对不同的职业通道选择采取不同的培养设计。技术序列的员工将加大专门业务培训和知识更

15、新培训的比重，而管理序列的员工将强化业务流程、管理理论、法律法规等方面的培训力度。处在职业后期的员工，一部分员工走上管理层中上部，随着职务的晋升，岗位职责和权利逐渐加大，所需管理技能也相应增强，需要及时加强管理艺术、政治素养、思想观念等方面的培训，而另一部分员工则相对稳定，工作经验及业务技能的培训需求较低，反而可以作为培训老师将经验传授给年轻同志。（四）基于职业生涯规划的员工培训开发体系的实施培训的实施是培训计划的实践过程，是培训内容的最终呈现，因此基于职业生涯规划员工体系的实施就要根据不同的培训对象、不同的培训阶段有针对性地进行，这对培训的组织、培训过程的控制提出了较高要求，人力资源部门作为

16、这一过程的组织者，不仅仅在人力、财力、物力上给予足够的投入，同时也要对培训的过程，包括培训会场的气氛、参与培训人员的态度、讲师及教材的把控等方面进行全程跟踪以及适时调整。这样才能保证培训的顺利实施。（五）基于职业生涯规划的员工培训开发体系的评价培训是否达到预期目标、培训计划是否具有成效需要进行检查与评价，评价的结果可以作为相关部门落实培训计划以及未来进行培训需求分析的依据。通过评价，可以分析出培训体系的设计是否和企业及员工的培训需求合理衔接，培训资源是否合理的配置，为将来的培训体系设计做好基础。同时，评价的结果也是企业考核部门的参考。 （六）基于职业生涯规划的员工培训开发体系的优化随着企业业务

17、的发展以及员工在职业通道中的变化，培训的需求会随之发生变化，结合上一阶段的培训评估结果，适时的调整培训体系的设计，使之更加贴合企业对员工的能力要求，同时也使员工在不同岗位上得到更多的技能提升。培训体系的优化使企业的员工培训形成良性循环，带动企业整体实力和竞争力的提升也带动员工个人能力水平的提高。三、基于职业生涯管理的员工培训开发体系的运用对于员工而言，公司的培训体系结合了职业生涯管理，可以帮助员工较快地掌握本岗位所需要的专业知识和相关技能，使自己能够较快地融入岗位角色中，适应岗位需要；同时使员工的学习由被动变为主动，不再认为企业开展的教育培训是公司要求的，而是积极地提出培训需求，主动地参与到教

18、育培训中去，对培训内容的掌握将更加深入；员工也在培训中加强了对自己的岗位认识，更加清楚地认清了自己在公司中应该发挥的作用，树立正确、科学、符合企业切实需要的发展目标。见图 1。对于企业而言，兼顾了员工职业生涯管理的培训体系搭建，可以提高企业的员工满意度， “当员工感觉到他们即将从组织获得的回报，包括报酬、晋升、认可、发展空间、有意义的工作岗位等能达到或超出他们的期望时，员工就能获得满意” 4 。当企业的培训更加贴合员工的需求，员工能够在企业中取得更大的成就，对企业的归属感和奉献度逐渐加强，对企业产生强烈的向心力和凝聚力，公司更容易留住人才。同时，企业的发展目标与员工的发展目标通过教育培训体系的

19、搭建达到了统一，人力资源作为企业的最重要资本得到了最大效率的发挥，员工的成长促进了企业的成长，员工的个人能力提升带动公司整体提升，提高企业的核心竞争力。“公司核心竞争力是企业内部集体学习的能力，尤其是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的能力。与物质资本不同，公司的核心竞争力不仅不会在使用和共享中丧失，而且会在这一过程中不断成长” 5 。见图 2。四、构建基于职业生涯管理的企业员工培训开发体系的意义职业生涯管理是企业和个人发展相结合，在对个人和企业环境因素分析的基础上确立员工职业发展的管理，而员工教育培训体系又是企业对员工开发的重要手段，两者均是企业和员工个人互哺互育的管理纽带。通过两者的

20、有机结合，搭建一套基于职业生涯管理的企业员工培训体系，不仅通过培训满足员工的职业发展需求，也通过为员工创造职业发展通道增强培训效果，提升企业竞争力，从而达到二者相互促进，企业与员工“双赢”的良好循环。基于职业生涯管理的教育培训体系搭建是一种赋予“大智慧”的管理手段，它有别于传统的通过“灌输式”教育培训影响员工价值观，约束员工行为，而是通过给员工创造职业发展通道引导员工学习的主动性，自发的追求岗位要求的能力目标，从而接受岗位角色，提升岗位价值，为成为企业发展的推动力，驱动公司实现战略发展目标。这种企业员工教育培训需要足够的时间积累才能形成良好的循环，但通过一定的时间资本能够有效地放大人力资源价值

21、和企业价值，这无疑是一种有益的尝试。五、结束语员工培训是人力资源管理的重要内容，是人力资源投资的主要形式，是保持员工与工作岗位匹配的关键环节，直接关系到企业人力资源管理的效果。培训的最终目的是提高每个员工的综合素质，是在企业中形成一种自主学习的氛围，一种难以动摇的企业学习文化，把企业建设成学习型企业，从而使企业能够快速适应外部环境变化，不断进行观念创新、战略创新、制度创新、市场创新，并且使企业在为每个员工提供成长和成功职业机会的同时，也为自身长远发展储备各类人才，实现企业与员工的共同成长。参与文献：1（美）加里 ?德斯勒著 . 人力资源管理 .第十二版 .刘昕译M. 北京：中国人民大学出版社，

22、 2013.2 Handy ， Charles . Understanding Organizations （ 4th ed.）M. London ： Penguin Books， 2006.3彼得 ?圣吉著 .第五项修炼 .张成林译 M. 中信出版社，2009.4 R ichard Hackman&Greg Oldham. Development of theJob Diagnostic SurveyJ. Journal of Applied Psychology， 1975， Vol 60，No.2， 159- 170 .5普拉哈拉德与加里 ?哈默尔著 . 企业核心竞争力 J.哈佛商业评论， 1990.