万科规章制度.docx

1、万科规章制度万科房地产开发有限公司管理制度 一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、 万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 （1） 总经理职位说明书 （2） 副总经理（分管经营）职位说明书 （3） 副总经理（分管营销）职位说明书 （4） 总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1） 项目前期部经理职位说明书 （2） 投资发展主管职位说明书 （3） 项目开发主管职位说明书 （4） 项目规划主

2、管职位说明书 3.设计管理部 （1） 设计管理部经理职位说明书 （2） 结构设计师职位说明书 （3） 图纸审核员职位说明书 （4） 资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书 （2） 造价工程师职位说明书 （3） 合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书 （2）土建工程师职位说明书 （3）水电工程师职位说明书 （4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书 （2）人力资源主管职位说明书 （3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书 三、 万科房地产开发有限公司投资与开发管理 1、项目

3、投资与开发管理制度设计 理、文书档案的管理；兯司会议和重要文件的执行情况。 2、 负责兯司对外宣传、联络，拓展兯关业务，促进兯司与各界的广泛合 作与友好往来，树立良好的企业形象。 3、 负责信访接待，协调处理口常事务。 4、 负责兯司的综合治理、安全保卫、消防等工作，贯彻落实各级政府有 关指示精神，组织宣传检查工作。 5、 负责兯司计算机管理、维修、网络服务、电子信箱使用维护，不断提 高办兯自动化水帄。 6、 按照捫案管理要求，做好资料的收集积累后进行整理并及时归案。 7、 负责办理兯司法人营、lk执照年检、丁.商登记、商标注册及兯司部分印 章的管理；负责劳动合同的鉴定、保管、变更和手续审批。

4、 8、 负责兯司办兯用车的使用、保养、维护及人员的行政管理。 9、 严格管理干部及职工聘用制度，负责干部职工的考核聘任调配，以促 进兯司进一步发展。 1、负责收集、整理、通报及反馈兯司政务信a，并承袒兯司领导交办 的其他丁作任务。 二、办兯室管理制度 1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，兯司员工必须自 觉遵守劳动纪律。 2、 工作时 0万料 让纒?鐽生命 间： 上午：8: 0012: 00 下午：3: 006: 30 (夏季） 上午? 8: 0012: 00 下午：2: 306: 00 (冬季） 2、 工作时间: 以上时间安排根据实际情况可作调整，具体安排以兯司文件为 准，兯司办兯

5、室负责员丁.考勤。 3、上班实行签到制，每人每周休息一天，周六、周h任选休息。兯司 如有 重大活动未经领导批准不得休a。 早退：￥退的处理方法勹迟到情况n等。 旷工：无故旷工一次茗处罚100元，每月旷工三次荞兯司将予以除 名， 罚款额均从当刀丁.资中扣除。 5、 请假程序： 事假：兯司员工请假1-3天由总经理或副总经理批准，4天以上 济 报董事长批准方可准假。请假n先填再好请假表，因特殊 病假：兯司员工请病假，须持札规陕院证叨，并由部门经理签字， 兯篇三：万科人事管理制度 万科人事制度 一、入职指引 个人资料 1加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证

6、书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。 2. 当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益： （1）姓名； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况； （4）出现事故或紧急情况时的联系人； （5）培训结业或进修毕业。 3公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。 报到程序 4. 接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报 到登记表，如因故不能按期前往，

7、应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括： （1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等； （2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。 试用与转正 5试用期一般不超过六个月。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机 会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。 6 如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写新职员基础在职培训清单、新职员入职培训情况调查表、新职员熟悉部门情况练习和职员转正申请表，由试用单位负责人签署意见（财

8、务人员须由总部财务部审核），主管该业务口的公司副总经理审核后，报总部人力资源部审批。分公司正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总部人力资源部审核，集团总经理审批。 7如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。 8从公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。 入职引导人 9 试用期间，公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新职员安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得职员手册等资料。任何有关工作的具体事务

9、，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询入职引导人。 工作时间 10公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各控股企业和参股企业的工作时间安排可能略有差别，职员可咨询入职引导人。 二、职场纪律 1.职业礼仪 （1）职业形象 我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。 职员上班衣着基本分为： a、星期一至星期四 男职员着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系领带；女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋。 b、星期五 可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。 c、在五一、十一、元旦、春节等长假期时，如需要将休息

10、日与工作日进行调换以连续休假，导致休息日仍需上班的，可在放假前一个工作日，着与工作场所相适应的轻便服装，其余时间，按照非周末要求着装。 d、所在单位、岗位另有着装要求的，按要求执行。 上班时间佩戴工作牌。 （2）办公礼仪 使用电话注意语言简明； 代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达； 办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代； 不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行； 注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟； 适时调整你的bp机、手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。 （3）你的工作资料、个人物品、现金等请妥

11、善保存，以免丢失或损坏。 2.考勤制度 （1）公司实行每周工作5天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各单位具体工作时间因所在地区不同而略有差异，也有执行特殊工时制的岗位，请留意所在单位的相关规定或咨询入职引导人。 （2）上午上班前和下午下班后，均要刷（打）卡，因故不能刷（打）卡，须依所在单位的有关规定提交未刷（打）卡说明，具体请咨询入职引导人或所在单位人力资源部门。 （3）职员请病（伤）假、事假须依所在单位相关规定履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门负责人及人力资源部门，且应于病（伤）假后上班第一天内

12、，向单位提供规定医疗机构出具的建议休息的有效证明。职员病（伤）假、事假的薪金计算方式详见薪酬与福利。 （4）授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据，工伤所需工伤医疗期也由职员工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间职员待遇详见薪酬与福利。 （5）因公参加社会活动、赴外地出差，依所在单位相关规定履行审批程序并报人力资源部门备案，视为正常出勤。 3.雷区 （1）代他人刷（打）卡，每次扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。 （2）迟到或早退5分钟以上，15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣

13、除薪金50元。 （3）以下情况，一律视为旷工： 无故缺勤两小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的； 请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）； 以虚假理由请假并获批准而不上班的。 旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。 （4）对旷工的处理： 旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位薪金、住房补贴及其他福利待遇； 每旷工0.5个工作日，自当月起薪金降0.5级，取消当季季度奖，年终奖视情节轻重予以 部分或全部扣减； 连续旷工超过5个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任

14、何经济补偿。 4. 特别提示 你需要经常留意告示板和内部网上的信息，以及时获知必要信息，但切勿擅自张贴或更改。 一分耕耘，一分收获 公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利， 为你实现健康丰盛人生提供保障 三、薪酬福利 1.薪酬 （1）薪酬理念 公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。 市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市场地位相一致。 因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。 成果分享：公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关，公司发展的同时要让职员分享成功的果实。 均衡内外部报酬：关注薪酬等外

15、部报酬的同时，亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。 为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力密切相关。 薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。 （2）薪酬构成 职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。 固定收入=岗位薪金+住房补贴+双薪+过节费。 a、岗位薪金：公司实行月薪制，岗位薪金是固定收入的主要组成。 b、住房补贴：为职员解决住房问题提供现金支持。 c、双薪：上一年度所在单位经营正常的情况下，每年的1月份发放上一年度的双薪，基数为当月的岗位薪金。 d、过节费：春节、中秋节各发放一次。 浮动收

16、入以奖金体现，包括季度奖、年终奖等。 按政府规定，公司为职员购买社会保险，个人须承担的部分从每月薪金中扣除。 个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。 （3）发薪日期和支付方式 公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月15日，支付上月11日至当月10日的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立的中国银行存折帐户内。 （4）薪金调整机制 年度调薪 a、公司每年上半年根据市场价值变化和个人业绩进行一次统一的薪金调整，具体时间、操作办法按集团人力资源部通知执行。 b、每年下半年进行一次补充性薪金调整，主要适用于上半年调薪以后转正的职员

17、以及在中期业绩考核中表现优异的个别职员，作为对上半年调薪的补充。 即时调薪 a、因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪，属于即时调薪。 b、转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。 职员薪金由集团人力资源部统一管理。 （5）特殊期间的薪金给付 工伤医疗期内 工伤职员在工伤医疗期内停发薪金，改为按月发给工伤津贴。工伤津贴的基数为职员岗位薪金加住房补贴。工伤医疗期满停发工伤津贴。 病（伤）假内 a、病（伤）假期间扣除福利补贴，具体依所在单位相关规定办理。 b、职员患病或非因工负伤，需要停止工作治疗时，根据国家有关规定享有3-24个月的医疗期。 c、连续病（伤）假或一年内累

18、计病（伤）假不超过6个月的，按以下标准支付病（伤）假期薪金：（下面文字制成流程图） 司龄不满5年者，为本人岗位薪金和住房补贴的60%； 司龄满5年不满10年者，为本人岗位薪金和住房补贴的70%； 司龄满10年及10年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的80%。 d、连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假在6个月以上的，停发病（伤）假期薪金，按下列标准给付救济费： 司龄不满5年者，为本人岗位薪金和住房补贴的50%； 司龄满5年及5年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的60%； e、连续病（伤）假6个月及以上者，每第7个月起酌情下调薪金级别一次，每次下调幅度篇四：万科施工管理制度 施工管理制度 1、地盘

19、总体施工工作程序 2. 工程管理部工作职责 3. 项目经理部的架构与建制 4项目经理部工程管理程序 5. 工程招投标工作管理制度 6. 工程管理部工地检查制度 7项目经理部合同管理制度 8. 工程施工组织设计审查制度 9. 施工图纸会审管理制度 10. 工程质量控制及管理办法 11工程进度控制及管理办法 12. 材料设备采购管理制度 13项目经理部文档管理制度 14. 住宅交付使用标准规定 15 文明工地标识标准 16. 工程技术咨询管理制度 17. 项目管理控制表单 18设计变更和工程签证管理程序 一、地盘总体施工工作程序 1、目的：对地盘总体施工质量、进度、成本进行有效控制，确保最终产品达

20、到国家标准， 见室外排水工程规范、电气装置工程施工及验收规范、安装工程施工及验收规范等标准，且满足销售部指定要求，满足四大市政配套公司的施工要求，满足设计总体构思要求，达到经济、美观、安全，确保第一时间解决问题。 2、范围：适用公司投资建造的工程项目总体现场施工的全过程控制。 3、职责：本程序由工程部主管、设计部、销售部、预算部、监理公司相关，项目经理总 负责，主管工程师负责实施。 4、程序 （1）进度： 各现场施工单位根据公司施工进度计划编制各工种工程进度计划表，并且根据实际工程进度及时修改、调整。 主管工程师根据四大市政配套公司现场施工实际情况，以及根据公司营销工作要求，监督监理公司，每周

21、定期参加生产会议，针对实际施工与计划的偏差及时平衡、调整，脱节严重的，制定应急补救方案。 （2）成本控制： 土方工程见公司土方工程临时管理办法进行总量平衡控制。 四大配套公司进场施工配合：根据现场实际情况，制定相应的施工计划，在经济、快捷、保进度、质量的前提下，尽力配合，完成施工。 绿化工程：与物业公司密切合作，配合销售，完成工程，尽量做到一次成型，少返工、少破坏。 围墙与小品工程：根据销售与设计要求，并且根据专业要求进行施工，督促设计完善，减少育目施工。 道路及下水道工程：在设计审图阶段就进行总体把关，使设计走向、埋渠合理、经济，在施工过程中要求监理公司进行监督，严格控制。 （3）质量控制：

22、 现场监理，所有工程必须委托持证监理单位实施全方位监理，并且所有的监理工作都必须在主管工程师的监督之下有序、有效地执行，从而认真完成以下工作内容： 在施工过程中，进行现场指导、监督，根据室外排水工程规范、建筑给水排水工 程规范、建筑工程施工及验收规范等标准，及时纠正不当施工，进行过程质量控制。 对已完成的分项分部工程逐项进行检查评定，并在分部分项工程质量评定表上签字确认。分项分部工程包括：土方工程、道路工程、下水道工程、绿化翻土工程、围墙与小品工程、文明施工。 工程部检查：监理公司对每一项工程进行检查评定后，将质量评定表报工程师，主管工程师接表后，即刻到工地抽检，抽检频次不少于标准规定数量的2

23、5%，相符率达90%以上，即认为监理评定正确，予以签名盖章确认，否则，必须重新检验评定。 （4）隐蔽工程控制： 隐蔽工程的内容：道路垫层，雨水管、污水管的垫层及埋设，小品的建筑基础及钢筋配置，绿化配套设施的基础敷设，配套工程雨、污水井的浇砌，小区照明管道等。 隐蔽工程检查标准：室外排水工程规范、道路工程规范、安装工程施工及验收规范等标准执行。 隐蔽工程的检查： 主管工程师应经常检查隐蔽工程施工情况，对异常情况及时作出处理，并在管道隐蔽工程验收记录中做好处理记录。 当隐蔽工程作业结束，在施工单位自检基础上，由监理公司牵头，工程部、施工单位技术负责人三方共同对工程质量进行检查验收，质量标准及检验方

24、法按4.4.2执行。 （5）工程验收： 工程竣工后，在施工单位自检基础上，工程部组织监理公司、施工单位技术负责人三方共同对工程质量进行100%检查。 填写道路工程检查表、排水工程检查表，发现不合格品，应按不合格品的控制程序进行处理。 （6）质量回访： 工程移交物业后，工程部主管工程师三个月一次到水电维修处回访。 工程部主管工程师就常见工程质量问题作出总结，在以后工程中加以重点控制。 5、相关文件： 室外排水工程规范 电气装置工程施工及验收规范 采暖与卫生工程施工及验收规范 道路工程规范 设计部提供的设计图纸 二、工程管理部工作职责 1、部门目标 建立完善工程管理的规范性文件及相关制度，为各项目

25、经理部提供技术、信息支持，使公司在规定时间内，以具竞争力的成本，提供高品质及不断改进的住宅产品，在客 户中建立优质及物有所值的良好声誉。 2、基本职责 （1）项目管理：工程管理制度，施工质量、进度、签证等监控。 （2）材料设备采购：选择合格供应商，样板示范，招投标工作。 （3）技术管理：建筑技术信息收集，专业培训，优化设计、施工，信息交流。 3、部门经理岗位职责 （1）. 确定部门的组织构架，规定下属的工作范围及管理、监理职能； （2）. 选择下属，进行技能培训，以便保证人才和物力的使用效率最高； （3）.通过与其他部门的协调，安排本部门的工作或本部门与其他部门或单位的活动； （4）.组织部门

26、工作周例会，检查指定业务工作完成情况， 贯彻实施公司及本部门的规 章制度，起草工作月报告； （5）.对本部门的工作承担责任； （6）.协助下属处理重要的和困难的工程管理或技术性问题； （7）.在建筑新材料、新技术、新工艺方面与外界进行交流，建立专业顾问人才信息库； （8）.审查施工组织设计，参与组织施工图纸技术交底会，提出建设性意见； （9）.检查各项目管理部工程进度，采取有效的管理措施，以确保公司的最佳赢利程度， 并使工程符合合同规定的质量标准。 4、项目管理工程师岗位职责 （1）. 组织公司相关部门进行施工总承包、施工监理招投标工作并对所有过程中资料进行汇 总归档。 （2）. 根据工地检查

27、规范及考核标准，定期或不定期考核各项目部土建工程质量、进度、 成本控制和现场安全文明施工管理业绩，并提供书面报告； （3）. 收集和整理土建工程管理的新思路、新方法、新技术和新工艺，为项目部提供技术服 务支持； （4）. 审查施工组织设计，参与组织施工图纸技术交底会，提出建设性意见； （5）. 跟踪熟悉有关设计、施工规范，确保各项目部执行的是最有效的工程规范； 5、材料管理工程师岗位职责 （1）. 负责编制和完善甲供材料管理程序文件； （2）. 建立和完善建材供应商和产品质量标准、建材行情信息库。力求材料性能特征应用 技术精湛。保证材料采购有可操作性、实用性、可追溯性； （3）. 积极推行住宅

28、联盟建材采购网上交易新举措，扩大信息渠道，公平、公正选择供 应商，降低工程和管理成本，提高工作效率和管理技能。 （4）. 建立合格供应商名册一览表，保证工程质量，规避风险。每次招投标只针对一览 表内的分承包商，对合格供应商不断跟踪、评估并作好考评记录。对一览表外的分承 包商进行综合评审，如属符合要求的合格分承包商,将其纳入一览表内，作为合格供应 商的补充； （5）. 制定甲供材料招标文件标准文本评标标准相关表单； （6）. 编制甲供材料入围资格、供应商考察考评评定标准，作为合格供应商考察 和评定工作的依据； （7）. 组织并负责实施甲供材料采购招投标和合同签约工作； （8）. 编制甲供材料现场

29、检验和验收指导书，并分发各项目部备案，作为材料检验和验收的 依据之一，确保工程应用材料质量； （9）. 编制甲供材料供货进度，质量执行情况统计表和供应商合同履行综合考评表， 并分发各项目部备案，作为考核各项目部甲供材料管理和各供应商材料供应执行情况 的依据； （10）. 定期收集供应商甲供材料购销信息和各项目部甲供材料管理工作信息，进行评估分 析，提交书面报告； （11）. 积极推广应用新材料、新技术，定期组织各项目部交流、研讨、培训等活动，力求直 接体现在设计方案或设计施工图中； （12）. 工程竣工，公正、公平考核甲供材料供应商合同履行情况，收集各方面信息，填写合 格供应商评审表，作为今后项目材料采购供货商选择的依据。 6、技术管理工程师岗位职责 （1）. 与集团设计工程部接口，获取建筑工程技术信息； （2）. 收集有关新材料、新技术、新工艺、新设备等方面的科技情报，组织新型节能材料、 新工艺、新技术研讨活动并推广应用，确保科学、节能、节支、环保要求； （3）. 制订培训计划，积极推广使用先进技术和科学管理方法； （4）