GJB9001C标准及内审员培训考试题答案合计五套.docx

1、GJB9001C标准及内审员培训考试题答案合计五套2.外部供方的绩效可考虑作为管理评审的输入。()3.选择、评价外部供方时，应确保有效地识别并控制风险。()4.组织应确定对所有外部提供的过程、产品和服务实施控制。()5.最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。()6.组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制。()7.组织应邀请顾客参加其关注的外部供方评价和选择。()8.在采购软件时，要求并监督外部供方按照软件工程化要求实施控制。()9.采购新设计和开发的产品，应对采购项目和外部供方进行充分论证，并按规定审批。()10.在技术协议或合同中，明确外部供方提供产品的功能和性

2、能要求、质量保证要求和保障要求。()二、单项选择题（每题2分，共40分）1.外部提供的过程、产品和服务不包括（D）A .供方B.外包方C .合作伙伴D .顾客2.组织应确保在与外部供方沟通之前所确定的要求是（C）A.正确和充分的B.正确和适宜的C.充分和适宜的D.完整和充分的3.提供给外部供方的技术协议或合同中，应明确外部供方提供产品的（D）A.功能要求、性能要求和质量保证要求B.质量保证要求和保障要求C .规格要求和型号要求、功能要求和性能要求D .功能要求和性能要求、质量保证要求和保障要求4.在下列情况下，组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制（D）A.外部供方的过程、产品和服务

3、将构成组织自身的产品和服务的一部分；B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;C.组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;D.顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。5.GJB9001C-2017标准适用于承担军队装备及配套产品（A）任务的组织A.论证、研制、生产、试验、维修和服务B.科研、试制、生产、试验、维修和服务C.论证、研究、试制、试验、保障和服务D.论证、研制、生产、试验、测试和服务6.以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容（C）A.顾客和使用者参与设计和开发过程的需求B.对后续产品和服务提供的要求C.法律法规要求D.顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平7.以下哪

4、个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺（A）A.满足法律法规要求；B.确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力；C.始终致力于增强顾客满意；D.建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。8.下列哪项国家军用标准是关于技术状态管理的标准（C）AGJB1909；BGJB2547；CGJB3206；DGJB2786。9.产品和服务放行应保留的成文的信息包括（A）A.符合接收准则的证据C组织的战略；D组织的企业文化。11.新的七项质量管理原则，不包括（C）A.管理的系统方法B.过程方法C.关系管理D.循证决策。12.在对

5、质量管理体系的变更进行策划，应保持质量管理体系的(B)A符合性B完整性C适宜性D充分性13.下列哪一项不是GJB9001C-2017标准中的成文信息（D）A.程序文件B.试验报告C.产品规范D.组织概况14.GJB909标准名称是（A）A.关键件和重要件的质量控制；B.工艺评审；C.产品质量评审；D.装备安全性工作通用要求。15.承担装备任务组织的相关方不包括（D）A.工序协作方；B.组织内的员工；C.竞争对手；D.咨询者。16.通用质量特性主要指（D）A可靠性、维修性、保障性；B可靠性、维修性、安全性、环境适应性；C可靠性、维修性、保障性、测试性；DA+B+C17.下列那一个不是GJB900

6、1C-2017标准中所指的组织最高管理者（C）A.董事长；B.厂长；C.合伙人；D.总经理。18.运行的策划不包括（B）A.制定通用质量特性工作计划；B.制定质量方针；C.编制技术状态管理计划；D.制定风险管理计划，实施风险控制。19.产品和服务要求的更改，何时需要征得顾客的同意（D）A.若影响到相关方要求时B.组织认为必要时C.若影响到组织利益时D.若影响到实现顾客要求时20.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行确认，确认内容不包括（B）A.过程评审和批准的准则B.产品接受准则C.特定的方法和程序的使用C .始终致力于增强顾客满意；D.建立并

7、实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。2.过程运行环境可包括（D）A.社会因素;B.心理因素;C.物理因素;D.以上都是。3.质量目标应（ABCD）A.与质量方针保持一致；B.可测量；C.考虑适用的要求；D.予以监视。4.组织必备知识有（ABC）A.与产品和服务质量相关的法律法规；B.与产品和服务质量相关的标准；C.与产品和服务质量相关的文件；D.组织的规章制度。5.组织应（BCD）A.开发质量信息软件平台；B.建立质量信息管理制度；C.建立质量信息管理系统；D.对质量信息进行收集、传递、处理、贮存和应用。6.在确定设计和开发的各个阶段和控制时，组织应考虑下列哪些内容（ABD

8、）A.按照GJB 190的要求对产品进行特性分析；B.进行风险分析和评估，形成风险清单，确定风险接受准则和风险控制措施；C.编制质量计划(或质量保证大纲)；D.落实技术状态管理计划的措施，编制技术状态文件清单。7.技术状态管理包括（ABCD）A.技术状态标识;B.技术状态控制;C.技术状态记实;D.技术状态审核。8.下列哪些文件是设计和开发输出（ABC）A.关键件(特性)、重要件(特性)项目明细表；B.工艺规程；C.风险分析报告；D.设计和开发评审报告。9.下列哪些说法是正确的（ABD）A.设计更改应符合技术状态管理要求；B.对重要的设计更改应按规定履行审批程序；C.应编制设计更改报告；D.应

9、保留设计更改的授权成文信息。10.新产品试制过程控制内容主要包括（ABC）A.试制前进行产品试制准备状态检查；B.进行工艺评审；C.编制首件鉴定目录，进行首件鉴定；D.编制并评审试验大纲。四、填空题（每题2分，共10分）指出GJB9001C-2017标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款(3位数)填在横线上。1.某公司承担了一项新军队装备及配套产品研制、生产任务。目前，已批量生产，但提供不出该产品试制完成后的质量评审证据。合格供方名录内，也未按规定履行审批手续。适用于这一情景的条款是8.4.15某公司完成了某项军队装备的技术设计，在进行设计转阶段设计评审时发现，公司提供不出方案设计风险分析报

10、告。适用于这一情景的条款是8.3.5i）五、简答题（每题5分，共10分）1请简述GJB9001C“8.3.2设计和开发策划”中的主要控制要求？（至少简述10项控制要求）答案内容：在确定设计和开发的各个阶段和控制时，组织应考虑：a)设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度；b)所需的过程阶段，包括适用的设计和开发评审；c)所需的设计和开发验证、确认活动；d)设计和开发过程涉及的职责和权限；e)产品和服务的设计和开发所需的内部、外部资源；f)设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求；g)顾客及使用者参与设计和开发过程的需求；h)对后续产品和服务提供的要求；i)顾客和其他有关相关方所期望的对设计和开

11、发过程的控制水平；j)证实已经满足设计和开发要求所需的成文信息；k)设计、生产和服务等人员共同参与设计和开发活动；l)按照GJB 190的要求对产品进行特性分析；m)识别制约产品设计和开发的关键因素和薄弱环节，进行风险分析和评估，形成风险清单，确定风险接受准则和风险控制措施；n)确定产品标准、规范，以及标准件、元器件、原材料的选用范围；o)落实技术状态管理计划的措施，编制技术状态文件清单；p)运用产品优化设计，以及通用质量特性设计、人因工程设计等专业工程技术进行产品设计和开发；q)提出监视与测量的需求；r)对采用的新技术、新器材、新工艺进行论证、试验、鉴定和评价；s)确定并提出产品交付时需要配

12、置的保障资源；t)对参与设计和开发的外部供方的控制要求(见8.4)；u)对元器件等外购器材的选用、采购、监制、验收、筛选、复验以及失效分析等活动进行策划；v)落实软件开发计划的措施，确定软件需求分析、设计、编码、测试等要求，以及测试工作独立性的要求；w)需要时，对产品和服务改进做出安排；x)对采用数字化设计、制造的产品，确定信息传递、数据转换、技术状态等过程控制要求。2请简述设计和开发输出的控制要求？答案内容：a)满足输入的要求；b)满足后续产品和服务提供过程的需要；c)包括或引用监视和测量的要求，适当时，包括接收准则；d)规定产品和服务特性，这些特性对于预期目的、安全和正常提供是必需的；e)

13、按照GJB909要求，制定关键件(特性)、重要件(特性)项目明细表，并在产品和服务设计文件和工艺文件上进行相应标识；f)规定产品使用所必需的保障方案和保障资源要求；g)包括产品规范、工艺总方案、工艺规程，使用手册，诊断指南、产品和服务安全使用培训教程等，以及根据顾客要求按照GJB 6600制作的交互式电子技术手册；h)包括通用质量特性设计报告；i)包括风险分析报告(含风险控制措施)。组织应保留有关设计和开发输出的成文信息。GJB9001C-2017标准及内审员培训考试题答案07D.以上都不准确2.特性可以是（D）A.固有的B.赋予的C.定量或定性的D.以上都是3.（C）是指可获取的、可信的、并

14、且是高度真实的信息的集合。A.信息系统B.客观证据C.知识D.数据4.组织应保留适当的成文信息，作为监视和测量资源用途（A）的证据。A.适宜性B.充分性C.有效性D.实用性5.组织应（C）质量管理体系和本标准所要求的成文信息。a.管理b.保持c.控制d.识别6.装备质量责任是指从事装备及其配套产品的论证、研制、生产、试验、维修、质量监督和认证认可等工作的单位和人员，因（A）和（B）等而导致发生装备事故或造成损害后果，所应承担的责任。A.违反法律、法规B.违反规章制度C.违反合同D.A+B7.最高管理者应发挥的领导作用和承诺，包括：(D)A.对质量管理体系的有效性负责B.对最终产品和服务质量负责

15、C.产品的实用性负责D.A+B8.下列标准中属于产品质量保证大纲类的国家军用标准是：( A )A.GJB1406B.GJB3206C.GJB322D.A+B9.技术状态是技术文件中规定的，并在产品中达到的（D）A.质量特性和物理特性B.可靠性和物理特性C.维修性和物理特性D.功能特性和物理特性10.首件鉴定是对试生产的第一件（批）零部组件进行全面的过程检验和（C），以确定生产条件能否满足生产处符合要求的产品。A.评审B.验证C.成品检验D.确认11.新产品试制时组织应编制（B），进行首件鉴定，满足GJB908的要求。A.控制文件B.首件鉴定目录C.首件检验准则D.以上都不是A.设计特性和计划的

16、保障资源B.设计特性和备品配件C.设计特性和技术文档D.技术文档和计划的保障资源14.（A）是指内、外部因素和条件的组合，可以对组织实现产品、服务和投资以及相关方产生影响。A.组织环境B.质量管理C.客观证据D.持续改进15.装备质量综合激励对象包括（D）A.采购项目B.承制单位C.科技成果D.A+B16.创新是指产生一个新的或实质变更的对象的过程。创新的对象可以是：(D)。A.过程B.产品和服务C.管理体系D.A+B+C17.在对质量管理体系的变更进行策划时，应保持质量管理体系的( B )。A.符合性B.完整性C.适宜性D.充分性18.GJB9001C标准4.4.1条款要求，根据产品特点，建

17、立并实施可靠性、维修性、环境适应性等通用质量特性，以下哪项不属于通用质量特性（C）。A.保障性B.安全性C.飞行速度D.测试性19.GJB9001C标准中，要求对数字化制造过程实施控制，包括以下哪种措施( D）A.信息格式B.数据接口C.电子签名D.以上都是20. GJB9001C标准中要求的法律法规是指（A）A.与产品有关的法律法规要求B.质量法C.标准化法D.计量法二、多项选择题（每题2分，共20分。选错或漏选，均不得分）1.组织环境分析方法一般包括：（AB CD）A.SWOT分析法B.行业环境分析等C.PESTEL分析法D.波特五力分析法2.GJB 9001C-2017标准中关于承担装备

18、任务的相关方，包括：（AB CD）A.组织的所有者B.合作伙伴C.组织内的员工D.相对独立的资质认可、检验检测机构B.诚信管理制度C.质量信息管理制度D.质量责任追究与激励制度5.下列属知识管理体系标准的是：（AB）a.GB/T23703.4-2010b.GB/T 34061.1-2017c.GB/T19004-2011d.GB/T19011-20136.组织的知识属于内部来源的有哪些？（ABCD）A.知识产权B.从经历获得的知识C.从失败和成功项目得到的经验教训D.得到和分享未形成文件的知识和经验7.组织确定质量管理体系所需的资源时应考虑（AB）A.现有内部资源的能力和约束B.需要从外部供方

19、获得的资源C.只需考虑内部资源D.不考虑外部资源8.以下属于GJB 9001C-2017标准8.4控制范围的是：（ABCD）A.采购原材料B.产品和服务外包C.生产过程外包D.由同一母公司下属的兄弟公司协作9.GJB 9001C-2017标准8.5.4中的“防护”包括：（ABCD）A.污染控制B.保护C.储存D.包装10.质量管理体系评价的方式有（ABC）A.管理评审B.内部审核C.自我评价D.二方审核三、判断题(每题2分，共20分，对的打“”，错的打“”）1.对于装备领域，“关系重大”是指因内部或外部原因，可能对实现顾客要求造成重大不利影响的情况。（）2.根据承担军用软件研制任务的特点，按照

20、GJB8000和GJB5000要求，建立并实施相应等级的软件工作过程。（）3. GJB9001C-2017标准引入组织的知识这一要求的目的是避免组织损失其知识和鼓励组织获取知识。（）4.不确定性是指，与事件、事件后果或事件可能性的理解或认识相关的信息的缺乏或不完整的状态。（）5.组织应对新产品试制过程进行控制。其新产品是指鉴定定型后的第一个小批量生产，不包括工程样机制造。（）6.外包总是具有服务的基本特征，因为这至少要在供方一组织之间的接触面上实施一项活动。（）7.如果组织自身对生产的武器装备质量有信心，可以不进行检验，直接提交顾客验收。（）8.当产品和服务未完成所有要求的验证活动需要紧急放行

21、时，应按规定履行审批手续，征得顾客同意。（）9.对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求。（）10.对于未经顾客授权的让步使用，包括对关键特性，应征得顾客同意.（）四、填空题（每题2分，共10分）指出GJB9001C-2017标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款(3位数)填在横线上。1.“某部门正在对用于监视和测量的计算机软件进行确认”。适用于这一情景的条款是：7.1.5.2d)2.“某企业正在举办表面处理人员操作技能培训班”。适用于这一情景的条款是：9.3.1五、简答题（每题5分，共10分）1.组织应确保在其控制下工作的人员知晓那些内容？答案：a）质量方针；b）相关的质量目标；c）他

22、们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处；d）不符合质量管理体系要求的后果；e）组织的质量文化；f）岗位的质量职责；g）所从事活动的重要性以及与其他活动的相关性；h）产品和服务不满足规定或预期要求的后果；i）道德行为的重要性。2.GJB9001C-2017强化了绩效管理，请简述标准中涉及的有关绩效的活动（说出5处以上得满分）。答案：a）0.1总则：采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效；b）4.4.1c)：确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量和相关绩效指标），以确保这些过程的有效运行和控制；c）5.3c)：报告质量管理体系的绩效以及改进机会（见10.1），特

23、别是向最高管理者报告；d）8.4.1：组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力，确定并实施外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则。e）9.1.3c)：质量管理体系的绩效和有效性；f）9.3.2c)：下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括趋势：1）过程绩效以及产品和服务的合格情况；2）过程绩效以及产品和服务的合格情况；3）外部供方的绩效。g）10.1c）：改进质量管理体系的绩效和有效性。GJB9001C-2017标准及内审员培训考试题答案08一、单项选择题（每题2分，共40分）1.组织的宗旨可表达为：（B）A.战略、使命、方针、目标B.愿景、使命、方针和目标C.愿景、使

24、命、目的和目标D.战略、愿景、方针、目标2.组织的绩效取决于体系内人员的（C）A.质量意识B.能力胜任C.工作表现D.激励机制3.实施过程方法，可以：（A）A.提高关注关键过程的结果和改进机会的能力B.提高过程绩效、组织能力和顾客满意C.增强创新的动力D.提高对内外部的风险和机遇的预测和反应能力4.过程的结果是：（C）A.产品B.产品和服务C.输出A.六性等通用质量特性要求B.持续改进C.基于风险思维D.过程方法7.最高管理者应确定各级、各部门、各岗位质量职责，建立并实施：（B）A.质量诚信制度B.质量责任追究与激励制度C.质量管理部门独立行使职权D.质量奖励制度8.评价质量目标的方法，包括：

25、（D）A.要做什么？B.需要什么资源？C由谁负责？D.制定评价准则、进行定性定量分析。9.对于一次性使用的测量设备，使用（C）应进行校准或检定合格，并保留记录。A.前、后B.后C.前D.时10.组织应确保在其控制下工作的人员知晓：（C）A.基于风险的思维B.质量责任追究和激励制度C.道德行为的重要性D.持续改进11.对于装备领域，“关系重大”是指：（A）A.对实现顾客要求造成重大不利影响的情况B.关键过程控制C关键特性控制D.重大试验过程控制12.设计开发策划，识别制约产品设计和开发的关键因素和薄弱环节，进行风险分析和评估，形成风险清单，确定（D）和风险控制措施。A.风险识别准则B.风险评估报告C.风险评估准则D风险接受准则13.对采用数字化设计、制造的产品，确定信息传递、（B）、技术状态等过程控制要求。A.软件工程B.数字转换C.沟通渠道D.文件格式14.计算机软件的更改应符合：（C）A.技术状态管理要求