组织行为学选择题.docx

1、组织行为学选择题组织行为学选择题篇一：组织行为学单项选择题单项选择题1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）。 2、面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。3、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：21、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。 22、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。 23、通过不予理睬

2、来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。24、临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式：（可变间隔的37、“途径目标”理论是（豪斯）提出的。38、管理系统理论是由（利克特）提出的。 39、大型组织拥有的成员一般在多少人左右：（100045000人）。注意330人小； 301000人中； 45 000人以上巨型。 40、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的：（社会功能）。 41、要帮助领导者对组织的一切“变化”（个性）。5、决定人的心理活动动力特征的是：（气质）。6、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 7、老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。8、具有高水平

3、的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。 9、明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）。 10、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。 11、提出需要层次论的是：（马斯洛）。 12、双因素理论的提出者是：（赫兹伯格）。 13、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。14、以下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。 15、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的

4、工作任务）。16、不仅提出需要层次的“满足上升”趋势，而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一种：（ERG理论成长理论）。17、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。 18、内容型激励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。19、过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）。20、行为型激励理论包括（挫折理论；归因理论；强化理论）。 强化）。25、某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需，形式多变）。26、某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项

5、目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。 27、提出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。28、某人对完成某项任务的把握性较大，因此他对干这项工作的的积极性会：（可能高也可能低）。29、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（正式群体）。30、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的工作绩效。31、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。 32、任务角

6、色和维护角色都多的群体属于（团队群体）。 33、任务角色多而维护角色少的群体属于（任务群体）。 34、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（强制）。35、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（妥协）。36、管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）。做出有效管理的设计理论是（自由型组织结构）。42、下面哪一个不是组织的基本要素：（人际关系）。 43、“熵”能测量环境的什么特性：（有序性）。 44、我们平常所说的企业精神核心是一种（价值观念）。 45、一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性：（稳定性）。 46、不能用现成的规范和程

7、序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（复杂-动态环境）。47、当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（高生产率高凝聚力） 48、斯托迪尔没有把领导按（社会特性）来划分。49、研究领导行为的管理系统理论是（利克特）提出的。 50、艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的：（对成员的控制方式）。 51、以组织结构为中心的变革措施主要包括（完善信息沟通系统）。篇二：组织行为学试题及答案组织行为学试题及答案（第三套）一、名词解释(每小题4分，共16分)1个案研究法2气质3群体4组织文化二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选芦案中，选择一个

8、正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( )A1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B霍桑试验C1914年利莲吉尔布雷斯出版的管理心理学D泰罗的科学管理原理2一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。A气质 B个性C能力 D性格3当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( )。A惩罚 B正强化C自然消退 D，消极强化4某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )

9、oA公司没有做到奖罚分明 B奖励不够及时C公司没有做到奖人所需、形式多变 D。员工太挑剔5由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( )。A非正式群体B正式群体C小群体 D参照群体6管理方格图中，最有效的领导方式有( )。A贫乏型 B任务第一型C俱乐部型 D团队式7对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型?( )A专权独裁式 B温和独裁式C协商式 D参与式8要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )。A分化一整合组织结构 B项目组织设计C距阵式组织设计 D自由型组织

10、结构9艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?( )A社会功能 B成员受益程度C对成员的控制方式 D成员人数10学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要是( )A分工、竞争和反应性 B。竞争、占有C观察、协作和反应性 D协作、占有三、多项选择题(每小题2分，共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)1组织行为学的两重性来自于( )。A管理的两重性 B人的两重性C组织的两重性 D多学科性E多层次性2人的行为特征有( )。A自发的B有原因的C有目的的 D持久性的E可改变的3以下做法中，属于自然消退强化方法的有( )。A员工

11、出现失误时，给以记过处分B对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C员工表现出色时，给他发奖金D对请客送礼者，拒之门外E对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待4人际关系的功能有( )。A产生合力 B形成互补C激励功能 D联络感情E交流信息5概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括( )。A政治素质 B知识素质C协调素质 D。能力素质E身心素质四、判断改错题(先判断对错，对错误的要加以改正，每小题3分，共9分）1群体规模越大，工作绩效越小。2在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。3组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。五、简答题(每小题7分，共28分)1研究职业生涯

12、设计与开发有何意义?2群体决策有哪些方法?3人际交往应遵循哪些原则?如何改善人际交往?4怎样正确认识和正确对待工作压力?六、论述题(15分)试述如何提高激励的有效性?七、案例分析(每小问4分，共12分)明娟和阿苏的矛盾明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是表现得冷漠疏远。开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。但随着中西部地区营销主管的任命，所有这一切都结束了，明娟一直叮着这个职位，并认为自

13、己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级另U的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在竞争者之列，因为他没有研究生文凭，但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资历比其他的竞争者要浅，但是她的部门现在已成为公司的核心部门，而且高层管理多次对她进行褒奖。她相信，若阿苏好好推荐的话，她能得到这个职位。但马德最后得到了提升去了陕西，明娟十分失望。她未能得到提升就够糟的了，使她无法忍受的是选中的竟然是马德。她和阿苏曾戏称马德为：“讨厌先生”，因为他们都受不了马德的狂妄自大。明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱，这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。当传言证实了她的猜测“阿苏对高层决策的作出施加

14、了重大影响”之后，她决定把她同阿苏的接触降低到最低限度。办公室里的关系冷了下来，持续了一个多月，阿苏也很快就放弃了试图同明娟修复关系的行动，他们之间开始互不交流，仅用不署名的小便条进行交流。最后，他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛，把他们两人召集到一起开了一个会，“我们要呆在这儿，直到你们重新成为朋友为止。”威恩说道，“至少我要知道你们究竟有什么别扭。”明娟开始不承认，她否认她同阿苏之间的关系有任何变化。后来她看到威恩是严肃认真、誓不罢休的，只得说道：“阿苏似乎更喜欢和马德打交道。”阿苏惊讶地张大了嘴，吭哧了半天，却什么也说不出来。威恩告诉明娟：“部分是由于阿苏的功劳，马德被安全的踢走了

15、，而且以后你们谁也不用再想法对付他了。但如果你是对那个提升感到不满的话，你应该知道阿苏说了许多你的好话，并指出如果我们把你埋没到中西部去，这个部门会变得有多糟。加上分红的话，你的收入仍然与马德一样多。如果你在这儿的工作继续很出色的话，你就可以去负责一个比中西部地区好得多的地方。”明娟感到十分尴尬，她抬头向阿苏看去，阿苏耸了耸肩，说道：“你想不想来点咖啡”?在喝咖啡的时候，明娟向阿苏诉说了在过去这个月里她是怎么想的，并为自己的不公正态度向阿苏道歉。阿苏向明娟解释了她所认为的疏远冷漠实际上是某种敬畏：他看到她的优秀和效率，结果他非常小心翼翼，惟恐哪儿阻碍到她了。第二天，办公室又恢复了正常。但是一项

16、新的惯例建立起来了：明娟和阿苏在每天的十点钟一起去喝杯咖啡休息一下。他们的友好状态使在他们周围工作的同事们从高度紧张中松弛下来了。问题：1明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么?2威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?3本案例对如何处理人际关系有何启发?试题答案及评分标准(供参考)一、名词解释(答对给每小题4分，共16分)1答案要点：个案研究法是指对某一个体、某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程，这种研究方法也称为案例研究法。2答案要点：气质是人的心理活动的动力特点。同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容

17、、动机和目的。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。3答案要点：群体是相互依存和相互作用的动态整体。组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。4答案要点： 组织文化，是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。二、单项选择题(每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分)1B 2B 3A 4C 5B6D 7，D 8D 9C 10A三、多项选择题(每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分)1ABD 2ABCDE 3BDE

18、 4ABCDE 5ABDE四、判断改错题：(判断错者不得分；如需改正的题，判断正确得1分，将错误改正后再得2分，每小题3分，共9分)1答案：错，群体的规模适当，工作绩效最高。2答案：错，在紧急的情况下，独裁的领导方式最有效3答案：错，组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务。五、简答题(每小题答全要点者得7分，共28分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)1答案要点；研究职业生涯的设计与开发，对个人对组织甚至对整个社会，都具有极为重要的意义。主要有：(1)有利于明确人生未来的奋斗目标(2)有利于本人和组织更好地了解每个人的实力和专业技术(3)有利于组织和本

19、人制定出有针对性的培训开发计划，鼓励自我控制自己前途和命运(4)有利于人尽其才，避免人力资源的浪费2答案要点：群体决策的方法有：头脑风暴法德尔菲法提喻法(哥顿法)方案前提分析法非交往型程序化决策术3答案要点：人际交往应遵循以下原则：(1)平等原则；(2)互利原则，这里的互利包括物质互利、精神互利、物质精神互利三个方面的内容；(3)信用原则；(4)相容原则。在组织中，改善人际关系必须从领导和群众两个方面人手。组织的领导者、管理者应主动引导群体内的人际关系朝积极的方向发展，包括创造有利的群体环境和交往气氛，促进群体成员之间的相互交往；建立合理的组织结构，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管理者与被

20、管理者之间的关系；运用行为科学的理论和方法，培养和训练群体成员正确处理人际关系的能力，做过细的思想工作理顺人们之间的各种关系等。群体成员应自觉地加强修养，包括树立正确的世界观；重视性格锻练；加强自我意识；提高人际交往的技巧等。4答案要点：压力产生的后果有积极和消极两种，但通常更多的是表现在消极方面。压力的消极作用集中表现在对健康和工作绩效的损害方面，这种损害程度同控制能力及个人对压力的态度有密切关系。工作压力是客观存在的，但同样的压力在不同人的身上却可以产生不同的后果。低于中等水平的压力感有助于员工提高工作绩效。但经受的压力感水平过高，或中等水平压力感持续的时间过长，都会使员工绩效降低这时就需

21、要管理人员采取行动。其实压力感对于员工满意度的影响并不直接，虽然低于中等水平的压力感有助于员工提高绩效，但他们仍然以为这种压力感令人不快对付压力的方法很多，一般有以下几条措施：(1)通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力（2)通过员工个人的解决途径来减轻和抵消压力六、论述题(15分，理论观点正确，论证充分，逻辑清晰，并在答出要点的基础上，联系实际进行适当解释和说明后，可得满分；评卷者可参考标准答案，酌情给分)试述如何提高激励的有效性?答案要点：(一)激励的手段和方法根据积极性的运动规律，调动人们的积极性的基本途径是，激发和满足正当、合理的需要，提高人们的思想觉悟，创造一个良好的富有激励性的

22、环境。对此可以通过多种手段来实现实践中常用的手段和方法有：1思想政治工作2奖惩3工作设计4职工参加管理5培训激励6榜样激励在工商企业的实际管理工作中，有着多种多样的激励方式，管理者可以根据员工的实际情况，选择合适的激励方式，以达到调动人们工作积极性的目的。(二)进行有效激励的要求运用各种激励理论来激发组织成员的积极性，是各级领导者的重要职责，也是实现组织目标的必要前提。为使激励取得效果，在激励过程中必须符合以下要求：1奖励组织期望的行为。2善于发现和利用差别。 、3掌握好激励的时间和力度。4激励时要因人制宜。5系统设计激励策略体系。七、案例分析(12分，要求答出题中指定的基本理论的主要观点，并

23、结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。对理论依据正确，问题分析清楚者，可给满分，评卷者可参考标准答案，酌情给分)答案要点：1明娟与阿苏之间由职权之争引发冲突，又因信息沟通障碍产生矛盾。2威恩解决矛盾的方法是可行的。他采用了转移目标的策略，如给他们设置一个共同的冲突者马德，并促进明娟和阿苏之间沟通信息，协调认知。3改善人际关系一定要体现平等的原则、互利原则和相容的原则。让明娟和阿苏和平共处、互相谅解，且告知他们未升迁的利益更大，并使他们相信威恩的话。这一过程启发我们应该依据人际交往的原则，运用科学的方法，帮助下属正确处理好人际关系方面的问题。篇三：组织行为学选择题汇编组织行为学第一章导

24、论一、单选1被称为研究组织内部人的行为的里程碑是A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲.吉尔布雷斯出版的管理心理学 D.泰罗的科学管理原理答案：B2谈话法属于组织行为学研究方法的A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法答案：B3组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（）的行为规律的一门科学。A.所有人B. 一定组织中人的C.社会环境中人的D.所有组织中人的答案：B4、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的：A.多层次性B.多学科交叉

25、性C.两重性D.实用性答案：B5据统计，体力劳动和脑力劳动的耗费比重，在机械化水平低下的情况下一般为 90：10；在中等机械化水平下为 60：40；在全盘自动化的情况下，为：A. 10：90；B.80：20 C.70：30D.50：50答案：A6于30年代建立了“人际关系学”的学者是：A. 梅约；B. 麦格雷戈；C. 巴纳德;D.塞尔兹尼克答案：A7研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境中诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法称为：A. 观察法；B. 调查法；C. 实验法；D. 测验法。答案：C8采用标准化的心理测验量表或精密的测量仪器测量被研究者的有关行为特征和

26、心理品质的研究方法称为：A. 观察法；B. 调查法；C. 实验法；D. 测验法。答案：D9科学管理学派把组织中的人看作是：A. 理性的经济人；B.社会人； C.自我实现的人； D.复杂人答案：A10指出了组织的“性格”和“特长”的概念，认为组织是社会使命的有机体，组织管理必须走出只注意目标、效率和技术的狭隘范畴的学者是：A. 梅约；B. 麦格雷戈；C. 巴纳德;D.塞尔兹尼克。答案：D11梅约通过著名的霍桑试验证实把人当作A. 理性的经济人；B.社会人； C.自我实现的人； D.复杂人。答案：B12把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是：A.心理学； B.

27、社会学； C.组织行为学；D.管理学。答案：B13中国行为科学学会于（）在北京成立。A.1976年10月；B. 1985年 1月； C.1979年2 月； D.1990年1 月。答案：B14 测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性是指：A.测量的信度；B.测量的效度；C.测量的难度；D.测量的规律性。答案：A15帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？.社会功能 .成员受益程度.对成员的控制方式.成员人数答案：A二、多选1组织行为学的特点有：A.边缘性B.综合性 C.两重性 D.多层次性E.实用性答案：ABCE2组织行为学研究的层次有：A.个体 B.群体C.组织D.集体E.环境答案

28、：ABCE3组织行为学的两重性来自于：A.管理的两重性 B.人的两重性 C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性答案：ABD4组织行为学的理论基础有：A.心理学B.社会学 C.人类学D.政治学E.生物学答案：ABCDE5科学的研究方法应遵循的原则是：A.研究程序的公开性 B.收集资料的客观性 C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性答案：ABCDE6.行为测量量表有：A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表答案：ABCD7.在行为研究中，对变量处理的方式有：A.置之不顾B.随机化和不加控制 C.保持衡定D.匹配E.规定特定的标准和范畴答案：ABCD

29、E8组织行为学的研究方法包括：A.调查法B.谈话法 C.实验法D.个案研究法 E.观察法答案：ABCDE9X 理论认为：A.人生来就是懒惰的 B.人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的C.人们具有非理性的感情，不能自我约束 D.社交是人们行为的基本激励因素E.逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性答案：ABC10.组织是一个开放的社会技术系统，任何一个组织从功能上又可分为（）子系统。A. 目标价值子系统；B.组织结构子系统； C.心理社会子系统D.技术子系统； E.管理子系统。答案：ABCDE11.组织管理学的发展经历了四个阶段、四种类型是：A. 科学管理学派；B. 行为学派；C. 管理科学学派

30、；D. 现代管理学派；E.社会系统学派。答案：ABCD12.按模型产生的形式分，可分：A. 主观模型；B.客观模型； C. 物理模型；D.抽象模型；E. 标准模型答案：AB13.按模型的形态分，可分：A. 主观模型；B.客观模型； C. 物理模型；D.抽象模型；E. 标准模型答案：CD14.按模型反映事物的特征分，可分：A. 主观模型；B. 描述模型； C. 物理模型；D.抽象模型；E. 标准模型答案：BE15.按模型的发展变化分，可分：A. 静态模型；B. 描述模型； C. 动态模型；D.抽象模型；E. 标准模型答案：AC;16.构成模型的要素主要有：A. 目标；B.自变量； C. 变量；D.关系 ； E.因变量。答案：ACD17.检验测量信度的方法有：A. 重测信度；B. 等值性信度；C. 一致性信度；D.内容信度； E.相关性信度。答案：ABC18.测量的效度按用途的不同，可把效度分为：A. 内容效度；B.效标关联效度； C.构思效度；D. 重测效度；E. 一致性效度。答案：ABC三、判断改错1、织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组