1、技术授权合同协议书范本编号:_技术授权合同 甲 方:_乙 方:_签订日期:_年_月_日甲方:_(以下简称“客户”)乙方:_一、服务定义“客户区域”是指_网络数据中心(_)提供给客户用于放置客户设备的或放置_提供给客户使用的设备区域及空间。“客户设备”是指计算机硬件(不包括存储数据)和其它被客户放置在客户区域的有形设备。“客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人,客户应当列出他们的姓名、联系电话并提供给_。客户授权者有变更时, 客户应当及时书面通知_。“客户系统”是指在本合同存续期间,客户所有的技术,包括客户的Internet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件(源文件和目
2、标文件)、客户接口设计、体系结构类库、实物和文档(打印的和电子版的)、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是客户所有的还是第三方所有的),并且还包括客户在此基础上,改进的、增加或由客户技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。“_提供设备”是指_提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它有形的设备及计算机编码等。“_系统”是指_所有的技术,包括_公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档(打印的和电子版的)、网络设计、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是_所有的还是第三方所有的),并且还包括_在此基础上改进的、增加或
3、由_技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。“延展期”是指在服务期之后的延长期限。“不可抗力”是指任何超出_或客户的控制范围的情况或事件,包括但不限于:电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态。(点击查看详细定义)“互联网数据中心”是指_用于提供服务的任何设施。“服务期”是指客户在服务订单中接受的_为其提供服务的最短期间。除非?搅碛性级?诜?衿谀冢琠_有义务向客户提供服务,客户有义务为每一项服务支付服务费。“专业服务”是指由_提供的咨询、解决方案等服务,详见有关的服务订单。“基本服务”是指在有关服务订
4、单中描述的由_提供的主机托管和互联网接入服务,即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。“服务起始日”是指_开始给客户提供服务的日期。“服务品质保证”详见本合同第四条及附件二。二、 服务交付客户须与_签订数据中心技术服务订单,本服务标准合同条款与订单一起共同组成约束双方的技术服务合同,并作为服务交付的依据。_保留修订本服务标准合同条款的权利。但是_应当提前2个月书面通知客户有关的修订内容。修订内容在发出修订通知2个月后自动生效。三、义务_应按照客户签订的有关服务订单的规定,在约定的时间内向客户提供所需的主机托管、整机租用的客户区域和接入互联网的带宽的主机托管、整机租用的技术基本服务。
5、_应在本合同有效期间内根据与客户签订的服务订单及本服务标准合同条款,为其提供有关的主机托管、整机租用所需的_系统 的运行维护、故障排除等相关基本服务和其他约定的服务。四、服务品质保证 (详细内容见附件三)大带宽、高可靠性的电信级Internet连接,接入全光纤IP宽带骨干网-CNCnet;_承诺提供247(每周24小时x 7天)的网络联接状况监控,247的主机运行状态监测,247的_系统管理和技术支持服务,247的_客服热线,247的恒温恒湿环境,双路高压供电,后备柴油发电机,独立UPS不间断电源保障和紧急状况下第一时间的响应与支持。高灵敏度的烟雾探测系统和FM200组成的消防系统; _承诺客
6、户接入_数据中心系统平台的线路应达到99.99%的接通率,电源应达到99.99%的连通率;在合同期内免费提供给客户一个客户服务端软件用以管理服务器。如果_没有按照第4条的规定提供服务,_将根据客户要求,延长相应的服务时间。但是该服务品质保证不适用于 (I)不可抗力的因素引起的;(II)由于客户或任何第三方的过错引起的;()客户设备、客户系统或第三方设备引起的服务中断;(IV)_提前通知的运维和移址等中断,_保证尽力减少该操作所需的中断。_保证根据有关国家标准向客户提供基本服务。详细内容。服务品质保证只适用于主机托管设施和整机租用的基本服务,而不适用于(I)任何增值服务(II)任何专业服务()
7、本条款所述基本服务以外的其它服务。五、客户义务客户向_提出服务申请时,应当填写并签订有关的服务订单。在合同有效期内,客户保证其向_提供的客户资料真实、有效,并保证在发生任何变更后五(5)个工作日内以书面通知_。客户保证获得一切必要的使用本合同所述服务的许可和授权,包括但不限于客户设备和客户系统的使用权。而且在合同有效期内持续拥有有关的许可或授权。客户保证所托管(租用)的客户设备和客户系统符合国家规定的电器和通讯设备行业标准。客户应当指派专人与_有关工程技术人员配合,包括但不限于协助设置设备、安装软件。客户授权者进入_互联网数据中心应当经过_确认,并保证遵守_关于互联网数据中心的各项制度与规定,
8、客户授权者只允许进入客户区域,如进入其他区域,应有_有关工作人员陪同。客户保证不利用_向其提供的任何服务进行任何违反法律、法规或侵害他人权利的活动。否则_,_有权停止服务,并保留对损害要求赔偿的权利。客户在使用服务期间时,如发现_系统或_提供设备的故障,应立即向_通告, _应及时、迅速地排除该故障。在此客户认同: 由于INTERNET公网阻塞或其他通路(如访问目的地的服务器响应速度)问题, 或不可抗力而_造成的线路中断或客户的访问速率下降, _将不负任何责任。六、服务有效期除非双方另有约定, 本合同的主机托管最短服务期间为十二(12)个月,整机租用最短服务期间为一十二月(12)个月,自服务开通
9、之日起算, 直至第十二个月整之日结束 (如一月五日零时起始至翌年一月四日二十四时结束)。本条款的规定不适用于增值服务、专业服务或双方约定的其它服务。增值服务与专业服务的服务期间应按双方另行约定执行。七、服务费和支付方法服务费项目、金额及付款方式在数据中心技术服务订单中确定。_在收到款项后应及时向客户提供发票,或收据。如果服务起始日不是在当月的00日,则按照每月30天为准计算每日费用。_在服务期结束时,可调整有关的收费标准,但是应当提前30天书面通知客户。如果客户不希望负担调整后的服务费用,客户可以在30天通知期届满时终止有关技术服务合同。如果客户未在本合同规定的期限内支付_有关服务费,_有权终
10、止有关服务及向客户追讨已提供服务的月服务费用,并自客户拖欠服务费十五之日起,每日按欠费金额的千分之四(4)加收违约金。八、补偿政策_违反服务品质保证的,客户有权就延迟、中断的基本服务要求延长服务期。但是客户应当在有关网络中断发生之日起7天内书面通知_,否则客户丧失要求延长服务期的权利。_应当将补偿在网络中断发生月之随后一月进行延长服务期计算,除非该中断是在客户最后一个服务月内发生。客户在签署本合同及有关服务订单后如果立即要求终止合同,而基本服务尚未开通的,_有权根据已做的电路调度和调测的完成情况一次性收取相关费用和获得第10条2款规定的经济补偿。九、设备重置与其它服务在合同履行过程中,如果客户
11、需要将客户设备移到另一个客户区域、或因某种原因停止服务后重新服务,客户应与_有关工作人员尽力配合,并承担因重置而产生的一切费用。在合同履行过程中,如客户需要线路升级、扩容或其他网络修改时,客户应提前书面通知_。在_确认有网络资源后,双方可签订有关的协议合同和服务订单。在合同履行过程中,如客户需要主机托管接入和整机租用接入基本服务以外的服务,包括但不限于增值服务、专业服务,客户应填写有关的服务订单并与_签订相关协议,以便接受相应的服务。十、合同终止在本合同规定的服务期届满后,除非双方提前30天以书面通知对方,否则本合同将自动延展1年,并以此类推。在服务期内,如果客户要求终止本合同,客户应当向_支
12、付经济补偿金,该补偿金以未履行期间总服务费的30%和月服务费之间的高者为准。在延展期内,客户可以终止本合同。但是应当提前30天以书面通知_。如果客户违反本合同的规定延迟付款,且有证据表明客户没有支付能力的,_可以要求客户提供付款担保,或以书面通知中止有关服务。合同的终止不影响合同终止前双方应履行的权利与义务,也不影响损害赔偿的请求权。十一、免责条款客户授权者、客户代表或任何参观互联网数据中心的人员在进入_互联网数据中心时应自行斟酌风险并承担可能的后果,_对由此造成的损害不承担任何责任。除非该损害是由于_的故意或重大过失造成的。_不承担客户设备和客户系统的损失赔偿责任,除非该设备损失是由_的故意
13、或过失造成的。对于_由于上述原因造成的客户损失,_应赔偿置换该设备硬件部分的当时成本而不包括有关的软件、数据库和类似的设置等。除本合同条款第7条、第10条规定赔偿以外,双方同意: 本合同所述的其他任何赔偿应限于因己方违约而给对方造成的直接损失,并不包括间接损失(如营业收入或利润损失、技术或经营权的丧失、业务间歇、服务或设备使用权的丧失等),也不包括惩罚性的赔偿。十二、保险 _在此告知客户可在中国现有的保险种类中投保合理的财产和责任保险。 _建议客户就使用的有关服务购买有关保险。十三、保密客户可以向第三方透露_在客户手册及公开印刷品上提供的服务信息。未经_书面许可或法律规定,客户不得向任何第三方
14、透露其他_提供给客户的商业秘密。未经_书面许可,客户不得转让其因本合同获得的权利及应尽的义务。为本合同之目的,“专有信息”指在双方合作过程中一方从另一方(“披露方”)得到的披露方开发,创造,发现的,或为披露方所知的,或转移至该披露方的,对该披露方业务有商业价值的信息。专有信息包括但不限于有关商业秘密,电脑程序,设计技术,想法,专有技术,工艺,数据,业务和产品开发计划,与该披露方业务有关的客户的信息及其他信息,或该披露方从他方收到的保密信息。双方理解,信息披露方拥有并将拥有专有信息,而这些专有信息对该披露方是非常重要的;双方之间的合作关系产生了双方之间的与专有信息有关的保密和信任的关系。双方对双
15、方的合作及本合同的具体内容负有保密责任。未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本合同的具体内容披露给任何第三方。十四、违约双方承认,任何一方对本合同的任何违反都将给对方造成无法挽回的损失。如果一方违约,遵守合同的一方应有权通过本合同第八条的有关规定获得补偿。乙方保证不通过托管或租用在_数据中心中的设备向_数据中心中的客户以及_本身进行安全攻击。若违反此条款,_有权立即取消其托管/租用的资格,并且保留通过正当程序对其追索的权利。十五、附则本合同一式两份,具有同等法律效力。_与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递。如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接
16、收确认。本合同及服务订单构成客户与_之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议。在本合同下,_不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于_放弃行使这些权利。并且如果_部分地放弃任何权利,不排除_行使其他的或进一步的权利。在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请_的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议。本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性。 _与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决。如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁。本合同适用中华人民共和国法律。本合同可提供一种或更多种语言译本,
17、但应以中文本为准。十六、其他补充规定 _ 十七、附件附件一 数据中心技术服务订单附件二 _主机托管、整机租用用户入网责任书甲方:_授权人签字:_职务:_盖章:_日期:_乙方:_授权人签字:_职务:_盖章:_日期:_合同风险主要包括哪几类风险主要分为两类,一是合同本身所带来的风险;二是合同履约过程的风险。合同本身风险即合同条款形成的风险,主要包括,合同价格、结算方式、合同工期、工程款支付、洽商单及变更单、其他费用等风险。合同价格风险。合同价格风险主要因采用固定总价合同形成的风险,该类型合同一般工程量相对明确,或有相对明确的图纸,施工单位根据现有图纸、资料在短期内进行报价。由于报价时间短,承包商无
18、法详细计算工程量,尤其是二类费用通常只要按经验进行报价,错报、漏报现象时有发生。并且施工单位为了中标,不敢报高价,报价水平较低,承包商索赔机会小,亏损风险大。该类型合同阶段简单,有利于业主控制投资,是近阶段业主采用的主要合同形式。合同结算方式风险。合同结算方式风险主要包括合同中约定采用的定额及取费、结算总价降点率、结算件审核时间、结算件审核程序、结算件审减额扣款、合同外调价方法、结算争议解决方法等。在签订合同时施工单位一定要注意结算条款,尤其是要明确结算件审核时间,有的业主以没有约定结算时间在项目竣工后迟迟不给结算,有的业主要求结算实行三审或四审,或聘请外审,人为设置结算障碍,故意拖延结算时间
19、,造成项目竣工后几年不能结算。合同工期风险。合同工期是项目在合理施工组织条件下要达到的项目交工的日期,合同工期的制定要科学合理。由于业主原因一般项目工期都处于前松后紧状态,到工程后期业主为实现交工,一味压缩正常工期,不管前期受何种因素影响,都会采取强制手段,倒排工期,后门关死,往往造成施工单位进行赶工。所以签合同时一定要明确主要工序里程碑控制点,并说明影响工期的条件,一旦工期延长要分清责任,由责任方负责全部责任。如合同中要明确土建与安装的交接时间,施工图纸到图时间,主要设备材料到货时间,交工验收标准等,以上因素是影响合同工期的主要因素。工程款支付条款中的风险。工程款的支付按时间划分大致可分为四
20、个阶段,即预付款、工程进度款、最终付款和质量保修金。当前拖欠工程款已成为困扰施工企业的严重问题,垫资、带资施工的现象仍然十分普遍,这些都给施工企业的良性发展带来困难,同时对正常工期也受到影响,也是施工单位拖欠工资的主要原因。许多工程合同对这部分条款不甚明确,尤其是对工程款支付违约索赔条款约定不完整、不严密,不公平,给施工企业造成经济纠纷和经济损失。工程变更风险。由于工程项目的复杂性和工程项目施工的长期性,合同执行过程中经常涉及工程变更问题。如果承包商在施工中提出了关于设计更改、材料设备换用的合理化建议,经业主工程师同意,可以变更。但如未经工程部同意,擅自变更,即使是合理的,承包商也要对此赔偿损
21、失,并且不顺延工期。在变更程序上的疏忽,容易导致业主的反索赔。合同履约风险。合同履约风险即在合同执行过程中形成的风险,由于施工合同管理贯穿于项目管理的各个环节,因而履行施工合同必然涉及项目各项管理工作。施工合同一旦生效,项目的各个部门都要按照各自的职权,按施工合同规定行使权利履行义务,保证施工合同的圆满实现。合同履约风险主要包括:安全、质量、进度管理风险。安全风险主要包括违章罚款,重大安全事故的发生,为保证安全生产而增加的安全投入等造成的项目管理成本增加。质量风险主要包括执行规范标准,提高产品质量的投入,或重大质量事故造成的损失。进度风险主要包括为赶工而增加的成本投入。过程资料的确认与积累。施
22、工单位对现场隐蔽工程,过程施工记录等见证资料要及时填报记录表格,并及时得到监理、业主的确认。索赔文件的上报与确认。施工单位对于与合同约定或报价不一致的事件要及时上报索赔文件,并在规定时间内得到监理、业主的确认。合同风险防范措施合同风险防范措施是降低合同签订和合同履约风险的重要环节,对施工单位实现项目管理目标起到事半功倍的效果,所以施工单位应加强合同风险防范措施,合同风险管理主要涉及以下环节。投标报价阶段风险管理。加强投标报价的管理工作,从源头降低合同履约风险,是提高投标中标率的关键,也是合同管理的重要内容。招标文件的评审。购买招标文件后,由招标投标部门牵头,组织各职能部门进行招标文件评审,由各
23、只能部门对相应管理职责提出评审意见,主要针对招标文件中工期、安全、质量、进度、资金支付、结算条件、施工环境、材料设备供应、交工验收及税收等风险因素进行评审,再由招标投标部门收集汇总评审意见,组织评审组深入研究和全面分析风险因素,正确理解招标文件,吃透业主意图和要求,制定相应投标策略,尽可能在投标书中,在作出相应投标文件实质性条款的情况下作出有利的选择。同时招投标部门要深入了解发包人的资信、部门立项、施工许可手续、资金状况等其他重要信息。对于相对明确的风险要通过澄清文件让业主给予澄清。投标报价策略。风险越大,风险附加费越高。但是,风险附加费的增加必须要有一个增加范围,对于承包商来讲,风险附加费不
24、宜定得过高,过高必然会提高投标价格,会降低竞争力。因此。施工企业一定要结合企业的管理水平,通过研究竞争对手和其他相关资料来确定具体的投标价格。合同谈判阶段风险管理。对投标过程要对合同条款逐条进行认真研究,反复与招标单位进行磋商再做出相应承诺,合同文本尽可能采用建设工程合同示范文本。部分发包人提供的非标准示范文本合同书,往往条款不全、不具体、无针对性,缺乏对业主的权利限制性条款和对承包商保护性条款,要尽可能地修改完善。如果不修改,合同一旦签订,施工单位会隐含较大风险。对于关键合同要组成合同评审小组,对合同条款再次进行评审。在合同谈判过程中人员配备上,施工单位合同谈判人员既要懂工程技术,又要懂法律
25、、经营、管理等方面的知识,有必要时组成专业的合同谈判小组。在谈判策略上,承包人应善于在合同中限制风险和转移风险,达到风险在双方中合理分配,这就要求承包商对于业主在何种情况下,可以免除责任的条款应研究透彻,做到心中有数,切忌盲目接受业主的某种免责条款,否则业主就有可以以缺乏法律和合同依据为借口,对承包人造成的损害拒绝补偿,并引用免责条款推卸法律责任,使承包人蒙受严重经济损失。因此,对业主的风险责任条款一定要规定得具体明确。总之,依据国家法律法规对施工合同管理具体规定,在合同谈判过程中进行有礼有节的谈判尤为显得重要。合同履约管理。由于施工合同管理涉及到施工企业生产经营的各个环节,因而履行施工合同必
26、然涉及企业各项管理工作,施工合同一经生效,企业的各个部门都要按照各自的职权,按施工合同规定行使权利履行义务,保证施工合同的圆满实现。进行合同风险因素分析,并制定相应的防范措施。对于可预见的风险,要认真分析,制定专门的防范措施,落实到相关部门和责任人,并下发风险控制文件,随时跟踪事态的发展,力争最大可能的降低风险。组织部门有针对性的进行合同交底,对分析出的风险按管理部门进行交底,明确各部门管理重点,督促部门指导现场进行风险控制。一切生产经营活动以合同条件为依据,项目在组织生产经营时,一切活动以合同为依据,按照合同要求办事,按合同要求完善管理手续,避免与合同冲突的事件发生。定期检查合同执行情况,在合同执行过程中要按期组织合同执行情况对接会,各部门对照合同检查执行情况,对产生的偏差进行分析,并采取措施纠正措施,防止有大的偏差。索赔管理在充满风险的建筑安装市场中,索赔是施工企业保护自身利益的一种方式。索赔不仅仅是费用上的补偿,它是一种正当的权利,是以法律和合同为依据的、合情合理的行为。我国建筑安装企业要想在国际建筑市场中分一杯羹,就必须改变“不懂索赔、不敢索赔、不会索赔”的现状。以上就是“合同风险主要包括哪几类”的相关知识,希望大家能够多多了解,如果在以后遇到合法的权益被侵犯的情况,就可以通过法律武器来维护自己的合法权益。
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