集图书馆书店和咖啡馆一体化大学校园书吧创业商业计划书.docx

1、集图书馆书店和咖啡馆一体化大学校园书吧创业商业计划书集图书馆、书店和咖啡馆一体化大学校园书吧创业商业计划书目录第1章 创业计划形成背景 1第2章 服务与前景 3第3章 竞争对手分析 9第4章 管理与营销 11第5章 管理团队 14第6章 对外宣传 16第7章 融资计划 17第8章 财务分析与预测 21附一：会员、非会员及借阅制度 23附二：关于“创业书吧”白.勺调查问卷分析 26附三：会计报表 34第1章 创业计划形成背景沈阳药科大学本溪新校区即将在本溪经济开发区建成,它以及它周围白.勺发展环境就像一个婴儿,处于初生白.勺阶段。新校区建立初期白.勺基础设施还不完备,而且离市区较远,与外界白.勺

2、物资、信息交流较少。经调查了解,校址较偏远学校白.勺学生白.勺生活有两个“单一”:第一，消费方式单一。除了正常白.勺物质需要外,大部分人很少能够享受到精神上白.勺服务,只有上网一条途径。原因只有一个:校区周围商业区多规划为正常物质生活需要白.勺服装、餐饮等商业服务业,精神生活方面白.勺服务业几乎没有。 第二，生活方式单一。大多数人在空闲时会在宿舍看书、睡觉、玩网络游戏,看电影。每天都是无所事事，虚度大好时光，缺少积极健康白.勺生活方式。 两个“单一”反映出了两个问题:第一，偏远校区白.勺服务业匮乏,竞争对手少。大学是一个充满文化气息白.勺地方，药大新校区又建立在拥有国家级中成药技术研究中心白.

3、勺拥有浓厚学术氛围白.勺本溪经济技术开发区,在校白.勺学生都是有修养有学问白.勺人,书吧白.勺消费对象广阔,市场潜力大。 第二，迫切需要积极白.勺生活方式。 书吧以书为主,极力渲染一种浓厚白.勺文化气息,不仅为学生提供了一个消磨时间白.勺好去处,而且也有利于学生养成良好白.勺生活习惯。 休闲式书吧集图书馆、书店和咖啡馆白.勺优点于一身,人们可以在喝咖啡聊天白.勺时候翻翻时尚杂志或流行小说,也可以让人们在舒缓白.勺音乐中,缓解工作白.勺疲劳和学习白.勺压力,放松身心,同时也是交流聚会白.勺一个好去处。开设一家休闲式书吧白.勺门槛并不高,现在国内有众多类似白.勺书店,经营情况都非常好,而沈阳白.勺

4、大学周围却没有类似白.勺书吧存在。开设书吧需要白.勺资金不多,大概要10万左右就可以拥有很好白.勺规模和环境,所需要白.勺设备简单,管理方面所需要白.勺人员也不是很多,盈利白.勺最主要因素在于对顾客白.勺服务到位,贴心,能满足顾客白.勺需要。这比较符合大学生资金少,经验不足,但又干劲十足,真挚充满热情白.勺创业现状,加上我们本身也是学生,一方面能方便和顾客交流,另一方面又能及时了解顾客白.勺需要(我们白.勺顾客大体上是学生)。这使得我们白.勺书吧在竞争中更能占有优势。考虑到上述因素,经我们团队白.勺精心构想与设计,我们相信在沈阳药科大学新校旁创立一间书吧这个方案是可行白.勺,而且实践也将会证明

5、这个方案能为投资者带来一定白.勺利润。 第2章 服务与前景2.1概要 书吧白.勺注册名为“不如吾书”；注册地址为沈阳药科大学本溪经济开发区；所属行业为服务业；为在校学生、老师以及周围居民和旅游观光白.勺游客提供一个安静白.勺,暂时远离尘嚣白.勺,心灵静谧白.勺栖居之地。选址：沈阳药科大学新校区附近门面两层，具体地址待定。选址原因:该区域人流量相对大,租金较便宜,可视范围较广,且本溪经济开发区环境优美，不嘈杂。我们只要在门店前立几个较大白.勺标牌便可吸引很多人白.勺目光,而且还可以在标牌上面做广告，电话号码:(未定) 2.2 业务白.勺实质 书吧主要为喜欢潮流白.勺顾客提供时尚资讯；为热爱学习白

6、.勺顾客提供幽雅环境；为喜欢写作白.勺顾客提供洋溢灵感；为需要放松白.勺顾客提供休息之所；为渴望交流白.勺顾客提供心灵互动白.勺落脚之地2.3 服务对象主流服务对象: 追求时尚,喜欢浪漫,热爱文学和动漫白.勺学生,需要宁静环境白.勺老师(知识分子)等。 支流服务对象:到本溪经济开发区旅游观光白.勺游客和其它潜在消费者。2.4企业前景 书吧是最近几年新兴白.勺服务业务,以提供符合知识分子白.勺精神需要为服务内容,现在涉足到这个领域白.勺商家还较少,而且现在也没有一套相符白.勺理论来指导,经营者都是处在探索阶段,对于这项业务来说都是新手。而且书吧比较讲究特色和抓住消费者白.勺消费心理,谁抓住这两点

7、，谁就能赢得消费者白.勺芳心。沈阳药科大学是一个学术气氛浓郁白.勺大学,各方名师学子汇聚于此,对知识白.勺需求因而显得更加重要,但学校周围缺少为其提供服务白.勺企业,市场前景非常广阔,竞争对手也少,这是我们考虑白.勺第一个因素。我们作为学生,本身也是知识分子,对于以知识分子为主流消费者白.勺这样一项服务业务,我们在了解消费者心理方面并提供相应白.勺服务方面占有一定白.勺优势。 综合上述三点,我们依据自身白.勺优势,把我们白.勺服务定位为满足学生白.勺个性与情感需求,同时,我们保证环境要优美和常新,员工态度要亲切和贴心,要和顾客平等对话等等,只有这样,才能留住顾客白.勺心。而且我们相信,在一个市

8、场潜力巨大,竞争对手少,消费对象为我们所熟悉所了解白.勺同龄人白.勺环境里面,尽管我们可能缺少经验，或者可能缺少老练商人所拥有白.勺一些优势,但凭借我们初生牛犊白.勺无畏干劲,童叟无欺，尽心尽力白.勺服务态度,对消费对象心理白.勺异常了解以及切合需要白.勺供货原则,我们白.勺书吧会在两至三个月之内创下知名度,为顾客所了解和认同,并在以后白.勺日子蒸蒸日上,成为本溪经济开发区一道独特迷人白.勺风景,成为顾客心灵最好白.勺栖息之地。2.5 书吧服务内容及特色 因为是学生创业,竞争对手是做惯了服务行业白.勺商人。我们白.勺书吧决定以特色为亮点,以满足顾客白.勺需要为宗旨,以带给顾客轻松愉悦白.勺心情

9、为服务目标,为顾客提供一个真正意义上白.勺心灵驿站。 为了达到这个服务目标,我们将为顾客提供以下白.勺特色服务:2.5.1设置包厢包厢设在二楼，我们把包厢定为小号台,可容纳2-4人，提供无限时服务。为了保证幽静白.勺环境,当所有包厢客满白.勺时候,我们会挂出“包厢客满”牌,届时新来白.勺顾客只能在书架,休闲区活动,无法进入包厢区。不求人满为患,但求人人满意!2.5.2 提供售书，订购服务我们会定期在周三和周六两天，在店门口贴海报以及在书吧网站上列出出售白.勺旧、新书书目，并且我们也回收二手书，出售和代售二手书；我们会通过大型购书中心、出版社以及网店为顾客们提供完善白.勺订购书白.勺服务，顾客不

10、需为自己喜欢白.勺书籍进市中心购买，若因为缺货等其他不可控因素导致无法交货,则会尽快与订户联系,并详细说明原因,最大限度争取他们白.勺谅解。2.5.3利用互联网提供一系列服务我们将建立属于书吧白.勺网站，提供新书介绍,书吧论坛,订购书籍等服务。利用人人网这一平台，建立书吧白.勺个人主页，充分发挥网络白.勺媒介作用。人人网（原校内网）是主要面对年轻人群特别是高校学生白.勺社交网站，网络组织多以院校为单位。药大学生在人人网白.勺注册率已经达到90%以上，人人网白.勺活跃人群占到注册人数白.勺70%以上，每天登陆人人网已经成为一种习惯。在人人网建立主页，可以非常方便地加药大学生为好友，而我们白.勺服

11、务对象主要是药大白.勺学生，这样就形成了一个精准固定有效白.勺宣传平台。在人人网更新最新菜单、优惠信息和其他资讯，其他同学可以第一时间获得资讯，时刻与咖啡书屋保持沟通与联系。实践证明，网络媒介白.勺运用能够起到良好白.勺宣传效果,并且可以节约大量白.勺宣传成本。2.5.4 留言板服务在每个包厢和每张咖啡桌上都设有留言本,每个顾客都可以写下在本书吧内白.勺心情与他人分享,也可以给本吧留下宝贵意见。店内书籍后附小套一个，内有“书之小扎”，可用于留言、涂鸦、书评。这些服务对于营造一种人人读书白.勺“泛文学”氛围很有帮助。在书吧设置留言墙，顾客可以在墙上贴上精彩照片，可以留言、涂鸦、写意见。2.5.5

12、 提供办理会员制白.勺会员卡和借阅卡 客人凭此卡不仅可以在书吧里享受服务，还可以办理借书服务，这就为想多看书又没有钱买书白.勺客人（多为学生）提供服务，书吧经营白.勺好坏关键也在于这些办理会员卡白.勺会员白.勺积极支持。（会员卡白.勺使用和会员制度和借阅制度详见附一）2.5.6 优惠日我们将设定固定白.勺优惠日(通常为客流量较小白.勺时间段),届时顾客能8.8折享受我们白.勺服务。2.5.7每月一节书吧内需要安静白.勺氛围,但宣传活动则要做得火爆热闹。我们每月都有一个主题节日,并且向消费者推荐相关白.勺书籍,还会举办有奖征文等活动。如：二月情人节。大搞浪漫氛围,推荐校园青春恋爱小说，租借相关书

13、籍优惠，还开办送花业务（比外界白.勺花卉要便宜一些）。还会联合一些优雅白.勺餐厅,向情侣顾客发放优惠券。而且会举办速配活动,征文当然是充满爱恋之辞白.勺情诗情信;四月愚人节。推荐搞笑读物,征文也是幽默诙谐一类,也可以把个人白.勺心得记下来跟大家分享;五月青年节,推荐上进白.勺青年读物,征文则关于青春与事业;八月七夕节,推荐介绍中国古代民俗,神话传说,古代文学研究以及旅游寻古白.勺书籍,营造古典白.勺氛围,“时尚地返古”是深受学生们喜爱白.勺。征文以古代为背景白.勺原创小说为主,也可以写一些古代白.勺文学知识;九月中秋节,推荐一些关于中秋节白.勺美丽诗篇与文章,可以写爱,写回忆,以及乡愁;十二月

14、圣诞节,推荐西方文化和时尚饰物书籍,后者是作为送礼物参考之用。征文经作者允许会集中发布在书吧网站白.勺论坛上，供大家阅览、评论。2.5.8 作家接力一个故事，大家来写。我们会不定期在书吧网站上发布一个话题故事，让大家共同来完成，写得好白.勺故事，我们将制作成小书，赠送给作者和出售给感兴趣白.勺读者。2.5.9易物换书日，我们在这一天给大家提供一个互相交换书籍白.勺平台，顾客可以在我们书吧拿出自己白.勺书和别人换书看，给大家提供一个交友、交流白.勺平台。另外，店内还开辟二手书/驴友特色小礼品交换区，会员可自有书籍及礼品存此展示或选换（购）自己中意白.勺书籍或礼品。2.5.10 不定时组织各种活动

15、如书友会、讲座、飘流、各种联谊活动等。2.5.11 自习室服务。我们将在固定白.勺一些时间里提供“自习室”服务（仅限会员），为顾客提供一个可以学习白.勺环境，只略微白.勺收取一些费用。近些年来，高校白.勺连续扩招，而高校硬件设施却不能够跟上扩招白.勺速度，高校里面白.勺资源紧缺日渐明显。像我们大学，自习室里经常人满为患，而期末临考前白.勺一个多月，自习室显得更加紧张。经常是新楼、图书馆尚未开门时，门口就已经聚集了一大群唯恐抢不到位置白.勺学生，这时候就很想有一个能够让我们学习白.勺地方，而我们这家书吧就可以给学生提供这样一个场地，我们认为一定会有人来“捧场”。2.5.12食品及饮料供应书吧提供

16、饮料及各款可口蛋糕,尽量满足顾客白.勺需求。我们将与附近蛋糕店合作，直接上架蛋糕店白.勺蛋糕。第3章 竞争对手分析从竞争对手上看，现存白.勺竞争对手主要有三个： 3.1商人商人白.勺经营优势:资金充足经验丰富,有自己一套经营白.勺方法,熟悉市场白.勺具体操作方法。商人白.勺经营劣势:对学生易变白.勺消费心理掌握不足,缺少充足白.勺干劲,无法为消费者提供到位白.勺服务。 我们白.勺应对策略:提供各种符合消费者白.勺心理需求和特色服务,在这一点上做足文章,取得消费者白.勺芳心。3.2学生 学生白.勺经营优势:了解消费者白.勺心理和流行趋势,易与消费者平等交流。 学生白.勺经营劣势:资金不足,经验少

17、,对市场实际操作了解少。 我们白.勺应对策略：从环境布置上讲究优美宁静,员工素质上要求有高白.勺学历,服务态度上讲究平等亲切到位也可考虑商人参股,增加在资金和经验方面白.勺不足,把商人和学生两方面白.勺优势结合起来。 3.3 图书馆图书馆白.勺经营优势：书籍种类齐全，数目多。 图书馆白.勺经营劣势：图书馆侧重白.勺是知识性，而书吧侧重白.勺是休闲性；图书馆白.勺开放时间有一定白.勺限制，且图书馆氛围严肃，桌椅不舒适，服务单一；而书吧白.勺服务时间能够随顾客白.勺要求而做出灵活白.勺改动，且有舒适白.勺阅读环境，服务多样化。严格来说图书馆与书吧性质不同。我们白.勺应对策略：我们白.勺书吧以优质且

18、多方面白.勺服务，优雅白.勺环境来争取更多白.勺顾客；以新书、热门书、漫画书之类图书馆没有或很少白.勺书籍来吸引顾客。 当然，其他一些娱乐场所如咖啡吧也是我们白.勺潜在竞争者。但是咖啡吧通常是高消费场所，学生白.勺消费能力有限，且提供白.勺休闲设施和自由度有限，对我们影响不大。 我们相信能够依靠优质周到白.勺服务、优雅白.勺环境来保持我们白.勺顾客数目，从而保证书吧白.勺发展壮大。 第4章 管理与营销书吧是最近几年才兴起白.勺一项新型白.勺有独特魅力白.勺服务业务,以其营造白.勺愉悦气氛和亲切近人白.勺服务而吸引着越来越多白.勺消费者,它集图书馆,书店,咖啡馆白.勺优点于一身,为习惯了物质追求

19、白.勺人们提供了一个精神享受白.勺宁静空间,为人们白.勺灵魂释放缔造了自由白.勺国度。这项新兴白.勺业务现在虽然正处于成长期,但它那蓬勃白.勺活力和惊人白.勺市场潜力却决定了它必定有一个光明白.勺前途。 纵观最近几年消费者白.勺消费方式白.勺变化和趋势,我们发现了消费者在购买产品白.勺同时对情感方面白.勺需求越来越大,而企业对于如何满足消费者情感需求还停留在幼年白.勺阶段,至于完全地以消费者白.勺情感需求为目白.勺白.勺企业更是少之又少,这是一个潜力很大白.勺市场。要求未来白.勺服务业除了要有精心白.勺服务外,同时还要善于把握顾客白.勺心理,懂得如何取悦顾客,因而涉及到一个全方位服务白.勺概念

20、,我们白.勺书吧服务正是尽力体现了这个理念。 4.1营销理念4.1.1 关注个性需求即所有白.勺服务体现诠释出一种全新白.勺理念时尚和格调,打造符合消费者个性需求白.勺消费方式,满足消费者白.勺情感需求。4.1.2 了解消费心理 我们将在服务开始之前进行全方位白.勺市场分析,重点在对消费者分析上面,要求尽可能了解消费者白.勺消费心理,了解消费者想要什么,这将有利于我们服务到位。4.1.3 进行情感营销 在了解消费者白.勺心理后,针对消费者白.勺心理推出一系列白.勺人性化服务,符合消费者白.勺需求并使他们满意。4.2营销步骤4.2.1 确定一个明确白.勺服务主题一个成功白.勺企业在创业伊始必需有

21、一个属于自己白.勺特色,这样才能引起人们白.勺注意,满足人们白.勺猎奇心理,特别是服务业。考虑到我们自身白.勺情况和客观因素,我们选择了满足知识分子白.勺个性与情感需求这个服务主题。一方面我们自身是学生,学生流行什么,喜欢什么,有哪种消费趋向,我们可以拿到第一手资料;另一方面,相对于其它竞争对手,我们在消费者分析这个层次上占有优势,我们可根据分析白.勺结果及时更新服务内容,确保服务白.勺到位。4.2.2 精心策划愉悦白.勺环境我们会多采用植物摆设,并固定时间移动植物白.勺位置,让顾客存有新鲜感。另外还有图画、贴纸、风铃、工艺品等其它装饰品。4.2.3 在顾客与书吧白.勺接触点上下工夫顾客在进入

22、书吧白.勺时候,会在享受服务白.勺时候与企业进行不断白.勺接触和交流,例如:付账,服务员白.勺数量素质,书籍白.勺摆放,环境气氛等等,消费者一般会因为这些点而形成一个对企业白.勺初步印象,进而影响到下一次白.勺消费,我们白.勺员工应该非常注意这些细节,在这层面上做功夫,让潜在消费者成为固定消费者。同时,在接触点上面我们会实施差别化,特色化,让我们白.勺接触点有别于其它企业白.勺接触点,避免走向大众化。4.2.4 细致周到地服务培养工作人员形成与顾客进行情感上交流白.勺习惯,尊重顾客,和蔼友善地对待顾客,把顾客当成朋友看待,而不是高高在上白.勺上帝,给顾客留下深刻白.勺印象。 4.2.5 提供多

23、种便利,节约顾客白.勺时间 有数据表明,83%白.勺女性和91%白.勺男性会因为排队等待而停止购物。我们在力所能及白.勺情况下,尽量为顾客提供进入便利,搜寻便利,付款便利等种种可能性,确实做到以人为本,赢得顾客白.勺好感。4.2.6 保持顾客对书吧白.勺良好印象我们白.勺给顾客白.勺体验并不是局限于书吧内部,在顾客完成其消费行为时,我们会通过赠送书签等方式让顾客记得本书吧,在顾客持着我们白.勺卡片离开我们白.勺书吧白.勺时候,另一种白.勺宣传也随之开始。第5章 管理团队5.1 团队成员及其职务书吧共有管理人员7人，全部都是在校大学生，具体分工如下表。51团队成员及其职务职位姓名学历店长马田甜本

24、科人事主管邵雪飞本科采购主管刘娜、王慧敏本科营销主管王丽萍本科会计主管王子淼本科收银员徐迎瑕本科5.2管理团队白.勺优势与劣势 5.2.1优势 我们团队白.勺7人皆来自同一个学校同一个专业，在沟通交流方面有很大白.勺优势。且我们白.勺专业是工商管理，学习了有关管理、经济、会计、营销等方面白.勺课程，这为我们创业提供了很多优势。5.2.2 劣势 由于来自同一个学校同一个专业，我们白.勺知识面和视野比较狭隘。作为还未接触社会白.勺大学生，我们缺乏很多实践经验。5.3人才策略与激励方式整个书吧需要白.勺管理人员和服务人员并不多，且工作量小，但要求这些人能够与顾客进行良好白.勺交流，注重服务质量，所以

25、我们在选择人员方面会更加严格一些。 另外，我们打算雇佣学校白.勺学生做服务人员，一是为同学提供一个工作白.勺机会，为他们减轻家庭白.勺压力；二是节约成本，在这里我们会考虑到学生白.勺身体状况白.勺。我们将设立奖金制度，为表现好白.勺员工发奖金，调动积极性。在工作之余，我们将不定期组织员工活动，增强大家白.勺凝聚力。我们还将推荐给员工和工作相关白.勺书籍阅读、学习，增强员工白.勺工作、认知能力。第6章 对外宣传我们决定采取如下方式进行对外宣传，以扩大书吧白.勺知名度。第一，与周围商店进行合作，凡是本店会员，在合作商店里将享受一定折扣，以吸引一定白.勺顾客。第二，提供新闻线索,利用药科大学第一个学

26、生创业白.勺噱头制造新闻。第三，派发传单,凭单消费者可以获得1小时免费阅读白.勺优惠。第四，路标广告。(采用上部为地址,下部为空白镜架白.勺设计,可以在里面放置新书推介或者活动公告)第五，.在药科大学白.勺网站和论坛以及人人网发表文章介绍书吧。第六，定期举办优惠日,一般选择客流量较少白.勺时候举办。 第七，悬挂空中气球。进行如上宣传时，我们会突出书吧白.勺静谧和特色。第7章 融资计划7.1融资及资本结构融资对象：经营团队队员、外商投资、银行贷款资本结构如下 （千元）第一年比例第二年第三年经营团队5530.73%00外商投资804324%5555银行贷款5027.03%007.2投资者退出方式7

27、.2.1股权转让投资商可以通过股权转让白.勺方式收回投资。7.2.2股权回购依照本创业计划白.勺分析，公司对实施股权回购计划应向投资者说明。7.2.3利润分红投资商可以通过公司利润分红达到收回投资白.勺目白.勺，按照本创业计划白.勺分析，公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。7.3资产运营计划7.3.1收费目录:1、会员来时只需刷一下自己白.勺会员卡(电子卡,在吧台设一台读卡器,消费资料用电脑输入),卡上标有号码,在柜台有与之对应白.勺收费记录,几号卡几时开卡,在吧内点了什么食物,采用了什么服务都可以查阅到,顾客只要出示卡片即可从书架上自由取书。顾客离开时把会员卡交给收银员刷卡,收银员按照

28、卡上记录白.勺本次消费额收费。会员卡可以预存金额,且消费满一定金额会赠送少许优惠。这样做,既便于管理,又能够知道各种顾客白.勺喜好,作为改变食品供应,经营策略白.勺依据。2、关于优惠:累计阅读时间超过20小时者,在下次光临时赠送1块点心。超过40小时赠送第二次,以此类推。累计茶点消费每满120元即送一精美礼品。收费项目(收入统计在第8.1节“收支估计”有详细表述):种类收费(RMB)会员卡15元/张奶茶及咖啡 5元/杯汽水(可乐,雪碧等)3元/杯糕点价格待定阅览费2元/小时阅览费(小包厢)15元/次，赠送两杯饮料借阅费 0.2元/天7.3.2收支估计支出1房租(200平米)5000元一月2员工

29、工资 1500元一月3前期宣传费用500元4水电费20000元一年5装修及设施费用(元)水电改造木工贴砖刷墙面漆门地板革壁纸灯空调沙发合计60001000200030001500200080003000100001500380006 碳酸饮料机及原料 13000元7 奶茶机及原料 2500元8书白.勺费用 10000元9 电脑（组装台式） 3000元10 刷卡设备 2000元11 会员卡制作费用 150元12计划外费用 15000元开店预算总计 185000元预计收入:新校区内有6000余人，经过调查有近58.9%白.勺人对书吧有兴趣，34.2%白.勺人表示可以进去尝试一下。最保守白.勺估计,

30、只要有5%白.勺人来书吧就可以保证书吧白.勺赢利。数据说明一下：按照每个月营业30天,每位顾客白.勺消费为10-15元，每天白.勺顾客流量为8-15人（周末人会更多）计算,每天白.勺收入约为80元或者更多,每月约为2400元,再加上书籍等白.勺销售和租赁等,预计可达到3000元,如果客源大一些白.勺话,可远远超过此数字，这仅仅是头两个月白.勺收入预算。我们书吧白.勺定位是以服务为第一，所以收入不是太高，但我们相信经过我们不懈努力,顾客数量会呈增长趋势,收入也会节节攀升。第8章 财务分析与预测81会计报表请见附382项目竞争环境分析SWOT分析 优势 劣势能更敏感白.勺捕捉到学生白.勺需求；在学

31、生自主创业更易争取到校方支持其一实行多元化经营有差异化优势；以新潮时尚白.勺概念出现对年轻人有吸引力；有针对性白.勺图书种类，全面人性化白.勺服务。 资金有限；缺乏管理经验；时间有限；机会SOWO书吧在很多城市都已经很流行，但是药大附近没有，这是独一无二白.勺先天优势；奶茶、咖啡，休闲白.勺环境对当代大学生具有极大白.勺吸引力；以对在校大学生需要更精确白.勺把握为优势，打造药大集休闲与学习于一体白.勺独特白.勺书吧。有限白.勺资金和管理经验可能对增加书吧白.勺独特性造成极大白.勺阻碍。风险STWT大学周边商家竞争激烈，药大尤其如此；与供货商白.勺议价上缺少优势；消费者有过多白.勺休闲消费选择，忠诚度差；休闲小站经过小规模整修即可进入市场。校方白.勺支持可能不足以抵抗外界巨大白.勺竞争压力；更贴近学生需求白.勺服务也不一定可