人力资源管理复习题.docx

1、人力资源管理复习题1.人力资源管理起源于（ ），并在此基础上发展起来。 A.组织行为学 B.人事管理 C.战略管理 D.组织理论 2.决定绩效考核是否成功的关键在于（ ） A.考核的制度或方法 B.考核者 C.考核的实施 D.考核者和被考核者对考核的态度和目标 3.讲授法属于与（ ）培训相适应的培训方法。 A.技能 B.知识 C.创造性 D.解决问题能力 4.一般说来，处于市场衰退阶段的企业应采用（ ）薪酬结构。 A.高弹性 B.高稳定 C.折中 D.高弹性与折中 5.能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（ ）。 A劳动力资源B.人口资源C.人力资源D.人才资源

2、 6.头脑风暴法有利于（ ）。 A.排除思维障碍、消除心理压力 B.加强竞争意识 C理论联系实际 D.学习交流各种技能、带动学习气氛 7.企业内部公平主要是指（ ） A.员工薪酬与市场水平大体相当 B.员工薪酬在分配程序上的公正合理 C.员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当 D.与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当 8.某公司为专业技术人才购买汽车，这属于（ ） A.全员性福利 B.特殊福利 C.困难补助 D.岗位津贴 9.“应聘人员的必须具备本地户口”这样的招聘用语违反了招聘原则中的（ ）。 A.确保质量原则 B.公平公正原则 C.双向选择原则 D.效率优先原则 10.关于企

3、业薪酬分配原则，下列说法不正确的是（ ） A.分配结果均等 B.对外有竞争力 C.对内分配公平 D.适当拉开薪酬差距 11.在考核结束后，主管与下属之间就评估所做的交流叫（ ） A.公开评估 B.评估面谈 C.评估讨论 D.评估讲座 12.人力资源管理的最终目标是（ ） A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 13.建立以能力为导向的薪酬结构的主要优点是（ ） A.企业的薪酬成本低 B.企业的成本管理低 C.重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度 D.有利于员工提高技术、能力 14.在企业培训中（ ）是最基本的培训方法。

4、 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 15.薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（ ） A.外部公平 B.内部公平 C.个人公平 D.程序公平 16.绩效考核指员工的（ ）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。 A.实际绩效与组织的期望 B.个人成绩与群众测评 C.群众测评与组织的期望 D.实际绩效群众测评、组织期望 17.关于福利的错误看法是（ ） A.可适当缩小薪酬的差距 B.往往是以实物的形式支付给员工 C.包括全员福利、特殊福利和困难补助 D.与工资相比，不够恒定，也不够可靠 18.属于外部激励的奖励方式是（ ）。 A.奖金 B.欣赏和认可 C.发展的机会

5、D.具有挑战性的工作机会 19.目标管理法能使员工个人的（ ）保持一致。 A.个人目标与组织目标 B.努力目标与组织目标 C.努力目标与集体目标 D.个人目标和集体目标 20.对企业绩效管理系统的诊断应进行（ ）分析。 A.全面 B.个人 C.考评者 D.组织 21.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 22通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为（ ） A.关键事件法 B.强制分布法 C.交替排序法 D.等级分布法 2

6、3.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ ） A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 24.符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ ） A.让顾客满意 B.增加销售额 C.尽量节约成本 D.每月废品率不超过1.5% 25.培训发展循环的最后环节是（ ）。 A.培训制度 B.培训程序 C.培训需求分析 D.培训评估 26.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 27（ ）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。 A. 能力考核 B.

7、态度考核 C. 业绩考核 D.绩效考核 28.员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（ ） A基本工资 B绩效工资 C激励工资 D福利 29.马克思称用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（ ） A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 30薪酬满意度调查的对象是（ ） A.内部全体员工 B.高层员工 C.外部人员 D.技术人员 31.人力资源开发的主要途径之一是（ ）。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 32.我国职工的社会保险是（ ） A.自愿性保险 B.商

8、业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 33. 企业发展与薪酬管理的关系是（ ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 34.全方位反馈评价的绩效考核方法是（ ） A.关键事件法 B.平衡记分卡 C.交替排序法 D.360度反馈评价 35.关于佣金制，表述错误的是（ ） A.是在销售人员奖励中常用的方式 B.根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成 C.使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益 D.可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感 36.企业文化的三个层次结构是（ ） A.精神层、道德层、物质层 B.外显层、中间层、制度层 C.制度层、风气层、精神层 D.

9、精神层、制度层、物质层 37.绩效考核的最终目的是（ ） A.绩效改进 B.决定晋升 C.薪酬决策 D.实施奖惩 38.福利管理原则不包括（ ） A.定期化原则 B.合理性原则 C.必要性原则 D.协调性原则 39.为保证绩效反馈的有效性，最好的方式是（ ）。 A.进行“一对一”的反馈面谈 B.组成一个面谈小组来进行面谈 C.在小级其他成员在场的情况下面谈 D.针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论 40.在汽车制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是（ ） A.过程 B.结果 C.能力 D.态度 41.人力资源质量指标主要体现为（ ） A.劳动力人数的多少 B

10、.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 42.某公司为高级技术人员购买住房，这属于（ ） A.全员性福利 B.特殊福利 C.困难补助 D.岗位津贴 43.为了解某员工绩效提高的程度，应以（ ）作为信息的主要来源。 A.该员工的同事 B.该员工本人C.该员工的直接主管 D.该员工的最高主管 44.在企业人力资源预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 45反映员工所在岗位或

11、所具备技能的价值中较为固定价值的薪酬部分是（ ） A.激励工资 B.绩效工资C.福利 D.基本工资 46我国现行的社会保障体系中，主要针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人的是（ ） A.社会保险 B.社会优抚 C.社会救济 D.社会福利 47.为培养组织成员对组织的自豪感，必须注意（ ） A.运用心理定势 B.重视心理强化 C.培养认同心理 D.化解挫折心理 48.绩效考核涉及的人员不包括（ ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 49.企业吸收专业性人员时，应选择的最佳广告媒体是（ ） A.全国性的报纸 B.地方性的报纸 C.广播电视 D.特定的杂志 50.企业

12、在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 51.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则 52.绩效管理的最终目标是为了（ ）。 A.确定被考评者未来的薪金水平 B.帮助员工找出提高绩效的方法 C.制定有针对性的培训计划和培训实施方案 D.促进企业与员工的共同提高与发展 53.企业的运行与经营管理需要依靠许多资源，其中最重要的资源是( ) A.人力资源 B.人才资源 C.信息资源 D.关系资源 54.“应聘人员的年龄必须在28岁以下”这样的招聘用语违反

13、了招聘原则中的（ ）。 A.确保质量原则 B.公平公正原则 C.双向选择原则 D. 效率优先原则 55.通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是（ ） A趋势分析法 B散点分析法 C比率分析法 D回归预测法 56.外部招募具有以下优点（ ） A.会提高员工的士气 B.会提高企业对人力资源的投资回报 C.可得到更多的人才 D.员工候选人很了解公司 57.在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（ ） A.高层领导 B.一般员工 C. 直接上级/主管 D.人力资源部人员 58.具有“行为缓慢、宁静”特征的人，其气质类型属

14、于( ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质 59.组织文化与思想政治工作的关系是( ) A.相互交叉，互为依存 B.二者是一回事 C.组织文化是思想政治工作的补充 D.二者没有关系 60.薪酬管理最重要的原则是（ ） A.体现个人价值 B.与学历相匹配 C.体现公平 D.满足生活需要 61.早期的人事管理将工作重点放在( ) A.人事方面的规划 B.薪资福利的筹划 C.日常的人事行政业务管理 D.为员工设计职业生涯 62.企业在选择招聘广告媒体时，既要求成本低和传播面广，又要求招聘信息可以被保存，此时一般宜采用（ ） A.广播媒体 B.电视媒体 C.专业杂志媒体 D.报纸媒体 6

15、3.薪酬管理与企业发展的关系是（ ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 转 64.培训发展循环的最后环节是（ ） A.培训制度 B.培训程序 C.培训需求分析 D.培训评估 65.企业招聘测试中，未提前准备好问题和答案的面试被称之为（ ） A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 66.对患有重大疾病的员工给予适当的补助属（ ） A.困难补助 B.全员性福利 C.医疗补助福利 D.特殊福利 67.在培训中既要掌握企业培训的总原则，也要考虑到（ ）的培训特点。 A.寓教于乐 B.因人施教 C.理论与实践结合 D.实操性强 68.绩效考核指员工的（

16、）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。 A.实际绩效与组织的期望 B.个人成绩与群众测评 C.群众测评与组织的期望 D. 实际绩效群众测评、组织期望 69.现代人力资源管理的人性假设基础是（ ） A.人天生是懒惰的；必须采用暴力强迫其劳动 B.人从事劳动是为了获取物质利益，所以只能靠物质手段对其进行激励 C.人生活在社会上，主要的需求是要获得友谊和组织的接纳 D.人有社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望 70.课堂讲授法属于与（ ）培训相适应的培训方法。 A.技能 B.知识 C.创造性 D.解决问题能力 71.头脑风暴法的采用有利于（ ）。 A.排除思维障碍、

17、消除心理压力 B.加强竞争意识 C.理论联系实际 D.学习交流各种技能、带动学习气氛 72.人员流动形式中不改变隶属关系的是（ ） A辞退 B辞职 C调出 D借调 73.不与劳动者劳动量相联系，但具有重复性与终身性特征的薪酬形式是( ) A.绩效工资 B.基本工资 C.福利 D.奖金 74劳动者与企业签订和变更劳动合同必须遵循三项根本原则。除平等自愿原则、遵守法律和法规原则外，还有一项是（ ） A.协商一致原则 B.按劳取酬原则 C.各尽所能原则 D.公平公正原则 75.人力资源规划的主要工作是（ ） A.提高工作生活质量 B.制定必要的人力资源政策和措施 C.制定合理的工资政策 D.制定岗位

18、分类计划 76.对企业绩效管理系统的诊断应进行（ ）分析。 A.总体 B.个体 C.考评者 D.组织或系统 77.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( ) A.0.5年3年 B.1年3.5年 C.2年6年 D.1.5年5年 78.在企业培训中（ ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.参观法 D.实验法 79以能力为导向的薪酬结构的优点是（ ） A.企业的薪酬成本低 B.企业的成本管理低 C. 重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度 D.有利于员工提高技术、能力 80.人力资源规划的最终目标是要使组织和个人都得到（ ）

19、A长期利益 B眼前利益 C经济实惠 D精神满足 81.目标管理法能使员工个人的（ ）保持一致。 A.个人目标与组织目标 B.努力目标与组织目标 C.努力目标与集体目标 D.个人目标和集体目标 82.在考核结束后，主管与下属之间就评估所做的讨论叫（ ） A.公开评估 B.评估面谈 C.评估讨论 D.评估讲座 83.处于衰退阶段的企业适宜采用（ ）薪酬结构。 A.高弹性 B.高稳定 C. 折中 D.高弹性与折中 84.符合绩效考核指标要求的陈述是（ ）。 A.提高工作效率 B.熟悉设备的使用和维护 C.尽量节约成本 D.每月废品率不超过1.5% 85.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，

20、其人性假设的基础是 A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 86.企业培训涉及到两个培训主体，即（ ）。 A.企业和决策者 B.企业和管理者 C.企业和部门 D.企业和员工 87.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为( ) A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励 88.不属于适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法是（ ）。 A.头脑风暴法 B.案例研究法 C.模拟训练法 D.讲授法 89美

21、国著名专家约翰霍兰德认为决定一个人选择职业的最重要因素是（ ） A.环境 B.人际关系 C.工作性质 D.人格 90.“应聘人员必须具备本地户口”这样的招聘用语违反了招聘原则中的（ ）。 A.确保质量原则 B.公平公正原则 C.双向选择原则 D.效率优先原则 91.招募专业性人员时，应选择的最佳广告媒体是（ ） A.全国性的报纸 B.地方性的报纸 C.广播电视 D.特定的杂志 92.一般说来，成就需要较高的人倾向于选择（ ）的风险。 A.较大 B.较小 C.适度 D.最小 93.某公司为高层管理人员购买汽车，这属于（ ） A.全员性福利 B.特殊福利 C. 困难补助 D.岗位津贴 94.组织文

22、化的层次结构是（ ） A.精神层、道德层、物质层 B.外显层、中间层、制度层 C.制度层、风气层、精神层 D精神层、制度层、物质层 95.企业人力资源培训需有良好的环境，其中培训的氛围可看作是( ) A.自然环境 B.空间环境 C.设备环境 D.软环境 96.以下激励理论中，把人作为“社会人”的人性假设是( ) A.W理论 B.X理论 C.Y理论 D.Z理论 97.在选择“职业锚”时，同时具有分析能力、人际沟通能力和情感能力的人属于( ) A.技术型职业锚 B.管理型职业锚 C.安全型职业锚 D.创造型职业锚 98.为培养组织成员对组织的光荣感和自豪感，必须注意（ ） A.运用心理定势 B.重

23、视心理强化 C.培养认同心理 D.化解挫折心理 99.绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（ ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D.人力资源部门人员 100.美国著名职业指导专家约翰霍兰德认为决定一个人选择职业的最重要因素是（ ） A.环境 B.人际关系 C.工作性质 D.人格 101.在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（ ） A.高层领导 B.一般员工 C.直接上级/主管 D.人力资源部人员 102.在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度，应以（ ）作为信息的主要来源。 A.该员工的同事 B.该员工本人C.该员工的直接主管 D.该员工的最高

24、主管 103.培训发展循环的最终环节是（ ）。 A.培训制度 B.培训程序 C.培训需求分析 D.培训评估 104.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 105.具有“脾气急躁、性格直率”特征的人，其气质类型属于( ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质 1.导致培训重要的因素有( ) A.技术进步B.学习型组织C.团队工作D.组织重组E.参与管理 2.“职业路径”是企业

25、为员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案，其作用体现在( ) A.帮助员工了解自己B.掌握员工职业需要C.帮助员工满足需要 D.满足企业需要E.影响员工的职业发展 3.绩效管理系统设计的基本原则有（ ） A.公开原则 B.反馈原则 C.制度化原则 D.正确性原则 E.实用性原则 4.企业薪酬调查时应选择（ ） A.其他行业中有相似岗位或工作的企业 B.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业 C.属于同行业竞争对手的企业 D.本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业 E.各种行业或者不同规模的任何企业 5、三重需要激励理论认为人的三种需要是（ ） A生存需要 B成就需要 C权利需

26、要 D合群需要 6面试的主要内容含有（ ） A.学术成就 B. 工作经历 C.个人素质 D. 人际关系能力 E. 求职意向 7.有效的薪酬管理应遵循的原则是（ ） A.对内具有竞争力 B.对外具有竞争力 C.对内具有公正性 D.对外具有公正性 E.对员工具有激励性 8.绩效目标应该是（ ） A.可量化的 B.可测量的 C .过程描述性的 D.长期与短期并存 E、由主管制定的 9.在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要关注（ ）等问题。 A.了解受训员工的现状 B.寻找受训员工存在的问题 C.确定受训员工期望 D.分析这些调查资料，从中找出培训需求 E.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系

27、10.人力资源管理的基本原理包括( ) A.投资增值原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理 D.个体差异原理 E.动态适应原理 11.面试的方式有以下几种（ ） A.单独面试 B.小组面试 C.集体面试D.压力面试E.情景面试 12.在培训实施计划控制阶段，主要的工作包括（ ）。 A.收集培训相关资料 B.比较目标与现状之间的差距 C.分析实现目标的培训计划，设计培训计划检验工具D.对培训计划进行检讨，发现偏差 E.公布培训计划，跟进培训计划落实 13.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行 ( ) A.刊登广告 B.就业服务机构 C.猎头公司 D.大中专院校 E.推荐和自荐 14.自然减

28、员，是企业人力资源规划管理中的主要现象，下面的各种现象中，那些属于自然减员（ ） A.退休 B.退职 C.离休 D.辞职 E. 解聘 15.人的劳动能力包含哪两个方面（ ） A.体能 B.智能 C.人格能 D.机械能 E.动能 16.绩效管理系统设计的基本原则有（ ）。 A.公开与开放原则 B.反馈与修改原则 C.定期化与制度化原则 D.可靠性与正确性原则 E.可行性与实用性原则 17.良好的职业生涯发展计划应具备的特性包括（ ）。 A.可行性 B.适时性 C.适应性 D.持续性 E.变动性 18.企业进行薪酬管理的目的是（ ） A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效

29、益 E.留住人才 19.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ）。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 20.现代企业中，培训与开发的突出特征有（ ） A.经常性 B.超前性 C.效果的后延性 D.评价方法的多样性E.高管不需培训 1.人力资源管理 2.职务分析 3.人力资源计划 4.绩效与绩效评价项基本原则5.培训 6.人力资源 7.招聘 8.职业计划 9.报酬 10.利润分享计划 11.人力资源供给预测 12.人力资源需求预测 13.收益分享计划 1.人力资源具备哪些特点，企业才能获取竞争优势。 2. 人力资源需求与供给预测的方法。 3. 内部招

30、聘的优点。 4. 培训的作用。 5. 职务分析需要收集哪些信息 6. 人力资源部门的职责 7. 从申请人方面，面试的目标是什么。 8. 企业为什么要进行绩效评价 9. 内部招聘的缺点。 10. 奖励计划失败的原因 11. 利润分享计划与收益分享计划的区别 12. 美国人力资源管理模式的特点 13. 对企业而言，面试的目标有哪些方面。 14. 日本人力资源管理模式的特点。1. 请谈谈你对360度绩效反馈的理解。 2. 试述人力资源管理的职能。 3. 试述奖励计划成功的原则。 4. 请谈谈你对非结构化面试、结构化面试和情境面试的理解。 5.试述人事管理与人力资源管理的联系与区别1. A公司是一个生

31、产汽车零配件的中型企业，肖扬在公司人力资源部工作。有一次，他去车间查看员工的工作情况时却意外地发现在甲乙两个车间的通道里堆满了杂物和废品，既影响行走也不美观。于是他让甲车间的小张来清扫，但小张说那不是他们车间的事，他只负责他们车间内部的卫生，他还说要清理也可以，但要求增加工资待遇。肖扬听后虽然生气但又觉得小张说得不无道理。于是他又跑到乙车间，谁知乙车间的人却说堆的东西都是甲车间的，应该由甲车间来处理。这样，各自说各自的道理，垃圾还是无人清理。而两个车间的人却都熟视无睹。 那么，产生这种现象的原因是什么？采取何种措施能避免此类问题的产生？ 2. 小B的专业是日语，毕业后被一家中日合资公司招为销售员。他对这个岗位挺满意不仅工资高，而且尤其令他喜欢的是这个公司给销售业务员发的是固定工资，而不采用佣金制。刚上岗位的头两年，小B虽然兢兢业业，但销售成绩一般。可是随着他对业务的逐渐熟练，到第三年年底，他觉得自己已可算是全公司几十名销售员中头20名之列了。不过公司的政策是不公布每人的销售额的;也不鼓励互相比较，所以他还不能很有把握地说自己一定是坐上了第一把交椅。去年，小B干得特别出色。日方销售经理对他说:咱公司要有几个像你一样棒的销售明星就好了。不过他觉得自己心情不舒畅。最令他烦恼的或许莫过于公