人力资源部工作总结及规划922龙.docx

1、人力资源部工作总结及规划922龙甘肃广银铝业有限公司人力资源部工作总结及未来工作规划一、部门前期工作概况人力资源部成立并开始运转已两个多月，在公司领导的指导下，在部门成员的努力下，紧紧围绕公司项目一期的进度，主要完成以下工作：1、认真做好人力资源储备工作。公司刚刚成立不久，现有综合管理部、财务部、人力资源部、物资管理部四个部门共10人，其中公司领导2人，综合管理部经理（兼人力资源部经理）1人，特聘技术顾问2人，司机1人，财务部会计1人，出纳1人，人事行政专员1人，物资管理部1人。一旦项目开工、投产，将急需大量有工作经验，能独立开展工作，胜任岗位职责的管理人员、专业技术人员和操作工人，以次为招录

2、方向，我部门以嘉峪关市、酒泉市、兰州市为中心，在甘肃省内开展招聘工作，现已与三家人才交流市场、三家劳务派遣公司，两所职业技术学校建立合作意向，在省内人才招聘网站、行业内人才网站等网络媒体投放招聘信息。现已收集有效简历四百余份，建立在校应届毕业生和劳务派遣人员千余人的人力资源储备。为公司项目开工、投产建立一定人力资源基础。2、逐步建立部门各项规章制度及人事表格。没有规矩，不成方圆，合理有效的规章制度在现代企业管理中发挥着重要作用。人力资源部作为公司职能部门，所制定的各项规章制度不仅关系到公司在本地企业中的形象、影响到公司的人员流动率、人力成本及总体盈利，也关系到每位员工的切身利益，直接影响工作积

3、极性和企业忠诚度，因此，在制度制定过程中，我部门参考外地、本地同行业、结合本地实际情况，认真严谨地制定每一项规章制度，在国家相关法律法规的范围内，保障劳资双方共同权益，力求得到双赢。现已初步制定招聘管理、考勤管理、薪酬管理、员工福利、员工奖惩管理、岗位动态、后勤管理，正在制定劳动合同管理、劳务/临时工管理制度。已制作完成应聘登记表表格。所有制度经过总经理办公会和员工代表讨论通过后暂行，在未来的实际工作当中，逐步修订，最终建立一套合理、完善、行之有效的人力资源部规章制度。3、社会保险申报备案工作。为员工依法建立社会保险是每个企业应尽义务。作为一个负责任的企业，建立健全社会保险制度不仅是法律强制要

4、求，也是为企业和员工建立社会保障，解决后顾之忧的最佳途径。目前，人力资源部已将公司相关资质在嘉峪关市社会保障局进行了申报备案，了解办理社会保险相关手续及缴费情况。因公司正处筹备建设阶段，所有人员暂处试用期，暂不考虑购买社会保险，待逐步走向正轨，与员工签订正式劳动合同后购买。4、起草、签订相关合同、协议，初步建立人事档案管理制度。为做好人员招录工作，部门已起草完成实习协议书、就业意向书、劳务派遣协议。为劳动用工准备，部门已起草完成劳动合同书范本、劳务协议书范本，员工职业规范申明、保密协议。目前为止，已与特聘技术顾问签订劳务协议书两份，与财务部、人力资源部相关涉密岗位人员签订员工职业规范承诺书1份

5、。人力资源部在为每一位入职员工建立个人档案，并由专人负责管理。人事档案的资料包括：职位申请表、本人身份证复印件、学历证复印件、个人免冠照片、合同协议书、工作履历证明、现住址证明、人事变动表、制服单、各类奖惩记录、假期记录等一切与工作有关的资料。5、初步确立薪酬发放办法，建立工资制度。人力资源部结合公司刚刚成立的实际情况，多方参考，暂确定符合我公司一段期限内的工资项，制作各类工资发放表，考勤表，确立工资薪酬、福利津贴发放办法。发挥主观能动性，多次咨询本地税务主管部门，在财务部的配合下，根据最新个税征收办法，合理避税，顺利合并发放7、8月份工资共计19545元，劳务费（含安家费）11340元，工作

6、餐3151元，根据总经理办公会会议纪要指示，发放员工福利400元，话费补贴600元。截止9月22日，人力成本共计34336元。经与本市劳动部门、人才市场调查了解，初步掌握了应届毕业生不同阶段工资标准和部分岗位工资标准，为日后建立完善的工资体系做准备。6、勤练内功，加强部门业务培训学习。 为更好开展岗位工作，除尽快掌握本地劳动用工政策外，针对部门员工对国家相关劳动法律法规掌握不足的情况，要求部门员工利用工作之余认真学习劳动法、劳动合同法、社会保险法及其补充条例，力求尽快掌握相关内容，为日后开展工作有法可依，有章可循打好基础，规避劳动纠纷等法律风险。 二、取得成果及不足之处人力资源工作任重道远，责

7、任重大。在这段时间的工作中，在公司领导的指导关怀，批评教育下，人力资源部工作取得了一些成果，如与本地劳动力市场、劳务派遣公司、职业技术学校建立合作意向，建立了一定数量的人力资源储备，逐步建立了一些人力资源部规章制度。但因工作经验不足，考虑问题不够全面，解决问题不够灵活等因素，有过一些失误，如初期虽发布了大量网络招聘信息，但未及时跟进，信息发布渠道及反馈方式较凌乱，未做到集中统一管理。对于前来应聘人员面试不够仔细规范，了解不够全面，未及时建立一套完整有效的面试机制。工作未能紧跟公司整体步伐，未能分清轻重缓急，工作效率未能调整到最优状态。对于存在的问题，部门领导负有主要责任，在今后的工作中，要更加

8、严于律己，尽快熟悉工业企业人力资源工作，加强学习，善于思考，对本部门加强管理，严格要求，力争更快、更好地完成部门工作，为公司开展生产经营做好充分的准备。三、人力资源工作计划与建议1、制定人力资源规划收集有关信息资料，开展人力资源需求预测，包括短期预测和长期预测，总量预测和各个岗位需求预测，开展人力资源供给预测，包括组织内部供给预测和外部供给预测。将组织内部人力资源供给预测数据和组织外部人力资源供给预测数据汇总，得出组织人力资源供给总体数据。确定人力资源净需求，确定公司“需要多少人”和“需要什么人”，这样就可以有针对性地进行招聘或培训，就为公司领导制定有关人力资源的政策和措施提供依据。 2、合理

9、人力资源配置合理调整生产一线的人员结构。按照精干、高效的原则，在公司未来的生产中把技术能力差、身体素质不良等不适应生产一线工作的人员调整出来，把技能娴熟，身强力壮的人员充实到生产一线岗位上去，使生产一线的员工队伍始终保持精兵强将的态势，以保证完成各项生产任务。同时根据生产实际需要，参照人员数量和工作量，按比例配置辅助人员，使之既能保质保量，按时完成生产任务，又不浪费劳动力。对于职能部门岗位的人员配置，要杜绝因人设岗现象的发生。对可兼职作业的岗位要予以合并，以确保人力资源的舍理利用和人工成本的降低。 在人员考评中要公开、公平、公正地让每个员工凭自己的能力竞争上岗。对上岗人员要实行三级动态管理。即

10、：将上岗人员划分为优秀、合格、临时三种上岗身份，并根据每个上岗人员的实际工作业绩，定期实行三种身份相互转换制度。让每个上岗人员既有动力，又有压力。打破工人、干部的身份界限，真正做到能者上，庸者下。同时也应打破大专、本科毕业生分配到管理岗位上去工作的观念，可分配到一些技术含量较高的工人岗位上去工作，在实践中发挥自己的聪明才智，用他们掌握的理论知识去弥补实践中的缺陷，以促进相关岗位的技术进步。 在配备各个岗位的生产、工作人员时，应采取老、中、青三结合的方式，充分发挥传、帮、带的作用。让每个岗位的年龄结构、知识结构、体能结构都符合优化配置原则，使经验丰富、技术水平高的老员工与精力充沛、体格健壮的年轻

11、员工之间形成一种互补效应，以确保能高效率地完成公司的各项既定目标。 3、利用系统软件，优化工作流程，提升工作效率人力资源工作繁琐、单一重复、工作量却非常大。随着公司发展，人力资源部的工作量和压力将越来越大，员工对其服务满意度也越来越差。因此，优化工作流程，提升工作效率，是提升人力资源工作效率，改善服务形象的关键措施。 如长期陷入基础管理的繁琐事务，很少有时间考虑战略、规划、计划等事情。对此，在夯实基础人事管理的前提下，实行软件系统管理。对员工的入职、调动、转正，薪酬的计算与发放等事务性工作，通过批量操作，系统自动处理，利用系统提供的预警提示功能，将具有时效性的工作提示出来，可极大的减少在事务性

12、工作上所花费的时间和精力，腾出大量时间去做人力资源规划和咨询等工作。通过软件信息系统，可以将一些自助服务的项目让员工和业务部门自己去查询，了解工资发放情况，部门人员状况等类似的简单咨询问题，甚至可以通过在线完成绩效考核打分，自动计算考核结果等信息化方案，更加公平、公正、公开地完成传统考评方法产生的大量繁杂工作，节约成本。真正实现从“事务型人力资源管理”向“战略人力资源管理”的转变。 4、员工培训与开发培训是企业给予员工最大的福利，经过培训，认同企业核心价值、企业文化，掌握专业技能的员工也是企业最宝贵的财富。培训工作的开展，可以帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能，特别是对于新进公司的员工来说，

13、要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。培训内容有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训群体的具体需求。将理论联系实际,学以致用，知识技能培训与企业文化培训兼顾，全员培训与重点提高相结合。除了请高级管理人员、专业技术人员开展内部培训外，可建立培训专项经费，对工作表现良好，发展潜力较大的员工送出培训。设立培训基金，鼓励渴望通过学习提升自身学历，增强工作能力和技术能力的员工参加网络学习或职业资格认证培训，通过取证、聘用后报销，或公司与个人分摊学习经费的形式，在公司内部形成良好的学习氛围。5、薪酬与福利薪酬福利是员

14、工激励的最有效手段之一，其作用是对员工过去业绩的肯定，也是促进员工不断提高业绩的有效手段。建立具有在市场上具有竞争力的薪酬标准，也要建立同岗位员工胜任能力的差距的内部薪酬制度，体现岗位公平。这样可满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。完善的福利系统对吸引和保留员工非常重要，不仅能为员工解除后顾之忧，增加对公司的忠诚度，还可以提高公司的社会声望。 除国家规定的各项社会保险外，公司自行设计的福利项目，如人身意外保险、家庭财产保险、奖励旅游、误餐补助或免费工作餐、健康检查、娱乐券、交通补贴、特殊津贴、带薪假期等，在组建一支稳定、可靠的员工队伍中，也发挥着重要的作用。 6、绩效管理使用平衡计分卡，制

15、定公司战略目标，将目标任务分解到部门，部门分解到个人，开展绩效考评管理，以公司各部门职责和职能目标为重点，以岗位职责为基础，从上往下在工作业绩、工作态度、工作行为、个人素质、工作量等方面来设计指标体系，从整体上满足公司管理和发展需要，做到上下一贯性，使战略目标得以顺利落实。 在绩效目标制定与分解的过程中，不同层级人员绩效目标制定的原则不同。高层人员可通过分工制定公司战略指标，对于一般的基层人员，更多地从具体的岗位职能职责进行指标的提炼。在绩效管理的过程中，按照规定流程将绩效目标进行制定与分解，通过合理的方式方法，检验是否能够将公司的战略指标顺利落地到部门、个人。同时在绩效目标管理的过程中，进行

16、关键点控制。通过这样方式建立起来的绩效考核指标才能真正使绩效管理具有导向性和真实性等，保证最终考核结果的有效性。7、公司与员工关系员工关系的处理以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确公司与员工的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理两者权利和义务关系。对于劳动者来说，需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现，对企业尽到应尽的义务。对于公司来说，劳动合同法规更多地在于规范其用工行为，维护公司基本利益。包括对员工工作期限的约定，依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的员工，以及合法规避劳动法规政策，为公司节约人力资本支出等。建立积极的员工关系可以吸引且留住优良员工、提高员

17、工生产力、增加员工对企业的忠诚度、提升工作士气、提升公司绩效、降低因员工流动而带来的招聘、培训和绩效损失带来的经营成本。 建立通畅的沟通渠道，对员工反映的问题积极处理，及时反馈，是化解劳资矛盾，减少冲突，增加员工对公司信任的有效方式。在未来的工作中，可以通过会议、公司刊物、人力资源部经理信箱、总经理信箱的形式，建立上下沟通渠道实现公司和员工的共赢。 以上是人力资源部前期的工作情况及未来工作的规划。人力资源工作需在繁杂的工作量中细致开展，在尽力为广大员工服务，提供完备的薪资福利、后勤保障的同时，更要平衡公司的利益，保障生产经营任务的顺利完成，任重道远，责任重大。作为公司领导下的职能部门，在未来的工作中我们将继续不断进取，认真细致地开展每项工作，在公司领导的带领下，在其他部门的配合下，根据不同的情况，不断地调整工作的重点，保证人力资源管理保持良性运作，支持公司战略目标的最终实现！ 甘肃广银铝业有限公司 人力资源部二一一年九月二十二日