变电站及开闭站运行维修维护外包协议.docx

1、变电站及开闭站运行维修维护外包协议变电站及开闭站运行维修维护外包协议一.序言本文旨在向符合条件的投标方 提供用于投标设施修理服务的信息。 。 二.项目信息 城打算针对35KV变电站及开闭站的设施修理服务对外招标。 本文件描述包含所有设施服务项目， 城保留整体招标或单独招标的权益。 投标方在估算和报价过程中应考虑实际情形。其投标文件中应考虑及说明服务、质量和成本优势之间的关系。 包括但不限于以下服务： 1.从试运行、测试至技术验收时期，给予技术支持并保证设备功能完整交付与运行。 2.在建设/以后改扩建时期为 公司提供其所需的服务。 3.35KV变电站及开闭站的运行与爱护 1.信息需求的保密性 承

2、包商必须保证与此项目相关的所有信息保密并签署保密协议。 2.健康与安全 承包商应按照所有适用的规定、实施规范、行业标准、ISO9001/14001、 城现场流程和指导方针来实施与项目相关的所有工作。所有合理记录均应由承包商创建、存档、爱护和完成。 承包商应按照国家法律规定的要求为职员提供保险及其他且提供依据文件，该费用 需要含在总报价中。 3.变电站及开闭站的现场布局 此处附加平面图及位置说明4.要紧建筑结构 建筑图5以后事项在合同期内，变电站可能会进行增容、改造、扩大，服务区域有可能会增加。价格将与原有报价相同。 6承包商在变电站及执行正常班和倒班原那么 三.工作范畴 承包商负责35KV变电

3、站及开闭站设备的运行修理爱护治理。35KV变电站为整个 城项目含外场提供电力。依照实际情形，35kV 需要专门的专业知识及资质。35kV变电所及开闭站的运维项目包括整个高压配电室的运行修理爱护治理。 包括但不限于以下服务： 变电站相关设备、设施的运行、修理、爱护治理24 小时/365 天 运行预防性修理 故障修理 修理 常规服务 纠正措施 项目改造期间的设备操作及其他配合 设施设备清洁过程中的配合 区域、设备清洁 与 城甲方的工作配合 不管是打算内依旧打算外的修理工作，承包商都必须保证使所有设备正常运行。 承包商在其项目概念、定价和合同期爱护打算中必须认真考虑这些措施和任务。 承包商能够在下面

4、获悉每个爱护内容的详细信息。 1.长期爱护打算 承包商必须针对所有设备制定一份为期超过一年的长期爱护打算，而且在其年度爱护打算中必须考虑长期爱护的问题，即使当年并没有如此的要求。 承包商必须按照实际情形、法律、法规、标准制定所有必要的操作规程和爱护打算。 2.预防性检修 承包商必须按照所有的法律、法规、原始设备制造商的建议和标准制定一份详细预防性修理打算PM并经 城批准后实施。承包商必须保证其修理工作在正确合理的时刻段进行。 爱护打算必须每年更新一次，同时应考虑爱护工作的时刻间隔问题，如： 按月 按季度 每年两次 按年 制定的爱护打算必须落实到 城的检修打算中，由承包商负责制定和定期更新。 3

5、.修理 所有修理零件或备件均由承包商提供。其它修理人工费用均由承包商承担，其报价中已包括这些费用。 城要求在任何情形下都要提供及时、专业的修理服务。有时有必要运用某种操纵方法和/或临时措施，直到完全解决。 采取适当预防/防护措施爱护 城资产。 承包商应满足 城对优先事项与反应时刻的需求。 承包商应承担包括以下情形在内的所有费用： 不必要的反复性修理 因承包商的过失而实施的修理 上述事故应由承包商以书面形式上报 城。上述事故的修理工作同样应该按照保证 城经营和服务需要的原那么实施。 4.支持分包爱护 承包商应支持 城并和谐沟通。 城会就设备爱护的所有相关措施问题与分包商直截了当联系。承包商的报价

6、中必须考虑如下措施： 以一年为期，每年一次的分包商爱护工作的时刻规划 陪同分包商一起进行爱护 设备位置的预备等相关配合工作 如设备断电等 城必须参与分包商爱护相关的所有工作，承包商须定期向 城说明实际状况。 4.1实施分包爱护 承包商在设备爱护过程中应组织所有分包商相关的修理工作。承包商应就分包商修理工作单独与分包签订合同，并全权负责完成 城的要求。同时，承包商要负责与分包商签订合同以提供必需的爱护工作，包括合同的相关问题和任务。爱护过程中显现的问题由承包商负责监管直到完成爱护。 假如承包商没有在投标文件里单独列出分包外委清单及价格，那么默认为承包商投标总价里差不多包含所有外委爱护项。 承包商

7、必须按照文件中规定的条件，定期将外委爱护的实际情形上报给 城。 5.法定检测 承包商应组织和提供所有必要的支持和授权活动，以便实施法定检测和第三方专家检查。必要支持应包括提供人员配合、所需的检测材料、专业设备工具升降梯、爬梯、人工驾驶 的移动式升降工作平台等、特种设备附件的送检与取回、以及实施检测所需的所有必要支持。承包商应对合同范畴内的系统和设备相关检测文件和报告中所发觉的问题提供必要的补救措施。 关于 城的设施设备的强制检测费用由 城负责，不包含在承包商报价中。法定检测过程中发生的其他费用由承包商负责。 法定检测和检查中显现任何变动，承包商均应通知 城。 承包商每年必须对必要的措施和任务进

8、行规划。每年的法定检测打算必须得到 城的批准。 承包商全权负责法定检测的实施和质量。如需其他专业公司的支持，承包商必须就相关问题签订合同，且先得到 城的批准。 依照法律规定，承包商应将所有检测和检验记录存入关键设备记录文件中。 城依照实际情形，保留自行检测的权益。 6.运行 承包商运用合同规定的修理服务知识，对变电所实施必要的运行服务、检查、 测试和纠正措施，包括但不限于： 35KV变电站及开闭站全套的全套设备、设施。承包商应具备相应知识并有效应用于以下工作，其内容包括但不限于： 系统监控和调试 测量、数据记录及存档 巡检 常规测试 有效的利用资源、工具及设备 系统各种数据收集、整理等工作 承

9、包商应为每台设备创建所有必要的全面爱护文件，点检打算必须获得 城的批准，之后承包商应将点检打算落实到现场的设备上。 承包商必须制定一份详细的点检打算，该打算包括承包商为每台设备制定工作打算。一旦打算结构或内容发生变化，承包商必须先获得 城的批准，方可更新这些文件。 承包商须遵守点检打算， 城专业主管将按月核实该情形并给出结论。 7.电能治理 服务的目的是通过优化电能消耗和提高设备和系统的效率以支持 城的措施和目标，同时，减少电能成本。承包商应提供电能治理服务，包括但不限于： 每月的工作任务 年度能源调查 能源治理绩效 每月的工作 记录能源外表读数 对每月电能消耗进行分析和评估 如发生大的变动，

10、赶忙采取相应行动 报告中要反应出实际天气情形 电能消耗指标的运算 将当年电能消耗与其他年份做比较 创建每月电能报告 对电能消耗量评估及治理 8.年度电能调查 承包商应提供一份完整精确的现场年度电能报告，报告书中要反应出未按照电能有效利用方式运行的建筑、设备和系统。电能调查服务包括但不限于： 利用承包商的知识和体会，将电力系统以最优方法进行运行 分析电能消耗，找出改善电能治理的有效方法和潜在机会 评估电力系统的能源损耗 对所有数据的分析和评估以书面报告形式呈递给 城。 9.工作界面 承包商负责35KV变电站及开闭站设施和设备的关闭、隔离和启动。在隔离程序完成前不得进行任何操作。 承包商自身必须熟

11、悉 城的所有操作程序，包括适当沟通和当地政府公布的政策。 10.设备的运维 10.1设施修理服务热线和操纵室 为确保关于电力相关设备缺陷和故障的所有信息能够收集并传达给负责人， 城要求承包商设置一部每周24 小时的修理服务热线 ，修理服务热线设在35KV主操纵室。 修理服务热线的要紧任务是在收到关于故障的信息后，必须将情形通知给承包商的相关的负责人。 服务热线要紧任务包括： 与 城长期保持联系。 通过 、邮件或内联网就故障问题进行联系。 对每个故障通知的情形进行监测。 向客户确认故障复原完成通知。 每天/每周/每月/每年对故障及完成率进行统计 热线 承包商的报价中必须提供一部移动热线 ，每周7

12、 天24 小时开通并保证随时能够联系到以修复所有故障。 按照 城的要求，承包商应保证如下活动： 提供全年每天24小时服务热线。 指导现场人员执行工作任务如突发性修理。 本部分工作不设置专人，由承包商班长负责。 10.2数据治理 承包商负责数据治理，包括但不限于： 设备数据的爱护 更新点检和长期爱护打算 记录非打算性修理 爱护相关的故障或损坏记录 备件、材料和易损件治理 材料进出库和库存治理 10.3会议及沟通 城与承包商之间应建立连续的公布交流。假如存在以下这些情形，那么承包商需要向 城书面说明其理由： 承包商的法律实体改变。 承包商假如无服务能力，承包商需要依照法律程序提出有关的无供货能力申

13、请。 两次书面提醒，通知其纠正违反 城有关规定的行为，但都受到承包商阻止。 两次书面提醒，要求承包商在规定期限内完成工作，承包商都没有能够完成。 承包商在规定的应急时刻内，没有能够处理发生的紧急事件。 设备/系统显现故障或者损坏后，承包商没有在适当的期限之内解决问题。 承包商应依照 城的要求与 城定期开会, 包括但不限于周会，月会及年会。除了商定的会议要求，如有必要， 城与承包商有义务相互联络。 城和服务供应商有责任将程序、要求和组织机构方面的所有变动通知彼此。 承包商须书写会议记录，并在 1 个工作日内将这些会议记录转交给所有出席人员并督促签字确认。 10.4应急及风险治理 要求承包商在投标

14、书中制定一份工作流程和作业图，以说明显现紧急情形时如何与 城一起合作处理。所有沟通细节均要详细清晰的说明。一旦生产过程显现故障、紧急情形或中断，承包商必须遵循应急反应流程及 城的要求。承包商应对重要设备和系统可能发生功能缺失及连续供应的风险做分析。每年均应将风险评估报告提供给 城。 服务包括但不限于： 检查重要设备和系统，识别故障点。 保证提供合适的复原服务，以确保在紧急事件发生时， 城电力系统能正常运行 识别复原服务所需要的必要备件、修理设备和检测设备 任命一名风险治理负责人，负责复原服务工作执行，并做为与 城要紧联系负责人。 复原打算包括但不限于： o 复原各个系统的程序 o各种紧急情形的

15、应对措施说明 o年度总结 每年正常工作时刻外的检测方案均由承包商按照最先进的行业惯例标准决定。假如检测需要停工，那么必须事先与 城商定检测日期和时刻。 在紧急事件发生后，承包商与 城将尽快实施合理的复原程序。 城将调查事件发生缘故，承包商应提供所有相关的有效信息。 10.5文件、记录 所有与服务交付相关的文件和记录均为 城的财产。包括但不限于： 操作手册 服务记录 测量和数据 注册文件 符合性证明 图纸和技术说明书 审计报告和纠正/改善措施 承包商负责确保所有文件的质量、归档和有效性，符合法律、强制性要求和审计要求。 10.6报告 城要求与项目相关的所有信息均要以报告形式提供，承包商应按照 城

16、要求 提供并修改报告格式或内容。所有报告应以电子表格形式提供。年度报告和运维报告以电子文档+纸质文件形式提供，同时由承包商的项目负责人签字。报告包括但不限于： 月运行报告月初的5 个工作日内 季度治理报告季初的15 个工作日内 年度报告合同周年和自然年初的15 个工作日内 10.7现场操作程序 不管何时均要遵守现场操作程序。承包商必须考虑灵活性，以满足设备运行情形符合 城的要求，并确保设备和所有电能的可靠性。承包商应制定并提供相应的现场操作程序，包括但不限于：. 健康与安全 事故报告和调查 未遂事故报告和调查 环境爱护 材料治理 屋顶进入和高空区域工作 电力中断 附加工作程序 设备治理问题汇报

17、流程 应急响应流程 灾难防备 现场参观 废弃物资治理 设备设施运维指导书 10.8绩效评估 承包商应参与年度评估、关键绩效指标优化及支持 城业务不断提高和连续增长的目标。在过程中会涉及目标协议关键绩效指标将按月评定，并在月报中做写明，月报在月初 5 个工作日内提交。关键绩效指标和目标将依照业务需要进行调整以便连续改进。 具体月度绩效评估项目如下： 10.8.1人员治理 1.组织架构完整性 2.组织架构稳固性 3.出勤情形 4.劳动纪律 10.8.2工具/机具治理 1.大型工具/机具完好性 2.工具/机具清单 3.工具/机具盘点及领用治理 4.工具/机具检测及测试 10.8.3服务质量 1.阻碍

18、 城生产经营活动 2.设备故障率 3.故障处理完成率 4.故障处理完成质量 5.故障处理及时率 6.点检完成情形10.8.4设备及备品备件治理 1.设备清单完整性 2.备品备件清单完整性 3.备品备件盘点及领用治理 10.8.5现场及VPS 治理 1.现场工作完成情形 2. 5S 治理和信息版 3.现场制度及标识完整性 10.8.6安全治理 1.个人劳动爱护用品配备 2.绿十字治理 3.安全培训完成率 4.安全问题响应及时性 5.安全审批完整性 评估项目及标准可依照实际情形调整， 城保留对月度绩效评估项目、KPI 评分项目以及评分标准等的更换权。承包商与 城之间协商同意的KPI 将是每月付款的

19、依据。 10.9信息技术/软件依照工作范畴，承包商一定会用到其它软件。承包商使用的软件由其自行提供， 城不承担任何费用。假如承包商使用额外的软件，那么必须保证所有相关的数据均属于 城，包括在合同终止后。 城不负责其它软件、许可、软件更新等，也可不能承担软件费用。 10.10内务 承包商应按照 城现场内务要求实施所有工作。包括但不限于： 所有负责设备日常清洁 设备间内所有设备，包括地板清洁 垃圾清理 负责区域/房间的环境卫生、清洁 配合保洁服务 承包商需携带所有用于区域清洁、爱护和修理的必要工具。 城有权随时检查所有区域、设备等。 10.11备件、材料及库房治理 常规服务所需的所有备件、材料和易

20、损件均由承包商提供。承包商负责库房治理，应识别和保证备件、材料和易损件的完整性。 承包商必须在正式运行三个月之内建立完整的备件、材料和易损件清单。同时负责制定和操纵现场库存量并在达到规定的最低库存要求之前通知 城。 假如清单中的零件不完整，要求承包商能够完善备件、材料和易损件清单。承包商必须与 城紧密联系，并建立备件、材料和易损件清单。清单由 城相关部门审批。依照 城要求，承包商应建立备件、材料和易损件库房治理。 10.12验收、移交时期 为筹备常规运行工作，要求承包商在施工时期就相关设备治理运行、验收和交接过程为 城提供支持。为支持该程序，承包商应提供足够的、合格的人员。依照验收、移交关联性

21、，在整个验收移交过程中，承包商有必要与 城进行紧密和谐。要求承包商将自己的所有能力和体会其他工程运用到 城的项目中。 下面列出了 城要求的必要步骤： 试运行 按照规定的工程质量和运行测试进行验收 按照所有相关的标准、法律、法规预备和实施交接程序 在正式开始爱护前一个月，承包商将有机会对常规运行服务进行测试和培训。在这一时期， 城可不能对承包商进行绩效评估。在常规服务开始前，承包商应找出潜在问题 和困难并予以排除。 这段时期的要紧任务： 按照服务规范和 城的要求，了解所有操作步骤 组织聘请，各岗位人员到岗，安全培训等 向 城说明设备潜在优化方法等。 城要求承包商提供高水平的服务，其他服务中至少8

22、0%的服务由承包商自己的职员提供。假如承包商不能提供规定的服务， 城有权扣除相应的费用。假如在指定的时刻情形仍没有改变， 城有权撤销合同或者更换合同。同时， 城有权拒绝部分服务然后单独外购此部分服务。与 城其他承包商的沟通和谐是承包商服务的一部分，承包商不得据此向 城索要费用，包括治理费及服务费。 假如承包商自己需要外部公司的支持并签约时，那么不可向 城收取治理费。所有的工作和费用都包含在合同价格中。需要 城额外支付费用的都已列入报价清单中，非清单内的条款不再额外支付。 承包商直截了当交付的服务或由其分包商交付的服务必须遵守以下要求： 所有适用的法律、法规和现场操作程序 环境要求 地点政府的要

23、求 遵守例如警方等机构的规定。 10.13为 城提供质保治理支持 质保问题或索赔必须通知 城，同时在后来的月报告中定期更新报修故障排除的进度和程序。承包商应向 城提供关于更新或安装的新设备的质保期的生效、终止和续期情形。 10.14承包商的质保 承包商应针对所有服务工作，代表 城与材料备件承包商联系并执行材料质保问题，包括修理工作、材料和分包商实施的工作，承包商向 城提供12个月的质保。承包商应记录所有的修理和爱护工作。在这些文件中，要求承包商说明质保的生效和截止日期。承包商必须每月提交一次关于相关内容的数据和信息详单。 假如承包商未能修复由自身能力问题缘故导致的故障， 城有权雇用其他承包商修

24、复故障。所有费用承包商和 城内部手续费由承包商承担。 10.15人员治理 承包商承担自己人员所有福利及费用，包括但不限于年假、公司假、事假、病假、培训、 会议等。 10.16组织机构 承包商应在投标文件中提供组织机构图，具体实际需求人数待承包商到场后由 城最终确定。按照项目描述，须详细说明以下信息：所有主管和常驻现场人员的提名，职员人数、责任、资格和工作地说明 城保留如下权益： 承包商人员更换或变化应按照规定执行，需要获得 城同意。 所有人员应始终衣着风光、洁净整洁。 承包商应保证其职员的年龄配比专门合理，按照下述年龄比例： 20-30 岁的职员许多于20% 30-50 岁的职员至少占60%

25、50-55 岁的职员不超过20% 10.17治理团队 在下文章节中，将说明项目治理团队的要求。 10.17.1项目负责人项目负责人必须获得授权，负责整个服务过程，同时从周一至周五每天上午8:30 至下午 17:30 9 个小时均应在现场。负责人负责所有服务的和谐工作，也是所有合同相关问题的联系人。负责人在现场的团队中拥有重要职能。 负责人应每周7 天24 小时随时待命，以方便紧急联络。 在负责人因生病、休假、培训或其他缘故缺席时，应任命项目代理负责人，且代理负责人要在现场工作。代理负责人应是承包商团队常驻现场的成员之一。 负责人的要紧任务如下： 与 城所有问题的联络人 领导整个服务交付过程 组

26、织、打算、治理和提供服务，以满足 城的需要 制定和归档工作说明、风险评估、方法介绍和测评标准 按照 城要求的质量治理体系制定工作打算、工作流程、人员配备和调度打算 保证遵守所有适用的法律法规及现场操作程序 制定检查制度用以监控服务交付的标准；将检查结果记录和存档 为提高服务效率、不断改进，主动探究新方法 按照预算治理成本和提供服务；保证及时将符合要求的发票提交给 城 定期复查服务相关文件，以保证文件能够准确说明实际服务交付情形 治理质量系统 与承包商负责人进行和谐，采取各种措施满足整个项目目标和服务任务预备必要的文件和协定的报告，并递交 城 10.17.2工程师 工程师负责整个现场相关设施的运

27、行及爱护，同时从周一至周五每天上午8:30 至下午17:30 9 个小时均应在现场。工程师应每周7 天24 小时随时待命，以方便紧急联络。 工程师的要紧任务如下： 领导整个运行及爱护服务交付过程 按照 集团质量治理体系制定工作打算、工作流程、和调度打算 保证遵守所有适用的法律法规及现场操作程序 制定检查制度用以监控服务交付的标准；将检查结果记录和存档 按照商定的进度表治理服务和附加项目 定期复查服务相关文件，以保证文件能够准确说明实际服务交付情形 能够制定和完善相关规章、操作守那么、表格和运维打算 能够指导职员的操作、检测和爱护工作 和谐现场团队实施工作如故障修理 10.17.3班长 班长的要

28、求： 男，3050 岁，中专或以上学历，动力设施、电气系统等修理工作5 年以上工作体会。 无犯罪记录，躯体健康 专门强的组织和和谐能力，能够指导职职员作，了解和熟知工程图纸，熟悉35KV变压器设施操作及爱护，具有变压器系统运行、爱护方面的丰富体会 ，认真工作，严格实施工作打算，具有法定资格证书，治理人员、现场巡检 。10.17.4技工技工要求： 男，2050 岁，电气等系统修理工作2 年以上工作体会。无犯罪记录，躯体健康，了解和熟知工程图纸，熟悉35KV变配电系统的操作及爱护，具有高压电气设备设施系统运行爱护方面的体会，认真工作，严格实施工作打算，具有法定资格证书 10.17.5 城将参与承包

29、商对工程师及工程师以上级别人员的聘请程序。 10.18设备 城向承包商提供35KV变电所及开闭站相关资料，协助其开始服务。承包商必须同意 城用户的条件。在合同终止后，承包商必须将所有区域及获得的项目在相同状态下返还。假如有任何丢失或损坏，承包商必须换新或者在最终结款时扣除相应费用。 在合同期内，所有本条款提及的设备由承包商负责检测修理包括备件，费用已含在总价中， 城不另行支付此部分费用。这部分设备包括外表及专门用品等的检测及修理必须遵守国家相关规定。 投标文件中人员费用还应包含办公用品费用，满足并保证现场人员的使用要求。 承包商应充分考虑现场实际情形配备相应的所有设备，包含但不限于工具清单中提

30、及的设备/工具，假如现场显现任何调整，承包商不应再向 城收取额外费用。 为提供完善的服务，承包商必须提供所有必要机械、设备。并满足服务和服务规范中的规定。投标文件中应列出所有的设备详单，其清单必须包含但不限于 城提供的参考设备清单。 10.19劳保用品、工具和装置 此部分工具与装置与个人日常工作相关。 承包商应提供所有必要的劳保用品、工具和装置以完成服务。承包商应运算所有职员在工作过程中必要的个人安全装备。工具和装置的折旧期由承包商提供有效的说明文件。投标文件中应列出所有的详单。 承包商应充分考虑现场实际情形配备相应工具与装置，假如现场显现任何调，整承包商不应再向 城收取费用。此部分费用包含在人员