《电子商务网站设计原理》串讲及考题分析.docx

1、电子商务网站设计原理串讲及考题分析电子商务网站设计原理串讲讲义课程介绍一、课程的设置、性质及特点电子商务网站设计原理课程，是全国高等教育自学考试电子商务专业本科专业课程之一，全国电子商务高级职业证书考试课程之一，同时也是电子商务专业课程体系中的核心课程之一。该课程设置的主要目的是向学生传授电子商务网站的开发思路，以及相关的技术手段，使学生通过课程学习掌握电子商务网站规划、方案策划、软硬件选型及配置，并能够利用所学技术开发简单电子商务网站原型。本课程的性质及特点：1.电子商务专业的一门专业基础课； 2.本课程涉及计算机网络、商务、营销、网站设计、数据库等相关知识，是一门综合性较强的课程。本门课程

2、的目的是使学生掌握网站设计原理和几种流行的设计工具。二、教材的选用电子商务网站设计原理课程所选用教材是全国高等教育自学考试指定教材，该书由于淼教授主编，中国财政经济出版社出版（2008版）。三、章节体系 本课程的重点内容包括：1. 电子商务的基本概念；2. 电子商务网站设计基本知识；3. 电子商务网站系统规划；4. 电子商务网站系统分析目标和工具；5. 电子商务网站系统设计方法；6. 电子商务网站开发技术；7. 电子商务网站测试、管理和评价。考情分析一、历年真题的分布情况电子商务网站设计原理历年考题的分值分布情况如下：章节2008.102009.012009.102010.012010.102

3、011.01第1章151315131414第2章11109111710第3章112314191119第4章514241778第5章371314132524第6章101112151613第7章111612121012结论：在全面阅读教材的基础上，掌握重点章节内容，着重掌握电子商务网站设计的原理。各章考题分布：第一章 电子商务概述年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.10443313151509.01441113151309.10222226151510.01441113151310.10442213151411.01551113151

4、4第二章 计算机系统基础知识年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.10662213 1109.01331126 1009.106633 910.01331126 1110.10774426 1711.01331126 10第三章 电子商务网站设计基础知识年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.10443313151509.01332213151102309.10 1113 1101410.012222 151101910.1033 13151111.012222 15110

5、19第四章 电子商务网站系统规划年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.10111113 1 5 1009.012222 110 1409.1011 1 3 2 101102410.012222 1 3 1101710.1022 15711.012233 13 8第五章 电子商务网站系统分析与设计年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.103311132102203709.01332213151309.108833131410.0133221315 1310.10332222

6、02511.01331121011024第六章 电子商务网站开发实现和管理年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.104411151009.014422151109.10222101210.0144112101510.101122132101611.014411131513第七章 电子商务网站成功案例年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.10111101109.011 1 15 1 101609.101111 1101210.0111111101210.101101011.

7、01111111012二、历年真题结构分析2011年1月年题型 （1）单选题（20题1分=20分）1题：电子商务的基本概念（2011：141014）例：1与政府部门有直接联系的电子商务模式是（ D ）A. B2B B. B2CC. C2C D. B2G3题：计算机的基本知识 （2312151019 20）例：2在下列功能中，属于数据挖掘技术基本功能的是（ D ）A.数据定义 B.数据操作C.数据控制 D.数据关联分析4题：网站设计（4. 6. 7.16. ）例：在电子商务网站的基本功能中，包含“自动推荐”的一项是（ A ）A.产品展示 B.售后服务C.网上订购 D.网上培训结论：掌握书中的基本

8、概念和原理。 （2）填空题（10题1分=10分）主要考基本概念21.Java2平台依照应用领域有三个版本，其中微型版本简写为_J2ME_。22.电子商务网站的生命周期分为五个阶段，其中第四阶段是_系统实施 。24.海尔电子商务的最大特点是_个性化_ _。25.在ISO定义的开放系统互连模型（OSI/RM模型）中，数据压缩是_表示层_层的主要功能。26.已知产品所具有的功能，通过测试来检测每个功能是否都能正常使用的测试方式称为黑盒测试。结论：能否正确填空，关键还是对课程内容和基本概念的把握程度。对重要知识点的把握，以及教材的知识点的掌握程度，将教师提示的易考点掌握即可解决此难点。 （3）名词解释

9、（5题3分=15分）、简答题（5题5分=25分）名词解释：更多的是来自于大纲中的识记内容；论述：更多的是来自于大纲中的领会、简单应用、综合应用的内容结论：不要止步于听明白的阶段，还要说明白。 （4）综合题（2题10分=20分）、案例分析题（1题10分=10分） 结论：熟练掌握网站设计的原理和方法，考察综合运用知识的能力。三、学习方法1.本课程涉及计算机基础知识、计算机网络、数据库设计、软件工程、程序设计、电子商务等学科，内容繁杂，注意基本概念、基本原理的学习和掌握，在理解的基础上记忆。2.网站设计的原理和方法。通过案例加深理解，多上一些成功的电子商务网站，体会这些网站的特点。3.自己亲手建一个

10、电子商务网站，在这个过程中理解电子商务网站原理. 重难点串讲第一章 电子商务概述第一节 电子商务的概念和发展1电子商务（考点）电子商务是利用现有的计算机硬件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的总称。狭义上讲，电子商务可定义为：在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用企业内联网、外联网以及Internet等现代系统，进行高效率、低成本的商务活动。2电子商务的发展历程（考点）第一阶段：基于EFT的电子商务；第二阶段：基于EDI的电子商务；第三阶段：基于Internet的电子商务。Internet的出现是电子商务的转折点。 历

11、年试题（单选题）电子商务最原始的形式是( C )A.EDI B.InternetC.EFT D.Extranet第二节 电子商务的基本框架模式1.企业企业模式（考点）（B2B模式）（2011.01名词解释）31.B2B模式商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。地位：份额最大、最具操作性、最容易成功。2.企业消费者模式（考点）（B2C模式）企业到客户，是指利用因特网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。特点： 用户群体大，所采用的商务、身份证、信息安全等方面的技术和管理办法必须安全，方便，简洁成本低，易于推

12、广； 网上传输的信息可能涉及个人机密； 经常出现“一次性”客户，不注册或不连续使用。3.消费者消费者模式（考点）（C2C模式）（类似于现实世界的跳蚤市场）通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。构构成要素为电子交易平台+买卖双方。4. 企业政府模式（考点）（B2G模式）指政府部门与企业之间通过网络进行各项商务活动。历年试题（单选题）与政府部门有直接联系的电子商务模式是（ D ）A.B2B B.B2CC.C2C D.B2G（单选题）商业机构之间通过Internet或各种商务网络进行订货和付款的商务活动模式称为( A )A.B2B B.B

13、2CC.C2C D.B2G第三节 电子商务对传统商业的影响1.电子商务的竞争优势（考点） 电子商务将传统的商务流程数字化、电子化，让传统的商务流程转化为电子流、信息流，突破了时间和空间的局限，大大提高了商业运作的效率，并有效地降低了成本 基于INTERNET，开放，全球，可为企业和个人提供丰富的信息资源，为企业创造更多商业机会； 简化了企业与企业，企业与个人之间的流通环节，降低了流通成本 电子商务适用于大、中小型企业； 成本低廉化； 库存减少； 生产周期缩短。历年试题（简答题）简述电子商务的竞争优势。 第四节 电子商务支付系统1电子商务环境下使用的在线电子支付方式主要包括（考点）： 银行卡：是

14、商业银行向社会公开发行，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能，作为支付结算工具的各类卡的统称。 电子现金：是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家普遍接受的、通过互联网购物时使用的数字化货币。 电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。（2010.01名词解释题 31.电子支票） 智能卡：是一种大小和普通名片相仿的塑料卡片，内含一块直径1cm左右的硅芯片，具有存储信息和进行复杂运算的功能。 历年试题（填空题）电子商务环境中使用的在线支付方式主要包括：银行卡、_电子现金_ 、电子支票和智能卡。（名词解释题）电子现金 2.在

15、线支付的安全性包括（考点） 认证客户 信息完整传输 无拒付支付 有效的查账机制 隐私权保护 可靠地信息服务3.电子支付模型（考点） 支付系统无安全措施模型 通过第三方经纪人支付模型 现金支付模型 简单加密支付模型 SET模型4.网上银行（考点）（EBank）指以Internet为媒介，以客户发出的信息为依据的一个虚拟银行柜台。网上银行的4个特点：安全性高、功能丰富、手续简单、设置灵活网上银行的4类服务项目：交易类、查询类、扩展业务类、信息服务类。历年试题（名词解释）网上银行第五节 电子商务物流系统电子商务物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品（或物资）、包装设备

16、、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。物流创造时间价值、场所价值、加工附加价值。物流是电子商务概念模型的基本要素（电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。）现在主要的电子商务物流模式为：（考点） 物流一体化是以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。 第三方物流指物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。

17、在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。历年试题（简答题）简述目前主流的电子商务物流模式。（名词解释）物流一体化第六节 电子商务安全策略安全策略是指在某个安全区域内用于所有与安全相关活动的一套规则。这些规则是由此安全区域中所设立的一个安全权力机构建立的，并由安全控制机构来描述、实施或实现的。1. 电子商务系统的安全要素（考点）电子商务的系统安全就是对交易中涉及的各种数据的可靠性、完整性和可用性进行保护。电子商务系统的安全要求包括以下方面： 数据保密：保证在Intenet上传送的数据信息不被第三方监视和窃取 数据完整性：保证在I

18、nternet上传送的数据信息不被篡改。 身份验证： 访问授权： 不可抵赖和不可否认：历年试题（简答题）简述电子商务系统的安全要素。2. 电子商务总体安全策略安全策略概念很广泛，主要包括以下几个部分：1）安全策略目标2）机构安全策略3）系统安全策略防火墙：（考点）是一种位于两个或多个网络间，实施网络之间访问控制的组件集合，是维护个人计算机或局域网安全的防护措施的总称。它是专门用于拦截、过滤不安全的信息，控制非法用户进入的软件。是在连接Internet和Intanet保证安全最为有效的方法。CA证书：（考点）是由认证授权中心（CA中心）发行的数字证书。要在网上确认交易各方的身份以及保证交易的不可

19、否认性，需要CA证书。3. 电子商务系统安全交易标准 安全超文本传输协议（SHTTP）（考点） 安全套接层协议（SSL）（考点） 安全交易技术协议（STT） 安全电子交易协议（SET）：这一标准被公认为全球网际网络的标准。历年试题（单选题）由Netscape公司提出的用于加密认证服务和报文完整性的安全交易协议是( A )A.SSL B.SHTTPC.STT D.SET4. 电子商务系统安全技术（考点） 密码技术：根据密钥性质的不同，可分为传统密码体制和公开钥密码体制。 访问控制 防火墙技术 数字时间戳 虚拟专用网（VPN）：用于Internet交易的一种专用网络，它可以在两个系统之间建立安全的

20、信道（或隧道），用于电子数据交换（EDI）。 数字认证 电子商务认证中心（CA）历年试题（简答题）简述常见的电子商务安全技术。（填空题）要在网上确认交易各方的身份，以保证交易的不可否认性，需要进行的验证是_CA证书 。第七节 电子商务信息检索1.信息检索（考点）是指将信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要找出有关信息的过程。狭义的信息检索指用户从信息集合中查找出所需信息的过程。而所谓电子商务信息检索是指交易方或产品服务提供方根据自己的需求按照一定的检索方式，查找所需信息的过程。历年试题（名词解释）信息检索2.运用信息检索有以下优点： 对用户而言所寻即所得 可以让电子商务的管理者了

21、解访问的意图 符合电子商务使用者的习惯 可以提升网站信息价值 网站专业性的象征历年试题（简答题）简述在电子商务网站中，使用信息检索的优点。3.当前主要包括以下几类搜索服务方式：（考点） Internet搜索引擎 COM网站的站点检索 企业信息门户的检索引擎 电子商务网站的内容检索引擎第二章 计算机系统基础知识 第一节 计算机系统组成1.计算机硬件系统结构按功能分为：存储器、运算器、控制器、输入设备、输出设备等五大部分。2.计算机软件系统结构软件分为系统软件与应用软件两大类。 指令与指令系统：（考点）指令是指计算机执行某种操作的命令。基本指令的集合构成了这台计算机的指令系统。指令是二进制形式的代

22、码，都有操作码和操作数地址码两部分构成，如图 程序对于机器语言而言，程序是指令的有序集合。也就是说程序是由有序排列的指令组成的。 程序设计语言（考点）程序设计语言是人工语言，是编写程序、表达算法的一种约定，是进行程序设计的工具，是人与计算机进行对话（信息交流）的一种手段。程序设计语言一般可分为三大类：机器语言、汇编语言和高级语言。 计算机的软件系统构成计算机软件系统是计算机系统的重要组成部分，是为运行、维护、管理、应用计算机所编制的所有程序和支持文档的综合。 系统软件系统软件是运行、管理、维护计算机的必备的最基本的软件，一般由计算机生产厂商提供。主要包括如下几种：操作系统、语言处理程序、实用程

23、序。历年试题（单选题）只有硬件而无软件的计算机称为（ A ）A.裸机 B.PC机C.主机 D.计算器（单选题）构成计算机机器语言的指令是一种（ B ）A.高级语言形式的代码 B.二进制形式的代码C.汇编语言形式的代码 D.ASCII形式的代码第二节 数据库技术基础知识1. 数据库发展主要经历三个阶段：层次数据库和网状数据库、关系数据库（考点）、第三代数据库。2. 数据库系统（考点）由数据库、数据库管理系统（DBMS）及开发工具、应用系统、数据库管理员、用户组成。3. 数据库的功能：数据定义：定义数据类型和数据存储形式。数据操作：增、删、查、改数据控制：数据保护，用户授权4. 关系数据库：二维表

24、为数据模型。行：记录；列：属性（字段）主码（考点）（主键）：唯一表示数据表中的每个记录。外码（外键）：外键是该表是另一个表之间联接的字段（外键必须为另一个表中的主键）。5. 数据仓库（考点）是面向主题的、集成的、不可更新的并随时间不断变化的数据的集合，数据仓库用来支持企业或组织的决策分析处理。数据仓库的特点如下：面向主题，集成的，不可更新的，随时间而变化的。6. 联机分析处理（考点）是数据仓库的主要应用，支持复杂的分析操作，侧重决策支持，并且提供直观易懂的查询结果。7. 数据挖掘（考点）是从大量、不完全、有噪声、模糊、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中、人们事先不知道的但又是潜在有用的信息和知识的过程。数据挖掘的5类功能如下：自动预测趋势和行为，关联分析，聚类，概念描述，偏差检测。历年试题（填空题）以二维表格作为数据模型的数据库称为_关系_数据库。（单选题）能够唯一标识数据表中每个记录的“字段”或“字段的组合”称为（ C ）A.外码 B.编码C.主码 D.操作码（单选题）数据挖掘的功能不包括（D）A聚类 B概念描述C偏差检测 D数据存储（单选题）面向主题、集成的、不可更新的并随时间不断变化的数据集合是( D )A.数据库 B.数据源C.数据表 D.数据仓库第三节 计算机网络基础知识1. 计算机网络基本概念（考点）计算机网络就是利用通信线路，将分散在各地的