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1、企业年度培训计划范文9篇企业年度培训计划范文9篇 1、学员之间互相介绍-让销售员之间互相认识 2、介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等 3、介绍公司的管理制度、部门的管理制度、奖惩制度及提成方案 二、熟悉产品 1、销售员要先熟悉了解自己公司的产品，全方位了解自己所做业务的专业知识（不需要精通，但必须要了解、明白；在向客人推销你的产品时如果无法准确明了地描述产品，是没有人会相信你的产品的） 2、熟悉公司现有的产品资料是首要的步骤，其次就是要拓展产品的知识，通过多方面的别的渠道。 2、在熟悉产品这段过程中可以安排一些认识产品的教程，比如由公司内部资深人员进行相关的培训课程，或是通过网上视屏去

2、了解等。 3、可在实践中去了解产品，所谓百闻不如一见，可让销售员多接触一些实际操作的见习 三、了解市场 1、认识目标客户群。公司要给出一个客户群范围，之后再进行区域的分工合作销售员要彻底了解产品的需求群体；（掌握客户群资料，包括工厂的采购人员的相关资料） 2、了解市场潜力。分析市场，在同价位的产品上做到质量高，服务高的优越性。 3、认识竞争对手。 四、开发客户 1、访问法。通过上门访问的方式，与客户进行良好有效的沟通，对于初次拜访客户的销售员可与经验丰富的销售人员一同前往，可在拜访的过程中学习到一些必要的技巧，收集有效信息，对于今后与客户的交流会有很大的帮助。 2、连锁法。在慢慢的实践过程中，

3、认识的客户也会越来越多，可通过旧客户认识新客户 3、中心法。在日后的销售过程中去发现有影响力的中心人物，通过中心人物去拓展业务。 4、个人观察法。销售人员在平时的日常生活中可以多观察，去发现潜在客户。 五、维护客户 1、公司要组织好销售人员，在重大的节假日里送礼品或发祝福短信给重要的客户，维护好与客户之间的关系 2、公司可组织一些出游活动，邀请客户一同参与，这样可增进公司销售人员与客户之间的关系。 六、怎样做好销售 1、对于一个新手来说，怎么样去做好销售，是很重要的课题。而新手往往不知道如何去做好销售，特别是刚刚踏入这个行业的生手， 销售没有头绪，这样一来就会很容易在初期不在状态里。所以要多用

4、心去请教前辈。不要一开始给自己订过高的目标，但看准一家客户后一定要持之以恒（但请不要过于功利， 让你的客户感觉到你是优秀的，他们会先认同一个人，才会认同那个人的产品） 2、对于新手，公司要有一定时期的培训计划，包括制定定期的培训计划。可以是产品的培训或是与客户之间的关系处理的培训。 企业年度培训计划 篇2 为进一步抓好我市职业卫生监管工作，按照国家、省职业卫生监管工作部署及20xx年沈阳市安全生产工作要点的要求，制定20_年全市职业卫生监管工作计划。 一、工作思路 深入贯彻落实中华人民共和国职业病防治法(修正)和沈阳市安全生产“十二五”发展规划，全面推进职业卫生监管工作，进一步推动工作创新，夯

5、实基础工作，深化职业危害治理，改善作业环境，保护劳动者健康权益。 二、工作目标 1.全面完成省、市政府下达的职业卫生监管工作任务。 2.职业病危害项目申报率达到20xx年职业卫生工作计划以上，作业场所职业病危害检测率达到50%以上，主要危害因素检测合格率达到80%以上，职业健康体检率达到60%以上，建设项目职业危害防护设施“三同时”审查验收率达到70%以上，用人单位主要负责人和职业卫生管理人员职业卫生培训率达到100%。 3.有效控制重点地区、重点行业、重点企业职业危害。 4.遏制重特大职业危害事故的发生。 三、工作任务 1.进一步加强职业卫生监管体系建设。一是尽快完成职业卫生监管职责划转工作

6、。20xx年11月，辽宁省编办根据中编办关于职业卫生监管部门职责分工的通知下发了关于进一步明确职业卫生监管部门职业分工的通知(辽编办发20xx231号),明确了省安监部门职业卫生监管职责。省安监局和省卫生厅已经完成职能划转，市安监和卫生部门职能划转工作正在有序进行中，各区、县(市)安监局要尽快与机构编制部门及卫生部门进行沟通协调，完成职能划转工作，建立责权匹配、上下一致、运转有效的职业卫生监管体系。二是进一步加强职业卫生监管机构队伍建设。各区、县(市)安监局都要设立独立的职业卫生监管机构(棋盘山风景开发区安监局除外)，配齐满足监督执法需要的专业监管人员。三是进一步加强职业卫生执法装备建设。各区

7、、县(市)安监局要按照国家安全监管总局作业场所职业健康监督检查装备配备指导目录的要求，配齐职业卫生监管执法装备，包括现场快速检验检测设备(优先选配粉尘、毒物、噪声、高温、照度、风速、激光测距仪等检测装备，配备率达到50%以上)、个人防护用品、调查取证设备及必要的检查专用车辆，保障监督执法工作有效开展。 工作要求 1.加强领导，精心组织。各地区、各部门、各单位要充分认识职业危害防治工作的重要性，要建立和落实职业危害防治责任制，健全工作机制，确定牵头部门，明确职责分工，周密部署，精心组织，全力抓好职业危害防治工作。 2.分工明确，密切配合。各相关部门要按照职责分工认真做好职业危害防治工作，加强工作

8、的协调与配合，定期召开联席会议，加强信息通报和信息沟通，构建职业危害防治的长效机制。 3.加强宣传，强化监督。各地区、各部门、各单位要充分利用广播、电视、报纸、互联网等新闻媒体，广泛宣传职业危害防治知识，提高广大劳动者的自我防护意识。要强化舆论监督和群众监督，鼓励群众举报职业危害防治违法行为，对存在严重职业危害问题的单位和地区要进行曝光。 企业年度培训计划 篇3 一、总体目标 1、增强公司管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 2、增强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 3、增强公司操作

9、人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 4、增强公司新进员工的培训，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，适应工作群体和规范，形成积极的态度。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规

10、培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，管理人员参加经营管理培训累计时间不少于4天；专业技术人员业务培训累计时间不少于8天；一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。 三、培训内容与方式 （一）管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座。 2、强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。 3、开阔眼界、拓展思路、

11、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。 （二）专业技术人员 1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，培养创新能力，提高研发水平。 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。 3、增强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠

12、道提高专业技术人员的技术等级。 （三）新员工入职培训 详细内容请见新员工入职培训计划 四、措施及要求 （一）领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。 （二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨

13、、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。 （三）增强培训基础设施的建设和开发。一是增强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要增强企业专（兼）职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。 （四）确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1、5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0、5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。 （

14、五）确保培训效果的真实有效。一是建立表彰和通报制度。对员工培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的部门予以通报批评；二是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。 五、小结 在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。 企业年度培训计划 篇4 一、目的 为了加强对新入职员工的管理，

15、使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。 二、培训工作流程 1、到职前培训准备 A、新员工到达公司报到（人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等） B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料） C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。 D、由指定人员给新员工指引工作场所、分发工作用具（人办资源部指定人员） E、分发公司内训材料及课程表 F、指定一个老员工做新员工的引导人。 2、正式培训（讲课式，报到第二天，时间为一天） A、讲师（人

16、力资源部主管、相关部门经理） B、培训流程（人力资源部相关部门公司领导总结讨论结束） C、培训内容 a、人力资源部门（9：00-12：00） 公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架 企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会 公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度 公司福利：法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、提供食宿 员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、同行交流、参加相关活动 主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理

17、、厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理 b、相关部门（14：00-16：00） 部门业务介绍 工作岗位职责介绍 业务知识与技能 操作流程制度 与其它部门的业务关系 c、公司领导做总结性讲话（10-20分钟） d、新员工讨论时间（约1小时） 三、娱乐活动（参观活动结束后的下午及晚上） 1、聚餐（18：00-19：30） 2、茶话会（20：00-22：00） 3、人力资源部主导，后勤支持。 四、培训总结和评估 1、新员工培训总结 2、新员工培训反馈表 3、新员工表现评估表（一星期后） 4、资料归档 五、其它 1、各部门的抽调人员名单 2、培训费用申请 3、人员出勤情况登

18、记 新员工岗位培训反馈表 部门： 姓名： 职务（工种）： 入职日期： 1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ 是 否 2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是 否 3、 你是否已熟悉公司的环境情况及工作场所？ 是 否 4、你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是 否 6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是 否 7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否 8、你是否了解公司的相关管理制度？ 是 否 9、 在岗位培训中，有何改进的地方？ 10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？ 新员工试用表现

19、评估表 部门： 姓名： 职务（工种）： 入职日期： 1、您对新员工一周内的工作表现的总体评价： 优 良 一般 差 2、新员工对公司的适应程度： 优 良 一般 差 3、新员工的.工作能力： 优 良 一般 差 4、新员工的工作态度： 优 良 一般 差 5、新员工业务知识掌握情况： 优 良 一般 差 6、您认为新员工还需要哪些方面的培训？ 7、其他评价： 部门主管签名： 日期： 企业年度培训计划 篇5 为深入开展我县20xx年职业病防治工作，进一步加强对全县职业病防治监督管理工作，切实维护劳动者的健康权益，结合我县实际，特制定20xx年职业卫生工作计划。 一、工作目标 1、各中队摸清本辖区内所有工矿

20、企业本底，做到本底清楚; 2、对工矿企业监督覆盖率达100%，指导企业填写用人单位职业卫生基础档案、用人单位职业健康监护管理档案和用人单位劳动者职业健康监护档案表，建档率达100%。 3、对从事接触职业病危害作业的劳动者，其上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查率达60%。 二、工作进度 第一阶段：3月4月，各中队联合当地政府、安监部门摸清本辖区内工矿企业本底，并指导企业建立用人单位职业卫生基础档案、用人单位职业健康监护管理档案和用人单位劳动者职业健康监护档案表。要求：做到本底清楚，对能进场的工矿企业进行指导，4月底将本底和无法进场的企业名单报综合科。 第二阶段：5月-6月，对各种原因导致不能

21、进场的工矿企业，经大队与政府和相关单位接洽后，再进场进行指导，并建立“职业卫生三档”。要求：6月底前完成所辖区域工矿企业的“职业卫生三档”建立工作。 第三阶段：7月-11月，由各中队自行安排时间对辖区内企业依照职业病防治法对工矿企业进行现场监督指导，对存在的问题下达监督意见书，要求其限期整改。要求：辖区内每家工矿企业都必须进行现场监督指导，监督覆盖率达100%。 第四阶段：12月，各中队在12月5日前将20xx年职业卫生工作开展情况、存在问题及采取措施、建议，以书面形式报综合科，由综合科汇总后报卫生局。大队将在12月底对各中队的职业卫生工作开展情况进行检查，检查情况纳入年终目标考核。 同时，各

22、中队要继续做好职业病防治知识的宣传工作，采取新闻媒体报道、现场咨询、培训交流、在所在辖区主要街道悬挂宣传标语等多种形式开展职业病防治的宣传工作，提高企业负责人的职业病防治观念和劳动者的自我健康保护意识，从而减少和消除职业病危害。 企业年度培训计划 篇6 回顾xxx年随着售后部进厂维修台次的增加，前台接待人员配置也随之增加。另外在本地区范围内又有两家新的特约店已投入运营，有可能造成管理内客户的流失。因而必须通过高质量的服务来提高客户满意度，尽可能的保留老客户增加新客户，同时增加返厂率，这对前台接待人员提出了更高的要求。因此从售后部前台接待开始，在xxx年要加强对整体服务接待人员的培训，提高接待人

23、员的服务水平，以适应外界的竞争压力及售后部的发展。 一、售后前台接待人员服务水平现状 xxx年为适应售后部进厂维修台次的增加，并使接待人员有所增加但是接待人员的总体服务接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、学校毕业生增多经验几乎为零。2、社会招聘入职人员的服务接待水平参差不齐。3、新增加人员对广州本田的专业知识上、服务理念上并不了解。4、老业务员针对现在的竞争压力也需要再培训。以上情况在xxx年以做过有针对性地培训但还是不够。 二、 培训目标 1、通过接待培训并配合前台管理提高客户满意度（CSI）。 2、提高广州本田汽车的专业知识。 3、按照正确的广本售后服务流程工作。 4、提高新员工的接待

24、能力（制定新员工培训方案包括岗前培训）。 5、增强保险理赔知识。 6、 提高员工的岗位能力，增加工作信心，从而促进部门目标的完成。 7、接待员经过培训必须通过广本售后服务基础业务培训的考试。 三、培训原则 1、为公司内部自行培训，外出培训按照广州本田要求。 2、培训由售后经理及售后主管部门副经理监督实施。 3、各项课程培训后考试成绩纳入人员考核标准。 4、员工应本着自主学习的原则，在工作中结合培训各项内容积累经验不断学习，来提高自身素质。 四、培训管理 1、培训时间： 1）利用晚18：00-20：00进行1课时的培训 2）每周培训最少培训1课时 3）每周计划培训两次周2和周6 2、培训人员：维

25、修接待人员、业务助理、保险接待人员 要求： 1）学员必须按时到达培训地点，不得无故缺席培训。 2）学员必须做好培训笔记，有疑问在课堂上解决。 3）学员在培训后应抓紧复习所学内容，加强培训效果。 3、培训讲师：王明文 尉涛 吴丽 张柏桓 要求： 1）讲师应按培训计划安排进行培训。 2）讲师课前做好培训教案，培训准备。 3）上课守时，尽量不要加长上课时间。 4）要求上课人数达到预计人数的90%才能上课，并做好培训人员登记。 5）每项课程培训结束后会对学员进行测试，来检测培训效果。 企业年度培训计划 篇7 一、培训目标 xxx年培训工作，秉承全员参加、全面覆盖、重点培训，全面考核的原则，用三竞赛、一

26、建设、一调查贯穿全年培训工作，以公司内部培训为主，外部培训为辅的方式进行工作。力求在xxx年建立起全面的培训制度，用先进的培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍，并达成以下培训目标： 1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能； 2、执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者； 3、 提高现有中层管理者的职业素质与管理技能； 4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件； 5、 进行大规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通； 6、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。 二、培训体系运作计划 xxx年，在既有的金地

27、百货员工培训课程的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工（导购员、收银员）的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是购买外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；一是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。 培训师资的培养是xxx年行政总务部的工作重点之一。按照新的培训管理办法，xxx年2月1日后，行政总务部需要培训一批较高素质的公共课程培训师，各部门需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新的培训管

28、理办法生效后，至少保证每个片区有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。 xxx年，我们将继续完善培训设施，力争建立拥有光学投影仪、笔记本电脑、数码相机等培训设施的现代化培训教室。 xxx年，继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司内部建立培训管理员体系，年底前达到每片区有一至两名素质较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。 三、建立金地百货管理大讲堂制度 “你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会”，当企业发展到一定阶段之后，要想在竞争激

29、烈的市场中求得持续发展，企业必须有正确的战略、良好的组织管理能力、富有职业道德的人才团队，而人才无疑是整个公司发展的基础，为增强金地百货的竞争力与企业活力，培养和建立稳健的人才队伍，为公司提供可持续的人力资源支持，为员工提供多路径的职业发展通道，特制订此制度。 每个在职员工都应该积极主动的参与到全员培训的课程中，并能做到得当一面，能独立给下属员工进行相关技能的培训。我们将建立一套完整的管理大讲堂制度，并将参训课时，学习态度，讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中。 建立以总经理为校长、各部门副总为副校长的金地百货管理大讲堂，各部门推荐人员作为教师，做到人人参与其中，个个独挡一面，并将参训课时，

30、学习态度，讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中，最终影响奖金的分配。 规定员工全年培训时间必须达到多少学时，阅读的书籍必须达到多少本，读后感多少篇，并定期进行检查，对没有达到学习目标的员工进行提醒和督促。 四、培训需求调查 xxx年1月中旬，完成对全员培训需求调查工作。 采用培训需求调查问卷的方式进行，并将最终结果进行汇总分析，根据培训需求调查，对年度培训计划进行完善和修改。 培训需要调查预计需时一周，做到全员参与，要求有效问卷达到90%以上。 金地百货培训需求调查表见附录。 五、员工技能竞赛 xxx年度，我们将进行三次员工内部竞赛，以提高员工业务水平为目的，达到“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。同时，老员工要起到积极的“传、帮、带”作用，针对新员工工作中的薄弱点开展培训、练兵，并通过岗位培训与竞赛相结合，激励员工立足岗位学知识、练技能，提高自