劳务派遣服务方案及服务流程.docx

1、劳务派遣服务方案及服务流程劳务派遣服务方案及服务流程第一部份派遣服务流程图第一部份贵公司的需求理解1.提供转移派遣所需服务。（见全文）2.人员补充。（见第三部分第一、二条）3.规避风险。（见第三部分第七条）4.优化流程。（见第三部分第八条）5.降低成本。（见第三部分第七、八、十条）第三部份我公司的服务流程和解决方案、提供的服务序 号内容1提供招聘服务：我们可以根据企业用人需求提供招聘和协助招聘工作。2派驻员工帮助企业办理行政上的工我们公司将根据实际情况， ：派驻员工到企业中配合企业可以更好的运作。，作3提供外包人员培训：外包人员入职前培训、上岗培训、及不定期的素质 培 训服务。（根据企业需求而

2、定）4外包人员关系管理：签订劳动合同和办理相关手续。5代发工资、扣缴个人所得税。6负责工伤情况出现的申报及善后处理。7办理辞退员工及处理劳务纠纷事宜服务。8提供外包人员的员工活动：定期举办俱乐部活动让人员有机会参加更多 工作以外的活动。10租赁人员人事外包：代办社会保险及各种相关证件服务；按政策规定，负责人事档案事宜及 相关人事档案材料的收集、鉴定和整 理；按规定办理劳务人员的档案证 审以及出具各种以档案为依据的证明材 料。二、运作流程位单用人根据 如有需要，仁邦公用仁邦公司根据 的需求，仁邦公司可组织招量身聘、 求人单位要位人单司与用面试、测评，遣制定员工派配由 才协商签订人用人案套方并与

3、用人单位确定新派遣协议入职人选单位协商和修订人用员到派遣人 派遣公司派遣期满，用人单单位就职，派遣期与派遣 人员签订遣劳公位可与 我司协动合理间公司办派同才人员工资、社保、并办理派遣有关手人续议签 续合同 工伤、医 疗、福利、处理等工作三、工资发放、社保购买1、工资发放流程每月第5个工作日前（遇节假日提前），甲方 向乙方发送派遣员工上月的考勤 考核情况表，乙方结合上月派遣员工的考勤考核等情况，制第一步：工资核算 作派 遣员工服务费结算表。甲方收到乙方派遣员工服务费结算表后，应在2个工作日内审核完毕并确认，甲方审核个工作日内开具发票送达甲 2确 认后，乙方于第二步：核对确认工作日内，将员工甲方收

4、到乙方发票后 2月的服务费用划入乙方指定的银行帐户。 （开户银行：中国工商银行广州市东城支行 第三步：转帐 银行帐号：360-203-140-920-060-6856单位名称：广州市仁邦劳务服务有限公司）工作日内2乙方在收到甲方的服务费后，应在按时足额地发放派遣员工工资。之后向国家税 第四步：发放工资 务部门缴纳员工个人所得税，为派遣员工购买社保工资发放完成，仁邦公司进行备案入档，并将相 关资料复制一份由企业备案入 档；对其发放工资过程进行总结，对异常情况进行及时有效处理， 第五步：备案入档避免外包员工情绪发生。2、社保购买流程由企业提供外包员工变更名册（姓名、性别、身份证号、籍贯、联系方式、

5、入 职日期、工作岗位、待 遇、购买社保月份、社保购买基数、户口性质等） 第 步：准备材料 及需提供的基本材料仁邦公司人员到企业为外包人员统一签定劳动合 同或由其外包人员前往仁邦公司进行劳动合同签 定和由仁邦公司委托企业与员工签定劳动合同 第二步：劳动合同 签定仁邦公司对本月所属员工购买社保进行统一申报，同时前往劳动局对新入职及离职员工等呈报变更 第三步：申报 表，办理相关手续 并核查盖章劳动用工在仁邦公司开立专用社保帐户，对新入职员工医保卡、离职人员社保费用结算 和失业人员办理。 第四步：缴费理完毕材料进行备案并复制一份 交由企业保存，并对新入职及离职人员完成手 续材料通知发放本人。 第五步：

6、返还材料月以书面形式向企业和仁邦公司 提出申请，由仁邦公司提供离职申请书和移交 清单经企业确认后仁邦公司为其办理离职和停保手续。 第六步：离职4.办理（解除）劳动用工流程a）入职流程图服务质量控制办法Vr *(1)入职流程图 .录用前培训员工提交个人资料广州市：失 业证原件、毕 业证和身份 证复印件、 计生证、小一 寸照片2张， 劳动手册非广州市：毕业证和身份证复印件、计生证、寸照片 2张，劳动手册小签订劳动合同及填写工会登记表签订担保协议和计划生育责任 书用人单位交接清单 2到仁邦领取离职证明3.签订保密协议及相关条款公司统一办理用工手续2）服务质量控制办法（我司将委派专人专职负责跟踪从培训

7、期到签订劳动 合同期限内的员工a）的动态，及时处理员工的所有疑问。在试用期结束前与处 派员工建立规我司将严格按照国家相关法律法规， b）范的劳动合同关系。我司将严格按照国家相关法律法规，准时完成所有招工手续办理，并将 c）我司将由专人负责妥善系统国家最新的劳动法规转告知客户以及外派员工。 地管理好员工的所有入职资料以及劳动合同。b）离职流程图 服务质量控制办法（1）离职流程图合同期满不再辞职：外派员工自行用人单位辞退辞退:外派员工离职 续签解除劳动关）“（提前发岀1.系证明书”2）服务质量控制办法（我司将按照相关的劳动法规，合理合法的办理外派 员工的离职、辞退手a）续，尽量避免劳动争议的发生；

8、对于还未办理离职手续 的离职员工，我司需与员工保持联系，确保员工 b）的所有手续方法正确性；确 保所有员工在离职过程我司将及时迅速地向客户进行员工信息反馈， c）中出现的问题得到及时迅速的处理 五、派遣员工福利 签订标准合同签订按广 州市或异地市劳动和社会保障局规定，根据企业员工的具体情况， 标准版本劳动合同书。 社会保险 为员工购买社会保险，享受社会福利。温馨关怀每逢法定节假日和中国传统节日，我公司会给予员工良好的祝福，让员工感觉更 多的温暖。六、派遣员工工伤处理流程1、 工伤报备事故发生后，用人单位相关部门应立即通知仁邦公司，特殊情况不得超过 12小时，仁邦公司收到通知后在24小时内口头报

9、告所属市/区社保基金管理中心核发 科,以确认此事故是否为工伤，医治医院是否为工伤治疗指定医院。2、 认定申请仁邦公司在事故伤害发生之日起或职业病确诊之日起 30日内向所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科提交书面工伤认定申请。需提供资料提交至所属市 /区劳动和社会保障局工伤管理科，受理 60日内作出工伤认定的决定，并书面通知 用人单位。3、 劳动能力鉴定劳动保障部门认定为工伤，待医疗期满或伤情相对稳定后，如工伤员留有残疾或 身体精神受到损害，导致本人工作能力减弱，则需在工伤员工医疗期满后 30日 内，至指定的劳动能力诊断医疗机构进行诊断。4、 工伤待遇申领职工伤残或因工伤亡，在领取医疗费分分割单

10、后，由仁邦公司到社会保险经办机构办理申领待遇手续，需提供资料提交至所属市 /区社会保险基金管理中心核发 科，核发科将社会保险待遇核定单交给仁邦公司。 工伤待遇以转帐形式注入公司 帐户，待资金注金转出后，所属市/区社会保险基金管理中心核发科及时通知仁 邦公司。仁邦公司客服部门确认资金到帐户后，通知工伤职工用请款单的方式请 款，后附社会保险待遇核定单。5、法律支持系统公司专门成立法律事务部，常年聘请有丰富经验的法律顾问，对人事外包形式下 劳动用工研究的专家作为公司人事外包业务的法律解释者和政策支持者。与政府相关部门有经常性联系，邀请在政府劳动部门工作，对劳动保障系统研究 透彻的官员，提供政策法规解

11、释，并协助人事劳动用工争议和工伤处理案件。七、 劳动纠纷处理和劳动风险规避a） 处理劳动纠纷首先，我公司会把劳动争议发生的情况降到最低程度。在员工转移劳动关系前， 我公司会先将相关的劳动关系、用工管理、薪酬计算等情况进行详细说明，在员 工没有异议的前提下与之签订劳动合同，尽量避免日后可能出 现的劳动争议情形。其次，公司常年聘请有丰富经验的法律顾问、对人事外包形式下劳动用工研 究的专家，其中包括在政府劳动部门工作、 对劳动保障系统研究透彻的官员， 专 门处理企业外包员工人事劳动用工纠纷案件。b） 规避社保风险对于外派员工因工受伤，我公司的反应是快速而及时的。 我们要求外包员工在发 生1小时内通知

12、我公司客服代表，我公司将在第一时间内根据工伤的有关条例规 定，帮助外包员工申请工伤待遇，并由公司排出专人前往探望，详细了解员工的 情况，尽最大努力帮助员工解决受伤后的实际困难。对于因突发的意外情况而受伤的非工伤的外包员工， 我公司对此类情况也有明确 的处理机制。我公司会不定时地向外包员工发出一些贴心的提示， 尽量减免发生的几率。当意外情况出现时，我们也会在第一时间内前往探望员工、了解情况， 对于有困难的员工，给予适当的援助。八、 建立人才派遣前后优势对比人才租赁后人才租赁前优势1.直接得到权威劳动法专家和1.受到政府相关部门的警告、批评、HR专家的指导，在建立良好政规罚款、甚 至法律诉讼等 府

13、关系的基础上，提高HR管理避水平 风险2.因劳动纠纷，收 到劳动仲裁部门的3.签订具有法律效应的合作协议，得到放心的专业服务诉讼函到人事局员工入职时，企业的 HR1.办理用工申请与员工建员工入职后，企业的 HR2.立劳动关系并进行新员工入职培训 3.员工入职后，企业的HR到派出所简通过 我们的专业服务，妥善办理和劳动局办理相关用工手续 化员工入职、离职的各种手续，可流4.员工入职后，企业的HR到社会劳定时向公司提交相关报表 程动保障局或商业保险公司办理社会保险或商业保险5.员工离职后，企业的HR到社会劳动保障局或商业保险公司办理社会保险或商 业保险的转移手续1.招聘成本，办公费用等 降2.管理

14、成本，残疾人保障金等 充分利用政策差异， 帮助客户设低成计降低人力资源成本方案。 3.税收本九、客户服务及协助管理合作关系建立后，应企业的要求，我们可派遣服务人员，长期专门进行客户服务 及协助管理，通过电话、电子或上门服务等方式协调企业、派遣公司、员工三方 关系，及时反映并处理有可能发生的问题。 我们将为新成为我们客户的企业设立“保育期”，在“保育期”内，我们将定期召开协调会、不断完善双方合作细节， 投入更大的力量去使企业健康发展。十、派遣前后的社保对比1、广州社保缴费情况表一：（养老、工伤、失业、生育、医疗、重疾） 。（不限户籍，但 广州户口只能按这个购买）单位 个人缴费基序号险种小计数 缴

15、费（元） 费率 缴费（元） 费率1165512%198.68.0%132.4331养老保3.300.1%11001.100.2%2.202 失业保 4.40/0.4%1100/34.40 工伤保 19.280.85%/4226819.28 生育保 204.122%2268545.367%158.76 基本医 9.836/9.83 重大疾 571.93393.07 178.86单合个人 从化社保基数及比例从化社保可以选择的方案如下： （前面两种方案社保费最低）1、单买工伤保险，每月费用， 4.4元，该费用由企业缴纳，员工不用交费。企业缴费个人缴费小计缴费基数 险种 缴费金额缴费比例缴费比例 缴费

16、金额1100工伤4.40.4%4.400保险2、 养老+工伤+失业保险，每月社保费 311.3元，企业缴纳188.76元，员工缴纳122.54丿元。缴费基企业缴费 个人缴费 数 险种缴费比例缴费金额 缴费金额 缴费比例 养老保险121.44 12% 15188% 182.16 303.601100 工伤保险 4.4 0.4% 0% 0 4.41100失业保险0.1%0.2%3.3 2.21.1总计企业缴费总计188.76元122.54 个人缴费总311.3计小3、养老+工伤+失业+生育保险缴费基企业缴费个人缴费小计 数 险种缴费比例 缴费金额 缴费金额 缴费比例 养老保险12%303.6012

17、1.448% 182.161518 .工伤11000.4%4.40%04.4保险失业 保险11000.2%2.20.1%1.13.3生育 保险22680.85%19.280%019.28总计企业缴费 总计208.04个人缴费 总122.54330.58计4、养老+工伤+失业+医疗,险种 缴费基企业缴费数个人缴费小计缴费比例缴费金额缴费比例缴费金额养老保险 121.44 182.16 303.60 12% 8% 15181100 工伤保险1100 失业保险4.4 0 4.4 0% 0.4% 0.1% 0.2% 3.3 1.1 2.2医疗保险12630 +65%59.15 69.150380.45

18、企业缴费总计 122.54257.91个人缴费总总计计5、养老+工伤+失业+生育+医疗缴费基企业缴费个人缴费险种数缴费比例缴费金额缴费比例缴费金额小计养老保险151812%182.168%121.44303.60工伤保险11000.4%4.40%04.41100 失业保险 22680.2%2.20.1%1.13.3生育保险 0.85% 0% 0 19.28 19.281263医疗保险5%0 +669.15 0 69.15企业缴费总计 个人缴费总399.73277.19122.54总计计第四部份 报价和费用举例1、报价月的管理费用为基准报价，除了 /人/元80我司将按照每名外包员工. 以上服务外

19、，如需增加其他服务项目，项目的收费标准由双方协商确定。2、费用明细服务费用明细费用序号 项目人力成本标准金额费用说明社会保险费1待选待选随当地社 会保障政 策调整而 调整建立待冈 人员档案 库、招聘 广告、招10获得成本聘费用开发成本5在职培训（全年）办理用工、15签订劳动 合同、处 理劳动争 议、员工 管理代办社保、2服务使用成本管理离职成本8020离职转岗安 排、离职 培训、离 职补偿成本费员工工 伤、生育 处理费 用、涉及 员工10评残、员工疾病、非工死死亡不属理员工风险 赔范围内的费用 成本正常利润20公司维持 正常运作 之收益服务费合 计费用取 整为元每80合计80人（不包 括员工社 保费）由乙方根 据不同岗 位、不同 冈位技术员工按企业标准执行3工资A制定不同 的劳务服 务费标准，最低 不A低 于市国家 劳动法的 当地最低 工资标准+元80计 总