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1、重庆市管理基础知识真题版重庆市大渡口区事业单位公开招聘工作人员考试管理基础知识真题一、判断题(本类题共30小题，每小题1分，共30分)1.创新为更高层次上的维持提供依托和动力。( )2.管理创新是指组织形成一种创造性管理思想的过程。( )3.没有概念创新的组织创新是空中楼阁。( )4.刚性管理严格执行某项规章制度势必降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调。( )5.技术创新就是将技术变为商品并在市场上得以销售实现价值，获得经济效益的行为和过程。( )6.在资本主义企业管理发展史上，英国管理学家泰勒被称为“科学管理之父”。( )7.欧洲伟大的管理学先驱亨利法约尔提出的管理学理论，为管理学

2、提供了一个科学的理论构架。( )8.德国社会学家马克斯韦伯组织理论学对管理有很大影响，他被称为“组织理论之父”。( )9.霍桑实验研究表明：影响生产力最重要的因素是工资待遇和工作环境。( )10.梅奥的人际关系理论认为工人是“社会人”，不是“经济人”。( )11.中国封建社会“重农抑商”，商家经营思想在我国管理思想史上不占有重要位置。( )12.参与决策是削弱和制衡集权式领导的手段。( )13.决策和计划解决的问题不同，它们之间互不渗透。( )14.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。( )15.专家调查的优点是专家能最大限度发挥个人的主动性的创造性，是一种最科学的调查方法。16.资本市场

3、的竞争性与委托代理成本和内部组织成本成反比关系。( )17.经理市场的竞争会降低委托代理成本，从而与管理成本成反向关系。( )18.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。( )19.与事业部型组织相比，直线型公司等级严格、结构简单和集中控制，易实现分工利益和规模经济，在很大程度上减少公司的外部交易成本，但不可避免地增加内部组织成本。（）20.组织结构刚性将增加内部组织成本。（）21.人际关系理论的诞生是泰勒首先提出的。（）22.传播在管理中的作用主要包括传递信息、培养积极的态度、产生期望的行为。( )23.管理者的机

4、会成本是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失。( )24.管理的机会成本是指管理机构和人员之间的摩擦和协调时间过长，从而导致组织资源的利息成本支出的损失以及由于延缓市场投资机遇等产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价。( )25.在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的资源支出称为履约成本。( )26.团队建设的核心是协同合作。( )27.法约尔首先将权力划分为职务权力和个人权力。( )28.管理宽度又叫作管理长度。( )29.直线职权即通常所说的指挥权。( )30.创新思维是一切管理知识和经验

5、的源泉。( )二、单项选择题(本类题共40小题，每小题1分，共40分)31.韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是( )。A.个人崇拜式权威 B.理性一合法权威 C.传统式权威 D.个人情感.32.预算也被称为( )。A.规划 B.规则 C.数字化的计划 D方案33.控制标准是时间的函数，这种控制类型属于( )。A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制34.组织文化的核心是( )。A.组织形象设计 B.组织制度的完善 C.组织的价值观 D.管理机制35.持久有形、可以核实的沟通方式是( )。A.口头方式 B.书面方式 C.非语言方式 D.电子媒介方式36.企业获得分销商或零售商的

6、所有权或加强对他们的控制，这种战略类型属于( )。A.前向一体化 B.后向一体化 C.混合一体化 D.横向一体化67.管理学中有一原则叫“跳起来，摘桃子”，这一原则可用来描述目标的( )。A.可接受性 B挑战性 C.可实现性 D.可考核性38.业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类决策属于( )。A.风险型决策 B.不确定型决策 C.程序化决策 D.非程序化决策39.下列正强化方式中，更有利于组织目标实现的是( )。A.连续的、固定的正强化 B.连续的、不固定的正强化C.间断的、不固定的正强化 D.间断的、固定的正强化40.某企业到12月底，发现甲产品一季度计划才完成50，

7、便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种新产品的生产，这些措施( )。A.均属于前馈控制 B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制，后者属反馈控制 D.前者属反馈控制，后者属前馈控制41.在管理中，决策是（）A.高层管理人员所承担的任务 B.高层和中层管理人员所承担的任务C.高层主管和参谋人员所承担的任务 D.每一位管理人员都可能要从事的活动42.泰勒的科学管理理论的人性假设是( )。A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人43.工作丰富化的理论基础是( )。A.需要层次理论 B.双因素理论 C.期望理论 D.公平理论44.

8、矩阵式组织结构违背了以下原则中的( )。A.统一领导 B.统一指挥 C.责权一致 D.分工原则45.经验学派的代表人物是( )。A.西蒙 B.巴纳德 C.霍夫兰 D.马斯洛46.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和()。A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.最小最大后悔值法47.美国社会心理学家麦格雷戈围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响，提出了著名的( )。A.X理论-Y理论 B.不成熟一成熟理论 C.双因素理论 D.动机需求理论48.群体决策的缺点主要体现在消耗时间长，少数人说了算，屈从压力，( )等方面。A.责任不清 B.方案太多 C.意见太多 D.认知能力差

9、距大49.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划，( )。A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划50.根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和( )A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划51.( )就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。A.传播方法 B.情感方法 C.心理方法 D.经济方法52.决策的基本前提是( )。A.拟定备选方案 B.分析方案 C.选择方案 D.确定目标53.按照( )可将管理方法划分为宏观管理方法

10、、中观管理方法和微观管理方法。A.管理对象的范围 B.管理对象的性质C.所运用方法的量化程度 D.管理者运用权力的不同54.在理论上，( )的行为科学理论认为，人是“社会人”，提高生产效率的关键是满足员工的社会欲望，提高工人的士气，而不是纪律的强制和物质的激励。A.梅奥 B.泰勒 C.孔茨 D.德鲁克55.（）是由国家制定或认可的，体现统治阶级意志，以国家强制力保证实施的行为规则的总和。A.道德 B.法律 C.文明公约 D.经济合同56.所谓( )，是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。A.教育事业单位 B.科研事业单位 C.基

11、本事业单位 D.非基本事业单位57.( )属于传播方法。A.新闻发布会 B.关怀 C.信任 D.培训58.( )指的是采用什么样的方式对各个指标进行评价，或者说在各个指标上分别应该达到什么样的水平。A.绩效指标 B.工作能力评价指标 C.绩效标准 D.工作态度评价指标59.( )的基本思想就是：以最强的竞争对手，或行业中的领先组织，或最有名望的组织在产品、服务或流程方面的成绩及实践措施为基准，树立学习与追赶的目标，通过资料搜集、比较分析、跟踪学习、革新设计并付诸实施等一整套规范化程序，将本组织的实际情况与基准进行量化比较和评价，在此基础上选取改进本组织绩效的最佳策略，争取赶上或超越竞争对手。A

12、.六西格玛管理 B.目标管理 C.标杆管理 D.流程再造60.( )是一个全新的管理概念，它具有以下显著特征：以实现组织绩效的飞跃为目标。以从根本上重新设计业务流程为任务。以业务流程为再造对象。以信息技术为依托。A.创新管理 B.目标管理 C.标杆管理 D.流程再造61.管理是由一个若干组成要素组成的内部复杂的有机系统，其组成要素不包括( )。A.管理主体 B.管理客体 C.管理目标 D.管理职能62.管理学形成后的3个阶段不包括( )。A.现代管理理论 B.古典管理理论 C.管理产生的萌芽 D.新古典管理理论63.下列哪部古代典籍没有反映我国古代的管理思想?( )A.墨子 B.周礼 C.孙子

13、兵法 D.西游记64.盈亏平衡点是根据( )、成本、利润三者之间相互制约关系的综合分析。A.产量 B.业务量 C.收人 D.税务65.从具体运用的角度来看，刚性的管理方法不包括( )。A.传播方法 B.法律方法 C.行政方法 D.经济方法66.从具体运用的角度来看，柔性的管理方法不包括( )。A.传播方法 B.法律方法 C.情感方法 D.心理方法67.经济方法具有间接性、灵活性、诱导性和( )等特点。A.强制性 B.权威性 C.直接性 D.平等性68.组织文化的隐性内容不包括( )。A.道德规范 B.组织精神 C.组织素养 D.工作环境69.下列关于纠正偏差不正确的说法是( )。A.纠正偏差是

14、控制的关键 B.将控制工作与其他职能结合在一起C.纠正偏差体现了执行职能的目的 D.纠正偏差是计划的前提7O.下列选项中错误的说法是( )。A.解决急性问题是为了维持现状 B.解决急性问题是为了打破现状C.解决慢性问题是为了打破现状 D.各级组织中人们往往只注意解决急性问题而忽视解决慢性问题三、多项选择题(本类题共2O小题，每小题1.5分，共30分)71.管理过程学派的基本观点包括( )。A.管理是一个过程 B.管理过程具有五个职能 C.管理职能具有普遍性 D.管理应具有灵活性72.管理学是( )合著的管理过程学派的代表作。A.孔茨 B.艾伯斯 C.马纳德 D.奥唐奈73.按参与决策的决策主体

15、的不同，可分为( )。A.确定型决策 B.非确定型决策 C.个人决策 D.群体决策74.组织的特征具有目标一致性、( )。A.原则统一性 B.资源整合性 C.活动协作性 D.结构系统性75.预测一般应遵循下列程序：确定预测目标，( )。A.收集分析有关资料 B.选择预测方法 C.评价预测结果 D.编写预测报告76.专家调查法的优点是能发挥专家( )。A.主动性 B.创造性 C.真实性 D.准确性77.传播方法在管理中运用的常见形式有：新闻发布会、沟通性会议、( )、政务信息公开等。A.暗示 B.培训 C.公务谈判 D.游说策动78.传播方法的运用要( )。A.注重双向性 B.体现共享性 C.突

16、出快速性 D.确保真实性79.以下选项中对组织结构与管理成本的关系的理解，正确的是( )。A.与事业部型组织相比，直线型公司等级严格、结构简单和集中控制，易实现分工利益和规模经济，在很大程度上减少公司的外部交易成本，但不可避免地增加内部组织成本B.组织结构刚性将增加内部组织成本C.组织结构刚性将减少委托代理成本D.组织结构刚性将减少外部交易成本80.以下选项中对管理成本与管理效率的关系的理解，正确的是( )。A.管理成本是为了有效整合组织资源、提高组织绩效而付出的各种成本之和B.从管理效率定义的公式来看，管理效率管理收益管理成本C从管理效率的功能来看，管理效率和管理成本产生和实现的过程相同D.

17、管理效率是因投入管理成本而相应增加的收益81.按照管理对象的性质可将管理方法划分为( )。A.人事管理方法 B.物资管理方法 C.资金管理方法 D.信息管理方法82.按照所运用方法的量化程度可将管理方法划分为( )。A.刚性管理方法 B.柔性管理方法 C.定性管理方法 D.定量管理方法83.衡量成效的作用在于( )。A.反映出计划的执行过程 B.作为控制的反馈 C.制定一套新的控制标准 D.作为计划的依据84.实现管理突破过程的步骤包括( )。A.组织落实 B.进行诊断 C.克服阻力 D.治疗过程85.控制按纠正措施的环节划分，可分( )控制。A.现场 B.反馈 C.前馈 D.直接86.形成管

18、理外部环境中政治环境的因素包括有( )。A.国家的法律 B.政党体制 C.社会舆论 D.价值观念87.未来管理组织发展的趋势将是( )。A.面临的变化较小 B.组织结构长期稳定C.部门的划分将会更细 D.各部门的专业化程度将越来越高88.目标管理自身的缺点有( )。A.目标管理理论尚未普及宣传 B.适当的目标不易确定C.目标一般是短期的，而与长期目标脱节 D.不灵活89.预测种类按内容分为( )。A.社会未来预测 B.技术经济预测 C.长期预测 D.中期预测90.组织的下层主管人员所做的决策倾向于( )。A.战略型 B.肯定型 C.常规型 D.战术型重庆市九龙坡区事业单位公开招聘工作人员考试管

19、理基础知识真题一、判断题(本类题共25小题，每小题1分，共25分)1.创新思维，是指管理者探索环境与组织自身发展中的未知领域，开拓和创建组织发展新局面的思维活动。( )2.美国管理学家切斯特巴纳德在其著作经理的职能中提出“管理者的权威来自上级的认可”。( )3.弹性工作计划就是把原则性与灵活性结合起来。( )4.美国经济学家熊彼特在其经济发展理论中首次提出创新一词。( )5.组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。( )6.管理是一种社会现象或文化现象。( )7.正式沟通是指信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程，目的是激励或影响人的行为。( )8.企业的核心能力是竞争

20、对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键。( )9.预测是指对未来环境所做出的估计它以过去为基础来推测未来，以昨天为依据估算今天，以已知预计未知。( )10.所谓的决策就是利用机会的过程。( )11.根据实践结果，对初始决策作出相应的调整或改变，使决策合理，叫决策反馈。( )12.“决策树”法就是把决策过程用树状图形来表示。( )13.“情人眼里出西施”是光环效应的典型反映。( )14.首因效应给人印象深刻，感觉准确。( )15.戴着“有色眼镜看人”是一种应克服的定型效应。( )16.管理道德，道德是指规定行为是非的惯例或原则，组织活动本身及其结果往往对社会造成很大的影响，这促使人们关

21、注组织的管理者如何作出决策或采取行动，以及背后所依据的准则，及管理道德问题。( )17.社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。( )18.组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方法和相互关系。( )19.运营预算中最基本和最关键的是成本预算。( )20.学习与研究管理学的总的方法论指导辩证法。( )21.组织系统的环境适应性，即人们建立组织并非为了设置一套机构，而是为了完成组织必需的各项管理业务工作，最终实现组织的目标。( )22.依靠人的知识和经验，对事物变化发展的

22、趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。( )23.柔性管理的基础是组织权威，所依靠的主要是组织制度和职责权力。( )24.当员工的低层次需求基本得到满足，高层次需求成为优势动机，工作标准不易量化且对革新要求较高时，员工往往欢迎柔性管理以获得更多的自治责任和发挥个人创造力的机会。( )25.在刚性管理中，某项规章制度的严格执行，便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系，易于维持组织正常的工作秩序。( )二、单项选择题(本类题共3O小题，每小题1分，共3O分)26.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是( )。A.控制势态 B.调整策略 C.调查

23、人员 D.调适27.2006年，胡锦涛总书记在全国科技大会上提出，要用( )时间把我国建设成创新型国家。A.1O年 B.15年 C.20年 D.3O年28.管理者应具备的管理技能包括三大方面，即技术技能、人际技能和( )。A.概念技能 B.决策技能 C.协调技能 D.沟通技能29.( )以“经济人”假设为基础，基于管理对象生存和安全的需要，主要运用职位权力进行的程序化管理。A.传播方法 B.刚性的管理方法 C.柔性的管理方法 D.情感方法30.当评价对象人数太少时，( )就不适用了。A.配对比较法 B.强制分配法 C.等级择一法 D.行为锚定量表法31.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企

24、业的销售收入( )。A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成本 D.参考成本价32.事业部制组织结构是一种( )组织结构形式。A.分权制 B.集权制 C.直线型 D.职能型33.正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是A.利润或社会服务 B.成员满意 C.利润 D.社会服务34.用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫( )。A.反馈控制 B.前馈控制 C.事后控制 D.过程控制35.组织结构的( )已经成为现代组织机构创新的一种趋势。A.弹性化 B.小型化 C.简单化 D.多元化36.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段、抗拒阶段、( )。A.狂躁

25、阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段37.制度创新的实质是( )的调整。A.组织结构 B.利益格局 C.分配制度 D.运行机制38.领导替代理论是由( )提出来的。A.罗伯特豪斯 B.菲德勒 C.勒温 D.史蒂文克尔和约翰杰迈尔39.当今管理的新趋势是：企业由追求利润最大化转向追求企业( )最大化。A.社会效益 B.整体价值 C.经济效益 D.自身价值。4O.组织系统的( )，是指人们建立组织并非为了设置一套机构，而是为了完成组织必需的各项管理业务工作，最终实现组织的目标。A.集体性 B.相关性 C.目的性 D.环境适应性41.以下选项中对准司法与司法行为的理解正确的是( )。A.司

26、法行为不具有国家强制力B.准司法机构是国家司法机构的组成部分C.当事人在选择准司法机构方面有自主权D.当事人在选择准司法机构方面没有自主权42.根据按劳分配原则，应当( )来支付职工的工资。A.按照职工每个时期实际劳动的数量和质量、组织的经济效益B.根据职工年龄大小 C.根据家庭负担 D.职工的学历高低43.以下属于心理方法的是( )。A.游说策动 B.尊重 C.信任 D.暗示44.( )包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用、使报酬与努力程度相联系的费用。A.履约成本 B.激励成本 C.监督成本 D.承诺成本45.管理效率的( )是指现代社会主要通过智力开发、利用信息等来提高管理效

27、率，管理效率的形成和提高总是与管理者的智力水平和实际能力有着密切的关系。A.多重化 B.集约化 C.综合化 D.评价46.( )的运用要关心生活，温暖心灵；发端于心，热诚待人；互相理解，顺畅沟通；开诚布公，倾听意见。A.传播方法 B.情感方法 C.心理方法 D.经济方法47.关于准司法与行政方法的区别的理解不正确的是( )。A.在准司法活动中，行政主体是第三方，而行政活动中，行政主体属于相对关系的主导方B.行政方法中行政主体一般是积极的作为，而准司法活动中行政主体是消极的作为C.在准司法活动中，行政主体一般只是对已存在的事实和权利义务关系进行确认和鉴定，并不对事实和权利义务进行调整D.行政活动

28、中，行政行为不对权利义务关系进行调整48.关于传播在管理中的作用理解不正确的是( )。A.传递信息 B.培养积极的态度 C.产生期望的行为D.使管理活动纳入规范化、制度化的轨道49.美国学者认为为达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色倾向程度叫( )。A.关怀维度 B.结构维度 C.高关怀维度 D.高结构维度5O.对组织成员关怀备至，制造的一种舒适、友好方式叫( )。A.任务型 B.团队型 C.贫乏型 D.俱乐部型51.应以( )确定国家兴办公共事业单位的范围。A.独立性 B.技术性 C.公益性 D.政治性52.( )是指组织在契约谈判活动中所付出的成本。A.承诺成本 B.谈判成本 C

29、.搜寻成本 D.履约成本53.在理论上，( )的科学管理理论将人看作“经济人”，“机器的附件”，强调组织权威和专业分工。A.梅奥 B.泰勒 C.孔茨 D.德鲁克54.( )是由国家制定或认可的，体现统治阶级意志，以国家强制力保证实施的行为规范的总和A.道德 B.法律 C.文明公约 D.经济合同55.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。A.柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突B.柔性管理造成了员工的惰性，使员工一味只求完成分内的工作C.柔性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调D.柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积极性和创造

30、性三、多项选择题(本类题共30小题，每小题1.5分，共45分。)56.( )是管理职能的发展。A.沟通 B.协调 C.决策 D.创新57.无形的公共产品包括( )。A.法律 B.规章制度 C.政策 D.意识形态58.组织是管理的一项重要职能，是管理的( )。A.执行组织计划的手段 B.实现组织目标的途径 C.载体 D.工具59.领导者用权应遵循的基本原则有：合法原则( )。A.公正原则 B.民主原则 C.例外原则 D.原则性与灵活性相统一原则60.制定控制标准的过程和方法是( )。A.确立控制对象 B.选择关键控制点 C.制定控制标准 D.明确控制内容61.巴纳德从( )角度来研究组织问题，为

31、组织管理学的研究打开了新的视角。A.心理学 B.社会学 C.管理学 D.行为学62.组织四要素是指组织设计、组织结构( )。A.组织功能 B.组织类型 C.人员配备 D.组织文化63.虚拟网络组织结构的优点是( )。A.高度集权 B.运用广泛 C.灵活. D.投入少64.领导者具备的良好心理素质应表现为( )。A.稳定的注意力 B.坚强的意志力 C.自我控制力 D.表达能力65.从创新的规模及对系统的影响程序来考察，创新分为( )创新。A.系统 B.局部 C.整体 D.非系统66.组织管理实践中运用了多种控制方法，一般的管理控制方法有( )。A.财务控制 B.人员行为控制 C.综合控制 D.审计控制67.现代企业的制度创新要注意的问题是( )。A.选择制度形式 B.建立创新制度体系 C.保证制度创新的目标 D.收益大于成本