养生馆项目的策划书.docx

1、养生馆项目的策划书养生馆项目的策划书*中医特色养生馆项目计划书2016年10月*中医特色养生馆项目计划书一、项目简介：1、 项目名称：中医养生馆2、 项目规模：选址在新城区内，200-300平方米左右的商铺，交通流 畅，停车方便，周边商业氛围的环境规模。3、 项目背景：随着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况 下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有 上工治未病”之说，上医-医未病之病，中医-医欲病之病，下医-医已 病之病的理论基础；通过中医传统理疗、经络疏通、调解人体阴阳平 衡为主、以治未病为目的打造出*具有中医特

2、色的养生馆。而*目前 还没有一家专业技术性强的养生馆， 以及*旅游客流的需求，足以开展第一家具有特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、 养生茶、药酒等养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯 自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、 品牌性、规模性的特色养生馆。二中医养生项目：1、 推拿、按摩、针灸；2、 悬灸、艾灸、拔罐、刮痧;3、 药浴、熏蒸、足浴；4、 养生茶、保健品；5、药油、药酒;6、女士美容美体减肥;7、中医体质辩证、体检、咨询。三、中医养生馆营销1、 市场细分：a）三十岁以上的老板，白领，政

3、府人士，银行工作人员等， b）2555岁的女性，有中等以上的收入。c） 追求健康自然的中医养生人群、老年人。d） 颈肩腰腿痛、骨质增生等亚健康人群。2、 市场定位中医特色养生馆一用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人 服务，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组 合不同的产品和服务，主要分为两部分：一部分是没有特色普遍性的 项目，它们作为利润的金字塔底部分，这些服务大多是微利或不赢利的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的， 那么这部分价格就不能定的很高了， 普通大众都能接受，而且比医疗 机构价格又实惠，又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和 竞争

4、力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或 服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们 作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。总的说来， 金字塔”赢利模式，就是既要有 暴利”的产品又要有微利的产品，既要 有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到 养生馆综合赢利。3、环境定位a） 整体风格：室内精装修古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳 享受。洋溢渲染中国风情的风格。宣传单，服务项目名称等诸多方面 加以充分烘托）b） 养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能 吸引顾客进店标题醒目容易记住， 体现中医风格健康的元素；内部

5、环 境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉 人的花草香气。4、促销方式1） 广告促销互联网促销：通过写软文，新闻稿等形式在本地论坛、贴吧，微博推 广本店及服务，建立知名度。辅助群发邮件进行宣传。条件要是允许 的话，建立自己的养生馆网站，发布各种信息，帮助顾客网上答疑。2） 人员上门推广。因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领及老板。 所以除了广告 营销之外一定要配合人员营销。建立客户群关系。对于机关单位可以 去跟单位商量能不能以福利卡的形式买的消费卡。所以要是这个渠道销售最主要，主要通过关系客户，达到网状式营销

6、3） 常规促销。充分产品销售有利时机：新产品上市促销、流行项目推广时期，进行 会员发展及优惠抵价券的派发。重要节日促销：元旦、春节、妇女节、 母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动，发展会员及优惠抵价券的派发4）专业促销经常开展一个中医养生免费学堂， 一星期开展两次或者一次，地点放在自己的店里，邀请老板，领导，白领人士、亚健康过来学习养生健 康知识。发展自己的客户。一传十，十传百，学员会越来越多。效果 会更好。四、管理制度要想做到长期发展，以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部 管理是分不开的。甚至可以说，内部管理就是我们的生命线。因此， 需建立经营管理制度，达到更好的经

7、济效益。1、 日常管理制度、考勤制度2、 奖励制度、卫生制度3、 工作流程制度、行为礼仪制度4、专业操作规则、专业服务用语5、会议制度、培训制度6、人事管理、财务制度五、投资计划一、项目简介：1、 项目名称：中医养生馆2、 项目规模：选址在新城区内，200-300平方米左右的商铺，交通流 畅，停车方便，周边商业氛围的环境规模。3、 项目背景：随着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况 下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有 上工治未病”之说，上医-医未病之病，中医-医欲病之病，下医-医已 病之病的理论基础；通过中医传

8、统理疗、经络疏通、调解人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造出xx具有中医特色的养生馆。而XX目 前还没有一家专业技术性强的养生馆，以及 xx旅游客流的需求，足 以开展第一家具有特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、 养生茶、药酒等养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯 自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、 品牌性、规模性的特色养生馆。二中医养生项目：1、 推拿、按摩、针灸；2、 悬灸、艾灸、拔罐、刮痧；3、 药浴、熏蒸、足浴；4、 养生茶、保健品；5、 药油、药酒；6、 女士美容美体减肥；7、中医体

9、质辩证、体检、咨询三、中医养生馆营销1、 市场细分：a）三十岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等， b）2555岁的女性，有中等以上的收入。c） 追求健康自然的中医养生人群、老年人。d） 颈肩腰腿痛、骨质增生等亚健康人群。2、 市场定位中医特色养生馆一用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人 服务，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组 合不同的产品和服务，主要分为两部分：一部分是没有特色普遍性的 项目，它们作为利润的金字塔底部分，这些服务大多是微利或不赢利 的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的， 那么这部分价格就不能定的很高了， 普通大众都能

10、接受，而且比医疗 机构价格又实惠，又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和 竞争力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或 服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。总的说来， 金字塔”赢利模式，就是既要有 暴利”的产品又要有微利的产品，既要 有咼端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到养 生馆综合赢利。3、 环境定位a） 整体风格：室内精装修古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳 享受。洋溢渲染中国风情的风格。宣传单，服务项目名称等诸多方面 加以充分烘托）b） 养生馆环境促销：作为环境促销，主要为

11、内外部环境。外部环境能 吸引顾客进店标题醒目容易记住， 体现中医风格健康的元素；内部环 境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉 人的花草香气。4、 促销方式1） 广告促销互联网促销：通过写软文，新闻稿等形式在本地论坛、贴吧，微博推 广本店及服务，建立知名度。辅助群发邮件进行宣传。条件要是允许 的话，建立自己的养生馆网站，发布各种信息，帮助顾客网上答疑。2） 人员上门推广。因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领及老板。 所以除了广告 营销之外一定要配合人员营销。建立客户群关系。对于机关单位可以 去跟单位商量能不能

12、以福利卡的形式买的消费卡。所以要是这个渠道 销售最主要，主要通过关系客户，达到网状式营销3） 常规促销。健康养生馆创业计划书一、行业分析：中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场 滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发 展阶段。经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩， 居亚洲第一, 在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、 电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业 20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高， 就业人员规

13、模迅速扩大，工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特 点。目前，美容机构性质结构分布格局为：民营占92%,三资企业占4%, 国有及国有控股占3%，其他占1%。美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为 主的机构占24%。其中，兼化妆者占，兼美体者占，兼减肥者占%， 兼健身或主营健身占%，SPA或主营SPA占，其他占。美容院多数以面部护理及身体按摩为主， 但时至今日，中医养生减肥 及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。 因此，养生馆不但能吸引 爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平 不断提高，亚健康人数也大大增加，2016年，中国的亚健康人群数 量已达到亿

14、。结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业SPA养生会所。二、 运营资金预算：1资金总额：100万2资金用途分配：A.店面租金与押金；B.店面装修费用；C.营业所需物品及仪器；D.人员工资；E.广告宣传费用；F.周转资金。三、 创业准备：1.店面类型定位：底商2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。3.经营项目：面部，SPA,养生项目4店面装修：根据项目设计房间布局5目标消费人群：中高档消费水平层次的人群 6产品品牌选择，项目 定价7.员工培训，项目设定 8员工薪资设定9开展拓客活

15、动四、所选项目分析：1.面部项目：根据每个年龄段，不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客 需求。项目：集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时， 菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身，室内 独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受 过的尊贵与享受。3养生项目：从皮-肉-骨-脏腑-经络-气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状 态。将顾客的需求挖掘到最大化。五、店面运营规划:1拓客，留客方式：利用店内当季的项目做推广A.店面周围小区电梯广告投放B.网络团购推广C.和店面周围的其他单位联盟，资源共享2员工培训，提升专业技能与服务水平，良好

16、的顾客管理，提升顾客 到店率，增加耗卡数量。3店内应季项目促销推广。4出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量5定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其 他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。6年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内 的服务物超所值。7举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优 秀员工。六、 预计收益：1开业后，前半年收回投入资金，平均每月业绩万。2后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。七、 可能遇到困难及解决方案：1美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。解决：a.合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。 b.专业的教育 培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划，解决员工的晋升问题。2美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。b.合理的薪资设定，降低员 工薪资成本及店内负债率。c.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率， 提升新客进店率。3美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较解决：a.项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。 b. 店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。 c.根据每位顾客 的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。