品牌法则.docx

1、品牌法则品牌的22条法则1 扩展法则 一个品牌的力量和它的规模成反比 2 收缩法则 当你收缩你的重点时，你的品牌才会更强大 3 公关法则 品牌的诞生是由公关达成的，而不是广告 4 广告法则 一旦诞生，一个品牌需要来保持健康。 5 词汇法则 一个品牌应当力争在消费者心目中形成一个词汇 6 信誉法则 任何品牌成功的关键因素是其诉求的真实性 7 质量法则 质量是重要的，但是品牌的创建不仅仅依靠质量 8 类目法则 一个领导品牌应该促进该类目的发展，而不是品牌 9 命名法则 从长远的观点来看，对于一个品牌来说，最重要的是名字 10 延伸法则 毁灭一个品牌的最容易的方法是把这个品牌名称用在所有事物上 11

2、 伙伴法则 为了建设一个商品类目，一个品牌应该欢迎其他品牌 12 通用法则 给一个品牌起一个通用名称是招致失败的最快途径之一 13 公司法则 品牌就是品牌，公司就是公司，它们是有区别的 14 副品牌法则 凡是打造品牌所创建的一切，打造副品牌都能将它破坏 15 同胞法则 推出第二品牌需要一个合适的时间和地点 16 外形法则 一个品牌的标志图形应该设计得符合眼睛的视觉感受，符合两只 眼睛的视觉感受 17 颜色法则 一个品牌应该使用一种与它的主要竞争者品牌相反的颜色 18 国界法则 品牌全球化是没有屏障的，应该清楚一个品牌是没有国界的 19 连贯法则 一个品牌绝不是一个晚上能建立的，成功要以几十年时

3、光来衡量， 而非几年 20 变化法则 品牌可以被改变，但只能是偶然的，而且只能是极其小心的 21 死亡法则 没有一个品牌能够永远存在，安乐死是最好的解决方法 22 单一法则 一个品牌最重要的特性就是它的单一性企业形象策划企业CIS（Corporation Identity System），即企业形象识别系统，是指企业为了给社会公众的同一形象体现而使企业自身在其各个领域内实现的统一形象的表达。它包含3个部分， 即MI（Mind Identity）理念识别,BI(Behavior Identity)行为识别, 和VI(Visible Identity)感官识别三部分，其中MI是CI的根本，是企业的

4、精髓所在，体现企业经营的理念精神；BI则要求企业在经营运作中以全体员工统一的行为要求和行为准则，包括应用统一的语言、统一的行动来给公众展示企业的形象；而VI则是企业在企业标志设计、企业广告宣传中以特定的色彩、 图案、语言表达体现企业形象。而CIS网站则是指在网络上通过视觉表现为主要手段将企业特有的形象识别系统表达出来，使企业形象在外部公众中形成统一的共识，以其结构组织、页面风格、层次关系等表现出企业的营销主题：是致力于树立品牌， 还是注重建立与客户的关系；是宣传企业独特的产品和服务，还是定位于某些顾客群体，而不是仅仅以复杂的广告设计及大量宣传的累加。只有表达这些要点后，我们才能决定采用何种技术

5、手段与艺术表现形式来实现其目的、站点结构、内部链接及结构布局等。 音响企业形象策划方案前 言几年前，*音响以其过硬的品质，在国内赢得了市场的青睐。近几年，由于*致力于国外市场的建设，忽略了国内的销售市场的巩固，致使国内的消费者对*的印象渐渐淡忘。有鉴于此，我们对*音响的企业形象做重新的包装、定位，以期*以一个全新的面貌出现在经销商和消费者的面前，从而重新占领国内的音响市场。 一、市场分析1、市场销售趋势：随着国民经济稳步提高，居民生活需求更多的向高品质的生活迈进。音响已不再属于奢侈品，转而走向家俱化、普及化。中等收入家庭拥有两套音响，一套AV家庭影院类，一套HI-FI类的，已不再是梦想。所以，

6、高品质音响的整个销售趋势是稳步成长的态势。国内音响业市场竞争激烈，但高质量的品牌为数不多，低质低价的杂牌产品充斥市场，因而，高质量的音响产品仍有较大的市场空间。2、市场销售模式：专卖店模式为品牌的建设贡献良多，并产生了良好的经济效益，但专卖形式已不再神秘。主攻商场经营模式开始显现出强大的生命力，“CAV”“金正”、“步步高”、“联声”、“奇声”等一批音响品牌正是以该种方式获取市场。同时，音响产品的品质与外观设计是获得消费者好感的重要手段，音响产品家具化，外观时尚化成为时下音响发展的趋势。3、音响市场总结：高品质的音响仍是未来家庭购买的主要方向。外型的时尚化、家具化成为主流。二、消费群分析1、1

7、6-30岁的消费者一般是学生或者是单身，生活的流动性较大，即使结婚，住房面积也不会太大，因而，偏重于购买迷你型的音响。因为外型-小巧精致，比较时尚和节省空间。这类消费者，正在受教育或者受过的教育水平普遍偏高，对生活的品质要求也比较高，所以，选择音响时，一般会选择有知名度的企业，或者受朋友的影响较大。在产品的外观上，更注重时尚的造型。购买地点的选择一般是家电城或者百货商场。2、30-45岁的消费者一般都是为家庭购买AV类音响。这个年龄段的消费群，消费心理更成熟，所以，选择音响时，购买时会从品质、价格、售后服务等多个方面考虑。一般会选择知名的企业产品。这个年龄段的消费群，受教育情况中等偏上，收入稳

8、定，经济上更宽余，住房上更宽敞，更加注重生活的素质，也更注重生活耐用品的品质。购买地点的选择一般是家电专卖店或者百货店。3、消费群分析总结：产品的品质和外观依然是消费者关注的焦点。企业的知名度和美誉度也是消费者选择产品的关键产品的价格因素是消费者关注的第三因素。男性的购买比例明显高于女性。三、竞争对手分析目前国内的音响产品的竟争态势，已达到了白热化的地步，但是，企业形象的建设真正比较完善的屈指可数。首当其冲的当数CAV丽声音响。虽然*不以CAV丽声音响作为主要竞争对手，但是，面对CAV丽声音响完善的企业形象，到位的品牌包装，我们应该以它的高度来要求自己。所以，在企业的形象包装方面，我们把他作为

9、主要的竞争对手加以分析。1、企业广告语的诉求：来自世界，服务世界这句广告语，强调世界性，强调服务性。世界性，是这个企业与科达相同的地方。领导业界潮流，是CAV丽声一直以来倡导的国际化产业结构的经营理念。2、产品理念：名牌的风范，营造高尚生活氛围，洋溢生活情趣，提升生活方式，是CAV每个产品品牌的诉求内容。音响已不全代表一种产品，选择一种音乐，就选择了一种享受生活的方式和享受生活的态度。CAV丽声，在于传播一种文化，倡导一种高尚生活，全球共享的产品理念。3、外观设计：注重音箱的质感与时尚造型，红木、胡桃木、原木、金属的外型设计更时尚生活化，更贴近家具的生活品位。4、不足之处：企业的理念，强调服务

10、性，缺少领导业界的气概，与其自称的领导世界潮流的地位不相称，显得有些无力。品牌理念太过概念化，因而显得空泛。所传播的生活理念有说教和强加于人的味道。消费者的购买心理日趋成熟，不会为了一种刻意营造的生活氛围而去消费。四、*自身优劣势分析*音响至今已有11年的历史，在11年的奋斗中创造了辉煌的业绩，是真正的民族品牌。*的产品系列全面，科技力量雄厚，与南京大学合作开发产品，从专业音响到民用AV产品，从音箱到功放、DVD等一应俱全，是国内少有的大规模音响产品生产企业。*的市场占有率曾位居全国的前列，在国内拥有较高知名度。*是国内音响业首个通过ISO9001质量认证的企业。出口业务也是*的骄傲，现今已是

11、多个国际知名品牌的OEM合作伙伴。随着市场竞争日趋白热化和对*自身对国内市场经营的疏于管理使得*的市场份额逐渐失落。1、*的优势：企业在同行业中起步较早，生产规模庞大，技术力量雄厚，有一支较强的研发队伍，产品品质过硬，曾经在国内有较高的知名度和美誉度。*目前在国外享有很高的声誉，吸收了国外的技术经验回到国内，在此基础之上，*重新启动国内市场，是在站在国际的起跑线上的，因而具有了世界性。2、*的劣势：近几年，*主攻国外市场，致使企业形象逐渐在国内的消费者的心中失落。丧失了企业形象的产品同样在消费者心中是没有位置的。所以，当务之急，是先给企业确立适合自身的形象，然后才是给企业的产品进行品牌包装。只

12、有企业的形象立于不败之地，企业的知名的和美誉度才会跟随而来，产品也才会畅销，经销商的信心也会随之增加。五、企业形象形象定位：根据以上分析，音响产品是耐用消费品，质量仍然是消费者关心的话题。此外，企业的知名度和美誉度也是消费者选择产品的关键。*在启动国内市场之际，最需要的是一个建立在国外辉煌的业绩、雄厚的技术力量、庞大的规模、过硬的产品品质这些内在的优势的基础上的突出、鲜明的形象。让消费者从企业世界性的形象中，感受到*音响的雄厚实力，高品质的出品等有助于销售的优势。*的十一年的历程，决定了*有理由和信心开拓品质国际化的形象路线。只有经历过世界的考验，才是品质的表现。国际化，世界性的形象最能够体现

13、*的实力。配合感性、时尚气势磅礴的广告诉求，必定可在经销商和目标消费群当中，建立*全新的国际性高品质音响制造企业形象。形象广告语： *,与世界共鸣现代人对生活品质的要求越来越高，生活品质有一部分的指向是指生活消费品的品质。本广告语的诉求是：*的产品品质或者*音响带给你的生活品质与世界品质的同步性。从而使*在企业理念上，上升到一个世界的高度。“共鸣”更是代表了音响的行业特性，容易产生联想。整句广告语喻示了*产品的技术、品质与世界的水平同一高度，选择*不仅可以享受到世界级品质的产品，更容易使人产生享有与世界同一时尚品质生活的意味。与丽声所说的“来自世界，服务世界”相比，*提出的利益点非常明确和强烈

14、，把消费者最为关注的品质放在了世界级的高度，这样的品质将带给消费者极大的信心。VI系统的建立：VI系统是企业的标识，是企业形象重要的组成部分。*音响之前并无完善的视觉识别系统，在启动国内市场之际，我们为*音响重新建立了完整的VI系统。*音响新标志的主色调为蓝、绿两色。蓝色代表高科技，绿色代表环保意念。KODA英文字体因已使用多年，具有品牌价值，应继续沿用，字体蓝色，代表*音响是一个以高科技为核心的企业。“*音响”中文字体为绿色，代表*是一个注重环保的本土品牌。下方的理念“与世界共鸣”和英文“Nature Harmony”(自然共鸣，为配合产品出口而设)相呼应，突出了*音响全球性高科技音响企业的

15、行业特性和环保意念。高科技与环保是当前全球的两大潮流。标志整体象征了*音响的世界性，彰显出科达是一家以科技和环保概念引领企业的发展的国际性高品质音响制造企业的全新形象。在*今年年度经销商大会上，新VI系统正式启用，标志着*音响国内市场新战略正式启动。形象广告表现：*企业形象的广告语是“与世界共鸣”，强调的是*企业的世界性与共鸣性，这样的企业形象定位，势必对*产品将来向中、高价位的提升，预留了足够的延伸空间。因此，在企业世界性与共鸣性定位的前提下，与其相匹配的平面广告之表现画面，势必应当气势恢弘，在受众的内心激起的共鸣感，也理所当然是由其大气的世界性内涵所带来的蔚为壮观的冲击感，而非小花、小草、

16、小海螺直观所传递出的小情、小调。在世界性、共鸣性的整体思路之下，*企业形象的大气将是我们平面广告表现的主导方向，现拟定以下方案：一、以8月12月为一个广告宣传单元。这一时期，*投放广告的主要目的是宣传企业新形象，树立企业新形象。因此，广告素材选用有代表性的世界建筑，例如：北京天坛的主殿、悉尼歌剧院、圣彼得堡大教堂、凯旋门、西藏布达拉宫等做为主画面，表现*的世界性，并以文字辅助，配合画面阐述*音响与建筑与声音或者音乐的内在联系。二、平面广告表现，从宣传*的企业形象直接过渡到宣传*的产品形象。用有代表性的世界风景名胜做为背景画面，表现*的世界性，以拍摄唯美的*产品形象作为主画面，再辅以当地特色乐器

17、或者舞蹈，配合文字辅助，阐述*音响所能带给受众的是世界性（强调的是世界的多样性）的音乐生活享受。六、总体营销策略及广告策略一、总体营销策略1、产品与市场定位策略结合市场调查结果和本身产品特点，我们认为：A、以推广中高档新产品为主B、中高档新产品的推广以大中城市为主，中等收入消费者是主要宣传目标，城镇以 中低档产品为主。C、兼顾广大农村市场，产品以中低档为主。2、价格策略从市场消费状况看，品质是第一位考虑的因素，在性价比合理的情况下，消费者不会太注重价格的区别。较年轻的消费者则是较多的关注产品的外观是否具有时尚和潮流的特质，个性化的产品更吸引他们。因为*启动的是全国市场，价格比地方品牌稍高，但性

18、价比的突出优势将会弥补定价的局限。在部分产品上采用高低互补的策略也是可行的。3、渠道策略A、在各省中心城市建立销售中心或选择有实力的代理商，既解除了一般经销商的排斥心理，又可以帮助完善售后服务工作。B、走综合大商场、家电商场的主渠道，争取在主要城市的主要商场设专柜销售，表现实力，增加信任度，更便于开展现场展示和促销活动。C、运用特许加盟模式，建立品牌专卖店，有利于建立品牌和企业的独特形象。二、总体广告策略A、以有效的大众媒体进行立体的广告宣传。除电视媒体外，主要是辐射能力强大的报纸和专业的杂志。B、加强销售现场的SP宣传，销售点的宣传物料要制作齐备，形成全方位的宣传声势，增强渠道成员的信心。C

19、、进行促销活动，在小范围内达到高密度的宣传效应，直接影响消费者的购买选择。D、公关活动要紧密配合。E、密切注意市场动向，掌握市场动态和回馈信息，及时调整宣传手法欧美烟草企业的女性营销策略女性吸烟心理和行为女性吸烟的心理因素形形色色，归纳起来，主要有：一为寻求男女平等，争取社会地位；二为展示个人风采，树立前卫形象；三为缓解工作压力，释放紧张情绪。国外的研究表明，男性和女性在吸烟行为上有着截然不同之处，这主要表现在：第一、男性吸烟多是寻求兴奋或在情绪高涨的状态下，而女性吸烟多是在遭遇困难时或在情绪低迷的状态下；第二、男性戒烟后极有可能在工作中或喝酒后恢复吸烟习惯，而女性戒烟后一般会在悲伤或忧郁中重

20、新点燃烟卷；第三、女性比男性更加希望通过吸烟的举止给个人魅力增添神秘的色彩和诱人的光环；第四、男性吸烟不为减肥，而女性则会因为减肥而吸烟。不少女性甚至认为，只要身材苗条，哪怕身体健康受点威胁也在所不惜。欧美烟草企业正因为把握住了女性吸烟的普遍心理和两性在吸烟行为上的差别之处，才在针对女性消费者的营销策略上对症下药。点燃“自由火炬”一战之前，欧美的妇女很少吸烟，吸烟的女性总是与堕落、放纵、淫荡联系在一起。早在十七世纪，荷兰的画家就在他们的作品中描绘过吸烟的*女。十九世纪的维多利亚女王时代，香烟是色情摄影作品中的常用道具。随着一战的爆发，女性烟民开始增加，女性吸烟渐趋普遍，主要原因有两点：第一、卷

21、烟生产技术的发展，使机制卷烟替代了手工卷烟，香烟变得越来越卫生、便宜、易用，对女性消费者有很强的吸引力。第二、女权主义运动开始萌芽，妇女不再甘心做男人的附属品和家庭的牺牲品。不少妇女接受教育，开始从事一直是男人在做的职业，她们开始与男人争取平等的权利，而吸烟权就是其中之一。嗅觉敏感的欧美烟草公司紧紧抓住妇女社会经济地位的变化趋向，极力宣扬女性吸烟不是见不得人的事，而是妇女解放的象征，以争取平等的吸烟权为女权主义运动推波助澜。1929年，美国烟草公司（American Tobacco）聘请十名年轻女郎在纽约街头的复活节游行队伍里公开吸烟，以此号召妇女对抗不平等的社会地位。菲利普?莫里斯公司（Ph

22、ilip Morris, 以下简称菲莫公司）的维珍妮牌（Virginia Slims）女士香烟的宣传口号从1968年的“宝贝，你辛苦了”，到1990年代中期的“这是女人的事”，再到后来的“找到你的声音”，都巧妙地将吸烟与妇女的自由和解放联系在一起。为了让女性消费者能够在交际活动中自信地抽烟，菲莫公司甚至举办巡回讲座，专门教授妇女吸烟的指法与姿势。精神分析专家在研究吸烟对于女性的意义与影响时，发现了一个有趣的结果：大部分的女性消费者在潜意识里视香烟为自由的象征，点燃一根香烟好比点燃一个“自由火炬”，可以对抗来自社会上的性别差异与性别歧视，并且增强对性别解放的信心。欧美的烟草企业毫不犹豫地接过了这

23、个“自由火炬”，并一直沿用至今。在那些经历巨大社会变革的国家，烟草企业更是高举“自由火炬”。1975年佛朗哥独裁统治结束后的西班牙，Kim牌香烟针对女性消费者的口号是“真自我”，而West牌香烟的广告则对从事男性职业的女性赞美有加。在“自由火炬”的指引之下，西班牙女性的吸烟率从1978年的17%上升到1997年的27%。在东欧的前社会主义国家，烟草企业更是将香烟当成西方自由的象征向女性消费者进行传播。West牌香烟的口号是“尝试西方的滋味”。Kim牌香烟在匈牙利的传播主旨是“女士优先”。在一则广告中，West牌香烟还号召女性捍卫她们的“吸烟权”。对自由的向往，使前东德12至25岁女性的吸烟率从

24、1993年的27%上升到1997年的47%。维珍妮香烟在日本宣扬“做回自己”，而在香港的口号是“走自己的路”。香烟减肥面对新兴的女性消费者市场，美国烟草公司的总裁乔治?华盛顿?希尔（George Washington Hill）曾经激动地说：“这好比在我们自家的院子里挖到了一个金矿”。为了开采这个金矿，1928年，希尔聘请著名公关专家爱德华?伯内思（Edward Bernays）以好彩牌（Lucky Strike）香烟来开拓女性消费者市场。1920年代的美国妇女追求苗条的身材，伯内思抓住这个时尚潮流，构思以保持身材作为诉求，鼓励女性以香烟代替甜食，作为一种抑制食欲但是又可以达成口欲满足的消费品

25、。就这样，好彩香烟与苗条身材紧紧联系在了一起，美国烟草公司把它定位成可以帮助妇女减肥，并在广告中号召女性消费者“别吃糖了，抽好彩吧！”这一招真灵，好彩香烟的销量在广告发布的第一年就翻了三翻。在“减肥”的传播主题上，菲莫公司做得更绝。他们将旗下的维珍妮女士香烟设计成细细的、长长的、白白的，为了是让女性消费者产生联想，希望自己的身体也能象维珍妮香烟一样苗条。形象提升通过烟草品牌来提升女性消费者的形象是欧美烟草企业采用的营销策略之一。雷诺公司（R. J. Reynolds）的一项“AA计划”就是专门研究如何让烟草品牌来反映当代女性的特质，从而提升其消费者的形象。雷诺公司的营销专家认为，香烟要给女性消

26、费者一个逃逸现实生活的通道，要让女性消费者有个自我沉醉、自我奖赏的空间。而且，雷诺的促销品也不能仅限于头巾、手袋之类的东西，要囊括所有能提升女性形象的产品。菲莫公司的一项名为“万宝路女人”的调研结果表明，吸特醇万宝路（白盒装）的女性要比吸标准万宝路（红盒装）的女性更加优雅脱俗、更加注重职业发展。女性杂志在烟草广告被禁止在报刊上出现之前，女性杂志是烟草品牌的重要传播阵地。女性杂志之所以受到欧美烟草企业的钟情，原因有二：第一、这类杂志深受女性读者喜爱，是妇女休闲阅读的主要来源；第二、这类杂志是时尚生活方式的引导者，对女性读者的影响力极大。澳大利亚的一项调查表明：因为与烟草公司的利益关系，大多刊登烟

27、草广告的女性杂志都避免涉及吸烟有害健康的话题。制造时尚欧美烟草企业不仅制造香烟，而且制造时尚。他们一直对女性消费者作深层次的研究，这些研究是为了更多地了解女性，以便烟草产品能够更有效地满足她们的欲望和需求。英美烟草（British American Tobacco）认为，烟草企业要洞察社会变革给女性带来的影响，了解当代女性的生活态度、工作动机和价值观念，研究妇女的生活方式和购买行为，为妇女设计未来的时尚趋势和购买模式。广告形象选择相对“温和”的广告形象是欧美烟草企业针对女性消费者的重要营销策略。雷诺公司的研究表明，职业女性欣赏的广告形象是“优雅、成功”，单身女性欣赏的广告形象是“逃逸、幻想”，

28、而所有女性共同喜爱的广告形象是“亲密、温柔、爱意、体贴、分享。”市场细分市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。因此，分属于同一细分市场的消费者，他们的需要和欲望极为相似，分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。欧美烟草企业通常按生活方式和社会阶层来细分女性消费者市场。通俗地讲，生活方式是指一个人怎样生活。人们追求的生活方式各不相同，有的追求新潮时尚，有的追求朴实无华，有的追求冒险刺激，有的追求平安稳定。烟草公司将女性烟民分为“挑战型吸烟者”、“随和型吸烟者”和“谨慎型吸烟者”，然后推出不同品牌的香烟，就是依据生活方式细

29、分市场的结果。社会阶层是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。处于同一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式，不同阶层的成员则在上述方面存在较大的差异。很显然，识别不同社会阶层的消费者所具有不同的特点，为香烟产品的市场细分提供了重要的依据。欧美烟草企业无一例外地将没有固定工作的低收入女性人群作为自己的营销重点对象，因为她们的吸烟率远远高于中产阶级的女性。有专家预言，低收入人群是二十一世纪女性烟民的绝大组成部分。1990年，雷诺公司推出Dakota牌女士香烟，将其消费群体定位于18至24岁的“有男子气”的女性，这类女性没接受过大学教育，社会地位较低，爱看肥皂剧，她们大多从事临时性的

30、体力劳动，工作强度大，吸烟率也最高。英美烟草将女性消费者分为“白衫”阶层和“蓝衫”阶层，然后采取不同策略进行营销。“白衫”阶层指职业女性，她们受过良好的教育，收入颇丰，自我意识强，渴望获得社会的肯定。“蓝衫”阶层指传统的劳动女性，她们文化程度不高，收入较低，从事的是一些普通职员或体力劳动者的工作，她们是劳动女性中的大多数，是营销的重中之重。在这方面，菲莫公司的招数似乎更胜一筹，它选择无固定工作的低收入阶层女性消费者爱看的通俗杂志，来向她们传播菲莫的烟草品牌。国内的女性香烟市场在加入WTO的今天，国内烟草行业的竞争日趋白热化。各烟草企业为抢占市场、争夺客户，在营销传播方面不惜投入巨额资金，巩固或

31、扩大其市场份额。然而，在女性消费者市场方面的竞争，却显得相对平静。2004年最新的吸烟率调查表明，当前我国人群吸烟率为36.0%，男性为66.9%，女性为3.2%。由于女性吸烟率远远低于男性，所以国内烟草企业生产的专供女烟民消费的女士香烟品牌还很少。然而，这块“市场真空”十分有必要尽快填补，原因有三：第一、世界主要烟草生产与消费国女性吸烟率为：美国20%，法国28%，英国22%，德国15%，巴西18%，日本13%，而中国仅为3.2%。正因为我国女性吸烟率低，因此存在较大的增长空间；第二、随着经济的不断发展、女性地位的日益提高，我国女性吸烟的人数正在不断上升。最新的吸烟率调查同时表明，国内年轻女性的吸烟率呈明显上升趋势；第三、竞争的日益激烈，使生活节奏加快、工作压力增大，职业女性常常选择吸烟作为缓解压力、释放紧张情绪的方式。面试经典问题 ，以及安全答案夏天到了，各公司的大换血也差不多完成了，你是否也跳槽了？在面试的时候，下面的问题你遇到过吗？你是怎么回答的？1、谈谈你自己吧这个时候需要简洁地介绍自己与应聘工作相关的经历、特长等等，条理要清楚，不要吹得过头，也不要扯与这份工作不相干的部分，表达时间在一分钟到三分钟之间，