百丽鞋业员工手册.docx

1、百丽鞋业员工手册目 录第一章 劳动用工规定1-1 员工招聘- 第1页1-2 签订劳动合同-第1页 1-3 试用期规定-第1-2页1-4 工作时间-第2页1-5 工资发放-第2页1-6 职位、职级晋升-第2页1-7 按需调岗-第2页1-8 员工离职-第3页1-9 裁员及辞退-第3-4页1-10 商场费用-第4页1-11 员工权利义务-第5页第二章 仪容仪表着装2-1 仪表仪容守则-第6页2-2 员工铭牌-第6页2-3 员工更衣箱-第6页2-4 员工制服-第6页第三章 考勤和假期3-1 考勤办法-第7页3-2 加班管理-第7页3-3 补休办法-第7页3-4 补钟办法-第7页3-5 迟到与后果-第8

2、頁3-6 病假及待遇-第8页3-7 事假及待遇-第8页3-8 旷工与后果-第8-9页3-9 婚假及待遇-第9页3-10 丧假及待遇-第9页3-11 年假及待遇-第9页3-12 产假及待遇-第9页3-13 待工管理-第9页第四章 薪酬、福利及奖金4-1 级别-第10页4-2 工资结构-第10页4-3 奖金制度-第10页4-4 精神嘉奖-第10-11页第五章 绩效考核5-1 考评时间-第12页5-2 参加考评人员-第12页5-3 考评小组-第12页5-4 考评内容及分数权重-第12页5-5 中、高级别导购店长的晋升资格确定-第12页第六章 违纪违规处罚 6-1 警告-第13页 6-2 记大过-第1

3、4页 6-3 赔偿、罚款-第15页 6-4 违记辞退-第16页第七章 培训与教育-第17页第八章 内外纠纷化解-第18页第九章 安全守则-第19页第十章 修订和解释-第20页第一章 劳动用工规定1-1. 员工招聘1-1-1 原则：公开招收，自愿报名，全面考核，择优录用。部分职位需笔试或技术试。1-1-2 根据市卫生部门和就业部门规定，凡应聘导购（商场营业员）职位者，须持有身份证、毕业证、健康证、上岗证和劳动手册，均验看原件留存复印件。1-1-3. 聘用流程 办理录用手续（携带证件同面试），签订劳动合同， 登记建档，领制服、铭牌。面 试携带：身份证、毕业证、健康证、 上岗证、劳动手册、近期 一寸

4、免冠照片1张1-2. 签订劳动合同1-2-1 以书面形式确立劳动关系和双方的权利义务；1-2-2 劳动合同内容：根据国家和本市相关法律法规确定；1-2-3 签订、续订、变更、终止条件：根据国家和本市相关法律法规确定；1-2-4 合同期限：老员工：当年8月1日次年7月31日；新员工：合同期限为1年；1-2-5 试用期一般为三个月，特殊情况不超过四个月。1-3 试用期规定1-3-1双方约定试用期，并签订“劳动合同”；1-3-2在试用期内被证明不符合录用条件或员工不满意公司工作，可以按程序解除合同；1-3-3. 试用期原则上为三个月，员工可向公司提出申请缩短或延长试用期，经公司同意后生效，延长试用期

5、最长不超过一个月；1-3-4. 试用期内，必须接受相关培训“走近公司”、初级培训、中级培训；1-3-5. 试用期满前，经店铺业绩评核、笔试合格，可转为正式员工；1-3-6. 笔试考核不及格给予一次补考机会，至及格方可转正，否则解除合同；1-3-7. 证件不齐全者，必须在试用期内补齐，否则将终止劳动合同；1-3-8. 转正后，享受正式员工的各项福利待遇。1-4. 工作时间1-4-1. 毎周40小时；1-4-2. 实行“每月二天的休息日”制（根据各商场的规定实行）；1-4-3. 加班须经本部门主管人预先批准；1-4-4. 在保证正常营业前提下，有计划地安排补休或补薪（加班时间以1小时为单位计，不足

6、1小时不视为加班；公司将根据毎年实际，安排时间进行统计和结算）。1-5. 工资发放1-5-1. 以银行卡形式支付；1-5-2. 发放时间为次月的15日；1-5-3. 新员工第一个月发放工资时，需到公司领取工资卡。1-6. 职位、职级晋升公司将根据营业、工作需要及员工业绩、能力、贡献提升职位、职级，经考核批准后按新岗位待遇执行。1-6-1. 导购长店长工，由公司提拔。1-6-2. 店长晋升，通过公司年度晋级考评确定晋升级别。1-6-3. 导购晋升，通过公司年度晋级考评确定晋升级别。1-6-4. 公司年度晋级考评内容详见第五章绩效考评。1-7. 按需调岗1-7-1. 公司将根据营业、工作需要调整员

7、工的工作岗位；1-7-2. 公司所有员工应当服从这种工作调整；1-7-3. 店铺嗣调铺，所在店铺应进行盘点，如有失货则按照第六章违纪违规处罚中6-3之规定进行赔偿；店铺若未进行盘点，之后发现的失货，由在职员工按规定分担赔偿，该调铺员工则不承担赔偿责任。1-8. 员工离职1-8-1. 辞职流程时间：于次月14：00（若20日逢周六、周日则顺延至下周一）一、 本品牌部1、 确认交接事宜完成；2、 负责人签署百丽鞋业公司离职手续。二、 人力资源部1、 制服清洗干净，连同铭牌和员工证归还，如制服、铭牌和员工证遗失或损坏照价赔偿；2、 经理签署百丽鞋业公司离职手续；3、 领取劳动手册；4、 结算并领取工

8、资单及工资（凭交接手续单到财务领取工资），若逢周六、周日，则顺延至下周一。导购本人1-9. 裁员及辞退1-9-1. 裁员：由于经营、管理原因公司需要裁减人员，公司报告有关部门外，将提前通知有关人员（正式工提前一个月），并依法支付经济补偿和办理退工手续。1-9-2. 辞退：合同期内不符合公司要求或者严重违反劳动纪律和公司规章制度的员工（按照第七章规定执行），公司交将依法予以辞退。1-9-3. 辞退流程：零售管理部通知本人正式工：提前1个月确认最后工作日人力资源部工作交接1-9-4. 工资结算：所有离职人员均按以上明确的日期办完。1-9-5. 店铺员工离职，所在店铺应进行盘点，如有失货则按照第六章

9、违纪违规处罚中6-3之规定进行赔偿；1-10. 商场费用1-10-1. 商场押金：商场方面向进入本商场工作的人员收取的工作押金由员工本人承担；1-10-2商场培训费：商场方面向进入本商场工作的人员进行培训而产生的费用； 在本公司工作满一年后凭发票到公司报销； 因工作调动产生的多笔商场培训费用，第一笔按照（1-10-2中的第1条）方法处理，其他的直接凭发票到公司报销。1-11. 员工权利义务1-11-1. 权利 宪法法律规定的公民权利； 对公司的发展提出建议和评价； 知道公司公开颁布的消息； 按照劳动合同享受相应的待遇； 对公司作出特殊贡献的员工有权享受公司给予的精神及物质奖励。1-11-2.

10、义务尽自己知识和能力，保持保量按时完成本职工作任务；不泄露公司商业秘密和技术秘密； 遵守国家法律，法规和公司的规章制度，维护公司规章制度的严肃性； 维护公司的形象和利益； 发生火灾或其他直接危及人或物的危险时及时报告，在保证自身安全的前提下采取一切可能的措施减少公司财产损失和人员伤亡。第二章 仪表仪容着装2-1. 仪表仪容守则2-1-1. 制服工作鞋：干净、整洁、统一。2-1-2. 工号牌：端正齐全，佩带于左胸前。2-1-3. 头发： 自然大方，不得染夸张的颜色； 女员工头发过肩须扎起，发饰不夸张怪形； 男员工不得留长发。2-1-4. 个人卫生口气清新，避除体味； 指甲不得超过2mm，不涂有色

11、指甲油； 男员工不留胡须。2-1-5. 鉓物不佩带夸张、有声响、影响工作鉓物； 不得佩带脚链、脚环。2-1-6妆容 淡妆上岗，自然，柔和； 使用红色唇膏； 黑色或棕色睫毛液； 不得戴有色隐型眼镜。2-2. 员工铭牌2-2-1. 每人1个；2-2-2. 上班时佩带于左胸上方，端正醒目，保持铭牌整洁，姓名清晰完整；2-2-3. 妥善保存，若遗失则按50元个到公司人力资源部申请补发。2-3. 员工更衣箱2-3-1. 根据各商场统一安排；2-3-2. 因离职未与商场办理更衣箱归还手续产生的费用由该员工承担。2-4. 员工制服2-4-1. 试用期1套人，正式工2套人（特殊情况除外）；2-4-2. 保持制

12、服整洁和完好，如未洗干净，则承担洗衣费20元套；2-4-3. 根据公司规定或商场规定统一更换；2-4-4. 离职时，须将制服交回人力资源部；2-4-5. 除自然损耗外，制服如有破损，将按成本价赔偿。第三章考勤和假期3-1. 考勤办法3-1-1. 自行记录考勤（打考勤卡或填考勤表）；3-1-2. 替代他人或要求他人记录考勤者，双方均按旷工处理；3-1-3. 妥善保管考勤卡，遗失罚款50元；3-1-4. 公司安排必修培训时间属正常工作日出勤，如发生迟到和缺席，按照考勤规定处理；3-1-5. 自行要求参加培训人员不属于正常工作日，必须用补休或者年假时间冲抵；3-1-6. 培训时间：1）人力资源部的培

13、训按照半天为3.5小时；一天为7小时计算； 2）各品牌部门自行安排的培训按照实际培训小时计算。3-2. 加班管理3-2-1. 加班由本部门主管人员安排，以1小时计算单位。每月加班小时予以累计；3-2-2. 加班一天按照7小时计算；3-2-3. 店铺因工作质量和工作效率进行的管理性加班不计加班工资；3-2-4. 各店铺工作至晚上12：00以前算加班；工作至晚上12：00以后给予一次性补助；3-2-5. 以下情况视为加班： 国家规定的法定节日加班； 商场规定的工作时间延长； 公司规定的加班； 替其他同事顶病事假的加班（其他同事能在当月将这一天工时及时补上的情况除外）。3-2-6. 若无法安排补休，

14、将以补薪的方法结算。3-2-7. 加班工资：按照公司规定执行。3-3. 补休办法3-3-1. 店铺销售人员必须提前3天（特殊情况除外），提出申请并填写假期申请单，经同意后方可补休；3-3-2. 补休一天按照7小时计算；3-3-3. 批准权限：店长1天；主管2天；3天及以上必须通过营运经理助理同意；3-3-4. 没有休完的假期，原则上以补薪（基本工资）或补休的形式予以结算；3-3-5. 连续补休6天及以上，不影响该星期的本休；3-3-6. 员工应予以配合和支持，但不得以补休为由要求增加人员；3-3-7. 严格遵循逐级审批：店员须经店长批准；店长须经主管批准。3-4. 补钟办法3-4-1. 在保证

15、店铺正常动作的情况下进行补钟；3-4-2. 早班可早走，不得晚到；晚班可晚到，不得早走；3-4-3. 早班可当天提出申请，经同意方可补钟；3-4-4. 晚班必须提前1天提出申请，经同意方可补钟；3-4-5. 严格遵循逐级审批：店员须经店长批准；店长须经主管批准。3-5. 迟到与后果3-5-1. 毎月单次迟到1分钟以上扣除100元；3-5-2. 单次迟到30分钟（不含30分钟）2小时（不含2小时）之间：扣除当月全部考勤奖以外，还要受到相应的纪律处分（详见第七章纪律处分）；3-5-3. 无故迟到2小时及以上：按旷工处理。3-5-4. 吃饭超时也作迟到处理。3-6. 病假及待遇3-6-1. 通知店长

16、或主管请假的时间；3-6-2. 正常上班三天内及时提交病假证明给店长；3-6-3. 由卫生行政部门认可的开具的病假为有效病假；3-6-4. 有效病假均按本市规定发入病假工资（计算方法可咨询公司人力资源部）；3-6-5. 享受商场排名奖的员工 病假1天：扣减商场排名奖20； 病假2天；扣减商场排名奖50； 病假3天及以上，扣减100。3-6-6. 当年病假累计12天及以上者，取消当年晋级资格、年假和年奖；3-6-7. 连续病假6天及以上，扣除该星期本休；3-6-8. 没有医院证明（病假单、病例卡和取药单）与考勤卡一起交至公司的一律视为事假，不得以补休或其他形式冲抵；3-6-9. 如有同事自愿顶班

17、，在不造成顶班同事连班并能及时在当月将这一天的工时及时补上的情况下，不按照病假计算。3-7. 事假及待遇3-7-1. 无特殊情况，应提前1天向本部门主管人员提出申请，经同意方可休假；3-7-2. 1天事假需提前1天申请；2天事假需提前2天申请；以次类推，经同意后方可休假；3-7-3. 事假批准权限：店长1天；本部门主管人员2天；3天及以上须向公司人力资源部提出书面申请；3-7-4. 事假期间没有工资并扣除当月全勤奖；3-7-5. 享受商场排名奖的员工 事假1天；扣减商场排名奖50； 事假2天及以上；扣减商场排名奖100。3-7-6. 严格遵循逐级审批：店员须经店长批准；店工须经本部门人员批准；

18、3-7-7. 事假累计3天，取消当年晋级资格；3-7-8. 事假累计6天，取消当年晋级资格、年假和年奖；3-7-9. 连续事假6天及以上，扣除该星期本休；3-7-10.如有同事自愿顶班，在不造成顶班同事连班并能及时在当月将这一天的工时及时补上的情况下，不按照事假计算。3-8. 旷工与后果：严重违纪行为，将受记大过的纪律处分并扣除100元。3-8-1.以下情况视为旷工： 未经本部门主管人员批准缺勤； 未经本部门主管人员批准或擅离工作岗位； 迟到2小时及以上； 早退1小时及以上；3-8-2. 旷工期间没有工资；3-8-3. 享受商场排名奖的员工扣除当月商场排名奖；3-8-4. 旷工1次将取消年奖、年假和当年晋级资格。3-9. 婚假及待遇3-9-1. 结婚证书上的开具日期为入职后的日期，可按照国家规定享受婚假；3-9-2. 提前1个月向人力资源部申请，并验证结婚证书日期；3-9-3. 初婚年齡：男22周岁，女20周岁，婚假3天 男25周岁，女23周岁，婚假10天；3-9-4. 再婚：婚假3天；3-9-5. 婚假期间按照全勤考核。3-10. 丧假