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质量工程师的自我评价.docx

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2、积极的处理与改善以及客诉的处理,能灵活运用品管手法,spc,msa等。 、质量工程师面试自我介绍 我具有5年世界五百强外资企业质量经验,其中三年主管经验。5年的质量管理经验,丰富的制程品质管控经验。为中国质量协会6西格玛黑带;.中国质量协会质量工程师;富士康6西格玛黑带;任职期间制定了专用车详细的质量管理体系和考核办法(全员质量管理)。 4、pqc面试自我介绍 任职期间负责制程的外观参照样板或色板、颜色、参照检查规范或样板、结构参考样板或图纸、装配根据客户要求、包装参照包装规格书:首未件的确认;采用巡检方式进行检查 独立是我的自信,勤奋塌实,具有良好的沟通组织能力及人际关系,学习能力接受强,勇

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5、ty report( ecr npi audit complaint rma或其他重大事项)及 所负责机种的 q-report(yield rate report). 5.为高阶领导准备qbr资料,并参与qbr会议.自从本人加人这个team,qbr 分数由之前的c上升为a. 6.负责客人年度稽核,新机种稽核等各种大小型稽核的准备,稽核问题的改善car追踪及落实. 6.新客户开发资料(check list qpaqsa等)的搜集与整理,客人来访接待,带领客人参观工厂,以及为客人介召. 7.support其他同事的工作,接触并了解其他客户(dellhpncrsuppowerintel)及系统厂(w

6、istronmitac).学习mitac 4m管理,intel 的qos 体体系,hp 3b 稽核,dell 的nudd,wistron 的sqrc等相关重要体系。 离职原因: 寻找更好的发展平台 这是一份由个人简历网提供的qa品质工程师的个人简历范文,希望适合你用来参考写作个人简历,更多的个人简历资料请你访问.geren-jianli/ 技能专长 专业职称: cqe计算机水平: 中级 计算机详细技能: 熟练使用办公室office(word,excell,ppt)软件,及outlook, live meeting 等。 技能专长: 语言能力:英语达六级水平;听说读写非常熟练。特别是英语口语,能

7、够熟练的与国外客户进行工作沟通。 专业能力:熟知iso9001质量管理体系,spc,qc 七大手法,pfmea,qpa。 语言能力 普通话: 流利 粤语: 一般 英语水平: 通过四级cet-4,cet-6六级水平(差一分),有六级成绩单为证 口语流利 日语: 一般 求职意向 发展方向: 从事品质管理,品质改善方面的工作,希望在此领域得到长远发展,在这个平台发挥我的才华。 其他要求: 希望负责海外客户,发挥并提升自已的专业技能及英语水平 自身情况 自我评价: 至今有一年八个月人品质管理经验,能够独立完成各种稽核,新客户来访,重大客诉的处理,超出老板期望,表现良好,多次受到客户好评。【篇三:质量工

8、程师(看熟,绝对受用)】 质量工程师(初级) 归纳总结 sg编制 第一章 质量管理理论 1.1 质量与质量管理 1.1.1 质量的基本知识 (一)质量的概念 质量:一组固有特性满足要求的程度。 特性:1)固有特性(某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性) 2)赋予特性(完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性) 产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。 要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。 质量性质:1)经济性 2)广义性 3)时效性 4)相对性 质量的优劣是满

9、足要求程度的一种体现,它须在同一等级基础上做比较,不能与等级混淆。(等级是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级) (二)与质量相关的概念 1)组织:职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施(两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体,安排通常是有序的) 2)过程:一组将输入转换成输出的相互关联或相互作用的活动(包括产品实现过程和产品支持过程) 3)产品:过程的结果 类别:1)服务:通常无形,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。(如商贸、运输、销售人员所做的操作说明) 2)软件:通常是无形产品并可以方法、论文或程序的形式存在,由信息

10、组成。(如计算机程序、字典、发动机控制软件、汽车说明书、驾驶员手册) 3)硬件:通常是有形产品,其量具有计数的特性。可以分离、可以定量计数(如机械零件、电视机、汽车齿轮) 4)流程性材料:通常是有形产品,其量具有连续的特性。一般是连续生产,状态可以是液体、气体、颗粒、线状、块状或板状等(润滑油、燃料、冷却液、电流) 4)顾客:接受产品的组织或个人 5)体系:相互关联或相互作用的一组要素 6)质量特性:产品、过程或体系与要求有关的固有特性a.服务质量特性 a.关键质量特性(功能丧失) ?可靠性 b.重要质量特性(部分功能丧失) ?响应性 c.一般质量特性(逐渐丧失) ?保证性 移情性 有形性 b

11、.软件质量特性 ?功能性 ?可靠性 ?易使用性 效率 可维护性 可移植性 c.硬件质量特性 ?内在特性(结构、性能) ?外在特性(外观、形状) ?其他(安全、环保) d.流程性质量特性 ?可定量测量的特性(强度、黏性) ?可定性测量的特性(色彩、质地、气味) 质量概念的发展: 1)符合性质量(衡量依据:现行标准) 2)适用性质量(衡量依据:顾客需要) 3)广义质量(符合+适用,衡量依据:现行标准+顾客需要) 1.1.2 质量管理的基本知识 (一)管理 管理:指挥和控制组织的协调的活动 管理职能:计划、组织、领导、控制 管理幅度:管理者直接领导下属的数量 管理层次:最高管理者到具体执行人员之间的

12、不同管理层次 (二)质量管理 质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动 质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向 质量目标:组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现,目标既要先进,又要可行,便于实施和检查。 质量策划:致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标 质量控制:致力于满足质量要求 质量保证:致力于提供质量要求会得到满足的信任 证实的方法: 1)供方的合格声明 2)提供形成文件的基本依据 3)提供由其他顾客认定的证据 4)顾客亲自审核 5)第三方审核 6)提供经国家认可的认证机构出具的认证证据 分为:1)内部质量保证(组织

13、向其管理者提供信任) 2)外部质量保证(组织向顾客或其他方提供信任) 质量改进:致力于增强满足质量要求的能力 全面质量管理:以质量为中心,以全员为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。 质量管理的发展经历的3个阶段: 1)质量检验阶段 严格把关、百分百检验 这种事后检验把关,无法在生产过程中起到预防、控制的作用。且百分百的检验,增加检验费用。 2)统计质量检验阶段 数理统计方法与质量管理相结合 控制图的出现是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志 过分强调质量控制的统计方法 3)全面质量管理阶段 三全一多样 质量

14、管理的8项原则(质量管理体系建立的理论基础): 1)以顾客为关注焦点 2)领导作用 3)全员参与 4)过程方法 过程是质量管理活动研究的基本单元 意义:1)研究过程的基本特征,对于识别质量管理活动的每一个过程具有重要指导意义 2)研究过程的相互作用,为建立一个有机运行的质量管理体系提供了基础方法和管理思路 3)将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果 5)管理的系统方法 6)持续改进 7)基于事实的决策方法 8)与供方互利的关系(供方=供方、协作方、合作方) (三)顾客满意 顾客类型:按接受产品的所有者情况分:内部顾客和外部顾客 按接受产品的顺序情况分:过去顾客、目标顾客、潜在顾客 相关方包括:1)顾客

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