北语17春《人员培训与开发》作业2满分答案.docx

1、北语17春人员培训与开发作业2满分答案17春人员培训与开发作业2试卷总分:100 得分:100一、 单选题 (共 8 道试题,共 32 分)1. ()是测量在培训项目中所学习的技能和知识的转化程度，受训者的工作行为有没有得到改善。A. 学习评估B. 行为评估C. 结果评估D. 反应评估 满分：4 分正确答案:B2. 聘请企业外部培训师的优点不包括()。A. 成本低B. 可提高培训档次，引起企业各方面的重视C. 对学员较具吸引力D. 可带来全新的理念 满分：4 分正确答案:A3. “蜘蛛网”属于下列哪一类培训方法()。A. 拓展培训项目B. 故事培训C. 团体游戏D. 网上论坛 满分：4 分正确

2、答案:A4. 较好的培训效果是培训追求的目标，以下有利于提高培训效果的是()。A. 把培训当作一次性任务B. 健全的激励反馈机制C. 没有投入产出核算D. 培训以培训师讲授为主 满分：4 分正确答案:B5. 比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能改善的培训方法为()。A. 研讨法B. 案例研究法C. 角色扮演法D. 讲授法 满分：4 分正确答案:C6. 全公司培训属于()。A. 两阶段培训B. 三阶段培训C. 四阶段培训D. 现场培训 满分：4 分正确答案:A7. 多向式信息交流是()的优点。A. 研讨法B. 案例研究法C. 角色扮演法D. 讲授法 满分：4 分正确答案:A8. 衡量培

3、训效果最常用的经济指标是()。A. 劳动生产率B. 产值增长率C. 绩效成本率D. 投资回报率 满分：4 分正确答案:D二、 判断题 (共 9 道试题,共 36 分)1. 优秀培训师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色。A. 错误B. 正确 满分：4 分正确答案:B2. 西门子、IBM等采取的主要新员工培训与开发方式是指导人指导。A. 错误B. 正确 满分：4 分正确答案:A3. 二阶段培训一般分为全公司培训和工作现场培训。A. 错误B. 正确 满分：4 分正确答案:B4. 阶段性的工作轮换是指将一名新员工在不同岗位上轮换，去尝试各种具有挑战性的工作，让他经历不同的工作职责。A. 错误

4、B. 正确 满分：4 分正确答案:B5. 迁移效度是指受训者在回到工作岗位后达到工作标准的程度。A. 错误B. 正确 满分：4 分正确答案:B6. 笔试测验法属于定量评估方法。A. 错误B. 正确 满分：4 分正确答案:A7. 按照参加培训人员的不同，可将培训对象分为高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层管理人员培训。A. 错误B. 正确 满分：4 分正确答案:A8. 决定培训效果的因素主要有培训师、培训内容和培训方式。A. 错误B. 正确 满分：4 分正确答案:B9. 菲利普斯对四层次评估模型进行了改进，增加了RPI作为评估的第五个层次。A. 错误B. 正确 满分：4 分正确答案:A三、

5、多选题 (共 8 道试题,共 32 分)1. 根据培训评估的过程，可将培训评估分为()。A. 培训前评估B. 培训中评估C. 培训后评估D. 培训初评估 满分：4 分正确答案:ABC2. 下列属于培训内容的有()。A. 知识培训B. 技能培训C. 能力培训D. 态度培训 满分：4 分正确答案:ABD3. 三阶段培训包括()。A. 总部培训B. 部门培训C. 工作现场培训D. 组织培训 满分：4 分正确答案:ABC4. 培训师是培训体系中最重要的组成部分，在企业中起着非常重要的作用()。A. 推动管理变革作用B. 缔造学习气氛，引导创建学习型组织的作用C. 促进跨部门沟通的作用D. 传道、授业、解惑的作用 满分：4 分正确答案:ABCD5. 培训成果转化理论包括()。A. 同因素理论B. 激励推广理论C. 认真转化理论D. 双因素理论 满分：4 分正确答案:ABC6. 下列属于新员工培训与开发的方法的是()A. 网上学习B. 故事培训C. 团体游戏D. 拓展培训项目 满分：4 分正确答案:ABCD7. 企业培训体系包括()。A. 培训机构B. 培训对象C. 培训方式D. 培训师 满分：4 分正确答案:ABCD8. CIRO评估模型的三层次目标是()。A. 投入评估B. 产出评估C. 反应评估D. 结果评估 满分：4 分正确答案:ACD