物流信息技术2.docx

1、物流信息技术2物流信息技术2四川机电职业技术学院向阳成人中专04物流管理物流信息技术20xx20xx2第二章数据库管理与网络技术在推动物流业飞速发展的现代信息技术中，数据库管理与计算机网络技术无疑居于中心的位置。物流的分析、决策过程无不要用到大量数据。收集、存储、加工这些数据，快速、开放地使用这些数据，就是计算机网络技术平台上数据库技术要解决地问题。第一节数据库基础知识一、数据库技术的发展1、数据库技术：是指对数据进行分类、组织、编码、存储、检索和维护地技术。2、四个发展阶段（1）、人工管理阶段：20世纪50年代中期以前的阶段。特点：A、数据不能长期保存。B、数据不能独立存在。C、数据无专门的

2、系统软进行管理。D、数据大量冗余，不能共享。（2）、文系统阶段：20世纪50年代后期到60年代中期。特点：A、数据可以长期保存。B、操作系统的文管理系统提供了对数据的输入和输出操作接口。C、数据可以共享。D、仍存在数据冗余，不能共享。（3）、数据库系统阶段：2世纪60年代后期。特点：A、数据面向整个应用系统。B、实现了数据的独立性。C、数据的冗余减少，减少了数据的不一致性。D、提供了数据控制功能。（完整性、安全性、并发性、数据恢复）（4）、高级数据库技术阶段：20世纪80年代后期新型数据库：A、分布式数据库：是数据库技术和计算机网络技术相互渗透和有机结合的产物，由一组物理上分布在计算机网络的不

3、同结点上数据，即面向本地的局部应用，又参与涉及多个结点的全局应用，即这些分布的数据在逻辑上属于同一个整体。特点：数据分布透明。B、面向对象数据库：将面向对象的概念引入了数据库领域，产生了面向对象数据库。特点：将数据和数据操作的方法作为对象。二、数据库的定义和特点数据库（DATABASE）是存放在计算机存储设备中的、以一种合理的方法组织起来的、与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合。1、特点（1）、以一定的数据模型来组织数据，数据尽可能不重复。（2）、应用程序或用户对数据资源共享。（3）、数据独立性。（4）、对数据的定义、操纵和控制由数据库管理系统统一进行管理和控制。2、分类

4、按数据库的数据结构模型来分：层次模型数据库、网状模型数据库、关系型数据库和面向对象型数据库。三、数据模型模型：抽象地模仿现实世界的事物。（一）、概念数据模型只描述信息的特性和强调语义，而不涉及信息在计算机中的表示，是现实世界到信息世界的第一层抽象。（二）、结构数据模型1、层次模型：用树型结构表示实体类型以及实体之间的联系是层次模型的主要特征。特点：为一颗有向树，树的结点（实体）是记录型，结点的属性称为数据项或字段，结点之间的联系用有向连线表示。2、网状模型：用网状结构表示实体模型及实体之间联系的数据模型称为网状模型。特点：允许一个以上的结点可以没有父结点，一个子结点可以有多个父结点。3、关系模

5、型：用表结构来表示实体类型以及实体之间联系的模型。序号姓名性别年龄工作单位1王研女26攀钢炼铁厂2杜梦德男38攀钢汽运公司3郭华男37攀研院4孙可女28攀钢医院特点：（1）、概念单一，结构简单。（2）、数据操作都是集合德操作，操作对象和操作结果都是关系。（3）、数据库语言是非过程化的。（4）、以关系代数为基础。（5）、有SQL的支持。4、面向对象模型：具有更加丰富的表达能力，模型相对复杂。对象：是对现实世界中的实体在问题空间的抽象。属性：用于描述对象的状态。方法：用于描述对象的行为特征。消息：用来请求对象执行某一操作或回答某些信息的要求。类：共享同一属性集、方法集的所有对象的集合成为类。四、数

6、据库系统的组成数据库系统（DBS）：是采用数据库技术的计算机系统，是可运行的、以数据库方式存储、维护和应用系统提供数据或信息支持的系统。计算机硬软（数据库、数据库管理系统、操作系统和应用程序等）数据库管理人员（DBA）(一)、数据库管理系统（DBMS）专门用于建立和管理数据库的一套软，介于应用程序和操作系统之间。功能：1、数据库定义2、数据存取3、数据库运行管理4、数据组织、存储和管理5、数据库的建立和维护6、其他功能（二）、操作系统主要负责计算机系统的进程管理、作业管理、存储器管理、设备管理和文管理等。（三）、数据应用系统指包含数据库的各种应用系统。（四）、数据库应用开发工具Powebuil

7、dDelphiInformixvisualfoxproacessoracle等（五）、数据库管理人员及其他人员主要职责（P32）第二节数据库管理技术一、SQL语言简介SQL是一种关系数据库语言。功能丰富，语言简洁，使用方法灵活，成为国际标准。1、基本表：独立存在的表。一个关系对应一个表，一个表可以对应若干个索引。2、视图：从一个或几个基本表导出的表，不能独立存在数据库中。是一个虚表。二、SQL的语言功能数据查询：select数据定义：createdrop数据更新：insertupdatedelete数据控制：grantrevote三、数据库管理技术（一）、安全性管理用户登录系统的管理和用户使用

8、数据库对象的管理（二）、数据库备份1、完全数据库备份：用作系统失败时恢复数据库的基础。2、增量备份：只有执行了完全数据库备份之后，才能执行增量备份。3、事务日志备份：记录数据库的任何变化。只有执行完完全数据库备份后才能备份事务日志。（三）、数据库恢复指将数据库备份加载到系统中的过程。1、从完全数据库备份中恢复2、从增量备份中恢复3、从事务日志备份中恢复4、从文或者文组备份中恢复（四）、数据复制（实现数据分布的方法）第三节计算机局域网技术一、计算机网络的功能1、资源共享：突破地域界限，向用户提供资源共享的手段。（包括硬设备，如存储设备、打印设备、扫描仪、通信设备、光驱等，软如程序、数据和文档）2

9、、数据传输和集中处理：可将分散在各地的数据信息进行集中或分级处理与管理，通过综合分析处理后得到有价值的信息。3、均衡负荷与分布处理4、改善可靠性，提高性价比二、计算机网络的分类按照网络覆盖范围的不同进行分类，把计算机网络大致分为局域网、广域网和城域网。1、局域网（LAN）：将较小地理区域内的计算机或数据终端连接在一起的计算机网络。特点：范围较小，一般在几公里内。容易管理和配置，容易构成简洁整齐的拓扑结构，差错率低。2、广域网（WAN）：远程网，在广阔地理区域内进行计算机或数据终端连接的计算机网络。特点：跨城市、地区甚至国家，地理范围较大，通常在几十到几千公里。传输速率低，通信控制较复杂，采用点

10、对点的通信技术。3、城域网（MAN）：介于城域网和广域网之间的一种高速网络。特点：通常覆盖一个城市三、局域网的拓扑结构拓扑：是一种研究与大小、距离无关的几何图形特性的方法。在计算机网络中，如果把主机、终端和各种数据通信控制设备等定义为结点，而把两个结点间的连线成为链路，则计算机网络拓扑结构就是一组节点和链路的几何排列或物理布局图形，用以表示节点的分布形状及相互关系。1、总线型：网络中的各个节点通过相应的硬接口直接连接到传输介质或一根总线上。特点：成本低廉，布线简单；任何一段出现故障，整个网络瘫痪。加入或减少一部计算机时，网络也要暂停。2、星型：中心向外呈放射状，所有节点都接到一个特殊装置上。一

11、般由集线器或交换机来承担中央节点的功能，传输介质一般为双绞线。特点：（1）、局部线路故障只会影响局部区域。（2）、追查故障方便（3）、新增或减少计算机不会造成网络的中断。（4）、成本增加。3、环型：网络中各节点通过一条首尾相连的通信链路连接起来形成一个闭合的链路环。特点：在环型网络上的计算机，在传送信号前必须先取得“令牌”，有令牌的计算机才准传送，而令牌只有一张，并且是按照顺序编号轮流传递，所以不会发生冲突情况。4、树型：是星型的扩展，是一种分层结构，具有根节点和各分支节点。树型结构网络中除了叶节点外，所有根节点和子树节点都是转发节点，适用于分级管理和控制系统。特点：数据在传输中要经过多条链路

12、，延时较长。费用低，软简单，维护方便。但资源共享能力差，可靠性差。四、局域网的基本组成网络硬：由计算机系统和通讯系统组成，用于实现局域网的物理连接。计算机系统：具有访问网络、数据处理和提供共享资源的能力。通讯系统：通过通信电缆、网络接口卡和网络设备等将计算机连接在一起，为网络提供通信功能。网络软：网络系统软网络应用软1、网络服务器：连接在局域网上的一台计算机，也是一个网络节点。特殊功能是为网络提供各种网络服务和共享资源。是网络的核心，拥有大量可共享的硬资源，并具有管理和协调网络用户访问资源的能力。主要功能如下：A、提供网络通信功能。B、提供共享软硬资源，管理和分配资源，协调用户对资源的访问。C

13、、提供文管理功能。D、提供各种信息服务。E、提供各种网络应用服务。F、提供网络管理功能。2、工作站：指用户能够在网络环境中工作，访问网络共享资源的计算机系统，也被称为客户机。作用：为网络用户提供一个访问网络服务器、网络共享资源，并与网络中的其他节点交流信息的操作和前台窗口，使用户能够在网上工作。特点：是一台普通的PC，需要安装网卡，通过传输介质、网络设备与网络服务器连接，使之成为局域网上的一个站点。可以有盘，安装自己独立的操作系统，能独立工作，而且还必须运行有关的网络软。也可以是无盘的，称为无盘工作站。3、网络适配器：为网络接口卡，简称网卡，是安装在计算机上的一块电路板。基本功能：A、实现工作

14、站与局域网传输介质之间的物理连接和电信号匹配，完成物理层功能。B、实现局域网数据链路层的一部分工能。C、实现某些接口功能，提供数据缓冲能力。D、实现无盘工作站的复位和引导。4、网络设备：集线器、中继器、交换机等网络连接设备和网桥、路由器等网间互联设备的通称。5、传输介质及附属设备：通信双方交流信息的物理通道，用于两个网络站点之间原始比特流的实际传输。6、网络软：网络环境下运行和使用的计算机软。五、网络互联技术1、网络传输介质互联设备T形连接器BNC接插终端匹配器RJ-45非屏蔽双绞线连接器调制解调器2、网络物理层互联设备中继器集线器3、数据链路层互联设备网桥交换机4、网络层互联设备：路由器5、

15、应用层互联设备：网关第四节网络数据库组织一、集中式数据库与分布式数据库1、集中式数据库：在中小型或大型中心计算机上设计数据库系统时使用。特点：系统中各用户在其终端上共用中心计算机内的集中式数据库，系统以共享主存储器为特征，系统中数据库之间、子系统之间关系密切，相互依赖性强。2、分布式数据库：主要用于网络系统，特别是对于NMIS。三种结构如下：A、层次型B、联邦型C、全程型3、集中式与分布式数据库：混合组织数据库方式。二、开放式数据库互联技术ODBC：提供一个简单明了标准和透明的数据库连接的公共编程接口。三、数据一致性：决定了处理两个或更多用户访问、数据库中的同一个记录，以改变数据的方法。四、客

16、户、服务器数据库：在两个或更多计算机间逐一地将载荷散步到整个网络中进行。第五节企业内部网络INTRA一、intra的概念基于intra的TCP/IP协议、使用工具、采用防止外界入侵的安全措施、为企业内部服务并有连接Intra功能的企业内部网络。Intra与Inter的区别：Intra是一种企业内部网，内部信息必须严格加以保护，必须通过防火墙与Inter连接。而Inter是一种公共信息网，允许任何一个站点访问他的资源。二、基本组成1、网络与网络协议2、服务与服务器主要的服务器有：WEB服务器、数据库服务器和电子邮服务器。3、客户软三、特点1、规模和功能是根据企业经营和发展的需求而确定的。2、连接

17、方便3、开放的系统4、设置了相应的防火墙、安全代理，防止外界侵入。5、使用工具四、具体功能1、企业内部通信2、数据共享3、决策信息支持4、实时控制与监督5、网络安全与管理6、支持现场咨询第六节常用关系数据库管理系统一、oracle系统特点：1、高性能2、高可用性3、高可靠性4、支持企业分布式处理5、支持企业数据仓库二、MSSQLSEVER系统三、sybase系统第七节数据仓库一、数据仓库的定义数据仓库是面向主题的、集成的、不可更新的、随时间变化的数据集合，用以支持企业或组织的决策分析过程。特点：1、面向主题的2、集成的3、不可更新的4、随时间变化的二、数据集市的定义是数据仓库平台的一个非常重要

18、的组，是一个用以支持部门定制化应用的数据所组成的部门级数据库。三、数据挖掘从超大型数据库或数据仓库中搜索有用的商业信息的过程。性能：1、自动预测趋势和行为2、翕动发现以前未知模式工具：1、神经计算2、智能代理3、辅助分析15篇2：仓储物流部人员配置及岗位职责说明仓储物流部人员配置及岗位职责说明本文关键词：仓储，岗位职责，配置，人员，物流仓储物流部人员配置及岗位职责说明本文简介：仓储物流部人员配置及岗位职责说明岗位名称招聘条岗位职责仓储物流总监在总经理的领导下，全面负责物流仓储部工作，组织制定部门各项规章制度及岗位职责制，并负责落实。1.根据企业的年度战略计划制定物流仓储工作计划，合理安排物流仓

19、储工作。2.组织物流仓储团队实施物流仓储工作计划，并监督实施效果。3.根据企业仓储物流部人员配置及岗位职责说明 本文内容：仓储物流部人员配置及岗位职责说明岗位名称招聘条岗位职责仓储物流总监在总经理的领导下，全面负责物流仓储部工作，组织制定部门各项规章制度及岗位职责制，并负责落实。1.根据企业的年度战略计划制定物流仓储工作计划，合理安排物流仓储工作。2.组织物流仓储团队实施物流仓储工作计划，并监督实施效果。3.根据企业的时间需要，制定本部门工作流程，操作规范，岗位责任。4.贯彻执行企业物流仓储任务，层层分解，落实到人。在具体实施过程中，严格检查物流仓储的各项工作。5.负责与采购，运营及企业其他部

20、门的沟通协调，顺利完成物流仓储任务。6.处理工作中的突发事，及时合理解决问题。7.协助人力资源部队物流仓储团队的招聘工作及本部门的培训工作。8.控制物流仓储的成本，增加企业利润，减低成本。配置人数1人配置说明岗位名称招聘条岗位职责总监助理1.具备丰富的物流仓储专业知识，熟悉物流仓储的工作流程，能合理安排物流仓储工作。2.具备一定的领导管理能力，能解决物流仓储工作中出现的突发问题。3.有协调沟通能力，能与员工进行协调沟通，合理安排工作。在物流仓储总监的领导下，负责抓好物流仓储的各项具体工作。仓储部分：1，负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作；2，负责制定和修订仓库收

21、发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作；3，库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准4，制定仓库工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务；5，负责分配仓库员工工作及日常工作监督；负责对仓库进出库库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文和单据；6，及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；确保库存数据的正确性,7，负责仓库的货

22、物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失；配置人数1人配置说明8，及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告；9，建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成本；10，能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制11，督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实；物料数据管理和统计；12，负责督促及时评估和处理不良物料及呆滞物料；13，负责库存盘点缺损率；收货及时率

23、；发货及时率；收发货准确率；单据完整率；物流部分：1，负责制定物流配送相关操作及,安全管理的具体措施、流程，并负责在实施中的指导与监督；2，制定和执行配送工作计划，对配送工作规范和考核标准不断进行总结和完善；3，制定配送应急处理预案，进行配送事故的调查和处理。负责处理物流配送过程中的突发性事，并在最短时间内做出正确的处理方案；根据公司需求和配送方式安排货品发送及跟踪货品到达情况；4，对配送员实施日常管理，反映员工需求，负责解决和协调员工工作中出现的问题，营造良好的工作氛围，公平、公正地对待每一位员工。5，负责制定物流计划及费用预算工作；配送成本、效率的分析，运力需求评估、配送路线及距离的审查，

24、配送流程的优化（含配送计划程序、更改程序），监督配送流程，保障配送准确；6，负责提供各项产品库存动态及成品库管理工作。7，实施妥善的车辆维护保养计划和维修，防范车辆机械事故的发生。8，完成领导交办的其他事项。岗位名称招聘条岗位职责收货部组长（兼质检）20-35岁，高中以上学历，熟悉电脑操作、叉车使用、商品码放技术，商品识别技能，有2年以上收货工作经验，有一般的书写和表达能力，积极主动，热情大方，有良好的服务意识与职业操守。负责维持正常的收货秩序，对入库商品进行质检,调配收货组的收货工作，按照收货流程执行工作，负责对收货用具的管理，防止闲杂人员在收货区随意进出和拍照等，做好防火防盗工作。1.严格

25、按收货程序接收供应商的货物，配合电脑录入员查询商品数量。2.按划分的区域、货架存放货物，负责收货区的卫生清洁。3.指挥送货车辆的停放，指导、帮助供应商卸货。严格照章办事，按顺序卸货，不得收取好处特殊照顾（如优先收货卸货）。4.确保收货商品名称、数量、重量、规格、批次、条形码与订单一致。按到货数量的5%抽检每箱数量及质量（特殊商品全检），出现多、少、异常及时汇报，由部门领导与采购部联系处理，严格把好质量关，生产日期不得超过保质期的1/3，如超出及时汇报，由部门领导与采购部联系处理。5.及时将货物在系统中录入，保证商品码放有序，通道通畅。配置人数2人配置说明根据物流仓储工作的特性，为能及时收发货，

26、拟分早班、晚班2班工作，早班工作时间：7:00-14:00晚班工作时间：14:00-21:00。故收货部设组长2名，每班一人。岗位名称招聘条岗位职责扫码员（兼理货）18-45岁，初中以上学历，有一定的电脑知识，性别不限，能适应平台工作，站立或走动式工作，服从管理和安排，有较强的工作责任心；具有吃苦耐劳精神和高度的敬业精神。1.接收货物，核对送货清单上的货物信息和实物是否一致，不一致的通知仓管组，一致的对货物进行扫码入库。2、扫码时轻拿轻放，确保货物在扫码过程中不受损伤；3、扫码（复核）过程中，需确保客单货物品种、规格、数量准确，无差异；4、在复核过程中，对货物质量做判断，发现存在质量问题的立即

27、反馈给库管；5、将完成扫码的货物转至收货，复核结束后完成其他后续工作；6、熟悉扫码设备及系统使用操作及日常维护。7、完成领导安排的其它工作。配置人数2人配置说明2班配置，每班一人岗位名称招聘条岗位职责入库员1：具备不懂就问的学习精神，接受能力强；2：必须具备细心的工作态度，做事不急躁，井井有条；3：需要吃苦耐劳的精神，做事麻利，勤快，效率高；5：不接受短暂过渡者，诚聘长期工作者；6；有一定的工作抗压性，熟悉物流相关知识优先。7，身体健康，吃苦耐劳，服务管理,熟悉货运的出入库作业、和翻班制度，2年以上的装卸货经验者优先职责：库区管理、货物管理、货位管理；货物码放、商品上架、负责货物出、入库的装卸

28、和搬运工作；负责入库货物的摆放，做到合理、整齐。1，熟悉规划的品类区域和货架位置，负责将经扫码、分拣后的货物按系统制定的区域堆放或上架，不得放错位置。轻拿轻放，不可倒置。货物摆放要规范整齐，放置稳当。2、协助组长做好仓库食品管理、消防安全管理等各项规章制度3、入库检查物资的包装是否完好，清点数量，并按规格、尺码、颜色归类摆放4、对所有入库的仓库食品及时登记货位编号，并记录物资存储位置5、根据订单要求，快速准确的找到物资，并转运到打包流水作业线指定堆放位置6、定期检查仓库温湿度及安全情况，并做好记录7、定期清扫保管区域，确保仓储区域内的清洁卫生，无虫鼠害8、负责物资的安全检查和防火工作，确保在仓

29、库的安全10、完成上级领导交办的其他临时任务配置人数4人配置说明2班配置，每班2人，无入库任务时配合出货。岗位名称招聘条岗位职责配货组长20-35岁，高中以上学历，熟悉电脑操作，商品识别技能，有2年以上收发货工作经验，有一般的书写和表达能力，积极主动，热情大方，有良好的服务意识与职业操守。1、准时、准确完成送货单配货任务2、负责配货现场管理、员工工作质量督察工作，确保配货组员工严格按公司规章制度作业并达到公司要求；3、负责处理配货过程中发生的异常事项，保证配货顺利进行，如本人职权范围内无法处理时应即时向上级领导汇报；4、对配货过程中错拿错放的商品要求各配货组及时归位，对配货过程中损坏的商品及时

30、寻找原因、提出处理措施意见及时向领导汇报。5、根据配货部工作及配货准确、准时率情况，定期向上级领导提出改善配货部工作质量与工作效率的改进措施。负责配货部员工日常管理与培训工作。6、每天上班前组织配货部员工召开例会，总结昨天配货过程中存在的问题、注意事项与改进措施。7、每天例会时对员工按时到岗情况进行点名，保证配货部员工考勤准确性；8、加强对新进员工的工作指导与培训，提高员工的商品知识，不断探索提高员工商品知识水平与工作效率的方法、措施；9、根据员工配货业绩与差错率，定期对员工的岗位适应性进行评估，淘汰明显不适应岗位的员工，不断提高员工的综合素质。根据卫生管理要求，每天配货完毕后，督促、检查配货小组清理配货区域卫生，错拿错放商品归位摆放，报损商品归类摆放，配货筐、移动