现代远程教育.docx

1、现代远程教育现代远程教育2009年管理学原理入学考试复习题一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）1. 管理的核心是（）A管理者 B被管理者C管理的任务、职能与层次 D处理好人际关系2. 佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（）A直线型 B职能型C矩阵结构 D事业部制3. 在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（

2、）A竞争者环境 B供应商环境C科技环境 D顾客环境4. 按照计划所涉及的范围，计划可分为（）A生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划B上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划C专项计划、综合计划D长期计划、中期计划、短期计划5. 药品销售公司收购制药企业属于（）A前向一体化 B后向一体化C横向一体化 D合资经营6. 通过听取有关专家意见进行预测的方法是（）A回归分析法 B德尔菲法C关连树法 D先行指导法7. 设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（）A计划工作 B领导工作C组织工作 D控制工作8. 管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）A直线型组织结构 B扁平式结构

3、C职能型组织结构 D事业部制组织结构9. 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）A行为管理理论 B古典管理理论C系统管理理论 D权变管理理论10. 人员的配备工作，属于（）A现场控制 B前馈控制C反馈控制 D直接控制11. 下列选项中，属于集权制组织特点的是（）A中下层可以有日常的决策权限B中下层在统一规划下可独立经营C中下层有一定的财务支配权D上级的控制以完成规定的目标为限12. 六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）A产品质量导致顾客不满的情况B产品价格导致顾客不满的情况C产品售后服务导致顾客不满的情况D所有导致顾客不满的情况13. 美国管

4、理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？（）A职务要求明确原理 B用人之长原理C责权利一致原理 D不断培养原理14. 美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（）A6项 B8项C10项 D12项15. “随机制宜理论”的提出者是（）A布莱克 B穆登C菲德勒 D利克特16. “对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于（）A过程改进团队 B工作团队C自我管理团队 D其他团队17. 一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施？（）A链式沟通 BY式沟通C轮式沟通 D

5、环式沟通18. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持红楼梦的创作是出于其（）A安全的需求 B社交的需求C自尊与受人尊敬的需求 D自我实现的需求19. 控制工作中采用管理突破的目的是（）A纠正超过计划允许范围的偏差B解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质C解决直接影响组织日常活动的“急性问题”D对生产过程平稳性的控制20. 某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（）A14台 B20台C70台 D80台21. 下列原理中，属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理22.

6、20世纪初，提出图表系统法的人是( )A.甘特 B.泰罗C.维纳 D.穆登23. 管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新24. 管理的主体是()A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者25. 利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法26. 一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克27. 下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制28. 双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因

7、素D.自然因素和社会因素29. 利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A.利用命令B.温和命令C.集体参与D.商议式30. 管理的核心是( )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系31. 泰罗的科学管理理论出现在( )A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代32. 头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法33. 弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系34. 控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.

8、先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行35. 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制36. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命37. 从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员38. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响39. 古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C

9、.行为科学理论D.权变理论40. 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作41. 个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效42. 适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法43. 成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求44. 从某种意上说，既是计划工作的基础

10、，又是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准45. 被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法46. 在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线职能参谋型组织结构C.直线参谋型组织结构D.直线型组织结构47. 管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系48. 新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代

11、到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今49. 根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少50. 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争51. 管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（ ）A自然属性 B社会属性C技术属性 D人文属性52. 在下列有关个体行为的理论中，属于“

12、激励内容”理论的是（ ）A期望理论 B波特劳勒模型理论C双因素理论 DX理论Y理论53. 下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（ ）A简单和稳定的环境 B复杂和稳定的环境C简单和动态的环境 D复杂和动态的环境54. 企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（）A总成本领先战略 B差异化战略C集中化战略 D产品开发战略55. 计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（ ）A限定因素原理 B许诺原理C灵活性原理 D改变航道原理56. 某企业产品合格率目前在92左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96，这个96称为（）A控制性目标 B突

13、破性目标C专业目标 D组织目标57. 某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（）A横向一体化 B后向一体化C前向一体化 D市场开发58. 下列不属于计量模型预测法的是（）A回归分析法 B单一方程模型法C联立方程模型法 D周期变动分析法59. 采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（）A职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B职权相对比较集中，管理宽度比较窄C职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D职权相对比较分散，管理宽度比较窄60. 最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）A职能型组织结构 B直线型组织结构C直线参谋型组织结构 D直

14、线职能参谋型组织结构61. 组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（）A计划 B组织C管理 D职权62. 下列因素中属于支持变革力量的是（）A对能力的恐惧 B对失业的恐惧C对现行行为或结果的奖励 D顾客的要求63. 人员配备的系统方法是将（）A人员配备与人员的选拔有机地联系成一体B人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体C人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体D人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体64. 小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理?（）A责权利一致原理 B公开竞争原理C

15、不断培养原理 D用人之长原理65. 王某2009年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（）A非主管工作的轮换 B在主管的职位间轮换C事先未规定的职务挖开 D事先规定的主管职务间提升66. 为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）A计划工作 B组织工作C控制工作 D领导工作67. 团队发展所经过的四个阶段依次为（）A震荡、形成、规范、执行 B形成、震荡、规范、执行C形成、震荡、执行、规范 D震荡、形成、执行、规范68. 沟通网络中，开放式的网络系统是（）A链式 B

16、Y式C轮式 D全通道式69. 双因素理论的提出者是（）A马斯洛 B赫茨伯格C麦克莱兰 D弗鲁姆70. 控制工作的首要目的是（）A维持现状 B打破现状C改革、创新 D修改已有的计划71. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变72. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( )A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为73. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( )A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权74. 持续控制

17、的方法包括有自我控制、集体控制和( )A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察75. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( )A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟76. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行77. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( )A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.

18、正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性78. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应79. 人员配备的工作包括( )A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员80. 所谓授权，是指( )A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系81. ( )假设事物在历史上各个时

19、期的状况对未来的影响程度是相同的。A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法82. 按控制的时机分类，可把控制方法分为( )A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制83. 霍桑试验表明( )A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在84. ( )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法

20、D.追踪决策法85. 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做（ ） A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构86. 中层管理者比低层管理者更多地依靠( )A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能87. 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力( )A.大B.小C.试具体条件而定D.无法确定88. 管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达( )A.80B.60C.40D.2089. 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有( )A.手段标准B.进度

21、标准C.目标D.以上都是90. ( )是管理发展的一种新趋势A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化(从分散到集中)C.从软管理到硬管理D.从外延式管理到内涵式管理【参考答案】1-5DCCBB6-10BCBAB11-15ADBBC16-20BDDBD21-25CAADB26-30DDCCD31-35ABADD36-40DDBAA41-45ABCAA46-50AACCD51-55ACDBD56-60BBDBB61-65DDBDB66-70DBDBA71-75ACBCB76-80BCBBC81-85ACDBC86-90AACCD二、多项选择题（在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要

22、求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。）1. 美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如 A.替代品生产者B.零售网络C.用户D.供应商E.政府政策2. 网络图的构成要素包括 A.工序 B.工程 C.事项 D.时间 E.路线 3. 强化的方法按强化的手段来划分有 A.正强化 B.负强化 C.零强化 D.惩罚 E.学习4. 非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括 A.影响正式组织的变革 B.影响命令的畅通 C.束缚成员个人的发展 D.影响信息传递速度 E.由于目标冲突而产生极为不利的影响5. 信息收集与加工的要求有 A.准确性

23、 B.完整性 C.经济性 D.及时性 E.适用性 6. 扁平结构的优点是( )A.易于横向协调 B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离 D.信息纵向流通快E.严密监督下级7. 下列属于运用前馈控制的是( ) A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备 D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器 E.瞄准靶心射击8. 董事会的主要职能有( ) A.挑选总经理 B.决定利润分配 C.制定预算 D.决定公司目标 E.执行日常决策9. 管理的二重性是指管理的( ) A.科学性 B.艺术性 C.自然属

24、性 D.社会属性 E.实践性10. 最常用的综合控制方法是( ) A.收支预算 B.投资回收率 C.损益控制 D.总预算 E.企业自我审核11. 管理的基本特征有（ ）A管理是一种文化现象和社会现象B管理的主体是被管理者C管理的核心是处理好人际关系D管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标E各层次管理者的基本职能是不同的12. 目标管理的局限性有（ ）A目标管理的原理和方法往往宣传得不够B可考核的目标往往难以确定C确定的目标一般都是长期的D存在不灵活性E难以进行成果评价13. 评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（ ）A年龄 B教育程度C经验 D智力和体力E责任和工作

25、条件14. 管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（ ）A管理者本人 B被管理者C同级管理者 D下级管理者E上级管理者15. 领导工作的原理包括（ ）A指明目标原理 B目标协调原理C责权一致原理 D用人之长原理E命令一致原理16. 管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（ ） A.企业文化 B.奖励 C.培训 D.参与管理 17. 管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有（ ） A.管理权力的分散 B.组织分工 C.利益的差别 D.工作能力的差异18. 赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类（ ） A.满意因素 B.不满意因素 C.保健因素 D.激励因素

26、19. 在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（ ） A.正式结构 B.体谅 C.对工作的关心 D.对人的关心20. 在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面是（ ） A.放任行为 B.民主行为 C.关系行为 D.任务行为21. 在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和（ ） A.领导者与被领导者的关系 B.权力类型 C.领导者的职务权力 D.领导风格22. 职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整（ ）。 A.难以形成统一的政策 B.不利于高级管理人员的培养 C.会出现多头领导 D.部门之间活动不协调23. 巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三

27、个基本要素，即：协作的意愿（ ） A.必要的权威 B.共同的目标 C.信息沟通 D.足够的诱因24. 管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则（ ） A.适度原则 B.人本原则 C.最优化原则 D.满意原则25. 组织中不利于分权的因素有（ ） A.组织规模 B.活动的分散性 C.政策的统一性 D.缺乏良好训练的管理人员 26. （ ）是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。A.职工是社会人 B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C.人的需要是有层次的 D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度27. 根据双因素理论，（ ）往往与职工的不满意关系密切。

28、 A.企业政策 B.工作的成就感 C.工资水平 D.责任感28. 在领导方式四分图理论中（ ） A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度 B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度 C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心 D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现29. 过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成（ ） A.降低决策的执行速度 B.降低组织的适应能力 C.降低成员的工作热情 D.影响政策的统一性30. 管理的适度原则要求管理要进行（ ） A.适情管理 B.适时管理 C.适才管理 D.按满意原则而不是按最优原则进行管理 【参